Proyecto de Inversión

Resumen Ejecutivo.
En este mundo de constantes cambios y exigencias dadas
por el mercado, es necesario proyectar la imagen de un
minimarket al servicio de la comunidad y cambio para la
satisfacción total de nuestros clientes.
Respecto a las condiciones que influyen en la empresa,
podríamos clasificarlas en internas (sobre las que verdaderamente
tiene incidencia la empresa y a las que puede manipular a su
favor) como lo son sus propios trabajadores y el servicio brindado.
Respecto a las condiciones externas, podemos hablar de los
grupos sociales que rodean a la organización: su mercado, el
entorno legal que regula este negocio, las condiciones geográficas,
culturales, entre otros tópicos.
En el contexto general de la investigación se ponderan todas
las informaciones de lugar.
1
Introducción.
Antes de realizar una inversión, ya sea, una empresa en
marcha o iniciar un negocio, es importante formular dicho
Proyecto de Inversión en forma escrita. Esto ayudará a
comprender mejor su proyecto, conocer más precisamente cuánto
financiamiento se necesita, y se convertirá en un documento
explicativo de gran utilidad para convencer a posibles fuentes de
financiamiento de los beneficios del proyecto.
El Proyecto de Inversión es un documento de intención. Debe
proveer detalles de cómo se va a desarrollar el proyecto, cuándo
va a hacerse, quiénes van a participar y cómo se administrará el
dinero. La claridad en estos puntos es particularmente importante
si se busca financiamiento ya sea mediante endeudamiento o
venta de capital. El proceso de armado del proyecto ayudará a la
gerencia a enfocar su mente en cómo el proyecto va a funcionar
para incrementar sus oportunidades de éxito.
1. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.
Minimarket: “El Buen Pastor” Página 2

El presente proyecto ha sido diseñado para demostrar a
través de un estudio lo significativo que resulta instaurar una
empresa denominada Minimarket “El Buen Pastor”; el cual
brindará un eficiente servicio que lo distinguirá de la competencia.
“El Buen Pastor” es una nueva alternativa para la
población de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca, donde el
consumidor podrá encontrar lo que necesite, ya que contaría con
una gama de productos en todas sus variedades entre
alimenticios, de limpieza, etc.; ubicado en la Calle Principal No.
110, San Víctor, Moca, rompiendo algunos esquemas tradicionales
de la competencia y de la cultura de compra del consumidor.
Asimismo, se presentará a continuación el proceso de
investigación general, con datos precisos y tangibles, de dicho
proyecto empresarial.
1. a. Idea del proyecto.
De acuerdo a lo estudiado hoy en día, podemos ver que la
venta de productos de primera necesidad en cualquier ciudad,
departamento o distrito se ha acrecentado, en especial en fechas

importantes en el calendario, por lo tanto se sabe que hay un
incremento en el consumo de productos de primera necesidad,
así pues, nosotros estamos en busca de la mejora de uno de ellos,
para que obtenga acogida, mas demanda y aceptación por todos
los pobladores de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca.
El Minimarket “El Buen Pastor”, es una empresa ubicada
en la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca, en San Víctor,
Moca.
Este establecimiento se ubica en una zona de bastante
movimiento, lo cual resulta beneficioso para el cumplimiento de
los objetivos como empresa. Es necesario recalcar que este
Minimarket “El Buen Pastor” tiene acogida por un grupo de
personas que habitan en este sitio, descrito anteriormente.
1. b. Motivación del proyecto.
Las razones que motivaron a desarrollar el proyecto
denominado Minimarket “El Buen Pastor”, es dada la creciente
necesidad que tienen los pobladores de la Calle Principal No. 110,
San Víctor, Moca, de encontrar productos de la canasta familiar y

demás, a un buen precio, con excelentes condiciones y excelentes
atenciones a sus clientes.
1. c. Justificación.
El estudio se justifica por lo novedoso que resulta y por los
innumerables aportes que realizará tanto a la ejecutora del
proyecto de inversión, como a los pobladores de la Calle Principal
No. 110, San Víctor, Moca, a razón de los múltiples beneficios y
facilidades en servicios y bienes que aportará.
1. d. Gestor(a) del proyecto.
Tabla 1.1
Inversionista Cargo Porcentaje de

acciones
Francia Judelka Presidente 100%
Batista
1. e. Localización del proyecto.
La localización es el proceso mediante el cual se selecciona
el espacio o el lugar donde sea más beneficiosa tanto para el
consumidor como para el propietario la instalación de la empresa.
Existen varias razones para la localizar un proyecto:

○ Ubicarlo lo más próximo al mercado.
○ Situarlo donde tenga el más bajo costo (electricidad, agua,
etc.)
○ Ubicar el proyecto donde la tecnología, mano de obra y los
demás factores sean el más bajo costo y al más alto nivel de
calidad.
Por las razones anteriormente expuestas, es que resulta
beneficiosa la instauración del Minimarket “El Buen Pastor”,
ya que cumple con las razones anteriormente estipuladas.
1.f. Visión y Misión.
Visión: Establecernos como el principal centro de compras y
referencia obligada de consumo para cada hogar de Calle Principal
No. 110, San Víctor, Moca.
Misión: Brindar un excelente servicio a los clientes con
agradable y oportuna atención, ofreciendo productos de calidad y
reconocido consumo masivo.

1.g. Datos generales del contribuyente.
Razón Social: Minimarket El Buen Pastor.
Nombre Comercial: Minimarket El Buen Pastor.
Tipo de Sociedad: Sociedad Anónima.
Dirección: Calle Principal, No. 110, San Víctor Abajo.
Municipio: Moca.
Teléfono: 809-823-4240.
Correo electrónico: minimarketelbuenpastor@hotmail.com
Capital Social: RD$1,000,000.
Capital Suscrito y Pagado: RD$500,000.
Fecha de Inicio: ______________.
Fecha de Cierre: 31/12.
Impuesto de Ley: 2254/8099/RD$12,972.00
Impuesto de Ley: 1041/5113/RD$5,600.00
Actividad Económica: Ventas de Bienes y Servicios.
Actividad Principal: Ventas Diversas.
Datos de Representante Legal:
Representante Legal: N/D.
Cédula del Representante Legal: N/D
Representante de la Inscripción: N/R.

1.2 ESTUDIO DE MERCADO.
Es la recopilación, registro y análisis de todos los hechos
relacionados con los problemas asociados a la transferencia, venta
de bienes y servicios del productor al consumidor. La finalidad del
estudio del mercado, es establecer cuál es la demanda
insatisfecha del minimarket. Dentro de este convienen analizar lo
siguientes factores:
• Mercado Objetivo:
Clientes: Está dirigido a jóvenes y adultos, en su mayoría
pertenecientes a la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca y
zonas aledañas.
a) Demografía:
▪ Edad: 15 a 65 años (a más)
▪ Sexo: Femenino y Masculino
b) Psicografía:
▪ Estilo de vida: Dependientes e independientes con
un sueldo variable, cuidadosos del dinero, ahorrativos.
▪ Personalidad: Individuos preocupados por su
economía, dinámicos, organizados y prácticos.

c) Beneficio buscado:
▪ Personas con necesidad de alimentación adecuada y
de calidad, a un buen precio. Llegar como negocio a tener buenos
productos a muy buenos precios todo el año y grandes ofertas,
destacándose por tener los precios más económicos de la ciudad.
d) Análisis de la demanda:
Se enmarca en los siguientes consumos, por parte de los

pobladores de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca:
Principales Bienes Que Consumen los Pobladores

de San Víctor, Moca
Arroz
Azúcar Blanca
Azúcar Crema
Aceite Vegetal
Margarina
Fideos
Avena
Leche
Sal
Café
Vinagre
Gaseosas
Habichuelas
Huevo
Pollo y Carnes
Fuente: Para la elaboración del cuadro anterior se tomó como parámetro 15

bienes más consumidos.
e) Análisis del entorno

Evaluación de factores externos:
• Análisis político:
a) La variable sensible que puede afectar a nuestra oferta son
los impuestos que afectaría a nuestros costos y/o precios.
b) El nivel de confianza con el actual gobierno, no hace que
exista más inversión para una buena política económica.
c) Actualmente no hay incentivos para que se den las inversiones
en nuestro país por la política cambiante e inestabilidad
económica a causa de la crisis económica mundial.
d) En nuestro país, se ve que el actual gobierno brinda facilidad a
los inversionistas extranjeros, dejando de lado la inversión
nacional, es decir, no fija barreras arancelarias, lo que
permitiría una competencia legal entre el mercado nacional y el
mercado internacional.
a) Análisis social:
• Uno de los factores que afecta en el desarrollo adecuado de
cualquier tipo de negocio es la inseguridad que existe, ya
que, toda persona que inicia una inversión corre el riesgo de
perderla, puesto que actualmente suceden en nuestro país

sucesos frecuentes de delincuencia que cada vez va en
aumento.
a) Análisis económico:
Considerando que la inflación permanezca en los mismos
niveles actuales y cualquier variación afectará a nuestras ventas.
El crecimiento en la economía, especialmente en nuestra
Región Norte tiene un aumento en las actividades económicas de
las empresas y por ende, las ventas se incrementan por nuestros
demandantes – clientes.
En la actualidad el sueldo mínimo fijado por el gobierno es
muy deficiente, lo que hace que las personas tengan un bajo poder
adquisitivo, ya que esto cubre simplemente las necesidades
básicas y/o la canasta familiar.
Otro de los factores influyentes es el desempleo, que se ve
en la actualidad en mayor proporción, siendo esto un factor
negativo para cualquier tipo de negocio.

b) Análisis cultural:
La globalización de los mercados y la fuerte competencia
tecnológica, ha permitido la mejora en la infraestructura de las
redes de telecomunicación del país, permitiéndonos ahorros en
costo y tiempo (fax, teléfonos celulares, correo electrónico, etc.)
Es muy importante también las costumbres de la población,
ya que de eso va a depender donde vayan a adquirir sus
productos, ya que muchos de ellos ya tiene un estilo de vida
configurado, y sus preferencias y costumbres son difíciles de
cambiar; aunque no imposibles. Podemos considerar que la gente
por costumbre o por cultura sólo realiza sus compras en los
Supermercados como Multicentro La Sirena, Hipermercado La
Fuente y similares, pero nosotros con la atención y bajos precios
podemos hacer que cambie.
Otro aspecto es que los tipos de productos que la gente
consume por tradición, es decir, que no ven otras opciones. Es
más, la gente piensa que es mejor consumir productos naturales y
que no tengan tantos preservantes, es un aspecto positivo para
nosotros.

Existe también un grupo de consumidores que por cultura,
ahorro de tiempo, etc. optan por los minimarkets siendo éste un
aspecto favorable. Es más, hay personas que creen que en un
supermercado, los precios son muy altos y por temor o
desconocimiento, no ingresan; por lo tanto, nuestro
establecimiento, si bien es cierto que está dirigido a una
determinada clase social, no se restringe absolutamente a nadie,
al contrario cuanta más gente lo conozca será mejor para la
empresa.
c) Clientes:
Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes
están muy bien organizados; el producto tiene varios o muchos
sustitutos, no es muy diferenciado o es de bajo costo para el
cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a
muy bajo costo. A mayor organización de los compradores,
mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios,
de mayor calidad y servicios y por consiguiente, la corporación
tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.

Los clientes son un factor determinante para nuestro
negocio, ya que de ellos depende que este prospere y cada día
vaya creciendo más, como hemos señalado estamos dirigidos a un
público de las clases B, C, los cuales son dependientes de un
sueldo básico, entonces estamos hablando de que ellos tratan de
buscar productos que sean a precios cómodos y que le garanticen
seguridad y confiabilidad. Entonces podremos decir que los
clientes tienen gran poder en el mercado, ya que de ellos depende
este intercambio entre compradores y vendedores.
d) Competidores directos:
El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de
si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos
participantes que puedan llegar con nuevos recursos y
capacidades para apoderarse de una porción del mercado.
La rivalidad entre los competidores. Para una empresa será
más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos
donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy
numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente

estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias
agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
En este caso, se tienen competidores como los colmados y
otros minimarkets de la zona, los cuales van a competir
directamente con nosotros, ya que son negocios que ofrecen
servicios similares que el nuestro; claro está que nosotros
buscamos sobresalir por el servicio que vamos a brindar que va a
hacer que se distinga de los demás. Es muy importante que se
tenga presente las tres estrategias antes mencionadas para que
nuestro negocio presente una diferenciación que la caracterice y la
distinga de las demás empresas.
e) Competidores indirectos:
Los competidores indirectos, presentan un perfil bajo ante
la competencia entre los negocios que ofrecen los mismos
servicios, pero esto no deja de lado que estos competidores
generan también cierta competencia y cierta inseguridad, como
también un ambiente no muy atractivo para el negocio, ya que
también producen una competencia en precios, productos.

f) Competidores potenciales:
Un mercado o segmento no es atractivo si existen
productos sustitutos reales o potenciales. La situación se complica
si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden
entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de
la corporación y de la industria. Para éste tipo de modelo
tradicional, la defensa consistía en construir barreras de entrada
alrededor de una fortaleza que tuviera la corporación y que le
permitiera, mediante la protección que le daba ésta ventaja
competitiva, obtener utilidades que luego podía utilizar en
investigación y desarrollo, para financiar una guerra de precios o
para invertir en otros negocios.
Es muy importante notar que al establecerse
competidores potenciales, como lo pueden ser las grandes
cadenas de supermercados, que cuentan con alta tecnología,
generan un ambiente poco atractivo para que se pueda establecer
pequeños negocios.
g) Proveedores:

Un mercado o segmento del mercado no será atractivo
cuando los proveedores estén muy bien organizados
gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus
condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún
más complicada si los insumos que suministran, son claves para
nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo.
Es muy recomendable tener buenas relaciones con nuestros
proveedores, ya que de ellos depende que nuestro stock este de
manera conforme, sin excedernos en algún producto, ni que falte
alguno de ellos.
Origina también un ambiente poco atractivo que los
proveedores pueden representar una considerable influencia sobre
las firmas compradoras; asimismo, puede tener impactos en las
utilidades de la industria. Las condiciones bajo las cuales los
proveedores logran extender su poder de negociación, tienden a
reflejar preferencias en sus compradores.
Así, si la industria proveedora está dominada por pocas
firmas y está más concentrada que la industria a la cual vende,
ésta será capaz de sobrepasar precios y términos.

Si la industria vende productos diferenciados, tiene una
estructura de costos cambiantes, o no está obligada a competir
con productos realmente sustitutos, estará también en una
posición retadora para las firmas compradoras. Por otra parte, si el
grupo proveedor representa una amenaza creíble de integración
hacia adelante, no está en una posición de exprimir a las
empresas compradoras.
En este negocio tomamos a proveedores preferentemente de
nuestra localidad, para lo que son carnes, ya que así estos serán
de buena calidad, buscando a los mejores proveedores de la
localidad.
Lo mismo sucederá con los de más productos envasados,
cuyos proveedores serán los distribuidores de la ciudad tales
como: Grupo Bocel, Rica, Pimco, Coca Cola, entre otros, con los
cuales se deben establecer buenas relaciones, para que así se dé
un buen manejo del negocio.
1.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO.

Objetivo General
Formular un plan de negocio a nivel de perfil que permita
determinar la rentabilidad de la inversión, y así convertirlo en un
plan concreto de empresa.
Objetivos Específicos:
• Determinar y desarrollar los pasos a seguir para la
implementación de una empresa; desde su constitución,
organización, estructura, cronograma y costos necesarios.
• Identificar y cuantificar el mercado objetivo.
• Plantear estrategias de ventas y estimar las mismas para el
desarrollo del plan de negocio.
• Determinar las inversiones, fuentes de financiamiento, costos
y procedimientos económicos para la inversión.
1.4. METODOLOGIA DEL PROYECTO.
En este proyecto de investigación, se procederán a buscar
informaciones primarias y secundarias, a fin de darles respuestas
a las diferentes interrogantes relativas a la inversión.
De esta manera, se procederá a someter un estudio de
mercado, tomando como referencia los habitantes de la ciudad.

Para tales fines, se someterá un cuestionario para determinar y
comprobar las necesidades.
Además, para los datos secundarios se procederá a indagar
en la Secretaría de Estado de Agricultura, todas las informaciones
poblacionales y de consumo relativo a la producción de la ciudad.
1.5 ENCUESTA.
Universidad Dominicana O&M
Instrumento de Recolección de Informaciones sometido a la

muestra de personas seleccionadas para el logro de los fines
perseguidos mediante el estudio.
Seleccione la alternativa de su preferencia marcando con una X.
1. ¿Con qué frecuencia consume en un minimarket?
a) Todos los días____

b) Cada dos o tres días______
c) 1 vez por semana_____
d) 1 vez al mes______
e) De vez en cuando______
2. ¿Por qué consume en minimarket?

a) Buena atención______
b) Garantía de calidad______

c) Está cerca de mi casa______
d) Pasaba por ahí______
1.6 RESULTADOS DE LA ENCUESTA.
Acorde a las informaciones mostradas en el cuadro anterior
respecto a la frecuencia de consumo por parte de los encuestados,
el 48% dijo que cada 2 o 3 días, el 21% afirmó que 1 vez por
semana, el 14% dijo que todos los días, en tanto que el 10%
expresó que 1 vez al mes y el 7% estableció que de vez en
cuando.

De acuerdo a las informaciones ponderadas en el cuadro
anterior concerniente a las razones de consumo por parte de los
encuestados, el 32% dijo que porque está cerca de mi casa, el
30% expresó que por la garantía de calidad, el 23% afirmó que
porque pasaba por ahí y el 15% dijo que por la buena atención.
1.7 DETERMINAR EL PRECIO DE VENTA.
Es preciso connotar lo siguiente:
Si bien la empresa está incluida en el rubro de los SERVICIOS,
cabe incidir que se dedica a la compra – venta de productos; los

cuales, son proveídos desde los centros de distribución de esta
localidad, de manera directa.
Además, Minimartket “El Buen Pastor” se preocupa porque
dichos productos sean de calidad, dentro de su período de
vigencia y/o vencimiento, sin daños posibles de fabricación o
transporte. El minimarket se destacaría por su excelente atención
al cliente y correcto manejo de los productos.
Uno de los aspectos competitivos con los que contaría
Minimartket “El Buen Pastor” es el servicio de Delivery.
Destacando su rapidez en el traslado de los productos solicitados,
con puntualidad, garantía y buen trato del personal que
transporta.
Luego de recepcionada una llamada, se registra en una base
central de datos, que rápidamente permite envolver el producto y
ponerlo listo para que las unidades móviles se trasladen hasta el
consumidor.

Las unidades móviles cuentan con adaptación a los
requerimientos del producto que transporta.
Estas unidades vehiculares, son motores; que están al
servicio del Minimarket en vista de un convenio firmado entre la
empresa de Minimarket El Buen Pastor y la línea de servicio
MotoTaxi Express.
2. TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN.

La Logística del establecimiento, se basa en el auto servicio,
desde que el cliente entra al local podrá escoger el producto de su
preferencia, un personal de atención al cliente podrá sugerirle el
producto que mejor cubra sus necesidades o preocupaciones de
consumo. El cliente Pasa por caja a realizar el pago donde se le
hace entrega de su producto debidamente embalado y embolsado.
El Minimarket “El Buen Pastor” estará ubicado
específicamente en la Avenida 3era, No. 20, Calle Principal No.
110, San Víctor, Moca, San Víctor, Moca. El Tamaño del proyecto
comprende las siguientes dimensiones. Área: 250m² y Sanitario:
4m².
UBICACIÓN
Ciudad Situado en
San Víctor, Moca Calle Principal No. 110, San
Víctor, Moca
Fuente: Elaboración Propia.
2.1 ASPECTOS DEL MERCADO.

San Víctor, Moca cuenta con una población económicamente
activa y un gran auge de crecimiento y desarrollo empresarial, por
lo cual debe contar con la cantidad de minimarkets idóneos, a fin
de garantizar la satisfacción de los pobladores.
2.2 LIMITACIONES TÉCNICAS.
Es preciso ponderar que el proyecto de inversión no tiene
ningún tipo de limitación técnica.
2.3 LA CAPACIDAD FINANCIERA.
La producción estará financiada en su totalidad por la
ejecutora del proyecto de inversión “Minimarket El Buen Pastor”.
2.4 ASPECTOS GEOGRÁFICOS.
Este proyecto se desarrollará cerca de nuestro mercado
objetivo. Cuenta con todos los servicios necesarios para una
confortable instalación de los negocios, tales como: servicios de
teléfono, electricidad, agua potable, cloacas, es decir, todos los
que requiere un tipo de negocio como éste.
2.5 ASPECTOS LOCALES E INSTITUCIONALES.

Constitución legal, Adecuaciones e infraestructura donde se
proyecta construir un depósito o almacén, maquinarias y equipos,
así como equipo de cómputo para ordenar la información de las
transacciones diarias, proveedores y ventas de la empresa por
parte de la Secretaria y Personal Administrativo.
Para constituir legalmente la empresa Minimarket “El Buen
Pastor”, se requiere adquirir Registro Mercantil, Registro de
Industria y Comercio, Viáticos, Vueltas y Trámites.
2.6 MANO DE OBRA PRODUCTIVA.
El proyecto estará a cargo de la ejecutora del proyecto, en
este caso, la administradora y todo el personal administrativo
requerido para tales fines.
2.7 INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS.
Para la puesta en marcha del negocio, se requiere realizar las
siguientes inversiones en infraestructura:
Obras físicas y adecuaciones:
“MAQUINARIA, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS”.

Las adecuaciones se realizan como mejoras en propiedad
ajena, esto se da por la necesidad de adecuar las instalaciones
para la labor y las oficinas de administración, con el compromiso
de poder disponer por varios años de las instalaciones alquiladas.
Por la razón anterior, esta inversión no se deprecia, ni se amortiza
como gasto diferido, ya que además su valor es poco
representativo durante la vida del proyecto. Entre las cuales,
caben destacar las siguientes:
• Máquina para Embutidos.
• Máquina para Lácteos.
• Caja Registradora.
• Balanza Electrónica.
• Cortador de Embutidos.
• Empacadora al Vacío.
Muebles y Equipos de Oficina
“MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA”.
Los muebles y equipos de oficina se depreciarán por el
método de línea recta a 5 años.

Este proyecto cuenta con una ubicación muy aceptable, ya
que posee todos los servicios necesarios para poner a operar
cualquier establecimiento adecuadamente cuenta con una de las
principales vías de la ciudad, servicios telefónicos, agua potable,
servicios energéticos, servicios sanitarios de cloacas, entre otros.
Entre los cuales se destacan:
• Muebles para Caja Registradora.
• Góndolas, exhibidores.
• Mostrador para embutidos.
• Mueble para objetos.
La Inversión se determina por las maquinarias, exhibidores e
implementación del Minimarket las cuales se compran en el año
cero, es decir, el año de las Inversiones.
Costos fijos.
Éstos están comprendidos por el personal a tiempo completo,
alquiler, contable, sistema de alarmas, vigilancia, entre otros. Los
costos fijos se determinan por egresos mensuales que mantienen

una misma tasa todos los meses a pesar de las variaciones de
compra entre un mes y otro.
Costos variables.
• Lácteos.
• Jugos.
• Artículos de Limpieza.
• Farmacia, Alcohol y Algodón.
• Aseo personal.
• Golosinas.
• Pilas.
• Embutidos.
• Licores.
• Helados.
• Leches.
• Panes.
Los costos variables varían cada mes dependiendo del
margen de ventas o del nivel de stock que tenga el minimarket,
los cuales considera los productos que están ligados directamente
con los gustos y necesidades de los clientes.

Gastos Administrativos.
• Luz.
• Teléfono.
• Publicidad.
• Bolsas.
• Transporte.
• Agua.
• Otros.
• Impuestos.
Los gastos administrativos se componen básicamente de
elementos indispensables que permiten llevar un mejor control y
administración del local.

3. Modelo de Planeación Estratégica.
En el contexto de este estudio, resulta significativo establecer la
conceptualización de Planeación estratégica, donde la planeación
constituye una base que determina el resto del proceso que permite
proyectarse hacia el futuro.
En este orden de ideas, desde los tiempos ancestrales, el hombre ha
mostrado preocupación en saber por anticipado aquello que deberá
enfrentarse en los días por venir. Como si de esa manera pudiera
esquivar su destino en el caso de augurios, o bien, cuando se trata de
buenas promesas, tranquilizándose y disfrutándola por adelantado.
En definitiva, planear es sin duda de las acciones características
del mundo contemporáneo, la cual se vuelve más necesaria ante la
creciente interdependencia y rapidez que se observa en el acontecer de los
fenómenos económicos, políticos, sociales y tecnológicos. No obstante, la
planeación sigue siendo en particularidad, un ejercicio de sentido común,
a través se pretende entender en primer término los aspectos decisivos de
una realidad, para después proyectarla, diseñando escenarios de los
cuales se busca finalmente el mayor provecho.
3.1.1 Etapas para el proceso de planeación estratégica.

1. Determinación de la misión o razón de ser.
Esta es una empresa dirigida a todo el público en general, con el
objetivo de ofrecer diferentes artículos y servicios, y así de esta manera,
proporcionar a nuestro mercado la absoluta satisfacción de sus
necesidades, logrando crear una brecha que nos identifique como único
en la comunidad de San Víctor.
2. Determinación de la estrategia.
La estrategia es el factor de movimiento de la organización y de
los enfoques de la dirección que se usa para lograr los objetivos
organizativos y para luchar por la misión de la organización.
En este sentido, con la puesta en marcha del proyecto de
minimarket se pretenden introducir las estrategias adecuadas a fin de
lograr los objetivos de la empresa.
3. Determinación de las Tácticas.
Se refiere a los métodos empleados a fin de lograr los objetivos
perseguidos o trazados. En este sentido, las tácticas estarán orientadas
tanto al mercado como a los clientes, a fin de lograr la preferencia en la
compra por parte de los consumidores.
4. Determinación de los proyectos.
Se introducirán planes de mercadeo, mercadeo de servicios,
tomando en cuenta los servicios y la mezcla de mercado, siempre

orientando los programas y las promociones acorde a las necesidades y
expectativas de los clientes.
3.1.2 Enunciar los problemas y las oportunidades.
Un problema es algo que necesita ser solucionado, a razón de que
constituye un obstáculo para el logro de los objetivos propuestos.
Una oportunidad es una posibilidad, una brecha que se abre y a
través de la cual podrá lograrse a lo valioso o favorable para la
consecuencia de los objetivos.
En este sentido, existen dos formas principales para identificar
problemas:
Analizar las desviaciones contra resultados, es decir, cuáles
fueron las razones de bajo rendimiento del plan. En este caso,
debemos observar cualquier obstáculo que se presente en el
normal desenvolvimiento de las estrategias diseñado para
enfrentar situaciones como por ejemplo:
• Imposibilidad de presentar en un mercado dominado por la
competencia.
• Incapacidad organizativa de la empresa para la toma de
decisiones.

• Insatisfacción notoria de los clientes.
• Cambios determinantes en las actitudes de los
consumidores.
Es importante destacar que cuanto mayor sea la cantidad
de problemas, que se pueden identificar y resolver, mayores
serán las posibilidades de alcanzar los propósitos de la gerencia
de igual manera, es bueno tener presente que no existe producto
(bien o servicio) o marca que no tenga problemas, así que lo más
importante es hacer frente a esa situación adversa, quizás
creada por planes mercadológicos mal enfocados, sea nuestro o
no el error debemos identificarlo, evaluarlo y buscarle soluciones
adecuadas a la situación planteada.
El segundo factor a analizar son las oportunidades que se
nos pueden presentar, las de mayor relevancia que se pueden
identificar venden dadas de la capacidad que se tenga para
combinar:
• La correcta percepción de las tendencias del mercado.
• Los puntos débiles de la competencia, o sea determinar en
qué es ineficaz la competencia y cómo puede sacársele
provecho a eso.
• Los puntos fuertes de nuestra empresa, es decir, cuáles
ventajas competitivas nos colocan por encima de nuestro
competidor.
• La capacidad creativa que se ponga en juego para explotar
adecuadamente para explotar las brechas encontradas en
el mercado.
Un tercer factor a tratar son las respuestas del mercado: no
cabe dudas sobre que el logro de objetivos, es el fin esencial de
todo plan, pero antes de pensar en ellos y definirlos, se requiere
establecer claramente lo que son los supuestos del mercado, ya
que éstas constituían una base importante y definitiva para la
fijación clara y objetiva y efectiva de los objetivos.
3.1.3 Formular recomendaciones para la acción.
Se basa en el resultado de los análisis de la situación, el
problema y las oportunidades y por último, los motivos. Consiste
en enunciar la forma en qué la empresa aspira a remediar sus
problemas y a lograr sus objetivos aprovechando las
oportunidades identificadas. Según sean las características de la

empresa, el plan puede tardar en cumplirse entre uno y cinco
años, o más tiempo en algunos casos excepcionales.
Las recomendaciones para el plan de acción que desarrolla
la empresa para lograr sus propósitos están constituidas por el
conjunto de estrategias a usar según el mercado y el producto de
la empresa.
Una estrategia puede definirse como un plan amplio de
acción mediante el cual una organización intenta lograr sus
objetivos. Las estrategias constituyen la espina dorsal de un plan
de mercadotecnia exitoso de mercadotecnia, pues brinda las
ideas claves o los medios para utilizar los recursos y/o lograr
obtener ventajas competitivas en el mercado.
Las estrategias tienen dos etapas:
Seleccionar y analizar el mercado que se tiene como meta.
Crear y mantener una mezcla del mercado que satisfaga las
necesidades y preferencias de las personas del mercado
seleccionado como meta.
Las estrategias mercadológicas se han diseñado para
orientar a los administradores o producir bienes y servicios para

los consumidores e incentivarlos para que los compren. Los
gerentes estratégicos elaboran programas de acción concentrado
su atención en aspectos tales como: determinar dónde están los
clientes del negocio y por qué compran el producto de la
empresa. Existe algo que la empresa pueda ofrecer al mercado,
que los competidores no tienen. Necesita y pueden ofrecer la
empresa servicios de apoyo al producto. Como la empresa puede
servir mejor a sus clientes, a fin de lograr su satisfacción.
Se deben enunciar los objetivos, los cuales son la base
mediante la cual se determina hacia dónde desea avanzar la
empresa.
Los objetivos deben ser cuantitativos, en el sentido de que
pueden compararse con el desempeño real y establecer tanto a
nivel global de marketing como a nivel funcional.
Toda organización económica tiene por lo menos tres
objetivos generales: supervivencia, crecimiento y rentabilidad; es
decir, tres voluntades organizacionales independientes de las
voluntades de los dirigentes. Además, tiene objetivos
contingentes implican metas cifradas.

Toda empresa debe estar lista para investigar y seleccionar
los mercados, metas, un mercado en particular. Para ello, se
requiere hacer una estimación del tamaño total del mercado, su
crecimiento y rentabilidad. Los mercadólogos tienen que conocer
las principales técnicas para medir el potencial y pronosticar la
demanda futura.
Todas las técnicas tienen ventajas y limitaciones que deben
ser bien entendidas por los mercadólogos, a fin de evitar el mal
uso de ellas. Estas mediciones y predicciones del mercado se
convierten en aportes clave para decidir en qué mercados y
nuevos productos hay que concentrarse.
La práctica de mercadotecnia exige dividir el mercado en
segmentos importantes, evaluarlos y seleccionar y designar
aquellos a los que la empresa puede servir mejor.
Finalmente, el establecimiento de los objetivos es un truco
de disciplina organizacional, un truco de comunicación y un
testimonio de poder; para el gerente de la empresa, un buen
objetivo para la empresa es, ante todo, un objetivo que aumenta
el presupuesto del departamento.

3.1.4 Enunciar los resultados esperados y los
riesgos principales.
En este prevé el impacto de las medidas tomadas por la
empresa en las recomendaciones para el plan de acción. Se
calculan la utilización y el costo de los principales recursos, las
empresas esperadas y muchas veces, un estado de ingresos
aproximados para el siguiente período. Las medidas de
desempeño mencionadas en esta etapa suelen ser las siguientes:
Ventas unitarias.
Ingresos por concepto de ventas.
Costo de bienes vendidos por productos.
Márgenes brutos por producto.
Penetración en las cuentas clave.
Participación en el mercado por segmento.
Los riesgos se presentan siempre que es imposible
pronosticar con certeza el resultado de una alternativa, aunque
se cuenta con suficiente información para pronosticar las
posibilidades que conducirán al estado deseado. Como quiera
que el plan de acción se formule siempre estará influenciado por
supuestos relativos a hechos inciertos, que son componentes del
ambiente externo.
No existe una fórmula única para establecer un plan de
mercadeo no esté sujeto a sufrir modificaciones en el proceso de
ejecución como consecuencia de los imprevistos que se van
presentando, de ahí que la función de la planeación haya
previsto esta situación y adoptado el procedimiento de la
flexibilidad que requiere todo plan para poder ser adaptado a la
circunstancia del momento
Para prever los mayores riesgos posibles los gerentes
deben planificar sus acciones en la mayor ausencia de
incertidumbre posible como una forma de reducir riesgos y
concentrándose en un análisis exhaustivo de los ambientes del
entorno de la empresa.

4.1 El mercado de servicio
Se refiere a identificar las fortalezas claves que el minimarket debe
explotar. Considerando las siguientes variables, tomando en cuenta qué
incide en el entorno, desarrollando las actividades de manera tal que
pueda ajustarse a los cambios que se presenten en el mercado. Estos
cambios constantes ocurren reduciendo los precios por parte de la
competencia, modernización, nuevas normas legislativas que afecta la
producción y por ende, la comercialización.
Al conjunto de variables o fuerzas que intervienen en el mercado se
le denomina ambiente. Existen dos tipos básicos de ambientes que deben
considerar el gerente al momento de elaborar su plan de marketing.

5. ESTADO DE SITUACIÓN.
Adjunto a la Investigación.
5.1 ESTADO DE RESULTADOS.
5.2 COSTO DE PRODUCCIONES.
5.3 ESTADO DE SITUACIONES PROYECTADO.
5.4 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO.

Conclusión.
El proyecto concluye con la ejecución dado los resultados
determinados en el proceso de evaluación. El mercado de la
Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca por ser un mercado de
crecimiento se le considera ampliamente potencial para la
inversión de un minimarket.
Considerar los efectos intangibles impone la necesidad de
sistematizar en un método, mediante la medición indirecta por
encuestas como la que este trabajo ilustra para tratar de
encontrar un referente de valoración necesario y justo. La
incorporación de efectos intangibles en proyectos de inversión, al
medir su viabilidad económica social, pueden representar
importantes matices y consideraciones de política que
repercutan en cambios finales en inversiones aprobadas y/o
rechazadas.

El método desarrollo en este trabajo, permite constatar que
es posible y conveniente a los fines de seleccionar una
alternativa de inversión, considerar los aspectos subjetivos o de
naturaleza intangible así como los objetivos o calculables en
términos monetarios como son los diferentes conceptos de
costos asociados a las inversiones.

Bibliografía.
Enciclopedia Microsoft Encarta, Versión Estudiante, 2009.
Cohen, E. (1992). Evaluación De Proyectos Sociales. Siglo

Veintiuno. México
Ledesma Martínez, Z. (1997). Análisis Económico Social de un

Proyecto de Inversión.
Círculo de Lectores. (1991).Curso Básico De Administración.

Editorial Norma. Colombia.
Coloma, F. (1991). Evaluación social de proyectos de inversión.

Anexos.
Minimarket El Buen Pastor
Datos:
- De fácil recordación de forma amigable redonda.
- La tipografía es simple levemente distorsionada para conseguir

representar un carrito de compras.
- De cromática rojo y blanco el tono rojo denota dinamismo,

movimiento, corazón que muestran nuestros colaboradores
cuando atienden a nuestros clientes.
- El tono blanco representa la pureza de nuestros actos al prestar

nuestros servicios.
Logotipo.
Minimarket El Buen Pastor
De todo, para todos…
Sobres
Hoja Membretada.

Señalética Interna.

Bolsa.

Fachada.

Estudio Técnico.

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Resumen Ejecutivo.

En este mundo de constantes cambios y exigencias dadas

por el mercado, es necesario proyectar la imagen de un

minimarket al servicio de la comunidad y cambio para la

satisfacción total de nuestros clientes.

Respecto a las condiciones que influyen en la empresa,

podríamos clasificarlas en internas (sobre las que verdaderamente

tiene incidencia la empresa y a las que puede manipular a su

favor) como lo son sus propios trabajadores y el servicio brindado.

Respecto a las condiciones externas, podemos hablar de los

grupos sociales que rodean a la organización: su mercado, el

entorno legal que regula este negocio, las condiciones geográficas,

culturales, entre otros tópicos.

En el contexto general de la investigación se ponderan todas

las informaciones de lugar.

Antes de realizar una inversión, ya sea, una empresa en

marcha o iniciar un negocio, es importante formular dicho

Proyecto de Inversión en forma escrita. Esto ayudará a

comprender mejor su proyecto, conocer más precisamente cuánto

financiamiento se necesita, y se convertirá en un documento

explicativo de gran utilidad para convencer a posibles fuentes de

financiamiento de los beneficios del proyecto.

El Proyecto de Inversión es un documento de intención. Debe

proveer detalles de cómo se va a desarrollar el proyecto, cuándo

va a hacerse, quiénes van a participar y cómo se administrará el

dinero. La claridad en estos puntos es particularmente importante

si se busca financiamiento ya sea mediante endeudamiento o

venta de capital. El proceso de armado del proyecto ayudará a la

gerencia a enfocar su mente en cómo el proyecto va a funcionar

para incrementar sus oportunidades de éxito.

1. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

Minimarket: “El Buen Pastor” Página 2

través de un estudio lo significativo que resulta instaurar una

empresa denominada Minimarket “El Buen Pastor”; el cual

brindará un eficiente servicio que lo distinguirá de la competencia.

“El Buen Pastor” es una nueva alternativa para la

población de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca, donde el

consumidor podrá encontrar lo que necesite, ya que contaría con

una gama de productos en todas sus variedades entre

alimenticios, de limpieza, etc.; ubicado en la Calle Principal No.

110, San Víctor, Moca, rompiendo algunos esquemas tradicionales

de la competencia y de la cultura de compra del consumidor.

Asimismo, se presentará a continuación el proceso de

investigación general, con datos precisos y tangibles, de dicho

1. a. Idea del proyecto.

De acuerdo a lo estudiado hoy en día, podemos ver que la

venta de productos de primera necesidad en cualquier ciudad,

departamento o distrito se ha acrecentado, en especial en fechas

Minimarket: “El Buen Pastor” Página 3

incremento en el consumo de productos de primera necesidad,

así pues, nosotros estamos en busca de la mejora de uno de ellos,

para que obtenga acogida, mas demanda y aceptación por todos

los pobladores de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca.

El Minimarket “El Buen Pastor”, es una empresa ubicada

en la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca, en San Víctor,

Este establecimiento se ubica en una zona de bastante

movimiento, lo cual resulta beneficioso para el cumplimiento de

los objetivos como empresa. Es necesario recalcar que este

Minimarket “El Buen Pastor” tiene acogida por un grupo de

personas que habitan en este sitio, descrito anteriormente.

1. b. Motivación del proyecto.

Las razones que motivaron a desarrollar el proyecto

denominado Minimarket “El Buen Pastor”, es dada la creciente

necesidad que tienen los pobladores de la Calle Principal No. 110,