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Administrar para ensear.

Y crecer juntos!

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Direitos reservados ao
Instituto Chiavenato

CONSTRUYENDO TALENTOS
EN PLENA ERA DEL
CONOCIMIENTO
EL CONOCIMIENTO CORPORATIVO Y SU
PODER DE TRANSFORMACIN

Idalberto Chiavenato

Era del Conocimiento

Era de la Informacin

Era Industrial

Era de la Agricultura

Era de la inteligencia humana,

de la colaboracin,
de las redes.
Tecnologa de la Informacin,

y la nueva generacin que la utiliza.

LAS TRANSFORMACIONES EN
LA ERA DEL CONOCIMIENTO
Globalizacin
Tecnologa
Informacin
Exigencias del mercado
Competitividad
Sostenibilidad

Cambio
y
Innovacin

Era del Conocimiento

NUEVOS TIEMPOS:
* Era Industrial
* Estabilidad y permanencia
* Mundo concreto y fsico

* Era del Conocimiento

* Cambio y transformacin
* Mundo abstrato y virtual

Era del Conocimiento

NUEVOS TIEMPOS:
* Era Industrial
* Estabilidad y permanencia
* Mundo concreto y fsico

* Era del Conocimiento

* Cambio y transformacin
* Mundo abstrato y virtual

NUEVOS DESAFOS:
* Productos
* Mantenencin del status quo
* Capital Financiero

* Productos y Servicios
* Creatividad y Imaginacin
* Capital Intelectual

Era del Conocimiento

NUEVOS TIEMPOS:
* Era Industrial
* Estabilidad y permanencia
* Mundo concreto y fsico

* Era del Conocimiento

* Cambio y transformacin
* Mundo abstrato y virtual

NUEVOS DESAFOS:
* Productos
* Mantenencin del status quo
* Capital Financiero

* Productos y Servicios
* Creatividad y Imaginacin
* Capital Intelectual

NUEVAS SOLUCIONES:
*
*
*
*

Tamao
Divisin del Trabajo
Orden
Control

*
*
*
*

Agilidad
Integracin y conectividad
Flexibilidad
Innovacin

Cinco princpios que estn

transformando las empresas:
Colaboracin:
dentro y fuera de la organizacin para crear sinerga

Abertura:
empresa transparente y sin fronteras internas o externas

Compartir:
para crear conocimiento y propiedad intelectual. tomos y bits

Conectividad:
nuevos medios de interaccin a travs redes y soluciones globales

Integridad:
valores como compromiso, honestidad y foco en los otros

Qu s
el
Talento?

Qu s el talento?

Talento es una persona especial:

una persona dotada de

competencias durables.

COMO TRANSFORMAR
PERSONAS
EN
TALENTOS

Competencias Individuales

La Explosin del Conocimiento

Aprender a aprender
Aprender siempre
Ampliar el conocimiento

Conocimiento

Actualizar el conocimiento
Aumentar el capital intelectual
Compartir el conocimiento

La Explosin del Conocimiento

Aplicar el conocimiento
Ofrecer soluciones

Conocimiento

Habilidades

Hacer mejor las cosas

Aumentar la eficiencia
Aumentar la eficacia
Aumentar la productividad

La Explosin del Conocimiento

Analizar la situacin
Diagnosticar la situacin

Conocimiento

Habilidades Juzgamiento Entender el contexto

Evaluar riesgos
Tomar decisiones

La Explosin del Conocimiento

Conocimiento

Habilidades Juzgamiento

Actitud
Iniciativa
Proactividad
Emprender
Crear valor
Ofrecer resultados
Cambiar y innovar

La Explosin del Conocimiento

Saber

Conocimiento

Saber hacer

Saber decidir

Habilidades Juzgamiento

Saber hacer
acontecer

Actitud

Talentos

Las oportunidades
nunca son perdidas.
Alguien va aprovechar
lo que usted perdi.

El conocimiento
es la base de las
competencias individuales
que constituyen el
talento humano.

Competitividad

Conocimiento

Competencias Individuales

Saber

Potencial

Competitividad

Habilidades

Saber hacer

Ejecucin

Conocimiento

Saber

Potencial

Competencias Individuales

Competitividad

Juzgamiento

Saber decidir

Adecuacin

Habilidades

Saber hacer

Ejecucin

Conocimiento

Saber

Potencial

Competencias Individuales

Competitividad

Actitud

Saber hacer acontecer

Resultado

Juzgamiento

Saber decidir

Adecuacin

Habilidades

Saber hacer

Ejecucin

Conocimiento

Saber

Potencial

Competencias Individuales

Las competencias individuales

son la base de las

competencias de la organizacin.

 Liderazgo
Comunicacin
Motivacin

Competencias Gerenciales

Creacin de equipos
Gestin de conflitos
Visin sistemica

Competencias Individuales
Foco en resultados

 Marketing

Competencias Funcionales

Finanzas
Produccin/Operaciones

Competencias Gerenciales

Recursos Humanos
Tecnologa

Competencias Individuales

Competencias Organizacionales
Ventajas Competitivas

Competencias Funcionales

Competitividad
Sostenibilidad
Imagen y reputacin

Competencias Gerenciales

Competencias Individuales

Lucratividad

Competencias Organizacionales

Competencias Funcionales

Competencias Gerenciales

Competencias Individuales

C
O
M
P
E
T
I
T
I
V
I
D
A
D

TALENTOS SON
PERSONAS
DOTADAS DE
COMPETENCIAS

Talentos son las fuentes de

ventajas competitivas
que los competidores
no consiguen imitar.

Quin s el responsable por la

Gestin del Talento Humano

en la empresa?

Los Lderes en la Empresa

Lder
Presidente

Nivel
Estratgico
Director
A

Director
B

Director
C

Director
D

Los Lderes en la Empresa

Presidente

Nivel
Estratgico

Lder
Director
A

Nivel
Tctico

Director
B

Director
C

Director
D

Gerente Gerente Gerente Gerente

A
B
C
D

Los Lderes en la Empresa

Presidente

Nivel
Estratgico
Director
A

Director
B

Director
C

Diretcor
D

Lder
Nivel
Tctico

Nivel
Operacional

Ejecucin

Gerente Gerente Gerente Gerente

A
B
C
D

Supervisor

Supervisor

Supervisor

Supervisor

Los Lderes en la Empresa

Gobernabilidad Corporativa

Presidente

Nivel
Estratgico
Director
A

Nivel
Tctico

Nivel
Operacional

Ejecucin

Director
B

Director
C

Director
D

Gerente Gerente Gerente Gerente

A
B
C
D

Lderes
Supervisor

Supervisor

Supervisor

Supervisor

Cada lder debe

saber trabajar con
personas y con equipos

Y construir talentos!!!

Lder

Situacin

Equipo

Tarea

Visin Sistmica

Confianza

Conocimiento Tcnico

Visin Perifrica

Comunicacin

Foco en objetivos

Visin de Futuro

Motivacin

Eficiencia

Destreza Situacional

Empowerment

Eficacia

El lder como:

Misionero

Visionario

Accin proactiva

Misin

Visin

Objetivos

Lo que somos

Lo que queremos ser

A dnde queremos llegar

El lder como:

Misionero

Visionario

Accin proactiva
Conductor de equipos

Misin

Visin

Objetivos

Lo que somos

Lo que queremos ser

A dnde queremos llegar

Con quin vamos contar

El lder como:
Misin

Visin

Objetivos

Escojer el
Equipo

Saber
seleccionar
los miembros
del equipo.

El lder como:
Misin

Visin

Objetivos

Escoger el
Equipo

Modelar el
Trabajo

Saber
organizar
el trabajo
del equipo.

El lder como:
Misin

Visin

Objetivos

Escoger el
Equipo

Modelar o
Trabajo

Preparar el
Equipo

Saber
entrenar
los miembros
del equipo.

El lder como:
Misin

Visin

Objetivos

Escoger el
Equipo

Modelar el
Trabajo

Preparar el
Equipo

Comunicar
Con el Equipo

Saber
orientar
los miembros
del equipo.

El lider como:
Misin

Visin

Objetivos

Escojer el
Equipo

Modelar el
Trabajo

Preparar el
Equipo

Comunicar con Incentivar el

el Equipo
Equipo

Saber
motivar
los miembros
del equipo.

El lder como:
Misin

Visin

Objetivos

Escoger el
Equipo

Modelar el
Trabajo

Preparar el
Equipo

Comunicar
con el
Equipo

Incentivar el
Equipo

Evaluar el
Equipo

Saber
conducir
los miembros
del equipo.

El lder como:
Misin

Visin

Objetivos

Escoger el
Equipo

Modelar el
Trabajo

Preparar el
Equipo

Comunicar con Incentivar el

el Equipo
Equipo

Evaluar el
Equipo

Recompensar
el Equipo

Saber
reconocer
el bueno
trabajo

El lder como:
Misin

Misionero

Visin

Visionario

Accin proactiva

Objetivos

Modelar el
Trabajo

Lo que queremos ser

A dnde queremos llegar

Con quin vamos contar

Conductor de equipos

Escoger el
Equipo

Lo que somos

Preparar el
Equipo

Comunicar con Incentivar el

el Equipo
Equipo

Resultados
Recompensas

Evaluar el
Equipo

Recompensar
el Equipo

Triade de la Gestin de Talentos

Ejecutivo
de
Lnea

Colaborador
o
Equipo de
Colaboradores

Ejecutivo
de
Staff
(Gestin de
Talentos)

Triade de la Gestin de Talentos

Papel:
Fijar objetivos.
Liderar personas
o equipos.

Ejecutivo
en cualquiera
rea o nvel de
la organizacin

Profisional
de Gestin de
Talentos

Papel:
Prestar servicio
o consultora
interna.

Persona
o
Equipo

Papel:
Ejecutar la tarea.
Alcanzar objetivos.
Autogerenciar la carrera.

= Autoridad de linea
= Autoridad de staff (consultora)

Jerarqua de Competencias

Todas las competencias individuales

deben adecuarse a las
competencias organizacionales.

Integracin, alineamiento y visin sistmica.

COMO TRANSFORMAR
ORGANIZACIONES EN
SILOS DE
TALENTOS

Cmo construir talentos

Conectibilidad
Inclusin
Plataforma
Arquitectura
Base de apoyo
Organizacional
Sinerga

Talentos

Foco en Conectibilidad

Impulsadores como:

Barreras como:

Integracin
Interaccin
Comunicabilidad
Espritu de equipo
Actuacin conjunta
Construcin de equipos
Equipos multifuncionales

Divisin del trabajo

Especializacin
Trabajo aislado
Individualidad
Actuacin personal
rganos fijos y definitivos

De:

Niveles

reas

Para:

Organizacin en Equipos

Equipo
Directora
Equipo
de
Administracin

Equipo
de
Ventas

Equipo
de
Colaboradores

Simplicidad
Conectividad

Como construir talentos

Conectibilidad
Inclusin
Plataforma
Arquitectura
Base de apoyo
Organizacional
Sinerga

Participacin
Encorajamiento
Confianza
Cultura
Libertad
Organizacional Relacionamientos

Talentos

Cultura participativa y democrtica

De:

Para:

Barreras como:

Impulsadores como:

Desconfianza

Confianza en las personas

Control externo

Autocontrol individual

Vigilancia

Responsabilidad

Personas son indolentes

Iniciativa y autonoma

Son pasivas y acomodadas

Son inteligentes y activas

Deberan ser controlados

Deberan ser incentivados

Barreras

Impulsadores

Como construir talentos

Conectibilidad
Inclusin
Plataforma
Arquitectura
Base de apoyo
Organizacional
Sinerga

Participacin
Coraje
Confianza
Cultura
Libertad
Organizacional Relacionamientos

Talentos

Estilo de
Gestin

Liderazgo
Orientacin
Metas y objetivos
Retaguardia y soporte
Motivacin

Estilo de Gestin
De:

Para:

Estilo de:

Estilo de:

Jefe

Coaching

Liderazgo autocrtico

Liderazgo inspirador

Jefe decide y manda

Equipo toma las decisiones

Subordinados obedecen

Equipo piensa y juzga

Centralizacin

Decentralizacin

nfasis en la autoridad

nfasis en las competencias

Barreras

Impulsadores

Como construir talentos

Conectibilidad
Inclusin
Plataforma
Arquitectura
Base de apoyo
Organizacional
Sinerga

Participacin
Coraje
Confianza
Cultura
Libertad
Organizacional Relacionamentos

Talentos

Actividad social
Accin conjunta Trabajo en
Objetivos comunes Equipos
Reciprocidad
Foco en metas

Estilo de
Gestin

Liderazgo
Orientacin
Metas y objetivos
Retaguarda y soporte
Motivacin

Trabajo en Equipos
De:

Para:

Estilo de:

Estilo de:

Cargo

Equipo

Aislamiento

Sociabilidad

nfasis en la tarea

nfasis en resultados

Rutina

Creatividad y innovacin

Monotona

Satisfaccin

Barreras

Impulsadores

Construyendo Talentos

Gestin de Talentos requiere la

participacin activa y proactiva de todas

las personas dentro.

Construyendo Talentos

Todo lder y toda persona debe ser

responsable por la

Gestin del Talento Humano

Necesitamos talentos.

Ms que nunca!!!

Talentos

Las historias de suceso

fueron creados por personas
que reconocieron un problema y
lo transformaron en oportunidad.

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