Fecha: 08 febrero 2016

Caso prctico: Como dirigir a los cazadores de virus

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Preguntas
1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es
rutinario, estandarizado y catico es un reto importante para Vincent
Weafer. Cmo podra utilizar las habilidades tcnicas, humanas y
conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovacin y
el profesionalismo entre los cazadores de Virus?
2. Qu roles gerenciales desempeara. Vincent al (A) atender
reuniones informativas de seguridad semanales va llamadas en
conferencia con compaeros de trabajo de todo el mundo, (B) evaluar
la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultora de
seguridad de redes, y (C) mantener a los empleados enfocados en los
compromisos de la compaa con los clientes?
3. Vaya al sitio Web de Symantec. www.symantec.com,
busque
informacin sobre la empresa. Qu puede decir sobre su nfasis en el
servicio al cliente y a la innovacin? De qu forma la organizacin
apoya a sus empleados
4. Qu podra aprender otros gerentes de Vicent Weafer y del enfoque

de Symantec?