factores de xito banco HSBC

Cules han sido los factores de xito de HSBC?

Es la estrategia que el fundamento la cual se refiere a estar cerca de sus clientes
El posicionamiento que ha tenido como banco local del mundo, lo que le permite
posicionarse a cada pas de una forma nica, el cual combina el conocimiento local con
una plataforma mundial de operaciones.
El taxi mas famoso de nueva york este factor consista en que el taxi ganador reciba
un contrato para trabajar para HSBC por un da y as poder transportar a los clientes del
banco siempre y cuando mostraran una identificacin que diera fe que eran clientes del
banco y as poder disfrutar de esto gratuitamente. Dicha campaa demuestra el
conocimiento local del banco todo esto para hacer creer que eres local hay que actuar
como uno ms de la zona.
Otro fue la ayuda que presto en el sentido de que redujo los intereses y la carga
financiera de sus clientes por la causa de la proliferacin del sndrome respiratorio agudo.
ofrecer descuentos a los clientes que usaran su tarjeta del banco para pagar sus compras
o consumos .
marketing de nichos, los seguros para mascotas
HSBC se segmenta geogrficamente y demogrficamente .
HSBC es conocido como es segundo banco ms grande del mundo

2. En qu sentido es vulnerable esta empresa? A que debera prestar atencin?

En que aun no ha vinculado su tamao internacional con relaciones estrechas en cada
uno de los pases en los que opera.
La inversin millonaria que invierte en marketing cada ao y aun sin mejorar en su
posicin 37 de la institucin en la lista de marcas mundiales.
El banco ha agrupado todo su negocio mundial en torno a una marca nica donde tiene
que cuidar y mejorar cada da ms para seguir en un nivel competitivo.

. Que recomendara a los directivos de marketing para el futuro? Qu medida de

marketing debe tomar?
Implementar un marketing donde abarque en general todos los pases donde ellos
estn establecidos y dirigir un marketing de nicho solamente a los pases que ellos
requieren entrar y dar su servicio.
Utilizar nuevas estrategias de marketing donde el gasto en publicidad sea menor y
incremente el nivel de marca mundial.
Que implementen una buena atencin al cliente y el financiamiento que sea menor los
intereses.
Realizar ms campaas que demuestren el conocimiento local del banco y ofrecer
descuentos a los clientes al momento de utilizar su tarjeta en cualquier establecimiento
que el cliente as lo desee.