Preguntas

1. Cul es la estrategia que debe desarrollarse para resolver el conflicto entre Laura y Tim?
Las estrategias que debieron utilizar Laura y Tim era establecer colaboracin y compromisos entre las
partes para que no se volviera a repetir las malas acciones por parte de Tim, Laura debi decirle a Tim
que no se poda volver hablar del tema y que con una excusa bastaba, ella al comentar el problema
causo problemas en el ambiente laboral ventilando una situacin que se debi solo manejar entre las
partes para no reflejar problemas personales en el ambiente laboral
2. Sitese en el papel del director del equipo donde trabajan Tim y Laura. Cmo podra identificar la
existencia de un conflicto implcito dentro de su equipo de trabajo?
Tensin en las labores de trabajo entre Tim y Laura, rechazo para realizar trabajos juntos, incremento
de presin laboral entre la jefe y el empleado, poco contacto personal entre los implicados
3. De acuerdo al caso presentado, Qu elementos debe poseer o deben considerarse dentro de una
definicin de conflicto laboral o conflicto dentro del lugar de trabajo?
El conflicto se ve reflejado en el lugar de trabajo las cuales son las oficinas donde laboran diariamente,
la incomodidad de Laura y los comentarios que divulgo a sus compaeros genero tensin entre los
miembros que forman parte del equipo de trabajo, por tal razn se denomina conflicto laboral
4. Cmo una organizacin debe asegurar la confidencialidad de un conflicto como el de Tim y Laura,
de tal manera que los implicados busquen un mediador, sin tener miedo a que aparezca cualquier
tipo de represalia desde alguno de los actores involucrados?
Dentro de las oficinas se cuenta con un departamento de recursos humanos que son los encargados
de mantener un ambiente adecuado para los miembros que laboran ella, si la empresa no cuenta con
este departamento el encargado de ser el mediador son los jefes del rea, generando soluciones que
den solucin al conflicto