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PLAN DE MARKETING HOTEL EL ENCIN GOLF***** PLAN DE MARKETING HOTEL EL ENCIN GOLF *****

1.FASE DE ANALISIS

ANALISIS INTERNO
Hotel El Encin Golf se encuentra a 5 km de Alcala de Henares,34 km de Madrid y 20 km de Aeroporto Barajas Madrid. Es unico hotel de la Comunidad de Madrid con campo de golf proprio. El hotel dispone de 39 habitaciones, equipadas con aire acondicionado,telefono,secador,radio,insonorizacion,calefaccion,telefono bao,minibar,caja fuerte,Wi-fi, las dobles superiores con vistas al campo de golf. Tambien los huespedes pueden solocitar juegos de cama hipoalergenicos y cunas. Los servicios que ofrece el hotel son: Wi-fi, calefaccion, rent a car, servicio maletero, ascensor,aparcamiento descubierto,restaurante,salon Tv,seguridad 24h, aire acondicionado, fax,caja fuerte, aparcamiento cubierto, B/C/S, room service 24, business center, acceso minusvalidos. El Hotel dispone de 6 salones y salas de reuniones para realizacion de eventos. Los servicios de ocio son: un campo de golf, picina descubierta y sauna. Los actividades de ocio que se puede practicar en las instalaciones o cerca del establecimiento son: campo de practica de golf en las instalaciones,golf en las instalaciones,clases de golf on site. El campo de golf tiene 6.791 metros de longitud, consta de 18 hoyos,de par 72, y esta preparado para acoger competiciones de primer nivel. El complejo deportivo esta ubicado sobre una superficie de 168 hectareas que contribuira al desarrollo turistico y deportivo de la zona. El proyecto ha supuesto una inversion de mas 33 milliones de euro por parte de la empresa privada Desprosa y su diseo ha sido realizado por el prestigioso estudio norteamericano Von Hagge,Smelek and Barril, que ha diseado mas de 200 campos en 22 pases en todo el mundo. El campo fue diseado con las mas innovadoras tehnicas de mantenimiento, con la captacion de energia solar como energia alternativa , con la utilizacion de aqua reciclada y cespedes de ultima generacion con bajas necesidades de riego.
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PLAN DE MARKETING HOTEL EL ENCIN GOLF*****


Los precios por una noche aproximamente: Habitaciones Individual Dobleuso Dobleuso Superior Twin Doble(matrimonio) Doble Superior Solo Alojamiento 100,00 100,00 140,00 116,00 116,00 140,00 Alojamiento y Desayuno 120,00 120,00 160,00 156,00 156,00 180,00

Politica de venta del Hotel El Encin Golf se hace por intermedio paginas de web destinados alojaminto de hoteles. Diagnostico interno Puntos fortes: Es unico hotel de la Comunidad de Madrid con campo de golf proprio. Tener pocas habitaciones no exista manificacion y puede prestar un servicio de buena calidad. Para alojarse en hotel no necesitas ninguna tarjeta de socio. Que est situado dentro del campo de golf. Que ha entrado en proyecto Biogolf Puntos dbiles: No tiene propia pgina de web para vender sus servicios de alojamiento. No ofrece ninguna oferta de paquete.

ANALISIS EXTERNO
El campo de golf El Encin ha entrado en primeros 5 campos de golf madrileos para llevar a la prctica, a modo de experiencia piloto, el proyecto Biogolf. Con esta iniciativa la Comunidad de Madrid apuesta por aprovechar los campos de golf como reservas de biodiversidad, al tiempo que fomenta las buenas prcticas ambientales y una gestin eficiente de este tipo de instalaciones. El golf es un deporte practicado cada vez por ms madrileos. El nmero de licencias en la Comunidad de Madrid ha tenido un crecimiento importantsimo en los ltimos aos: de las 58.163 licencias que haba en 2003 se ha pasado a ms de 96.000 en 2011. El golf es la disciplina deportiva que cuenta con ms numero de federados, por delante del futbol (alrededor de 62.500).

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La Comunidad de Madrid cuenta con 29 campos de golf lo que la sita en el tercer lugar en nmero de instalaciones en Espaa despus de Andaluca y Catalua. El gasto de un turista que practica este deporte alcanza los 340 euro diarios, cuatro veces que el turista vacacional. De este importe, entre 120 y 180 euro se destinan a alojamiento, comida, compras y otros servicios complementarios. La temporada alta del turismo de golf en Espaa es marzo, abril y octubre. La mayora de los turistas de golf se alojan en hoteles (45%) y apartamentos (17%) y tienen una edad media de 45-64 aos. El 78% de los turistas de golf son hombres el 40% tiene estudios universitarios y buscan jugar al menos en tres campos de golf en sus viajes. En 2018 en Madrid se va celebrar Ryder Cup. La celebracin de este evento reportara importantes beneficios econmicos, ya que el turismo de golf atrae cada ao a Espaa 500.000 visitantes. Aunque el Hotel El Encin Golf ***** esta cerca de las ciudades de Alcal de Henares y Guadalajara donde no existe hoteles de 5 estrellas, puede tener un posible competidor en Hotel Rafael Frum de Alcal de Henares que es de 4 estrellas. Adems los hoteles de Madrid puede ser unos competidores reales, aunque estn a 34 km de hotel. Los posibles clientes que pide alojamiento en el hotel son jugadores de golf pero cualquier pude alojarse en el hotel porque no es exclusivamente para jugadores de golf. El Hotel El Encin Golf no tiene transporte proprio para recoger los clientes de la aeropuerto o de otro lugar, lo que sera un aspecto negativo. Diagnostico externo. Situaciones favorables: Mayor de licencias en Comunidad de Madrid Pocos terrenos de golf en e cercanas Situaciones desfavorables: Que no est muy conocido.

PLAN DE MARKETING HOTEL EL ENCIN GOLF***** ANALISIS DAFO DEBILIDADES


No tiene propia pgina de web para vender sus servicios de alojamiento. No ofrece ninguna oferta de paquete.

AMENANZAS
Que no est muy conocido

FORTALEZAS
Es unico hotel de la Comunidad de Madrid con campo de golf proprio. Tener pocas habitaciones no exista manificacion y puede prestar un servicio de buena calidad. Para alojarse en hotel no necesitas ninguna tarjeta de socio. Que est situado dentro del campo de golf. Que ha entrado en proyecto Biogolf

OPORTUNIDADES
Mayor de licencias Comunidad de Madrid Pocos terrenos de golf cercanas en en

2. FASE ESTRATEGICA Publico objetivo:


Las personas practicante de golf, personas del segmento de negocios y parejas de mediana edad que quiere disfrutar de un alojamiento tranquilo pero tambin familias con nios son clientes posible.

Ventajas competitivas:
Una ventaja puede estar como am dicho ms arriba que est dentro del campo de golf. La segunda ventaja que est cerca de 2 ciudades con un potencial de turistas grande. Otra ventaja que dispone de nueva tecnologa de solare, agua reciclable y cespe de ltima generacin.

PLAN DE MARKETING HOTEL EL ENCIN GOLF***** Posicionamiento:


La posicin que tiene que ocupar en el mercado es de hotel de lujo y prestigio.

Objetivos de marketing:
El aventaje del hotel es que tiene pocas habitaciones y el indcele de ocupacin puede estar mximo. Tambin los servicios estn muy buenos porque se dar ms atencin a clientes. 3. FASE OPERATIVA

Producto/servicio: crear un servicio de transporte desde el aeropuerto como desde la estacin del AVE y RENFE cercanas de Alcal de Henares. Tambin puede crear un servicio de ocio de SPA porque ahora est muy usual en muchos hoteles y se pide. Precio: poner ofertas que incluyen alojamiento en hotel y golf. Comercializacin: que se hace una pgina propia de web donde se pude vender sus servicios sin comisiones., en catlogos de agencias de turismo de golf, en revistas especializadas en golf, revistas de negocio, folletos que se distribuyan en Oficinas de Informacin turstica en Madrid, Alcal de Henares y Guadalajara. Que se hacen competiciones de golf. Comunicacin: Que se hace una grande campaa de publicidad en televisin para transmitir un mensaje a todos quien quiere jugar golf en un medio tranquilo y respirar un aire puro de la naturaleza. Conclusiones: Si el hotel va trabajar para mejorar sus debilidades y sus amenazas que le tiene van a tener un grande potencial de clientes. En el futuro el punto fuerte de tener pocas habitaciones puede transformarse en punto dbil por el flujo grande de clientes que va a tener.