Gua

28

APRENDIZAJES PARA
MEJORAR

Gua para la gestin de buenas prcticas

Ministerio de
Educacin Nacional
Repblica de Colombia

APRENDIZAJES PARA MEJORAR

Gua para la gestin de
buenas prcticas

Gua

28

Ministerio de
Educacin Nacional
Repblica de Colombia

APRENDIZAJES PARA MEJORAR

Gua para la gestin de
buenas prcticas

Cecilia Mara Vlez White

Ministra de Educacin Nacional
Juana Ins Daz Tafur
Viceministra de Educacin Bsica y Media
Gloria Mercedes lvarez
Directora de Descentralizacin y Eficiencia
Paula Cuellar Rojas
Subdirectora de Fortalecimiento de las Secretaras de Educacin

Aprendizajes para mejorar. Gua para la gestin de buenas prcticas

Ministerio de Educacin Nacional
ISBN: 978-958-691-295-2
Elaborada por Qualificar Ltda. Textos: Liliana Gonzlez vila y Claudia Rojas Mora
2007 Primera edicin / 1.000 ejemplares
Direccin de Descentralizacin
Subdireccin de Fortalecimiento a las Secretaras de Educacin
Ministerio de Educacin Nacional. Bogot, Colombia, 2007
www.mineducacion.gov.co

CONTENIDO
Presentacin............................................................................................................1
1. Aprender para mejorar......................................................................................2
2. El ciclo de gestin de buenas prcticas..........................................................3
2.1. Qu mejorar?...........................................................................................3
2.2. Cmo ubicar buenas prcticas?..............................................................4
2.3. Cmo seleccionar buenas prcticas?.....................................................6
Anlisis cuantitativo..................................................................................6
Valoracin con respecto a criterios..........................................................7
Juicio de expertos....................................................................................12
2.4. Cmo documentar buenas prcticas?...................................................12
2.5. Cmo saber si es posible implementar la prctica?..............................15
2.6. Cmo implementar la prctica?............................................................17
Planeacin...............................................................................................17
Ejecucin.................................................................................................18
Seguimiento y evaluacin........................................................................18
2.7. Cmo socializar una prctica?...............................................................18
Referencias bibliogrficas....................................................................................22
Grficos
1. Ciclo de gestin de buenas prcticas...................................................................3
Recuadros
1. Dnde buscar buenas prcticas?.......................................................................5
2. Indicadores por eje de poltica educativa.............................................................6
3. Criterios para la valoracin de las prcticas.........................................................8
4. Puntajes por nivel de desarrollo de las prcticas................................................11
5. Comparacin de resultados de la valoracin de prcticas..................................11
6. Mtodos de recopilacin de informacin...............................................................13
7. Estructura de la documentacin de una buena prctica.....................................14
Formatos
1. Valoracin de buenas prcticas educativas..........................................................9
2. Anlisis de factibilidad de la implementacin de una buena prctica..................16
3. Ficha de resumen de una buena prctica...........................................................20

PRESENTACIN

l Ministerio de Educacin Nacional propone a sus distintas dependencias,

a las secretaras de educacin del pas, a las instituciones educativas y a
aliados como el sector productivo, esta gua que orienta la identificacin y
evaluacin de buenas prcticas, con el fin de mejorarlas, sistematizarlas y,
finalmente, difundirlas para que las entidades y actores del sector puedan
aprender de ellas.
La entidad espera as favorecer las acciones de los distintos actores del
sistema educativo y contribuir a alcanzar los objetivos estratgicos del sector:
lograr que todos los nios y jvenes entren y permanezcan en la escuela, as
como que reciban una educacin de calidad.
La metodologa descrita sirve para que las entidades que hayan detectado
problemas de gestin puedan buscar una solucin desarrollada por otras
organizaciones e implementarla; para que las que tengan prcticas en
ejecucin, las evalen segn los criterios desarrollados en este documento e
identifiquen sus buenas prcticas; y para que aquellas que tienen experiencias con resultados demostrados, puedan documentarlas y socializarlas, de
manera que otros aprendan de ellas.
La publicacin tiene dos partes. En la primera se reflexiona sobre la
importancia del aprendizaje en las organizaciones y la referenciacin de
buenas prcticas como un mecanismo para lograrlo. En la segunda se
presentan los distintos momentos del ciclo del gestin de buenas prcticas.
Adems se anexan instrumentos y formatos que facilitan su implementacin.

1. Aprender para mejorar

Una organizacin
que aprende es
aquella en la que su
gente, a todos los
niveles, individual y
colectivamente, est
continuamente
incrementando su
capacidad para
producir resultados
sobre lo que
realmente le
preocupa.
Richard Karash

Las organizaciones que obtienen resultados de calidad creciente le apuntan a

objetivos estratgicos y significativos, aprovechan sus recursos y talentos, y
mejoran continuamente a travs de procesos sistemticos de aprendizaje.
Para mejorar, todas las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza,
pueden analizar las experiencias de otras o de s mismas, potenciando lo que
saben hacer bien, es decir, aprendiendo buenas prcticas.
Una buena prctica puede definirse como una experiencia:
que solucion un problema o atendi a una demanda social,
a travs de mtodos o mecanismos novedosos,
con la participacin y empoderamiento de diversos actores,
que tiene resultados demostrables, superiores a los de otras organizaciones similares,
- que ha perdurado en el tiempo
- y que puede ser replicada por otras organizaciones.
-

En otras palabras, es "un conjunto de actores, recursos, procesos y

decisiones que, interactuando sobre una realidad, produce un resultado que
1
transforma condiciones precedentes" . En el sector educativo, una buena
prctica es aquella que, adems de las caractersticas mencionadas, busca
mejorar la cobertura, la calidad, la eficiencia y la equidad de la educacin.
El proceso de identificar y buscar sistemticamente buenas prcticas se
conoce comnmente como referenciacin competitiva o benchmarking;
supone que stas son ajustadas a la realidad de la organizacin para ser
implementadas y as solucionar un problema o mejorar su gestin.
Este ejercicio de estudio, comparacin, adaptacin y apropiacin de prcticas
puede ser adelantado con referencia a buenas prcticas o a experiencias
(con resultados comprobados y metodologas claras) desarrolladas por una
entidad gubernamental, empresa o cooperante internacional, entre otras.
Adems, la referenciacin competitiva puede ser llevada a cabo por el
Ministerio, las secretaras y las instituciones educativas de todos los niveles,
as como por aliados y otros actores del sector educativo. Incluso, una
experiencia de un rea de cualquiera de estas organizaciones puede ser
analizada y adaptada por otra. En adelante se hablar de entidad para
referirse a las organizaciones que llevan a cabo este proceso.

1. GONZLEZ A., L. Manual operativo del Banco de Buenas Prcticas de Cooperacin Empresarial
con el Sector Educativo. Bogot: Fundacin Empresarios por la Educacin, 2005.

2. El ciclo de gestin de buenas prcticas

La gestin de buenas prcticas consiste en buscarlas, seleccionarlas y
compararlas, con el fin de identificar la ms apropiada para adaptarla e
implementarla en un nuevo entorno institucional. Esta labor, desarrollada de
forma sistemtica y organizada, implica un ciclo conformado por las etapas
que se presentan en el grfico 1.
Grfico 1. Ciclo de gestin de buenas prcticas
1. Identificacin del
problema

5. Socializacin

Ciclo de
gestin de
buenas
prcticas

4. Sistematizacin

2. Seleccin de buenas
prcticas

El benchmarking es
el proceso de
identificar, compartir
y utilizar buenas
prcticas para
mejorar los procesos
de un negocio. Al
analizar las buenas
prcticas de
organizaciones
lderes, usted puede
aplicar esos procesos
y actividades en su
propia organizacin y
as mejorar su
desempeo.
American
Productivity Center y
American
Productivity &
Quality Center

3. Implementacin

Fuente: elaboracin propia.

Para orientar la gestin de buenas prcticas se propone una serie de

preguntas que permitirn identificar los factores crticos en cada una de las
etapas del proceso:
-

Qu mejorar?
Cmo ubicar buenas prcticas?
Cmo seleccionar una buena prctica y documentarla?
Cmo saber si es posible replicarla en la entidad?
Cmo implementarla?
Cmo socializarla?

A continuacin se responden estos interrogantes.

2.1. Qu mejorar?
La primera etapa del ciclo de gestin de buenas prcticas se concentra en el
reconocimiento de los problemas o las necesidades que impiden una
eficiente y eficaz gestin de la entidad interesada en un proceso de
aprendizaje y mejoramiento institucional. En otras palabras, es detectar en
qu es necesario mejorar.

Este ejercicio es de suma importancia en el ciclo de buenas prcticas, ya que le

permite a la entidad reflexionar sobre su propia gestin, identificar las reas de
mejora y focalizar la bsqueda de experiencias, hacindola ms efectiva. Es
recomendable realizar esta labor con la participacin de los actores y
funcionarios involucrados en los procesos y las reas de resultado que
presentan debilidades.
Para detectar el problema es necesario caracterizarlo, a travs de:
- La elaboracin de su descripcin.
- El desarrollo de un diagnstico o el uso de estudios realizados por otras
organizaciones. En ese punto es fundamental determinar criterios
objetivos (indicadores) que permitan definir la magnitud de la problemtica,
establecer sus causas y posibles soluciones.
- El establecimiento de las estrategias y acciones que ha desarrollado la
entidad para hacerle frente (antecedentes).
- La evaluacin de las causas por las que el enfoque y/o la implementacin
de las soluciones planteadas no ha tenido el efecto deseado.
- El anlisis de las estrategias, programas, proyectos y/o procesos que no
han permitido solucionar la problemtica, ni alcanzar los objetivos propuestos.
- La determinacin de los ejes de poltica con los que se relaciona la
problemtica.
La ubicacin de la problemtica en los ejes de poltica educativa es
fundamental, ya que esta categorizacin puede facilitar el proceso de
bsqueda; por lo general, las bases de datos de buenas prcticas se
encuentran clasificadas por temticas. Adems, contribuir a concentrar esta
labor en las reas de mejora identificadas, lo que har el proceso ms rpido y
efectivo.

2.2. Cmo ubicar buenas prcticas?

Una vez que existe claridad sobre cul es la problemtica que es necesario
mejorar, es posible iniciar la bsqueda de buenas prcticas. stas pueden
estar documentadas por terceros o encontrarse en internet, en bancos de
buenas prcticas; en organizaciones que premian buenas experiencias en
gestin (recuadro 1).
Tambin es posible que la buena prctica se est desarrollando en un rea,
entidad u organizacin, pero que no est documentada, aunque tenga
reconocimiento pblico por sus resultados e impactos. En este caso, el
ejercicio deber iniciarse en el numeral 2.3.

Recuadro 1. Dnde buscar buenas prcticas?

Existen diferentes fuentes para encontrar buenas prcticas educativas. Algunas de ellas son:
?
La base de datos de Buenas Prcticas en Educacin del Programa de Promocin de la

Reforma Educativa en Amrica Latina y el Caribe (PREAL), que cuenta con polticas y
programas de los pases de la regin que han contribuido a mejorar la calidad, la equidad y la
eficiencia de la educacin. http://www.preal.org/Practica.asp

?
La base de datos Colombia Innova, ubicada en el Portal Colombia Aprende del Ministerio de

Educacin Nacional. Cuenta con buenas prcticas en diversos temas educativos. www.colombiaaprende.edu.co

?
El Premio a la Gestin Escolar Galardn a la Excelencia, liderado por la Secretara de

Educacin Distrital, la Cmara de Comercio de Bogot y la Fundacin Compensar. A travs de l se

identifican instituciones educativas con buenas experiencias de gestin orientadas a la calidad.
www.ccalidad.org.
?
El Premio Excelencia a la Gestin Educativa en Cundinamarca, organizado por la Cmara de

Comercio de Bogot y Colsubsidio, y operado por la Corporacin Calidad. Este galardn reconoce
administraciones municipales e instituciones educativas que desarrollan proyectos significativos
para el mejoramiento de la calidad de la educacin.
?
El Premio Colombiano a la Calidad, desarrollado por el Ministerio de Comercio, Industria y

Turismo, y la Corporacin Calidad, para reconocer a organizaciones pblicas y privadas con

enfoques de gestin orientados a la calidad y la productividad. www.ccalidad.org
?
El Banco de Buenas Prcticas de Cooperacin Empresarial con el Sector Educativo, en el

cual se incluyen experiencias de varias regiones del pas. Fue desarrollado por la Fundacin
Empresarios por la Educacin. www.fundacionexe.org.co
?
El Banco Nacional de Buenas Prcticas para Superar el Conflicto del Programa de Naciones

Unidas para el Desarrollo (PNUD). Cuenta con experiencias en educacin para la paz y la
convivencia. http://www.saliendodelcallejon.pnud.org.co/banco_bpracticas.shtml
El Banco de Buenas Prcticas de Gestin de Gobiernos Locales, desarrollado por el Ministerio
de Administraciones Pblicas de Espaa con el INAP. Recoge experiencias relacionadas con el
mejoramiento de varias reas de la gestin pblica. www.inap.map.es/ES/Formacion/ETerritorialesLocal/Red/Banco/
?
El Concurso Latinoamericano y del Caribe para la Transferencia de Buenas Prcticas,

iniciativa del Centro de las Naciones Unidas para los Asentamientos Urbanos. A travs de l se
pueden encontrar experiencias documentadas de 140 pases en temas como infancia, juventud,
servicios sociales, equidad de gnero e inclusin social. http://www.buenaspracticas.org/concursolac.htm
?
El American Productivity and Quality Center (APQC), entidad que promueve estudios

comparativos, individuales o en alianza, para detectar buenas prcticas alrededor del mundo,
relacionadas con la gestin de diversos sectores. http://www.apqc.org/
?
Al interior de la entidad misma o de otras organizaciones, en cuyas reas o dependencias pueden
existir experiencias que han obtenido resultados positivos.
Fuente: elaboracin propia.

Las prcticas identificadas a partir de la bsqueda anterior deben organizarse

en un listado, con el objetivo de seleccionar las mejores, como se propone a
continuacin.

2.3. Cmo seleccionar buenas prcticas?

Una vez identificadas las buenas prcticas a travs de bancos, premios,
referencias de terceros; en las propias reas o dependencias de la entidad; o
incluso, en una organizacin externa al sector, es necesario determinar cul
(es) cuenta(n) con los elementos suficientes para ser consideradas como
la(s) mejor(es)2. Para ello se proponen tres momentos: el anlisis cuantitativo, la valoracin con respecto a criterios y el juicio de expertos.
?
Anlisis cuantitativo

Para determinar si una prctica puede considerarse como buena, se debe

realizar un anlisis con base en hechos y datos que permitan identificar si
presenta resultados positivos, si stos se han sostenido en el tiempo y si
muestran una tendencia de mejora continua.
Cuando una prctica no cuenta con datos o indicadores de proceso o de
resultado, sto puede sealar que existen debilidades en su evaluacin y
seguimiento. En el recuadro 2 se presentan algunos indicadores con los que
se miden resultados en los ejes de la poltica educativa.

Eficiencia

Calidad

Cobertura

Recuadro 2. Indicadores por eje de poltica educativa

Tasa bruta de cobertura.
Tasa de desercin.
Porcentaje de estudiantes beneficiados por el servicio de alimentacin escolar.
Porcentaje de estudiantes beneficiados por el servicio de transporte escolar.
Puntaje promedio en las pruebas SABER por grado y rea.
Porcentaje de establecimientos educativos ubicados por categoras de
rendimiento el Examen de Estado (ICFES).
Porcentaje de establecimientos educativos con planes de mejoramiento
formulados.
Porcentaje de alumnos con acceso a computador.
Porcentaje de subprocesos o actividades apoyadas en tecnologa.
Porcentaje de recursos ejecutados.
Porcentaje de respuestas oportunas a peticiones, quejas y reclamos (PQR).
Fuente: elaboracin propia.

2. Una mejor prctica es aquella que tiene los resultados ms significativos entre un grupo de buenas
prcticas.

Si, por ejemplo, se quiere identificar una buena prctica para elevar la calidad
de la educacin en un municipio, una forma de hacerlo es comparar los
resultados de diferentes entidades territoriales en el Examen de Estado
durante los ltimos aos.
Tres secretaras de educacin han aplicado programas de mejoramiento de
la calidad. La primera muestra en los primeros aos de implementacin un
aumento del porcentaje de establecimientos educativos ubicados en la
categora de alto rendimiento. No obstante, en los ltimos aos este
porcentaje ha disminuido. Se puede concluir que, aunque tuvo resultados
positivos, su tendencia no se mantuvo en el tiempo. La segunda entidad no
tiene muy buenos resultados: no ha logrado que este porcentaje aumente.
La tercera entidad, a pesar de tener el menor porcentaje de establecimientos
ubicados en la categora de alto rendimiento, s ha tenido un mejoramiento
permanente que se expresa en el aumento anual de este porcentaje. Con
base en este anlisis cuantitativo, es probable que se escoja la prctica de
esta secretara.
El anlisis cuantitativo permite ordenar las prcticas segn resultados, lo que
luego es contrastado con la valoracin de criterios ms cualitativos que
pueden dar seales sobre las estrategias empleadas y cul de ellas es la
mejor.
?
Valoracin con respecto a criterios

Existen diferentes criterios que permiten establecer cundo una experiencia

del sector educativo es una buena prctica. stos se desarrollan en el
recuadro 3.
Vale la pena aclarar que estos criterios pueden ajustarse de acuerdo con los
requerimientos particulares de la entidad que est referencindose. Para tal
efecto, pueden ser revisados con los responsables de los programas y
proyectos relacionados con la problemtica que se quiere solucionar.
Para seleccionar una buena prctica es necesario confrontar la informacin
de aquellas que tienen las mismas problemticas y temticas de inters de la
entidad. El formato 1 contiene un instrumento para valorar las prcticas, a la
luz de los criterios mencionados3.

Las Naciones Unidas

y la comunidad
internacional definen
las buenas prcticas
como aportes
sobresalientes o
iniciativas exitosas que
contribuyen a mejorar
la calidad de vida de
las comunidades y a
generar condiciones de
sostenibilidad en las
ciudades y regiones.
Fundacin Habitat
Colombia
Programa Regional de
Intercambio y
Transferencia de
Buenas Prcticas

3. El instrumento propuesto recoge la experiencia del Banco de Proyectos de las ONG de la Confederacin
Colombiana de ONG y del Banco de Buenas Prcticas de Cooperacin Empresarial con el Sector Educativo, de
la Fundacin Empresarios por la Educacin. Igualmente, de la metodologa de evaluacin del Premio
Colombiano a la Calidad y del Galardn a la Excelencia.

Recuadro 3. Criterios para la valoracin de las prcticas

La buena prctica:
Fundamentacin

Responde a las prioridades del plan sectorial (local,

departamental o nacional) y contribuye al logro de los objetivos
y metas que ste propone?

Pertinencia

Integra las caractersticas y necesidades particulares de la

poblacin a la que se dirige?

Consistencia

Tiene un enfoque conceptual que se relaciona con los

procesos e instrumentos que maneja? Los procesos y
procedimientos forman parte de la cultura organizacional? La
estructura de la entidad se ha ajustado para incorporar la
prctica?

Madurez

Cuenta con un tiempo de evolucin de por lo menos dos aos

en el que se ha logrado estabilizar los procesos que implica?
Existen mecanismos de mejora continua?

Tiene estrategias que permiten que los actores educativos

apropien los conocimientos, mtodos e instrumentos de la
Empoderamiento experiencia para que puedan implementarla autnomamente?
de actores
Se desarrolla a travs de alianzas y aportes de diferentes
organizaciones privadas o comunitarias?
Evaluacin
y seguimiento

Cuenta con mecanismos continuos de seguimiento a los

procesos y recursos? Sus resultados se evalan peridicamente a travs de indicadores?

Resultados
e impactos

Evidencia resultados con una tendencia positiva y sostenida?

Ha producido impactos demostrables? Contribuye a solucionar la problemtica? Aporta al cumplimiento de los
objetivos estratgicos y metas de la entidad?

Replicabilidad/
transferibilidad

La prctica cuenta con mecanismos e instrumentos que

permiten a otras organizaciones ajustar y adaptar la experiencia? Ha sido replicada con resultados positivos en otras
organizaciones?

Sostenibilidad

Cuenta con condiciones polticas, tcnicas, humanas,

financieras y tecnolgicas que aseguran su continuidad en el
tiempo?

Innovacin

Ha creado o adaptado un modelo novedoso para abordar un

problema? Ha generando alternativas diferentes a las
tradicionales para gestionar proyectos?

Fuente: elaboracin propia con base en el Manual Operativo de Buenas Prcticas de Cooperacin
Empresarial con el Sector Educativo, en la propuesta de criterios para la gestin de buenas prcticas
del Viceministerio de Educacin Superior y en los criterios del banco de experiencias significativas en
Educacin Bsica y Media de Colombia Innova.

Empoderamiento de actores

Madurez

Consistencia

Pertinencia

Fundamentacin

Formato 1. Valoracin de buenas prcticas educativas

Nombre de la prctica:
Nivel de desarrollo
Criterios
Alto
Medio
Bajo
La prctica muestra una alta
articulacin con las polticas nacional, departamental y/o local.

La prctica tiene relacin

con algunos elementos de
la poltica.

La identificacin de los beneficiarios

se hizo mediante diagnsticos.

Los beneficiarios y sus

necesidades estn bien
caracterizados.

Se definieron acciones de focalizacin de la poblacinde acuerdo con

necesidades diferenciales.

Cuenta con un enfoque conceptual

claro que relaciona todos sus
elementos de implementacin.
La estrategia contempla mecanismos para consolidar prcticas en la
cultura y se ven cambios evidentes.
Los procesos de la entidad se han
transformado con la prctica, se
han documentado y se comparan
con los de otros. Adems, se aplica
el ciclo PHVA (planear, hacer,
verificar y actuar).
La estructura institucional ha sido
analizada y ajustada para que la
prctica se mantenga.

La prctica muestra
intentos de clasificar con
algn criterio a los
beneficiarios.
Cuenta con un enfoque
conceptual que no se refleja
en todos sus elementos de
implementacin.
Los cambios culturales requeridos son claros y se
inician estrategias para
incorporarlos.
Los procesos se han transformado, estn documentados y se empieza a aplicar
el ciclo PHVA.
La estructura se ha revisado
pero se han introducido
pocos cambios para instalar
la prctica.

Puntaje

La prctica no est alineada con las polticas.

Los beneficiarios:
Estn definidos, pero no
hay claridad sobre sus
necesidades y no se
sabe cul es su impacto
en ellos.
Son abordados sin considerar sus diferencias
particulares.
No tiene claramente
definido su enfoque conceptual
No existen estrategias
para la generacin de
nuevas prcticas institucionales.
Los procesos no han
sido modificados, no
estn documentados y
no siguen el ciclo PHVA.
No se ha dimensionado
el cambio requerido en la
estructura.

La prctica tiene una

La prctica es reciente,
La prctica se desarrolla desde hace
evolucin de un ao o menos por lo que presenta
ms de dos aos y muestra un
y no muestra an elementos resultados parciales.
proceso de mejoramiento continuo.
de mejora incorporados.

Existe una estrategia sistemtica

para mejorar las competencias de
los actores involucrados.
Existen alianzas formales.
Los aliados efectan aportes
sistemticos y participan
activamente.

Existe una estrategia de

formacin de los actores
involucrados ms centrada
en las acciones que en las
competencias que deben
desarrollar.
Existe alguna relacin con
actores por fuera del sector
educativo, pero su
participacin no es
permanente.
Hay aportes espordicos a
la prctica.

La prctica no cuenta con

mecanismos de
formacin de los actores
involucrados.
Algunos aliados
participan de forma
espordica y no
formalizada.
Los aportes de los aliados
no son claros.

Innovacin

Sostenibilidad

Replicabili dadtransferibilidad

Resultados e impactos

Evaluacin
y
seguimiento

Criterios

Alto
Se dan procesos de evaluacin
regular. Existen mecanismos,
instrumentos y responsables de esta
labor.
Los resultados de la evaluacin se
emplean para introducir mejoras a
la prctica.

Nivel de desarrollo
Medio
Se realizan algunos ejercicios
de evaluacin.
Hay debilidades en los
formatos o en la recoleccin
y anlisis de la informacin.

Bajo

No se reportan ejercicios
de evaluacin de la
prctica o son muy
incipientes.

Los resultados son

reportados
anecdticamente y no hay
evidencias que los
respalden.
No hay datos o
indicadores sobre los
resultados.
Existen algunos datos
pero no son usados para
analizar el avance o las
oportunidades de
mejoramiento de la
experiencia.

Los resultados:
Son buenos y muestran una
tendencia positiva.
Estn sustentados por mediciones
que arrojan indicadores para el
anlisis de los avances de la
prctica o sus oportunidades de
mejoramiento.

Los resultados son

positivos.
Se reporta el uso
de algunos indicadores.

Se han realizado ejercicios de

rplica en otros contextos.
Existen mecanismos (manuales,
instrumentos, estrategia de
formacin) para asegurar buenos
resultados en procesos de rplica.

Se inician procesos de
rplica o existe un inters de
hacerlo.
Se ha sistematizado la
experiencia, lo que facilita
potenciales rplicas.

No se han dado
ejercicios de rplica y no
hay expectativas al
respecto.
No se ha sistematizado
la experiencia.

Se han consolidado elementos

polticos, tcnicos y humanos para
atenuar los riesgos de
sostenibilidad de la experiencia.

Los riesgos de sostenibilidad

de la prctica han sido
identificados, mas no se han
definido estrategias para
enfrentarlos.
Hay elementos tcnicos y
humanos que minimizan los
riesgos de sostenibilidad.

Existen riesgos para que

la prctica se mantenga,
los cuales no han sido
previstos ni
cuantificados.

La prctica cuenta con

elementos nuevos en el
diseo o aplicacin de
procesos e instrumentos
para resolver el problema.

La prctica no presenta
elementos nuevos frente
a experiencias
precedentes para
resolver un problema.

El modelo, adems del diseo y

aplicacin de procesos e
instrumentos para resolver el
problema no son tradicionales.
La prctica ha sido reconocida por
terceros debido a que propone
nuevos elementos para resolver un
problema y para gestionar las
estrategias definidas

Puntaje

TOTAL
PROMEDIO

Fuente: elaboracin propia con base en el Manual Operativo de Buenas Prcticas de Cooperacin Empresarial con el Sector
Educativo, en la propuesta de criterios para la gestin de buenas prcticas del Viceministerio de Educacin Superior y en los criterios
del banco de experiencias significativas en Educacin Bsica y Media de Colombia Innova.

10

En el instrumento se presenta cada uno de los criterios en tres posibles

escenarios que indican su nivel de desarrollo (alto, medio y bajo). Para hacer
una valoracin de la prctica en escala numrica se:
- Otorga a cada criterio un puntaje entre 0 y 100, de acuerdo con los rangos
presentados en el recuadro 4. Esto permite observar cules son las
fortalezas y debilidades de la prctica.
- Calcula el puntaje total de la prctica, sumando los puntajes de todos los
criterios.
- Establece el promedio, dividiendo el puntaje total entre el nmero de
criterios (en este caso, 10). As se obtiene un nmero entre 0 y 100, que
permite determinar el nivel de desarrollo de la prctica en general, de
acuerdo con los rangos establecidos previamente.
Recuadro 4. Puntajes por nivel de desarrollo de las prcticas
Nivel
Bajo
Medio
Alto

Puntaje
X < 30
30<X<70
70<X<100

Para comparar varias prcticas se deben recoger los resultados de la anterior

valoracin y organizarlos de mayor a menor, de forma global o por criterio.
En el recuadro 5 se muestran los resultados de la valoracin por criterios de
las prcticas de mejoramiento de la calidad realizadas por las tres secretaras
analizadas en la seccin anterior.
Recuadro 5. Comparacin de resultados de la valoracin de prcticas
Criterios de evaluacin

Fundamentacin
Pertinencia
Consistencia
Madurez
Empoderamiento de actores
Resultados e impactos
Evaluacin y seguimiento
Replicabilidad-transferibilidad
Sostenibilidad
Innovacin
Total
Promedio

Prctica 1
(Secretara 1)

Prctica 2
(Secretara 2)

Prctica 3
(Secretara 3)

45
65
65
50
60
60
80
45
30
80
580
58,0

30
60
25
10
50
30
0
50
70
0
325
32,5

85
95
100
80
80
75
80
50
80
70
795
79,5

Segn el anlisis, la experiencia de la secretara 3 tiene el mayor puntaje

promedio entre las tres prcticas evaluadas; ste se ubica en el nivel de
desarrollo alto (70 < X < 100).

11

?
Juicio de expertos

Una vez efectuados los anlisis cuantitativo y cualitativo, tambin se puede

convocar un comit de expertos para que analice la informacin disponible y
las prcticas desde la perspectiva de su aplicabilidad a la entidad. Lo anterior
permitir tener en cuenta elementos de contexto ms amplios.
Los momentos de una sesin con expertos son:
1. Presentacin de la problemtica que se espera solucionar con la adopcin
de una nueva prctica o el ajuste de las propias.
2. Presentacin de los resultados del anlisis de cada prctica en el formato
1. Se sugiere emplear un recuadro como el 5 para comparar los resultados
o inclusive elaborar una grfica para facilitar el anlisis.
3. Revisin de las prcticas con los puntajes ms sobresalientes, para lo cual
se debe preparar un perfil de cada una con su respectiva descripcin por
criterios. Igualmente, es necesario presentar los resultados de las experiencias mediante los indicadores identificados como pertinentes.
4. Definicin de las prcticas a documentar. Se sugieren aquellas que
coincidan con la problemtica identificada y los ejes de poltica; as como
las que tengan un puntaje promedio alto o en las que la mayora de sus
criterios se encuentre en este rango.

2.4. Cmo documentar buenas prcticas?

La documentacin de las buenas prcticas identificadas es un paso
fundamental para conocerlas a profundidad y prepararse para su
implementacin en la entidad. Con ella se recavar mayor informacin,
evidencias y documentos que faciliten la realizacin de ajustes y adaptaciones. Se sugiere documentar entre dos y tres prcticas como mnimo,
aunque esta labor depende de los recursos disponibles en la entidad.
Existen diferentes mtodos para documentar una buena prctica. Entre ellos
estn la observacin, la entrevista y los grupos focales (recuadro 6).

La documentacin
permite recavar
informacin sobre
una buena prctica
con el fin de que la
entidad prepare los
ajustes necesarios
para su
implementacin.

12

Recuadro 6. Mtodos de recopilacin de informacin

La documentacin: consiste en reunir y organizar toda la informacin de la
?
implementacin de la buena prctica, para poder analizarla y reflexionar sobre la
misma.
La observacin: se refiere al "registro minucioso y sistemtico de fenmenos
?
observados en su contexto real". La informacin recopilada con esta tcnica se
consigna en un diario de campo.
La entrevista: es un dilogo entre el entrevistador y una persona para obtener
?
informacin sobre temas importantes para quien la realiza. Puede ser
estructurada o semiestructurada. En el primer caso se elabora un cuestionario
minucioso sobre lo que se quiere averiguar; en el segundo, se establecen las
temticas generales y las preguntas surgen de acuerdo con el desarrollo de la
entrevista.
Los grupos focales: son una especie de entrevista en la que el entrevistador
?
toma informacin de un grupo de personas al mismo tiempo. Tambin pueden ser
estructurados o semiestructurados.

Fuente: elaboracin propia, con base en Creacin y consolidacin de alianzas. Elementos

metodolgicos para el trabajo en alianza entre el sector pblico, el sector privado y las organizaciones
civiles.

El documento donde se sistematiza la prctica debe mostrar sus

antecedentes, descripcin general, desarrollo e implementacin, procesos de
seguimiento y evaluacin, acciones tomadas para mejorar resultados,
lecciones aprendidas, y mecanismos de sostenibilidad y replicabilidad.
Adicionalmente, se deber contar con un anlisis de los factores crticos de
xito, as como los de riesgo en la implementacin (recuadro 7).

13

Recuadro 7. Estructura de la documentacin de una mejor prctica

En la sistematizacin de una buena prctica se debern responder las siguientes preguntas:
Cul era el
problema?

Problemtica que origin la prctica para la entidad y el sector educativo.

Consecuencias de la problemtica para alcanzar los objetivos y metas propuestas por la poltica
educativa nacional, departamental o municipal.

Cul es la buena
prctica que se
implement?

Definicin de prioridades.
Principales objetivos: mecanismos para su definicin.
Diseo de la estrategia para dar respuesta a la problemtica detectada.
Participacin de los actores involucrados y perspectiva desde la cual observan la prctica.
Fuentes, as como recursos financieros, tcnicos y humanos movilizados.

Cmo se hizo?

Cmo se ha
evaluado y
mejorado?

Mecanismos de seguimiento y evaluacin de la prctica.

Mecanismos empleados para evaluar el nivel de satisfaccin de los beneficiarios de la prctica.
Instrumentos utilizados.
Hallazgos y acciones correctivas.

Qu se ha
logrado?

Grado de cumplimiento de los objetivos frente a las metas previstas.

Comparacin de resultados frente a la situacin precedente u otros referentes.

Qu se ha
apr endido?

Principales aprendizajes producto de la prctica.

Anlisis de factores internos y externos, tanto positivos como negativos, que incidieron en los resultados.
Uso de las buenas prcticas para la definicin de futuras polticas, iniciativas y proyectos; as como para
el mejoramiento mismo de la prctica.

Cmo contina en
el futuro?

Equilibrio alcanzado entre los factores poltico-institucionales, financieros, econmicos y sociales.

Estrategias de mantenimiento en el tiempo.

Otros pueden
hacer lo mismo?

Por qu es una
buena prctica?

Fuente: Elaboracin propia.

14

Metodologa empleada (mtodos y tcnicas de trabajo, formatos, instrumentos, aplicaciones

informticas e instructivos diseados o adaptados).
Problemas encontrados a lo largo de cada etapa y mecanismos de solucin.
Participacin de cada actor en las diferentes etapas del proceso.
Procedimiento para la toma de decisiones (instancias, actores, alcance).
Mecanismos para instalar la prctica en la estructura y la cultura institucional.

Instrumentos, manuales o materiales que soportan la prctica.

Publicaciones o registros de eventos de divulgacin de la prctica.
Prcticas de cooperacin horizontal a partir de la prctica.
Factores crticos de xito y de riesgo.
Cumplimiento del ciclo PHVA.
Consistencia entre enfoque, implementacin y resultados.
Capacidad de institucionalizar la prctica.
Elementos de calidad incorporados a la prctica: medicin, mejoramiento continuo, referenciacin
competitiva.
Elementos que facilitan la transferencia de la prctica a otros.
Mecanismos para la rplica.

El informe de documentacin puede ir acompaado de:

- Testimonios de los distintos actores, incluso con visiones diferentes que
muestren los cambios culturales y las resistencias que stos implican.
- Textos destacados y citas de documentos claves.
- Cuadros de datos, grficos, diagramas de flujo.
- Recuadros temticos en los que se ampla alguna informacin relevante,
se explica algn concepto central o se presenta un ejemplo de la prctica
en curso.
El resultado del ejercicio de documentacin debe ser validado con los actores
involucrados en la prctica, de manera que se precisen puntos y se
contemplen las diferentes visiones. Tambin es til para recoger recomendaciones sobre la implementacin.
Los momentos de la validacin con los actores involucrados son:
- Presentacin de la metodologa empleada.
- Presentacin de los resultados del ejercicio de documentacin.
- Reflexin sobre los resultados de la valoracin de la prctica mediante los
criterios propuestos (formato 1).
- Puesta en comn de la visin de los distintos actores involucrados en la
experiencia.
- Precisiones y recomendaciones.
La claridad y el detalle que brinda la documentacin permitirn definir
posteriormente si la prctica es susceptible de ser adaptada a la realidad de
la entidad.

2.5. Cmo saber si es posible implementar la prctica?

Una vez documentada en profundidad, es el momento de pensar si la
prctica responde a las necesidades identificadas y si puede ser ajustada e
implementada por la entidad. Con este objetivo se debern analizar los
requerimientos para su implementacin y contrastarlos con la capacidad de
la organizacin para responder a ellos. El formato 2 es un instrumento que
puede colaborar en este proceso.

15

Formato 2. Anlisis de factibilidad de la implementacin

de la prctica
Nombre de la experiencia:
Requerimiento

La entidad tiene la
capacidad de responder
a este requerimiento?

Si

No

Voluntad poltica: es necesario contar con el compromiso de los

niveles ms altos de la administracin nacional, departamental o
municipal, con el fin de asegurar el apoyo estatal y, segn sea el
caso, de otros actores influyentes de la sociedad (empresarios,
medios de comunicacin, etc.); as como contar con los recursos
necesarios para su desarrollo.
Recursos humanos: se requiere de un equipo de personas
dentro de la entidad que se encargue de la gestin, seguimiento y
evaluacin del proceso de implementacin.
Recursos financieros: es necesario identificar, cuantificar,
gestionar nuevas fuentes y/o destinar recursos econmicos.
Capacidad tcnica: se debe contar con un equipo de personas,
bien sea interno o externo, que tengan los conocimientos y la
experiencia necesaria para implementar la buena prctica.
Aliados: se debe identificar y movilizar los apoyos externos
(humanos, financieros, conocimientos, convocatoria) tanto de
entidades pblicas y privadas, como de la sociedad civil.
Procesos y estructura: se requiere ajustar la estructura interna
de la entidad y /o establecer nuevos procesos.
Tecnologa: se requiere nueva tecnologa (software, equipos,
etc.) para soportar la implementacin.
Nota: los requerimientos pueden variar de acuerdo con el anlisis de la entidad sobre cada buena prctica.

Fuente: elaboracin propia.

Los resultados de este anlisis mostrarn cules son los requerimientos en

los que debe trabajar la entidad para implementar la buena prctica. As se
establecer si es necesario ajustar las condiciones institucionales o mejorarlas para desarrollar la prctica, lo que deber incluirse en el plan de implementacin.
Por ejemplo, en caso que las autoridades territoriales no apoyen el proceso
se deber generar espacios para informarles sobre la prctica y compartir las
ventajas de la misma con los operadores de experiencias previas; ubicar
estudios y diagnsticos que muestren la relevancia de abordar el problema; y
mostrar la alineacin de la prctica con las prioridades del plan sectorial.
De otra parte, en caso que los recursos financieros, humanos y tecnolgicos
no sean los suficientes, se puede movilizar a los lderes de opinin, empresarios, acadmicos o cooperantes internacionales para que sealen la
importancia de aunar esfuerzos pblicos y privados para implementar la
prctica.

16

2.6. Cmo implementar la prctica?

?
Planeacin

Planear la implementacin de una prctica es definir en el presente los

objetivos, estrategias, metas y recursos necesarios para introducirla en la
entidad.
Cuando se quiere implementar una buena prctica es necesario tener en
cuenta que inicialmente fue diseada para atender las necesidades
concretas y particulares de una entidad y que fue estructurada de acuerdo
con su propia realidad. Por tanto, se deben retomar los requerimientos
identificados en el anlisis de factibilidad propuesto en el punto anterior y
establecer los ajustes que deben hacerse, tanto en la entidad como en las
metodologas e instrumentos de la experiencia seleccionada.
La inclusin de las acciones de ajuste en el plan de implementacin de la
buena prctica es de suma importancia; no definirlas puede perjudicar el
desarrollo de la experiencia dentro de la entidad y tener efectos, tanto en el
cronograma de trabajo, como en la disponibilidad oportuna de recursos.
El plan de implementacin de una buena prctica debe contener y hacer
explcitos:
- Los objetivos (generales y especficos) que se espera alcanzar con la
implementacin de la prctica.
- Las actividades concretas que implica la implementacin, por ejemplo,
definir y/o formar el equipo humano responsable, ubicar recursos de
diversas fuentes, generar alianzas, formar o capacitar a los actores
involucrados, entre otras.
- Las metodologas con las cuales se llevarn a cabo las actividades previstas.
- Los responsables de las distintas actividades.
- Los momentos en los que se realizarn las actividades (cronograma en el
que se muestren las acciones a realizar, ordenadas en una escala de
tiempo, ya sea meses o semanas).
- Los recursos requeridos para la implementacin (humanos, financieros,
tecnolgicos, etc.).
- Los indicadores con los que se va a establecer el avance y logro de los
objetivos propuestos.
Para tener un punto de partida claro y establecer posteriormente los resultados y logros de la prctica, es fundamental levantar una lnea de base. sta
consiste en determinar, con base en indicadores y criterios cualitativos, la
situacin antes de iniciar la implementacin.

Es muy probable que la

caracterizacin que
origin la bsqueda
de la buena prctica
sirva como lnea base.
No obstante, es
necesario revisarla
para establecer
si se debe profundizar
ms la informacin.

17

?
Ejecucin

Esta etapa se refiere al desarrollo de la buena prctica en la entidad. Es

guiada por el plan de implementacin, de ah que en ella deben tenerse en
cuenta el cronograma y el presupuesto asignado.
En esta fase se deben incluir las actividades necesarias para lograr las
condiciones institucionales que la prctica demanda para instalarse en la
cultura organizacional y operar. De este modo, es conveniente retomar el
anlisis de factibilidad y definir acciones para mejorar los puntos ms crticos.
De otra parte, esta etapa incluye la formacin de los actores que se involucran
en la implementacin, para asegurarse de que puedan adoptar los procesos,
emplear los instrumentos que la prctica incluye y, posteriormente, darle
sostenibilidad en el tiempo.
?
Seguimiento y evaluacin

El seguimiento y la evaluacin de la implementacin de la prctica deben ser

procesos continuos y peridicos que no slo permitan establecer si los
objetivos y metas se estn cumpliendo, sino que adems faciliten el reconocimiento de los factores que contribuyen o impiden alcanzarlos. Esto es
sumamente importante, pues a partir de este anlisis es posible redireccionar
estrategias y acciones para obtener resultados positivos.

Cuando el proyecto
lo amerite, los informes
pueden complementarse
con visitas
de seguimiento
para verificar en campo
los avances realizados
en la implementacin.
Sus resultados tambin
deben consignarse
en informes.

El seguimiento se realiza a travs de los indicadores propuestos en el plan de

implementacin, sin que esto implique que no puedan encontrarse o crearse
nuevos. Es muy til elaborar un tablero de indicadores que deber actualizarse peridicamente y ser coherente con los sistemas de informacin de la
entidad.
La elaboracin de informes analticos y peridicos que den cuenta de los
procesos y actividades realizadas en un lapso de tiempo, as como de
reflexiones sobre los factores que llevan a los logros, las oportunidades de
mejoramiento y las lecciones aprendidas a lo largo de la ejecucin, complementa el seguimiento a la implementacin de una buena prctica.

2.7. Cmo socializar una practica?

Una forma de socializacin con los actores involucrados son los conversatorios alrededor de la ficha con la informacin de la experiencia. Este ejercicio
permite hacer conciencia de los factores crticos de resultado y derivar
elementos propios de la cultura que puedan ser de inters para otras
entidades interesadas.
De otra parte, la entidad puede utilizar sus medios de comunicacin
institucionales para difundir la experiencia (boletines, peridicos, pgina
web). Si cuenta con recursos tambin puede publicar el informe de

18

documentacin para distribuirlo entre sus funcionarios, si el inters es incluir

la prctica internamente, o entre otras entidades que puedan aprender de su
experiencia.
La socializacin de la prctica tambin puede hacerse mediante:
- Espacios de discusin con actores educativos, empresas, acadmicos e
investigadores.
- Presentacin de la experiencia en foros o eventos locales, nacionales o
internacionales.
- Pasantas ofrecidas a entidades interesadas en la prctica
- Intercambios de experiencias para motivar ejercicios de cooperacin
horizontal.
- Inscripcin en bancos de buenas prcticas, como los referenciados en este
documento (en el formato 3 se muestra la ficha de resumen de una buena
prctica).

La sistematizacin de
una prctica tiene como
fin conceptualizar
y ordenar
metdicamente los
acontecimientos y
aprendizajes
desarrollados durante,
la implementacin de un
proyecto.
El documento producto
de esta labor sirve para
difundirlo y socializarlo
con actores que
deseen aprender de l.

Cuando una prctica est consolidada, es decir, cuando es conceptualmente

slida y tiene impacto sobre la cultura y los procesos; es madura porque lleva
un tiempo de implementacin mayor a dos aos; muestra resultados
positivos y sostenidos en el tiempo; est documentada e instrumentalizada
(cuenta con manuales, instructivos, etc.); y ha sido evaluada favorablemente puede promover ejercicios de rplica con otros.
Adems, puede presentarse a concursos nacionales o internacionales de
buenas prcticas para ampliar su difusin y reconocimiento, as como recibir
una retroalimentacin especializada, elemento que generalmente va de la
mano de este tipo de eventos.

19

Formato 3. Ficha de resumen para una buena prctica

1.

2.

3.

4.

5.
6.

7.

8.

IDENTIFICACIN DE LA EXPERIENCIA
Nombre de la experiencia (nombre con que se conoce la experiencia o proyecto).
Identificacin institucional (nombre de la entidad a la que pertenece el equipo de trabajo o la experiencia).
Direccin de la sede donde se ejecuta la experiencia
Direccin principal:
(opcional):
Telfono:
Correo electrnico:
Fax:
Municipio:
Departamento:
Pas:
Coordinador(es) (nombre completo de quien lidera o coordina
Cargo:
la experiencia):
Direccin:
Telfonos/Fax:
Correo electrnico:
Ubicacin de la experiencia en los ejes misionales. Seleccione slo una opcin:
Cobertura
Calidad
Eficiencia
Equidad
Palabras claves que permiten clasificar la experiencia. Escriba mximo seis (6) palabras de uso reconocido que permitan a los interesados ubicar su experiencia.
Resumen. Explique de qu trata la experiencia, en mximo 100 palabras.

DESCRIPCIN DE LA EXPERIENCIA
Tiempo de desarrollo y estado de la experiencia
Fecha de inicio:
Ao:
Mes:
Estado actual de la experiencia. Especifique en qu fase se encuentra.
Poblacin beneficiaria de la experiencia. Seleccione:
Nios y jvenes por fuera del sistema educativo.
Instituciones educativas.
Docentes y directivos docentes.
Personal administrativo de instituciones educativas.
Personal administrativo de la secretara de educacin.
Actores externos a la secretara (empresarios, medios de comunicacin, concejales,
miembros de asambleas, rectores de colegios privados).
Ciudadanos comunes.

mbito en el que se desarrolla. Seleccione:

Instituciones educativas.
Localidades.
9.
Niveles especficos de la entidad.
Dependencias de la entidad.
Secretara de educacin en general.
Problema o situacin que origin la experiencia. Describa el problema que aborda la experiencia y sus
consecuencias para el alcance de los objetivos estratgicos de la entidad.
10.
Seale las razones que motivaron la formulacin y ejecucin de la experiencia (en caso de existir un
diagnstico, descrbalo), as como los antecedentes del proyecto.
11. Objetivo. Escriba el objetivo general y los objetivos especficos de la experiencia.
12.

Articulacin con el plan sectorial de educacin. Explique cmo se articula la experiencia a los
objetivos estratgicos del plan sectorial de educacin. Mencione a cul de ellos beneficia la experiencia.

Enfoque terico que la orienta. Mencione los referentes tericos y/o elementos conceptuales que orientan
13. la experiencia.
14. Estrategias y actividades. Seale las principales estrategias formuladas para solucionar la
problemtica que dio origen a la experiencia, as como sus actividades y acciones respectivas.

20

15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.

22.

Cmo se desarrolla la experiencia. Describa las principales fases en que se desarrolla la experiencia y
sus actividades correspondientes.
Actores. Seale los actores que intervienen en la experiencia. Describa para cada uno de ellos el papel
que juega en la experiencia y cmo contribuye a alcanzar los objetivos y las metas propuestas.
Recursos humanos. Describa los recursos humanos que requiri la entidad para implementar la
experiencia. Mencione sus cargos, perfiles y principales funciones.
Operadores (opcional). Mencione los operadores de la experiencia (empresas u organizaciones
contratadas para desarrollarla), as como sus actividades principales.
Recursos financieros. Indique el monto total de los recursos financieros invertidos en el proyecto (incluya
los recursos de la secretara y de otras fuentes), sealando el periodo de tiempo en el que fueron
ejecutados. Por ejemplo: $350.000.000 entre 2000 y 2003. Indique adems el porcentaje de esos recursos
que provienen de la entidad o de otras fuentes. Finalmente, desagregue los recursos totales por aos.
Alianzas. Mencione las alianzas establecidas con otras organizaciones o empresas para desarrollar la
propuesta. Indique los miembros de estas alianzas as como el tipo de recursos que han aportado a la
experiencia.
Evaluacin. Describa las estrategias, mecanismos e instrumentos utilizados para evaluar y hacer
seguimiento a la experiencia.
Balance de la experiencia
Factores que facilitan su implementacin. Seale los elementos o factores que han facilitado el
desarrollo de la experiencia y que favorecen su sostenibilidad. Factores que dificultan su implementacin.
Indique las dificultades encontradas y las estrategias aplicadas para resolverlas.

Resultados. Presente de manera clara los principales resultados obtenidos con la experiencia. Compare
23. la situacin actual con la inicial. En lo posible, utilice indicadores que den cuenta de los resultados. Adjunte
documentos que permitan observarlos.
Impacto social. Describa los efectos o transformaciones que ha producido la experiencia entre la
24. poblacin beneficiaria, en la entidad o en otras organizaciones (municipales, departamentales o nacionales).
Reconocimientos obtenidos (opcional). Enumere los premios, galardones y/o reconocimientos que
tiene la experiencia. Indique la entidad que los otorga, el nombre del concurso o premio y la fecha de
25. entrega del reconocimiento. Resee aqu el cubrimiento de la experiencia en medios de comunicacin;
seale el nombre (revista, peridico) y la fecha de la publicacin.

26.

Producciones y publicaciones de la experiencia. Enuncie los productos derivados de la experiencia

indicando, para cada uno, el ttulo y una breve descripcin de su contenido (libros, pginas web, software,
cartillas, videos, materiales).

27.

Sistematizacin y socializacin de la experiencia. Adjunte el documento de sistematizacin de la

experiencia, as como otros documentos que considere pertinentes. Seale en qu eventos se ha
socializado y discutido.

Aprendizajes. Seale los principales aprendizajes que se han desarrollado con la experiencia en la
entidad.
29. Acciones futuras. Indique las estrategias y actividades de la experiencia que se planean para el futuro.
Mecanismos e instrumentos que permiten replicar la experiencia. Marque una X en la casilla
correspondiente, si la experiencia cuenta con:
3. Manuales o guas
1. Metodologa definida y documentada
30.
2. Materiales e instrumentos de apoyo
4. Procesos de capacitacin sobre la metodologa
para la ejecucin.
y el uso de materiales

28.

31. Fecha de diligenciamiento.

Ao:

Mes:

Da:

Fuente: Ministerio de Educacin Nacional. Documento ajustado.

21

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
AMERICAN PRODUCTIVITY CENTER AND THE AMERICAN
PRODUCTIVITY & QUALITY CENTER. [Documento en lnea]. Sin fecha. En:
http://www.apqc.org/portal/apqc/site?path=/research/bestpractices/studies/
methodology.html. Fecha de consulta: diciembre de 2006.
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Corona-Banco Mundial, 2002.
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http://www.buenaspracticas.org/memorias.pdf. Fecha de consulta: diciembre de 2006.
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Cooperacin Empresarial con el Sector Educativo. Bogot: Fundacin
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PEA B., M. Aprendizajes sobre gestin educativa. La experiencia de
Bogot. 1998-2003. Bogot: Fundacin Empresarios por la Educacin, 2005.

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