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El proceso comunicativo
dentro del aula
Juan Manuel Caas Tirado
NDICE
I.-
INTRODUCCIN
II.-
CONCEPTOS GENERALES
III.-
SISTEMAS DE COMUNICACIN
IV.
EL PROCESO COMUNICATIVO
V.-
COMUNICACIN VERBAL
VI.-
COMUNICACIN NO VERBAL
VII.-
COMUNICACIN ESCRITA
VIII.-
EL SILENCIO EN LA COMUNICACIN
IX.-
LA COMUNICACIN EN EL AULA
X.-
ESCUCHA ACTIVA
XI.-
XII.-
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
A mi esposa Paqui
I.- INTRODUCCIN.
No se puede hablar de verdadera enseanza si no se da comunicacin, pues debe haber
contacto entre docente y alumno para que haya ajustes en el proceso educativo. Esta es la
base para que se de una enseanza que tenga en cuenta a la persona y las diferencias que,
como tal, sta presenta. Esta comunicacin debe ser normal y fluida, debiendo saber el
profesor en que momento se necesita un tipo u otro de sistema de comunicacin para el
perfecto desarrollo de las clases. Ni que decir tiene que si lo que queremos es que nuestros
alumnos escuchen nuestras explicaciones debemos utilizar una comunicacin de tipo
unidireccional o unvoca, ya que es la ms apropiada para este tipo de propuestas. Una
comunicacin biunvoca es apropiada para establecer un dilogo con los alumnos, para
responder a sus preguntas y sonsacarles lo que el profesor estime necesario. Y, por ltimo,
una comunicacin mltiple es apta para momentos de juego, de debate, de aprendizaje
comn, ya que en todo momento todos se ven a un mismo nivel y se aprende ms
fcilmente unos de otros.
Tampoco se puede entender una educacin en la que no se permita y atienda a la
manifestacin de la persona como individuo: a esto debe dirigirse la comunicacin. Es en
este caso en el que no debe darse con demasiada frecuencia un tipo de comunicacin
unvoca, ya que adems de no atender a las necesidades de los alumnos con igualdad de
oportunidades, esta comunicacin puede resultar un tanto cortante para las intervenciones
de stos, ya que el profesor es visto como un rey o algo as, mientras los alumnos se
pueden llegar a creer que son sus sbditos, no interviniendo por miedo al reproche.
Dentro de la enseanza, el alumno no es slo un ser que recibe, sino tambin que
emite y tiene que ser atendido para que su personalidad tenga un correcto desarrollo.
No se puede hablar de comunicacin si no se da un exquisito respeto y consideracin por
el otro; en demasiadas ocasiones, nuestros propios mensajes nos parecen tan importantes
que no dejamos posibilidad de respuesta o no prestamos atencin a sta, que es lo mismo.
Por todo ello, concluiremos que la comunicacin en educacin es nuestro medio de
intervencin, rene las posibilidades de influencia educativa. La comunicacin que
nosotros realizamos no se limita a la verbal sino que se dan simultneamente diversos
mensajes por otros canales, a veces contradictorios entre s. Cuanto menor es la edad de los
alumnos, mayor predominio hay de la comunicacin no verbal mientras que en los ms
mayores hay una creciente influencia de los verbales. No obstante, el lenguaje tampoco
tiene para todas las personas los mismos significados y connotaciones. Tambin hay que
tener en cuenta que transmitimos, sin conocerlo, aspectos ideolgicos.
Los profesores no han de fijarse nicamente en los mensajes que ellos emiten, sino en la
respuesta que producen en sus alumnos as como los mensajes espontneos que estos
producen. De este modo, el profesorado siempre comprender perfectamente lo que sus
alumnos quieren comentarle, sus ruegos, preguntas, rarezas...El profesor debe conocer en
todo momento lo que se cuece en la clase, los comentarios que en ella surgen, ya que son
de vital importancia para conocer el estado de los alumnos: si necesitan descansar, seguir,
cambiar de actividad...
CODIGO
RECEPTOR
EMISOR
MENSAJE
CANAL
emisor y receptor.
Las
presuposiciones
pragmticas;
los
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No humanos: son los cdigos que emplean los animales para comunicarse entre s.
Una segunda clasificacin es la que distingue entre:
a) Naturales, cdigo humano y cdigos animales. Pertenecen a la naturaleza del ser
que lo usa.
b) Artificiales, sistemas no lingsticos. Son creaciones artificiales del hombre.
Los cdigos de comunicacin se dan en todos los seres animados, y los rasgos que
comparten todos esos sistemas de comunicacin naturales son:
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posibilidad.
c) Segn su contenido:
lenguaje humano.
sordomudos,...
Cdigos
primarios:
es
aquel
que
transmite
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relacin entre los sujetos; los que se comunican son personas, dos mensajes
iguales dichos de igual o diferente forma son absolutamente distintos, tenemos
que entender cmo es percibido eso por los alumnos. Les cuesta mucho separarse
de lo que a ellos les pasa.
Emptica.- Hace relacin a la necesidad de que haya contacto entre las personas
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V.-COMUNICACIN VERBAL
La comunicacin verbal es aquella en la que lo que prima es el contenido verbal, las
palabras.
Uno de los principales problemas que encuentran las personas con poca experiencia en
hablar en pblico es utilizar un lenguaje natural y fluido. Pero si previamente se ha
resumido y analizado la informacin y se ha elaborado un esquema previo, la tarea de
exponer las ideas se simplifica. Primero hay que prepararse todo el material del que se
desea hablar, elaborar un esquema que no tiene porqu ser definitivo, que slo se
utilizar como gua, y que se modificar cuando sea necesario y luego, seguir
determinadas pautas, o cualidades de estilo que se han de seguir en todo mensaje oral y
que son las siguientes:
1.- Claridad:
Significa expresar ntidamente el pensamiento, sin dar lugar a la incomprensin.
Las ideas confusas, mal expresadas, dichas con palabras o formas equivocadas,
insuficientemente
diferenciadas
de
otras
similares,
expresadas
en
lenguaje
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2.- Brevedad:
El pensamiento debe expresarse en el tiempo adecuado y necesario. Margar una
expresin es contraproducente y a veces irritante. No debe decirse con diez palabras lo
que cabe en cinco.
Las expresiones breves son ms fciles de seguir mentalmente por el oyente desde el
principio hasta el fin, ms agradables y ms convincentes. No debe caerse, sin embargo
en el defecto contrario, la parquedad telegrfica, porque a su vez, es molesta y no da
tiempo suficiente a la inteligencia del oyente para interpretar lo escuchado.
3.- Naturalidad:
Hablar con naturalidad consiste en expresarse de forma llana y no rebuscada, sin
recurrir a palabras o frases inusuales, complicadas, ceremoniosas o meramente
llamativas.
El estilo correcto en formacin es el natural o coloquial, sin llegar a ser demasiado
familiar.
Los lingistas distinguen tres niveles de lenguaje o comunicacin verbal: el superior, el
medio y el inferior. Casi todas las ideas y hechos pueden expresarse en estos tres
niveles.
El estilo medio es el ms indicado en la exposicin de contenidos en el aula.
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4. Correccin gramatical:
Es exponer los pensamientos con estructuras y palabras gramaticales legtimas.
Ejemplo:
Es incorrecto decir: fue all que le vi en lugar de fue all donde le vi , por razones
estrictamente gramaticales, y as muchsimos casos ms.
La forma ms prctica y recomendable de mejorar la gramaticalidad de la expresin es
la lectura de los buenos escritores y escuchar a los buenos conferenciantes, as como
consultar el diccionario y las gramticas.
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- Los rasgos fsicos, sobre los que nuestro control es muy limitado.
- Los denominados artefactos, que podemos manipular a nuestro antojo (vestido,
joyas,...).
Dentro de nuestro margen de actuacin podemos asegurarnos una impresin favorable
mostrando un aspecto cuidado y limpio, un atuendo discreto, y evitando cualquier signo
externo o adorno que pudiera ser mal interpretado, molestar a nuestros oyentes o actuar
como elemento distractor.
Uno de los factores ms importantes en la comunicacin es el CONTACTO
VISUAL, el mirar directamente a los ojos a nuestros alumnos. Desde el primer
momento,
acompaada de buena voz son fundamentales. Pero la vista bien orientada no solamente
permite esa captacin inicial, si no que ayuda a mantener la atencin de los estudiantes.
Es recomendable iniciar la exposicin concentrando la vista en alguno de los
estudiantes y sostener la mirada en ste hasta sentir que se complete la idea; y
alternativamente ir mirando a los alumnos y completando ideas de tal forma que se haga
imperceptible el movimiento de la cabeza, pero que la clase sienta que se les mira de
frente. Se ha comprobado que cuando el docente tiene un buen control visual,
automticamente sus ideas tienden a ser ms coherentes y organizadas, y disminuyen el
uso de "muletillas".
En los casos de docentes con muletillas su frecuencia es mayor cuando se mira al piso o
a alguno de los medios que lo auxilian en la comunicacin.
Nunca se debe mirar al vaco. Por ejemplo, centrar la mirada entre el techo y la
cabeza de los que escuchan, esto refleja una mirada perdida o vaga que llega a afectar la
percepcin del mensaje por los alumnos que tratan de conseguir la mirada del docente.
Por esta razn tampoco es conveniente utilizar lentes oscuros. Desde luego debe
evitarse la insistencia de mirar en una sola direccin, esto le hace sentir subestimado a
los dems.
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En el caso concreto de acciones formativas ste debe ser completo, es decir, no omitir a
ninguna persona del aula y no interrumpirse por ningn movimiento o postura
inadecuados (dar la espalda, hablar de costado,...).
Mediante un contacto visual adecuado podemos:
- Crear una relacin personal con los alumnos, reforzando la impresin de hablar
para cada uno de ellos. Una tcnica para conseguir este efecto consiste en
realizar barridos visuales peridicos (de derecha a izquierda o al revs) fijando la
mirada en cada persona durante el tiempo suficiente para expresar una idea
completa (de tres a cinco segundos).
-Transmitir seguridad y energa. El desviar la mirada evitando fijarla en los
presentes puede interpretarse como sntoma de nerviosismo o inseguridad.
- Concentrarnos con mayor facilidad en lo que estamos diciendo. Es cuando
dejamos vagar la mirada a nuestro alrededor cuando ms posibilidades tenemos
de que nuestros pensamientos vaguen con ella y perdamos la concentracin ante
cualquier estimulo nuevo que aparezca en nuestro campo visual.
- Recoger informacin de los alumnos. Sus gestos, expresiones y postura son un
indicador exacto de su grado de comprensin del inters por el tema, y una gua
fiable a la hora de conducir nuestra exposicin de la forma en que mejor se
adecue a sus necesidades e intereses.
El factor determinante que diferencia la comunicacin oral de otros tipos de
comunicaciones es la VOZ. La voz es producto del aire expelido por los rganos
respiratorios que al pasar por la laringe hace vibrar las cuerdas vocales y emiten el
sonido voz. Por esta razn cuando un docente pierde parcialmente el tono original de la
voz o manifiesta prdida de la ltima palabra o slaba de la frase y no puede mantener la
potencia de la voz; lo ms probable es que tenga escasez de oxgeno. Esto proviene
naturalmente por cuestiones emocionales.
dominio de los dems rganos que participan en el proceso es vital, de otra manera se
corre el riesgo de caer en malos hbitos, por ejemplo hablar entre dientes, con los labios
casi cerrados o producir sonidos deformes.
Sin embargo, es habitualmente uno de los
aspectos ms descuidados,
produciendo defectos cmo no ser audible para todos los alumnos, resultar inanimada y
montona o expresar poco entusiasmo o energa. Para evitar esto hemos de controlar:
- El volumen: La exposicin debe realizarse con un volumen tal que cada una de
las palabras del mismo sea claramente audible por todos los alumnos. Debemos
cuidar especialmente los finales de las frases que, inconscientemente, tendemos
a pronunciar ms bajo. Si no estamos seguros de cual es el volumen adecuado
para ser audibles sin necesidad de gritar, lo mejor es realizar una prueba previa
en el aula con ayuda de un acompaante.
- La pronunciacin: debemos usar una pronunciacin culta. En cuanto al acento
no existen reglas fijas, aunque es preferible ser natural que aparecer forzado
tratando de disimular nuestro acento y, por supuesto, nunca imitar el acento de
nuestro auditorio, a no ser que seamos verdaderamente maestros, pues podra
considerarse como una burla.
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exponer las ideas de una en una. As se logra que cada idea resalte. Incluso la ms
tcnica de las explicaciones, puede resultar clara si se exponen las ideas de una en una.
Si hay que transmitir varias ideas, debe evitarse la tentacin de encadenar una con otra
mediante voces como y pero, para, sin embargo adems etc. El exceso de
conexiones produce construcciones que confunden al alumno.
En cuanto a la construccin de frases la eleccin debe basarse en el doble criterio de
claridad y establecimiento de buenas relaciones entre emisor y receptor, es decir, entre
formador y alumno.
Es preferible utilizar palabras sencillas al redactar, ya que de este modo aseguramos la
comprensin de quien lo lee. La utilizacin de palabras complicadas tiene como
resultado la distorsin del significado del mensaje, se pierde tiempo y se pone en peligro
la imagen de quien escribe.
Si un trmino es de uso corriente en el ambiente profesional del alumno s deber
emplearse dicho trmino, si no deber utilizarse una palabra ms sencilla, ya que el
alumno no tiene por qu estar al tanto del lenguaje especializado.
Hay que buscar la forma de expresarse con claridad, y en pocas palabras, evitando las
repeticiones, alusiones a hechos evidentes y redundancias.
Nuestros alumnos necesitan ser escuchados si no, no hay comunicacin
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Existe otra teora llamada la teora de los sistemas, que esta relacionada con la teora
anterior. En sta nos dice que el comportamiento humano esta regulado por cdigos,
unos cdigos que nos ha impuesto la sociedad que vivimos, estos cdigos rige la
adecuacin y su significado de cada actuacin individual en el contexto. Por ejemplo,
uno de estos cdigos a los que me refiero sera el saludo, ese estrechamiento de manos
que hacemos para saludar en algunas situaciones, esta costumbre la hemos aprendido en
la sociedad que vivimos, desde que nacemos estamos adoptando un comportamiento
social dnde existen una serie de usos que vamos aprendiendo. Esto nos da a entender
que el individuo desde que abre la boca y le habla al otro esta usando una cantidad
enorme de reglas de todo tipo: reglas de formacin del lenguaje, reglas para utilizar un
nivel del lenguaje apropiado a su interlocutor, el tema del que hablan, etc.
Asimismo es evidente que el comportamiento humano es un sistema de sistemas, donde
tanto el gesto, como la palabra, como el silencio crean un subsistema que si lo usamos
hay un buen funcionamiento a lo largo de una conversacin.
Pero adems de existir este sistema, tambin hay que apuntar que en la comunicacin
tambin hay otro sistema, pero ste se hace inconscientemente, se trata de la gramtica,
seguimos unas pautas para hablar correctamente. Estas pautas las empezamos a adquirir
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En funcin de las palabras que dirigimos a los alumnos podemos comunicar una actitud
de escucha o, por el contrario, de ignorancia y desatencin. Segn analiza el psiclogo
K. Steede en su libro Los diez errores ms comunes de los maestros/as y cmo
evitarlos, existe una tipologa de maestros/as basada en las respuestas que ofrecen a sus
alumnos/as y que derivan en las llamadas conversaciones cerradas, aquellas en las que
no hay lugar para la expresin de sentimientos o, de haberla, stos se niegan o
infravaloran.
Por ltimo, hay que mencionar la cantidad de situaciones en las que la comunicacin es
sinnimo de silencio (aunque parezca paradjico). En la vida de un alumno/a, como en
la de cualquier persona, hay ocasiones en que la relacin ms adecuada pasa por la
compaa, por el apoyo silencioso. Ante un sermn del padre es preferible, a veces, una
palmada en la espalda cargada de complicidad y de afecto, una actitud que demuestre
disponibilidad y a la vez respeto por el dolor o sentimiento negativo que siente el otro.
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expresarse.
El inters verdadero por comprender lo que otros tienen para decir y compartir, muestra
un camino para establecer relaciones sociales incluyentes en las que todas las personas
cuenten y se favorezca el libre desarrollo de la personalidad, sin ms lmites que los que
imponen los derechos de los dems y el orden jurdico. Es la importancia del dilogo
constructivo -saber or y expresar- para fomentar competencias comunicativas, otra
manera de fortalecer las competencias ciudadanas.
Nuestros alumnos necesitan ser escuchados si no, no hay comunicacin
Como dijimos en el primer apartado el proceso de comunicacin es bidireccional
porque no slo el emisor, sino tambin el receptor enva mensajes.
En la formacin como vimos tambin, el receptor es el alumno; ste muchas veces, con
sus preguntas, respuestas y forma de actuar enva mensajes al formador (emisor).
Ser un buen formador no significa slo emitir mensajes correctos (segn los
principios de comunicacin verbal y no verbal) sino que implica de manera muy
importante la tarea de ESCUCHAR al alumno.
SOLO si escuchamos lo que el alumno dice podremos adecuar nuestro mensaje como
formadores a sus necesidades.
Vamos a comparar diferentes actividades: Escribir, leer, hablar, escuchar.
Cul es la que ms se ensea en el colegio?
Evidentemente, la escritura es la ms enseada, despus vendra la lectura, el hablar, y
por ltimo, escuchar.
Saber escuchar es una aptitud fundamental y es la que menos hemos aprendido.
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Cambiar el entorno.
La investigacin en materia de comunicacin nos revela que tan slo recibimos un 10%
del mensaje que se nos transmite mediante palabras. La explicacin es:
Del mensaje recibido:
10% se capta mediante palabras.
55% se capta mediante el lenguaje corporal (los ojos, la expresin de la
cara, los gestos con las manos etc.).
31% se capta mediante la voz (nfasis, velocidad, entonacin, volumen, )
Resto, mediante otros sistemas.
En la mayor parte de las situaciones, por tanto, si no observamos al interlocutor
podremos perder parte de lo que realmente se est diciendo.
Cuando escuchemos, preguntmonos: Qu es lo que la persona est diciendo de
manera no verbal?
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4.
5.
A nuestra mente le resulta muy fcil vagabundear, debido a la rapidez con que se
elaboran los pensamientos, superior a la capacidad de nuestro interlocutor en articular
palabras. Utilicemos, pues, la rapidez de nuestro pensamiento en beneficio propio:
Identificando los puntos esenciales, ordenndolos mentalmente mientras nuestro alumno
sigue hablando.
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Concentrando nuestra atencin en las palabras clave, lo .que ayudar a recordar los
detalles importantes.
Clasificando sus afirmaciones por categoras, como por ejemplo: similitudes y
diferencias, pros y contras, etc.
Comprobando que hemos escuchado bien, mediante la repeticin en voz alta de
lo que hemos odo.
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Si carecemos de una mente abierta, aparece uno de los mayores obstculos para la
escucha: la mala interpretacin personal.
Independientemente de cuales sean las razones por las que nuestro alumno dice lo que
dice, aceptemos siempre el hecho de que sus ideas pueden ser buenas y su informacin
valiosa. Si empleamos el tiempo de pensamiento que nos sobra, podremos ir filtrando
aquello que no nos interese. Pero si, por el contrario, nos dedicamos a juzgar
personalmente a nuestro alumno, o la forma en la que dice las cosas, su forma de vestir,
etc., probablemente no estaremos ya prestando atencin a su mensaje. Y si este mensaje
es importante, no importa quien lo diga.
Seis sugerencias para llegar a ser buenos escuchadores:
1.
Cambiar el entorno.
2.
3.
4.
5.
6.
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XI.- PAPEL
DIDACTICA
DEL
PROFESOR
EN
LA
COMUNICACIN
En funcin de las palabras que un profesor dirija a sus alumnos puede comunicar una
actitud de escucha o, por el contrario, de ignorancia y desatencin. Segn analiza el
psiclogo K. Steede en su libro Los diez errores ms comunes de los maestros/as y
cmo evitarlos, existe una tipologa de maestros/as basada en las respuestas que
ofrecen a sus alumnos/as y que derivan en las llamadas conversaciones cerradas,
aquellas en las que no hay lugar para la expresin de sentimientos o, de haberla, stos se
niegan o infravaloran:
utilizan rdenes, gritos o amenazas para obligar al nio a hacer algo. Tienen
muy poco en cuenta las necesidades del nio.
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Saber ver
Aunque es imposible pensar que haya una tcnica mejor que otras o que haya alguna
que sea definitivamente la ms apropiada para formar alumnos, el mtodo de casos
ofrece una gran oportunidad para ensear, pero sobre todo para aprender. Pues aunque
durante algn tiempo la atencin del profesor se centra en los aspectos del uso de la
tcnica didctica, con el tiempo se percata de que adems debe aprender cmo motivar
la participacin, hacer las preguntas correctas en el momento adecuado, evaluar
"objetivamente" o hacer un plan de enseanza, en conclusin debe aprende a saber ver.
Tiene que mirar a su alrededor y darse cuenta cul era la dinmica del grupo, qu
reacciones tienen ante su intervencin o la de sus compaeros, cmo y dnde se
sentaban, o simplemente, qu muecas mostraba su rostro a lo largo de la clase.
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El profesor entiende que aunque no seamos concientes, poco a poco cada uno de los
que estn en ese espacio de trabajo nos muestran y se dejan ver. Por esta razn,
tenemos que educarnos como maestros para aprender a ver. No para saber quin
participa o quin ha ledo mejor el material, sino para poder mirar mejor a las personas
con quienes trabajamos, para reconocer en ellas a la persona sensible que nos muestra
una parte de s misma. Los profesores tienen que aprender a ver para permitirles estar
ms cerca de los estudiantes aunque la distancia fsica se lo impida. Miren a sus
alumnos, pero adems de observar su rostro, vean su personalidad llena de gustos,
intereses o actitudes ante la clase o, inclusive ante la vida. No solamente les permitirn
aprender algo sobre ellos, seguramente les dejarn reconocerlos y aprender algo sobre
nosotros mismos. No tienen que ser psiclogos, socilogos o algo que se parezca, basta
con estar conciente de que el aula es un espacio donde suceden ms cosas que la simple
y llana transmisin de conocimientos. Pero, no basta saber ver. Por mucho que dibujen
lo que les acontece, o le pongan color a la obra que se va construyendo cuando imparten
un curso, no es suficiente con reconocer qu es lo que est pasando con su mirada.
Tambin, debe darse cuenta que si quiere ser formador en el sentido ms amplio de la
palabra, debo aprender a escuchar.
Saber escuchar
En las clases, los alumnos se la pasan hablando, o al menos as debera ser cuando se
utilizan tcnicas didcticas participativas. Formar personas, implica tambin escuchar.
Pero, no en la manera en la que estamos acostumbrados a hacerlo, es decir, a
seleccionar nicamente aquella informacin que nos es til para el propsito del curso.
Escuchar significa, ver a los estudiantes, or lo que nos estn diciendo y saber si aquello
que se muestra tiene de fondo algo sobre lo que debemos trabajar con el fin de
ayudarlos a formarse.
Tener la habilidad para ir ms all de lo meramente conceptual y ocuparnos de la
persona, adems los conocimientos que le podamos proveer, me parece que el da de
hoy es una exigencia para formar personas. En ms de una ocasin, el profesor se he
enfrenta ante alguien que comenta algo sobre su familia, (por ejemplo un proceso de
divorcio), sobre su persona o inclusive sobre prcticas laborales de personas cercanas al
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la
Control Visual.
Desde el primer momento, el docente debe capturar la atencin de la clase, para
esto la vista acompaada de buena voz son fundamentales. Pero la vista bien orientada
no solamente permite esa captacin inicial, si no que ayuda a mantener la atencin de
los estudiantes.
Es recomendable iniciar la exposicin concentrando la vista en alguno de los
estudiantes y sostener la mirada en ste hasta sentir que se complete la idea; y
alternativamente ir mirando a los alumnos y completando ideas de tal forma que se haga
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imperceptible el movimiento de la cabeza, pero que la clase sienta que se les mira de
frente.
Esta prctica ayudar a evitar la nefasta costumbre de hablar y mirar hacia el piso; al
techo; a las paredes; al retroproyector, pizarrn o cualquier otro recurso audiovisual que
se est utilizando. La idea es que el docente fije comunicacin visual con toda
la
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pies con cada normal sin cruzarlos y las manos apoyadas suavemente en la mesa.
Cuando el docente logra una comunicacin didctica en el aula, a travs de una
adecuada modulacin de la voz, un buen control visual y apropiados movimientos y
expresin corporal, las probabilidades de xito en el proceso de son muchos mayores
por cuanto se genera una zona de coincidencia con los estudiantes y, contrariamente si
el docente no es clnico o didctico en la comunicacin se aleja el xito del proceso.
Sobre esta base se puede generalizar que el proceso de aprendizaje es un acto donde
predomina la comunicacin entre docente y estudiante que slo se produce en la medida
en la medida en que aqul, el emisor y estos receptores tengan una amplia zona comn
en sus repertorios.
En este caso la percepcin del receptor concuerda, con la del emisor y en
consecuencia la continua percepcin de smbolos por parte del receptor genera en ste
modificaciones de conductas o aprendizajes.
Esta es una de las razones por las cuales docente, ms que un simple emisor de
informaciones tiene que ser un facilitador de los mensajes, elaborando stos, no
solamente
siguiendo
las
leyes
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habilidad
para
Tecnolgica: la
experiencia que debe tener el docente clnico respecto a los conocimientos que
caracteriza los procesos donde le toca actuar. Poseer los conocimientos y
experiencia ayudan al docente al establecimiento de unas relaciones honestas
con los estudiantes, adems de garantizar la tica en su gestin. De la cultura
tecnolgica la ms importante, en la comunicacin didctica se refiere al
dominio de los mtodos y procedimientos gerenciales aplicados en las
operaciones que se ensean.
6. Moral y tica: La condicin del docente lo obliga a ser respetuoso de los
valores que imperan en la organizacin (Sistema de Valores) y
del
estudiante
los
valores
slo as podr inspirar confianza en los dems. La moral y la tica del docente
constituye una especie de fuerza seductora si la inspira, si no es una fuerza
repulsora.
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