CAPTULO I

EL PROBLEMA 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1 Problematizacin

El problema que enfrenta la Ciudad de Naranjal se origino hace un tiempo atrs debido a la necesidad de la ciudadana de contar con el servicio profesional de una empresa de Organizacin de eventos que pueda satisfacer las necesidades requeridas por la localidad, ya que dentro de la Ciudad se llevan a cabo diversos tipos de eventos sociales, culturales y deportivos, real izados por entidades tales como: la Ilustre Municipalidad de Naranjal, empresas Pblicas y privadas y Ciudadana en general. Es por ello que Naranjal, al no contar con una empresa de este tipo se ha visto en la incmoda necesidad de tener que trasladarse hacia cantones vecinales tales como; Milagro, La Troncal e incluso a la Ciudad de Guayaquil para poder adquirir estos servicios para llevar a cabo la celebracin de sus diferentes eventos sociales , provocando de esta manera que este recurso econmico salga de la ciudad de Naranjal hacia otros Cantones y no contribuya de ninguna manera al desarrollo socioeconmico de la Ciudad de Naranjal. Este tipo de Empresas no han sido creadas en esta Ciudad de Naranjal por las siguientes causas: Falta de una investigacin de mercado, Falta de conocimiento en empresas organizadoras de eventos, Insuficiente destrezas en este tipo de empresas, Falta de proyectos relacionados a este tipo de empresas, Falta de capital econmico, Falta de una Empresa de Organizacin de Eventos. la

Debido a todas estas causas que han impedido de una u otra manera la creacin de este tipo de Empresa dentro de la Ciudad de Naranjal, con personas que tenga conocimiento y experiencia en esta rama y con este proyecto que se esta realizando tiene como objetivo primordial crear una Empresa de Organizacin de Eventos dentro de la Ciudad de Naranjal, ofreciendo un servicio confiable y de calidad, satisfaciendo todas las necesidad requeridas por la sociedad en general. Llevando a cabo el diseo, la gestin y el desarrollo de todo tipo de eventos para empresas, asociaciones, administraciones pblicas, privadas y otros clientes, Contribuyendo de esta manera al desarrollo socioeconmico de la ciudad de Naranjal. Generando fuentes de trabajo para los habitantes de la ciudad y a vez contribuyendo a la economa de Naranjal.
1.1.2 Delimitacin del problema

rea: Administrativa y Financiera. Lugar: Cantn Naranjal - Provincia del Guayas - Repblica del Ecuador. Aspectos: Creacin de una Empresa: Organizacin de eventos. 1.1.3 Formulacin del problema

Cmo contribuye una empresa de organizacin de eventos al desarrollo socioeconmico de la Ciudad de Naranjal?
Variable Independiente: Creacin de una Empresa de Organizacin de Eventos. Variable Dependiente: El desarrollo socioeconmico de la Ciudad de Naranjal. 1.1.4 Sistematizacin del problema

1.- Cmo una buena Administracin de una Empresa de Organizaci n de Eventos generar productividad y rentabilidad en el mercado? 2.- De qu manera la capacitacin continua del personal de recurso humano por competencias laborales contribuirn a brindar un servicio de calidad? 2

3.- Cmo una buena productividad y rentabilidad podra mejorar la calidad de vida econmico de la poblacin de Naranjal? 4.- De qu manera esta econmico de la localidad? 5.- Cmo se podra obtener crditos para financiar esta tipo de Empresas? 6.- De qu manera la empresa lograr la supervivenc ia, rentabilidad y expansin?
1.1.5 Determinacin del tema

empresa de eventos

podra contribuir al crecimiento

Creacin de una empresa de organizacin de eventos en la Ciudad de Naranjal .

1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo General

Crear una Empresa de Organizacin de Eventos para el desarrollo socioeconmico de la Ciudad de Naranjal.
1.2.2 Objetivos Especficos

1.- Elaborar un plan estratgico para el buen funcionamiento de la Empresa. 2.- Disear un plan de capacitacin por competencia brindar un servicio de calidad. 3.- Generar mayores ingresos que aportan al mejoramiento del nivel econmico de sus habitantes. 4.- Brindar fuentes de trabajo y estabilidad al recurso humano. 5.- Buscar entidades financieras pblicas o privadas que faciliten crditos para emprendedores. 6.- Elaborar un plan de co ntingencia supervivencia, rentabilidad y expansin .
1.3 JUSTIFICACIN 1.3.1 Justificacin de la investigacin

del recurso humano para

La planta turstica en el Ecuador, segn el Plan estratgico de desarrollo de turismo sostenible para Ecuador plandetur 2020 est dividida de la siguiente manera: Alimentos y bebidas con el 59%, Alojamiento con el 23%, Agencias de viajes con el 9%, recreacin y esparcimiento con el 5%, transporte turstico con el 3%, casinos y salas de bingos con el 1%, Promocin y publicidad turstica con el 0% y por ultimo tenemos hipdromos con el 0%. El 75% de los establecimientos de alimentos y bebidas estn en 5 de las 22 provincias, estas son: Guayas el 34,9%; Pichincha el 23,3%; Azuay el 7,7%; Manab el 5,2% y Tungurahua 3,5%. La dife rencia (25%) est en las otras 17 provincias. La Empresa de Organizacin de Eventos se encuentra inmersa dentro de la planta turstica de Alimentos y Bebidas siendo este uno de los establecimientos ms aceptados dentro de la sociedad. Por lo arriba mencionado es importante que la ciudad de Naranjal cuente con empresas que se dediquen a la Organizacin de Eventos, este tipo de proyecto tendr un impacto social econmico y cultural para esta generacin y las futuras generaciones. En la Ciudad de Naranjal durante todo el ao se llevan a cabo diversos tipos de eventos sociales, culturales y deportivos, organizados por la Municipalidad de Naranjal, instituciones pblicas y privadas , etc. Pero en esta Ciudad no existe una empresa de organi zacin de eventos que pueda atender y satisfacer la gran necesidad de la demanda existente dentro de la localidad llevando a cabo estos eventos y brindando servicios y asesora en: Sedes para la celebracin del evento, Montaje y decoracin de salones, ofi cinas, stands y carpas; envos y confirmacin de invitaciones, Reuniones de trabajo, Seminarios y fiestas de diferentes motivos.

Provocando de esta manera que la sociedad busque Empresas de Organizacin de Eventos fuere de su localidad, no contribuyendo de esta manera al desarrollo socioeconmico de la Ciudad de Naranjal. En vista de este problema existente en la Ciudad de naranjal, nos hemos visto en la necesidad de crear un proyecto encaminado a la creacin de una Empresa de Organizacin de Eventos brindando estndares de calidad y confiabilidad en nuestros servicios. Llevando a cabo los diferentes tipos de eventos solicitados por parte de la sociedad en general dentro de la Ciudad. Ya que la organizacin de un evento proporciona contacto directo con el cliente, favorece las relaciones entre la empresa y el cliente, y facilita la adaptacin de su producto de forma directa sobre su mercado, lo que repercutir en el xito del mismo. Y una vez ya posesionada la Empresa en el mercado, poder contribuir de esta manera al desarrollo socioeconmico de la Ciudad de Naranjal.

CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCO TERICO 2.1.1 Antecedentes Histricos

La actividad turstica ha existido desde siempre debido a que el hombre era nmada y se trasladaba de un lugar a otro para realizar diferentes actividades. El turismo segn la Organizacin Mundial de Turismo (OMT), es la actividad realizada por las personas al desplazarse por diferentes motivos fuera de su lugar habitual de residencia por un periodo superior de 24 horas e inferior a un ao. En la antigedad y la edad Media existieron desplazamientos de personas por

diferentes motivos religiosos, de esparcimiento, de comercio, etc. Durante los siglos XV al XVIII podemos hablar de las primicias del turismo . En la Segunda Guerra Mundial surgi el Turismo de masa debido a los factores econmicos, sociales, culturales y la creciente urbanizacin dando paso a las diferentes clases de turismo. Durante la Revolucin Industrial se dio un gran paso al desarrollo del turismo contribuyendo con la mejora de transporte, barco a vapor y los ferrocarriles en su mayor auge. Uno de los primeros impulsadores del desarrollo del turismo fue Thomas Cook quien organizo el primer viaje en el ao de 1841 alquil un tren para llevar 540 personas a una convencin antialcohlica . El turismo y la organizacin de eventos van de la mano debido a que las modalidades del turismo son diversas siendo una de las ms importantes por su volumen y por el aporte en divisas que presenta es la de congresos y convenciones. Tambin se dice que la organizacin de eventos tuvo su origen con los romanos y los griegos. 6

Los griegos organizaban juegos olmpicos en honor al dios Zeus en el ao 776 antes de Cristo, este fue uno de los primeros eventos registrados en la Historia. En cambio los romano, organizaban dos tipos de eventos que eran las luchas de gladiadores tambin conocido como juego de vida o muerte y el circo en el cual se llevaba a cabo carreras de carros, la lucha contra fieras y las ejecuciones de los delincuentes. A medida que el tiempo fue pasando las organizaciones de eventos fueron cambiando, llevndose a cabo en el ao de 1970, 4.000 congresos internacionales con la participacin de dos millones y medio de personas de todo el mundo entre congresistas y acompaantes. Es por esta razn que en la actualidad se relaciona al turismo de negocios con las empresas de Organizacin de eventos. "Turismo de negocios". Este mercado en su variante grupal, incluye numerosos segmentos y productos relacionados con la organizacin de reuniones de negocios, con diferentes propsitos y magnitudes. Se distinguen dos tipos de Turismo de Negocios: el individual y el grupal. El primero comprende a los viajeros de negocios, que por cuestiones inherentes a sus actividades, se desplazan de una ciudad a otra o de un pas a otro para desarrollar actividades relacionadas con su profesin. El segundo comprende los eventos que conocemos como Congresos, Convenciones, Incentivos y Exposiciones En la conferencia (Iguaz 2005) de la OMT lo ha definido como: Sector de reuniones y eventos (tambin conocido como sector de las reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones o sector de las MICE ( Meeting, incentives, congresses, exhibitions), es aquel que abarca las actividades basadas en la organizacin, promocin, venta y distribucin de reuniones y eventos; productos y servicios que incluyen reuniones gubernamentales, d e empresas y de asociaciones; viajes de incentivos de empresas, seminarios, congresos, conferencias, convenciones, exposiciones y ferias En conclusin los eventos surgen como un reclamo de la sociedad que necesita reunirse por razones de asociarse en un determinado entorno geogrfico, en colectivos y grupos. Son un hecho econmico y cultural que permite un intercambio social, tcnico, profesional y cientfico. 7

La organizacin de eventos es un campo de estudio relativamente nuevo. Existen diferentes instituciones, en algunos casos universitarios, que capacitan y entrenan a los futuros profesionales en la materia, tanto en aspectos tericos como tcnicos. En la actualidad han aportado econmicamente y ha generado empleo a la sociedad, contribuyendo as al desarrollo socioeconmico de cada pas en los ltimos aos.
2.1.2 Antecedentes Referenciales

Segn Taylor para llevar a cabo una buena administracin de ntro de una Empresa menciona que se debe tener en cuenta los siguientes pasos:
y

Planeacin: Examinar el futuro, fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de accin. Organizacin: Formulacin de una estructura para la entidad. Direccin: Hacer lo que sea necesario para que los planes y la organizacin funcionen. Coordinar: Unificacin del esfuerzo humano en pos de los objetivos . Control: Verificacin que tan cerca estn los resultados de lo planeado.

y y

y y

Adems Taylor que fue el padre de la administracin, explica que para motivar al personal, se introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial, el cual consista en pagar un extra al trabajador que alcanzara el nivel adecuado de produccin y un premio adicional a quien su perara el nivel adecuado. Otro autor como lo es Fayol expres que la teora de la administracin puede aplicarse a cualquier organizacin humana, pero que sus principios no son para nada rgidos: deben ser acompaados de criterio, raciocinio y mesura. Principios de la administracin segn Fayol.
y

Subordinacin de intereses particulares a los intereses generales de la empresa. Unidad de mando (Cada subordinado debe tener un nico supervisor directo) Unidad de direccin (Coordinar las fuerzas en un fin ltimo comn) Centralizacin (El poder de decisin debe converger en una persona) Jerarqua (Autoridad piramidal)

y y y y

Divisin del trabajo (Producir ms y mejor, dado que cada persona puede centrar su atencin en menos aspectos) Autoridad y responsabilidad Disciplina (Los miembros de la organizacin deben obedecer y respetar a quien tenga autoridad sobre ellos) Remuneracin personal (Cada miembro debe recibir una remuneracin justa) Orden (Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar) Equidad (Todo superior debe ser justo y objetivo) Estabilidad y duracin del personal en un cargo (El personal debe sentirse seguro en su puesto) Iniciativa (Debe haber posibilidad de proponer, concebir y ejecutar ideas) Unin (La unin constituye una fortaleza para la empresa y debe hacerse lo posible por lograrla)

y y

y y y y

y y

Por su parte, el Diccionario de la Real Academia Espaola, define la economa como:

y y

La administracin eficaz y razonable de los bienes, El conjunto de bienes y actividades que integran la riqueza de una colectividad o un individuo, La ciencia que estudia los mtodos ms eficaces para satisfacer las necesidades humanas materiales, mediante el empleo de bienes escasos".

STONER J., WANKEL C. Administracin. Prentice-Hall. Mxico, 1990. Menciona lo siguiente a cerca de la administracin, planificacin, organizacin, direccin y control. La administracin es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o ms fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuracin.

A estas dos fases se les llama: mecnica y dinmica de la administracin. Para este autor la mecnica administrativa es la parte terica de la administracin en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinmic a organismo social. Importancia de la administracin en la vida del hombre. 1. Con la universalidad de la administracin se demuestra que sta es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque, lgicamente, sea ms necesaria en los grupos ms grandes. 2. Simplifica el trabajo al establecer principio s, mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. 3. La productividad y eficiencia de cualquier empresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin. 4. A travs de sus principios la administracin contribuye al b ienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relacione humanas y generar empleos, todo lo cual tiene mltiples connotaciones en diversas actividades del hombre. En cuanto a la planificacin menciona que se requiere definir los objetivos o metas de la organizacin, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarqua completa de Planes para coordinar las actividades. Sobre la organizacin menciona que es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivo s sealados". Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organizacin . Dentro de una empresa es importante Dirigir, esto implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. 10 se refiere a cmo manejar el

Los gerentes dirigen tratando de con vencer a los dems que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. Finalmente nos menciona sobre el control dice que este es importante, porque es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de administracin. Es la nica forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se estn cumpliendo o no y por qu s o por qu no. Este proceso permite que la organizacin vaya en la va correcta sin permitir que se desve de sus metas. Tanto Kotler como Boullon y Acerenza coinciden en resaltar que el producto turismo es parte de un gran sistema integrado de componentes que buscan el be neficio econmico siguiendo parmetros lgico racionales; de esta manera el producto y servicio se transforma casi exclusivamente en una unidad de negocio. En cuanto a la Calidad de un producto dentro de una empresa Deming, W. Edwards (1986). Out of the Crisis, MIT Press afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor ser la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relacin al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales. Solo efectuando esta distincin es posible alcanzar la calidad. Las variaciones comunes estn permanentemente presentes en cualquier proceso como consecuencia de su diseo y de sus condiciones de funcionamiento, generando un patrn homogneo de variabilidad que puede predecirse y, por tanto, controlarse. Las variaciones no asignables o especiales tienen, por su parte, un carcter espordico y puntual provocando anomalas y defectos en la fabricacin perfectamente definidos, en cuanto se conoce la causa que origina ese tipo de defecto y por tanto se puede eliminar el mismo corrigiendo la causa que lo genera. El objetivo principal del control estadstico de procesos es detectar las causas

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asignables de variabilidad de manera que la nica fuente de variabilidad del proceso sea debido a causas comunes o no asignables, es decir, puramente aleatorias. En lo que se refiere al servicio al cliente, Jacques Horovitz en 1997 lo define como "El conjunto de prestaciones que el cliente espera, adems del producto o del servicio bsico, como consecuencia del precio, la imagen y la reputacin del mismo". En cambio Albrecht 1988 la define las caractersticas del servicio de le siguiente manera:
y

Un servicio no puede conducir, inspeccionar, apilar o almacenar centralmente. Generalmente lo presta, donde quiera que est el cliente, gente que est ms all de la influencia inmediata a la Gerencia. La persona que recibe el servicio no tiene nada tangible, el valor del servicio depende de su experiencia personal Si se prest inadecuadamente, un servicio no se puede revocar, si no se puede repetir, entonces las reparaciones es el nico medio recursivo para la satisfaccin del cliente. La prestacin del servicio generalmen te requiere interaccin humana en algn grado; comprador y vendedor se ponen en contacto en una forma relativamente personal para crear el servicio.

En cuanto SEEKING, David, y, FARREL, John: Cmo organizar eficazmente conferencias y reunions, Madrid,ISBN 84-95428-06-7, 1999. afirma que la organizacin de eventos es el proceso de diseo, planificacin y produccin de congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales puede tener di ferentes finalidades, es la de realizar el presupuesto y el cronograma, la seleccin y reserva del espacio en el que se desarrollar el encuentro, la tramitacin de permisos y autorizaciones, la supervisin de los servicios de transporte, los servicios gastronmicos, la coordinacin logstica integral, entre otros. Vannevar Bush, un cientfico norteamericano que dirigi la Oficina de Investigacin y Desarrollo, elabor en 1945 un informe titulado "Ciencia. La ltima frontera". En l puso las bases de lo que sera la poltica cientfica de su pas durante la segunda mitad del siglo XX. Con ingenuo optimismo Vannevar Bush defenda el modelo lineal 12

de las relaciones entre ciencia, tecnologa y sociedad: ms ciencia implica ms tecnologa y ms tecnologa implica ms progreso nacional y bienestar social.
2.1.3 Fundamentacin

La Administracin dentro de una empresa debe considerar todos los recursos disponible para el avance de la misma , poniendo mayor nfasis en el personal de Recurso Humano debido a que ellos con sus habilidades, ideas y destrezas aportan al progreso econmico y social de las Empresas, de una manera metdica con orden, equidad, estabilidad, disciplina y unin para obtener los objetivos deseados. Segn Tanto Kotler Phillip y Otros. Marketing para Turismo. 2004. Editorial Pearson Prentice Hall. Mencionan que el producto turstico es un sistema integrado que busca un beneficio econmico. En la actualidad la industria turstica a evolucionado convirtindose en el mayor generador de ingresos econmicos y de empleo a nivel mundial, en el rea de hoteles, agencias de viaje, tour operador, organizacin de evento, trasporte turstico, recreacin y esparcimiento, promocin y publicidad turstica. Pero adems de buscar beneficios econmicos, el principal objetivo de todas las industrias tursticas es la proteccin y conservacin del medio ambiente , debido a la actual destruccin de los recursos naturales. Segn lo que anteriormente menciona do por SEEKING, David, y, FARREL,John: Cmo organizar eficazmente conferencias y reuniones, Madrid,ISBN 495428-06-7, 1999.Dijeron que el rea de Eventos necesita organizar, planificar, evaluar y controlar, de una manera sistematizada, en la actualidad las Empresas de Organizacin de Eventos se debe tomar en cuenta aspectos fundamentales como es el avance tecnolgico, social, financiero, hum ano existente en este siglo XXI. En nuestro pas existen empresas que ofrecen este tipo de servicio que ha tenido un despertar impresionante en la adquisicin del mismo, para llevar a cabo eventos sociales, culturales, deportivos, a continuacin fijamos ejemplos acercada de cada uno de estos eventos. 13

Al hablar de eventos social podemos citar bodas, quinceaera, bautizos, primera comunin, cumpleaos, eventos culturales, estos son lanzamiento de libro, exposiciones culturales, lanzamiento de un nuevo producto, ferias educa tivas, seminarios, congresos, asambleas, sesiones solemnes, en cuanto eventos deportivos tenemos los juegos olmpicos. Los congresos y los seminarios son eventos que se realizan con frecuencia dentro de la sociedad, un congreso es una reunin o conferencia, donde los miembros de un cuerpo u organismo se re nen para debatir cuestiones de diversa ndole, aunque generalmente con fines polticos y un seminario es una reunin especializada que tiene naturaleza tcnica y acadmica cuyo objeto es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas se considera un seminario siempre que tengan una duracin mnima de dos horas y un nmero mnimo de cincuenta participantes , para estos dos eventos se necesita de un especialista en organizacin de eventos. En la actualidad se han dado grandes cambios en los eventos sociales como es el cotilln o la hora loca este se ha convertido en el protagonista de las mejores fiestas. ste es un momento de la celebracin que usualmente se da pasada la media noche y en donde se ponen varios tipos de msica bailable como ritmos brasileos y canciones que nos hacen recordar nuestra infancia y que realmente levantan los nimos de todos los invitados y los hacen bailar. Luego, aparecen personas disfrazadas de arlequines, payasos o muecos con zancos que irrumpen en la fiesta repartiendo globos, gorros , orejitas, sombreros, corbatas, etc. entre todos los invitados. Adems, por momentos lanzan serpentinas, confeti y espuma. Para que la hora loca sea un xito, debemos respetar lo sigu iente: 1.-Como su nombre lo indica, solo debe durar 60 minutos. 2.- Es necesario plasmar la temtica de la fiesta con los implementos indicados que sern repartidos en el momento del estallido donde aparecern un payaso en zancos o no, acompaado por una msica divertida que haga alusin a la

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bienvenida pachanga. Los implementos son: gorros, silbatos, pica pica, serpentina y la cada de nieve artificial. 3.- Lo que importa es que el momento sea de carnaval, muy colorido y que todos sin excepcin participen. Esta hora loca es lo ms novedoso y reciente
2.2 MARCO LEGAL

El Ecuador tiene un potencial extraordinario en actividades de aprovechamiento turstico, razn por la cual nos permitimos puntualizar algunas de ellas a nivel de microempresas y dar a conocer los requisitos para su funcionamiento. Actividades Tursticas: Hostera; pensin, refugio, paradero, albergue; agencia operadora de turismo; establecimientos de comida bebida y diversin; transportacin turstica fluvial, lacustre, terrestre y de arrendamiento de transporte con fines tursticos; la recreacin natural, cultural, deportiva; promocin cultural autctona de las comunidades indgenas, montaismo, equitacin, turismo de aventura, fuentes termales, piscinas de agua y/o lodos medicinales.
Legalizacin de las microempresas tursticas. Sociedad de responsabilidad limitada.

Es la que contrae una responsabilidad societaria, entre 3 hasta 15 personas, las mismas que solo responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales y hacen su actividad de comercio bajo una r azn social, a la que se aadirn, en todo caso la palabra Compaa Limitad. _ Requisitos: 1.- Escritura pblica. Que debe estar elaborada por un abogado patrocinador y registrada en una Notaria Pblica con la firma de sus socios. En esta debe contener los siguientes puntos:
y y

Identidad de la Compaa Identidad de los socios. 15

y y

Requisitos reales. Aspectos de funcionalidad de la compaa.

2.- Aprobacin: este debe contener la aprobacin de la Superintendencia de Compaas. Para lo cual requiere una solicitud de aprobacin. 3.- Publicacin de un extracto de la escritura constitutiva en un medio de comunicacin masivo. 4.- Inscripcin en el Registro Mercantil. 5.- Inscripcin en el Registro de sociedades.
Compaa annima.

Para describir los requisitos es necesario entender que para la constitucin de la compaa annima existen dos procedimientos: simultneo y el sucesivo. Simultane: La compaa se constituye mediante escritura pblica, en un solo acto por convenio entre los que la otorgan. En esta compaa no existen lmites de accionistas. Sucesivo: L compaa puede constituirse de forma sucesiva por suscripcin pblica de accionistas. (Art.160 LC). _ Requisitos Para la aprobacin por la Superintendencia d e Compaas SE REQUIERE. 1.- Solicitud de aprobacin 2.- Publicacin de un extracto de la escritura constitutiva en un medio de comunicacin masivo. 3.- Inscripcin en el Registro Mercantil. 4.- Inscripcin en el Registro de sociedades.
Empresas unipersonales de responsabilidad limitada.

Este tipo de empresa refiere a toda persona natural con capacidad legal para realizar actos de comercio o cualquier actividad econmica que no estuviera prohibida por la Ley. _ Requisitos: 16

1.- Nombre, apellido, nacionalid ad, domicilio y estado civil del gerente - propietario. 2.- La denominacin de la empresa. 3.- Domicilio fijado para la empresa. 4.- El objeto al cual se dedicar. 5.- Plazo de duracin de la misma. 6.- El monto de capital asignado a la empresa por el gere nte- propietario. 7.- La determinacin del aporte del gerente - propietario. 8.- Determinacin de asignacin mensual para el gerente - propietario por el desempeo de labores dentro de la misma.
Registros obligatorios para la microempresa turstica en el Ecuador.

En el Ecuador, ms del 85% de la microempresas tursticas operan de forma ilegal, por falta de conocimiento sobre los mecanismos y procesos para legalizar sus actividades dentro del marco jurdico que establece la Ley de Turismo, sean estas de propiedad de personas naturales o jurdicas.
Ley de turismo de las actividades tursticas y de quienes las ejercen.

Art5.- Se considera actividades tursticas las desarrolladas por personas naturales o jurdicas que dediquen a la prestacin remunerada de modo habitual a una o ms de las siguientes actividades: 1.- Alojamiento. 2.-Servicios de Alimentos y bebidas. 3.- Trasportacin, cuando se dedique principalmente al turismo: inclusive el transporte areo, martimo, fluvial, terrestre y el alquiler de este vehculo para su propsito. 4.- Operacin, cuando las agencias de viajes provean su propio transporte, esa actividad se considerar parte del agenciamiento. 5.- La de intermediacin, agencia de servicios tursticos y organizadoras de eventos, congresos y convenciones. 6.- Casinos, salas de juegos, hipdromos y parques de atracciones estables.

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Registro y licencia de un negocio turstico MIPYME.

_ Del registro ante el MINTUR y su afiliacin. Obligacin de Registro y Afiliacin: Toda persona natural o jurdica que desee dedicarse a la industria del turismo, deber registrarse y obtener la Licencia nica anual de Funcionamiento en el Ministerio de Turismo y su afiliacin respectiva en las Cmaras Provinciales de Turismo, con anterioridad al inicio de sus actividades, requisito sin el cual no podr operar. (Art. 46 de la Ley Especial de Desarrollo Turstico) Art8.- Para el ejercicio de actividades tursticas se requiere obtener el registro de turismo y la licencia anual de funcionamiento, que acredite ido neidad del servicio que ofrece y se sujete a las normas tcnicas y de calidad vigente. Art9.- El Registro de Turismo consiste en la inscripcin del prestador de servicios tursticos, sea persona natural o jurdica, previo al inicio de actividades y por un a sola vez en el Ministerio de Turismo, cumpliendo con los requisitos que establece el Reglamento de esta Ley. En el registro se establecer la clasificacin y categora que le corresponda. _ Licencia anual de funcionamiento. Toda persona natural o jurdi ca que preste servicios tursticos deber renovar anualmente la licencia nica anual de funcionamiento y la patente de operador en el Ministerio de Turismo y en el INEFAN en las reas naturales (Art. 48 de la Ley. Los cobros para el Registro y Permiso de Funcionamiento lo extienden los Municipios de cada sector). _Registro nico de Contribuyentes (RUC) Es el Registro nico de Contribuyentes (RUC) es el sistema de identificacin por el que se asigna un nmero a las personas naturales y sociedades que realizan actividades econmicas, que generan obligaciones tributarias. Se deben inscribirse al RUC todas las personas naturales, las instituciones pblicas, las organizaciones sin fines de lucro y dems sociedades, nacionales y extranjeras, dentro de los treinta primeros das de haber iniciado sus actividades econmicas en 18

el pas en forma permanente u ocasional y que dispongan de bienes por los cuales deban pagar impuestos. Requisitos para obtener el RUC PERSONAS NATURALES.
y y y

Copia de la cdula de ciudadana del contribuyente Copia de la ltima papeleta de votacin Copia de un documento que certifique la direccin. (Factura de Agua, luz o telfono). En el caso de profesionales adjuntar el ttulo de instruccin superior. En el caso de artesanos adjuntar una copia de la Calificacin Artesanal. En el caso de ser extranjero deber presentar: copia y original de la cdula de ciudadana o del pasaporte y copia del censo.

y y y

PERSONAS JURDICAS
y y

Llenar el formulario respectivo 01A, 01B. Copia del estatuto de la persona jurdica con la certificacin correspondiente; Ley de Creacin o Acuerdo Ministerial de creacin, segn corresponda. Nombramiento del Representante Legal, inscrito en el Regi stro Mercantil Cuando la Ley lo exija as. Copia de la Cdula y Papeleta de Votacin del Representante Legal. En caso de ser extranjero se deber presentar: copia y original de la cdula de ciudadana o pasaporte y censo. Copia de un documento que certifique la direccin en donde se desarrolla la actividad econmica. (Factura de Agua, luz o telfono).

y y

_Requisitos complementarios. Patente municipal.

y

Formulario de inscripcin de patente (se lo compra en la ventanilla de ven ta de especies valoradas en los municipios). RUC (Original y copia) Cdula de Identidad (original y copia) Copia de la papeleta de votacin ( ltima eleccin) 19

y y y

Copia de la carta del impuesto predial del local donde funciona el negocio ( la carta puede ser de cualquier ao)

Permiso sanitario. Para obtener este permiso, se presenta en la Jefatura Provincial de Salud de cada provincia, los siguientes documentos:
y
y

Certificado de uso de suelo. Categorizacin (para locales nuevos) otorgado por el rea de Control Sanitario. Comprobante de pago de patente del ao. Permiso sanitario de funcionamiento de ao anterior (original) Certificado de salud. Informe del control sanitario sobre cumplimiento de requisitos para la actividad. Copia de la cedula de ciudadana y pap eleta de votacin actualizada.

y y y y

Permiso del Cuerpo de Bomberos.

y y

Comprar un formulario llenarlo y entregarlo a los bomberos. Conducir a los inspectores al local comercial para la verificacin.

Para obtener el certificado es necesario comprar un extintor y pagar un valor econmico que depende del local comercial. El cuerpo de bomberos es autnomo y no depende del Ministerio de Bienestar Social o del Municipio de la Ciudad.
Requisitos y formalidades para la obtencin del registro turstico

PERSONA JURDICA. 1.- Copia certificada de la escritura de constitucin de la compaa, debidamente inscrita en el Registro Mercantil y sus reformas, en caso de existir. 2.- Copia certificada del Nombramiento del representante legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil. 3.- Copia del registro nico de contribuyentes (RUC) de la compaa. 4.- Copia de la cdula de identidad del representante legal. 20

5.- Copia del comprobante de votacin -(Copia del pasaporte para el caso de extranjeros) 6.- Copia del ttulo de propiedad o contrato de arrendamiento del establecimiento a nombre del propietario. (Registrado en el juzgado de inquilinato o notariado). 7.- Lista de precios o carta deservicios de lo que expende en el establecimiento. 8.- DECLARACIN JURADA DE ACTIVOS FIJOS. - El activo fijo del establecimiento (Maquinarias, muebles, Equipos de oficina, etc.) se justificar mediante declaracin valorizada y firmada por el Representante Legal o Propietario. (Se podr elaborar en computadora o a mquina de escribir). 9.- Certificado del Instituto de Propiedad Intelectual (IEP), de no encontrarse registrado en nombre comercial. (Las oficinas del IEPI se encuentran ubicadas en la Av. Fco. De Orellana. Edif. Gobierno Zona de Guayaquil, piso 5). 10.- Toda la documentacin debe ser presentada en una carpeta con vincha. PERSONA NATURAL 1.- Copia del registro nico de contribuyentes (RUC) 2.-Copia de la Cdula de Identidad. 3.- Copia del comprobante de votacin. (Copia del pasaporte para el caso de extranjeros). 4.- Copia del ttulo de propiedad o contrato de arrendamiento del Establecimiento o Nombre del Propietario. 5.- Lista de precios o Carta de servicios de los que se expende en el establecimiento. 6.- DECLARACIN JURADA DE ACTIVOS FIJOS.- El activo fijo del establecimient o (Maquinarias, muebles, Equipos de oficina, etc.) se justificar mediante declaracin valorizada y firmada por el Representante Legal o Propietario. (Se podr elaborar en computadora o a mquina de escribir). 7.- Certificado del Instituto de Propiedad Intelectual (IEPI), De no encontrarse registrado en nombre comercial. (Las oficinas del IEPI se encuentran ubicadas en la Av. Fco. De Orellana. Edif. Gobierno Zona de Guayaquil, piso 5). 8.- Toda la documentacin debe ser presentada en una carpeta con vinc ha.

21

2.3

MARCO CONCEPTUAL

Actividad econmica: Se llama actividad econmica a cualquier proceso mediante

el cual obtenemos productos, bienes y los servicios que cubren nuestras necesidades. Las actividades econmicas son aquellas que permiten la generacin de riqueza dentro de una comunidad (ciudad, regin, pas) mediante la extraccin, transformacin y distribucin de los recursos naturales o bien de algn servicio; teniendo como fin la satisfaccin de las necesidades humanas .
Calidad.- Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren

capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. La calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo.
Congreso: Es una reunin o conferencia, generalmente peridica, donde los

miembros de un cuerpo u organismo se renen para debatir cuestiones de diversa ndole, aunque generalmente con fines polticos.
Control: Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que

se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin significativa

Crecimiento: Se define como crecimiento al aumento irreversible de tamao en un

organismo, como consecuencia de la proliferacin celular, misma que conduce al desarrollo de estructuras ms especializadas del organismo, comenzando por las propias clulas y, pasando por tejidos, hasta llegar a rganos y sistemas.
Decoracin: El trmino decoracin refiere al proceso de adornar un determinado

lugar, como ser una casa, una oficina, entre otros. La decoracin nos propone una serie de posibilidades para alegrar, ordenar y organizar nuestra casa, el lugar donde se vaya a organizar un determinado evento social, etc.
Demanda: Cantidad de bienes o servicios que los consumidores desean adquirir en

un momento dado.
Desarrollo: Se entiende como desarrollo, la condicin de vida de una sociedad en la

cual las necesidades autnticas de los grupos y/o individuos se satisfacen mediante la utilizacin racional, es decir sostenida, de los recursos y los sistemas naturales. Este concepto integra elementos econmicos, tecnolgicos, de conservacin y utilizacin ecolgica, as como lo social y poltico 22

Desmontaje.- Retiro de los materiales y elementos utilizados en la reunin. Dirigir: implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas

esenciales.
Ejecucin.- Fase en la que, estando los participantes del evento reunidos en el

mismo lugar y al mismo tiempo, comparten las actividades planificadas y dems.

Entorno: Conjunto de fuerzas (econmicas, culturales, sociales, legales, polticas)

que est alrededor del mercado y de la empresa y que afecta a los compo rtamientos del mercado y a las decisiones comerciales.
Evaluacin de resultados. - Momento en el que se establece el grado de

cumplimiento de los objetivos establecidos y la eficiencia de las prestaciones.

Hiptesis: Es una afirmacin o negacin sobre el comportamiento de una variable o

sobre la relacin existente entre dos o ms variables, y anticipan respuestas posibles a las cuestiones planteadas en la investigacin.
Hora loca o el cotilln.- ste es un momento de la celebracin que usualmente se

da pasada la media noche y en donde se ponen varios tipos de msica bailable como ritmos brasileos y canciones que nos hacen re cordar nuestra infancia y que realmente levantan los nimos de todos los invitados y los hacen bailar.
Industria: Es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad

transformar las materias primas en productos elaborados, de forma masiva

Implementacin: El proceso de llevar a cabo los elementos del plan de

mercadotecnia.
Investigacin del mercado: Recogida de informacin sobre un aspecto concreto

del mercado para su posterior anlisis. Sirve para facilitar la toma de decisiones en Marketing.
Logstica: Proceso de planear, implementar y controlar el eficiente flujo y

almacenaje de los bienes y la informacin relacionada, desde el punto de origen, hasta el punto de consumo.
Ley: Es la manifestacin de la voluntad soberana, que en la forma prescrita en la

Constitucin manda, prohbe o permite.

Mercado: Conjunto de compradores actuales o potenciales con el deseo y la

posibilidad econmica para adquirir un producto.

23

Montaje.- Colocacin o ajuste de las piezas de un aparato, mquina o instalacin en

el lugar que les corresponde adems es la colocacin de elementos con fines decorativos o publicitarios.
Novedoso: El nfasis en lo novedoso significa que no se trata de hacer ms de lo

mismo, pero esto, si bien incluye, en proporcin importante, expandir la fronte ra del conocimiento humano, no se refiere exclusivamente a ello, puesto que lo novedoso puede serlo tambin a nivel de una empresa en particular o del pas
Objetivos: Establecen qu es lo que se va a lograr y cundo sern alcanzados los

resultados, pero no establece cmo sern logrados.

Organizacin: Disposicin de los medios humanos y materiales necesarios para

llevar a cabo las estrategias planificadas.

Organizacin de Eventos: Se trata del conjunto de medios y tcnicas utilizados por

una organizacin para vincularse con sus distintos pblicos tanto externos como internos, de manera personal y directa con el objeto de agregar valor a su imagen corporativa.
Posicionamiento: Imagen mental de un producto que el consumidor tiene. Incluye

los sentimientos, la experiencia y toda la informacin con la que cuenta el individuo.

Producto: se define como una propuesta de viaje fuera del lugar de residencia

habitual estructurada desde los recursos a la que se incorpora servicios turstico ( transporte, alojamiento, guas de viaje, restauracin, etc .)
Productividad: es la razn entre la produccin obtenida por un sistema productivo y

los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema.
Promocin: Es toda actividad de comunicacin y oferta para incrementar el

conocimiento y el consumo de los Productos y Servicios ofrecidos por el Ecuador para el Turismo sea para el mercado interno como para el internacional .
Rentabilidad: Hace referencia a que el proyecto de inversin de una empresa

pueda generar suficientes beneficios para recuperar lo invertido y la tasa deseada por el inversionista.
Sostenible: Caracterstica o estado segn el cual pueden satisfacerse las

necesidades de la poblacin actual y local sin comprometer la capacidad de 24

generaciones futuras o de poblaciones de otras regiones de satisfacer sus necesidades.

Sustentable: La capacidad de una sociedad humana de apoyar en su medio

ambiente el mejoramiento contino de la calidad de vida de sus miembros para el largo plazo; las sustentabilidades de una sociedad es funcin del manejo que ella haga de sus recursos naturales y puede ser mejorada indefinidamente.
Seminario.- es una reunin especializada que tiene naturaleza tcnica y acadmica

cuyo objeto es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas.
Turismo: Segn la OMT (Organizacin Mundial del Turismo, agencia de la ONU) el

turismo comprende todas las actividades realizadas por las personas durante sus viajes a lugares diferentes de su residencia habitual, por un periodo de tiempo inferior a un ao y para ir de vacaciones, trabajar u otras actividades"
Produccin: Produccin, en economa, es crear utilidad, entendindose sta como

la capacidad de generar satisfaccin ya sea mediante un p roducto, un bien econmico o un servicio mediante distintos modos de produccin.
Planificacin: es un proceso gradual, por el cual se establece el esfuerzo necesario

para cumplir con los objetivos de un proyecto. En este proceso permite adems, refinar los objetivos que dieron origen al proyecto. Existen diferentes herramientas y tcnicas para abordar la planificacin de un proyecto, las cuales permiten definir el curso de accin a seguir, que ser tomado como base durante la ejecucin del mismo.
2.4 HIPTESIS Y VARIABLES

2.4.1 Hiptesis General

La creacin de una empresa de Organizacin de Eventos contribuir al desarrollo socioeconmico de la ciudad de Naranjal
2.4.2 Hiptesis Particulares

1.- La buena Administracin de una Empresa de Organizacin de Eventos genera productividad y rentabilidad en el mercado. 25

2.- La capacitacin continua del personal de recurso humano por competencias laborales contribuyen a brindar un servicio de calidad. 3.- Una buena productividad puede mejorar la calidad de vida econmica de la poblacin de Naranjal. 4.- Una empresa de eventos contribuye al crecimiento econmico de la localidad generando fuentes de empleo . 5.- Las empresas pblicas y privadas facilitan crditos de financiamientos para negocios de emprendedores. 6.- Un adecuado plan de contingencia aportara a la supervivencia, rentabilidad y expansin de la empresa.
2.4.3 Declaracin de Variables Hiptesis Variable Independiente General Variable Dependiente.

Empresa de Organizacin de Eventos

desarrollo socioeconmico

La creacin de una empresa de Organizacin de Eventos contribuir al desarrollo socioeconmico de la ciudad de Naranjal
Particular No.1

Administracin

Productividad y rentabilidad en el mercado

La buena Administracin de una Empresa de Organizacin de Eventos genera productividad y rentabilidad en el mercado.
Particular No.2

Capacitacin

Servicio de calidad

La capacitacin continua del personal de recurso humano por competencias laborales contribuye a brindar un servicio de calidad.
Particular No.3

productividad

Calidad de vida econmica 26

Una buena productividad puede mejorar la

calidad de vida econmica de la poblacin de Naranjal.

Particular No.4

Crecimiento econmico

Fuentes de empleo

Una empresa de eventos contribuye al crecimiento econmico de la localidad generando fuentes de empleo.
Particular No.5

Empresas pblicas y privadas Plan contingencia

Crditos de financiamiento

Las empresas pblicas y privadas facilitan crditos de financiamientos para negocios de emprendedores.
Particular No.6

de supervivencia, rentabilidad expansin y

Un adecuado plan de contingencia aportara a la supervivencia, rentabilidad y expansin de la empresa.

2.4.4 Operacionalizacin de las Variables Variable Independiente Conceptualizacin

Demanda

La demanda en economa se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.

Variable Dependiente

Indicadores

Desarrollo socioeconmico
Variable Independiente

Mayor demanda de ventas, generacin de empleo, produccin.

Conceptualizacin

Administracin

La Administracin es la ciencia social, tcnica y arte que se ocupa de la planificacin, organizacin,

27

direccin

control

de los recursos (humanos,

financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento.) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social.
Variable Dependiente Indicadores

Productividad rentabilidad
Variable Independiente

y Calidad del producto, desarrollo de nuevos productos, crecimiento econmico

Conceptualizacin

Capacitacin

es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeo de una actividad

Variable Dependiente

Indicadores

Servicios de calidad
Variable Independiente

Tener en cuenta la eficiencia, eficacia y efectividad social

Conceptualizacin

Productividad

Es la razn entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema.

Variable Dependiente

Indicadores

Calidad econmica

de

vida El ingreso corriente, los derechos a los servicios o bienes gubernamentales, los niveles educativos, el tiempo disponible para la educacin formal o informal, la recreacin, el descanso y las tareas domsticas, la propiedad de activos como el automvil y la vivienda, y la capacidad de endeudamiento del individuo y del hogar. 28

Variable Independiente

Conceptualizacin

Crecimiento econmico

El crecimiento alude simplemente al aumento en ciertas magnitudes a travs de las cuales se mide el comportamiento global de la economa: ingreso nacional, producto nacional bruto, etc. Tambin son indicadores de crecimiento econmico otras variables ms especficas que sirven para mostrar la presencia de un proceso de crecimiento empleo, inversin, produccin de determinados rubros, entre otros.

Variable Dependiente

Indicadores

Fuentes de empleo
Variable Independiente

Apertura de nuevas empresas, solvencia empresas,

Conceptualizacin

de las

Empresas privadas

pblicas

y La Empresa Pblica

es propiedad del Estado, sea

este nacional, municipal o de cualquier otro estrato administrativo, ya sea de un modo total o parcial, en cambio un empresa privada es una organizacin o institucin dedicada a actividades o per secucin de fines econmicos o comerciales.

Variable Dependiente

Indicadores

Crditos financiamiento

de Crear nuevas empresas, genera empleo, aumento de capital.

Conceptualizacin

Variable Independiente

Plan de contingencia

Es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo. Presenta una estructura estratgica y operativa que ayudar a controlar una situacin de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas.

Variable Dependiente

Indicadores

supervivencia, rentabilidad y expansin

Estabilidad,

innovacin,

capacitacin,

calidad

de

productos y servicios.

29

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO 3.1 TIPO Y DISEO DE INVESTIGACIN

El tipo de investigacin que se utilizara es la explicativa , porque va ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos que busca el por qu de los hechos, estableciendo relaciones de causa y efecto. Tambin se utilizara la investigacin de fuentes primaria porque se deber involucrar con los habitantes de la localidad para obtener informacin sobre el problema existe en el lugar, a parte de las fuentes primarias se necesitara tambin de las fuentes secundaria para adquirir informacin sobre el tema del proyecto a travs de libros, internet, folletos especializados, peridicos entre otros . El diseo de investigacin es el no experimental porque observamos fenmenos tal como se dan en el contexto natural, sin intervenir en su desarrollo ni en la manipulacin de las variables.
3.2 3.2.1 LA POBLACIN Y LA MUESTRA Caractersticas de la poblacin

La Poblacin de la Ciudad de Naranjal es de sesenta mil habitantes. La poblacin se dedica a la agricultura, ganadera y comercio en general, adems dentro de la Ciudad existen empresas camaroneras que han contribuido al desarrollo econmico y generacin de fuentes de trabajo para la localidad.
3.2.2 Delimitacin de la poblacin

El segmento de la poblacin con la que vamos a trabajar es con personas jvenes, adultas entre los 18 hasta los 60 aos y con empresas pblicas y privadas existentes dentro de la Ciudad. 30

3.2.3

Tipo de muestra

El tipo de muestra que se utilizara es el muestreo probabilstico, que permite la participacin en general de la sociedad, obteniendo de esta manera los resultados ms confiables. Dentro del muestro probabilstico existen varios tipos tomando para esta investigacin el muestreo aleatorio simple, esto consiste en que cada elemento de la poblacin tiene la misma probabilidad de ser seleccionado para integrar la muestra. En este procedimiento se extraen al azar un nmero determinado de elementos (conocido como n), de la poblacin (conocido como N). La secuencia es: a) Definir la poblacin. b) Elaborar una lista de toda la poblacin, asignndoles nmeros consecutivos desde 1 hasta n. c) Calcular el tamao de la muestra. d) Extraer al azar los elementos hasta completar el nmero calculado (utilizando tablas de nmeros aleatorios o programas de computadora como el SPSS).
3.2.4 Tamao de la muestra

PQ * N n= (N 1) (E2/K2) + PQ Donde: n= N= E= Tamao de la muestra. Tamao de la poblacin. Error admisible que lo determina el investigador en cada estudio (se calcula

en porcentajes y luego se divide para 100, lo que significa en proporciones, esto se hace porque el rea de la curva normal e s 1. Ej. 5%/100 ser 0.05). PQ= Varianza media de la poblacin (0.25) K= Coeficiente de correlacin del error (2)

31

(0.25) (60000) n= (60000-1)(0.0025/4) + (0.25) 15000 n= 37.749375

n= 397 clientes potenciales 3.2.5 Proceso de seleccin

Para el proceso de seleccin nos trasladamos al lugar donde se llevara a cabo la ejecucin de este proyecto, para verificar la poblacin existente en l a Ciudad, obteniendo una informacin real por parte de la Ilustre Municipalidad de Naranjal.
3.3 3.3.1 LOS MTODOS Y LAS TCNICAS Mtodos tericos

A lo largo de este diseo de proyecto hemos utilizado diferentes tipos de investigacin como es el mtodo emprico que permite al investigador conocer el problema y el objeto de investigacin, estudiando su entorno natural y sin alterar el mismo, tambin podemos hablar del mtodo analtico por que al momento de obtener informacin ya sea primaria o secundaria, ha sido analizada que nos ha permitido obtener informacin real de la situacin o tema expuesto. Por otro lado utilizamos el mtodo estadstico ya que nos sirve para graficar toda la informacin obtenida a travs de encuestas para un mejor estudio aplicando. Adems la relacin de mtodos cuantitativos y cualitativos por que a travs de ellos hemos logrado adquirir la diferencia de cualificacin y cu antificacin de la investigacin.
3.3.2 Mtodos empricos

Los mtodos utilizados en este diseo hemos considerado los siguientes mencionados a continuacin, Mtodo inductivo porque es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos generales. Este mtodo 32

permite la formacin de hiptesis, investigacin de leyes cientficas, y las demostraciones, cuyos resultados son tomados para extraer conclusiones de carcter general. Tambin se utilizara el Mtodo hipottico-deductivo ya que es el procedimiento o camino que sigue el investigador para hacer de su actividad una prctica cientfica. Este mtodo tiene varios pasos esenciales: observacin del fenmeno a estudiar, creacin de una hiptesis para explicar dicho fenmeno, deduccin de consecuencias o proposiciones ms elementales que la propia hiptesis, y verificacin o comprobacin de la verdad de los enunciados deducidos comparndolos con la experiencia. Adems se requera de la utilizacin del Mtodo deductivo es aquel que parte de datos generales aceptados como vlido y que por el razonamiento lgico pue de deducirse varias suposiciones para obtener las conclusiones de un caso particular. Fundamentndose en la teora, modelos tericos, la explicacin y abstraccin, antes de recoger datos empricos, hacer observaciones o emplear experimentos.
3.3.3 Tcnicas e instrumentos

Las tcnicas que utilizaremos para la obtencin de informacin sern aplicadas y de campo y los instrumentos a utilizarse sern la encuesta y entrevistas. Las Encuestas se realizaran con preguntas objetivas en forma de cuestionario donde participaran personas entre 18 hasta 60 aos, entre hombres y mujeres. Las entrevistas se realizaran con preguntas subjetivas en forma de formularios donde solo participaran autoridades y especialistas sobre el tema.
3.4 PROPUESTA INFORMACIN. DE PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LA

Para el procesamiento y anlisis de la tabulacin de los correspondientes datos obtenidos en el estudio de campo, se utilizara el diagrama de columnas en cada una de las preguntas de encuestas hechas y tambin se realizara la interpretacin de las mismas, cada uno de estos cuadros estadsticos estarn con enumeracin y pie de pgina y tendr su propio ndice de datos. Para de esta manera demostrar organizada y especifica la informacin. 33

CAPTULO IV
MARCO ADMINISTRATIVO 4.1 TALENTO HUMANO.

Para llevar a cabo esta investigacin el personal de Recursos Humanos que vamos a necesitar est compuesto por los siguientes integrantes: Persona responsable del proyecto investigativo: Ing .. Como asesora que estar encargada de dirigir, controlar y organizar el estricto cumplimiento del proyecto investigativo y por ltimo el equipo encargado de investigacin est conformado por: Carmen Jimnez y Moiss Mario, adems requeriremos de dos encuesta dores para llevar a cabo el estudio de mercado. Breve descripcin de cada una de las personas encargadas de realizar y controlar este diseo. Asesor: Es la persona que se encarga de revisar y reestructurar cada uno de los captulos para que se cumpla de manera eficiente la investigacin.
y

Investigador: Es la persona que busca y analiza informacin de cada uno de los temas estipulados en este diseo a travs de libros, folletos e internet. Encuestador: Es la persona que se encarga de buscar informacin en el lugar de los hechos ya sea por cuestionario o formulario de preguntas. Digitador: Tiene la responsabilidad de tabular y digitar toda la informacin obtenida de la investigacin. Especialista en Empresas de Organizacin de Eventos: Esta persona tiene el completo conocimiento, planificacin y direccin del tema expuesto.

4.2

RECURSOS Y MEDIOS DE TRABAJO.

Para elaborar nuestro proyecto de tesis de una manera eficiente, necesitaremos las siguientes herramientas de apoyo:

34

Recursos.
3 500 5 2 1 1 4 2 1 3 2 1 1 4

Medios de trabajo.
1 1 1 1

Hojas de papel bon

Copias

Computadora Impresora. Cmara

Mode Internet

Esferos Tinta para imprimir negra Tinta para imprimir de color Cuadernos Carpetas Resaltadores Libros de Organizacin de Eventos Papel peridico Marcadores Cinta adhesiva Clips Tableros Grapadora Grapas Calculadora Energa elctrica Tarjetas prepago Movilizacin

1 1 1 5

4.3

RECURSOS FINANCIEROS.

CANTIDAD

RECURSOS

VALOR UNITARIO.

VALOR

3
1 1

Resma de papel bond Computadora Impresora.

$ 5,50
709,00 80,00

16,50
709,00 80,00

35

Cmara

174,50

174,50

800 5 2 1 1 4 2 1

Copias Esferos Tintas para la impresora ( negra) Tintas para la impresora ( color) Cuaderno Carpetas Resaltadores Libros de Organizacin de Eventos Papel peridicos Marcadores Cinta adhesiva Caja de clips Tableros Grapadora Grapas
Calculadora

0,03 0,30 19,00 21,00 1,10 0,25 0,50 50,00 0,25 0,75 0,30 0,80 1,20 1,80 1,00
15,00

24,00 1,50 38,00 21,00 1,10 0,75 1,00 50,00 0,75 1,50 0,30 0,80 4,80 1,80 1,00
15,00

3 2 1 1 4 1 1
1

Mode Internet
Energa Elctrica

22,00
30,00

22,00
30,00

Movilizacin Alimentacin
Subtotal

230,00 160,00

230,00 160,00
$1.585,30

Imprevisto
Total

158,53
$1.743,83

36

4.4

CRONOGRAMA DE TRABAJO.

4.5

BIBLIOGRAFA DE INVESTIGACIN.

MINISTERIO DE TURISMO: Plan estratgico de desarrollo de turismo sostenible para el ecuador plandetur 2020 MINISTERIO DE TURISMO. Ley de turismo,http://www.Ministerio de Turismo.org.ec. SEEKING, David, y, FARREL,John: Cmo organizar eficazmente conferencias y reuniones, Madrid,ISBN 495428-06-7, 1999.

37