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Autoridadenlaempresa 100726181700 Phpapp01
Autoridadenlaempresa 100726181700 Phpapp01
a) Qu es la Autoridad?
La Autoridad se define como una potestad o facultad para realizar algo.
Tambin es el poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada. Y
finalmente significa una o ms personas revestidas de algn poder o mando.La
autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o ttulo
que poseen dentro de la organizacin. En este sentido, es importante distinguir
que la autoridad se relaciona con el ttulo o cargo que la persona tiene dentro de
la empresa y no con sus caractersticas o atributos personales. Cuando una
posicin de autoridad es desocupada, la persona que ha dejado el cargo entrega
la autoridad que el mismo representa. La autoridad permanece con el cargo y
con su nuevo titular. Cuando se ejerce autoridad, se espera el cumplimiento de
las rdenes emanadas del titular de la autoridad. Poder que tiene una persona
sobre otra que le est subordinada
b) Origen de la Autoridad
La Autoridad surgi en los grupos humanos cuando se hizo necesario establecer
reglas que permitieran afrontar contratiempos dentro de un medio hostil.
Inicialmente consista en el derecho de un superior a que sus subordinados
cumplieran exactamente sus propias obligaciones y deberes. La Autoridad en
esos tiempos se desarrollaba en la cima y bajaba a travs de toda la comunidad.
Era una situacin impuesta, sobre la cual la persona que no la tena deba
aceptarla de parte de otra a quien se le haba conferido. Actualmente sucede
todo lo contrario. La Autoridad es aceptada, no impuesta. Emana de abajo hacia
arriba. Son los subordinados quienes deciden voluntariamente que una persona
la posea y la utilice para bien de todo el grupo.
El siguiente ejemplo ilustra los conceptos anteriores: Un nuevo gerente de
produccin es integrado en la planilla de la empresa; como es obvio, desde el
momento de su nombramiento adquiere la autoridad que el cargo tiene
asignada. Esa autoridad tendr la efectividad necesaria, siempre que los
subordinados la acepten como tal.
c) Requisitos de aceptacin de la Autoridad
El subordinado debe ser capaz de entender la comunicacin. Debe saber que lo
se le pide es consistente con los objetivos generales de la organizacin. Debe
percibir que lo que se le pide es compatible con sus principios ticos y morales.
Debe poseer la capacidad fsica y mental para cumplir lo solicitado por el mando
superior
d) Tipos de Autoridad
Autoridad de lnea: Es la que posee un nivel jerrquico o jefatura para dirigir el
trabajo de un subordinado. Es la relacin directa de superior-subordinado que
se extiende de la cima de la organizacin hasta el escaln ms bajo y a la que se
denomina cadena de mando.Por ejemplo, en una panadera que cuenta con
varias sucursales, el propietario posee autoridad de lnea sobre el encargado de
administrar las sucursales y ste sobre el personal de cada una de ellas.
Autoridad de personal: Es la que se delega progresivamente en terceros, ya sea
por la especializacin de los mismos o por los recursos con que cuentan. Es
necesario crear funciones especficas de autoridad de personal para apoyar,
ayudar y aconsejar. En vez de tratar de manejarlo todo, el propietario de la
panadera delega ciertas responsabilidades en el encargado de las compras de
materias primas y suministros. A su vez, ste se limita a ejercer nicamente la
autoridad que se le ha delegado.
Autoridad funcional: Es la autoridad que tendra el administrador de la
panadera sobre todos los empleados de la misma. Esta autoridad complementa
la de lnea y la de personal. Es una forma de autoridad muy limitada, porque su
uso rompe la denominada cadena de mando.
La Delegacin en la Empresa
a) Qu es la Delegacin?
La delegacin es asignar autoridad a una o ms personas para llevar a cabo
actividades especficas. Si no existiese la delegacin, una sola persona tendra
que hacer todo. Esta forma de dirigir personal es sumamente til.
Por lo general, cuando la empresa es pequea, los propietarios realizan la mayor
parte de actividades y funciones: compras, remesas a los bancos, entrega de
pedidos, pago de planillas, ventas y otras. A medida que la organizacin crece,
tambin percibe la necesidad de incorporar personal adicional para que ayude a
desarrollar algunas actividades especficas. Esta divisin del trabajo lleva
implcita la Delegacin de Autoridad.
Toda empresa debe tener establecidas las condiciones de delegacin necesarias
para llevar adelante los objetivos empresariales. Lamentablemente, an se
ASIGNACIN DE DEBERES
DELEGACIN DE AUTORIDAD
ASIGNACIN DE RESPONSABILIDAD
CREACIN DE CONFIANZA
imagen quede daada en el caso que no puedan cumplir con la tarea y los
substituyan por otro empleado del mismo rango.
Causa # 3: Delegar es perder poderAunque esta es una razn para no delegar
que los jefes casi nunca mencionan, la verdad es que, debido a ella, muchos se
rehsan a compartir tareas y obligaciones.
Por lo general, piensan que si los subordinados adquieren amplios
conocimientos y experiencia en la realizacin de las responsabilidades
delegadas, quizs obtendrn un poder que pondra en peligro la silla del
mando.
Bajo el esquema moderno de administracin de personal, no existe nada ms
lejos de la realidad. La delegacin no significa perder poder, abdicar o ceder la
propia responsabilidad. Quien delega administrar mejor que quien no delega y
quiere abarcarlo todo. Causa # 4: Delegar significa ms trabajoUna delegacin
bien administrada significa precisamente lo contrario. Al delegar se debe ayudar
a los empleados en su nueva tarea. No se les debe dejar solos, al menos al
comienzo.
Poco a poco, ellos comenzarn a solucionar los problemas menores y el jefe
tendr un apoyo y una descarga en este sentido, pudiendo dedicarse a sus
propias labores con mayor intensidad y concentracin.
La responsabilidad de los jefes abarca tambin el diseo e implantacin de los
controles necesarios para proveerles de una retroalimentacin constante sobre
el desempeo de sus subordinados. Obviamente, si la empresa no cuenta con
esos controles, entonces la delegacin s les reportar una mayor carga de
trabajo.
Poder
El poder, organizacional que es el que nos interesa, es la capacidad de influir en las
personas y los sucesos.
Es la base del lder: el poder. Es la manera que tienen los lideres par extender su influencia
en los dems.
El poder es diferente a autoridad. La autoridad es la delegada por la gerencia de un nivel
superior.
El poder se gana y lo obtienen los lideres con base en sus respectivas personalidades,
actividades y situaciones en las que operan.
Hay diferentes definiciones segn los siguientes autores:
Tipos de poder
Segn (el poder en las organizaciones): hay 4 tipos principales de poder en las
organizaciones con sus fuentes:
Poder personal: carisma, personalidad, magnetismo personal. Surge de forma individual
en cada lder.
Es la capacidad que tienen aquellos para conseguir seguidores a partir de su personalidad.
Tienen fe en los objetivos que atrae y retiene a dichos seguidores. Consiguen que haya
personas que deseen seguirle.
El lder percibe las necesidades de las personas y promete xito para ellas. Ejemplo:
Jesucristo.
Poder legitimo: poder de posicin, poder oficial.
Es el que se le adjudica por una autoridad superior.
Culturalmente, las autoridades delegan el poder legitimo a otros para que les controlen los
recursos, compensen o castiguen a los dems en su nombre. Este poder es deseado por casi
todas las personas, cuya finalidad debe ser el orden de la sociedad. Ejemplo: el juez no dicta
sentencias por sus cualidades personales sino como miembros del poder judicial que tienen
la autoridad legitimada por un superior.
Poder experto: autoridad del conocimiento.
Proviene del aprendizaje especializado, de los estudios acadmicos o formativos. Nos lo
inculcan, los conocimientos y la informacin que tenga ese lder sobre una situacin
compleja. Tambin, influyen la educacin, la capacitacin, la experiencia. Es un poder muy
importante en esta poca de tecnologas nuevas. Ejemplo: el poder que tiene un medico
dentro de un hospital.
Poder poltico: apoyo de un grupo.
Es muy importante la habilidad que tenga ese lder para trabajar en equipo, con otras
personas y dentro de sistems sociales cuya finalidad sea la de conseguir sus apoyos.
Este poder surge dentro de los medios tcnicos y organizaciones inciertos. Se da
frecuentemente en aquellas situaciones de apoyos recprocos. Ejemplo: el poltico que pide
votos a cambio de mejoras laborales.
Los poderes de recompensa, coercitivo, experto, referente y legtimo han demostrado unos
efectos diferentes sobre el rendimiento y la satisfaccin.
En relacin al redimiendo los resultados ms relevantes son los siguientes:
El empleo del poder coercitivo tiene una relacin inversa significativa con el
desempeo.
DESCENTRALIZACIN
Concepto y aspectos esenciales
La descentralizacin guarda estrecha relacin con la delegacin, esta
ltima como vimos consiste en otorgar autoridad a los niveles ms
bajos, veamos el enfoque que sobre descentralizacin y centralizacin
nos brinda Stonner, J. F. (1994) e Administracin (Pg. 391) y cito:
Los conceptos de descentralizacin y centralizacin designan el
grado en que la autoridad ha sido trasmitida a niveles inferiores
(descentralizacin) o ha sido conservada en el nivel ms alto de la
organizacin(centralizacin).
Sobre este aspecto lo que expresa Peter Drucker (1945) en Concept of
a Corporation y cito: Descentralizacin, como normalmente se
entiende el trmino, significa divisin del trabajo y no es nada nuevo
[.....] Pero de acuerdo con el uso de General Motors, descentralizacin
es mucho ms que eso. [......] la empresa corporativa, ha desarrollado
el concepto de descentralizacin en una filosofa de la administracin
industrial [......]. no es una mera tcnica de la administracin sino un
bosquejo de un orden social.