Curso Sistemas de Organizaciones

Industriales

OBJETIVO

CURSO : SISTEMAS DE ORGANIZACIONES

INDUSTRIALES

Al finalizar la clase, el alumno ser capaz de:

Tema 2.6
AMBITO DE CONTROL
VI Semestre Ingenieria Industrial
wdezaloy@ucsm.edu.pe
Ing. Walter Deza

Explicar el concepto de mbito de control y

evaluar su impacto sobre la estructura.

Conocer los factores determinantes en mbito

de control.

Identificar las medidas que puede adoptarse

Comparar la relacin entre estructura y mbito

de control

Ing. Walter Deza

Temas a desarrollar

Introduccion (1)

Introduccin
Conceptos
Factores determinantes en el mbito
del control
Consecuencias previsibles
Medidas que puede adoptarse
Relacin entre estructura y mbito de
control
Ing. Walter Deza

AMBITO DE CONTROL: CAMPO DE

INFLUENCIA
Cuntas personas dependen de m
directamente?
Pueden mis colaboradores hablar
conmigo con relativa facilidad o deben
esperar varios das para hacerlo
y
solicitar varias veces ser recibido?
Honestamente, les dedico la atencin y
el tiempo debidos?

Ing. Walter Deza

Introduccion (2)

Tengo

el

escritorio

permanentemente

Los trmites y las decisiones se demoran

ms de lo que a m me agradara?

Estoy tomando decisiones demasiado

apresuradamente, sin meditacin?

Pienso que el mantener relaciones directas

con los subordinados es una forma de
adquirir prestigio e influencia sobre ellos?

atender?

Habitualmente me llevo el trabajo a casa?

Padezco stress por la acumulacin de

trabajo?

Ing.Walter Deza, profesor del curso

Introduccion (3)

cubierto de problemas a resolver y asuntos a

Ing. Walter Deza

Ing. Walter Deza

Curso Sistemas de Organizaciones

Industriales

Introduccion (4)

Introduccion (5)
Traspasado el mbito de control,
surgen problemas de organizacin y
direccin que se traducen en
atascamientos, prdida de
dinamismo, tarda y a veces
incorrecta atencin de problemas
importantes, etc., que se solucionan
con una reduccin de tareas, con o
sin creacin de nuevos niveles.

El nmero de subordinados que puede

dirigir o atender un Director o Gerente es
limitado. El nmero depende de diversas
variables: dirigentes, dirigidos,
organizacin, ramo, etc., pero hay
elementos como para sostener que en
los niveles superiores dicho nmero
oscila alrededor de 6 7.
Ing. Walter Deza

Estructura organizacional horizontal

Ing.Walter Deza, profesor del curso

Ing. Walter Deza

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Factores determinantes en el mbito

de control (1)

Control.- El proceso para asegurarse de que

las actividades reales correspondan a las
actividades proyectadas.
mbito de control.- Principio general de la
administracin que determina el nmero de
subordinados que se puede supervisar
adecuadamente.

Ing. Walter Deza

Caracterizada por una lnea de mando

angosta y muchos niveles jerrquicos .

Conceptos

Estructura organizacional vertical

Caracterizada por una lnea de mando amplia y

pocos niveles jerrquicos .

Ing. Walter Deza

Ing. Walter Deza

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El nmero de subordinados

La capacitacin de los trabajadores

Claridad en la delegacin de la autoridad

Claridad de los planes

Ing. Walter Deza

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Industriales

Factores determinantes en el mbito de

control (2)

Consecuencias previsibles (1)

Seleccionar una lnea de control apropiada es

importante por dos razones.

Empleo de las normas objetivas

Velocidad de los cambios

Magnitud de los contactos personales

Variacin segn el nivel organizacional

Ing. Walter Deza

Primero afecta la eficiencia. Una lnea muy ancha

puede significar que los jefes se extiendan
demasiado y los subordinados reciban poca direccin
y control. Cuando esto sucede , los jefes pueden
verse obligados a tolerar serios errores. En contraste
una lnea muy angosta puede significar que los jefes
estn desaprovechados.

13

Ing. Walter Deza

Medidas que puede

adoptarse (1)

Consecuencias previsibles (2)

Segundo, la lnea de mando se relaciona con la

estructura organizacional. Las lneas de mando muy
angosta crean estructuras organizacionales
verticales con muchos niveles, en muchos casos
una cadena de mando puede entorpecer la toma de
decisiones.
Las lneas muy anchas , en contraste crean
estructuras organizacionales horizontales, con
menos niveles entre la parte superior y la inferior, y
es en la actualidad una de las tendencias ms
notables.
Ing. Walter Deza

Adaptacin de los controles a los planes y

puestos.

Adaptacin de los controles a los gerentes.

Deben sealar
crticos.

Flexibilidad de los controles.

Controles econmicos.

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Prcticas ticas y legales dentro de la organizacin.

La existencia de una estructura definida con clara

expresin de las lneas de autoridad y de
responsabilidad

Ing. Walter Deza

Ing.Walter Deza, profesor del curso

en

puntos

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Relacin entre estructura y

mbito de control

Controles deben producir medidas correctivas si el

desempeo est por debajo de las normas y los
anlisis que indican que se requiera tal accin.

excepciones

Ing. Walter Deza

Medidas que puede adoptarse (2)

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Estructura simple

Burocracia mecnica

Burocracia profesional

Estructura divisionalizada

Adhocracia
Ing. Walter Deza

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Industriales

Consultas:

Preguntas de repaso
1) Explicar porque los directivos necesitan el
control ?
2) Qu factores determinan el mbito del

Ing. Walter Deza Loyaga

control?

3) Cules son las consecuencias previsibles

llevar el control?
4) Qu medidas se pueden adoptar en el
de control?

mbito

5) Qu relacin existe entre estructura y

de control ?

mbito

Ing. Walter Deza

Ing.Walter Deza, profesor del curso

Profesor del curso

de
Correo: wdezaloy@ucsm.edu.pe
Web: www.walterdeza.com

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