What is Asset Management?

PAS 55

Hablemos de historia para comprender el

presente y modelar el futuro

En un mercado global, el reto que enfrenta la empresa a nivel mundial, son los
cambios profundos de su entorno, lo que implica que debe hacerse ms competitiva
para lo cual tiene que adoptar nuevos estndares. Estos estndares que impera a
nivel mundial se componen de las siguientes vertientes: el Asset Managemet (PAS
55), la Tecnologa y la organizacin flexible, horizontal, abierta e interconectada con
base a la informacin. Otro desafo empresarial es la calidad, en su interpretacin ms
amplia: calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la informacin, calidad del
proceso, calidad de las personas, calidad de la empresa, calidad de los objetivos.

Es por eso que el Asset Management estndar PAS 55, ha sido desarrollado en
respuesta a la demanda de la industria a nivel mundial, para llevar a cabo la gestin de
activos. Es aplicable a cualquier organizacin en la que los activos fsicos son un
factor clave o crtico en el logro de la prestacin de servicios. Como respuesta a este
nivel de inters, la decisin de elaborar un documento de referencia oficial para la
gestin de activos como una especificacin pblica para satisfacer esta demanda lo
antes posible.

What is Asset Management?

Para el personal de Finanzas y Contabilidad significa:

Asegurar que los activos en servicio estn inventariados

en los libros de la empresa.

Que los activos sean apropiadamente depreciados y

eliminados de los libros cuando sean retirados.

Prcticas de mantenimiento preventivo que minimizan el gastos (capital y

operaciones).

Manejo prudente de los gastos de mantenimiento y operaciones para minimizar

el impacto de coste sobre el cliente.

Para Operaciones y Mantenimiento, consiste en:

Asegurar la continuidad y confiabilidad operativa de los

activos,

travs

de

una

ejecucin

apropiada

del

mantenimiento.

Minimizar las acciones de emergencia debido a fallos de los activos.

Para el Departamento de Ingeniera

El Asset Management se centra en la planificacin y diseo del

reemplazo y mantenimiento mayor de un sistema de activos.

Para los Ingenieros de IT

El Asset Management le corresponde el monitoreo y

control

de

las

actividades

reemplazo de los activos.

de

mantenimiento

Para la Direccin, Clientes y dems, AM significa:

Confiabilidad de los servicios al ms bajo coste

posible.

Restablecimiento sin falta de los servicios al presentarse una situacin de

emergencia.

Contar con capacidad redundante ante fallos del sistema.

Proteccin del Medio Ambiente.

Resguardar la seguridad y salud pblica.

Excelente servicio al cliente.

Minimizar los Gastos Hasta Donde Sea Posible

A qu se refiere realmente la gestin de activos?
Es un proceso de razonamiento, auto evaluacin, desarrollo de la estrategia, objetivos
y planes de accin, y desarrollo del plan de la fase de implementacin que: coordina
el conocimiento y las funciones de toda la organizacin (Amendola, 2001).

Figura 1. Proceso de razonamiento

Amendola Luis; define la gestin integral de activos y la visualiza como un sistema

de control en que todo debe controlarse y optimizarse cuidadosamente, es la gestin o
gerencia de los activos tangibles e intangibles como un planteamiento integrado para
operar, mantener, mejorar y adaptar las plantas e infraestructuras de una organizacin
con el fin de crear un entorno que soporte firmemente los objetivos primarios de la
empresa. La correcta aplicacin de las tcnicas de gerencia de instalaciones permitir
a las empresas proporcionar el adecuado entorno para dirigir su ncleo de negocio
sobre la base de una eficacia de costes y una buena relacin calidad-precio. Este
ncleo de negocio (produccin), por tanto, necesita de un entorno adecuado como
soporte de la actividad bsica (se puede denominar no-ncleo de negocio).
(Amendola. L, 2007, Ediciones PMM Institute for Learning, ISBN: 978-84-9356681-4).

Hablemos de historia para comprender el

presente y modelar el futuro
Ao 1980
La crisis industrial de los aos 80, trajo esfuerzos grandes de reduccin de costes.
Esta reduccin de costes sin evaluar riesgos, ocasion grandes prdidas en la
seguridad, produccin y parque industrial.
Ao 1990
Se crea la North American Maintenance Excelence Award (EEUU) cuyo objetivo es
impulsar la calidad y competencia en el uso de las mejores prcticas y la
identificacin de las empresas lderes; as como la divulgacin y el intercambio de las
mejores prcticas, estrategias y beneficios derivados de la implementacin.
Las 10 mejores prcticas de la gestin de mantenimiento son:
1. Trabajo en equipo
2. Contratistas orientadas a la productividad
3. Integracin con proveedores de materiales y servicios
4. Apoyo y visin de la direccin

5. Planificacin y programacin proactiva

6. Mejoramiento continuo
7. Gestin disciplinada de stock de materiales
8. Integracin de sistemas
9. Gestin de paradas de planta
10. Produccin basada en confiabilidad

Ao 1993
Una nueva forma de gestionar era requerida, as en 1993 nace el Institute of Asset
Management (IAM), agrupando diversas empresas interesadas en compartir
experiencias y mejores prcticas.

Las nuevas prcticas llamadas Asset Management trajeron una revolucin en el Reino
Unido, Australia y Nueva Zelandia.

Ao 1995
En 1995 ya estn asociadas al IAM un grupo de compaas de: Inglaterra, Australia y
Nueva Zelanda.

Ao 1998
En 1998 se establece para diferentes mercados e industrias, la necesidad de crear las
bases slidas para el Asset Management.
Ao 2003
Se establece el comit de British Standard en Asset Management.
Ao 2004
Se publican las especificaciones British Standard PAS 55. Se apoyan en ISO 9000,
ISO 14000 y OSHA 18000.

Ao 2008
Durante este ao se distribuy entre empresas usuarias las especificaciones que ya la
estn implementando.
La gran aceptacin de PAS 55 plantea la generacin de otra norma ISO. Que
considera todo lo que se ha venido haciendo hasta ahora pero de una forma ms
sistmica.
Ao 2010
El comit tcnico de ISO recientemente (10 de Agosto 2010), ha decidido la creacin
de un Estndar Internacional para la gestin de activos basado en el documento de
la PAS55. ISO 55000.

PASs
(Publicly Available Specifications) from BSI

Figura 2. Estndar PAS 55

Qu pasos debe dar una compaa

para incorporar PAS 55?
Cules son las preguntas que debe
plantearse una compaa para
adherirse a PAS 55?
Nuestros Enfoque, PMM Institute for Learning,
Amendola, L.

Figura 3. Modelos de integracin, Amendola. L, 2010

Metodologa de Gestin Integral de Activos

Inicialmente, se realiza un diagnstico de la organizacin de mantenimiento y
operaciones en conjunto con el equipo de trabajo multidisciplinario que defina la
organizacin, a travs de lo cual se identifican las reas que hay que fortalecer a corto,
medio y largo plazo, bajo una metodologa propia de PMM Institute for Learning
denominada 3P (People, Process and People) Assessment Methodology, que
identifica y analiza las oportunidades de mejora en las 5 reas claves de la Gestin
Integral de Activos Fsicos (Asset Management): Recursos del Mantenimiento y
Operaciones, Tecnologa de la Informacin, Mantenimiento Preventivo y Tecnologa,
Planificacin y Programacin, y Soporte al Mantenimiento y Operaciones. Con el uso
de la herramienta estadstica SPSS. (Amendola y Depool, 2004).

PAM

Assessment Methodology, se crean serie de cuestiones para explorar el nivel de

madurez en la gestin integral de los activos de las organizaciones, a travs de los
elementos de la PAS 55:2008. Los niveles de madurez estn alineados con los
principios del manual internacional de gestin de infraestructuras IIMM (International
Infrastructure Management Manual).

Figura 4: Metodologa de Anlisis de los Datos PMM Instituto for Learning (Amendola, L,
2004).

Como resultado del diagnstico surgen las iniciativas de mejora a desarrollar. Quin
desarrollara estos proyectos?, el equipo multidisciplinario de trabajo que defina la
organizacin bajo nuestra asesora. As pues, la formacin y la especializacin iran
alineadas a que este equipo, junto a un equipo de soporte en su organizacin que
posea el conocimiento necesario para desarrollar los proyectos bajo una misma
metodologa de trabajo y bajo las mejores prcticas del Asset Management.
La estrategia de diagnstico es una tcnica que utiliza las 10 Mejores Prcticas
definidas por la North American Maintenance Excelence Award, sustentadas en la
experiencia de ms de 600 empresas exitosas a nivel mundial. Cada prctica a su vez
est basada en unos atributos que la describen. El diagnstico consiste en visualizar
como estaban siendo aplicados estos atributos en la industria (Organizacin de
Mantenimiento y Operaciones).

100
80

Puntuacin

%deClasificacin
Clasesde
Mantenimiento

9980
119110
139120
159140
180160

55a44
66a61
77a67
88a78
100a89

60
40

ClaseMundial

20

Mejorensuclase

Conciente
Insatisfactorio
Inocente

Inocente
Insatisfactorio
Conciente
MejorensuClase
ClaseMundial

Figura 5: Puntuaciones para definir la Clase de Gestin de Mantenimiento y Operaciones

de la Organizacin

Assessment PAM

El propsito de un assessment, es determinar si el camino marcado est

correctamente definido y si se est siguiendo. Este debe medir la efectividad de las
practicas normales de la gestin de activos y revelar si son necesarias mejoras. A
partir de ah, los planes de accin deben ser afinados no solo en cuanto a las
estrategia de mantenimiento de activos, sino tambin en la manera en que las
actividades de mantenimiento y la tecnologa son aplicadas. Cualquier cambio debe
ser aplicado no slo por el gusto de la direccin, sino que se deben traducir en
ventajas econmicas y valor aadido para la empresa.

Qu hace la metodologa de diagnstico?

La metodologa contiene una serie de cuestiones para explorar el nivel de madurez en
la gestin integral de los activos de las organizaciones, a travs de los elementos de la
PAS 55:2008. Como se ha comentado los niveles de madurez estn alineados con los
principios del manual internacional de gestin de infraestructuras IIMM (International
Infrastructure Management Manual).

Figura 6. Niveles de madurez alineados al IIMM.

Cada pregunta y respuesta establecen compromisos en:

Cinco posibles respuestas asociadas con cada nivel de madurez

Guas especficas sobre el por qu la pregunta se plantea, quien tiene la

capacidad de

responder a las preguntas, y evidencias que puedan ser

revisadas para asistir al diagnstico del nivel de madurez.

Figura 7. Descripcin de los Niveles de Madurez Alineados al International Infrastructure

Management Manual.

Algunos de los cambios requeridos pueden ser externos a la funcin de mantenimiento

y fuera del control del responsable de mantenimiento. El resultado del assessment,
son mejorados por un mtodo de comunicacin positivo y el involucramiento de todos

los focos de opinin durante el diagnostico. El alcance del diagnstico debe incluir los
clientes de mantenimiento y los proveedores. El clima de apertura resultante permite a
las organizaciones realizar los cambios positivamente y mejorar la motivacin como
equipo.
Algunas personas pueden sentir que los mtodos usados para la revisin
presupuestaria anual, una comunicacin frecuente y reuniones organizadas, quizs los
crculos de calidad, ya proveen de una adecuada revisin y desarrollo de las polticas
de mantenimiento. Un Assessment bien conducido es el nico mtodo disponible para
una asesora proactiva, diseados apropiadamente y seguidos por todos los
involucrados.

Integracin de la estrategia
Paso 1: Dnde est su empresa respecto a la gestin integral de activos?
Para dar respuesta a esta pregunta, hay que hacer un anlisis de la estrategia actual
de gestin de activos fsicos de su organizacin a fin de detectar el GAP (Qu
hace, Qu no hace la organizacin?) entre la informacin con la que cuenta hoy su
empresa en su Sistema de Gestin del Mantenimiento de Activos, la distribucin de los
tipos de mantenimiento y el anlisis del proceso de Gestin de activos Fsicos Actual,
el presupuesto de gestin de activos que actualmente invierte y los indicadores de
gestin que maneja, comparndolos con el estudio de Benchmarking de las empresas
punteras del sector y con las normas y estndares asociados.
Paso 2: Cmo comenzar a optimizar la gestin de sus activos?
Con este anlisis se determinar la viabilidad del proyecto y el plan a corto, medio y
largo plazo, adaptado a sus necesidades, que llevar a acciones asociadas a la
definicin o adecuacin de: el anlisis de criticidad de los activos, la estructura de
activos, el plan de accin de cobertura del PdM (Mantenimiento Predictivo), la
generacin del Plan ptimo de Gestin Integral de Mantenimiento de Activos (P-GIMA)
y su estrategia de implementacin.
Paso 3: Qu herramientas usar? Qu medir?
Conseguir que una planta opere al 100% de su capacidad productiva de diseo es el
objetivo de la implementacin de la Gestin Integral de Activos, y para ello no hay
frmulas mgicas. Se requiere que sean ejecutadas acciones concretas (como las que

se han definido en los pasos anteriores) y que adems sean seleccionadas e

implementadas las herramientas adecuadas a su necesidad, filosofa, cultura y
entorno.
Aqu, la tendencia es la implementacin de soluciones que conduzcan al PAM
(Mantenimiento Proactivo), ya que el mantenimiento no se limita slo a acciones de
reparar o a las acciones de mantenimiento; el mantenimiento es un negocio que se
extiende a asegurar la confiabilidad de los activos.
Para lograr la sostenibilidad de los beneficios que genera una ptima gestin integral
de mantenimiento de activos, su organizacin debe contar con los indicadores claves,
aqullos que realmente le ayuden a generar valor y que estn conectados con el
negocio.
Referencias

Andersen & Jessen, (2003), International Journal of Project Management 21, 457
461, Project maturity in organizations, Norwegian School of Management BI, PO Box
580, N-1302 Sandvika,
Amendola. L, (2010). Cundo saber que tu planta & organizacin requieren un
Assessment?, Gerencia de Activos Fsicos PMM Metodologa + PAS 55
Amendola. L, (2009). Operacionalizando la Estrategia, Ediciones PMM Institute for
Learning, ISBN: 978-84-935668-5-2, Valencia, Espaa.
Amendola, L., Depool, T. (2009). La Gestin de Competencias en la Implementacin
de una Project Management Office Caso Industria del Petrleo, Editorial: AEIPRO, 13
th International Congress on Project Engineering (Aeipro), ISBN: 978-84-613-3497-1,
pg. 67-67. Badajoz, Espaa.
British Standards Institution. (BSi) PAS 55:2008, Gestin de Activos Parte 1, ISBN:
978-0-9563934-0-1.
British Standards Institution. (BSi) PAS 55:2008, Gestin de Activos Parte 2, ISBN:
978-0-9563934-2-5.
Skulmoski, G., (2001). Project maturity and competence interface, Cost Engineering,
vol. 43, no. 6, p. 11-18.
Webster's, M., (2010). Advanced Learner's Dictionary, ISBN: 978-0-87779-855-2

LUIS AMENDOLA, Ph.D

Chairman
Engineering Management, Ph.D. Titulado en Estados Unidos y
Europa, IPMA B Certified Senior Project Manager. Consultor
Industrial e Investigador del PMM Institute for Learning y la
Universidad Politcnica de Valencia Espaa. Cuenta con una
dilatada experiencia en la industria del petrleo, gas, petroqumica,
Energa renovable (Elica) y empresas de manufacturas, Minera.
Colaborador de revistas tcnicas, publicacin de libros en Project
Management y Mantenimiento. Participacin en congresos como
conferencista invitado y expositor de trabajos tcnicos en eventos
locales e internacionales en empresas y universidades. Publicacin
de Libros y Revistas, Miembro de equipo de editorial de publicaciones en Europa,
Iberoamrica, U.S.A, Australia, Asia y frica. Con veintiocho (30) aos de experiencia) en el
sector. e-mail: luigi@pmmlearning.com ; luiam@dpi.upv.es

www.pmmlearning.com
www.globalassetmanagement-amp.com
Mayo,2011