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En la reunión, representantes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y del proveedor Sistemas de Inyección Diesel discutieron mejoras al mantenimiento de los vehículos de CFE. El proveedor acordó mejorar la respuesta a las solicitudes de auxilio y comunicar a CFE sobre reparaciones. CFE solicitó incluir diagnósticos con presupuestos de reparación y asignar técnicos para supervisar trabajos. Ambas partes acordaron realizar ajustes para mejorar el servicio de mantenimiento de vehículos.
Descripción original:
EJEMPLO DE MINUTA EN UNA EMPRESA PRODUCTIVA DEL ESTADO, CFE.
En la reunión, representantes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y del proveedor Sistemas de Inyección Diesel discutieron mejoras al mantenimiento de los vehículos de CFE. El proveedor acordó mejorar la respuesta a las solicitudes de auxilio y comunicar a CFE sobre reparaciones. CFE solicitó incluir diagnósticos con presupuestos de reparación y asignar técnicos para supervisar trabajos. Ambas partes acordaron realizar ajustes para mejorar el servicio de mantenimiento de vehículos.
En la reunión, representantes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y del proveedor Sistemas de Inyección Diesel discutieron mejoras al mantenimiento de los vehículos de CFE. El proveedor acordó mejorar la respuesta a las solicitudes de auxilio y comunicar a CFE sobre reparaciones. CFE solicitó incluir diagnósticos con presupuestos de reparación y asignar técnicos para supervisar trabajos. Ambas partes acordaron realizar ajustes para mejorar el servicio de mantenimiento de vehículos.
REUNION DE TRABAJO REALIZADA EL DA MIERCOLES 20 DE
AGOSTO, 2014 A LAS 14:30 HRS. EN LA SADECI DEL
DEPARTAMENTO DE TRABAJO Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS EN LA QUE PARTICIPAN: SR. LUIS CASTILLO GAMBOA RPE 9B4G2, SR.LUIS PEREZ HERRERA RPE 9DF0B, SR. JULIO GABRIEL ESCAMILLA HERNNDEZ RPE 9JF67 CON LA CATEGORIA DE AUXILIAR ESPECIALIZADO, SR.CARLOS IVAN GONZALEZ SANABRIA RPE 9EHR8 CON LA CATEGORIA DE AUXILIAR DE SERVICIOS I, LIC. ROGELIO C. ROJAS GUZMAN RPE 9DA0U JEFE DE LA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES Y TRANSPORTES, LIC. ALFREDO DAZ APONTE JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS FUNGIENDO COMO TESTIGO Y REPRESENTANTES DE LA COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD, Y POR PARTE DEL PROVEEDOR SISTEMAS DE INYECCIN DIESEL LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ QUIEN FUNGE COMO REPRESENTANTE DE VENTAS EXCLUSIVO PARA LA ATENCIN A CFE; EL OBJETO DE LA MISMA ES TRATAR ASUNTOS GENERALES CON EL CONTRATO CFE-BM-126-14 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS VEHCULOS A GASOLINA A 4, 6 Y 8 CILINDROS DE LA ZONA DE DISTRIBUCIN VERACRUZ.
EN USO DE LA PALABRA EL SR. LUIS CASTILLO GAMBOA COMENTA QUE
CUANDO SE HA SOLICITADO EL APOYO PARA AUXILIAR LOS VEHICULOS, EL PRESTADOR DE SERVICIO NO EST CUMPLIENDO CON EL TIEMPO INDICADO DE 1 HORA EN LA CIUDAD, DONDE MANIFIESTA QUE HA HABIDO OCASIONES EN QUE EL AUXILIO DEMORA HASTA 24HRS. -------------------------------------EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE DEBIDO A ESTAR EN PROCESO DE ADAPTARSE PARA BRINDAR LA ATENCIN CORRESPONDIENTE A CFE, SE ENCONTRABAN REORGANIZANDO EL PERSONAL EN CANTIDAD Y FUNCIONES PARA DAR LA ATENCIN ADECUADA CONFORME AL CONTRATO. POR ESA RAZN LA PRIMERA SEMANA QUE EMPEZ LA PRESTACIN DE SERVICIOS NO PUDIMOS ESTAR EN CONDICIONES DE ATENDERLOS EN EL TIEMPO MARCADO, SIN EMBARGO A PARTIR DE LA FECHA DAREMOS PRIORIDAD A LAS UNIDADES QUE SE ENCUENTREN EN LA CALLE FUERA DE LAS INSTALACIONES DE CFE. -----------------------------------EN USO DE LA PALABRA EL SR. LUIS CASTILLO GAMBOA COMENTA QUE PARA DAR CUMPLIMIENTO A LAS ESPECIFICACIONES HE SOLICITADO QUE SE ME INFORME CUANDO VAYAN A HACER CAMBIO O A MONTAR REFACCIONES DE LOS SERVICIOS QUE YO CONSIDERO QUE REQUIEREN UNA SUPERVISIN PARA
VALIDAR QUE SE EST CUMPLIENDO CON LAS MARCAS Y LOS PRECIOS
PACTADOS EN EL CONTRATO, SIN EMBARGO HASTA LA FECHA NO SE ME HA INFORMADO PARA PODER CUMPLIR CON ESTA PARTE DEL CONTRATO. ------------------------------------------------------EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE A PARTIR DE LA FECHA EMPEZAR A CUMPLIR CON LO SOLICITADO DE AVISAR E INFORMAR AL SUPERVISOR DE CFE QUE REQUIERA IR A VERIFICAR REFACCIONES Y TRABAJOS. --------------------------------------------------------------------SE SOLICITA POR PARTE DE CFE QUE TODOS LOS PRESUPUESTOS CORRECTIVOS DEBERN IR ACOMPAADOS DE UN DIAGNSTICO QUE DETERMINE LA CAUSA O INFORME DE FALLAS QUE ORIGINARON EL PROBLEMA Y EL PRESUPUESTO DEBER INCLUIR MARCA DE REFACCIONES. -----EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE SE HARN LAS MODIFICACIONES A PARTIR DE LA FECHA PARA LOS DOCUMENTOS CORRESPONDIENTES. -----------------------------SE SOLICITA POR PARTE DE CFE QUE CUANDO SE PRESENTE UN TRABAJADOR DE CFE A SUPERVISAR LOS TRABAJOS EFECTUADOS A LAS UNIDADES QUE SE ENCUENTREN EN REPARACIN EN EL TALLER PRESTADOR DE SERVICIOS, ESTE DEBER ASIGNAR UN TCNICO CAPACITADO PARA ATENDER LAS DUDAS RELACIONADAS CON LA SUPERVISIN. ------------------------------------------EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE A PARTIR DE LA FECHA AS SE HAR Y PARA DAR CUMPLIMIENTO A ESTO DEBERN PRESENTARSE CON ELLA PARA ASIGNARLE AL TCNICO CORRESPONDIENTE. ------------------------------------------------------------------------------CFE MANIFIESTA QUE LAS ORDENES GENERADAS PARA MANTENIMIENTO CORRECTIVO HASTA LA FECHA SE CORREGIRN DEBIDO A QUE LOS PRESUPUESTOS REMITIDOS POR EL PROVEEDOR TOMABA EN CUENTA EL PRECIO PONDERADO DEL ANEXO 8 Y NO EL REAL POR LOS CONCEPTOS PRESUPUESTADOS. --------------------------------------------------------------------------------------------EN USO DE LA PALABRA EL SR. LUIS CASTILLO GAMBOA COMENTA QUE PRESENTANDOME EN EL TALLER A HACER UNA SUPERVISIN OBSERVO QUE EL VEHCULO CON NMERO ECONMICO 72148 TENA UNA MANGUERA Y UN BIDN, AL MOMENTO DE MI LLEGADA EL MECNICO EXCLAM TIENE TRAMPA Y NERVIOSO SAC LA MANGUERA Y EL BIDN MENCIONADOS POR LO QUE LE PREGUNT AL ENCARGADO POR QU INTENTABAN SACAR COMBUSTIBLE A ESA UNIDAD, POR LO QUE RESPONDI QUE EL USUARIO HABIA PEDIDO UNA TRAMPA PARA EL TANQUE DE COMBUSTIBLE, POR LO CUAL RESPOND QUE YO PERSONALMENTE LE DI LAS LLAVES AL MECNICO QUE FUE A RECOGER EL
VEHCULO A LAS INSTALACIONES DE BOTICARIA Y JAMS PED DICHO
CONCEPTO. --------------------------------------------------------------------------------------------EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE AL NO HABER PRUEBAS FEHACIENTES DEL HECHO, ES UNA ACUSACIN SIN FUNDAMENTOS SIN EMBARGO INVESTIGAR CON MIS COLABORADORES EL ASUNTO. -------------------------------------------------------------------CFE SOLICITA QUE AL REPORTE DIARIO DE ATENCIN A VEHCULOS SE LE PONGA A CADA VEHCULO EL NOMBRE DEL SUPERVISOR DE CFE AL QUE EST ASIGNADA LA UNIDAD. -------------EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE A PARTIR DE LA FECHA EMPEZAR A CUMPLIR CON LO SOLICITADO AL ENVIAR EL REPORTE CORRESPONDIENTE. ----------------------EN USO DE LA PALABRA, EL LIC. ROGELIO C. ROJAS GUZMAN SOLICITA QUE CUANDO UN VEHCULO EST LISTO O DISPONIBLE PARA SER UTILIZADO Y PASEN MAS DE 24HRS. SIN QUE VAYAN POR EL SE LE INFORME DIRECTAMENTE PARA QUE SE LE INFORME DIRECTAMENTE AL REA CORRESPONDIENTE. ------------------------------------------------------------------------------------EN RESPUESTA LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ RESPONDE QUE A PARTIR DE LA FECHA EMPEZAR A CUMPLIR CON LO SOLICITADO. ---------------------------------------------------------------------------EN USO DE LA PALABRA, LA LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ SOLICITA QUE LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS SE LE PROGRAMEN DE PREFERENCIA ENTRE SEMANA Y LOS CORRECTIVOS DERIVADOS DE ESTOS SE PROGRAMEN EL FIN DE SEMANA. --------------------------------------------------SE CIERRA A LAS 16:00 HRS. LA PRESENTE MINUTA EN LA H. CIUDAD DE VERACRUZ, VER. EN LA SALA DE JUNTAS DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO Y SERVS.ADMINISTRATIVOS. --------------------
INTERVINIERON.
LIC. ALFREDO DAZ APONTE.
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS. LIC. ROGELIO ROJAS GUZMAN.
JEFE DE LA OFICINA DE TRABAJO Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.
LIC. PRISCILA CASTILLO RUIZ. REPRESENTANTE DE VENTAS SISTEMAS DE INYECCIN DIESEL. SR. LUIS CASTILLO GAMBOA. AUXILIAR ESPECIALIZADO DE TRANSPORTES. SR. LUIS PEREZ HERRERA. AUXILIAR ESPECIALIZADO DE TRANSPORTES. LIC. CARLOS IVAN GONZALEZ SANABRIA. AUXILIAR DE SERVICIOS I. SR. JULIO GABRIEL ESCAMILLA HERNNDEZ. AUXILIAR ESPECIALIZADO DE TRANSPORTES.