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Introducción A La Gop
Introducción A La Gop
CONTENIDO
. Introduccin a la Gerencia de Operaciones............................................................................... 1
.
Introduccin ...................................................................................................................... 2
.2
.3.
.4.
.5.
.6.
.7.
.8.
.9
Productividad .......................................................................................................... 14
Resumen.......................................................................................................................... 14
Bibliografa ...................................................................................................................... 15
Glosario ........................................................................................................................... 16
1. INTRODUCCIN
La Gerencia de Operaciones es el rea de la Administracin de Empresas
dedicada tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas
acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la
planificacin, organizacin, ejecucin y control de los recursos de la
produccin. En virtud de esto se hace indispensable que los altos ejecutivos
conozcan y aprendan a diferenciar cada uno de los elementos inmersos en
la planificacin y control de la produccin. Por lo antes mencionado se ha
incluido en el pensum de la Maestra en Gerencia Empresarial esta
asignatura que contribuir a la formacin de quienes buscan el liderazgo y
direccin en una compaa.
2. LA GERENCIA DE OPERACIONES
2.1 Definiciones preliminares de Gerencia de Operaciones
implemento
hojas
http://ingenieriaindustrialapuntes.blogspot.com/2009
de
secuencia,
rutas
especificaciones
de
materiales,
sent
bases
para
la
estandarizacin.
Produccin en masa
Piezas intercambiables
estadsticos
para
analizar
el
proceso,
sus
mtodos
Factores humanos.
Ingeniera industrial.
Investigacin operativa.
Ciencias puras.
2.3.
existentes
la
tecnologa.
Por
lo
tanto,
resulta
http://www.monografias.com
2.4.
2.5.
2.6.
Se pueden inventariar.
BIENES
Pueden ser revendidos.
Puede inventariarse.
Se pueden medir algunos aspectos de
su calidad.
La venta es distinta de la produccin.
El producto se puede transportar.
El lugar de la instalacin es importante
para el coste.
Suele ser fcil de automatizar.
Los ingresos provienen en primer lugar
del producto tangible.
Son tangibles
Poco contacto con el cliente
Tiempos de entrega largos
Gran cantidad de capital
Calidad determinada en forma objetiva
2.7.
SERVICIOS
No se suelen revender.
Son difciles de inventariar.
Su calidad es difcil de medir.
La venta es una parte del servicio.
No se suelen revender.
El proveedor (no el producto) puede
desplazarse.
Suele ser difcil de automatizar.
Los ingresos provienen en primer lugar
de los servicios intangibles.
No se puede almacenar
Gran contacto con el cliente.
Tiempos de entrega cortos
Gran cantidad de mano de obra
Calidad determinada en forma subjetiva
http://winred.com/management/administracion-de-operaciones
2.8.
Skinner Wickham
el
reconocimiento
explcito
de
infinidad
de
alternativas
con
xito
la
empresa,
combinar
sus
potenciales
con
las
oportunidades.
Por lo antes expuesto se puede decir que en la actualidad primero se debe
definir la estrategia empresarial y luego la estrategia de operaciones, esto lo
podemos representar en la figura 1.
Modelo clsico
ANTES
La empresa y su
Estrategia competitiva
AHORA
Definir la poltica
de produccin
2.9
Productividad
Productos obtenidos
MO + Capital + Materiales + Energa
Productividad =
Productividad =
Unidades producidas
Horas de trabajo empleadas
3. RESUMEN
Cmo rea administrativa, la Gerencia de Operaciones se preocupa de la
produccin de bienes y servicios. Todos los das, el ser humano entra en
contacto con muchos de ellos, los cuales se producen bajo la supervisin del
gerente de operaciones, si no lo realiza en forma adecuada y eficiente causar
muchos problemas a la empresa y al cliente externo.
El gerente de operaciones debe construir un sistema de desarrollo que tenga la
habilidad de concebir, disear y fabricar productos que den una ventaja
competitiva a la empresa, es por esto que es imprescindible conocer que es un
producto y/o servicio y de esta manera realizar un diseo y desarrollo
adecuado. Un bien normalmente es tangible y sus caractersticas se puede
apreciar a travs de sus diferentes magnitudes, es decir es muy fcil de
cuantificar, por el contrario los servicios considerados tambin como productos
5. REFERENCIAS ELECTRNICAS
http://ingenieriaindustrialapuntes.blogspot.com/2009/03/evolucion-de-laadministracion-de_26.html
http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml
http://winred.com/management/administracion-de-operaciones/gmxniv116-con2705.htm
6. GLOSARIO
Capacidad Aptitud, talento, cualidad que dispone a alguien para el buen
ejercicio de algo
Eslabn Elemento necesario para el enlace de acciones, sucesos, etc.
Inventario Asiento de los bienes y dems cosas pertenecientes a una