UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR

DE SAN MARCOS
Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

EAP de Administracin
TEMA:Dilemas ticos
CURSO: Gerencia de Ventas
PROFESOR:Espinoza Altamirano, Manuel
INTEGRANTE:Flor Fernndez, Jhonny
CICLO: IX
AULA:201
TURNO:M

2016

Dilemas ticos
Un dilema tico es una situacin en la que se hace presente un aparente conflicto operativo
entre dos imperativos ticos en forma tal que la obediencia a uno de ellos implica la
transgresin del otro. En general, se denomina dilema tico cuando un agente (el
profesional, en este caso) tiene razones para llevar a cabo dos acciones (o ms), cada una
de las cuales favorece un principio diferente, y no es posible cumplirlas sin violentar alguno
de ellos. De esta forma, el agente est en una situacin en la que est condenado a
cometer una falta: sin importar lo que haga, har algo equivocado o faltar a una
obligacin.

1er Caso:
Soy director de una empresa de comunicacin duea de varias radios difusoras y revistas
impresas. Como es sabido, desde hace algunos aos la tecnologa digital pone en peligro
la existencia de esta industria, al menos en los trminos actuales.
Nuestro personal es reducido y muy productivo, ya ahora trabajamos muchas horas; tengo
hombre y mujeres a quienes apenas queda tiempo para una vida personal. Los socios,
dueos de la empresa, nos informan de un ambicioso proyecto para echar a andar nuevos
productos digitales; ya armaron un plan para hacerlo con el equipo actual. Es un reto
atractivo pero implica mucho trabajo; mi gente me ha dicho que se niega a dedicar ms
horas a la empresa y que mi obligacin es convencer a los socios de que contraten a varias
personas que conozcan el nuevo medio.
No lo he logrado y enfrento una nueva disyuntiva ya que otra empresa me acaba de hacer
una oferta atractiva de la cual se enteraron mis compaeros y me insisten en que si me voy
ser como un capitn traidor que abandona el barco sin preocuparse por los dems, porque
soy el nico que estoy en posicin de negociar con los dueos.
Debera optar por mi bien personal y desamparar a mis compaeros o ver cmo afrontar la
nueva situacin?

2do caso:
Diana es contratada por la compaa ABC para que revise unos documentos y d su opinin
en un proceso de litigacin relacionado con una patente. Por proveer estos servicios
Alejandra recibe honorarios. Aos ms tarde, Alejandra es contactada por el abogado
Alexis, quien representa a un demandante en una litigacin en contra de la compaa ABC,
en un proceso que no tiene nada que ver con la litigacin anterior.
Cree que Alejandra debera aceptar la propuesta del abogado Alexis y testificar en esta
litigacin?

3er caso:
Eres socio en un negocio y ves una gran rentabilidad en el horizonte. No crees que tu socio
merece beneficiarse del xito futuro de la empresa, porque no te gusta su personalidad.
Puedes preguntarte si simplemente puedes quitar su nombre de las cuentas bancarias,
cambiar las cerraduras y continuar sin l. Si continas con esta lnea de accin,
probablemente estaras en violacin de tu obligacin tica y legal de actuar de buena fe con
respecto a tu socio. El mejor curso de accin puede ser comprar su parte de inters en el
negocio.

4to caso:
Eres un gerente de negocios con un contrato de trabajo. El contrato requiere que trabajes
exclusivamente para tu empresa y que utilices tus talentos para atraer nuevos clientes a tu
empresa. Si comienzas a atraer ms clientes de los que crees que tu empleador
razonablemente puede manejar, puedes preguntarte si no sera un problema tico que
desviaras el exceso de negocio en otra parte y tomes la comisin. Si como mnimo, no
revelas la idea a tu empleador, probablemente estars incumpliendo tus obligaciones
contractuales y ticas.

5to caso:
Ests en el consejo de administracin de una sociedad annima que cotiza en bolsa. T y
tus compaeros de la junta, con la esperanza de retirarse antes de tiempo por las fiestas, se
apresuran a travs del proceso de investigacin relacionado con una fusin muy esperada.
Como miembro del consejo, tienes el deber de ejercer el mximo cuidado con respecto a las
decisiones que afectan a la sociedad y sus accionistas. No investigar adecuadamente un
asunto que afecte tus intereses podra ser visto como una negligencia grave que supone el
incumplimiento de tu deber tico y jurdico de cuidado.

6to caso:
Eres el jefe en un entorno predominantemente masculino. La presencia de una
empleada nueva suscita conflictos porque tu empresa no ha tenido la oportunidad
de llevar a cabo un entrenamiento en sensibilidad. Algunos de tus empleados
varones hacen comentarios inapropiados a tu nueva empleada. Ella se queja
contigo; en respuesta, sancionas a los responsables de la conducta. Tambin te
preguntas si sera conveniente mover tu nueva empleada a otra posicin en la que
sera menos probable que llame la atencin. El tratamiento hacia tu empleada de
forma diferente debido a su gnero o en respuesta a una queja de acoso puede ser
considerado una conducta discriminatoria y poco tica.