Pasos para hacer el Mapa de Proceso (PMAP)

Paso de el Proceso
Entradas

Salidas

Pasos:
1.

Enliste las entradas y las salidas (empieze con el SIPOC)

2.

Identifique todos los pasos de el proceso: los que agreguan valor y los que no agregan
valor

3.

Agregue las salidas clave de cada paso (proceso y producto)

4.

Enliste las entradas clave y clasifique las entradas de el proceso

5.

Agregue las especificaciones de operacin y las metas de el proceso para las entradas
crticas y las controlables
Entradas Controlables: Variables de entrada (xs) que pueden ser cambiadas para ver el efecto
sobre las Variables de salida de el proceso (ys)
Procedimiento Operacional Estandar (SOP): Procedimientos que describen cmo se corre el
proceso e identifican los factores a monitorear y mantener
Entradas de Ruido: Variables de entrada que impactan las ys pero que no se pueden controlar,
son difciles, o muy costosas de controlar
Entradas Crticas: Variables de entrada xs que otras herramientas (FMEA, DOE, SPC, etc.) y la
experiencia en el proceso han demostrado que tienen un fuerte impacto sobre las variables
de salida ys.

Template para el Mapa de Proceso

(PMAP)

Solicitud de autorizacion
del Proyecto
Entradas
(Cr) Contrato

Salidas
Autorizacion

Lista de Material Reusable

Entradas
Cantidad fisica de c/comp.

Salidas
Cantidad real

Medicion del desempeno

Entradas
Red implementada

Salidas
Senal
Ancho de Banda
Estabilidad
No atenuacion

Evaluacion de Costos de
Red UTP (Actual)
Entradas
(Cr) Autorizacion
(Cr) Relacion de Gastos

Requerimiento de
materiales para LAN
inalambrica

Salidas
Acceso a doctos
Analisis

Entradas
(Cr) Analisis

Lista de Herramienta y
Recursos Humanos
Entradas
Lista de Comp. a instalar

Salidas
Cantidades

Instalacion

Salidas
Herramientas a
utilizar
Personas que
los pueden
hacer

Entradas
Herramientas
Materiales
Tecnicos

Ajustes

Entradas
(C) Senal
(C) Ancho de Banda
(C) Estabilidad
(C) No atenuacion

Salidas
Implantacion de
Red Inalambrica

Fin

Salidas
Reporte y
correccion de
posibles fallas

Entradas

C Controlable
S SOP

Salidas

Cr Crtica
N Ruido