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Actualmente, son muchos los factores que dificultan la creacin de puestos de trabajo por lo que el problema del paro es uno de los ms importantes. Una de las vas que quedan abiertas y que se muestran como ms capaces de contribuir a la solucin de este gran problema, es la creacin de pequeas empresas: el autoempleo. El proceso de generacin de un proyecto empresarial tiene como punto de partida la eleccin del tipo de negocio que se pretende poner en marcha, es decir, la idea, que puede surgir de los conocimientos personales que se tengan sobre el producto, de la existencia de un mercado especialmente interesante y desabastecido, del hallazgo de un producto nuevo, de la observacin del entorno, etc. No hay que olvidar que gran parte de los proyectos que se ponen en marcha fracasan en su primer ao de vida: para evitar esto, el bien o servicio debe: - Satisfacer necesidades. - Ser innovador, distinto.
decoracin, equipamientos electrnicos, antenas parablicas, placas solares...); restaurantes, cafeteras; informtica y robtica (cibercafs, internet). * Cambios en el nivel cultural. Formacin (F.P, idiomas...); libros, revistas, peridicos, bibliotecas; sensibilidad creciente por la ecologa y el medio ambiente. * Cambios en el tiempo libre. Deporte (centros y tiendas especializadas); centros de desarrollo de la creatividad (teatro, bricolaje, msica, pintura...); espectculos; jardinera (enseanza, utensilios, plantas, libros...); escuelas de baile. * Cambios en la esperanza de vida. Servicios mdicos especializados para ancianos (geriatra); residencias para ancianos; viajes y actividades recreativas para la tercera edad. * Cambios en la actividad laboral de la mujer. Guarderas; servicio domstico; nuevos productos alimenticios de fcil preparacin (precocinados, congelados); revistas especializadas para la mujer. * Cambios en la forma de vida: la soledad. Agencias matrimoniales y de contactos; centros de organizacin de actividades recreativas (clubes, asociaciones, tertulias...); atencin y compaa a personas enfermas y ancianos. * Cambios en los miedos de la poblacin. Puertas blindadas; guardas personales (parkings, edificios, empresas, almacenes...); sistemas de alarmas. * Cambios en el mercado de trabajo: aumento del desempleo. ETTs; centros privados de enseanza; centros de orientacin profesional. * Cambios en el entorno energtico. Nuevas fuetes de energa (solar, trmica, elica); mtodos para reducir el consumo energtico. * Cambios en el sector audiovisual. Produccin de pelculas; produccin de programas de TV; canales de TV; TV por cable.
I.2. EL MERCADO.
El mercado es el conjunto de compradores reales o potenciales de un producto. Son compradores reales quienes adquieren un determinado producto y potenciales los que podran llegar a adquirirlo. El tamao del mercado real de un bien o servicio, es la cantidad vendida durante un periodo determinado en un lugar concreto, medida en unidades fsicas o econmicas (ej. el tamao del mercado de coches en Andaluca en 2006 es la suma de todos los coches vendidos durante ese ao en esta comunidad). Cuando se compara el tamao del mercado real de una empresa con el tamao del mercado real total del producto, el resultado que obtenemos es lo que se denomina participacin en el mercado o cuota de mercado. Esta cifra se expresa en tanto por ciento y es una forma de medir el xito comercial de una empresa: Cuota de mercado = Mercado real empresa / Mercado real total x 100 El tamao del mercado potencial es aqul al que se dirige la oferta comercial. Est formado por los compradores actuales ms todos aqullos que pueden llegar a serlo.
La encuesta, que puede ser: Personal. Es un mtodo de recogida de informacin basado en un entrevista personal, a iniciativa del entrevistador. Por correo. En este caso, la recogida de la informacin se realiza a travs de un cuestionario que se enva por correo. Telefnica. La entrevista entre el entrevistador y el entrevistado se realiza por telfono. La observacin. Consiste en ir al lugar elegido para tomar los datos que nos interesan, anotando los resultados en una hoja de datos (ej. ir al supermercado y ver qu tipo de envase de cerveza se compra ms: en lata o en botelln; contar cuntos cibercafs hay en una barriada; etc.). Bsqueda de informacin y documentacin en organismos pblicos y privados. (Ver Anexo I en este Tema).
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Adems de estas barreras de entrada, habr que considerar las represalias o reacciones de las empresas que ya estn en el mercado. Se deber, por tanto, analizar la capacidad de repuesta del sector y su actitud ante una posible batalla competitiva (ej. una bajada de precios que nosotros no podramos afrontar).
Las empresas de un sector determinando compiten en ocasiones con las de otros sectores con productos sustitutivos. Por ejemplo, las empresas del sector del transporte areo compiten con las empresas del sector de transporte por ferrocarril de alta velocidad en distancias de 500 a 600 km.; las cocinas a gas compiten con las cocinas de vitrocermica; etc. Los productos sustitutivos pueden reducir la rentabilidad de nuestra empresa y suponen un elemento ms de competencia, por lo que habr que determinar los productos sustitutivos y establecer una continua vigilancia sobre su evolucin.
En cada sector empresarial, estos 5 factores pueden tener mayor o menor importancia, pero es necesario conocerlos perfectamente para desarrollar las acciones estratgicas que siten a la empresa en la mejor posicin respecto a sus competidores. Las medidas que debe tomar la empresa ante sus competidores son: - Localizar a los competidores. - Investigarlos hasta disponer de toda la informacin necesaria (dnde estn, cuntos son, cul es su tamao, grado de dominio del mercado, rivalidad, etc.). - Comparar la situacin de la empresa con respecto a ellos, para descubrir sus propios puntos fuertes (factores en los que se encuentra en ventaja) y dbiles (factores en que la ventaja competitiva es de los competidores).
I.5. LOCALIZACIN.
La localizacin fsica es una decisin muy importante para la vida de la empresa. La importancia de la eleccin vara segn el tipo de actividad que se vaya a desarrollar y las caractersticas y dimensiones del mercado al que se va a dirigir la empresa (ej. una fbrica de conservas de pescado tendr que ubicarse cerca de un puerto pesquero para abastecerse de la materia prima; en un comercio minorista influir decisivamente al proximidad al mercado). Para la localizacin, por tanto, habrn de tenerse en cuenta una serie de factores: Situar la empresa cerca de las fuentes de materias primas; con ello se reducen costes de suministros. Situar la empresa cerca de los clientes; ello va a permitir reducir costes de distribucin. Infraestructura de la zona: luz, agua, instalaciones, etc. Zonas especialmente protegidas (polgonos industriales). Estas zonas cuentan con ayudas econmicas (alquiler de baja renta, cesin de terrenos, ayudas, subvenciones a fondo perdido, etc.) y fiscales. Oferta de mano de obra cualificada cercana. Expectativas respecto al crecimiento del mercado potencial local. Vas de comunicacin prximas y en buenas condiciones. Empresas auxiliares cercanas para subcontratar servicios o trabajos.
Forma jurdica
Sociedad Colectiva Sociedad Comanditaria Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Annima Sociedad Laboral Cooperativa de Trabajo Asociado
N mnimo de socios
2 2 1 1 3 3 (Andaluca)
Forma jurdica
Empresario individual Sociedad Colectiva Sociedad Comanditaria Sociedad Comanditaria por acciones Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Annima Sociedad Laboral Sociedad Cooperativa
II.1. 7. Tipo de actividad a desarrollar, responsabilidades frente a la Administracin, clientes, proveedores, trabajadores, bancos, etc.
Algunos empresarios no pueden realizar contratos con la Administracin, excepto si son sociedades. Algunas incluso deben obtener una calificacin del Ministerio de Hacienda. En algunos se exige un capital muy por encima de lo normal (para constituir un Banco con forma de S.A. hace falta un capital social mnimo de 18.000.000 aproximadamente).
Otras veces la actividad desarrollada tiene el carcter de peligrosa, contaminante, etc. y hay que desarrollarla en el lugar adecuado (Polgono Industrial, fuera del casco urbano, etc).
igual a la del socio que aport menor capital. En cuanto a las prdidas, no participa en ellas. Todo lo anterior se entiende salvo que en las escrituras se establezca lo contrario. La responsabilidad del socio por las deudas sociales es personal, solidaria e ilimitada; es decir, si la sociedad no puede responder de las deudas, los socios responden con sus bienes personales, de forma ilimitada, pudiendo demandarse a uno o varios de ellos por el total de la deuda social. Esta forma jurdica slo es adecuada cuando se trata de pocos socios (mnimo 2), con vnculos de mutua confianza, debido al alto grado de implicacin de los mismos (gestin, responsabilidad ilimitada). El nombre de la sociedad o razn social se forma con el nombre de todos los socios o slo con el de uno o algunos de ellos, pero en este caso deben aadirse las palabras y Compaa o y Ca.. Al final siempre se aadir la indicacin Sociedad Colectiva. Los beneficios y las prdidas se repartirn segn se haya establecido en las escrituras, y en su defecto, en proporcin al capital aportado. Todos los socios deben darse de alta en el Rgimen Especial de Autnomos.
II.2. 3. SOCIEDAD ANMINA (R.D.L. 1564/1989 de 22 de Diciembre, de S.A., B.O.E. del 27 de Diciembre).
Es una sociedad capitalista en la que los socios, llamados accionistas, aportan capital y responden de las deudas sociales nicamente con el importe de sus aportaciones. Conviene no confundir capital (cifra estable que aparece en los estatutos) y patrimonio (conjunto de bienes, derechos y obligaciones de la sociedad). Los dos conceptos coincidirn en el momento de la fundacin, pero a continuacin, el capital permanece estable y el patrimonio cambiar constantemente. El capital no podr ser inferior a 60.101,21, y esta cantidad debe respetarse durante toda la vida de la sociedad.
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El capital est dividido en partes denominadas acciones. La accin tiene un valor que corresponde a su proporcin dentro del capital social, de manera que la suma del valor de cada accin tiene que ser igual a la cifra del capital (este es el valor nominal, y viene consignado en el propio ttulo). Distinto del valor nominal es el valor real de la accin, que es la parte que le corresponde del patrimonio segn el porcentaje que la accin tenga en relacin con el capital. Por ltimo, est el valor de mercado, que es el precio al que el accionista vende su accin, que no suele coincidir con el valor nominal ni con el real. Muchas empresas cotizan en la Bolsa. La bolsa es un mercado donde se compran y venden acciones y otros valores, al precio (valor) de mercado que se estipule en cada operacin de compraventa. Una accin cotiza a la par cuando el valor nominal coincide con el valor efectivo. Si ste es superior o inferior, decimos que cotiza sobre o bajo par. Todo el capital (y por tanto, todas las acciones) tiene que estar suscrito. La suscripcin significa que una persona decide ser socio mediante la adquisicin de una o varias acciones. De esta decisin surge la obligacin de esta persona de aportar dinero o bienes (no puede aportarse trabajo) para a cambio recibir sus acciones. El dinero o los bienes (que han de valorarse adecuadamente), pasan a formar parte del patrimonio de la sociedad. La Ley no ha querido exigir el desembolso total del capital para facilitar la creacin de S.A., y permite las aportaciones aplazadas. As, cuando se constituya la sociedad todas las acciones tienen que estar suscritas, y cada uno de los socios deber desembolsar como mnimo el 25% de la aportacin que haya suscrito. El resto (75%) ser desembolsado en el plazo que marquen los estatutos. Las acciones sern nominativas obligatoriamente, al menos hasta que estn totalmente desembolsadas. La persona que adquiere acciones, pasa a ser socio, con una serie de derechos: a) Derecho a participar en el reparto de las ganancias sociales (dividendos). b) Derecho a participar en el patrimonio resultante de la liquidacin. c) Derecho a la suscripcin preferente de acciones. d) Derecho de voto en la Junta General de accionistas. Los estatutos pueden exigir la posesin de un nmero mnimo de acciones para asistir a la Junta de accionistas: se puede prohibir la asistencia a la Junta a aqullos accionistas que tengan un nmero de acciones igual o inferior al 1 por 1.000 del capital social. e) Derecho de impugnar los acuerdos sociales. f) Derecho de informacin. La sociedad se constituye mediante escritura pblica e inscripcin en el Registro Mercantil. Tras la inscripcin, la sociedad adquiere personalidad jurdica. En la escritura de constitucin deben constar una serie de datos: a) b) c) d) e) f) La identidad del socio o socios. La voluntad de constituir una sociedad annima. Las aportaciones que realice cada socio y la numeracin de las acciones. Los gastos de constitucin. Los estatutos de la sociedad. La identidad de la persona o personas que se encarguen inicialmente de la administracin y de la representacin social. g) La identidad de los auditores de cuentas. Los estatutos son una de las menciones obligatorias de la Escritura. En ellos estn las normas por la que se rige la vida de la sociedad. En ellos debe constar, al menos: a) La denominacin de la sociedad. b) El objeto social. La actividad a la que va a dedicarse la sociedad. c) Duracin de la sociedad. Lo normal es que sea de duracin indefinida.
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d) La fecha en que la sociedad dar comienzo a sus operaciones. Normalmente, desde el momento de la inscripcin, aunque no hay problema si se aplaza esta fecha. e) El domicilio social. f) La cifra de capital social. g) Forma de divisin del capital social: nmero de acciones, valor nominal, las nominativas h) rganos de administracin y representacin de la sociedad. i) El modo de deliberar y adoptar sus acuerdos los rganos colegiados de la sociedad. j) La fecha de cierre del ejercicio social. Si no se pone nada, terminar el 31-XII de cada ao. k) Los pactos y condiciones que los socios crean convenientes. Salvo en las sociedades unipersonales, la voluntad de la sociedad se forma en la Junta General de Accionistas (reunin de todos los socios), donde se adoptan acuerdos que obligarn a todos los socios. Dichos acuerdos se adoptan por mayora de capital (mitad ms uno de votos presentes). Existen dos tipos de Junta de accionistas:
-
Junta Ordinaria. Se convoca por el rgano de Administracin una vez al ao, dentro de los seis meses siguientes a la fecha de cierre del ejercicio. Junta Extraordinaria. Se convoca tantas veces como convenga a los intereses de la sociedad.
Los socios no suelen ocuparse de la gestin de la sociedad; sta corresponder normalmente a un administrador o a un consejo de administracin, nombrados por la Junta de accionistas. Son precisamente el administrador o los accionistas que formen parte del Consejo de Administracin los que deben darse de alta en el Rgimen Especial de Autnomos. Tambin deben darse de alta en el R.E.A. quienes presten otros servicios en la sociedad a titulo lucrativo y de forma habitual, personal y directa, siempre que posean el control de aqulla (ej. quien posea 1/3 o ms del capital social; quien posea del capital social y ejerza funciones de direccin en la empresa). En el nombre de la sociedad deber figurar obligatoriamente la expresin Sociedad Annima o su abreviatura, S.A..
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En el nombre de la sociedad deber figurar obligatoriamente la expresin Sociedad de Responsabilidad Limitada o Sociedad Limitada, o sus abreviaturas, S.R.L. o S.L..
En la denominacin de la sociedad deber figurar la indicacin Sociedad Annima Laboral o Sociedad de Responsabilidad Limitada Laboral, o sus abreviaturas S.A.L. o S.L.L.. En lo no previsto en la Ley de Sociedades Laborales, stas se regirn por las normas de la L.S.A. o L.S.R.L., segn proceda.
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La responsabilidad de los socios por las deudas de la coop. ser limitada o ilimitada, segn hayan establecido los socios en los estatutos.
La coop. adquiere personalidad jurdica mediante escritura pblica e inscripcin en el Registro de Coop. La escritura, que contendr los estatutos, contiene principalmente las mismas menciones que las vistas para la S.A. El nmero de socios ser de 3, como mnimo. Pueden existir varios tipos de socios cada uno con sus normas especficas: socio de trabajo; socio inactivo; socio colaborador; asociado. En la Ley se establecen las obligaciones y derechos de los socios. Entre las primeras destacan: a) Asistir a las reuniones de la Asamblea General y dems rganos de la coop. a las que fuesen convocados. b) Cumplir los estatutos. c) Participar en el objeto social de la coop. d) No realizar actividades de la misma ndole que las propias de la coop. e) Guardar secreto sobre aquellos asuntos de la coop. cuya divulgacin pudea perjudicar los intereses de sta. f) Aceptar los cargos sociales para los que fuesen elegidos. g) Participar en las actividades de formacin que se organicen. En cuanto a los derechos, podemos mencionar: a) Participar en el objeto social de la coop. b) Ser elector o elegible para los cargos sociales. c) Participar con voz y voto en la adopcin de acuerdos de la Asamblea General y dems rganos sociales de los que formen parte. d) Obtener informacin sobre cualquier aspecto de la marcha de la coop. e) Darse de baja en la coop. f) Percibir intereses, excedentes o el importe de la liquidacin, en proporcin a su aportacin. g) Participar en las actividades de formacin que se organicen. El capital social no ser inferior a 3.005,06, y estar desembolsado, al menos, en un 25%. Cada uno de los socios deber desembolsar como mnimo el 25% de la aportacin suscrita en el momento de la constitucin, y el resto, en un plazo mximo de 4 aos. El importe suscrito por cada socio no superar el 35% del capital social. Las aportaciones pueden ser bienes o dinero, y a cambio, el socio recibe ttulos nominativos, que no pueden transmitirse libremente. Los rganos encargados de la direccin, administracin y control interno de la cooperativa son:
a)
Asamblea General. Est constituida por todos los socios y es el rgano supremo de expresin de la voluntad social. Sus acuerdos obligan a todos los socios, y en ella cada socio tiene un voto. La Asamblea General Ordinaria se convoca por el Consejo Rector una vez al ao, dentro de los seis meses siguientes a la fecha de cierre del ejercicio econmico. La Asamblea General Extraordinaria se convoca tantas veces como convenga a los intereses de la cooperativa. Los acuerdos se toman por mayora simple. El nmero de miembros no podr ser inferior a tres, elegidos entre los socios por la Asamblea General. El periodo por el que son elegidos estar entre dos y seis aos.
c)
Director. Pueden desempear el cargo una o varias personas nombradas por el Consejo Rector y no tienen que ser socios. Debe hacer un informe cada tres meses
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sobre la situacin econmica de la sociedad. Asiste al Consejo Rector con voz, pero sin voto. Existen diversas clases de cooperativas, pero desde el punto de vista de la empresa es la cooperativa de trabajo asociado la que puede tener cierta significacin como organizacin empresarial. Este tipo de cooperativa asocia a personas fsicas cuyo objeto es proporcionar a los socios puestos de trabajo para producir en comn bienes y servicios para vender a terceros. Los socios (los cooperativistas), aportan el capital y realizan el trabajo. Los socios trabajadores de este tipo de cooperativas pueden darse de alta en el Rgimen de Autnomos o en el Rgimen General, pero todos los socios deben acogerse al mismo rgimen. Si optan por el segundo, la empresa asume las obligaciones de empresario respecto de la Seguridad Social. Las figuras que pueden aparecer en este tipo de cooperativas son:
a)
Socios. Deben ser 3 como mnimo. Los derechos y obligaciones son los mismos que para las coop. en general, adems de: Derecho a percibir anticipos laborales. Derecho a vacaciones, permisos, descansos, etc. En las mismas condiciones que las establecidas para todo trabajador en el E.T. Derecho al reembolso de sus aportaciones cuando causen baja.
b) Socios temporales. Cuando la coop. vaya a realizar o est realizando una actividad
sensiblemente superior a la que vena desarrollando, con origen en un encargo o contrato de duracin determinada, igual o superior a seis meses, en aqulla podrn integrarse socios temporales. Finalizado el encargo, perdern la condicin de socio.
c)
Trabajadores. La coop. podr contratar trabajadores, pero el nmero de jornadas por cuenta ajena no podr ser superior al 30% del total de las realizadas por los socios trabajadores en un ao.
III.1. EL PRODUCTO.
Podemos definir un producto como todo aquello que se puede ofrecer en un mercado para su uso o consumo. El objeto de la introduccin de un producto en el mercado es satisfacer necesidades de los consumidores. Los productos pueden ser bienes o servicios. Generalmente, el xito comercial de las empresas slidamente instaladas en el mercado est ligado a la oferta de buenos productos. Esto no quiere decir que un buen producto sea una garanta total de xito, pero s que un mal producto es la peor base para la gestin comercial.
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Producto bsico. Es la esencia del producto, la necesidad que espera satisfacer el consumidor (ej. cuando una persona compra un coche, est comprando un medio de locomocin). Producto formal. Se produce cuando esa necesidad se transforma en algo tangible (ej. un coche, un ordenador). Los productos formales estn caracterizados, fundamentalmente, por su calidad, envase, imagen de marca, diseo y caractersticas tcnicas. Estas cualidades son las que el consumidor tiene en cuenta ante un producto formal. Producto ampliado. Es el producto formal al que se le aaden otras ventajas asociadas a su compra. A veces los beneficios adicionales suponen un mayor coste del producto, pero normalmente se aprecian las ventajas que ofrecen. Las ventajas adicionales pueden ser: La entrega: como por ej. la entrega a domicilio, cuando un supermercado lleva a casa la compra realizada. La instalacin: cuando se compra un ordenador, el cliente no tiene que preocuparse por instalarlo, ya que la empresa que lo ha vendido, se har cargo de su instalacin. El servicio posventa: se asesora al cliente sobre el uso del producto, reparaciones, etc. La garanta: el producto es reparado sin gastos para el cliente durante un periodo de tiempo. La financiacin: se ofrece la posibilidad de pagar al contado o aplazado, sin que esto suponga mayor coste al cliente.
Cuando un consumidor adquiere un producto tiene en cuenta todos los beneficios del mismo; no se fija solamente en las caractersticas fsicas, sino que tambin tiene en cuenta el producto ampliado. Cuando diseemos el producto identificaremos, en primer lugar, qu necesidades del consumidor va a satisfacer. A continuacin disearemos el producto final y, por ltimo, buscaremos las formas de ampliar el producto, con el fin de crear un conjunto de beneficios que se adapten a los deseos de los clientes.
sobreviven a muchos usos (ropa, electrodomsticos, etc.) o no duraderos, que son aqullos que se agotan al usarlos (comida, papel, etc.).
b) Servicios: son actividades o satisfacciones que se ofrecen en el mercado. No se
pueden tocar (el servicio de una lavandera); no se pueden separar de la persona o mquina que lo suministra (la reparacin de un automvil necesita de un mecnico); son variables, dependen de quin lo proporcione (un corte de pelo es diferente, segn el peluquero que lo haga); son perecederos (no se pueden guardar o almacenar). En funcin del fin a que se destinen
a) Productos de consumo: los compran consumidores particulares para su uso
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Productos de uso comn: se compran peridicamente sin compararlos apenas con otros productos similares. Dentro de ellos distinguimos entre productos bsicos (cubren nuestras primeras necesidades: pan); de impulso (su compra obedece a una apetencia repentina: un helado); de emergencia (cuando cubre una necesidad urgente y ocasional: una venda). En este tipo de productos no influye el nivel econmico del consumidor en la decisin de compra, pero cuando ms alto es, ms productos de uso comn consume. Productos de comparacin: estos productos suelen ser de precio elevado. Antes de tomar una decisin de compra, el consumidor los compara con otros similares (piso, electrodomsticos, etc.). Productos de lujo: son consumidos por un grupo minoritario, para el que es muy importante la marca y el prestigio y est dispuesto a pagar un precio elevado por ellos (Chanel n 5, Levis, Ferrari Testarrosa, etc.). actividades productivas o comerciales. ( Ej. una empresa fabrica tableros de madera, para venderlos a otras que fabrican muebles).
b) Productos industriales: son aqullos que compran las empresas para sus
Puede ocurrir que un mismo producto sea de consumo o industrial a la vez, segn el fin con el que se adquiera (Ej. la fruta puede ser adquirida por una persona para comerla, o por una empresa que se dedica a la fabricacin de mermelada).
b)
c)
d)
e)
f)
forma sirve para diferenciar unos productos de otros (los perfumes, la caja roja de Nestl). Embalaje: Es el segundo o tercer protector del producto. Tambin sirve para diferenciar unos productos de otros, en base a su color, tamao, material, etc.: las cajitas que contienen los perfumes, las botellas de determinadas marcas de alcohol, etc. Tamao/peso/color: Es muy importante. Va a depender del cliente, del pas de venta, imagen que pretenda ofrecerse del producto, etc. (Ej. garrafa de 5 l. de aceite de oliva en Espaa frente a botellita de l. en U. K. EE.UU.; A los japoneses les gustan los colores chillones; empresa que venda telfonos en color negro y empez a fabricarlos en rojo y duplic las ventas). Etiqueta: aporta informacin, aunque tambin debe ser atractiva. En ella tambin pueden aparecer las instrucciones de uso. (Ej. en Japn las exigen en todos los productos: cubos de basura). Diseo: Muy importante; quizs el que ms. Puede ser del producto o del envase. (Ej. diseo del producto: vestido de moda, muebles de diseo; diseo del envase: Coca-cola, que hasta los ciegos la reconocen). Marca: es el nombre que identifica un producto (no confundir con su plasmacin escrita o grfica, denominada logotipo). La marca debe ser sencilla, corta, fcil de pronunciar, recordar y reconocer. Debe sonar bien (Ford Pajero es un nombre malsonante en Espaa; kodack emple mucho tiempo en encontrar una marca que
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se identificase con el disparo de una cmara de fotos). Debe distinguirse de la competencia, aunque a veces esto es lo buscado (Gin Lirios).
III.2. EL PRECIO.
El precio de los productos influye directamente en las ventas y en la rentabilidad de la empresa. As, cuanto mayor es el precio de un producto, mayor es su rentabilidad. Pero, por lo general, a mayor precio, las ventas son menores. Los precios estn muy determinados por los objetivos de la empresa en un momento dado, por lo que cuanto ms claro sea el objetivo, ms fcil resultar establecer el precio: - Si se quiere atraer a los clientes, alcanzar una cuota de mercado, hacer frente a empresas de la competencia ya instaladas, etc., el empresario puede decidir, al menos durante cierto tiempo, bajar los precios, a costa de sacrificar el beneficio; bastara con cubrir los costes. Esta estrategia tiene sus inconvenientes: se necesita un importante volumen de ventas para compensar el bajo margen de beneficios; cualquier ligero cambio en la estructura de costes podra provocan grandes prdidas; si los competidores reaccionan, podra conducir a una guerra de precios; un precio bajo podra originar una imagen de baja calidad en los clientes. - Si se quiere dar una imagen de calidad no es conveniente fijar unos precios muy bajos, por una parte, por el coste que supone la calidad y, por otra, por la influencia psicolgica en los consumidores.
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- Si se disfruta de una situacin ventajosa o favorable, se pueden fijar precios altos para recuperar rpidamente las inversiones, o bien se pueden bajar los precios en un momento dado para estimular el consumo o como estrategia frente a los competidores. La decisin sobre qu precio poner a nuestros productos es importante porque: - El precio tiene una gran influencia sobre los consumidores, tanto que a veces es lo nico que conocen de nuestro producto, por lo que ser su nica referencia a la hora de comprarlo o para hacerse una idea sobre su calidad. - Es un instrumento comercial a corto plazo, lo que quiere decir que puede ser modificado con rapidez y sus efectos pueden apreciarse de inmediato. Por ltimo, decir que existen factores externos que condicionan el precio de nuestros productos: los compradores (el precio del producto debe ser coherente con el segmento de mercado al que nos dirigimos, es decir, debe ajustarse a lo que el consumidor est dispuesto a pagar. Tanto un precio demasiado alto como demasiado bajo puede comprometer el volumen de ventas de un producto. Una poltica de precios altos puede ser factible en el caso de un bien con una imagen de prestigio y de exclusividad dirigido a un cliente de un nivel adquisitivo alto). La competencia (sus precios actan como referencia que utilizamos al fijar el precio de nuestro producto, y al mismo tiempo sus reacciones ante nuestros precios repercuten sobre nosotros), los intermediarios (dificultad de controlar el precio cuando antes de llegar al consumidor pasa por muchos intermediarios), el gobierno, cuando establece precios mximos para algunos productos.
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La posicin de la competencia. En este mtodo, los precios de los productos se fijan en funcin de los de la competencia. La empresa tiene tres posibilidades: fijar un precio igual al de la competencia, menor o mayor. Normalmente, las empresas con ms cuota de mercado suelen tener precios similares; las empresas pequeas suelen seguir al lder, variando sus precios cuando lo hace aqul. Otros sistemas para fijar los precios dependen de la forma en que vendamos el producto: 1. Venta al detalle. Vendemos nosotros directamente al consumidor. Se suele establecer un precio elevado, porque nos ahorramos intermediarios y podemos garantizar la calidad del producto al llegar a manos del consumidor. Si logramos que todas nuestras ventas sean as, ganaremos ms dinero. En este caso, el cobro es al contado (el pago se realiza en el momento de la compra en metlico, cheque o transferencia). 2. Venta a intermediarios (otras empresas). Los precios sern menores, aunque el transporte normalmente lo pagar el que nos compre. Sin embargo, las ventas sern a crdito (el pago se hace en fecha posterior a la compra) o a plazos (el pago se hace en varios desembolsos fraccionados). Normalmente, para determinar los precios se recurre a varios sistemas a la vez. Incluso hay casos especiales, como cuando se introduce un producto nuevo, en que se puede establecer el precio a travs de preguntas a los consumidores para determinar que consideran caro o barato respecto de un producto.
III.3. DISTRIBUCIN.
La distribucin del producto comprende todas las tareas que consiguen que el producto llegue hasta el consumidor. Cuando una empresa se plantea el sistema de distribucin de sus productos, tiene que tener en cuenta una serie de cuestiones: El mercado al que dirige sus productos: si es grande/pequeo; disperso/concentrado; volumen de pedidos Las caractersticas del producto: perecedero, frgil, voluminoso Las caractersticas de la empresa: grande (puede asumir los gastos que supone la distribucin, como gastos en personal, medios de transporte) o pequea (el propio empresario asumir la mayora de las tareas).
En la distribucin de los productos existen dos puntos fundamentales a tener en cuenta: los canales de distribucin y la distribucin fsica o logstica de distribucin.
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Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Mayorista Mayorista Mayorista en origen Detallista Detallista Detallista en destino
CANALES MS FRECUENTES EN PRODUCTOS INDUSTRIALES Fabricante Fabricante Distribuidor Consumidor Industrial Consumidor Industrial
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III.4. 1. La promocin.
Podemos definirla como una accin temporal que trata de impulsar a los consumidores a la prueba y a la compra de los productos y pretende el aumento de las ventas a corto plazo. Estas acciones tratan de estimular la compra de un producto, ofreciendo algunas ventajas aadidas al consumidor (muestras gratuitas, cupones de descuento, concursos, demostraciones, premios, ofertas 3 x 2, cada semana se establecen una serie de productos con descuento, etc.) o a los intermediarios (publicidad gratuita, artculos y muestras gratuitas, concursos, premios, etc.). Los objetivos de la promocin son diversos, dependiendo del punto de vista: Desde el p. v. de la empresa: - Liquidar un elevado stock de producto. - Darse a conocer. - Conseguir mayor liquidez a corto plazo. - Motivar al equipo de ventas, facilitando sus pedidos. Desde el p. v. del mercado: - Introducir un nuevo producto. - Sugerir nuevos empleos del producto. - Aumentar la frecuencia de uso. Desde el p. v. de la distribucin: - Extender nuestra distribucin. - Acelerar la rotacin de stock en el punto de venta. - Mejorar la imagen de nuestra marca ante los intermediarios.
III.4. 2. La Publicidad.
Podemos decir que la publicidad son todas aqullas acciones que pretenden informar o persuadir al consumidor, a travs de los medios de comunicacin, de algo relativo a los productos que se anuncian. As pues, podemos decir que sus objetivos son: Informar a los consumidores sobre las caractersticas o beneficios de un producto determinado. Persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto (Don Limpio es el que mejor limpia). Una estrategia publicitaria ha de contemplar diversos elementos: una vez que conocemos el perfil del cliente al que queremos vender nuestro producto, debemos elegir el mensaje que vamos a utilizar para darlo a conocer. Para conseguir este objetivo debemos establecer un estilo de mensaje: se puede intentar provocar una emocin que lleve al consumidor a adquirir el producto (es el caso de la mayora de anuncios de perfumes); se puede apelar a la racionalidad del consumidor tratando temas como el ahorro, la calidad del producto, las ventajas aadidas, etc. Tambin es importante la forma del mensaje (el color, las imgenes, las expresiones, el tono de la voz, la msica) y el medio a travs del cual llega al consumidor (unos medios tienen ms credibilidad que otros: TV, radio, prensa y revistas, vallas, medios de transporte, luminosos, carteles, mailing, folletos, publicidad en puntos de venta, etc.). Llegados a este punto, hemos de diferenciar la publicidad de la promocin. La publicidad informa y motiva, y despus vende. La promocin impulsa la venta de modo inmediato. La publicidad puede ser costosa a corto plazo y rentable a largo plazo. La promocin proporciona resultados sorprendentes a corto plazo, pero puede ser a la larga peligrosa. Igualmente cada uno de estos instrumentos tiene unos costes y unas caractersticas diferentes.
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De la publicidad podemos decir que llega a un gran nmero de consumidores al mismo tiempo; el comprador recibe informacin de otras empresas y puede comparar los mensajes. En la promocin de ventas, el coste vara en funcin de la accin promocional elegida; suele captar la atencin del consumidor y proporciona alguna informacin que puede llevar a que el consumidor adquiera el producto; es utilizada cuando se pretende una respuesta rpida del consumidor, pero sus efectos no duran mucho.
III.4. 3. El merchandising.
Se denomina merchandising a un conjunto de tcnicas que pretenden destacar el artculo en el punto de venta, de manera que se diferencie de los de la competencia, est al alcance del consumidor y favorezca la compra. El merchandising contempla aspectos tales como: Ubicacin del producto en el local: los pasillos centrales son los ms transitados, lo que favorece la venta de los productos que estn situados all; existe cierta tendencia en los consumidores por la cual, cuando entran en una tienda, empiezan su visita dirigindose al fondo a la derecha, lo que puede ser utilizado para situar determinados productos; un lugar especialmente favorable es la cercana a la caja en que se efecta el pago, ya que, si hay que esperar un momento, el consumidor se fijar en los productos que estn expuestos all, y con mucha probabilidad, escoger alguno, sobre todo si es de poco valor. Localizacin en las estanteras: los artculos situados a la altura de los ojos sern los primeros en que se fijar el consumidor; los productos pensados para los nios deben situarse a una altura adecuada a su edad. El uso de msica o elementos audiovisuales: existen empresas que colocan carteles y estantes en el interior de la tienda que destacan sus productos en exclusiva; ambientar con un determinado tipo de msica invita a determinados clientes a acercarse al rea donde se sitan los productos que ms les pueden interesar. Escaparatismo: es conveniente destacar en el escaparate de la tienda las ofertas o promociones vigentes en ese momento; decorar el escaparate ayuda a atraer clientes.
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Quin consume el producto. Localizacin geogrfica, sector econmico al que pertenece, edad, sexo Quin o compra y quin lo paga. Quin influye en la decisin de compra, quin decide lo que se compra. Qu se compra. Se puede decidir por un producto en funcin de sus caractersticas, calidad, imagen de marca Por qu se compra. Conocer las necesidades que el consumidor pretende satisfacer con la adquisicin de un producto determinado. Cundo compra y con qu frecuencia. Si se trata de productos que se adquieren durante todo el ao, slo en vacaciones, si se consumen diariamente o una vez al mes o al ao, si es con motivo de alguna fiesta, una vez en la vida, etc. Dnde compra. En tiendas especializadas, en grandes almacenes, supermercados, farmacias Cunto compra. Si las preferencias estn dirigidas hacia envases pequeos o grandes, si se adquieren de uno en uno o varios a la vez
Factores culturales: cultura y clase social. La cultura determina, de manera fundamental, los deseos y conductas de las personas. Adems, dentro de cada cultura existen grupos de personas que comparten valores, intereses y conductas similares; son las clases sociales, y suelen clasificarse en alta, media y baja. stas se diferencian por sus ingresos, educacin, ocupacin, salud, etc. Factores sociales. Son los grupos de referencia que tiene el consumidor, como la familia, amigos, compaeros de trabajo, comunidad religiosa a la que pertenece, grupos a los que no pertenece y a los que deseara pertenecer e incluso grupos que rechaza. Estos grupos influyen en el consumidor presionando para que adopte determinadas actitudes, adquiera productos que definen al grupo, etc. Cuanto mayor sea el grupo, mayor influencia ejercer. Factores personales. En funcin de la edad, las personas tienen gustos distintos sobre ropa, alimentos, muebles, actividades y necesidades fsicas. La profesin a la que se dedica una persona influir en los bienes y servicios que adquiera, como ropa de trabajo, herramientas, vehculos, etc. Las circunstancias econmicas son unos de los factores que ms influirn en la decisin de compra. La personalidad es otro factor a tener en cuenta.
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cuenta. Es muy importante contactar con el cliente e influir decisivamente en su intencin de compra. La atencin al cliente tiene lugar antes de la venta (por referencias de otros clientes, contactos anteriores con la empresa, etc.), durante la venta (la empresa debe cuidar la relacin personal, ofreciendo un trato corts y amable; satisfacer las necesidades del cliente para ofrecerle el producto cuyas caractersticas le sean ms adecuadas) y despus de la venta (hay que fidelizar al cliente a travs de la resolucin dudas, atencin a las reclamaciones, garanta del producto, venta de recambios, etc.). Algunos principios que la empresa debe tener en cuenta en sus relaciones con los clientes son: El vendedor ha de adaptarse al cliente: algunos clientes prefieren llevar la iniciativa, otros prefieren ser orientados, etc. El lenguaje no verbal es importante: la forma de vestir, estrechar la mano, etc. La importancia del trato personalizado: el cliente debe sentir que se le atiende de manera personalizada. La venta no debe hacerse a cualquier precio: puede que nuestra empresa no cuente con el producto o servicio que se adapta a las necesidades el cliente. En estos casos es mejor no hacer la venta y recomendar el producto adecuado, aunque sea de la competencia. Evitar negativas y sustituirlas por propuestas. Si no disponemos de un producto concreto, antes de dar una negativa, debemos ofrecer alternativas: otros productos que cubran la misma necesidad. La tica es importante: La empresa debe informar al cliente de todos los aspectos relevantes del producto o servicio. Nada justifica el engao al cliente.
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6) 7) 8) 9)
Describir el producto o servicio, citando sus caractersticas ms relevantes. Cuntas unidades est previsto vender y con qu nivel de certeza? Inversiones: maquinaria, herramientas, vehculos, etc. Gastos: materias primas, materias auxiliares, energa, salarios, seguros, mantenimiento, etc. Almacn de materias primas Qu cantidades debo almacenar? Cuntos pedidos debo realizar al mes/ao? Qu stock de seguridad debo mantener? Recursos Humanos: nmero de trabajadores que se necesitan (incluido el dueo) y descripcin de sus funciones. En caso de contratar de trabajadores, especificar con qu tipo de contrato. Describir brevemente las fases de produccin. Qu tiempo se invierte en la fabricacin del producto o prestacin del servicio? A partir del clculo de Inversiones y Gastos, hallar los Costes y el umbral de rentabilidad (cantidad que debo producir, como mnimo, para cubrir los costes y comenzar a obtener beneficios).
Para qu sirve el Plan de Produccin? Nos sirve para saber la cantidad que debemos producir y a qu coste. Igualmente nos exige calcular el tiempo que tardaremos en prestar un servicio, lo que nos permitir comprometer un plazo de entrega con nuestros clientes. Por ltimo, sabiendo los costes, ello nos permite calcular el precio con una cierta base cientfica. Dado el carcter eminentemente prctico de este tema, lo desarrollaremos en clase a partir de un caso real. Ahora slo har referencia a aquellos apartados ms tericos:
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invertido en materias primas, que seguramente podra hacernos falta para otra cosa (pagar a los trabajadores, proveedores, impuestos, el seguro, etc.). Adems, en este caso hara falta un almacn ms grande, por lo que el local sera ms caro, al igual que el seguro, etc. Por ltimo, puede que si tenemos muchas mercancas almacenadas se estropeen o se vuelvan obsoletas. Qu debo hacer? Hay que estudiar a los proveedores y elegir aqul, que teniendo una relacin calidadprecio aceptable, tenga las mayores posibilidades de servirnos en el plazo ms corto posible y sea lo suficientemente serio como para cumplir los plazos de entrega. Una vez que se conozca el nmero de das que tarda el proveedor en servir, se debe calcular la cantidad de materia prima que se consume/vende al da. Cuando se comparan los das que tarda en servir el proveedor con lo que la empresa consume diariamente, se obtiene el momento en que se tiene que realizar el pedido. Imaginemos que el proveedor tarda en servir 6 das y que la empresa consume diariamente 350 unidades. Habr que hacer el pedido cuando an queden en el almacn 6 x 350 = 2.100 unidades. Si lo que queremos es tener en el almacn la cantidad mnima de materia prima siempre, cada vez que llegue el proveedor hacemos un nuevo pedido por otras 2.100 unidades y as sucesivamente. An as, siempre es conveniente tener en el almacn una cantidad extra para unos das, llamada stock de seguridad; esto servir para hacer frente a posibles retrasos del proveedor. El inconveniente de este mtodo son los gastos de transporte, que por lo general los pagars t. Es por ello que lo mejor es calcular lo que nos vamos a gastar en portes a lo largo del ao y lo que costara almacenar mayores cantidades, haciendo pedidos ms grandes. Si hay que alquilar un almacn y contratar un seguro de incendios y robo, debes calcular el importe de estos gastos y compararlos con el coste de los pedidos y escoger lo ms barato. Si en la empresa hay sitio para el material y no corre peligro de estropearse, puedes reducir el nmero de pedidos. La tendencia actual es tener muy pocos almacenes y sistemas de transporte muy giles para garantizar los plazos de entrega acordados con los clientes. TEST SOBRE GESTIN DE ALMACN 1. Supone un gasto extra de energa elctrica mantener el almacn? 2. Los gastos de transporte de materiales son por nuestra cuenta? 3. Corremos el riesgo de que nuestras materias primas se estropeen con el paso del tiempo o se queden obsoletas o pasadas de moda? 4. Hay necesidad de contratar un seguro de robo o incendio? 5. A medida que aumenta la cantidad almacenada, sube la prima del seguro? 6. Deberemos comprar o alquilar el almacn? Si la mayora de las respuestas son negativas, las materias primas se pueden comprar por grandes partidas. Si son positivas, el almacn representa un serio problema para la empresa. Estudia el tema con detenimiento.
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Para calcular este tiempo, se suma el tiempo que un trabajador, con experiencia suficiente y a un ritmo normal, tarda en realizar cada una de las fases de la prestacin del servicio (no olvidemos que el trabajador debe hacer una serie de paradas debido a necesidades personales, para descansar o por causas ajenas a su voluntad. Estas paradas se denominan tiempos muertos).
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Pr x Cantidad Pdto. = CF + CV x Cantidad Pdto. => Cantidad Pdto. x (Pr CV) = CF => Coste Fijo Total => Punto Muerto (Cantidad Pdto.) = ------------------------------------------------------------Precio (unitario) Coste Variable (unitario)
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TEMA V. EL FINANCIACIN.
PLAN
FINANCIERO.
FUENTES
DE
Cuando hablamos del plan financiero estamos hablando de cunto dinero vamos a gastar? Cunto dinero vamos a ingresar? Qu beneficios vamos a obtener? y finalmente, merece la pena realizar este esfuerzo? Para contestar a estas preguntas se realizan una serie de estudios.
V.2. EL BALANCE.
El balance de una empresa es la representacin contable del patrimonio. El patrimonio de una empresa est formado por el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que sta posee.
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Bienes: mquinas, edificios, vehculos, herramientas, mobiliario, patentes, etc. Derechos: que la empresa posee sobre terceros: las facturas que le deben los clientes, las letras de cambio que todava no le han pagado, etc. Obligaciones: que la empresa debe cumplir: devolver el prstamo que pidi al banco, hacer efectiva una letra de cambio que debe a uno de sus proveedores, etc.
En contabilidad, todos los elementos que componen el patrimonio de la empresa no se denominan como en el lenguaje vulgar, sino que para que todas las empresas utilicen unos trminos uniformes, se ha publicado un Plan General Contable donde aparece la denominacin de cada uno de ellos. (Se han recogido en un Anexo Final los ms usuales). El Balance lo componen dos partes: ACTIVO y PASIVO. En el Activo se incluyen los bienes y derechos que la empresa posee. En el Pasivo, las obligaciones.
BALANCE
ACTIVO ACTIVO FIJO O INMOVILIZADO: - Inmovilizado inmaterial. - Inmovilizado material. PASIVO PASIVO FIJO: - Fondos Propios (NETO). - Pasivo a largo plazo.
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2. Pasivo a largo plazo. Son las deudas que han de devolverse en un plazo superior a un ao: deudas a largo plazo con entidades de crdito, efectos a pagar a largo plazo, etc.
Situacin buena. Es aqulla en la que el activo ha sido financiado en su mayora con recursos propios, y una pequea parte con recursos ajenos. Grficamente podra representarse de la siguiente manera: BALANCE PASIVO ACTIVO NETO
Situacin normal. Es aqulla en la que el activo ha sido financiado con recursos propios y ajenos, en diferente cuanta. Grficamente podra representarse de la siguiente manera: BALANCE BALANCE
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Dentro de esta situacin denominada normal existen una gran gama de casos que podemos analizar a partir del denominado fondo de maniobra o de rotacin, que puede definirse como la parte del pasivo fijo dedicada a financiar parte del activo circulante. El equilibrio financiero exige que un activo se autofinancie, por lo que el activo fijo (terrenos, local, maquinaria, etc.) se debe financiar con el pasivo fijo (aportacin del empresario, beneficios o prstamos a largo plazo) y el activo circulante (mercaderas, materias primas, etc.) con el pasivo circulante (crditos o aplazamientos que nos conceden los proveedores). Es aqu donde se produce el riesgo, puesto que si nuestros clientes no nos pagan o no disponemos de dinero en efectivo, no podremos pagar a nuestros proveedores en el tiempo acordado, producindose un desequilibrio financiero, que puede desembocar en la suspensin de pagos. Para que esto no suceda, el pasivo fijo, adems de financiar todo el activo fijo, debe financiar parte del activo circulante (la que se podra considerar como una inversin a largo plazo). Esta parte es a la que llamamos fondo de rotacin, y viene dada por la diferencia entre el pasivo fijo y el activo fijo, o lo que es igual, activo circulante menos pasivo circulante. Cuanto mayor sea el fondo de rotacin, ms solvente ser la empresa. BALANCE
ACTIVO FIJO PASIVO FIJO
Fondo de rotacin
ACTIVO CIRCULANTE
Fondo de rotacin
PASIVO CIRCULANTE
En general, el fondo de maniobra tendra que ser positivo (AC PC > 0, PF AF > 0). Un fondo de maniobra positivo da un margen operativo a la empresa, ya que con su activo circulante puede liquidar la totalidad de su exigible a corto plazo (pasivo circulante) y an dispone de este margen de maniobra. Qu componentes del activo circulante deberan estar financiados por el pasivo fijo? El stock de seguridad de las existencias de la empresa, ya que se trata de una cantidad fija, es decir, una inversin permanente dentro del activo circulante. Los saldos de bancos y caja deben presentar tambin una parte fija ya que siempre se debe disponer de dinero lquido para hacer frente a pequeos pagos imprevistos. Situacin en la que el Pasivo iguala al Activo. Aqu podemos diferenciar dos situaciones: Una, en la que todo el activo ha sido financiado con recursos ajenos. Siempre y cuando haya liquidez para hacer frente a los pagos a corto plazo, no debera haber problemas. En cambio, si hay falta de liquidez, la empresa debe solicitar la declaracin de suspensin de pagos. Grficamente podra representarse de la siguiente manera: BALANCE ACTIVO PASIVO
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En esta situacin, el Activo Circulante es menor que el Pasivo Circulante, lo que provoca que el Fondo de maniobra sea menor que cero. Quiebra. El activo es insuficiente para cubrir las deudas, de tal forma que habra que acudir al patrimonio personal de los socios. Esta solucin slo es viable en aqullas formas jurdicas en las que la responsabilidad del socio es ilimitada. Grficamente podra representarse de la siguiente manera: BALANCE ACTIVO PASIVO NETO
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INGRESOS financieros: intereses de cuentas bancarias, intereses de prstamos concedidos, dividendos, descuentos sobre compras por pronto pago, etc GASTOS financieros: intereses de prstamos (se computa como coste el pago que los intereses del prstamo genera, no la devolucin del principal), comisiones, descuentos de letras, descuentos a clientes por pronto pago, etc. INGRESOS GASTOS financieros: RESULTADO FINANCIERO
RESULTADO de la explotacin + RESULTADO financiero = RESULTADO ORDINARIO INGRESOS extraordinarios: son ingresos que no estn relacionados con la actividad de la empresa (venta de elementos del negocio, alquiler de bienes muebles o inmuebles de la empresa, subvenciones, etc.). GASTOS extraordinarios: gastos que no estn relacionados con la actividad de la empresa (accidentes, venta de bienes del negocio por un precio inferior a su valor contable, etc.).
INGRESOS GASTOS extraordinarios: RESULTADO EXTRAORDINARIO RDO. ordinario + RDO. extraordinario = RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
IMPUESTOS SOBRE BENEFICIOS: para empresas con forma de sociedad, es el impuesto sobre sociedades (IS), cuyo tipo aplicable, para la mayora de las empresas, es el 35% sobre el beneficio. Las empresas individuales declaran sus beneficios a travs del Impuesto de la Renta de las Personas Fsicas (IRPF). El tipo aplicable depender de los beneficios obtenidos.
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Existen diferentes formas de obtener dinero, y a cada una de ellas le llamamos fuentes de financiacin. Estas fuentes podemos clasificarlas segn de donde procedan: Fuentes de financiacin propias. Fuentes de financiacin ajenas.
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pagarse el inters pactado. El contador de intereses se detendr en el momento en que se ingrese la cantidad dispuesta. Se suele incluir una clusula mediante la cual la empresa se obliga a pagar un tanto por ciento por las cantidades no dispuestas. Teniendo esto en cuenta, los intereses de un prstamo son fijos y los del crdito dependern del saldo dispuesto y del plazo. Por ello, es preferible pedir un prstamo para financiar bienes de capital y crditos para activo circulante. Fuentes de financiacin ajena a largo plazo. Existen algunas fuentes de financiacin a largo plazo a las que pueden acudir las grandes empresas, pero no las pequeas. Son, entre otras, la emisin de obligaciones o las ampliaciones de capital. Las PYMES suelen acudir a la solicitud de prstamos o crditos a largo plazo.
Existen dos modalidades de Leasing: el Leasing Financiero (la empresa que necesita un determinado bien de equipo trata con el proveedor y una vez acordada su adquisicin acude a una sociedad de Leasing. Esta sociedad, que suele ser un banco, compra los bienes al proveedor y luego se los arrienda con opcin de compra a la empresa). En el Leasing Operativo, la empresa contrata directamente con el fabricante o proveedor el arrendamiento con opcin de compra. Renting. Es muy parecido al leasing, pero incluye todo un conjunto de servicios a cargo de la empresa de renting. Las empresas de fotocopiadoras alquilan no slo las mquinas, sino el servicio de mantenimiento, sustitucin en caso de avera, etc. Al igual sucede con otros equipos de oficina, industriales, vehculos de empresa, etc. Factoring. Muchas empresas pueden tener problemas financieros porque sus clientes no les pagan o se retrasan en el pago. Para solucionar este problema, pueden acudir a las empresas de Factoring. stas se dedican fundamentalmente a dos tipos de operaciones: gestionar el cobro de dichas deudas y adelantar, financiar y/o garantizar el crdito (suelen adelantar hasta el 85% del valor de las facturas cedidas). Los costes de los servicios de factoring son principalmente:
-
Comisin de administracin: es una comisin que vara en funcin de los plazos de cobro, volumen de las operaciones, etc. El porcentaje oscila entre el 1% y el 3% del valor de las facturas cedidas. Inters fijo anual sobre cantidades dispuestas y vencimiento, en caso de que se precise financiacin.
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Subvenciones. Los organismos pblicos contribuyen a la creacin de empresas mediante la concesin de subvenciones a fondo perdido, prstamos en condiciones ventajosas, subvenciones sobre los intereses, rebajas en los tipos de inters, etc. La gran cantidad de organismos que intervienen en dichas ayudas y los cambios que sufren ao tras ao las mismas hace imposible su sistematizacin. Es de ms ayuda tener una lista con las direcciones de dichos organismos y dirigirse personalmente a ellos.
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bancaria de la sociedad) de que el capital se ha aportado. (Coste aproximado para una SL con 3000 de capital: 250).
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En la declaracin tambin se indicar si se opta por alguno de los regmenes especiales del IVA y la renuncia al rgimen de estimacin objetiva y estimacin directa simplificada del IRPF. Obtencin del Cdigo de Identificacin Fiscal (CIF). Cuando la sociedad est constituida legalmente debe proceder a solicitar el CIF en un plazo de 30 das hbiles a partir del otorgamiento de la escritura. Con l la sociedad queda identificada a efectos de sus relaciones con Hacienda. Esta solicitud se efecta en la Delegacin de Hacienda de la provincia en la que la sociedad tenga su domicilio, para lo que habr de presentar los siguientes documentos: Impreso oficial de la Declaracin censal (mod. 036 037). Fotocopia del DNI del firmante de la solicitud. Fotocopia de la escritura de constitucin de la sociedad.
El CIF obtenido es provisional, con validez por seis meses una vez que la escritura est inscrita en el RM. Antes de finalizar este plazo se expide el CIF definitivo y, para ello, se presentarn los siguientes documentos: Resguardo del modelo de solicitud presentado. Original de la primera copia de la escritura de constitucin. Fotocopia de la inscripcin en el RM.
Alta en el Rgimen Especial de Trabajadores Autnomos de la S.S. Se considera trabajador autnomo a quien realiza de forma habitual, personal o directa una actividad econmica lucrativa sin sujecin a contrato de trabajo, aunque contrate a otras personas. Toda persona que se d de alta en el IAE para ejercer una actividad empresarial, deber darse de alta como autnomo, aunque tambin simultanee un trabajo por cuenta ajena y est dada de alta en el Rgimen General. Este trmite es obligatorio para:
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Empresarios individuales. Socios de sociedades colectivas. Socios colectivos de sociedades comanditarias (simples y por acciones). Socios, sean o no administradores, o miembros de rganos de administracin de sociedades mercantiles, siempre que controlen la sociedad. Tambin es obligatorio para los socios de cooperativas que hayan optado en sus Estatutos por el Rgimen Especial de trabajadores autnomos.
La afiliacin se lleva a cabo en la provincia en la que se ejerza la actividad, dentro de los 30 das naturales siguientes al del alta en el IAE, en la Tesorera Territorial de la S.S. Si tambin se acogen a IT., deben hacerlo con una Mutua de A/T y E/P (MAZ ANDALUCA, FREMAP, PELAYO, etc.). (Coste aproximado: 198/mes). Alta en el Registro General (afiliaciones, altas y bajas de trabajadores). El empresario deber comunicar a la Tesorera Territorial de la S.S. las altas de los trabajadores que ingresen a su servicio, con anterioridad a la fecha de inicio de la relacin laboral, mientras que si se trata de una baja, puede presentarse dentro de los 6 das siguientes (es vlida la presentacin mediante fax). En ambos casos el impreso oficial es el TA. 2, en el que el trabajador consignar su nmero de la Seguridad Social. Si el trabajador no tiene nmero de la S.S. propio, el empresario debe proceder a la solicitud de afiliacin a la S.S., que se presenta a nombre de cada trabajador en la Tesorera Territorial de la S.S. antes de solicitar al alta, o al menos, simultneamente, presentando los siguientes documentos:
Comunicacin de apertura de centro de trabajo. Cuando se vaya a proceder a la apertura de un nuevo centro de trabajo, o a la reanudacin de una actividad despus de efectuar alteraciones de importancia, se debe comunicar a la Delegacin de Empleo, dentro de los 30 das siguientes a aqul en que se inicien las actividades. En la comunicacin se deben resear los datos de la empresa y del centro de trabajo, la actividad desarrollada y la plantilla. Adems, se debe adquirir y sellar en la Delegacin el Libro de visitas, pues aunque la empresa no tenga trabajadores a su servicio, deber tenerlo en cada centro de trabajo a disposicin de la autoridad laboral (Inspeccin de Trabajo). Libro de Visitas. Las empresas y autnomos estn obligadas a tener en cada centro de trabajo (aun cuando no empleen trabajadores), a disposicin de la Inspeccin de Trabajo y Seguridad Social, un Libro de visitas, para que estos extiendan diligencia de su actuacin. Libro de Reclamaciones. Todo local abierto al pblico debe tener a disposicin del mismo un Libro de Reclamaciones. Se compra en la Delegacin de Empleo y Desarrollo Tecnolgico. En caso de no contar con l, se impondr la correspondiente multa. (Coste aproximado: 3).
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Esta licencia tiene como finalidad autorizar el uso del local e instalaciones, previa constatacin de que stos se encuentran debidamente terminados y dispuestos, segn las condiciones urbansticas, ambientales y de seguridad, para su destino concreto. Esta licencia se solicita en el Ayuntamiento, y es necesaria para los primeros establecimientos, variaciones o ampliaciones de la actividad y para traspasos del local. Los documentos que hay que presentar son: El impreso de alta en el IAE. Escritura de propiedad del local o el contrato de arrendamiento. NIF/CIF del solicitante. Memoria descriptiva de la actividad. Planos del local y situacin. Normalmente esto se solicita a un arquitecto, aparejador, perito industrial, etc. que es el que realiza el proyecto.
Se dispone de un plazo de seis meses, despus de la concesin de la licencia, para iniciar la actividad. Una vez abierto el local, debe estar en un lugar visible. (Coste aproximado de toda la operacin: proyecto, presentacin ante la Administracin, etc.: 720). Si antes de abrir el local, necesitamos hacer alguna reforma o variacin en l, deberemos solicitar la Licencia de Obras, acompaando un presupuesto, plano del local antes y despus de la obra y una memoria descriptiva de las obras. Concedida la licencia, tenemos seis meses para iniciar las obras. Tasa de recogida de basuras. Es un impuesto que se paga en el Ayuntamiento. Los plazos de pago coinciden con los del Impuesto de Actividades Econmicas.
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ADMINISTRATIVA
Las empresas en el desarrollo diario de su actividad, realizan multitud de operaciones. Estas operaciones deben quedar reflejadas documentalmente como justificacin de que han sido realizadas. A raz de esta idea surge el concepto de documentacin en la empresa. Es evidente que si mltiples son las operaciones que realiza la empresa, mltiples sern los documentos que reflejen esas operaciones.
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VII.1. 3. La Factura.
La factura es el documento que acredita legalmente una operacin de compraventa. En ella, se relacionan detalladamente los artculos que el proveedor enva al comerciante o, en su caso, los que el comerciante entrega al cliente. Las facturas se confeccionan con los datos consignados en el pedido y en el albarn. Los datos que deben aparecer son los siguientes: Nmero y serie de la factura. Nombre, apellidos o razn social y NIF o CIF del expedidor. Nombre, apellidos o razn social y NIF o CIF del destinatario. Relacin de los artculos solicitados y cantidad. Precios unitarios e importes parciales y totales. Descuentos, en su caso. Gastos de transporte (los gastos de embalaje y seguro, normalmente van a venir aqu incluidos) e intereses de pagos aplazados, en su caso. Tipo tributario y cuota (el IVA se aplica a la suma total de los conceptos anteriores). Importe total de la operacin. Lugar y fecha de emisin.
Los empresarios o profesionales debern expedir facturas por las operaciones que realicen en el plazo de los 30 das siguientes al devengo y deben remitirlas al destinatario dentro de los 30 das hbiles siguientes a la expedicin. El sujeto pasivo (vendedor), debe entregar el original de cada factura, ticket o vale, conservando la copia durante seis aos contados a partir de la expiracin del plazo (R.D. 2.402/1985, BOE de 30 de Diciembre).
VII.2. DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EL PAGO Y EL COBRO. VII.2. 1. El cheque (L. 19/1985, de 16 de Julio, Cambiaria y del Cheque, BOE del 19 de Julio; arts. 106 ss.).
El cheque es un instrumento de pago. Los cheques son documentos que unidos a talonarios, son facilitados por las entidades de crdito a las personas que hayan suscrito una cuenta corriente para que puedan disponer de los fondos depositados en ella. Cuando dicha persona contrae una deuda, en vez de pagar en dinero, puede extender un cheque a su acreedor para que vaya a cobrar la cantidad al banco, a cuenta de sus fondos. Los requisitos que ha de cumplir un cheque son los siguientes: 1) La denominacin de Pguese por este cheque a inserta en el texto. 2) El nombre de quin ha de pagar el cheque a su presentacin, denominada librado, que necesariamente ha de ser un banco o entidad de crdito. 3) Lugar del pago. 4) Fecha y lugar de emisin del cheque. 5) Firma del que expide el cheque, denominado librador. La firma debe ser de puo y letra, no admitindose la firma impresa o estampada. Las personas que intervienen en el cheque son las siguientes:
a) Librador. Es la persona que expide el documento. De esta forma, dispone de los
ser necesariamente un banco o entidad de crdito, que es quien ha de pagar el cheque a su presentacin, con cargo a los fondos que el librador tiene en su poder, y de los cuales ste puede disponer mediante cheques.
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c)
Tomador o tenedor. Es la persona que posee el documento; por tanto, si lo presenta al cobro, tiene derecho a percibir el importe de cheque (p. ej. un vendedor). por aval, debiendo firmar el avalista. El aval debe indicar a quin se ha avalado, aunque a falta de esta indicacin, se entiende avalado el librador. La simple firma de una persona puesta en el anverso del cheque vale como aval.
d) Avalista. Es la persona que garantiza el pago del cheque. Se indica con la expresin
e)
Endosante. Es la persona que transmite un cheque. La persona que lo recibe se llama endosatario. Esta persona puede volver a endosar el cheque. El endoso se escribe en el cheque mediante la expresin pguese por este cheque a u otra equivalente, seguida del nombre del endosatario, la fecha y la firma del endosante. Si el endosante no designa endosatario o consiste simplemente en la firma del endosante en el dorso del cheque, ser endoso al portador.
Clases de cheques:
a) Al portador. Son aqullos cheques que llevan dicha expresin escrita, as como en
los que no figura la persona a quien debe abonarse, puesto que debern pagarse a la persona que lo presente al cobro.
b) Nominativo, con o sin clusula a la orden. En estos cheques, a continuacin de
la expresin Pguese por este cheque a, debe figurar el nombre de una persona, por lo que slo ha de pagarse a dicha persona cuando lo presente al cobro. Si no aparece nada ms o aparece la clusula a la orden, significa que este cheque se puede transmitir por endoso.
c)
Nominativo y con clusula no la orden. Igual que el anterior, pero tras el nombre de la persona que puede cobrar el cheque, aparece la expresin no a la orden, que significa que el cheque no es transmisible por endoso. lneas paralelas y diagonales. En su interior puede no aparecer nada o aparecer la expresin Banco, y compaa u otra similar, lo cual indica que slo se puede cobrar el cheque en el banco librado o en el banco que aparece entre las lneas paralelas. Si no tenemos una cuenta abierta en esa entidad, podemos ir a cobrarlo en nuestro banco habitual, pero se efecta mediante el ingreso en cuenta y previo pago de una comisin.
e)
Cheque para abonar en cuenta. Es un cheque cruzado, en el que se ha anotado entre las lneas paralelas la expresin para abonar en cuenta, lo cual indica que slo se puede cobrar el cheque mediante abono en la cuenta corriente del tomador. Hay que ir a un banco donde tengamos una cuenta corriente abierta, y all el banco nos har el ingreso mediante un asiento a nuestro favor (el dinero estar disponible en unos 3 das). Se trata de evitar el pago en efectivo. Cheque conformado. Es aqul en el que el Banco librado ha manifestado que todos los datos que aparecen en el cheque son conformes y que en ese momento puede ser satisfecho. La conformidad suele aparecer en el reverso del cheque, con expresin de la fecha hasta que la clusula es vlida. El efecto de la conformidad estriba en que la cantidad que aparece en el cheque queda bloqueada en la cuenta del librador por un tiempo, para que el tomador pueda cobrarla cuando desee durante ese plazo. CONFORME Y REGISTRO
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f)
Vlido hasta sesenta das naturales fecha de registro por euros___________________ _______ de ______________ de _______ El pago del cheque: El cheque es un documento pagadero a la vista, aunque est postdatado. Se realizar en el lugar que figure junto al nombre del librado; si falta esta indicacin, se considera como lugar de pago el de emisin. El tenedor debe presentarlo al cobro en los siguientes plazos, a partir de la fecha de emisin: El cheque emitido y pagadero en Espaa, deber presentarse al cobro en un plazo de 15 das naturales. El cheque emitido en el extranjero (Europa) y pagadero en Espaa, deber presentarse en el plazo de 20 das naturales. El cheque emitido fuera de Europa y pagadero en Espaa deber presentarse en un plazo de 60 das naturales.
El tenedor puede presentarlo al cobro despus de estos plazos, pero slo le ser abonado si existen fondos para hacerle frente o si la orden de pago no ha sido revocada por el librador. Cuando el librador carezca de fondos para atender a la totalidad de pago, el librado estar obligado a pagar el saldo que figure en la cuenta en ese momento, y el tenedor estar obligado a aceptarlo. El banco extender un documento al tomador donde se indica la cantidad abonada y la que queda por pagar, y se queda con el cheque.
VII.2. 2. El recibo.
Es el documento que emite la persona que cobra una cantidad de dinero y se lo entrega al que paga, como justificante de que ha recibido dicha cantidad. Los recibos deben extenderse en unos impresos destinados a este fin, que constan del recibo propiamente dicho y de una matriz. El recibo se entrega firmado a la persona que paga y la matriz queda en poder de quien realiza el cobro, como justificante del mismo.
VII.2. 3. La letra de cambio (L. 19/1985, de 16 de Julio, Cambiaria y del Cheque, BOE del 19 de Julio).
Es un documento expedido por una persona, llamada librador, mandando a otra persona, llamada librado, que en la fecha que se indica pague una cierta cantidad de dinero a una persona determinada llamada tomador. La letra de cambio es un ttulo de crdito. Las personas que intervienen en la letra de cambio son las siguientes:
a) Librador. Es la persona que expide el documento, dando la orden de pago al
librado (p. ej. un vendedor). Ha de firmar la letra, puesto que si no lo hace la letra carece de valor. El librador puede girar la letra a la orden de una tercera persona, llamada tomador, o emitirla a la propia orden y conservarla en su poder hasta su vencimiento, para exigir directamente el pago al aceptante.
b) Librado o aceptante. Es la persona a quien se ordena hacerse cargo del pago de la
letra a su vencimiento (p. ej. un comprador), pero para que nazca la obligacin de pagar es necesario que acepte la letra.
c)
Tomador. Es la persona designada por el librador para que cobre la letra y en cuya posesin se encuentra el documento (puede ser el propio librador). Existen bsicamente dos operaciones que se negocian con las entidades financieras:
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1. 2.
La gestin del cobro (el banco o caja del librador se encarga de cobrar la letra a su vencimiento para despus entregarle el importe). El descuento de la letra de cambio: el tenedor de la letra puede esperar a su vencimiento para cobrarla o proceder al descuento: cederla a un tercero para obtener su importe de forma anticipada. Normalmente cuando se gira la letra a la orden de un tercero (entidad de crdito) es porque se utiliza la frmula del descuento bancario/cambiario (el banco anticipa el pago, pero la cantidad que se obtiene ser inferior al nominal de la letra, ya que la entidad financiera cobrar una comisin y un descuento). Cantidad obtenida = Nominal de la letra Descuento Comisin C i n El descuento bancario se calcula con la frmula: d = -------------365 donde C es el nominal de la letra, i el tipo de inters y n el nmero de das que hay entre la fecha del descuento y la de su vencimiento.
por aval, debiendo firmar el avalista. El aval debe indicar a quin se ha avalado, aunque a falta de esta indicacin, se entiende avalado el aceptante, y en su defecto, el librado. La simple firma de una persona puesta en el anverso de la letra vale como aval.
e)
Endosante. Es la persona que transmite la letra. La persona que lo recibe se llama endosatario. Por lo dems, rigen las mismas reglas que en el cheque.
En el anverso de la letra debe aparecer: 1) Timbre de la letra. La letra es un documento que debe ser extendido en papel timbrado, correspondiente a su cuanta (cuanto mayor cantidad de dinero se recoja en la letra, mayor es su coste). 2) Lugar de libramiento. Nombre de la poblacin en la que se extiende la letra. Si falta esta mencin, se considera librada en el lugar indicado junto al nombre del librador. 3) Fecha de libramiento. Da, mes y ao en que la letra se libra. 4) Mandato de pago. El mandato puro y simple de pagar una determinada cantidad de dinero. Figurar el nombre del tomador (a quien se ha de realizar el pago de la misma). 5) Importe. Expresado en cifras (euros o moneda extranjera convertible). 6) La cantidad. Se pone el importe de la letra expresado en letras. Si aparece en letras y en cifras y existe discordancia entre las dos cantidades, ser vlida la cantidad escrita en letra. 7) Vencimiento. Es la fecha sealada por el librador para realizar el pago. El tomador de una letra de cambio deber presentarla al pago en el da de su vencimiento o en uno de los dos das hbiles siguientes. Despus de efectuado el pago, el librado exigir el documento como prueba del pago. El vencimiento puede ser de cuatro tipos: A fecha fija. La letra vence el da que se indique en ella. A das o meses fecha. Si la letra ha sido girada a das fecha (p. ej. 90 das fecha), el vencimiento se produce cuando transcurren los que se consignan en la letra, contados desde el siguiente al de la fecha de sta. Si se trata de meses fecha, stos se computan de fecha a fecha (p. ej. de 30 de abril a 30 de mayo). A la vista. El vencimiento se produce el da en que el tenedor decide presentar la letra al librado (el plazo para la presentacin ser de un ao
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desde la emisin). La letra de cambio cuyo vencimiento no est expresado se considerar a la vista. A das o meses vista. La letra vence al cumplirse los das o meses sealados en ella, contados desde el siguiente a aqul en que se produce la aceptacin del librado.
8) Domicilio de pago. Si no se especifica nada, se entiende que es el del domicilio del librado. Si se trata de una persona fsica, el nombre y la direccin es suficiente. Si el librado ha designado a otra persona para pagar la letra en su nombre (normalmente un banco o caja donde el librado tenga una cuenta corriente abierta), la presentacin para el cobro puede hacerse en la direccin de dicha entidad y aparecern los datos de identificacin bancaria del librado. Se rellena de la siguiente manera: Persona o entidad: se anota el nombre del librado o el nombre del banco o caja. En la casilla de C.C.C., aparecern los datos de la cuenta corriente del librado. Direccin: se anota la sucursal y la calle o plaza. Poblacin: se anotar la poblacin y la provincia, en su caso.
9) Clusulas. Es un espacio en blanco destinado a poner, si se quiere, algunas clusulas en la letra. La ms usual es la de sin gastos, que significa que no es necesario protestar la letra por falta de aceptacin o de pago. Si no se piensa poner nada, es conveniente que el espacio quede anulado. 10) Datos del librado (nombre, domicilio, poblacin, C.P. y provincia). 11) Nombre, domicilio y firma del librador. La firma debe ser de puo y letra. 12) Aceptacin. Es la declaracin de voluntad que realiza el librado y que consta en la letra, por la que se obliga a pagarla a su vencimiento. Desde ese momento se convierte en el principal obligado al pago. Debe aparecer la fecha y la firma del librado. En el reverso de la letra puede aparecer: 1) Aval. Es la persona. Se debe indicar el nombre de la persona a quien se avala tras la expresin Por aval de. Si no se indica el nombre, se entiende avalado el aceptante, y en su defecto el librado; fecha del aval y datos del avalista, con su firma. 2) Endoso. Persona a quien se transmite la letra. Aparecer el nombre de la persona a quien se entrega la letra tras la expresin Pguese a; fecha del endoso y nombre y domicilio del endosante, con su firma. El protesto es un modo fehaciente de hacer constar la falta de aceptacin o de pago de la letra. Puede ocurrir que el librado no quiera aceptar la letra a su presentacin (actualmente es muy extrao ver letras sin aceptar en el trfico mercantil) o no quiera pagarla. El tomador debe acudir a un notario para efectuar el protesto por falta de aceptacin o por falta de pago. El notario notifica el protesto al librado (aceptante). Tanto si se procede a su aceptacin o pago como si no, el notario notificar lo que proceda al tomador. En caso de falta de aceptacin o impago aqul puede exigir su pago por va judicial a travs de un juicio ejecutivo (especial, ms rpido y eficaz para el cobro), sin necesidad de anteponer un juicio declarativo que confirme el derecho del tomador. (Ej. de mecanismo de una letra. Una persona se compra un coche en un concesionario SEAT. El Librador (vendedor o concesionario SEAT) entrega el coche y emite una serie de letras a pagar en varios meses. El Librado (comprador) acepta las letras, firmndolas. El concesionario SEAT endosa las letras al Banco Santander, lo que se conoce como descuento de la letra, por lo que el banco le entrega el importe de las
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letras al concesionario, menos los intereses y gastos que le cobre por la operacin. El Librado va pagando las letras al banco a su vencimiento, y el banco se las entrega).
VII.2. 4. El pagar (L. 19/1985, de 16 de Julio, Cambiaria y del Cheque, BOE del 19 de Julio; arts. 94 ss.).
Es un documento mediante el cual el deudor (firmante) emite una promesa de pago al acreedor de pagar una determinada cantidad en una fecha y lugar determinados. Tiene muchas similitudes con la letra y el cheque, de tal forma que le son aplicables todas las disposiciones que hemos visto para la letra de cambio, con algunas excepciones: El pagar no requiere impreso oficial. Son las entidades bancarias las que elaboran sus propios modelos. Es emitido por el deudor, mientras que la letra es emitida por el librador (acreedor). En el pagar slo intervienen dos personas, deudor y acreedor. En la letra y en el cheque se incluyen rdenes de pago a terceros, mientras que el pagar es una promesa de pago hecha por el mismo firmante. Al contrario que el cheque, tiene fecha de vencimiento.
En el mundo cambiario se est utilizando mucho ms que las letras y los cheques pues a las ventajas de la letra (protesto y dems garantas), se une la ventaja de que no necesita impreso oficial.
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La cantidad a pagar por este impuesto es el resultado de un proceso de clculo que comienza con una cantidad mnima que se contiene en cada tarifa: las cuotas de tarifa, que pueden ser Municipales (cantidad que habr que pagar si desarrollamos nuestra actividad en un municipio), Provinciales (si desarrollamos nuestra actividad en una provincia, pagaremos esta cuota), o Nacionales (el pago de esta cuota faculta para el ejercicio de la actividad correspondiente en todo el pas, sin necesidad de pagar cuota municipal ni provincial). Ej.: eres instalador elctrico y decides crear un negocio para trabajar en Sevilla. Te das de alta en el IAE municipal. Si te surge un trabajo en algn pueblo de la provincia, te das de
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alta en el IAE provincial. Cuando termines los trabajos, te das de baja y de devuelven la parte proporcional de los trimestres que no has hecho uso de la licencia. A las cuotas mnimas sealadas, hay que aadir otras cantidades, tomando como base algunos elementos tributarios, que son: nmero de trabajadores, superficie del local, potencia elctrica contratada, poblacin del municipio y aforo, si se trata de locales de espectculo.
VIII.2. EL IMPUESTO DE LA RENTA DE LAS PERSONAS FSICAS (L. 40/98 DE 9 DE DICIEMBRE Y R.D. 214/99 DE 5 DE FEBRERO, DONDE SE CONTIENE EL REGLAMENTO DEL I.R.P.F.).
El objeto de este impuesto son las rentas obtenidas por las personas fsicas. Estas rentas se clasifican en cinco grupos que, sumados, nos proporcionarn la renta total obtenida durante el ao natural: rendimiento neto del trabajo dependiente, rendimiento neto del capital mobiliario, rendimiento neto del capital inmobiliario, rendimiento de actividades profesionales o empresariales e incrementos y disminuciones de patrimonio. El Rendimiento Neto se obtiene de restar a los ingresos ntegros de esas actividades, los gastos deducibles que correspondan. A la suma de todos los rendimientos netos se le denomina Base Imponible. A la B.I. se le quitan algunas Reducciones, tales como aportaciones a planes de pensiones, pensiones compensatorias a cnyuges o alimentos a los hijos, etc. Ello da como resultado la Base Liquidable. A la B.L. se le aplica un tipo impositivo, dependiendo de una escala que marca la ley. Ello da como resultado la Cuota ntegra. A la C.I. se la aplican una serie de Deducciones por adquisicin, rehabilitacin, construccin, ampliacin, etc. de la vivienda habitual; por cantidades depositadas en cuentas vivienda, etc., lo que nos dar la Cuota Lquida. A la C.L. se le resta la suma de las retenciones e ingresos a cuenta correspondientes al ejercicio, de lo que resultar la Cuota Diferencial. Si la C.D. es positiva hay que ingresar su importe en Hacienda, por lo general, antes del 30 de Junio del ao posterior al ejercicio de que se trate. Si es negativa, podremos reclamar su importe. El aspecto de la Ley del IRPF que nos interesa es el referido a los rendimientos de las actividades de empresarios o profesionales ejercidos por personas fsicas, empresarios individuales. La ley establece los siguientes sistemas para calcular ese rendimiento: Estimacin directa normal. Estimacin directa simplificada. Estimacin objetiva.
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Que, en el ao anterior, el importe neto de la cifra de negocios (ingresos ordinarios) para el conjunto de actividades desarrolladas por el contribuyente no supere los 600.000. Ninguna de las actividades que ejerza el contribuyente puede encontrarse en estimacin directa normal. Que sus actividades no estn acogidas al rgimen de estimacin objetiva. Que el empresario no haya renunciado a su aplicacin.
El rendimiento neto se calcula restando a los Ingresos computables los Gastos justificados, menos un Coeficiente de gastos [el 5% de (I G)]. Ello dar el Rendimiento neto previo, al que habr que sumar o restar los Incrementos o Disminuciones patrimoniales, con lo que obtendremos el Rendimiento Neto.
INGRESOS GASTOS COEFICIENTE DE GASTOS [5% (I-G)] = RENDIMIENTO NETO PREVIO RENDIMIENTO NETO PREVIO +/- INCREMENTO/DISMINUCIN PATRIMONIO = RENDIMIENTO NETO
Los empresarios o profesionales que se acojan a este sistema han de llevar una serie de libros de registro (ventas e ingresos; compras y gastos; bienes de inversin). Los empresarios y profesionales estn obligados a realizar cuatro pagos trimestrales (mod. 130), a cuenta del I.R.P.F., en cuanta del 20% de la diferencia entre los ingresos computables y los gastos deducibles desde el primer da del ao hasta el ltimo da del trimestre al que se refiere el pago. De la cantidad resultante se deducirn los pagos fraccionados ingresados por los trimestres anteriores del mismo ao.
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Las obligaciones formales de los empresarios acogidos a este sistema son menos estrictas que las de los anteriores: conservar las facturas emitidas y las recibidas, as como conservar los justificantes de los mdulos aplicados (ej. si hay que pagar por kw consumidos, se deben guardar los recibos de la luz). Antes de realizar la declaracin anual de la renta, los empresarios y profesionales deben realizar trimestralmente pagos fraccionados (mod. 131), a cuenta de lo que tendrn que pagar cuando hagan la declaracin del I.R.P.F. La cuanta de dichas cantidades se determina de la forma siguiente: Un 2% del rendimiento que resulte de la aplicacin de los mdulos si no se tienen empleados. Un 3% del rendimiento que resulte de la aplicacin de los mdulos si se tiene un empleado. Un 4% del rendimiento que resulte de la aplicacin de los mdulos si se tienen dos o ms empleados.
VIII.4. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AADIDO (L. 37/1992 DE 28 DE DICIEMBRE, BOE DE DA 29, Y SU REGLAMENTO, R.D. 1624/1992 DE 29 DE DIEMBRE, BOE DEL 31).
Es un impuesto que grava el consumo y recae sobre el consumidor final. Son los empresarios y profesionales los encargados de cargarlo a sus clientes en las operaciones que realicen, para ms tarde ingresarlo en Hacienda. Por tanto, no les afecta como impuesto. Se aplica en todo el territorio nacional, excepto Ceuta, Melilla y Canarias.
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Rgimen Simplificado. del comercio de minoristas. de agricultura, ganadera y pesca. de los bienes usados. de los objetos de arte, antigedades y objetos de coleccin. de las agencias de viajes.
Por su importancia, desarrollaremos el Rgimen simplificado y el Rgimen del comercio minorista. Rgimen Simplificado. Los requisitos que hay que cumplir para pertenecer a este rgimen son los siguientes: Ser empresario individual. No realizar ninguna actividad fuera del Rgimen Simplificado. No haber renunciado al mismo. Determinar el rendimiento neto de la actividad empresarial por estimacin objetiva.
Este rgimen slo se aplica a aquellas actividades que incluye una Orden Ministerial que publica el Ministerio de Hacienda todos los aos; esta Orden contiene los requisitos que debe cumplir una actividad determinada para liquidar el impuesto a travs de este sistema, los mdulos aplicables a esta actividad y su valor, el coeficiente correspondiente al pago fraccionado (% a aplicar al IVA DEVENGADO/REPERCUTIDO del ejercicio, lo que dar la cantidad a ingresar los tres primeros trimestres), la cuota mnima a pagar en el ejercicio y, en su caso, ndices correctores para el caso de actividades de temporada. En primer lugar hay que hacer el clculo de los mdulos y su valor, segn los datos del caso concreto. La suma de esta cantidad constituir el IVA DEVENGADO. Los pagos fraccionados que hemos de realizar trimestralmente, sern los que resulten de aplicar el % de cada actividad al IVA DEVENGADO. Al final del ejercicio, el IVA DEVENGADO menos el IVA SOPORTADO (el total del IVA SOPORTADO en la compra de bienes y servicios durante el ao), dar el IVA a INGRESAR. Si esta cantidad es menor que la que resulta de aplicar al IVA DEVENGADO el porcentaje que marca la Orden, esta otra cantidad constituir el IVA a INGRESAR. En todo caso, a tal cantidad, hay que restarle los pagos a cuenta realizados durante los tres primeros trimestres. Rgimen especial del comercio minorista. Es el llamado Recargo de Equivalencia: Se trata de que el minorista no liquide el IVA y lo haga su proveedor por l; o sea, es el proveedor el que est obligado a ingresar en Hacienda el IVA, no el minorista. As pues, cuando el minorista se dirige a su proveedor y realice una compra, ste le cargar el IVA normal ms un recargo (recargo de equivalencia). A cambio de este recargo, el minorista se olvida de todas las obligaciones relativas al IVA. Los recargos son: El 4% si el IVA es del 16%. El 1% si el IVA es del 7%. El 0,5% si el IVA es del 4%.
Impuestos directos:
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Impuesto de la Renta de las Personas Fsicas (IRPF). Impuesto de Sociedades (IS). Impuesto sobre el Patrimonio (IP): grava los incrementos de patrimonio obtenidos por las personas fsicas. Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (ISD): grava la adquisicin de bienes y derechos a ttulo gratuito.
Impuestos indirectos:
-
Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (grava el trfico civil y oneroso entre particulares) y Actos Jurdicos Documentados (grava la formalizacin de ciertos actos en documentos protegidos por el Derecho) (ITPAJD). Impuesto sobre Operaciones Societarias: grava los desplazamientos patrimoniales societarios. Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA): grava el consumo de bienes y servicios. Impuestos Especiales de Fabricacin: sobre el alcohol y bebidas derivadas; sobre hidrocarburos; sobre labores del tabaco. Renta de aduanas: grava el trfico exterior de mercancas (importacin y exportacin).
Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI): grava la propiedad de bienes inmuebles. Impuesto sobre Actividades Econmicas (IAE). Impuesto sobre Traccin Mecnica: grava la titularidad de vehculos de traccin mecnica.
Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras: grava la realizacin de esas actividades dentro del municipio. Impuesto sobre el Incremento de Valor de Terrenos de Naturaleza Urbana: grava la transmisin de suelo urbano (se le conoce tambin como Plusvala). Impuesto sobre Gastos Suntuarios: grava el aprovechamiento de cotos privados de caza y pesca.
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IMPUESTO DE LA ESTIMACIN OBJETIVA RENTA DE LAS (Pagos a cuenta del ejercicio en PERSONAS FSICAS curso) (IRPF) Declaracin anual
Trimestralmente, en los 20 primeros das del mes de Abril, Julio y Octubre; en los 30 primeros das de Enero del ao siguiente se hace el pago del cuarto trimestre Hasta el 30 de Junio del ao siguiente
Pagos a cuenta del ejercicio en Trimestralmente, en los 20 primeros das del mes de Abril, Octubre y Diciembre. curso IMPUESTO SOCIEDADES (IS) DE Declaracin anual
25 das despus de aprobar el balance y las cuentas anuales (las cuentas deben aprobarse antes de 6 meses desde el final del ejercicio)
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AADIDO (IVA): RGIMEN GENERAL Y SIMPLIFICADO (Facturacin inferior a 6 millones de euros)
Ingresos a cuenta del ejercicio Trimestralmente, en los 20 primeros das del mes de Abril, Julio y Octubre; en los en curso Declaracin-liquidacin anual Solicitud de devolucin
30 primeros das de Enero del ao siguiente se hace el pago del cuarto trimestre Del 1 al 30 de Enero del ao siguiente Del 1 al 30 de Enero del ao siguiente
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En Espaa la franquicia representa en torno al 4% de la facturacin del pequeo comercio, mientras que en la UE esta cifra llega al 20% y en EEUU al 40%; as pues, la franquicia en Espaa est en pleno desarrollo.
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El know how recoge la experiencia y el buen saber hacer del franquiciador en lo referente a su negocio. Se materializa en una serie de manuales, y se transmite a travs de cursos de carcter terico, para pasar posteriormente el franquiciado a los centros piloto de la franquicia y poner all en prctica dichos conocimientos (ej. McDonalds exige a sus franquiciados superar un periodo de formacin que dura entre 9 y 12 meses). A lo largo de la relacin contractual, el franquiciador mantendr al da a sus franquiciados mediante nuevos cursos, seminarios, etc., con el fin de que el know how no se quede obsoleto. Adems, el franquiciador presta su asistencia al franquiciado durante los primeros das de puesta en funcionamiento del negocio. El contenido del know how se puede dividir en cuatro bloques de conocimientos: 1. Plan financiero: es, bsicamente, la cuenta de resultados previsional a tres aos, incluyendo gastos e ingresos mes a mes. 2. Explotacin del negocio: descripcin del producto o servicio, perfil del cliente, demanda potencial, estudio de la competencia, horario de funcionamiento, nmero de trabajadores y funciones de cada uno, gestin de almacn, seleccin de personal, informaciones peridicas al consumidor, etc. 3. Imagen de franquicia: se describe el logotipo, colores, tamao y medidas del rtulo, grafismo, uniformes, rtulos de los vehculos, etc. 4. Decoracin del local: fachadas, interiores, mobiliario, iluminacin, etc.
El franquiciador ofrece una frmula experimentada y rentable, que ya viene funcionando en otros tantos establecimientos y lugares. Para montar una empresa no slo importa que el negocio funcione, sino que lo que realmente cuenta es tener en el frontal de la tienda ese nombre conocido: Levis, Benetton, Don Algodn, etc. En los negocios pequeos se suelen cometer muchos errores. Continuamente hay que desandar el camino recorrido y cambiar de rumbo en el tipo, cantidad y momento de aprovisionamiento, gestin del negocio, poltica de ventas, etc. Todo eso cuesta mucho tiempo y dinero. El saber hacer de la franquiciadora nos evita esos errores y pasos en falso. En el caso de que tengamos que comprar o alquilar un local, la franquiciadora es la primera interesada en evitar riesgos, por lo que suelen ser ellas mismas las que realizan estudios de mercado para seleccionar el punto de venta. En cuanto al local en s mismo, la central tambin nos dar instrucciones en cuanto a la decoracin, distribucin de interiores y acabado de fachadas (rtulos, escaparates, luminosos, etc.). Muchas cadenas de franquicias tienen establecidas relaciones financieras con algn banco importante a favor de sus asociados. El banco puede pedir un balance financiero y una cuenta de resultados previsional, cuya realizacin ser ms fcil preparar con la ayuda de la central (algunos bancos que cuentan con este servicio, fijan un mnimo de un 30% de la inversin por parte del interesado para conceder el 70% restante. Algunos de estos bancos son el Santander Central Hispano, BBV, Caja Madrid, etc. ). La formacin tcnica es uno de los servicios ms necesarios. Un buen adiestramiento se consigue de manera continuada y no slo recibiendo cursos y
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manuales, sino haciendo cosas prcticas: ejecutando en la tienda-piloto del franquiciador lo que despus uno repetir en su negocio. Participar en campaas de publicidad y de promocin que seran imposibles de realizar desde un negocio pequeo. El medio ms utilizado es el folleto y los carteles de publicidad directa (63%) junto a ofertas y acciones promocionales (56%). Integrado en una gran organizacin, un pequeo establecimiento puede beneficiarse del mejor precio correspondiente a una gran compra, que gestionar la central. Otro de los servicios es el de la ayuda en campos como el de administracin general, control de existencias, gestin de personal y pago de nminas. Lo importante es sentirse protegido por alguien que ha probado antes lo que ahora exige. Toda empresa moderna debe dedicar parte de su tiempo y recursos a investigar nuevos mercado, productos, sistemas, etc., adaptarse y crecer. Un comerciante aislado no puede dedicarse a esta labor. Una organizacin nacional, y transnacional en muchos casos, s puede hacerlo. Ante los problemas habituales que plantea un negocio (excesivas quejas de los clientes, personal insatisfecho, poco motivado, ventas estancadas, etc.), el franquiciado puede recurrir a la central, para hacer consultas, contrastar ideas, intercambiar experiencias, etc. As comprobar que no est solo.
IX.3. 2. Desventajas.
Hay que pagar al franquiciador un canon de entrada y, peridicamente, un royalty y un canon de publicidad. Se prohibe crear otro negocio de similares caractersticas cuando se deja de ser franquiciado. Hay que ceirse escrupulosamente al know how que marque el franquiciado, con lo que la autonoma empresarial queda muy reducida. El franquiciador inspeccionar peridicamente el negocio del franquiciado para verificar el cumplimiento de know how y las cifras de ventas. El franquiciado est ligado a la suerte del franquiciador. Si la franquicia quiebra, el franquiciado corre la misma suerte.
IX.4. EL CONTRATO.
En nuestro Ordenamiento Jurdico no existe una normativa especfica referida a la franquicia, salvo el art. 62 de la Ley 7/1996 de Ordenacin del Comercio Minorista (LOCM). Existe normativa europea y nacional que pueden ser aplicadas a la relacin de franquicia, as como el Cdigo Deontolgico Europeo de la Franquicia, que no tiene carcter normativo. Es por todo lo anterior que el contrato es la base de la relacin comercial que se inicia. Se dice que no debe estar ideado y redactado por abogados de una de las partes para obligar a la otra, pero en la mayora de los casos el franquiciado no tiene prcticamente posibilidad de intervenir en la redaccin del contrato, que le viene impuesto; es un contrato tipo para todos los franquiciados. Debe estar redactado de acuerdo con la normativa nacional, la normativa comunitaria y el Cdigo Deontolgico Europeo de la Franquicia. Algunos aspectos que debe tener en cuenta son:
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negocio objeto de franquicia, caractersticas y extensin de la red de franquicia, elementos esenciales del contrato, etc. A pesar de ello, es bueno que t recojas toda la informacin que puedas sobre el franquiciador: informacin econmica que exige, servicios y formacin que aporta, inversin necesaria, personal que se debe contratar, metros cuadrados que se exige al local, aos que lleva funcionando la franquicia, nmero de establecimientos abiertos, nmero de franquiciados que han abandonado la franquicia, plan de marketing, etc. Es recomendable que acudas al Registro Mercantil para obtener informacin de la empresa franquiciadora, a la Asociacin Espaola de Franquiciadores, a otro franquiciado de la misma empresa en otra provincia para preguntarle cmo le va el negocio y sobre sus relaciones con la franquiciadora, etc.
Cuota de entrada. A cunto asciende? El canon de entrada no debera sobrepasar el 10% de la inversin total. Al terminar el contrato no permitas que te exijan pagar de nuevo dicho canon, pues se trata de una prctica abusiva Se recibe a cambio algo tangible o es slo un derecho a utilizar la marca? Podramos negociar pagar slo parte al principio, y el resto en el plazo que se determine?
Canon de entrada 30.050 2.704 3.005 15.025 Inversin inicial Entre 390.657 y 510.860 48.080 Entre 60.101 y 72.121 180.303 Canon en % 5a7 5,6 4a5 8
Local. Lo alquilamos nosotros o se lo alquilamos a la central? cobra algo por ayudarnos en la bsqueda de emplazamiento? A quin corresponde pagar las obras y adaptaciones que se lleven a cabo? Mobiliario y equipamiento. Lo vende la central franquiciadora o se trata de un proveedor determinado? Suministros. Tenemos que comprar todas las existencias, o parte, al franquiciador? Canon de ventas. Es un precio fijo o porcentual? Cmo se determina y cunto se paga? (Es preferible el porcentual o mixto: lo habitual es exigir un porcentaje entre el 2 y el 6% de la facturacin. No hay que aceptar un contrato en el que no se determine con claridad el importe de este concepto: ej. A partir del tercer ao se renovarn los royalty. Publicidad y promocin. A cunto asciende el canon de publicidad? Por otra parte, debera constar en el contrato que su fin es dedicarlo a la promocin de la franquicia. El material promocional de tienda se facilita a precio de coste o existe beneficio?. Otros servicios. Si la central ofrece algn servicio financiero, crdito, seguro cobra por este servicio? Se pagan los servicios de entrenamiento, cursos de reciclaje, etc.?
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IX.4. 4. Desenganche.
Un aspecto importante a tener en cuenta es la posibilidad de dejar la franquicia sin demasiadas trabas. A los 5 6 aos se conoce bien el negocio y puede que queramos seguir como eslabn suelto. La empresa franquiciadora nos prohibir ejercer una actividad similar durante un tiempo, pero tampoco nos debe taponar todas las salidas.
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