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Falabella Caso Comercial, Marketing
Falabella Caso Comercial, Marketing
Anlisis Falabella
Fuente: Informe Plitica de Empresas IN68A.
Junio 2003
Contenidos
Introduccin......................................................................................... 4
Descripcin general de la situacin......................................................5
Factores de xito.................................................................................. 8
Aprendizajes y buenas prcticas..........................................................9
Recomendaciones.............................................................................. 10
Links Relacionados............................................................................. 12
Introduccin
Este es un caso de un Curso IN68A del Curso Poltica de Empresas, y analizaremos
las principales razones de del crecimiento de Falabella, y cuales son sus fortalezas
para enfrentar nuevos negocios, estas han sido un aumento del poder de
mercado, tener costos de desarrollo de nuevos productos ms bajos aplicando
economas de escala, mayor velocidad para llegar al mercado en una mayor
cobertura de servicios y ganarle a la competencia, aumentar la diversificacin
por posibles cambios externos influyentes en el mercado para disminuir el riesgo
total de la empresa y lograr tener una mejor y completa entrega de servicios a
sus clientes.
Presentaremos a su vez los mecanismos para eliminar el Problema de Agencia
que presenta Falabella, la empresa utiliza tres mecanismos de gobierno:
concentracin de la propiedad dada por la familia Solari,
Directorio de
una
estrategia
domstica,
la
cual
permite
adecuar
las
Factores de xito
En este caso, los factores de xito observado son el desarrollo de
una estrategia
es
de
Relacin
Ligada,
en
donde
los
negocios
estn
relacionados entre s por el sistema crediticio que hay detrs, la cual aporta
la cartera de clientes que comparten estos negocios. Este sistema crediticio
se comparte aceptando la tarjeta CMR como opcin de pago en cuotas en
todos sus negocios a pblico. Adems, dado el conocimiento de la empresa
de los procesos financieros, Falabella opta por aprovechar esta competencia
central, diversificndose en el campo de los sistemas financieros por medio
de un banco, compartiendo los procesos y bases de datos existentes y
bajando la curva de aprendizaje. Todas las diversificaciones sealadas
anteriormente comparten la cartera de clientes de Falabella, competencia
rdenes de compras
facilidades
financieras.
Tambin
se
le
incluyen
los
factores
estrategias
innovadoras,
como
mercado
piloto,
para
luego
tener la
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haciendo
relevante
el
explorar
nuevos
mercados
crecer
internacionalmente.
Liderazgo Estratgico
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que otras compaas "no levanten" a los buenos ejecutivos. Esta empresa tiene
la poltica de que si no se es capaz de desarrollar talentos propios, costar
mucho atraerlos desde afuera o mantenerlos. Tambin establecen que los
ejecutivos de alto desempeo normalmente se van de una empresa por un
tema de liderazgo o por la falta de oportunidades de desarrollo y no
necesariamente por un problema econmico.
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Recomendaciones
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Links Relacionados
Casos de estudio encontrados:
www.falabella.cl
http://www.blis.canberra.edu.au/crpsm/research/pdf/stewartkringas.pdf
http://www.mks.com/downloads/MKS_casestudy_VerizonWireless.pdf
Links relacionados:
http://www.gestiondelconocimiento.com
http://www.revistapraxis.cl/ediciones/numero5/ferrada_praxis5.htm
http://www.hbr.com
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