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DETERMINACIN DE LAS CARACTERSTICAS DEL MERCADO DE AGUA EN


BIDONES

NDICE

Pg.
I.-

Objetivos

II.- Metodologa utilizada

III.- Conclusiones

IV.- Recomendaciones

V.-

Desk Research

VI.- Anlisis de los Resultados

15

VI.1 Anlisis Cualitativo

15

VI.2 Anlisis Cuantitativo

31

VII.- Instrumento de levantamiento de informacin

38

VIII.- Anexos

41

Cuadro de Empresas Proveedoras /Marcas de Producto

42

Informacin de Certificacin segn DIGESA

46

Cuadro de empresas entrevistadas y encuestadas


(ambos estudios)

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Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

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I.

OBJETIVOS

Objetivo General:
Evaluar las caractersticas de la oferta, en los mercados de productos adquiridos
por las entidades pblicas, a fin de evaluar la viabilidad de adquirirlos a travs del
convenio marco o subasta inversa.

Objetivos Especficos:

Diagnosticar la cadena productiva de la oferta, de agua en bidones.

Determinar el grado de concentracin de los proveedores de agua en bidones,


segn la actividad en la que participan.

Identificar a los proveedores inscritos en el Registro Nacional de Proveedores,


que ofertan agua en bidones, as como su cobertura.

II. METODOLOGA UTILIZADA


1. mbito de Estudio
Estudio y anlisis cualitativo y cuantitativo de las actividades y/o mercado
correspondiente al producto agua en bidones.

2. Actividades a Realizar

Diagnosticar y clasificar las actividades principales de la oferta segn la cadena


logstica-productiva de los rubros materia de estudio; as como, las
caractersticas de cada una de stas. El consultor podr apoyarse en estudios
realizados recientemente.

Identificar y clasificar a los proveedores del Estado, segn su actividad principal


y la clasificacin determinada en tem a); para ello, estos proveedores, debern
ser identificados segn el Registro Nacional de Proveedores.

Determinar el grado de integracin vertical en la cadena logstica-productiva


que tienen los proveedores identificados, segn rubro de estudio.

Analizar y determinar el grado de concentracin y/o competencia de estos


proveedores, segn la actividad y/o mercado en el que participen (puede ser
ms de uno) y segn rubros materia de estudio.

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Elaboracin del Segundo Informe, el mismo que estar referido al producto


Agua en Bidones. Dicho informe contendr el diagnstico y clasificacin
realizado en a), asimismo la clasificacin de los proveedores identificados en
tem b), incluir el anlisis cualitativo y cuantitativo de manera integral segn
anlisis realizado en c) y d), as como las conclusiones y recomendaciones
generales y especificas, derivadas del estudio.

3.

Caractersticas Metodolgicas

Para cumplir los objetivos del presente servicio, recolectaremos informacin a


travs de diversas metodologas que detallamos a continuacin:

Desk Research: Se consultar y recoger informacin de diferentes fuentes,


con la finalidad de identificar a las empresas productoras de agua envasada,
as como aquellas que comercializan este producto.

Internet: Consultar Pginas de diferentes empresas cuya actividad sea la


produccin, distribucin y comercializacin (en menor o mayor escala) de
agua en bidones, en el mercado nacional.

Registro Nacional de Proveedores: El catlogo de bienes y servicios de la


gua comercial de proveedores del Estado, nos permitir obtener
informacin, datos, caractersticas y la participacin en las ventas al
estado, de las empresas registradas.

Pginas amarillas: Identificar y listar a las empresas que ofertan agua en


bidones, as como datos y caractersticas.

Entre otras pginas de consulta como Adex, Ministerio de la Produccin,


etc.

Estudio Cualitativo: Se efectuar entrevistas en profundidad a empresas


involucradas elaboracin y comercializacin de agua en bidones, con la
finalidad de obtener informacin referida a:

Actividad Principal y secundarias

Caractersticas del producto

Volumen de produccin u oferta

Cobertura de mercado

Competidores

Presentacin del producto

Inters ser proveedor del Estado

Se realizar 5 entrevistas de profundidad a las principales empresas de


elaboracin de agua en bidones.

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Estudio Cuantitativo: Se efectuara encuestas o entrevistas cuantitativas al


grupo involucrado en la oferta y comercializacin de agua en bidones, con la
finalidad de obtener informacin referida a:

Actividad Principal

Otras actividades realizadas

Proveedores directos

Cobertura de mercado

Principales clientes

Competidores

Marcas que ofertan

Marcas con mayor participacin en el mercado

Inters en venderle al Estado y las razones de la decisin.

Inters en ser proveedor del Estado en caso de reduccin de la vigencia


de contratos, as como las consecuencias de esta reduccin.

Se realizar un promedio de 20 encuestas o entrevistas cuantitativas a personas


involucradas con la oferta y comercializacin de agua en bidones.

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III. CONCLUSIONES

La cadena logstico-productiva de agua envasada la conforman los agentes


productores, mayoristas y minoristas. Las empresas ms importantes en la
produccin de agua en bidn son: Unin de Cerveceras Peruanas Backus y
Johnston, Corporacin Jos R. Lindley, Ajeper y Embotelladora Demesa;
siendo San Mateo, San Luis, Cielo y Demesa, respectivamente, la marca de
agua que ellos elaboran. De los agentes mayoristas, destacan las empresas
Mayorsa, Real Service y Distribuidora Premium.

El mercado de agua en bidones es muy competitivo, por lo general tanto


productores como agentes mayoristas efectan ventas directas, es decir,
llegan hasta el consumidor final; estos agentes, consideran a las
instituciones del sector privado como principales clientes.

Las ventas institucionales de agua en bidn, por lo general est acompaado


del traslado del producto, prstamo de envases y la instalacin de los
bidones de agua; si bien la venta de agua en bidn puede tambin incluir el
prstamo de soportes, surtidores normales y elctricos y dispensadores,
adems del servicio de mantenimiento y limpieza, estos aspectos adicionales
se ven reflejados en el incremento del precio del producto.

La divisin ms clara en lo concerniente al agua de mesa envasada es con


gas y sin gas, esta separacin no es del todo exacta, ya que dentro de estos
dos grupos existe una ligera variante en los tipos de agua envasada. Existen
dos tipos de Agua de Bebida Envasada: el agua mineral y agua natural (de
manantial y potable preparada).

En la mayora de los procesos de compra de agua en bidn por parte del


Estado, el agua adquirida fue captada de la red pblica o del subsuelo a
travs de pozos, las cuales reciben un tratamiento fsico y/o qumico para su
consumo. Segn lo anterior, Embotelladora Demesa capta agua de la red
Pblica y Corporacin Jos R. Lindley capta agua de un pozo.

La Embotelladora Demesa efecta sus ventas slo a travs de dos


distribuidoras, Premium y Vital Aqua, las cuales forman parte de la misma
institucin.

En general, las empresas productoras de agua en bidn realizan la


distribucin de su producto, de ellos el 83.3% manifest efectuar ventas
tanto al por mayor como al por menor y slo el 16.7% seal que si bien
realizan la distribucin de su producto esto slo es posible en ventas al por
mayor (ventas corporativas).

Respecto a los agentes mayoristas, el 91.7% de ellos efectan la venta de


bidones de agua tanto al por mayor (ventas corporativas) como ventas al
por menor (usuario particular), asimismo slo un 8.3% indic vender slo al
por mayor.

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Por lo general, los agentes mayoristas sealaron como principal proveedor


de agua en bidn a la Corporacin Jos R. Lindley.

A nivel general, el 66.7% de los entrevistados considera a las empresas


privadas como su principal cliente, el 38.9% indica que es El Estado,
finalmente con igual mencin (5.6%) tenemos a los Usuarios Particular y
las Bodegas.

A nivel general, el 83.3% de los entrevistados coincidieron en sealar que es


la marca de agua San Luis la de mayor participacin en el mercado, seguida
de la marca Demesa con 11.1% y finalmente la marca Cielo con un 5.6%.

El 88.9% de los entrevistados manifest mantener an inters en proveerle


al Estado bidones de agua, siendo el volumen de ventas (50.0%) la razn
con mayor mencin. El 11.1% de los entrevistados sealaron no estar
interesados en proveerle al Estado agua en bidn, entre las razones de su
negativa destaca la burocracia existente en El Estado, El Estado no es su
principal cliente y efectuaran ventas solo si as se lo requiere.

En caso de la reduccin de los periodos de contratos, el 68.8% de los


entrevistados manifest que s mantendra el inters en proveerle al Estado
agua en bidn, un 25.0% indic que no estara interesado y slo un 6.3%
respondi que su inters estara sujeto a evaluacin depende. Entre las
razones por la cual las empresas sealaron no estar interesados en
proveerle al Estado agua en bidn en caso de que el periodo de contratacin
es ms corto, tenemos: el 75.0% menciono que no conviene, lo ideal es
que los periodos sean de 1 a 2 aos, adems el 25.0% seal que no sera
interesante debido a la logstica ya que tendran que invertir en tiempo en
efectuar trmites y documentacin, adems del costo de transporte y
personal.

Respecto a los efectos de reducir los periodos de contratacin, el 50.0% de


los entrevistados seal que generara un aumento en el precio debido a la
logstica que implica trasladar el producto, la documentacin que tendran
que realizar, un 37.5% indic que el precio se mantendra igual / no
afectara en nada ya que sus precios son estables y/o fijos y finalmente un
12.5% mencion que no hay ganancia debido a que la cantidad solicitada
seria menor.

La mayora de entrevistados indic que no cabe la posibilidad de poder


alquilar sus soportes, dispensadores y/o surtidores, por ello no establecieron
un valor referencial sobre el alquiler de estos equipos. Entre las principales
razones de su negativa, el 42.9% indic no dan alquiler de soportes y/o
dispensadores, seguido debemos mantener la imagen de la marca,
fiscalizacin, por el tramite que implicara dejar los equipos y luego
retirarlos, slo vendemos o prestamos cuando lo requieren y si se
malogran, no pagaran el mantenimiento del equipo cada una de stas
razones alcanzaron un 14.3% en mencin.

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IV. RECOMENDACIONES
Se debe de uniformizar las caractersticas del agua solicitada en los procesos de
adjudicacin tanto para el agua tratada (de manantial o captada de la red
pblica) y mineral, con el fin de no inducir al error o al engao.
Los postores deberan de especificar la procedencia del agua que embotellan o
tratan.
En los procesos de compra de agua en bidn, el factor precio no debe ser una
variable determinante para otorgar la buena pro, ya que se trata de un producto
de consumo humano, se debera considerar el tipo de agua, el tratamiento que
sigue para luego ser comercializada y la calidad del mismo.
La documentacin solicitada a los postores, dentro de los requerimientos
tcnicos mnimos, no slo debe contemplar la Certificacin de Digesa y el Plan
Haccp, debido a que estos documentos no garantizan la calidad del agua que
elaboran, sino que adems
deberan tomar en cuenta otros requisitos
importantes, como: la habilitacin sanitaria de la planta, constancia de
cumplimiento del servicio y certificados de no haber incurrido en ningn tipo de
penalidad, adems de las certificaciones de calidad del producto ms que la del
servicio en si.
La reduccin de la vigencia de contratos ocasionara el desinters de varias de
las empresas proveedoras de agua en bidn o el aumento de los precios del
producto ofertado por las empresas an interesadas en proveer al Estado en
periodos ms cortos.
Se debe tener sumo cuidado con el agua comprada, debido a la existencia de un
mercado informal, donde los envases vacios de reconocidas marcas de agua
son rellenados de agua de la red pblica sin ningn tratamiento o proceso de
purificacin.

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Debido a determinadas caractersticas y volmenes de ventas, dentro de esta capa
consideramos a:

Mayoristas, los cuales adems de ofertar agua en bidones tambin


comercializan abarrotes, golosinas, artculos de limpieza del hogar, entre otros
productos.

Distribuidores, los cuales pueden ser exclusivos de una determinada marca, as


como aquellos que ofertan variadas marcas de agua en bidones. Entre ellas
tenemos a Distribuidora Premium, Vital Aqua.

La venta de estos agentes no necesariamente se rige por el volumen del producto.


Es decir, por lo general, estn orientados en realizar tanto ventas institucionales
(venta al por mayor), as como las venta al por menor (usuario particular).

1.3

MINORISTA O DETALLISTA

Los minoristas representan la tercera capa del canal y son los que atienden
bsicamente la demanda del usuario particular.
Dentro de esta capa podemos considerar a los hipermercados, supermercados,
autoservicios, mercados, bodegas, entre otros. Cabe sealar que estos
comercializadores no necesariamente se abastecen, de agua en bidones, a travs
de los agentes mayoristas, sino lo hacen directamente de los productores como
pueden ser el caso de Hipermercados y supermercados y autoservicios.
Estos agentes, por lo general, efectan la venta de agua
envasada en variadas presentaciones, como son las
botellas de 0.5 litro, 625 ml, 2.5 lt, 7lt y en menor
volumen los bidones y cajas de agua de 19, 20, 21 lt.

2.

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

Las aguas de consumo pblico se clasifican en dos grupos, que son las Aguas
Potables de Consumo Pblico y las Aguas de Bebida Envasadas que a su vez se
distinguen en aguas del tipo mineral y agua natural (de manantial y potable
preparada). Cada una tiene unas caractersticas tanto en su origen como en su
distribucin.
2.1

AGUAS POTABLES DE CONSUMO PBLICO


Son aquellas aguas no envasadas destinadas a consumo humano directo o
incorporadas a productos alimenticios industriales.

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Es lo que comnmente conocemos como


"agua del grifo" y surte de abastecimiento
a las viviendas y locales mediante la red de
abastecimiento pblico.

Han de cumplir los requisitos sanitarios de ausencia de contaminacin


microbiolgica, parasitolgica y qumica.

2.2

AGUAS DE BEBIDA ENVASADAS


Las Aguas de Bebida Envasadas, como hemos visto comprenden el agua de
agua mineral, agua de manantial y agua potable preparada.

2.2.1 Agua Mineral


Son aguas del subsuelo o de manantiales que han pasado por procesos de
purificacin con la mnima intervencin del hombre y que cuentan con una
composicin de sales minerales tales como calcio, magnesio, sodio, potasio y
otros componentes.
Pueden precisar tratamientos fsicos como la oxigenacin la decantacin o la
filtracin para la separacin de elementos naturales indeseables.
Se permite su adicin o eliminacin de anhdrido carbnico. Pero est
prohibido el uso de sustancias propias para la desinfeccin o modificacin de
su contenido microbiano.
Tal es el caso de agua San Mateo de Backus y de Socosani.

2.2.2

Agua Natural
Son aguas embotelladas cuyo nico ingrediente es el agua. Son extradas de
pozos subterrneos o de manantiales, inclusive de la red pblica, a las que
no se le incorpora aadido alguno, slo pasan por un proceso de clorificacin
y ozonificacin para eliminar sus impurezas. Tal es el caso de agua Cielo,
Cristalina, San Antonio, San Luis, Vida y Bonaqua.

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Dentro del grupo de aguas naturales podemos diferenciar dos grandes
subgrupos, como son: el agua de manantial y el agua potable preparada.

Agua de Manantial
Las aguas de manantial son aquellas aguas potables de origen subterrneo
que brotan espontneamente por medio de un manantial o son extradas por
el hombre.
Pueden precisar tratamientos fsicos para separar elementos indeseables. Se
permite su adicin o eliminacin de anhdrido carbnico. Pero no se permite
su potabilizacin.

Agua Potable Preparada


El agua potable preparada es aquella agua de consumo que debe estar libre
de contaminacin microbiolgica y parasitolgica.
Se permite realizar tratamientos fsico-qumicos tales como la decantacin,
la filtracin, la cloracin, la ionizacin, etc. aunque estos modifiquen la
composicin qumica inicial del agua.

2.3

PROCESO DE EMBOTELLAMIENTO DEL AGUA

Para purificar agua se requieren una serie de pasos o procesos, cada uno de ellos
remueve algn contaminante del agua. El mejor proceso de purificacin, es aquel
que tiene varios pasos integrados, como:

Filtro de Sedimentos, que remueve los slidos en suspensin.


Carbn Activado, remueve cloro, olor, materia orgnica, etc.
Osmosis Inversa, remueve sales disueltas y contaminantes como arsnico,
plomo, cadmio, etc.
Luz Ultravioleta y Ozono remueven virus y bacterias.

En cualquier caso, lo que verdaderamente encarece el producto final no es el agua.


Un estudio elaborado por la investigadora de la Universidad de Ginebra Catherine
Ferrier, por encargo del Fondo Mundial de la Naturaleza (WWF), afirmaba que el
90% como mnimo del coste real de una botella de agua se lo lleva el embotellado,
el transporte, la distribucin o las campaas de marketing.

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3.

PROVEEDORES
PROVEEDORES

INSCRITOS

EN

EL

REGISTRO

NACIONAL

DE

Las empresas inscritas en el registro Nacional de Proveedores (RNP) han sido


identificadas y clasificadas segn la actividad principal que desarrolla dentro de la
cadena de distribucin, determinada en la primera parte de nuestro estudio, Desk
Research. Las empresas identificadas como productoras de agua envasada, son:

EMPRESA
PEBACO S.A.C.

MARCA DE AGUA ELABORADA


A GUA MINERAL DE
MANANTIAL "EL MILAGRO"

AQUAWORKS PERU S.A.C.

AQUA OASIS

AQUALIGHT S.A.C

AGUA "AQUALIGHT"

BLUE WATER S.A.C


HIELOSNORTE S.A.C.

AGUA "BLUE WATER"


AGUA "AGUAFIEL"

UNION DE CERVECERA DEL

PRODUCTOR

PERU BACKUS Y JOHNSTON

AGUA MINERAL SAN MATEO

S.A.A
CORPORACION JOSE R.
LINDLEY .S.A.

AGUA SAN LUIS


AGUA DASANI

SANTA ROSA ELENA

AGUA El POLO

EMBOTELLADORA DEMESA S.A.

AGUA DEMESA

EMBOTELLADORA TRISA E.I.R.L

AGUA ANDINA
AGUA OZONIZADA "SANTA

HIDRONOR E.I.R.L

MARINA"

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Entre las empresas mayoristas identificadas, inscritas en el Registro Nacional de
Proveedores (RNP), tenemos:

MARCA DE AGUA
EMPRESA

COMERCIALIZADA
SAN LUIS
SAN MATEO

REAL SERVICE S.A.C.

CIELO
VIDA
DEMESA

MAYORISTA

MAYORSA

SAN LUIS

OPERADORES DE DISTRIBUCION

SAN MATEO
SAN LUIS

S.A

CIELO

QUINHERSAC

SAN LUIS
SAN MATEO

BAO TICLLA CARLOS HUGO

AQUA OASIS

Entre las empresas distribuidoras identificadas, inscritos en el Registro Nacional de


Proveedores (RNP), tenemos:

MARCA DE AGUA
EMPRESA

DISTRIBUIDOR

COMERCIALIZADA

DISTRIBUIDORA PREMIUM

AGUA DEMESA

GAMBARU S.A.C.

AGUA CIELO

DISTRIBUIDORA VITAL AQUA

AGUA DEMESA

DISTRIBUIDORA HENDAJUSA S.A.C.

AGUA CIELO

COMERCIAL SAN ANDRES

AGUA SAN LUIS

DISTRIBUIDORA EMBID S.R.L

AGUA SAN LUIS

DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO

AGUA SAN LUIS

COMERCIAL PALACIOS
COMERCIAL FLORES
CONSORCIO ROBLES

SAN LUIS
CIELO
SAN LUIS
SAN LUIS
CIELO

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VI.

ANLISIS DE RESULTADOS

El anlisis de los resultados del Estudio tendr dos enfoques: uno cualitativo a
nivel de empresas que elaboran agua envasada, y otro cuantitativo a nivel de
mayoristas y distribuidores, tambin inscritos en el RNP, los cuales han sido
identificados en el capitulo anterior.

VI.1 ANLISIS CUALITATIVO

I. Aspectos generales de la oferta de agua en bidones


La mayora de entrevistados sealaron elaborar agua natural, dicha agua puede
proceder de un manantial, de pozo o puede ser captada de la red pblica, la cual
despus de proceso de tratamiento es comercializada.

Somos productor de agua envasada (embotellada)


PEBACO S.A.C

Somos productores de la marca San Luis


CORPORACIN J.R LINDLEY

La embotelladora Demesa es la productora de agua


envasada de la marca Demesa y la distribucin se
realiza a travs de Premium y Vital Aqua que tambin
pertenecen a la embotelladora
EMBOTELLADORA DEMESA

Somos productores de agua de mesa


AQUALIGHT

Produccin y distribucin de agua natural de mesa


BLUE WATER

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Respecto a la marca de agua en bidones que ellos elaboran y comercializan ,
sealaron:
Agua de mesa SAN LUIS, bebidas gasificadas
CORPORACIN J.R LINDLEY
Agua tratada purificada de la marca Demesa,
en bidones de 20 litros, galoneras, cajas y hielo
EMBOTELLADORA DEMESA
Agua de mesa, marca Aqualight
AQUALIGHT
Agua de Natural, marca Blue Water
BLUE WATER
Agua Natural, El Milagro
PEBACO S.A.C
Mencionaron
adems las presentaciones del agua envasada que ellos
comercializan:
Agua en bidn y caja de 20 lt
CORPORACIN J.R LINDLEY
Agua en bidn y caja de 20 lt, agua en galonera de 7 lt y
caja dispensadora de 10lt
EMBOTELLADORA DEMESA
Agua en bidn de 10lt y 20 lt, bolsas de agua de 5lt,
adems de dispensador normales y elctricos
BLUE WATER
Agua Mineral Milagro sin gas en bidn de policarbonato y
polipropileno en 20 lt y envase descartable de 12lts
PEBACO S.A.C
Bidones de 20 litros
AQUALIGHT

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Si bien todas los entrevistados sealaron realizar como principal actividad la


produccin de agua en envasada, la mayora de ellos indic realizar tambin la
distribucin de su producto, adems de proveer agua en bidones a otros agentes
como los mayoristas y/o distribuidores y/o minoristas.

Realizamos ventas a los Distribuidores, empresas, as como


al cliente particular, la venta puede ser al por mayor y al por
menor. Nuestro producto est orientado al pblico en general,
pero para los que le den el valor que merece por ser agua de
manantial
PEBACO S.A.C
Contamos con dos canales: Directo, el cual atiende la
demanda de las instituciones. El segundo canal son los
Distribuidores, el cual a su vez atiende a bodegas y oficinas
pequeas y a los agentes Mayorista (los cuales tambin
venden al Estado).
CORPORACIN J.R LINDLEY
Los camiones son de otra empresa (Water Per) los cuales
llevan nuestros productos. Nosotros realizamos las ventas
directamente o a travs de dos distribuidores exclusivos de la
marca, son los nicos
BLUE WATER
Por lo general, las empresas realizan ventas tanto al por mayor como al detalle,
solo CORPORACIN J.R LINDLEY indic no efectuar ventas al por menor, ya que
estn

orientados

en

atender

la

demanda

de

los

Agentes

Mayoristas,

Distribuidores e Instituciones.
Slo dos de los entrevistados indicaron no utilizar intermediarios en el proceso
de comercializacin de su producto, ya que ellos efectan directamente sus
ventas.
Realizamos la distribucin al por mayor y menor, no
utilizamos intermediarios para la venta de nuestro producto
AQUALIGHT

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Las distribuidoras Premium y Vital agua son quienes realizan


la distribucin, pero tambin podemos realizar ventas al por
menor a travs de distribuidoras
EMBOTELLADORA DEMESA
La

Embotelladora

Demesa

efecta

sus

ventas

slo

travs

de

dos

distribuidoras, Premium y Vital Aqua, las cuales forman parte de la misma


institucin. Es decir, en general todas las ventas de la embotelladora se
efectan a travs de Distribuidora Premium o Vital Aqua.

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PRODUCTORES

MAYORISTAS

MINORISTAS

CONSUMIDOR FINAL

INSTITUCIONES/
PARTICULARES

EMPRESA
DISTRIBUIDORA

CENTROS DE
AUTOSERVICIO

Empresas
Corporaciones
Entre otros

EITUCIONES/
Hipermercados
PARTICULARES
Supermercados
Market en
estaciones de
servicio
Entre otros

PRODUCTORES

Agua Manantial
Agua Mineral
Agua Potable
Tratada

EMPRESAS
MAYORISTAS

Real Service
Mayorsa
Mercado
mayorista de
Santa Anita

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USUARIO
PARTICULAR

CENTROS

Mercados
Bodegas
Minimarket
Tiendas
Entre otros

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II. Mercado

La mayora seal proveer de bidones de agua tanto a las instituciones particulares


como Estatales, sin embargo cabe resaltar que son las Instituciones Particulares
consideradas como principales clientes.

No nos abocamos a las entidades del Estado, porque ellos optan


por el precio ms cmodo, ellos no pagan lo que nuestro producto
vale realmente. Cuando nos presentamos en un concurso, lo
hacemos ms por nombre o por el prestigio que da tenerlos como
clientes porque al final la ganancias son mnimas debido a la
calidad del producto que ofrecemos
PEBACO S.A.C
Tenemos un mix de instituciones tanto particulares como
Estatales. Nos centramos en venta corporativos. No llegamos al
mercado de forma horizontal, vendemos a corporaciones,
autoservicios y estaciones de gas (Primax, Cuesti), adems
contamos con algunos puntos mayoristas (Home Expres,
Villavicencio, entre otros), ahora tambin estamos realizando
ventas de botellas personalizadas para Casino, Sanderver, Pueblo,
El Polo, Control Travel, Rebs (alquila oficinas). Pero el 70% son
ventas de agua en bidn
EMBOTELLADORA DEMESA
El Estado representa menos del 30% del volumen de ventas, el
mayor punto de venta son las instituciones particulares
CORPORACIN J.R LINDLEY
Les vendemos tanto al sector privado como al Estado, pero
principalmente el sector privado
AQUALIGHT

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The Lima Consulting Group S.A.


Le vendemos sobre todo a empresas, no realizamos ventas
masivas sea no vendemos a supermercados, casas, todava es un
mercado que recin vamos entrar. Pero sobretodo a instituciones
particulares.
BLUE WATER
Al solicitar a los entrevistados, mencionar especficamente a sus principales clientes,
ellos indicaron:
De manera directa SUNAT, P.JUDICIAL, MINDES, PRONNA,
MINSA, PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS, ENTRE LAS
MAS IMPORTANTES
CORPORACIN J.R LINDLEY
Tenemos cubierto el 80% de bancos, Mineras, Antamina, Cosapi,
adems de realizar ventas a autoservicio como Wong, Metro, lo
cual nos da la garanta del producto que estamos vendiendo
EMBOTELLADORA DEMESA
Solo tenemos 3 clientes pertenecientes al sector Estatal
AQUALIGHT
Respecto empresas del Estado le proveemos a PETROPERU y
ESSALUD
BLUE WATER

Respecto a las marcas de agua en bidones que consideran como competidores


directos, los entrevistados sealaron:
Demesa, Blue Water
CORPORACIN J.R LINDLEY
Por el tipo de producto que ofrecemos (agua de manantial), solo
consideramos como competidores a los seores de San Mateo, ya
que ellos cuentan con un buen producto, son reconocidos y la gente
paga lo que ellos piden porque saben lo que estn consumiendo
PEBACO S.A.C

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Por la calidad, nuestra competencia es San Luis, pero su producto


es agua osmonizada (quiere decir que hace un proceso de osmosis
inversa para retirarle todas la sales minerales y luego le aade para
compensar lo que le quito, esto quiere decir que es agua
destilada y solo cumple la funcin de saciar las sed mas no
restituir la energa perdida por la actividad que se realiza
EMBOTELLADORA DEMESA
Demesa, san Luis, El Milagro
AQUALIGHT
Consideramos a Demesa, a pesar de que ellos ofrecen otro tipo
de agua, se abastecen a travs de la red pblica, pero dentro del
mercado los consumidores no saben de la diferencia. Tambin
podemos considerar a Aqua Oasis
BLUE WATER

III. Aspectos relacionados a agua en bidones


Al consultar por la marca de agua en bidones con mayor participacin en el mercado
nacional, casi todas las empresas mencionaron a San Luis como la marca agua con
mayor demanda o participacin en el mercado.
Mayor participacin, es el agua de la marca San Luis
PEBACO S.A.C
Somos Lderes en el mercado, seguido de San Luis
EMBOTELLADORA DEMESA
En el sector Estatal es el lder Demesa, en el sector privado lo es
San Luis
AQUALIGHT
La marca con mayor participacin es Agua San Luis, debido a la
marca y el respaldo de Coca-Cola, su precio en el mercado no baja
de 15 soles
BLUE WATER

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Se pidi a los entrevistados mencionar las caractersticas del agua en bidn que
ellos elaboran, de esto, se obtuvo la siguiente descripcin:
Nosotros ofrecemos agua de manantial, el agua es trasladada de
Huarochir, invertimos en personal, tiempo de traslado, personal
capacitado, no usamos agua de pozo tratada
PEBACO S.A.C
Ofrecemos agua tratada purificada, es agua captada de la red
pblica el cual pasa por varios filtros (pulidores, de carbn),
ozonificacin y luego obtengo tratada purificada a travs del ozono
EMBOTELLADORA DEMESA
No utilizamos agua de la red pblica, nosotros extraemos agua del
subsuelo de Cieneguilla, lejos de la contaminacin. El proceso no
utilizamos qumicos todo se realiza a travs de procesos fsicos
AQUALIGHT
Nosotros no tomamos agua de la red pblica, obtenemos agua
subterrnea, pasa por osmosis inversa, filtro de carbn activado,
iones de plata y al final por ozono luego es envasada.
BLUE WATER

Entre los principales atributos del agua en bidones que ellos elaboran y adems la
diferencian de las dems marcas, los entrevistados manifestaron lo siguiente:
Nosotros somos una empresa pequea y lo que tratamos es
concientizar a los clientes para que reconozcan el producto por ser
agua de manantial, al hablar de agua de manantial hablamos de un
producto natural que contienen Litio, Calcio, potasio, entre otros
elementos, son productos ms completos.
PEBACO S.A.C
Contamos con las Isos 9000 y 14000, adems del respaldo de la
marca Coca Cola. Contamos con un sistema de tratamiento de
agua, por ello garantizamos la calidad
CORPORACIN J.R LINDLEY

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Lo que nos diferencia es la atencin personalizada.


Adems contamos con la capacidad, experiencia de varios aos
realizando ventas al Estado, cumplimos con toda la documentacin
necesaria y ofrecemos buenos precios.
Nuestra empresa cuanta con HACCP, ISOS, Infraestructura
(pedestales, prstamos dispensadores, surtidores, asignacin de
vasos) y una amplia red de distribucin para atender varios puntos
EMBOTELLADORA DEMESA
Ofrecemos agua natural
AQUALIGHT
En el tema de calidad estamos sobre los dems, contamos con
habilitacin sanitariamente, validacin del plan Haccp, VPM,
estamos tramitando los Isos 9000 y la 22000 (solo lo tienen las
plantas de alimentos). No usamos ningn tipo de qumico en el
proceso. Lo ms importante de nuestro producto es que
definitivamente su origen, el hecho de que no sea gua de la red
pblica que no contenga qumicos
BLUE WATER
Respecto al inters por parte de las empresas en continuar participando en concursos
para venderle al Estado agua en bidones, varias de las empresas coincidieron en
sealar que aun mantienen inters en proveerle al Estado agua en bidones.

Nos sentimos, en algunos casos, utilizados ya que cuando nos


hacen una invitacin para solicitar precios referenciales y con ello
plantear luego una licitacin, bsicamente nos piden la cotizacin
para ver qu pasa? porque al final existe preferencia o simpata
por las embotelladoras que son sus proveedores actuales, es que
siempre va a existir privilegiados, as uno se esmere en presentar
una buena tcnica
PEBACO S.A.C
Si, estanos interesados en venderle al estado
CORPORACIN J.R LINDLEY

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Claro que si
EMBOTELLADORA DEMESA
S mantenemos el inters, aunque a disminuido debido a la
burocracia existente en estos procesos
AQUALIGHT
Claro que tenemos inters en venderle al estado
BLUE WATER
Si bien las empresas sealaron estar aun interesadas en proveerle al Estado agua en
bidones, algunas de ellas aadieron que el nivel de su inters se ha visto disminuido,
debido a las preferencias por algunas embotelladoras y por la burocracia existente en
este tipo de procesos.

Al indagar sobre los aspectos que creen deberan modificar, mejorar y/o deberan
considerar en los prximos concursos, para la compra de agua en bidones, por parte
de Estado, ellos manifestaron:

1.

Las empresas piden lo ms barato, solo solicitan productos para


apagar la sed, porque quieren economizar, con ese pensamiento no
se puede liderar, salvo tal vez ofrecindole ciertos servicios
adicionales, otros detalles que al margen del precio le pueden
causar simpata (prestar surtidores, dispensadores).
PEBACO S.A.C

1.

Se le da mucho peso a la variable precio y dejan de lado los


aspectos ms importantes como: el proceso de produccin, las
especificaciones.

2.

En los procesos, los requerimientos tcnicos mnimos son solo eso


mnimos, cualquier empresa de consumo masivo cuentan con
registros sanitario y la validacin HACCP; sin embargo no hay una
evaluacin ms detallada como la verificacin si los postores no
han incurrido en ningn tipo de sancin y/o auditoria. Ya que se
trata de un producto de consumo humano, no solo se debe tener
en cuenta si cuentan con registros o certificados sino si tambin los
respetan
CORPORACIN J.R LINDLEY

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1.

Solo en algunos procesos solicitan HACCP, en otras solo analizan el


precio sin analizar si el producto es de calidad.

2.

En los procesos, la parte de requerimientos tcnicos mnimos, est


siendo muy suave, se debera exigir el HACCP y no solo considerar
el registro sanitario.

3.

Deberan realizar un seguimiento a las empresas ofertantes.


adems de considerar los documentos de cumplimiento de estudio
y no haber incurrido en penalidades.

4.

Respecto a las mejoras solicitadas en los procesos, otros postores


ofrecen mejoras pero no necesariamente es de buena calidad y
esto nos obliga a bajar nuestros precios parta poder ganar.

5.

En el sector privado solicitan adems del HACCP, las Isos.

6.

Deben considerar: como mnimo el HACCP, anlisis microbiolgico


realizado por laboratorios acreditados por Indecopi, adems de
Isos
EMBOTELLADORA DEMESA

1.

En estos tipos de procesos lo que ms consideran son los precios y


no la calidad, por ello existen empresas que ofrecen productos de
menor calidad y ms baratos.

2.

Ya hemos dejado de atender a varias instituciones del Estado


debido a la burocracia existente, solo proveemos 2 o 3 instituciones
de Estatales, porque no tenemos problema con el pago.

3.

Todas las empresas que se hacen llamar productoras de agua


cuentan

con

certificado

de

DIGESA

HACCP,

en

los

requerimientos tcnicos mnimos no van ms all, esto no es


suficiente para tener la seguridad que el producto que estn
comprando es de buena calidad.
4.

Lo que deberan solicitar es que el agua no contenga sustancias


qumicas, con ello se limitara a muchas empresas que no ofrecen
un producto adecuado y con ello el Estado tendra

la certeza de

que estn comprando un agua natural.


AQUALIGHT

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1.

No es suficiente con la certificacin de Digesa, lo ideal es la


solicitud de habilitacin sanitaria.

2.

Digesa no visita u/o inspeccionada las plantas embotelladoras de


agua para verificar los procesos. por ello este certificado no es
suficiente.

3.

Las Isos 9000 o 9001 solo certifican la buena o adecuada atencin


al cliente, pero existen otras que pueden certificar la calidad del
producto.

4.

El hecho de que el agua no te cause malestares no indica que el


agua sea ptima. Entonces lo mnimo que se debe solicitar:
certificacin Digesa, HACCP, Habilitacin Sanitaria de la planta.
BLUE WATER

Los entrevistados, coincidieron en sealar que los requerimientos tcnicos mnimos no


solo deben contemplar la Certificacin de Digesa y el Plan HACCP, ya que estos
documentos no garantizan la calidad y seguridad del agua que se elabora, sino que
adems mencionaron otros requisitos que consideran importantes y mnimos en este
tipo de proceso, como son:
Habilitacin Sanitaria, Certificaciones de calidad (Iso 9000 y 9001), cumplimiento de
estudio y no haber incurrido en penalidad.
Respecto a la reduccin de la vigencia de contratos, en general los entrevistados
mostraron cierto malestar ya que consideran que la reduccin de periodos (de 2 o 3
meses) complicara su participacin, se veran en la necesidad de evaluar si su
participacin resulta rentable debido al volumen solicitado.
Tres meses es muy poco tiempo, medio ao sera un buen periodo
para participar, al brindar un servicio no siempre me ocasionara un
costo adicional.
PEBACO S.A.C
Si los precios de vigencia fueran ms cortos, tambin
participaramos, pero va a depender tambin del volumen del
producto. La logstica que se utiliza para atender una nueva
institucin es grande (como envases, surtidoras clsicos as como
elctricos) tal vez por el volumen solicitado y el periodo no es
rentable atender el pedido
CORPORACIN J.R LINDLEY

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Sera muy complicado, ya que el tema de implementacin toma su
tiempo, la inversin es lo que se tiene que evaluar si realmente
para nosotros es rentable invertir por dos o tres meses lo que
solicitan, (cada dispensador nos cuenta entre 150 a 200 dlares).
Consideramos que el tiempo adecuado es de 2 aos, ya que
muchos veces en el 1 ao tratamos recuperar la inversin, con
periodos largos tendramos la garanta de recuperar la inversin
EMBOTELLADORA DEMESA
Sera mucho ms complicado, como estn los procesos de
licitacin ya es bastante complicado participar en ellos. Va a ser
muy engorroso, no tiene sentido reducir la vigencia de contratos
AQUALIGHT
Mnimo debera ser 6 meses, porque esto implica logstica y esto
repercutira en los precios. Uno se proyecta para un ao. Al ser 3
meses implica pagar ms distribucin, gasolina, empleados,
certificacin que te solicitan algunas empresas
BLUE WATER
Por lo general, los entrevistados consideran que la reduccin del periodo de contratos
ocasionara el incremento del precio de su producto.

Uno tiene que brindar un buen servicio de atencin, esto no me


acarreara mayor aumento en el precio, ya que ofrecemos precios
bastante estables
PEBACO S.A.C
La logstica que se utiliza para atender una nueva institucin es
grande (como envases, surtidoras clsicos as como elctricos) esto
ocasionara el aumento en los precios
CORPORACIN J.R LINDLEY

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The Lima Consulting Group S.A.


No tiene sentido reducir la vigencia de contratos, si estos periodos
son de un ao se ofertaran precios ms cmodos, por ejemplo si
en un ao solicitan 10,000 bidones obviamente se ofreceran
mejores precios, pero si fuera por 3 meses sea solicitan 3,000
bidones el precio seria mayor, el producto se va encarecer. Adems
de ello las empresas tendramos que preparar papeles, presentar
documentos, legalizarlos y todo eso lo tendramos que trasladar o
cargar al Estado y del otro lado (para el Estado) sera tambin
mucho ms trabajo al estar realizando la misma convocatoria cada
tres meses, eso incurrira tambin mayor gasto y tiempo de realizar
la misma convocatoria
AQUALIGHT
Uno se proyecta para un ao, la reduccin del periodo (por
ejemplo 3 meses) implica pagar ms distribucin, gasolina,
empleados, certificacin que te solicitan algunas empresas por ello
esto repercutira en los precios, cuando es por un ao podemos
cotizar hasta 8 soles pero en 3 meses el precio seria de 9 soles
BLUE WATER

Al solicitar informacin sobre el valor del alquiler de soportes, surtidores y


dispensadores de agua en bidn, en lugar de retirarlos luego de concluido su periodo
de contrato, las empresas elaboradoras de agua en bidn como Demesa y San Luis
(empresas con mayor participacin de ventas al estado) manifestaron
categricamente su negativa y por ello no establecieron un valor por el alquiler de
estos.
Otras empresas como Blue Water y Pebaco sealaron que el aquiler de soportes,
surtidores y dispensadores de agua en bidn puede ser posible, pero esto estara
sujeto a evaluacin de la empresa, adems de la garanta que pueden ofrecerle para
un correcto cuidado y mantenimientos, es por ello que tampoco establecieron el valor
de alquiler de sus equipos.

No podramos alquilar, nuestra rentabilidad est en la rotacin del


producto, sea en la recompra en la reposiciones. Porque los
equipos lo necesito para otro cliente
EMBOTELLADORA DEMESA

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Como alquiler seria cuestin de sacar costos, me imagino que si
existe la posibilidad y con la garanta de que se le va a dar un buen
servicio, mantenimiento
BLUE WATER

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VI.2 ESTUDIO CUANTITATIVO


Para determinar el grado de integracin vertical de la cadena de distribucin, as como el
grado de concentracin del mercado en el que participan los proveedores antes
identificados e inscritos en el Registro Nacional de Proveedores, se realiz un estudio
cuantitativo, del cual se obtuvo la siguiente informacin:

1.

INTEGRACIN VERTICAL

El general, los agentes productores de agua envasada, identificados e inscritos en el


RNP, realizan la distribucin de sus productos.

16.7%
SOLO REALIZAN
VENTAS AL POR
MAYOR

100%
PRODUCTOR DE
AGUA EN BIDONES

EL TOTAL DE
PRODUCTORES
REALIZA TAMBIEN
LA DISTRIBUCION
DE SU PRODUCTO

83.3 %
REALIZAN TANTO
VENTA AL POR
MAYOR Y MENOR

De los agentes productores, que adems realizan la distribucin de sus productos, el


83.3% de ellos manifest que la venta de los consumibles no se rige por el volumen o
cantidad, ya que tambin realizan la venta al detalle (usuario particular). Slo el
16.7% seal que si bien realizan la distribucin de su producto esto slo es posible al
por mayor (ventas corporativas) .

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El 91.7% de los agentes mayoristas (empresas mayoristas y distribuidores), efectan la
venta de los bidones de agua tanto al por mayor como ventas al por menor, asimismo
un 8.3% indic vender slo al por mayor.

91,7 %
VENTA AL POR
MAYOR Y MENOR

100%
EL TOTAL DE
AGENTES
MAYORISTAS

8,3 %
VENTA SOLO
AL
POR MAYOR

2.
2.1

CONCENTRACION SEGN LA ACTIVIDAD


PRINCIPALES PROVEEDORES

Respecto a sus principales proveedores, de agua en bidn, el 80.0% de las empresas


mayoristas mencionaron a Corporacin Jos R. Lindley (San Luis), seguido de Unin
Cervecera Backus (San Mateo) con 60.0% en mencin.

%
CORPORACION JOSE
LINDLEY

80,0%

UNION CERVECERA
BACKUS

60,0%

40,0%

AJEPER

AQUAOASIS

20,0%

(Respuesta Mltiple)

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Asimismo, las empresa de distribucin sealaron como sus principales proveedores de
bidones de agua a Corporacin Jos Lindley (San Luis) con el 71.4%, seguido por AJEPER
(Cielo) y DEMESA ambas con 14.3%.

%
CORPORACIO
N JOSE
LINDLEY

71,4%

AJEPER

14,3%

DEMESA

14,3%

(Respuesta Mltiple)

De donde podemos concluir, por lo general los agentes mayoristas (empresas mayoristas
y distribucin) se abastecen de bidones de agua de la marca San Luis de Corporacin
Jos R. Lindley.

2.2

PRINCIPALES CLIENTES

A nivel general, el 66.7% de los entrevistados considera a Las empresas privadas como
principal cliente, seguido con 38.9% al Estado, finalmente al Usuario Particular y las
Bodegas ambos con un 5.6%.

EL ESTADO

EMPRESAS PRIVADAS

BODEGAS

80,0

80%

66,7

66,7
60,0

60%
40%

USUARIO PARTICULAR

38,9

33,3

20%

57,1

20,0
20,0

28,6

5,6 5,6
0%

TOTAL

PRODUCTOR

MAYORISTA

DISTRIBUIDOR

(Respuesta Mltiple)

Respecto a los Productores, el 66.7% seal como principal cliente a las Empresas
privadas y un 33.3% mencion al Estado.

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Las empresas mayoristas, consideran como principales clientes a las empresas privadas
con 80.0%, seguida del Estado con 60.0% y finalmente al Usuario particular y Bodegas
ambos con un 20.0%.
Respecto a las empresas de Distribucin, el 57.1% de ellos seal como principal cliente
a las Empresas privadas y un 28.6% mencion al Estado.
De donde podemos concluir que tanto para los agentes productores como agentes
mayoristas (empresas mayoristas y distribuidores) las instituciones del sector privado
son consideradas como principales clientes, seguido del Estado.

2.3

MARCAS DE AGUA
MERCADO

EN

BIDON

CON

MAYOR

PARTICIPACIN

EN

EL

A nivel general, la mayora de entrevistados (83.3%) coincidieron en sealar que la


marca de agua San Luis es la de mayor participacin en el mercado, seguida de la marca
DEMESA con 11.1% y finalmente la marca Cielo con un 5.6%.

DEMESA

SAN LUIS

AGUA CIELO

100,0

100%

83,3

80,0

80%

66,7

60%
40%
20%

33,3
11,1

20,0

5,6

0%

TOTAL

PRODUCTORES

MAYORISTAS

DISTRIBUIDORES

Respecto a los Productores, el 66.7% seal a San Luis como la marca de agua en Bidn
con mayor participacin en el mercado y un 33.3% mencion a Demesa.
Respecto a los agentes mayoristas (empresas mayoristas y distribuidores) consideran a
San Luis como la marca con mayor demanda.

3.

INTERS DE PROVEERLE AL ESTADO

En general, el 88.9% de los entrevistados manifest mantener an el inters en


proveerle al Estado bidones de agua y el 11.1% seal no tener inters proveer al Estado
agua en bidn. Respecto a las razones de su inters, ellos mencionaron:

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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The Lima Consulting Group S.A.

50,0%

Por el volumen de ventas

Puntualidad/ rapidez en
los pagos

21,4%

Son su principal cliente

14,3%

Por el prestigio de ser


proveedor del Estado

14,3%

Entre las razones de porque las empresas entrevistadas no mantienen inters en ser
proveedores del Estado respecto a agua en bidones, estos manifestaron:

Burocracia existente en
el Estado

33,3%

Slo si se requiere
vender

33,3%

No son nuestros
principales clientes

33,3%

Entre las razones de su negativa destaca la burocracia existente en El Estado, El


Estado no es su principal cliente y que efectuaran ventas slo si as se lo requiere.

3.1

INTERS DE PROVEER AGUA EN BIDONES EN UN PERIODO MS CORTO

Al consultar sobre el inters de la empresa en caso de que la vigencia de contratos fuera


menor a los normalmente establecido (1 ao), el 68.8% de los entrevistados manifest
que s mantendra el inters, un 25.0% indic que no mantendra el inters y un
6.3% respondi que su inters o desinters dependera de varios factores.
De los que sealaron no estar interesados en proveer al Estado agua en bidones en
periodos cortos, ellos manifestaron las siguientes razones:

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No conviene, debera ser 1


a 2 aos

No sera interesante
debido a la logstica

75,0%

25,0%

Entre las razones por la cual las empresas sealaron no estar interesados en proveerle al
Estado agua en bidn en caso de que el periodo de contratacin es ms corto, tenemos:
el 75.0% mencion que no conviene, lo ideal es que los periodos sean de 1 a 2 aos,
adems el 25.0% seal que no sera interesante debido a la logstica ya que tendran
que invertir en tiempo en efectuar trmites y documentacin, adems del costo de
transporte y personal.

3.2

EFECTO DE UN PERIODO MS CORTO DE CONTRATACIN

En general, 50.0% de los entrevistados seal que generara un aumento en el precio


debido a la logstica que implica trasladar el producto, la documentacin que tendran
que realizar, un 37.5% indic que el precio se mantendra igual / no afectara en nada
ya que sus precios son estables y/o fijos y finalmente un 12.5% mencion que no hay
ganancia debido a que la cantidad solicitada seria menor.

Aumento en el precio

50,0%

El precio se mantendra
igual / No afectara en
nada

No hay ganancia debido a


la cantidad

37,5%

12,5%

El 50.0% de los entrevistados seal que la reduccin de la videncia de contratos


generara un aumento en el precio debido a la logstica que implica trasladar el
producto, la documentacin que tendran que realizar, un 37.5% indic que el precio
se mantendra igual / no afectara en nada ya que sus precios son estables y/o fijos y
finalmente un 12.5% mencion que no hay ganancia debido a que la cantidad
solicitada seria menor.

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The Lima Consulting Group S.A.

3.3

ALQUILER DE SOPORTES Y DISPENSADORES

En general, el 80.0% de los entrevistados manifest que no realizara el alquiler de


soportes y dispensadores, entre las razones de tal negativa indicaron:

No dan alquiler de soportes y/o


dispensadores

42,9%

Debemos mantener la imagen de


la marca

14,3%

Por la fiscalizacin

14,3%

Slo vendemos o prestamos


cuando lo requieren

14,3%

Si se malogran, no pagaran el
mantenimiento

14,3%

Entre las principales razones de su negativa, el 42.9% indic no dan alquiler de


soportes y/o dispensadores, seguido de debemos mantener la imagen de la marca,
fiscalizacin, por el tramite que implicara dejar los equipos y luego retirarlos, slo
vendemos o prestamos cuando lo requieren y si se malogran, no pagaran el
mantenimiento del equipo cada una de stas razones alcanzaron un 14.3% en
mencin.

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

37-

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VII. INSTRUMENTO DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

38-

The Lima Consulting Group S.A.

SERVICIO DE CONSULTORIA:
Determinacin de las caractersticas del mercado, segn rubros demandados por las entidades
pblicas
Gua de Indagacin

Mi nombre es trabajo en Lima Consulting y estoy haciendo unas consultas con el fin de tener mayor
conocimiento sobre las caractersticas de la oferta de agua en bidones. La informacin ser manejada en
estricta confidencialidad para fines de este Estudio. Muchas gracias por su participacin y por su tiempo.
<<Entrevistas dirigidas a empresas involucradas con la comercializacin de agua en bidones >>
I. Aspectos generales de la oferta de agua en bidones

Cul es el bien/servicio que principalmente ofrece su empresa?

Qu marca de agua en bidn su empresa comercializa? y en qu presentaciones?

Cul es la actividad principal de su empresa? (productor, mayorista, distribuidor, minorista)

Qu otras actividades, de la cadena logstico-productiva, realiza su empresa? (productor, mayorista,


distribuidor, minorista, venta al consumidor final)

II. Mercado

Respecto a la oferta de agua en bidones, a quin su empresa vende principalmente este producto?
(Estado, Instituciones Particulares, Consumidor Final, Distribuidor, etc.)

De sus compradores qu empresas seala usted como principales clientes?


presentacin que estas empresas solicitan con mayor frecuencia?

Qu empresas considera Ud. Como sus competidores directos?

y cul es la

III. Aspectos relacionados a agua en bidones

Cul es la presentacin de agua en bidones con mayor demanda en el mercado, segn cliente? y de
cada una de ellas indicar quines son las clientes o compradores que la solicitan?

De las presentaciones con mayor demanda en el mercado cul es el precio de venta de cada uno de
ellas?

Cules son las caractersticas del producto que Ud. oferta?

En comparacin de otros comercializadores de agua en bidones qu atributo considera usted lo


diferencian de las otras empresas? y Por qu el estado debe comprarle a Ud. y no a otros productores?

IV. Inters en venderle al Estado

Aun su empresa mantiene inters en participar en concursos para venderle el Estado?

Para las empresas que no han registrado ventas al Estado en los ltimos 2 aos Considera Ud. que
existen algunos factores a considerar o cambiar en el proceso de adjudicacin?

Ud. mantendra inters el proveerle al Estado bidones de agua, si el perodo de contratacin seria ms
corto, es decir vigencia fuera trimestral o bimestral.

En el caso reduccin de periodos de vigencia de contrato, cmo afectara ello?, en lugar de retirar sus
los soportes, surtidores y/o dispensadores cabe la posibilidad de que Ud. pueda alquilarlos? Podra
establecer el valor de alquiler de estos soportes y dispensadores?

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

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The Lima Consulting Group S.A.


LIMA CONSULTING

ESTUDIO SOBRE LAS CARACTERISTICAS DEL MERCADO

No. _______

- BIDONES DE AGUA-

Trinidad Morn 331 Lince


Telf.: 421-2818

.../.. /09

Buenos das / tardes, soy entrevistador de Lima Consulting, estamos realizando una encuesta con el fin de obtener
informacin sobre las caractersticas de la oferta de agua en bidones en el mercado nacional. Le agradecer me brinde unos
minutos para hacerle algunas preguntas con respecto a este tema. Los datos que usted nos proporcione sern de carcter
confidencial y slo se utilizarn con fines estadsticos
I. ASPECTOS RELACIONADOS A LA CADENA
DISTRIBUCION

DE

01. Demesa
02. San Luis
03. Otros (especificar):

01. Cul es la principal actividad que desarrolla la


empresa dentro de la cadena de distribucin?
01.
02.
03.
04.

III. INTERES EN SER PROVEEDOR DEL


ESTADO

Productor
Mayorista
Distribucin
Minorista

07. An mantiene el inters de proveerle al


estado agua en bidones?

02. Solo para productores Qu otras actividades


de la cadena de distribucin realizan?
01. Mayorista
02. Distribucin
03. Minorista

01. Mantiene el inters


02. No tiene inters Por qu?
.
.

03. Las ventas se efectan?


01. Solo al por mayor
02. Solo al por menor
03. Tanto al por mayor como al por menor

01. Si
02. No Por qu? ..

II. CARACTERISTICAS
04. Solo para agentes mayoristas, distribuidores o
minoristas Quines son sus principales
proveedores?
A.

Empresa

0.8 Ud. mantendra inters el proveerle al Estado


bidones de agua, si el perodo de contratacin
fuera ms corto (vigencia trimestral o
bimestral)?

B.

Marca

03. Otros: .

09. Segn la pregunta anterior Cmo


afectara ello?

01. Corporacin Jos Lindley

02. Unin cervecera Backus


03. Embotelladora Demesa
04.

10. En lugar de retirar sus los soportes, surtidores


y/o dispensadores cabe la posibilidad de que
Ud. pueda alquilarlos?

05. A quienes considera ud. como su principal


cliente?
01. El Estado
02. Empresas privadas
03. Usuario particular
04. Otros (especificar): ..
06. Respecto al mercado en general Cul es la
marca agua en bidn con mayor demanda?
(indicar el orden)

Podra establecer el valor de alquiler de


estos soportes y dispensadores?

DATOS DE CONTROL
Nombre de la empresa : ..
Nombre de la persona:
Cargo: ..

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

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The Lima Consulting Group S.A.

VIII. ANEXOS

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

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The Lima Consulting Group S.A.

PROVEEDORES DE TINTAS Y TONERS

Relacin de empresas inscritas en Registro Nacional de Proveedores, segn la actividad


principal que desempean consideradas como agentes Mayoristas de suministros para
impresoras, especficamente tintas y tner:
EMPRESA
SISTEMA DE CODIFICACION

RISO

GRUPO DELTRON S.A.

HP
CANON
XEROX

COMPUDISKETT

BROTHER
CANON
EPSON
HP
LEXMARK
XEROX
OKIDATA
SAMSUNG

HP
EPSON
CANON
LEXMARK

PERU OFFICE S.A.

RICOH

TAVIMAG S.A.

GESTENER
RICOH
RISO
DUPLO
SEIKI

BROTHER

VISUAL SYSTEM S S.A.C

HP
LEXMARK
XEROX
EPSON

TECH DATA DEL PERU

HP
CANON
EPSON
LEXMARK
SAMSUNG

SOCIEDAD ANONIMA - SISCODE S.A

INSUMOS Y ACCESORIOS DE
OFICINA S.A.C.
IMPORTADOR
MAYORISTA

MARCA DE TINTAS Y/O TONER QUE


COMERCIALIZAN

UNITED AGENCIES S A SUC PERU


(AGUNSA)

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

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MAXIMA INTERNACIONAL S.A.

CANON
XEROX
CANON
LEXMARK

COMERCIAL DENIA S.A.C.

HP
KYOCERA

CARTUCHOS COMPATIBLES DE
LA MARCA PRINKO

CARTUCHOS COMPATIBLES Y
REMANUFACTURADOS (HP,
EPSON, CANON, LEXMARK, IBM,
APPLE) DE LA MARCA DESPRO

HP
EPSON

CANON
HP
LEXMARK
EPSON
XEROX

HP
BROTHER
SHARP
COMPATIBLE:
CANON
EPSON
XEROX

DAT & NET DEL PERU S.A

OKIDATA
PRINTONIC
IOMEGA

KBO INTERNATIONAL PERU S.A.C.

CARTUCHOS COMPATIBLES DE
LA MARCA KBO

REPRODATA

CANON
SHARP

MAQUINARIAS JAAM S.A

MINOLTA
KATUN
PREMIUN

PRINTER KOPIER DIGITAL


SOLUTIONS SAC

J&M SUMINSTROS SAC

CORPORACION LATINOAMERICANA
DE SERVICIOS TECNOLOGICOS
S.A.C.

IMPORTACIONES HIRAOKA S.A.C.

GEM INTERNATIONAL COMPANY


(PERU)

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

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PROVEEDORES DE AGUA EN BIDON

Relacin de empresas inscritas en Registro Nacional de Proveedores, clasificadas segn la


actividad principal que desempean dentro de la cadena de distribucin, especficamente
del producto agua en bidones:

EMPRESA
PEBACO S.A.C.

MARCA DE AGUA ELABORADA


A GUA MINERAL DE MANANTIAL
"EL MILAGRO"

AQUAWORKS PERU S.A.C.

AQUA OASIS

AQUALIGHT S.A.C

AGUA "AQUALIGHT"

BLUE WATER S.A.C

AGUA "BLUE WATER"

HIELOSNORTE S.A.C.

AGUA "AGUAFIEL"

UNION DE CERVECERA DEL

PRODUCTOR

PERU BACKUS Y JOHNSTON

AGUA MINERAL SAN MATEO

S.A.A
CORPORACION JOSE R.
LINDLEY .S.A.

AGUA SAN LUIS


AGUA DASANI

SANTA ROSA ELENA

AGUA El POLO

EMBOTELLADORA DEMESA

AGUA DEMESA

S.A.
EMBOTELLADORA TRISA

AGUA ANDINA

E.I.R.L
AGUA OZONIZADA "SANTA
HIDRONOR E.I.R.L

MARINA"

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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MARCA DE AGUA
EMPRESA

COMERCIALIZADA
SAN LUIS
SAN MATEO

REAL SERVICE S.A.C.

CIELO
VIDA
DEMESA

MAYORISTA

MAYORSA

SAN LUIS

OPERADORES DE

SAN MATEO

DISTRIBUCION S.A

SAN LUIS
CIELO

QUINHERSAC

SAN LUIS
SAN MATEO

BAO TICLLA CARLOS HUGO

AQUA OASIS

MARCA DE AGUA
EMPRESA

COMERCIALIZADA

DISTRIBUIDORA PREMIUM

AGUA DEMESA

GAMBARU S.A.C.

AGUA CIELO

DISTRIBUIDORA VITAL AQUA

AGUA DEMESA

DISTRIBUIDORA HENDAJUSA

AGUA CIELO

S.A.C.
DISTRIBUIDOR

COMERCIAL SAN ANDRES

AGUA SAN LUIS

DISTRIBUIDORA EMBID S.R.L

AGUA SAN LUIS

DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO

AGUA SAN LUIS

COMERCIAL PALACIOS

SAN LUIS
CIELO

COMERCIAL FLORES

SAN LUIS

CONSORCIO ROBLES

SAN LUIS
CIELO

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REGISTRO SANITARIO DE ALIMENTOS


La informacin que se muestra a continuacin fue obtenida de la pgina en internet de La Direccin General de Salud Ambiental
(DIGESA), dicha pgina contiene informacin actualizacin al 26/11/09.

EMPRESA

COD. REG.
SANITARIO

N
CERTIFICADO

EXPEDIENTE

PRODUCTO

CLASIFICACION

ESTADO

AGUA MINERAL
NATURAL

VENCIDO

P00013

03970-2004

3922 - 2004 R

AGUA MINERAL DE MANANTIAL


SIN GAS "EL MILAGRO", en botelln
de policarbonato de 20, 12 y 5 lt.,
bidn de polietileno de 5 gal.

P01006

03970-2004

3922 - 2004 R

AGUA MINERAL DE MANANTIAL


CON GAS "EL MILAGRO", en botella
PET de 600, 750, 1000, 1500 ml.

AGUA MINERAL
GASIFICADA

VENCIDO

P0605606

03502-2006

2780 - 2006 R

AGUA DE MESA SIN GAS "SAN


LUIS", en envase PET de 500, 650
ml., 2.25, 2.50 lt.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

4044 - 2005 R

AGUA DE MESA CON GAS "SAN


LUIS", en envase de vidrio de 296
ml., PET de 650 ml., 2.5 lt., bag in
box (bolsa en caja) 20 lt., bidones
de 19 y 20 lt.

AGUA DE MESA
CON GAS

VIGENTE

4044 - 2005 R

AGUA DE MESA SIN GAS "SAN


LUIS", en envase de vidrio de 296
ml., PET de 650 ml., 2.5 lt., bag in
box (bolsa en caja) 20 lt., bidones
de 20 lt.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

3967 - 2005 R

AGUA DE MESA SIN GAS "BLUE


WATER",
en
botelln
de
policarbonato de 10 - 20 lt.,
botellas PET de 0.50, 0.65, 1.00,
1.20, 2.00, 2.50, 3.00, 4.00, 5.00
lt., bolsas PEBD de 2.00, 3.00,
4.00, 5.00 y 8.00 lt.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

PEBACO S.A.C.

CORPORACION
JOSE R. LINDLEY
S.A.

P02095

P06241

BLUE WATER
S.A.C.

P06237

04203-2005

04203-2005

03928-2005

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

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The Lima Consulting Group S.A.

AQUALIGHT S.A.C.

EMBOTELLADORA
DEMESA S.A.

HIELOSNORTE
S.A.C.

UNION DE
CERVECERIAS
PERUANAS
BACKUS Y
JOHNSTON S.A.A.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VENCIDO

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

AGUA DE MESA
CON GAS

VIGENTE

AGUA
DE
MESA
SIN
GAS
"AGUAFIEL",
en
botelln
de
policarbonato de 20 lt.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

1645 - 2005 R

AGUA DE MESA "AGUAFIEL", en


botella de polietileno tereftalato de
1.5 lt., 750 ml.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

13650 - 2009 R

AGUA MINERAL DE MANANTIAL


SIN GAS "SAN MATEO", en botella
de vidrio de 296 ml., botellas de
plstico PET de 355, 600, 2500 ml.,
botelln de policarbonato de 21 lt.

AGUA MINERAL
NATURAL

VIGENTE

AGUA MINERAL
GASIFICADA

VIGENTE

P06126

01129-2004

1118 - 2004 R

P06164

00122-2005

56 - 2005 R

P02068

00122-2005

56 - 2005 R

P06222

02729-2005

1645 - 2005 R

P06223

02729-2005

P0000309

03260-2009

AGUA
DE
MESA
SIN
GAS
"AQUALIGHT",
en
bidn
policarbonato de 20 litros y en
botellas PET de plstico x 355, 500,
650, 680 ml, y de 1, 2, 3, y 5 litros.
AGUA DEMESA "DEMESA", en
bidn de policarbonato de 11.4, 20
lt., 5 gl., bolsa de polietileno sobre
empaque de 10, 20 lt., botella PET
de 0.355, 0.620, 0.720, 2, 5 lt.,
galonera de polipropileno de 10 lt.
AGUA
DE
MESA
CON
GAS
"DEMESA", en botella PET de 0.355,
0.620, 0.720, 2 lt.

P0100109

03259-2009

13653 - 2009 R

AGUA MINERAL DE MANANTIAL


CON GAS "SAN MATEO", en botella
de vidrio de 296 ml., botellas de
plstico PET de 355, 600, 1600 ml.

P06196

01129-2005

86 - 2005 R

AGUA DE MESA DEL POLO "SANTA


ROSA ELENA EIRL.", en botellones
de policarbonato de 20 lt.

AGUA DE MESA
SIN GAS

VIGENTE

P09012

01129-2005

86 - 2005 R

HIELO DE MESA DEL POLO "SANTA


ROSA ELENA EIRL.", en bolsas de
polietileno de 2 y 4 ls

Hielo para
consumo Humano

VIGENTE

SANTA ROSA
ELENA E.I.R.L.

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

47-

The Lima Consulting Group S.A.

ENRIQUE
CASSINELLI E
HIJOS S.A.C.

P0605407

P0201807
AQUAWORKS
PERU S.A.C.

04853-2007

04853-2007

3015 - 2007 R

3015 - 2007 R

AGUA
DE
MESA
SIN
GAS
"CASSINELLI", en botella PET de
650 ml., botella de policarbonato de
20 lt.

AGUA DE MESA
SIN GAS

AGUA
DE
MESA
CON
GAS
"CASSINELLI", en botella PET de
650 ml.

AGUA DE MESA
CON GAS

NO SE ENCONTR INFORMACIN

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

48-

VIGENTE

The Lima Consulting Group S.A.

VALIDACIN TCNICA DEL PLAN HACCP

EMPRESA

DIR. ESTABLECIMIENTO

DEPARTAMENTO

EXPEDIENTE

ESTADO

PEBACO S.A.C.

----

LIMA

80-2006-CH

NO PRECISA

LIMA

10489-2009-B

ACEPTADO

ICA

14030-2009-CH

PIURA

14618-2009-CH

LIMA

13162-2009-CH

LA LIBERTAD

13164-2009-CH

LIMA

16489-2009-CH

BLUE WATER S.A.C

AVENIDA LOS ROSALES MZ.C,


LOTE 5 URB. LOS HUERTOS DE
PACHACAMAC
AV. MANUEL SANTA CHIRI N903
LUREN
CALLE CARRETERA A LA TINKA
KM 1.5 DISTRITO BELLAVISTA

CORPORACION JOSE R.
LINDLEY .S.A.

JR. CAJAMARCA N 371


AV. MANSICHE N489
JR. CAJAMARQUILLA 1241 URB.
ZARATE

AQUAWORKS PERU S.A.C.

NO SE ENCONTRO INFORMACION

AQUALIGHT S.A.C.

NO SE ENCONTRO INFORMACION

SANTA ROSA ELENA E.I.R.L.

NO SE ENCONTRO INFORMACION

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

49-

ACEPTADO

The Lima Consulting Group S.A.

JR. CHICLAYO NRO. 594

VARIANTE DE UCHUMAYO 1801

LIMA

8286-2008-CH

AREQUIPA

13608-2008-CH

LIMA

17668-2008-CH

AV. NICOLAS AYLLON N4050


CARRETERA CENTRAL
UNION DE CERVECERIAS
PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON S.A.A.

ACEPTADO
AV. INDUSTRIAL RICARDO
BENTIN MUJICA N1101

LAMBAYEQUE

13222-2009-CH

AV. INDUSTRIAL RICARDO


BENTIN MUJICA N1101

LAMBAYEQUE

13223-2009-CH

AV. DE LA CULTURA N725


CUSCO

CUSCO

25550-2009-CH

ENRIQUE CASSINELLI E HIJOS


SAC

PANAMERICANA NORTE KM 558

LA LIBERTAD

16947-2008-B

NO PRECISA

HIELOSNORTE S.A.C.

EX FUNDO LARREA - KM. 562


PANAMERICANA NORTE LOTE 9

LA LIBERTAD

11866-2008-CH

NO PRECISA

LIMA

24073-2009-CH

ACEPTADO

EMBOTELLADORA DEMESA S.A.

ENRIQUE CASSINELLI E
HIJOS S.A.C.

AV. REPUBLICA DE PANAMA


N4151

NO SE ENCONTRO INFORMACION

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

50-

The Lima Consulting Group S.A.

HABILITACIN SANITARIA DE ESTABLECIMIENTO


EMPRESA

DIR. ESTABLECIMIENTO

DEPARTAMENTO

EXPEDIENTE

ESTADO

CORPORACION JOSE R. LINDLEY


.S.A.

JR. CAJAMARQUILLA 1241 URB.


ZARATE

LIMA

552-2006-B

CORPORACION JOSE R. LINDLEY


.S.A.

JR. CAJAMARQUILLA 1241 URB.


ZARATE

LIMA

553-2006-B

CORPORACION JOSE R. LINDLEY


.S.A.

JR. CAJAMARCA N 371

LIMA

1802-2008-B

CORPORACION JOSE R. LINDLEY


.S.A.

JR. CAJAMARQUILLA 1241 URB.


ZARATE

LIMA

1798-2008-B

CORPORACION JOSE R. LINDLEY


.S.A.

JR. CAJAMARQUILLA 1241 URB.


ZARATE

LIMA

16488-2009-B

ENRIQUE CASSINELLI E HIJOS


SAC

PANAMERICANA NORTE KM 558

LA LIBERTAD

1063-2008-B

NO SE ESPECIFICA

EMBOTELLADORA DEMESA S.A.

AV. REPUBLICA DE PANAMA N4151

LIMA

329-2007-B

NO SE ESPECIFICA

AVENIDA LOS ROSALES MZ.C, LOTE 5


URB. LOS HUERTOS DE PACHACAMAC

LIMA

10489-2009-B

BLUE WATER S.A.C


SANTA ROSA ELENA E.I.R.L.
UNION DE CER PER BACKUS Y
JOHNSTON S.A.A
HIELOSNORTE S.A.C.

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

NO SE ENCONTRO INFORMACION

NO SE ENCONTRO INFORMACION
NO SE ENCONTRO INFORMACION

51-

ACEPTADO

ACEPTADO

The Lima Consulting Group S.A.

AQUAWORKS PERU S.A.C.

NO SE ENCONTRO INFORMACION

AQUALIGHT S.A.C.

NO SE ENCONTRO INFORMACION

PEBACO

NO SE ENCONTRO INFORMACION

EMBOTELLADORA DEMESA

NO SE ENCONTRO INFROMACION

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


.
Octubre - Noviembre 2009

52-

The Lima Consulting Group S.A.

CUADRO DE RESUMEN INFORMACIN DE DIGESA

PRODUCTO

REGISTRO SANITARIO DE
ALIMENTOS
(ESTADO)

VALIDACIN TCNICA DEL


PLAN HACCP
(ESTADO)

HABILITACIN SANITARIA
DE ESTABLECIMIENTO
(ESTADO)

AGUA MINERAL DE
MANANTIAL
EL MILAGRO"

VENCIDO

NO PRECISA ESTADO

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

CORPORACION JOSE R. LINDLEY S.A.

AGUA DE MESA
"SAN LUIS"

VIGENTE

ACEPTADO

ACEPTADO

BLUE WATER S.A.C.

AGUA DE MESA
"BLUE WATER"

VIGENTE

ACEPTADO

ACEPTADO

AQUALIGHT S.A.C.

AGUA DE MESA
"AQUALIGHT"

VENCIDO

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

AQUAWORK PERU SAC

AQUA OASIS

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

EMBOTELLADORA DEMESA S.A.

AGUA DEMESA
"DEMESA

VIGENTE

ACEPTADO

NO PRECISA ESTADO

HIELOSNORTE S.A.C.

AGUA DE MESA
"AGUAFIEL"

VIGENTE

NO PRECISA ESTADO

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

AGUA MINERAL DE
MANANTIAL "SAN
MATEO"

VIGENTE

ACEPTADO

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

AGUA DE MESA
DEL POLO

VIGENTE

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

NO SE ENCONTRO
INFORMACION

AGUA DE MESA
"CASSINELLI

VIGENTE

NO PRECISA ESTADO

NO PRECISA ESTADO

EMPRESA

PEBACO S.A.C.

UNION DE CERVECERIAS PERUANAS


BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.
SANTA ROSA ELENA E.I.R.L.

ENRIQUE CASSINELLI E HIJOS S.A.C.

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

53-

The Lima Consulting Group S.A.

CUADRO DE ENTREVISTADOS Y ENCUESTADOS


SEGN PRODUCTO: TINTA Y TONER

HIGH TECHNO WORLD


DIMEXA SOLUCIONES INTEGRALES
ARVIFESA COMERCIAL SAC
JAGUAR SYSTEM

JEFE DE VENTAS
MILAGROS SANCHEZ
GERENTE COMERCIAL
GERENTE

ENTREVISTAS
DELTRON

JEFE DE IMPORTACION

FUTURIA TECH

ENCARGADA DE TIENDA

J&M SUMINSTROS SAC


PERU OFFICE
SISTEMA DE CODIFICACION SOCIEDAD

GERENTE
EJECUTIVA DE CUENTA DE INSUMOS

ASESORA COMERCIAL

ANONIMA
DATA SUMINSTROS DEL PERU
GOALS
COMPUTADORAS Y TECNOLOGIA DEL
PERU S.A.C.
LIFE PERU S.A.
GARINT S.A

ENCUESTAS

INSUMOS Y ACCESORIOS DE OFICINA


S.A.C.

GERENTE DE VENTAS
CONSULTOR
EJECUTIVA DE VENTAS
CORPORATIVAS

GERENTE
ASISTENTE DE VENTAS
NO INDICO DATOS

MAQUINARIAS JAAM S.A

EJECUTIVO DE VENTAS

DAT & NET DEL PERU S.A

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

REPRODATA

GERENTE COMERCIAL

TAVIMAG S.A.

SUPERVISOR DE VENTAS

TECH DATA DEL PERU

EJECUTIVO DE VENTAS

COMPUDISKETT

JEFE DE VENTAS

KBO INTERNATIONAL PERU S.A.C.

JEFE DE VENTAS

PERU OFFICE

KAROLINA JELOGLIO

Informe Ejecutivo: Determinacin de las caractersticas del mercado de Agua en Bidones


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Octubre - Noviembre 2009

54-

The Lima Consulting Group S.A.

LINDER REPRESENTACIONES

ASISTENTE DE FACTURACION

IMPORTADORA DISTRIBUIDORA
MUNDIAL S.A.C
AGUSA NEGOCIOS S.A.C.

JL BUSINESS AND SERVICE S.A.C.

COMERCIAL GIOVA S.A.

GRUPO JAIMES S.A.C.

GROUP FONSYTH SOLUTION SAC


ENCUESTAS
MANTINNI SRL

MACROTEC DATA SRL


PERU E-BUSSINES & SYSTEM

ADMINISTRADOR

ASESOR DE VENTAS

JEFE DE VENTAS

VENTAS

ENCARGADO DE LOGISTICA

ENCARGADO DE VENTAS

ASESORA DE VENTAS

SECRETARIA DE GERENCIA
AREA DE VENTAS

AV IMPORTADORES SAC

EJECUTIVO DE VENTAS

OPEN SYSTEM INFORMATIC SOCIEDAD


ANONIMA CERRADA

EJECUTIVO DE VENTAS

DATACONT

TELEMARKETING DE INSUMOS

INTCOMEX

NO INDICO DATOS

COMPUTELF

J.J STOCK

ADMINISTRADOR

GERENTE GENERAL

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CUADRO DE ENTREVISTADOS Y ENCUESTADOS


SEGN PRODUCTO: AGUA EN BIDON

PEBACO S.A.C.

ENTREVISTAS

GERENTE COMERCIAL

AQUALIGHT S.A.C

GERENTE

BLUE WATER S.A.C

ASISTENTE DE GERENCIA

CORPORACION JOSE R. LINDLEY .S.A.


EMBOTELLADORA DEMESA S.A.
SANTA ROSA ELENA

MAYORSA
COMERCIAL FLORES

VENTAS INSTITUCIONALES
GERENTE COMERCIAL
GERENTE GENERAL
REPRESENTANTE DE VENTAS
INSTITUCIONALES
SECRETARIA

UNION DE CERVECERA DEL PERU


BACKUS Y JOHNSTON S.A.A
OPERADORES DE DISTRIBUCION S.A

ENCUESTAS

DISTRIBUIDOR AUTOTIZADO

REPRESENTANTE DE VENTAS

REAL SERVICE

AREA DE VENTAS

QUINHERSAC

ENCARGADA DE LICITACIONES

BAO TICLLA CARLOS HUGO


BLUE WATER S.A.C
PEBACO S.A.C.
AQUALIGHT S.A.C
GAMBARU
DISTRIBUIDORA VITAL AQUA
COMERCIAL SAN ANDRES
DISTRIBUIDORA EMBID S.R.L
DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO

GERENTE
AREA DE VENTAS
GERENTE COMERCIAL

GERENTE
GERENTE
EJECUTIVA DE VENTAS
GERENTE DE VENTAS
CONTADOR
NO INDICO DATOS

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LIMUCHA E.I.R.L

ENCUESTAS

GERENTE DE VENTAS

COMERCIAL PALACIOS
CORPORACION JOSE R. LINDLEY .S.A.

SECRETARIA
RESPONSABLE DE VENTAS
INSTITUCIONALES

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