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Contenido de Sesión 4
Contenido de Sesión 4
establecido las normas que regulan su calidad, las mismas que deben contener
lo dispuesto en las Normas Internacionales de Auditoria.
METODOLOGA DE LA AUDITORIA.En general, la Auditoria moderna es un proceso metodolgico y como tal tiene
un esquema de proceso comn a todos los proyectos. Este esquema se
resume en las siguientes cinco fases:
Toma de contacto
Planificacin
Desarrollo de la auditoria
Diagnstico
Conclusiones
Este esquema es lo suficientemente general como para que pueda ser
adoptado por cualquier empresa de servicios de Auditoria que trabaje bajo la
filosofa del proyecto. Adems, tiene la ventaja de que permite un seguimiento
sencillo de la actividad Auditora. Por ello, la especificacin de una secuencia de
fases de este tipo puede ser considerada como un elemento a tener en cuenta
a la hora de la redaccin del pliego de observaciones tcnicas.
1. - Toma de contacto.En esta etapa se recaba toda la informacin relevante referente a la
organizacin de la Empresa o Entidad a Auditar. La informacin debe ser de
todo tipo, partiendo desde el organigrama, documentos de constitucin, planes
operativos, presupuestos, etc.
2. - Planificacin.La fase de planificacin comienza por una evaluacin de los problemas y/o
resistencias que se hayan podido encontrar en la toma de contacto. Es
importante esta evaluacin para identificar aquellas reas problemticas a las
que probablemente haya que dedicar ms tiempo y recursos.
3. - Desarrollo de la Auditoria.Esta es la fase de recoger la informacin. Para evitar en lo posible que la
informacin se vea empaada por las opiniones personales del Auditor, ste
posee una serie de herramientas para sistematizar el proceso de observacin.
Algunas de estas herramientas son:
Cuestionarios.
Entrevistas.
Observacin.
Informes escritos, etc.
Durante toda esta fase se establece un estrecho contacto con el personal de la
entidad o empresa. Es pues importante mantener una correcta disposicin de
escucha activa y respeto por las opiniones de las personas que deben emitir
sus informes y comentarios.
4. - Diagnstico.Cuando se ha terminado la recopilacin de datos se procede al anlisis de los
mismos, con el fin de efectuar la identificacin de los puntos que requieren
mayor observacin. El diagnstico debe basarse en datos objetivos,
presentados en forma de cifras, medidas estadsticas, casos extrados tal cual
de la organizacin, sucesos concretos, etc. No deben permitirse los juicios de
valor que puedan derivarse de los gustos u opiniones personales del Auditor.
5. - Conclusiones.La presentacin de conclusiones es un proceso a realizar en pasos sucesivos,
de menor a mayor alcance. Primeramente, se efectuarn por reas, informando
de las conclusiones provisionales a las personas afectadas, de forma que
puedan dar su opinin y que sta se vea reflejada en la conclusin final. Esto
es, si el equipo Auditor opina que la causa de una deficiencia est localizada en
un punto especfico y las personas responsables del rea no son de la misma
opinin, las dos visiones del problema deben presentarse en la conclusin final,
si bien debidamente diferenciadas. Esto da al informe de Auditoria una
objetividad mucho mayor, sin comprometer para nada su independencia, dado
que antes o despus habr que recabar la segunda opinin.
Por tanto, se debe exigir a los Auditores el contraste de sus conclusiones en el
momento de la presentacin del informe final.