Teora Motivacional de Herzberg

TEORA DE LOS DOS FACTORES

MOTIVACIN
Uno

de los aspectos que cada da

incrementa su relacin con el
desarrollo de la vida de los seres
humanos es la motivacin, esto
ocurre tanto en lo personal, como en
lo laboral.

Motivar

a alguien, en sentido general,

no es mas que crear un entorno en el
que ste pueda satisfacer sus objetivos
aportando energa y esfuerzo.
La motivacin es algo que nos impulsa,
que nos compromete, pues eso mismo
ocurre en nuestra vida laboral.

La

motivacin no se caracteriza
como un rasgo personal, sino por la
interaccin de las personas y la
situacin, de ah la importancia que
los directivos dominen esto para que
valoren y acten, procurando que los
objetivos individuales coincidan lo
ms posible con los de la
organizacin.

Teoras de Motivacin
Plantearemos

algunas teoras relacionadas

con el tema en cuestin.
Algunos autores clasifican estas teoras
como:
Teoras de contenido (satisfaccin): Estas
teoras son las que estudian y consideran los
aspectos que pueden motivar a las personas.
Teoras de procesos: Estudian el proceso de
pensamiento por el cual la persona se motiva.

Algunas teoras de contenido son:

Teora

de la Pirmide de las necesidades.

Teora de Motivacin-Higiene (Frederick
Herzberg).

Algunas teoras de procesos son:

Teora

de las Expectativas.
Teora de la Equidad.

Teora de Motivacin-Higiene
Esta

teora fue elaborada por el

psiclogo Frederick Herzberg, el cual
tena el criterio que el nivel de
rendimiento en las personas vara en
funcin del nivel de satisfaccin, o
sea, que las respuestas hacia el
trabajo eran diferentes cuando se
senta bien o cuando se senta mal.

Esta

teora de motivacin propone la

creencia de que los motivadores
pueden ser categorizados en dos
grupos:
FACTORES DE HIGIENE
FACTORES DE MOTIVACIN

FACTORES DE HIGIENE:
Se

enfocan principalmente en el
contexto en el que se produce el
trabajo y pueden desmotivar cuando
no estn presentes:

Salario y beneficios
Relaciones con los compaeros de trabajo
Ambiente fsico
Relaciones con el Supervisor
Seguridad laboral

FACTORES DE MOTIVACION:
Se

refieren al contenido del cargo, a las

tareas y a los deberes relacionados con el
cargo. Son los factores motivacionales que
producen efecto duradero de satisfaccin y de
aumento de productividad en niveles de
excelencia.
Ascensos
Libertad de decidir como realizar un trabajo
Reconocimientos

La

Teora de Motivacin-Higiene de
Herzberg afirma que:
La satisfaccin en el cargo es funcin del
contenido o de las actividades retadoras
y estimulantes del cargo que la persona
desempea.
La insatisfaccin en el cargo es funcin
del contexto.

Enriquecimiento de tareas
Para

proporcionar motivacin en el
trabajo Herzberg propone el
enriquecimiento de tareas el cual
consiste en la sustitucin de tareas
mas simples y elementales del cargo
por tareas mas complejas que
ofrezcan condiciones de desafo y
satisfaccin personal.

El

enriquecimiento de tareas trae efectos

altamente deseables, como el aumento de
motivacin y productividad, reduce la
ausencia en el trabajo y la rotacin del
personal.
Tambin aparecen aspectos no deseables
como por ejemplo aumento de ansiedad,
aumento del conflicto entre las expectativas
personales y los resultados de sus trabajos,
sentimiento de explotacin.

Efectos

deseables:

Aumento de motivacin
Aumento de la productividad
Reduccin del ausentismo
Reduccin de la rotacin del personal

Efectos

indeseables

Aumento de la ansiedad
Sentimiento de explotacin
Reduccin de las relaciones
interpersonales

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