HISTORIA, ORIGEN Y DESARROLLO DE LA GESTIN

DEL TALENTO HUMANO

La gestin del talento es un proceso que surgi en los aos 90 y se contina adoptando por
empresas que se dan cuenta lo que impulsa el xito de su negocio son el talento y las
habilidades de sus empleados. Las compaas que han puesto la gestin del talento en
prctica lo han hecho para solucionar el problema de la retencin de empleado. El tema es
que muchas organizaciones hoy en da, hacen un enorme esfuerzo por atraer empleados a
su empresa, pero pasan poco tiempo en la retencin y el desarrollo del mismo. Un sistema
de gestin del talento a la estrategia de negocios requiere incorporarse y ejecutarse en los
procesos diarios a travs de toda la empresa. No puede dejarse en manos nicamente del
departamento de recursos humanos la labor de atraer y retener a los colaboradores, sino que
debe ser practicado en todos los niveles de la organizacin. La estrategia de negocio debe
incluir la responsabilidad de que los gerentes y supervisores desarrollen las sus subalternos
inmediatos. Las divisiones dentro de la compaa deben compartir abiertamente la
informacin con otros departamentos para que los empleados logren el conocimiento de los
objetivos de organizacin en su totalidad.[4] Las empresas que se enfocan en desarrollar su
talento integran planes y procesos dar seguimiento y administrar el talento utilizando lo
siguiente:
Buscar, atraer y reclutar candidatos calificados con formacin competitiva
Administrar y definir sueldos competitivos
Procurar oportunidades de capacitacin y desarrollo
Establecer procesos para manejar el desempeo
Tener en marcha programas de retencin
Administrar ascensos y traslados
ORIGEN Y DESARROLLO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO
Desde que los administradores empezaron a tratar de lograr objetivos y planes por medio
del esfuerzo de grupos organizados, tuvieron que realizar ciertas funciones bsicas de
personal, con frecuencia de naturaleza informal y primitiva.
Con el tiempo la administracin de recursos humanos ha evolucionado, sobre todo a partir
de los importantes progresos e interrelaciones que datan del comienzo de la revolucin
industrial.

RECURSO HUMANO
Las tareas administrativas se complican debido a las mltiples dimensiones del ser
humano. El hombre piensa, siente, aprende, tiene capacidad para expresar ideas y
emociones (comunicacin) y necesita permanentemente de nuevos incentivos (uno de ellos
es el sueldo o salario). El jefe o administrador interesado debe saber cules son estos
incentivos para obtener el mejor rendimiento.
No hay que perder de vista que el hombre es un ser psicolgicamente complejo, que se
mueve en funcin de anhelos y necesidades especficas. Este hecho tiene una incidencia
concreta en las relaciones laborales; el empresario debe reconocer como legitimas las
necesidades de su personal y procurar conciliarlas con los objetivos y planes
organizacionales, de manera que el esfuerzo de todos tienda hacia la consecucin de
objetivos comunes. El empleado aspira, sobre todo a ser tratado como un ser humano, a que
se reconozcan sus deseos de promocin, se le recompense moral, materialmente y se
respete su dignidad humana.
El empleado tambin busca obtener el respeto, el aprecio y la valoracin de los otros, ya
que al no tenerlos experimenta profunda insatisfaccin. En su trabajo el personal manifiesta
todos los sentidos propios de la naturaleza humana: enojo, compasin, amistad, etc, los
cuales influyen en su tarea en mayor o menor medida.
El recurso humano es el componente ms importante de la organizacin, pero tambin es:

Proactivo.- Es decir, capaz de hacer que sucedan cosas y no simplemente de

reaccionar ante la ocurrencia de los eventos.

Social.- Que est en permanente contacto con otras personas, conformando grupos y
disfrutando de la relacin.

Un ser de necesidades.- Es decir, experimenta carencias e insatisfacciones y orienta

su comportamiento a satisfacerlas.

Preceptor.- Que posee capacidad para captar la realidad que lo circunda a travs de
los sentidos.

Reflexivo.- Esto es, tiene capacidad para reflexionar, comparar y elaborar sus
propias conclusiones.

Las caractersticas citadas ponen en evidencia que el recurso humano amerita un

tratamiento especial para su correcta administracin.
La organizacin, desde el punto de vista de la administracin, se define como el conjunto
de requisitos que se deben cumplir para lograr la eficiencia y eficacia en un trabajo
ordenado, los cuales han de determinarse antes de que el nuevo personal se integre a la
empresa. La administracin de personas incluye un conjunto de actividades que se deben

realizar para seleccionar, mantenerse y evaluar el desempeo del personal, con base en el
tamao y las caractersticas de una empresa. Por ejemplo ante el nmero limitado de
personas poseedoras de conocimiento, habilidades, experiencias y destrezas exigidas para
determinados puestos, el departamento de personal se debe enfocar a la tarea de encontrar y
vincular a una empresa al candidato que mejor se apegue a la especificacin del puesto, y
para ello se debern utilizar las tcnicas de reclutamiento, de seleccin de personal.
En la actualidad es un hecho que se ha incluido la dimensin humana en el inventario de
recursos debido a que el ser humano se ha manifestado como un pilar fundamental en el
funcionamiento de toda la empresa.

LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

La gestin del talento tambin es conocida como Gestin del Capital Humano, Sistema de
Informacin del Recurso Humano o Sistemas de Gestin de Recursos Humanos o mdulos
de Recursos Humanos.
Las compaas se involucran en la gestin del talento (Gestin del Capital Humano) son
estratgicas e intencionadas para buscar, atraer, seleccionar, capacitar, desarrollar, retener,
promover, y movilizar a los empleados en la organizacin. Las investigaciones realizadas
para medir el valor de sistemas como estos dentro de las empresas, descubren beneficios en
estas reas econmicas crticas: utilidades, satisfaccin al cliente, calidad, productividad,
costos, duracin del ciclo de los procesos, y capitalizacin de mercado. Este abordaje del
manejo del recurso humano busca no slo emplear al personal ms calificado y valioso, si
no tambin enfatizar la retencin. Como el reclutamiento y la seleccin son tan costosos
para una empresa, es importante colocar al individuo en una posicin donde sus habilidades
sean ptimamente utilizadas.
Segn, Idalberto Chiavenato es La disciplina que persigue la satisfaccin de objetivos
organizacionales contando para ello una estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado.
IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANO
No hay duda de que muchos trabajadores por lo general estn insatisfechos con el empleo
actual o con el clima organizacional imperante en un momento determinado y eso se ha
convertido en una preocupacin para muchos gerentes. Tomando en consideracin los
cambios que ocurren en la fuerza de trabajo, estos problemas se volvern ms importantes
con el paso del tiempo.
Todos los gerentes deben actuar como personas claves en el uso de tcnicas y conceptos de
administracin de personal para mejorar la productividad y el desempeo en el trabajo.
Pero aqu nos detenemos para hacernos una pregunta: Pueden las tcnicas de
administracin del talento humano impactar realmente en los resultados de una compaa?

La respuesta es un SI definitivo. En el caso de una organizacin, la productividad es el

problema al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solucin. Las tcnicas
de la administracin de personal, aplicadas tanto por los departamentos de administracin
de personal como por los gerentes de lnea, ya han tenido un gran impacto en la
productividad y el desempeo.
Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos necesarios
para la organizacin, los empleados el talento humano tienen una importancia
sumamente considerable. El talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier
organizacin. La gente se encarga de disear y producir los bienes y servicios, de controlar
la calidad, de distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer
los objetivos y estrategias para la organizacin. Sin gente eficiente es imposible que una
organizacin logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en esta
relacin entre una organizacin y sus empleados.
La direccin del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relacin de los
empleados que influye en la eficacia de stos y de las organizaciones
En la actualidad los empleados tienen expectativas diferentes acerca del trabajo que desean
desempear. Algunos empleados desean colaborar en la direccin de sus puestos de trabajo,
y quieren participar en las ganancias financieras obtenidas por su organizacin. Otros
cuentan con tan pocas habilidades de mercado que los empresarios deben redisear los
puestos de trabajo y ofrecer una amplia formacin antes de contratar. As mismo, estn
cambiando los ndices de poblacin y la fuerza laboral.
OBJETIVOS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO
La administracin de recursos humanos consiste en la planeacin, reclutamiento y
seleccin administracin de sueldo, capacitacin, relaciones laborales, higiene y seguridad
en las organizaciones. Los recursos humanos de una organizacin constan de los empleados
de todos los niveles, sin importar las funciones, que realizan todas las actividades propias
del organismo social. Un organismo social puede ser una empresa industrial, una
dependencia publica, un hospital, un hotel, una universidad, una lnea area etc.
El sistema de recursos humanos tiene diversos objetivos, entre los principales estn los
siguientes:
1. Regular de manera justa y tcnica las diferentes fases de las relaciones laborales de
una organizacin, para promover al mximo el mejoramiento de bienes y servicios
producidos.
2. Lograr que el personal al servicio del organismo social trabaje para lograr los
objetivos de este.
3. Proporcionar a la organizacin una fuerza laboral eficiente para el logro de sus
planes y objetivos.

4. Elevar la productividad del personal, para promover la eficiencia y eficacia de la

direccin.
5. Coordinar el esfuerzo de grupos de trabajo, para proporcionar unidad de accin en
la consecucin de los objetivos comunes.
6. Satisfacer los requisitos mnimos de bienestar de los trabajadores como del patrn.
7. Resolver eficazmente los problemas que se susciten antes de establecer la relacin
laboral, durante la prestacin de servicios y al trmino de dicha relacin, para
sostener adecuadas relaciones de trabajo.
CARACTERSTICAS DEL TALENTO HUMANO
En realidad es difcil separar a las personas de las organizaciones y viceversa. No existen
fronteras muy definitivas entre lo que es y no es una organizacin, tampoco se puede trazar
exactamente los lmites de influencia de cada persona en una organizacin; sin embargo, si
se puede diferenciar ciertas caractersticas de los recursos humanos, las cuales de acuerdo
con el autor Snchez Barriga son las siguientes:

No puede ser propiedad de la organizacin, a diferencia de otros tipos de recursos:

los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc son patrimonio personal.

Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias. No por el

hecho de existir un contrato de trabajo, la organizacin va a contar con el mejor
esfuerzo de su personal; por el contrario, slo contar con l cuando el trabajador
perciba que esa actividad va a ser provechosa y que los objetivos organizacionales
concuerden con los particulares.

Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc.., son intangibles. Se

manifiestan solo a travs del comportamiento de las personas en las organizaciones.

Los recursos humanos pueden ser perfeccionados mediante la capacitacin y el

desarrollo. Es decir, mejorando los recursos ya existentes o descubriendo otras
habilidades bsicas que potencialmente tiene el personal.

Los recursos humanos son escasos. Esto se debe a que no todo el personal posee las
mismas capacidades, habilidades y conocimientos. En este sentido hay personas y
organizaciones dispuestas a cambiar dinero y otros bienes por el servicio de otros,
es as como surge el mercado de trabajo.

PERSPECTIVAS DE LA GRH

Los retos que implica una economa globalizada obligan a las organizaciones a eficiente
sus procesos y a implantar modelos organizacionales que faciliten su insercin en el
mercado global, en este contexto han surgido nuevas tendencias para administrar el activo
ms valioso de las empresas: las personas. Algunos de estos enfoques tienen una visin
general de la administracin y otros se orientan especficamente al rea de administracin
de capital humano. Independientemente del estilo de gestin de que se trate, el factor
humano es fundamental para el logro de los objetivos, por lo que la administracin de
capital humano en el siglo XXI ocupar una posicin estratgica en las organizaciones.
LA GESTIN POR COMPETENCIAS Y LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS

Concepto
El termino competencias laborales surge a finales de la dcada de los ochenta en el siglo
XX, como una necesidad de eficiente y estandarizar los recursos humanos en las
organizaciones. Las competencias laborales tienen varios enfoques:
El conductista que proviene de Estados Unidos de la Universidad de Harvad y de
McClelland, que conceptualizan a las competencias como caractersticas del empleado que
influyen en el desempeo superior a su trabajo.
El funcionalista que se origina en Inglaterra y en que las competencias laborales se
refieren a los atributos que fundamental el trabajo exitoso y cuya finalidad es definir
estndares que dan lugar a competencias ocupacionales nacionales siendo una de sus
aportaciones ms importantes el modelo britnico de comportamiento ocupacional.
El constructivista que tiene sus orgenes en Francia, en el que las competencias se refieren
tanto a las ocupaciones como a las personas, sus objetivos y sus posibilidades.
Ventajas
Las ventajas que implica utilizar un sistema de gestin de competencias son:
Incrementa la objetividad y la racionalidad en la toma de decisiones en el proceso de
administracin de recursos humanos.
Favorece la competitividad al operar de acuerdo con ciertos estndares internacionales
Alinea el capital humano a las estrategias de la organizacin
Incrementa ventajas competitivas en el mercado
Evala el desempeo con base en resultados

 Mejora la formacin de recursos humanos.

En Latinoamrica, la Organizacin Internacional de trabajo ha impulsado la formacin
orientada a competencia a travs de las organizaciones internacionales mediante proyectos
que han generado instituciones como: Fundacin Chile en Certificacin de competencias,
experiencia Piloto de Certificacin de Competencias Laborales en Argentina, Servicio
Nacional de Aprendizaje en Colombia y el Consejo de Normalizacin y Certificacin de
Competencias (CONOCER) en Mxico.
LA GESTIN POR COMPETENCIAS Y LAS FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

El enfoque de competencias laborales puede aplicarse en cada una de las funciones de la

administracin del capital humano, por supuesto que el primer paso cosiste en definir las
competencias de acuerdo con las etapas anteriores descritas.
A continuacin se enumeran las funciones bsicas de la administracin de recursos
humanos con un enfoque hacia las competencias laborales:
Reclutamiento y seleccin.- Se efecta con base en el anlisis de puesto que incluye
competencias tanto de conocimientos como de conductas. La entrevista se disea de
acuerdo con un guion que incluye comportamientos relacionados con las competencias
requeridas por el puesto.
Planeacin y evaluacin del capital humano.- La planeacin de los recursos humanos y los
planes de carrera consideran las competencias de acuerdo con los perfiles diseados con
este enfoque, con base en el cual se disean los mapas de carrera.
Evaluacin del desempeo.- Se toma como base a las competencias de cada individuo y su
desarrollo en el puesto para evaluar resultados.
Administracin de retribuciones.- El punto de partida de la gestin por competencias es el
anlisis de puestos ya que en la descripcin de puestos se incluyen las competencias. Para
el clculo de remuneraciones y la valuacin de puestos tambin se consideran las
competencias de acuerdo con los perfiles del puesto.
Capacitacin desarrollo y aprendizaje organizacional.- Cuando la organizacin cuenta con
descripciones de puestos por competencias, a partir del plan de recursos humanos y del
inventario de personal es posible disear con mayor eficiencia su plan de capacitacin,
claro est previo diagnstico de las competencias reales del personal.

Higiene y seguridad.- Es de vital importancia considerar las competencias para disear los
programas de salud organizacional.
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_talento