La administracin de ayer y hoy

Robbins
Coulter

RESUMEN CAPITULO 2
Las funciones administrativas (planear, organizar dirigir y controlar) se usan hace miles de
aos, al analizar sucesos tan increbles como la construccin de
las pirmides de Egipto( se estima que se deba controlar
alrededor de 100,000 hombres durante 20 aos) nos damos
cuenta que administrar es un concepto innato en el ser humano,
Adam Smith publico en 1776 un libro llamado la riqueza de las
naciones en el que se basaba principalmente en la divisin del
trabajo como herramienta indispensable para el aumento de la
produccin, luego vino la revolucin industrial sustituyendo la
fuerza humana con la potencia de las maquinas permitiendo un
menor costo en la manufactura de bienes en las fabricas, el aumento en la produccin y el
tener fabricas mas grandes y modernas llevo a la necesidad de tcnicas administrativas
que permitieran a los gerentes de la poca a decidir en cuanto a produccin, compra de
suministros, estimacin de demanda, etc.
Administracin Cientfica
Ante esta necesidad fueron muchas las personas que desarrollaron
tcnicas para encontrar un mtodo que permitiera determinar la mejor
manera de hacer un trabajo.
Es all donde nombres que destacan gracias a sus contribuciones, entre
ellos : Frederick W. Taylor, quien define pautas claras para mejorar la
eficiencia en la produccin destacando los cuatro principios de
administracin cientfica (para ms informacin entrar seccin
Contribuciones Importantes del portafolio) los seguidores de Taylor,
Frank y Lillian Gilbreth quienes fueron los primeros que tomaron
pelculas para estudiar los movimientos de los trabajadores inventando
el micro cronometro.
Teoras Generales de la administracin
Hubo investigadores que desarrollaron teoras generales de lo que hacen los gerentes y lo
que constituye la buena prctica administrativa.
Entre estos investigadores destacan Henry Fayol quien dirigi su observacin a la
totalidad de los gerentes , describi la practica gerencial como distinta de distinta de la
contabilidad, las finanzas, la distribucin y las otras funciones tpicas en las empresas y
concluyo sus investigaciones en 14 principios (para mas informacin entrar seccin
Contribuciones Importantes del portafolio)

Recomendaciones
- Pelcula: Tiempos Modernos de Charlie Chaplin. En portafolio :escena que ejemplifica la divisin y
perfeccionamiento de las tareas en una fabrica de acero, autoritarismo.(Taylorismo)
- Revisar Seccin Contribuciones importantes del portafolio.

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Max Weber, describi un tipo de organizacin ideal al que llamo burocracia, se refiere a
una forma de organizacin caracterizada por la divisin del trabajo, una jerarqua bien
definida, reglas y normas detalladas, y relaciones impersonales.
Mtodo Cuantitativo (investigacin de operaciones)
La primera actividad de Investigacin de Operaciones se dio durante la Segunda Guerra
Mundial en Gran Bretaa, donde la Administracin Militar llam a un grupo de cientficos
de distintas reas del saber para que estudiaran los problemas tcticos y estratgicos
asociados a la defensa del pas. El nombre de Investigacin de Operaciones fue dado
aparentemente porque el equipo estaba llevando a cabo la actividad de investigar
operaciones (militares).Motivados por los resultados alentadores obtenidos por los
equipos britnicos, los administradores militares de Estados Unidos comenzaron a realizar
investigaciones similares. Para eso reunieron a un grupo selecto de especialistas, los
cuales empezaron a tener buenos resultados y en sus estudios incluyeron problemas
logsticos complejos, la planeacin de minas en el mar y la utilizacin efectiva del equipo
electrnico.
Al trmino de la guerra y atrados por los buenos resultados obtenidos por los
estrategas militares, los administradores industriales empezaron a aplicar las
herramientas de la Investigacin de Operaciones a la resolucin de sus problemas que
empezaron a originarse debido al crecimiento del tamao y la complejidad de las
industrias.

Recomendaciones
- Pelcula: Tiempos Modernos de Charlie Chaplin. En portafolio :escena que ejemplifica la divisin y
perfeccionamiento de las tareas en una fabrica de acero, autoritarismo.(Taylorismo)
- Revisar Seccin Contribuciones importantes del portafolio.

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Comportamiento Organizacional
Este es un concepto que se estudia ms a fondo en el curso de comportamiento
organizacional en el semestre XI. A grandes rasgos el CO se define como el campo de
estudio que se ocupa de las acciones de las personas en el trabajo. Un esquema de los
investigadores que han realizado importantes aportes en este campo es el siguiente:

Robert Owen

finales del
siglo XVII

Chester
Barnard
decada de
1930

Primeros
exponentes
del CO

Hugo
Munsterberg
Comienzos
del siglo XX

Mary Parker
Follett
Comienzos
del siglo XX

Mucho de lo que postulaban los primeros exponentes del Comportamiento organizacional

pusieron los cimientos de las teoras actuales sobre la motivacin, el liderazgo, el
comportamiento y la formacin de grupos.

Recomendaciones
- Pelcula: Tiempos Modernos de Charlie Chaplin. En portafolio :escena que ejemplifica la divisin y
perfeccionamiento de las tareas en una fabrica de acero, autoritarismo.(Taylorismo)
- Revisar Seccin Contribuciones importantes del portafolio.

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Mtodo Sistmico
Desde el punto de vista de la teora general de sistemas, el concepto de sinergia (el todo
es ms que la suma de las partes) es empleado para comprender sistemas, conjunto de
partes relacionadas e interdependientes dispuestas de tal manera que producen un todo
unificado. Las organizaciones en la dcada de los 60 fueron analizadas como sistemas.
Los gerentes comenzaron a desarrollar el pensamiento sistmico es decir comenzaron a
coordinar las actividades laborales de las partes de la organizacin y a asegurar que
estos elementos interdependientes estn trabajando juntos para alcanzar el logro de las
metas de la empresa. Hay varias herramientas para segmentar segn las partes de un
sistema, este es un ejemplo. Es un diagrama llamado Espina de pescado, EL problema
consiste en identificar las causas del fin: Bajo rendimiento en Matemtica como una serie
de partes interdependientes e interrelacionadas.

Recomendaciones
- Pelcula: Tiempos Modernos de Charlie Chaplin. En portafolio :escena que ejemplifica la divisin y
perfeccionamiento de las tareas en una fabrica de acero, autoritarismo.(Taylorismo)
- Revisar Seccin Contribuciones importantes del portafolio.

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Mtodo de las contingencias

las organizaciones son diferentes y enfrentan distintas situaciones, entonces

necesitan mtodos diversos de administracin.
la administracin no puede basarse en principios simples que se apliquen en
todas las situaciones
se identifican variables situacionales, para saber cules son las que afectan
una determinada situacin.
o

Tamao de la organizacin: A medida que aumenta se acrecientan

los problemas de coordinacin, y tendr diferente estructura una
organizacin de 50 empleados que de 50.000.

Diferencias individuales: Influyen en las tcnicas de motivacin y

estilos de liderazgo.

Incertidumbre ambiental: Lo que funciona en un entorno estable pude

ser inapropiado en un contexto de cambio rpido

Recomendaciones
- Pelcula: Tiempos Modernos de Charlie Chaplin. En portafolio :escena que ejemplifica la divisin y
perfeccionamiento de las tareas en una fabrica de acero, autoritarismo.(Taylorismo)
- Revisar Seccin Contribuciones importantes del portafolio.