Está en la página 1de 5

FACULTAD/ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y

JURDICAS
Departamento de Psicologa
Licenciado de Ciencias del Trabajo (plan 2002)

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: Teora y tcnicas de Negociacin


CARCTER :

Troncal

CURSO ACADMICO:

CRDITOS TERICOS:
2008/09

REA DE CONOCIMIENTO:

CICLO:

CURSO:

CRDITOS PRCTICOS:
1

CUATRIMESTRE:

3
Anual

Psicologa Social

DESCRIPTORES SEGN B.O.E.


Teora y estructura de la negociacin colectiva. Dinmica y gestin del conflicto. Estrategias de
prevencin y reduccin del conflicto. Fundamentos y tcnicas de negociacin. Estrategias y
tcnicas.
OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
Sistematizar e integrar las aportaciones tericas e interventivas que desde la Psicologa Social se
realizan al estudio del conflicto y la negociacin.
Familiarizar al alumno con la terminologa bsica de la materia, facilitando la adquisicin de los
conceptos, definiciones, modelos tericos y tcnicas de la misma.
CONTENIDOS
PARTE I: Introduccin
Tema 1. Aproximacin psicosocial en el estudio de las organizaciones
PARTE II. Naturaleza del conflicto
Tema 2. El conflicto en las organizaciones
Tema 3. Gestin del conflicto
Tema 4. Evaluacin de la gestin del conflicto
Tema 5. Aspectos emocionales en la gestin del conflicto
PARTE II. Procesos de negociacin y mediacin
Tema 6. La naturaleza de la negociacin
Tema 7. Planificacin de la negociacin
Tema 8. Estrategias de negociacin
Tema 9. Poder y procesos de influencia en la negociacin
Tema 10. Caractersticas personales de los negociadores
Tema 11. Efectividad en los procesos de negociacin
Tema 12. Mltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociacin
Tema 13. Intervenciones de mediacin
ACTIVIDADES EN QUE SE ORGANIZA
Clases magistrales
Estudio de casos
Grupos de discusin
1

Investigaciones guiadas
BIBLIOGRAFA BSICA
Alzate de Heredia, R. (1998). Anlisis y resolucin de conflictos: una perspectiva psicolgica.
Bilbao: Universidad del Pas Vasco.
DAls-Moner, R. y Mart, J. L. (2002). Dinmica y gestion del conflicto. La perspectiva psicosocial.
Barcelona: UOC.
DAls-Moner, R. y Mart, J. L. (2002). Teoras del conflicto y negociacin laboral. Una perspectiva
psicolgica. Barcelona: UOC.
Munduate, L. y Medina, F. J. (Coords.) (2005). Gestin del conflicto, negociacin y mediacin.
Madrid: Pirmide.
Ovejero, A. (2004). Tcnicas de Negociacin. Madrid: McGraw Hill.
BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
Acland, A. F. (1997). Cmo utilizar mediacin para resolver conflictos en organizaciones.
Barcelona: Paids.
Bazerman, M. H. y Neale, M. A. (1997). La negociacin racional: en un mundo irracional. Barcelona:
Paids.
Borisof, D. y Victor, D. A. (1991). Gestin de conflictos. Madrid: Daz de Santos.
Brett, J. M. (2001). Negotiating Globally. San Francisco: Jossey-Bass.
Carrier, D. (1982). La estrategia de las negociaciones colectivas. Madrid: Tecnos.
Colosi, T. R. y Berkeley, A. E. (1989). El arte de conciliar intereses. Mxico: Limusa.
Constantino, C. A. y Sickles, C. (1997). Diseo de sistemas para enfrentar conflictos. Barcelona:
Granica.
Chalvin, D. y Eyssette, F. (2004). Cmo resolver los pequeos conflictos en el trabajo (3 ed.).
Barcelona: Deusto.
De Dreu, C. K. W. y Van De Vliert, E. (1997). Using Conflict in Organizations. London: Sage.
De Manuel, F. y Martnez-Vilanova, R. (2005). Tcnicas de negociacin (5 ed.). Pozuelo de Alarcn:
Esic.
Del Rey, S. (1991). La resolucin extrajudicial de los conflictos colectivos laborales. Sevilla:
Consejera de Empleo y Desarrollo Tecnolgico.
Edwards, P. K. (1990). El conflicto en el trabajo: anlisis materialista de relaciones. Madrid:
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
Entelman, R. F. (2002). Teora de conflictos: hacia un nuevo paradigma. Barcelona: Gedisa.
Fisher, R. y Ertel, D. (2004). Obtenga el s en la prctica: cmo negociar paso a paso ante cualquier
situacin (3 ed.). Barcelona: Gestin 2000.
Fisher, R., Ury, W. y Patton, B. (2002). Obtenga el s: el arte de negociar sin ceder (2 ed.).
Barcelona: Gestin 2000.
2

Gonzlez-Capitel, C. M. (2004). Manual de mediacin. Barcelona: Atelier.


Gmez-Pomar, J. (2004). Teora y tcnicas de negociacin (2 ed.). Barcelona: Ariel.
Grover, K, Grosch, J. y Olczac, P. (1996). La mediacin y sus contextos de aplicacin. Barcelona:
Paids.
Hall, L. (1993). Negotiation: Strategies for mutual gain. London: Sage.
Herrero, D. (2000). La negociacin como tipo discursivo: Construccin interactiva de una conducta
conversacional transaccional. Valencia. Universitat de Valencia. Servei de Publicacions.
Huerta, E. (1993). La empresa: cooperacin y conflicto. Madrid: Ediciones de la Universidad
Complutense de Madrid.
Johnson, R. A. (1993). Negotiation basics: Concepts, skill, and exercises. London: Sage.
Kolb, D. M. (1989). Los Mediadores. Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
Larriera, E. (2004). El conflicto como motor del cambio: use el conflicto para crecer y aprender.
Madrid: Editorial Universitaria Ramn Areces.
Lewicki, R., Saunders, D. y Minton, D. (1994). Essentials in negotiation. Boston: Irwin.
Lewicki, R., Saunders, D. y Minton, D. (2000). Negotiation. Reading, exercices and cases. Boston:
Irwin.
Martnez, B. (1999). Mediacin y resolucin de conflictos: una gua introductoria. Mxico: Paids.
Mastenbroek, W. (1987). Conflict management and organization development. Chichester: Wiley &
Sons.
Mintzberg, H. (1992). El poder en la organizacin. Barcelona: Ariel.
Monge, J. L. (2004). Tcnicas de negociacin colectiva: el declogo del buen negociador. Madrid:
Fundacin Confemetal.
Moore, C. (1995). El proceso de mediacin. Barcelona: Granica.
Munduate, L. (1992). Psicosociologa de las Relaciones Laborales. Barcelona: PPU.
Munduate, L. y Martnez, J. M. (2004). Conflicto y negociacin (2 ed.). Madrid: Pirmide.
Ponti, F. (2004). Los caminos de la negociacin: personas, estrategias y tcnicas. Barcelona:
Granica.
Pruitt, D. G. y Carnevale, P. J. (1993). Negotiation in social conflict. California: Books/Cole.
Punset, E. (2004). Adaptarse a la marea: La seleccin natural en los negocios. Madrid: Espasa.
Rahim, M.A. (1992). Managing Conflict in Organizations (2 ed.). Nueva York: Praeger.
Rodrguez, M. L. (2000). La estructura de la negociacin colectiva. Valladolid: Lex Nova.
Rodrguez, M. L. (2004). Negociacin colectiva y solucin de conflictos laborales. Albacete:
Bomarzo.
Snchez, J. (Coord.) (2005). Aproximacin interdisciplinar al conflicto y a la negociacin. Cdiz:
Universidad de Cdiz. Servicio de Publicaciones.
3

Schnitman D.F. (comp.). (2000) Nuevos Paradigmas en la resolucin de conflictos. Barcelona:


Grnica.
Serrano, G y Rodrguez, D. (1993). Negociacin en las organizaciones. Madrid: Eudema.
Singer, L. R. (1996). Resolucin de conflictos : tcnicas de actuacin en los mbitos empresarial,
familiar y legal. Barcelona: Paids.
Sisson, K. (1990). Empresarios y negociacin colectiva: estudio internacional comparado. Madrid:
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
Slaikeu, C. A. (1996). Para que la sangre no llegue al ro. Una gua prctica para resolver conflictos.
Barcelona: Granica.
Suares, M. (1996). Mediacin. Conduccin de disputas, comunicacin y tcnicas. Barcelona:
Paids.
Thompson, L. (2001). The Mind and the Heart of the Negotiator (2 ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Tjoswold, D. (1993). El conflicto positivo en la organizacin. Wilmington: Addison Wesley.
Touzard, H. (1980). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicosociolgico.
Barcelona: Herder.
Ury, W. (2002). Supere el no: como negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles (3
ed.). Barcelona: Gestin 2000.
Vinyamata, E. (2002). Manual de prevencin y resolucin de conflictos: conciliacin, mediacin,
negociacin (2 ed.). Barcelona. Ariel.
Wall, J. A. (1985). Negotiation: Theory and practice. London: Scott, Foresman & Company.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Evaluacin mediante exmenes parciales y finales de la asignatura.
Presentacin de informes y trabajos.
Evaluacin de informes y trabajos.
Evaluacin de la asistencia a clases tericas y prcticas.
CRITERIOS DE EVALUACIN
1.- TEORA (65%):
La evaluacin del conocimiento terico de los alumnos se realizar mediante un examen parcial y
un examen final. Los exmenes contendrn una serie de tems de opcin mltiple y/o una serie de
preguntas objetivas de respuesta breve, adems de incluir preguntas de desarrollo.
2.- PRCTICAS (30%):
Las prcticas sern evaluadas de manera continuada durante todo el curso mediante entrega de
informes y/o presentaciones presenciales o virtuales.
3.- ASISTENCIA (5%):
La asistencia a clases tericas y prcticas se evaluar de forma peridica perdiendo el alumno 0.1
punto por cada ausencia.
4.- CALIFICACIN
4

La calificacin final del alumno ser la suma de las calificaciones obtenidas en los exmenes
tericos (65%) y en las prcticas (30%). A la nota final se le sumar la resultante de los controles
de asistencia (5%). El alumno estar aprobado si obtiene una puntacin igual o superior a 5.