PLANES DE PRESTACIONES SOCIALES

Uno de los costos más importantes y relevantes de las organizaciones es la remuneración

(directa e indirecta) que pagan a sus empleados de todos los niveles.
La remuneración directa (el salario) es proporcional al puesto ocupado, mientras que la
remuneración indirecta (prestaciones y seguridad social) es común para todos los empleados,
independientemente de su puesto.
Las prestaciones sociales son: las facilidades, comodidades, ventajas y servicios que la
empresa ofrece a sus empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y preocupaciones.
Ayudan a mantener un nivel óptimo de productividad y satisfacción en el trabajador. Sus
elementos más importantes son: gastos médicos, seguro de vida, alimentación, transporte,
seguridad social privada.
Teniendo como propósito preservar las condiciones físicas y mentales de sus empleados.
Además de la salud, los principales objetivos de estos planes son las actitudes de los
empleados.
ORIGEN DE LAS PRESTACIONES SOCIALES:
El origen de las prestaciones sociales es la respuesta a la concienciación de la responsabilidad
social de la empresa y se debe a los siguientes factores:
1. Actitudes y expectativas de las personas en cuanto a las prestaciones sociales.
2. Demandas de los sindicatos.
3. Legislación laboral y de seguridad social impuesta por el gobierno.
4. Competencia entre las organizaciones en la lucha por atraer y retener a personas
talentosas.
5. Controles salariales ejercidos indirectamente por el mercado a razón de la
competencia de los precios de productos o servicios.
6. Impuestos y contribuciones gravados a las empresas, las cuales procuran encontrar y
explorar medios lícitos para aplicar deducciones a sus obligaciones tributarias.
TIPOS DE PRESTACIONES SOCIALES
Los planes de prestaciones y de seguridad social tienen por objeto ayudar al empleado en tres
campos de su vida:
1. En el ejercicio del puesto (como gratificaciones, seguro de vida, premios de producción,
etcétera).
2. Fuera del puesto, pero dentro de la empresa (ocio, cafetería, transporte, etcétera).
3. Fuera de la empresa, o sea, en la comunidad (recreación, actividades comunitarias,
entre otros).
Los planes de prestación social se clasifican de acuerdo a las exigencias, naturaleza y
objetivos.
RESPECTO DE SUS EXIGENCIAS
Legales o prestaciones de servicios a la ley o adicionales, lo cual depende de la posibilidad
de exigirlos
Prestaciones legales: se debe otorgar por disposiciones de las leyes laborales, de seguridad
social o por acuerdo colectivo de sindicatos: aguinaldo, vacaciones, vivienda, ayuda por
maternidad, horas extras, prima dominical.
Estas prestaciones son pagadas algunas por la empresa y otras por las instituciones
encargadas de la seguridad social.
Prestaciones superiores a la ley o adicionales: otorgadas por la generosidad de la empresa:
gratificaciones, seguro de vida maternal, alimentos, transporte, préstamo, ayuda para
vivienda, etc.
RESPECTO DE SU NATURALEZA
Prestaciones económicas: son entregadas en forma de dinero o cheques, que cubren las
obligaciones de seguridad social: aguinaldo, vacaciones, vivienda, reembolso o pago de
medicina, etc.
Prestaciones extraeconómicas: son las ofrecidas en servicios, ventajas o facilidades para
los usuarios: alimentos, gastos médicos, seguro de vida en grupo, horario flexible para la
entrada y la salida del personal de oficina.
RESPECTO DE SUS OBJETIVOS
Planes asistenciales: prestaciones de seguridad y ayuda para casos imprevistos y de
urgencia, que muchas veces están fuera de su control o voluntad: ayuda para jubilación,
gastos médicos, asistencia odontológica, seguro de accidentes personales, etc.
Planes recreativos: prestaciones y servicios que proporcionan estados de descanso,
diversión, recreación, en algunos casos también se extiende a la familia del empleado:
agrupación gremial o club, música ambiental, actividades deportivas, etc.
Algunas actividades tienen objetivos sociales, los cuales buscan fortalecer la organización
informal.
Planes complementarios: prestaciones y servicios con los que se le proporciona a los
empleados facilidades, utilidades para mejorar su calidad de vida: transporte o traslado del
personal, comedor en el puesto de trabajo, horario de trabajo flexible, etc.
Factores de satisfacción e insatisfacción
El plan de prestaciones sociales generalmente se ofrece para cubrir las distintas necesidades
que tienen las personas. Dentro de esta concepción que busca cubrir las necesidades humanas,
las prestaciones y la seguridad social son como un software de apoyo; es decir, un esquema
integrado capaz de satisfacer los factores de insatisfacción (ambientales o higiénicos), así
como los factores de satisfacción (motivacionales o intrínsecos) descritos por Herzberg.1
Esto requiere que las prestaciones y los servicios que se ofrecen a los colaboradores se
estructuren integralmente.
Utilidad y eficacia de las prestaciones sociales:
Un aspecto fundamental de las prestaciones es que sirvan para todos los empleados de la
organización. Por lo tanto, en principio, deben ser iguales para todos. ¿Pero qué pasa con las
diferencias individuales de las personas? Para que los trabajadores perciban las prestaciones
como algo útil y eficaz, se deben adaptar al perfil de cada uno de ellos. La utilidad y la eficacia
de un plan de prestaciones dependen de que así sea. De ahí la fuerte tendencia a flexibilizar
las prestaciones. Cada persona tiene necesidades diferentes que cambian con el transcurso
del tiempo. Muchas prestaciones pueden ser sumamente útiles para una persona, pero inútiles
para otra. Además, cambian con el crecimiento y la historia de cada persona.
Las alternativas para flexibilizar los planes de prestaciones son cuatro:
1. Prestaciones estándar y prestaciones flexibles: las estándar son los tradicionales
paquetes de prestaciones ofrecidos a todos los empleados. Algunas organizaciones
mantienen el esquema estándar y ofrecen algunas prestaciones flexibles, que cada
persona utiliza de acuerdo con sus necesidades específicas. Se trata de la solución que
ha encontrado la mayor parte de las empresas.
2. Prestaciones modulares: algunas empresas ofrecen un abanico de distintas opciones
de planes de salud y de seguridad social privada, con un valor límite determinado.
También permiten que un ejecutivo escoja el automóvil que quiera, dentro del límite
establecido, pero si optara por un automóvil que sobrepase ese valor puede reunir el
capital necesario para comprarlo.
3. Elección libre: La empresa otorga a cada trabajador prestaciones por cierto valor y
éste lo aplica a voluntad. Se trata de un programa de prestaciones flexibles, porque
cada trabajador tiene la libertad para escoger lo que le interesa dentro de una
determinada asignación mensual. Por ejemplo, Hewlett Packard paga 70% de las
partidas en forma de servicios de salud, estudios y guardería. Treinta por ciento
restantes es un monto que se puede acumular en caso de que no sea utilizado dentro
de un periodo mensual.
4. Efectivo libre: la empresa define y paga a cada trabajador, mensual o anualmente,
una cantidad límite para prestaciones, él es quien la administra durante el transcurso
del periodo.

PLANES DE JUBILACIÓN SOCIAL Y JUBILACIÓN PRIVADA

Ante la crisis que sufren algunas instituciones de seguridad social latinoamericana, muchas
organizaciones utilizan instituciones privadas para garantizar el futuro de sus empleados.
Los planes de jubilación privada consisten en dar aportaciones mensuales o en forma
periódica durante varios años, que constituye un monto significativo a nombre del
participante.
Constituyen dos pasos, el primero de inversión y el segundo cuando se le retribuye al
participante de forma mensual hasta el final de su vida o hasta el final de su relación laboral
con la empresa.
El mercado ofrece varios tipos de inversión a largo plazo: la jubilación privada tradicional,
cerrada o abierta.

CRITERIOS PARA PLANEAR LAS PRESTACIONES Y LA SEGURIDAD SOCIAL

Para definir un programa de prestaciones existen diversos criterios y objetivos. Los objetivos
se refieren a la expectativa de la organización, de corto y largo plazo, respecto de los
resultados del programa. Mientras que los criterios son factores que pesan de la ponderación
del programa.
Principios del rendimiento de la inversión: economía basada en la iniciativa privada, el
principio básico es no ofrecer ninguna prestación básica al empleado, a menos que la
organización obtenga algo a cambio o que represente un rendimiento en términos de
productividad y de estado de ánimo del empleado.
Principio de responsabilidad mutua: los costos de las prestaciones sociales deben ser
responsabilidad de las dos partes, los costos deben compartirse entre la organización y el
empleado.
Otros principios: las prestaciones de los empleados deben satisfacer alguna necesidad real,
las prestaciones se deben limitar a actividades en las cuales el grupo es más eficiente que el
individuo, se debe otorgar a la mayor cantidad posible de personas.
Todo plan de prestaciones y seguridad social, debe cumplir con los requisitos siguientes:
● Ofrecer ventajas de largo plazo tanto para la organización, como para los empleados.
● Se debe aplicar sobre bases económico-financiera defendible.
● La organización y los empleados deben planearlo y costearlo en cuanto a tiempo,
dinero, tareas y sobre todo a la administración de los servicios.

OBJETIVOS DEL PLAN DE PRESTACIONES SOCIALES

● Mejorar la calidad de vida de los empleados
● Mejorar el clima organizacional
● Disminuir la rotación de personal y el ausentismo
● Facilitar la atracción y retención de los recursos humanos
● Aumentar la productividad en general