La norma ISO 9001:2008 establece la necesidad de seis procedimientos obligatorios, son ellos:

4.2.3 Control de los Documentos;

4.2.4 Control de los Registros;
8.2.2 Auditoras Internas;
8.3 Control del Producto No Conforme;
8.5.2 Accin Correctiva;
8.5.3 Accin Preventiva;
Otros procedimientos pueden ser desarrollados por la organizacin de acuerdo con sus
necesidades.
Generalmente un procedimento de calidad contiene:
1 Portada del procedimento;
2 Consideraciones Generales;
3 Estructuracin de los procesos;
4 Descripcin de las actividades;
5 Registros y Anexos;
6 Referencias a otros documentos;
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http://iso9001ycalidadtotal.blogspot.com.br/2012/08/modelos-de-procedimientos-y-formularios.html

Modelos de Procedimientos y formularios ISO 9001:2008

en Espaol
Ahora est disponible en "Calidad Total y ISO 9001 Blog" los seis procedimientos obligatorios de
la norma ISO 9001:2008. Estos son grandes ejemplos para su sistema de gestin de la calidad.
Muchas personas en su primer contacto con la norma de gestin de la calidad ISO 9001:2008
tienen dudas sobre como escribir los procedimentos. Estos ejemplos facilitarn suTRABAJO de
documentacin del SGC.
Los documentos son:
P01 - Control de los documentos y registros;
P02 - Control del producto no conforme;
P03 - Auditora Interna;
P04 - No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas.
Anexos a estos procedimientos hay 11 formularios ms para su sistema de gestin de la calidad.
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