Coordinacin de Estudios de Postgrado

Especializacin en Periodismo Digital

Manual de estilo multimedia para El Universal

Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de Especialista

en Periodismo Digital





Autor (a): Milfri Ada Prez Macas
Tutor (a): Alda Da Silva de Machado

Caracas, 14 de febrero de 2011

PARA HOJA DEL JURADO

A Johnny
Esposo, compaero y amigo de toda la vida
eterno cmplice en la bsqueda del conocimiento.

AGRADECIMIENTOS

Pasar del papel a la Web no es una tarea sencilla, cuando se asume

como reto innovar en el ejercicio del periodismo. Por ello, agradezco a El
Universal y en especial al Ingeniero Roger Vivas (Vicepresidente de
Operaciones), el haberme asignado la responsabilidad de desarrollar en este
medio de comunicacin, esa nueva dimensin del periodismo, catalogada
como multimedia.
Tambin agradezco a Robert Gmez, amigo y compaero laboral por
ms de una dcada, la gua y crticas que como Lder del Proyecto de
Integracin de El Universal, orientaron el desarrollo del presente TEG. Al
igual que a Taisa Medina (Jefe de Informacin), Tulio Casal (Coordinador de
la pgina Web) y Manuel Gonzlez (Jefe de Infografa), quienes desde sus
mbitos de competencia en El Universal, dieron aportes tericos, prcticos y
criterios especficos, para la creacin del Manual de estilo multimedia.
A mis compaeros de trabajo y colaboradores solidarios en el
departamento Multimedia; Allan Bernal, Gleybert Asencio y Marcelo Farina,
les agradezco su ayuda constante y dedicacin cada vez que requer
informacin para desarrollar este TEG.
A Ivn Gonzlez, Jefe de Fotografa de la Cadena Capriles, agradezco
el haber compartido sus valiosos conocimientos como reportero grfico,
pionero en el desarrollo del multimedia audio slideshow, en Venezuela.
A Javier Zarracina, infgrafo reconocido a escala mundial, agradezco la
ayuda desinteresada cada vez que la he requerido, en particular el compartir
para este TEG, las frmulas y criterios que como director grfico del Boston

Globe, est aplicando en ese medio para la estandarizacin de contenidos

multimedia.
Dentro de la academia, agradezco a la profesora Mara Eugenia Pea
de Arias, Presidenta del Comit de Posgrado de la Universidad Montevila,
su gua constante, para la consecucin de esta investigacin en materia de
metodologa.
A la profesora Alda Da Silva de Machado, tutora de este proyecto, le
agradezco el haberme mostrado el horizonte de la nueva senda del
periodismo y el llevarme de la mano con gran dedicacin, a lo largo de todo
el Trabajo Especial de Grado.
Finalmente agradezco a mis hermanas Mercedes, Mildred y Mayra
Prez Macas, profesionales y docentes dedicadas a la investigacin en
distintas reas, la atinada orientacin en los momentos que se complicaron
los procesos y fundamentos metodolgicos de esta investigacin.
Por ltimo hago un agradecimiento muy especial a mi compaero de
vida, Johnny lvarez, por sus oportunas crticas ante la lectura de borradores
y por no permitir que en el proceso de este TEG, quedara fundida con los
textos del trabajo final.

RESUMEN

En la actualidad el diario El Universal de Caracas, Venezuela, est

llevando a cabo un proceso de convergencia de las redacciones que
producen contenidos informativos para la versin de papel y la versin digital.
Por tal motivo, este trabajo plantea crear un manual de estilo multimedia
para El Universal, que gue el desarrollo de informaciones con fines
periodsticos, en contenidos multimedia, acordes a la lnea editorial que sigue
este medio de comunicacin.
La clasificacin de los contenidos multimedia en El Universal, as como
las caractersticas editoriales, tcnicas, grficas y que responden a la
naturaleza del medio Internet, para la publicacin de este tipo de contenidos,
son expuestos en este Trabajo Especial de Grado, enmarcado, en una
investigacin del tipo investigacin-accin y adscrito a la lnea de trabajo: uso
de herramientas digitales con fines periodsticos de la Especializacin de
Periodismo Digital, de la Universidad Montevila.
Al crear y publicar en la Web, un manual de estilo multimedia, los
profesionales que hacen vida en la Redaccin de El Universal contarn con
una gua clara de normas y usos de contenidos informativos en fotogaleras,
sonido, video, slideshow, infografas y reportajes multimedia.
PALABRAS CLAVE: Manual de estilo, Multimedia, El Universal,
Periodismo digital.

CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS............................................................................................... 3
RESUMEN .............................................................................................................. 5
INTRODUCCIN ..................................................................................................... 8
I. MANUAL DE ESTILO .......................................................................................... 14
I.1. Qu es un manual de estilo? ..............................................................................................................14
I.2. Manual de estilo grfico ........................................................................................................................17
I.3. Manuales de estilo para medios digitales......................................................................................20
II. MULTIMEDIA ................................................................................................... 27
II.1. Definiciones ..............................................................................................................................................27
II.2. Caractersticas de lo multimedia .....................................................................................................28
II.2.1. Relativas al soporte digital............................................................................................................ 28
II.2.2. Caractersticas relativas al lenguaje o cdigo ...................................................................... 31
II.2.3. Caractersticas relativas a la instrumentacin y tratamiento comunicativo ......... 32
II.3. Tipos de contenidos multimedia .....................................................................................................34
II.3.1. Segn el cdigo original.................................................................................................................. 34
II.3.2. Como herramienta de comunicacin ........................................................................................ 35
II.3.3. Segn la clasificacin de El Universal....................................................................................... 42
III. EL UNIVERSAL COMO CONTEXTO .................................................................... 44
III.1. Produccin de contenidos multimedia en El Universal .......................................................47
IV. MTODO Y ESTRATEGA.................................................................................. 54
IV.1. Evolucin del planteamiento de los objetivos especficos ..................................................54
IV.2. Estrategia para el desarrollo del Manual de estilo multimedia para El Universal....56
IV.2.1. Creacin de instrumento de recoleccin de informacin................................................ 57
IV.2.2. Revisin de documentos................................................................................................................. 61
IV.2.3. Registro de la revisin de documentos.................................................................................... 65
IV.2.4. Entrevistas a personal especializado....................................................................................... 66
IV.2.5. Validacin del Manual de estilo multimedia ........................................................................ 67
V. PROPUESTA DEL MANUAL DE ESTILO MULTIMEDIA PARA EL UNIVERSAL......... 69
V.1. Primera parte: Principios generales...............................................................................................70
V.2. Segunda parte: Multimedia en El Universal ................................................................................71
V.3. Tercera parte: Tipos de contenidos multimedia en El Universal ......................................72
V.3.1. Aspectos generales a considerar en los contenidos multimedia.................................... 72
V.3.2. Aspectos especficos para cada tipo de contenido multimedia ...................................... 74
V.4. Cuarta parte: Publicacin de contenidos multimedia de El Universal ............................79

V.5. Glosario .......................................................................................................................................................80

V.6. Publicacin en plataforma digital....................................................................................................80

VI. MANUAL DE ESTILO MULTIMEDIA .................................................................. 83

VII. CONCLUSIONES ........................................................................................... 150
VIII. RECOMENDACIONES................................................................................... 154
IX. FUENTES CONSULTADAS............................................................................... 156
ANEXOS............................................................................................................. 159

INTRODUCCIN
Los contenidos en un medio de comunicacin social deben ser
normados a travs de un manual de estilo, para que posean coherencia en la
lnea editorial y en su presentacin visual. Por ello muchos medios impresos
nacionales e internacionales poseen manuales de estilo grficos y editoriales
que definen sus lineamientos periodsticos. Sin embargo, no ocurre lo mismo
con sus versiones digitales y menos an con sus contenidos multimedia.
La prctica de publicar contenidos informativos y noticiosos en
plataformas digitales es lo que hoy se conoce como periodismo digital o
ciberperiodismo, y es esta rea en la que se enfoca el presente Trabajo
Especial de Grado (TEG).
El periodismo digital implica ciertas caractersticas que pueden ser
expuestas de forma individual o integrada en los contenidos publicados en
Internet, como la hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad
(Salaverra, 2001, 2003, 2005). De manera particular, la multimedialidad, es
el aspecto del periodismo digital que se desarrolla a lo largo de las pginas
del presente estudio, el cual se describe en el campo de la sociologa de la
comunicacin, ms all de lo que implica la relacin entre la sociedad y los
catalogados medios de masa -prensa, radio y televisin-, si no ms bien en
el nuevo orden de la comunicacin social generado a partir de las
plataformas tecnolgicas, en donde la disciplina periodstica ha sufrido
importantes cambios por el uso de Internet como un medio para propagar
informacin. (J. Fogel y Patio, 2005).
Al producir contenidos informativos para plataformas digitales, la
difusin de noticias ya no slo se ejecuta a travs de cdigos simples, como
texto e imagen. Internet permite la publicacin multicdigo, es decir; cdigos

sonoros, visuales, textuales, en diversos formatos. Reglamentar su uso en un

manual de estilo, de acuerdo con la lnea editorial de El Universal, es el
objeto de este estudio.
Sin embargo la escasa o casi nula difusin de manuales similares, limita
la obtencin de conceptos y frmulas precisas de cmo generar una gua de
usos y reglas, para producir contenidos multimedia en medios digitales de
informacin.
Durante la investigacin slo se encontraron manuales de estilo, que de
forma general, establecen parmetros para la prctica del periodismo digital,
y guas que dan recomendaciones tcnicas para la produccin y difusin de
contenidos multimedia en la Web, pero no especficos para medios de
noticias.
Por ello este estudio basa parte de sus fundamentos tericos, en los
lineamientos desarrollados por la empresa editora El Universal de Caracas,
para la prctica del periodismo en general y para el proceso de convergencia
de redacciones que acomete desde el ao 2007.
Gracias a estos parmetros, se ha podido establecer la propuesta de
este TEG: Manual de estilo multimedia de El Universal.
En eluniversal.com, es comn observar videos, sonidos, fotogaleras o
infografas interactivas, sin una lnea editorial concreta, ni un concepto de
creacin especfico para este medio de informacin.
Por ello, en el ao 2008, la empresa decidi crear un departamento
multimedia que se encargara de orientar la produccin de este tipo de
contenidos y de forma particular, que estableciera los lineamientos de su
creacin y publicacin, en un manual que pudiese ser consultado por los
profesionales de la actual redaccin integrada.
Para ejecutar esta solicitud se tom como oportunidad el TEG de la
Especializacin de Periodismo Digital, y se opt por realizar una
investigacin del tipo aplicada (Kerling y Lee, 2002, citados por E. Valarino,

Yber y Cemborin, 2010), la cual tiene como propsito resolver un problema

prctico: crear el Manual de estilo multimedia para El Universal.
Tambin esta investigacin se enmarca dentro de la llamada
investigacin-accin (E. Valarino, Yber y Cemborin, 2010), porque intenta
establecer la condicin actual y la condicin deseada de los contenidos
multimedia en El Universal, para luego proponer un manual de estilo como
producto, que conduzca al mejoramiento de la elaboracin y publicacin de
ese tipo de contenidos.
Este estudio se inici con la revisin de las caractersticas tcnicas de
los tipos de contenidos multimedia publicados en eluniversal.com, a travs
de un instrumento creado en base a la clasificacin planteada por Daz Noci
(2004) de Elementos susceptibles de ser empleados en una produccin
multimedia.
Luego se revisaron manuales de estilo producidos dentro de la misma
empresa para extraer criterios editoriales, y documentos elaborados por
algunos departamentos, para concretar procesos de publicacin en el marco
de la integracin.
Se examinaron las estructuras de manuales y guas de medios de
comunicacin digital para establecer los contenidos y la organizacin
temtica del Manual de estilo multimedia, y se realizaron entrevistas a jefes
de reas en El Universal y a especialistas en la produccin de contenidos
multimedia especficos.
Toda esta informacin permiti obtener las dimensiones a desarrollar a
partir del problema planteado en esta investigacin -crear el Manual de estilo
multimedia para El Universal-, las cuales comprenden: las polticas
informativas, el estilo grfico, las caractersticas tcnicas y las caractersticas
intrnsecas a la naturaleza de un medio digital. Aspectos a los que se
enfrentan los trabajadores de la Redaccin al momento de generar
informaciones para la plataforma digital.

10

Es necesario destacar que el proceso de convergencia que est

viviendo actualmente en El Universal, implica que periodistas, diseadores,
infgrafos, fotgrafos, productores de contenidos y operadores multimedia,
no posean una pauta clara de cmo verter las noticias que procesan
diariamente en formatos distintos a los habituales. Por ello, crear un manual
de estilo multimedia, permitir optimizar el uso de recursos como: sonidos,
videos, slideshow, fotografas e infografas.
En El Universal es poltica empresarial desarrollar documentos para
unificar el ejercicio del periodismo, en tal sentido, este TEG se basa en
manuales distribuidos a lo interno de El Universal para la produccin de la
versin de papel, como el Manual de estilo editorial, el Manual de normas
grficas y el Manual de estilo de infografa.
Como antecedentes para la produccin de contenidos informativos en
Internet, se extrajeron conceptos de documentos desarrollados a partir del
proceso de integracin de El Universal y de manuales de estilo de medios
extranjeros como el Manual de estilo de Antena Radio Internacional de Costa
Rica y las Normas de estilo de la voz.com.ar y cordova.net. de Argentina.
La nica gua encontrado para la produccin de contenidos multimedia
en sitios Web, fue la versin en lnea de la Gua de Estilo Web, Principios
bsicos de diseo para la creacin de sitios Web (Web Style Guide: Basic
Design Principles for Creating Web Sites), desarrollada por Patrick J. Lynch,
Director de Proyectos Especiales de Tecnologa en la Universidad de Yale y
Sarah Horton, Director de Estrategia, Diseo e Infraestructura en Dartmouth
College.
Con esta gua, se pudo obtener la organizacin idnea del contenido de
un manual de estilo digital y de forma especfica, los criterios tcnicos y de
publicacin para contenidos multimedia.
Para la consecucin de este TEG, tambin fue necesario abordar el
concepto de la palabra multimedia, ya que la nocin de el, la o lo multimedia
ha sufrido importantes cambios desde que pas a formar parte del argot del

11

periodismo. Autores como Ramn Salaverra, Javier Daz Noci o Alberto

Cairo, explican que la palabra multimedia no puede ser tratado como un
sustantivo o adjetivo que describe al periodismo que se hace para Internet y
optan por catalogar al trmino como una de las caractersticas que ofrece
esta plataforma. Indican que lo correcto es hablar del grado de
multimedialidad que pueden tener los distintos tipos de contenidos
producidos para Internet.
Segn los autores mencionados, el grado de multimedialidad viene
determinado por el mayor o menor uso de distintos cdigos -textos,
imgenes (fijas o en movimiento) y sonidos- para transmitir informacin. La
integracin de estos cdigos generan formatos, y esos formatos, ya sean
videos, galeras fotogrficas, slideshow, infografas interactivas o sonidos,
son los recursos multimedia utilizados en un medio de comunicacin digital.
Dar coherencia a stos u otro tipo de contenidos en una misma publicacin,
es lo que se conoce como manual de estilo.
De forma general, los manuales de estilo fijan una serie de criterios y
buenos usos periodsticos en la produccin de los contenidos y estandarizan
los elementos grficos, tipografas o colores usados en una publicacin, as
como la poltica que debe prevalecer en la produccin de informaciones,
pues estos sirven como referencia pblica de los principios editoriales de un
determinado medio (Zarracina, comunicacin personal, 2010).
Multimedia y manual de estilo son los temas fundamentales del
presente TEG. Sin embargo, el hecho de estar enmarcado en el periodismo
digital, tambin advierte las caractersticas de la naturaleza del medio
Internet como plataforma de informacin: la interactividad, la hipertextualidad
y el ya sealado grado de multimedialidad.
Salaverra, en su obra de 2005 Redaccin periodstica en Internet,
desarrolla el concepto de multimedialidad como una caracterstica de la
plataforma digital y explica, que es la capacidad de combinar en un solo
mensaje, texto, imagen y sonido, o al menos dos de estos tres elementos.

12

Bajo esta premisa, algunos autores han comenzado a desarrollar

estudios de elementos multimedia especficos, como es el caso de Jos Llus
Mic y Pere Masip, quienes abordan, en 2008, el uso del video en el trabajo
Recursos multimedia en los medios espaoles. Anlisis del uso del video en
El Pas, El Mundo, La Vanguardia y Libertad digital.
De igual forma, Alberto Cairo, en su obra publicada en 2008 Infografa
2.0, expone las caractersticas de otro multimedia, al hacer un extenso
anlisis de la infografa como visualizacin interactiva de informacin de
prensa, en The New York Times.
Alineado con las premisas tericas de estos autores, en este TEG se
plantea como objetivo general Crear el Manual de estilo multimedia de El
Universal y como objetivos especficos, obtener las diversas caractersticas
que deben enmarcar las normas de creacin y publicacin de cada tipo de
multimedia en El Universal. A saber:
Identificar las polticas informativas de El Universal aplicables a los
contenidos multimedia.
Definir las pautas del estilo grfico de El Universal aplicables a los
contenidos multimedia.
Establecer las caractersticas tcnicas de los contenidos multimedia
de El Universal.
Determinar las caractersticas de la naturaleza del medio digital que
aplican a los contenidos multimedia de El Universal.
Luego de exponer las dimensiones que se escalan en el presente
estudio, desde la prctica del periodismo digital, el concepto de multimedia y
las normas que deben conducir la creacin de un manual de estilo, a
continuacin se expone de forma especfica los fundamentos tericos que
sirvieron de referencia, para la consecucin del objetivo general de este
Trabajo Especial de Grado.

13

I. MANUAL DE ESTILO
I.1. QU ES UN MANUAL DE ESTILO?
En publicaciones peridicas los manuales de estilo, delimitan, regulan y
especifican el cmo y cuando usar distintos elementos que intervienen en su
elaboracin, as como la poltica o principios que deben prevalecer en la
produccin de informaciones, pues estos constituyen la firma o sello
particular de un determinado medio. (Taisa Medina, comunicacin personal,
6 de agosto de 2010). Ver anexo A.
Para el director grfico del Boston Globe, los manuales de estilo de
medios impresos tradicionalmente tenan dos funciones:
Por un lado estandarizar los estilos de los elementos grficos, tipografas,
colores usados en la publicacin (para esto se solan incluir una serie de
plantillas). Por otro, fijar una serie de criterios y buenos usos periodsticos en la
produccin de los contenidos. (Javier Zarracina, comunicacin personal, 28 de
enero de 2010).

En la misma tnica, Salaverra seala:

Los libros de estilo sirven como referencia y expresin pblica de los principios
editoriales y las reglas redaccionales especficas que rigen en un medio.
Lo hacen en tres frentes: estipulando y haciendo pblicos los principios
deontolgicos del medio, determinando sus caractersticas formales y
unificando su uso lingstico (2005, 137).

14

Por ejemplo, los manuales de estilo referencia en el mbito periodstico

mundial como: The New York Times, El Pas de Espaa y la Agencia
Asociated Press (AP); y en el mbito nacional como: El Nacional y El
Universal, muestran en primera instancia la declaracin de principios que
define a cada medio.
De esta forma encontramos por ejemplo en el Manual de estilo de El
Pas de Espaa:
El Pas se define estatutariamente como un peridico independiente, nacional,
de informacin general, con una clara vocacin de europeo, defensor de la
democracia pluralista segn los principios liberales y sociales, y que se
compromete a guardar el orden democrtico y legal establecido en la
Constitucin.
En este marco, acoge todas las tendencias, excepto las que propugnan la
violencia para el cumplimiento de sus fines. (El Pas de los estudiantes, 2010,
apartado 01).

Los principios establecidos por los medios de comunicacin definen qu

es el medio, cul es su funcin y los valores por los que se rige para difundir
informacin.
El diario El Universal seala, en las Normas relativas al emisor de su
Manual de estilo que es: Una empresa informativa que busca, procesa,
comunica y distribuye informacin y entretenimiento por cualquier medio
tcnico disponible, de acuerdo con rigurosas pautas de independencia,
calidad, pluralismo y cumplimiento de sus deberes ticos hacia los lectores y
la colectividad (2008,10). Delimita sus principios a: independencia, calidad,
pluralismo, libertad de expresin y cumplimiento de sus deberes ticos hacia
la colectividad o contexto social en el que se difunde. En s, principios
inherentes al ejercicio del periodismo.

15

En cuanto a independencia, El Universal establece en su manual, que

es un rgano independiente que rechaza cualquier presin de persona,
partidos polticos, grupos econmicos, religiosos o ideolgicos.. (2008, 10).
Al referirse a imparcialidad, expresa que su propsito es mantener la
calidad, objetividad, equilibrio e imparcialidad de su material noticioso y
rechazar la tergiversacin de noticias, la vulgaridad y el sensacionalismo
como recurso para obtener lectores. (2008, 11).
En la consecucin de pluralismo y libertad de expresin, establece que
el diario permite el acceso y la expresin de sus opiniones tanto a la mayora
como a los grupos minoritarios, especfica que acepta la expresin de todas
las opiniones, excepto las que niegan la libertad o atentan contra la tica de
la informacin. (2008, 11).
En las Normas relativas al medio, explica los principios que rigen la
poltica o labor informativa de los contenidos publicados por El Universal en
cualquiera de sus productos. De esta forma establece la necesidad de
mantener el respeto a la privacidad de las personas particulares, que no
sean indispensables para explicar o complementar una informacin, y
especfica cmo y cundo usar las fuentes de informacin. (2008, 12-13).
Estas normas y principios podran ser catalogados como normas
generales o lnea editorial para el ejercicio del periodismo de quienes laboren
en EL Universal, sin embargo existen otros conjunto de normas ms
especficas que ataen al estilo y que son, lo que en lneas anteriores,
llamamos la marca o sello de un medio de comunicacin.
El estilo es una manera distintiva, especfica y constante de estructurar
la comunicacin. Cada comunicador adopta un conjunto de estrategias
propias en la configuracin del mensaje que emite y que en ocasiones lo
hacen inconfundible, permitiendo por s solas reconocer al emisor (El
Universal, 2008, 6). As, define El Universal lo que es el estilo y a partir de
ello, establece normas relativas al cdigo, siendo el cdigo el lenguaje de
textos e imgenes y la redaccin de informacin.

16

La estructura del Manual de Estilo de El Universal presenta las normas

relativas al cdigo de la siguiente forma: tratamiento del lenguaje y
redaccin; uso del lenguaje periodstico; identificacin de la personas y
fuentes de informacin; tratamiento al pblico y lxico; y conocimientos
relativos al contexto.
En resumen, un manual de estilo de un medio de comunicacin, da las
pautas que deben seguir para procesar y publicar informaciones, a quienes
las ejecutan en la sala de redaccin.
Por ello Taisa Medina, como Jefe de Informacin seala:
El Manual de estilo es un cdigo de comportamiento. Todo el mundo acepta
que va a respetar de una manera general lo que se establezca en un manual de
estilo, sea el lenguaje que sea (visual, textual, auditivo). Se necesita un cdigo
porque son muchos profesionales que interviene en las presentaciones
periodsticas. (Comunicacin personal, 6 de agosto de 2010). Ver anexo A.

I.2. MANUAL DE ESTILO GRFICO

Las normas sealadas hasta ahora, ataen a contenidos escritos y
principios generales, pero en los medios de comunicacin, tambin se
procesan informaciones en formatos visuales y se plasman con tratamientos
grficos determinados.
En el sitio en Internet del Instituto de Artes Visuales de Jerez de la
Frontera en Espaa, se razona por qu es necesario un manual de estilo
grfico para una publicacin.
As como para la identidad corporativa es necesario que sea reflejada en un
manual de identidad que nos sirva de pauta para saber cmo aplicarla a los
diferentes elementos, y en las diferentes situaciones en las que tengamos que
utilizar el logo de la marca, as mismo necesitaremos un libro de estilo para
nuestro diseo editorial y que sea la "Biblia" o la pauta a seguir en nuestra

17

publicacin, sobre todo cuando estemos en una publicacin peridica, de un

diseo que est desarrollado por un equipo y que tenga una cierta complejidad.
(Instituto de Artes Visuales, 2010, prrafo 1).

La identidad de una publicacin tambin la determina el uso de

elementos como: el color, el tipo de letra, el tamao en el que se publican las
fotos, la extensin de los textos publicados y la diagramacin. Hembree,
seala que para que una publicacin cumpla su funcin de informar debe
hacerlo a travs de un formato que siga una estructura lgica y fcil de usar,
especifica que: El hecho de establecer una jerarqua clara de elementos que
se sucede coherentemente a lo largo del documento, facilita la lectura y
comprensin por parte del lector potencial de la publicacin. (2008, 98).
El diseo de los elementos grficos que intervienen en la publicacin de
informaciones en un medio, intentan reflejar los principios editoriales y
poltica informativa del mismo. Es as como el Manual de Estilo de Infografa
de El Universal (2006, 1) seala que las infografas publicadas en este medio
tiene como principio grfico la sobriedad y la elegancia, y que el estilo est
basado en la simplicidad y limpieza del diseo. Claridad, precisin,
concrecin y sencillez son enunciados establecidos en el Manual de Estilo de
El Universal como el tipo de lenguaje periodstico que debe ser usado en sus
contenidos (2008, 64-65).
Con los manuales de estilo grfico se estandariza el uso de recursos
visuales, puesto que en el diseo de la informacin de un peridico,
intervienen grupos de personas que se deben regir por pautas especficas
para mantener la identidad de la publicacin. Con respecto a este tema el
Instituto de Artes Visuales de Jerez de la Frontera explica en el aparte Por
qu un Libro de Estilo lo siguiente:
La existencia de ese libro normalizar el trabajo de diseo y establecer una
forma de trabajo y un estilo que ser el que se mantenga en los diferentes
nmero de la publicacin.

18

Algunos diseadores pueden pensar que la existencia de un Manual de

Identidad o el de un Libro de Estilo limitan la creatividad y la libertad de los
siguientes profesionales que trabajen con esos elementos, pero no es as. Lo
que viene es a normalizar y a establecer la identidad de un determinado
proyecto. (Instituto de Artes Visuales de Jerez de la Frontera, 2010, prrafo 3).

Es as como en principio, para que un medio mantenga su identidad,

debe establecer pautas de tratamiento periodstico y grfico, y esto, lo
plasma en su manual de estilo.
Un elemento determinante en el estilo grfico de los contenidos
multimedia, es la tipografa que se utiliza en el medio, particularmente en las
pantallas con textos descriptivos, ttulos, crditos, etc. de videos, slideshow e
infografas.
La 3era. edicin de la Web Style Guide, una gua de estilo on line en
ingls, basada en la edicin impresa del mismo nombre y desarrollada por la
Universidad de Yale y Dartmouth College, define en su captulo 8 sobre
tipografa, que no todos los tipos de letras disponibles digitalmente para
imprimir en papel funcionan correctamente al ser utilizadas en pginas Web:
Si se especifica una fuente que no est en la mquina del usuario, el navegador
mostrar sus pginas con la fuente predeterminada por el usuario. Tambin hay
que tener en cuenta que los usuarios pueden establecer las preferencias de su
navegador para visualizar todas las pginas en su fuente preferida. (Lynch y
Horton, 2008, cap. 8).

Asimismo, Lynch y Horton (2008) sealan que algunas fuentes o tipos

de letras son de mejor lectura en pantalla, un tipo de fuente serif como por
ejemplo la tradicional Times New Roman, se adapta perfectamente a la
pantalla del computador. Fuentes como la Georgia y la Verdana, diseadas
especficamente para ser usadas en pantallas de computadores, son tipos de
letras que pueden ser ampliadas sin que se deformen. Esta fuentes ofrecen

19

excelente legibilidad para textos que sern ledos directamente en pantalla,

como son textos en videos, slideshow e infografas.
Especficamente Lynch y Horton recomiendan:
El esquema ms convencional para el uso de tipos de letra es utilizar una
fuente serif, como Times New Roman o Georgia para texto ms extensos y una
fuente sans serif como Verdana o Arial como contraste para titulares (). Lo
ms seguro es utilizar una sola familia tipogrfica y variar su tamao segn el
tipo de visualizacin y el nfasis. Si se opta por combinar serif y sans serif,
seleccione fuentes que sean compatibles, no use ms de dos tipos de letra (una
serif, una sans serif) en una pgina. (2008, cap. 8).

Es necesario tambin tomar en cuenta otra advertencia en la Web Style

Guide referente a las tipografas ms utilizadas por los sistemas Apple
Macintosh y Windows, ya que estos son los sistemas operativos ms
comunes en el mercado de computadores.
Segn Lynch y Horton (2008, cap. 8) las fuentes ms eficientes tanto
para pantalla como para papel presentes en ambos sistemas operativos son:
En pantalla: Georgia, Lucida Bright, Verdana y Trebuchet, y para ser
impresas en papel: Times New Roman, Times, Arial y Helvtica.
Recomiendan en resumen 5 fuentes o tipos de letras -Times New Roman,
Verdana, Geneva, Arial y Helvtica- para utilizar en la Web, por poseer las
caractersticas sealadas antes.

I.3. MANUALES DE ESTILO PARA MEDIOS DIGITALES

Con el advenimiento de Internet y la publicacin de peridicos en esta
plataforma, muchos medios trasladaron sus principios editoriales y forma
esttica a sus versiones digitales. Sin embargo como indica Javier Zarracina:
no conozco ningn peridico que tenga un manual de estilo para los

20

contenidos multimedia (Comunicacin personal, 28 de enero de 2010).

Incluso no es comn encontrar manuales de estilo especficos para la
publicacin de contenidos en Internet. De all la reflexin de Salaverra
Cul es el reflejo de Internet y los cibermedios en esos libros de estilo? Por
ahora, casi nulo. (2005, 137). An as, acota que en algunos medios se
comienza a ver Simples pinceladas generales sobre la redaccin
periodstica en Internet (2005, 138) como en el caso AP Internet Guide de la
Agencia de noticias Associate Press.
Y aunque Salaverra indica, que debido al retraso de los libros de estilo
de grandes medios internacionales, con indicaciones especficas para
incorporar a la escritura periodstica la hipertextualidad, la interactividad y la
multimedialidad, no es de extraar que en los medios hispanos brillen
tambin

por

su

ausencia

las

orientaciones

para

la

redaccin

ciberperiodstica. (2005, 138).

Especficamente, con respecto a los libros de estilo para contenidos
multimedia, Zarracina expresa que por ser lo multimedia de uso bastante
reciente todava se est explorando y experimentando en los criterios que
deben regirlo, as como los medios para difundirlos. Sin embargo advierte
que en el Boston Globe se ha desarrollado un sistema para registrar los
criterios periodsticos y uso de los contenidos multimedia.
En el Globe hacemos dos cosas para fijar criterios, por un lado, tenemos una
reunin semanal de todos los departamentos multimedia en la que analizamos
los grficos, videos y elementos multimedia publicados y discutimos si
funcionan, cmo mejorar, etc. Por otro, hay un wiki interno en el que vamos
actualizando,

desde

aspectos

tcnicos,

tech-tips

aplicados

criterios

periodsticos, protocolos de como actuar etc. No lo definira como un libro de

estilo -porque es un poco improvisado- pero cumple muchas de sus funciones.
(J. Zarracina, comunicacin personal, 28 de enero de 2010).

21

En Venezuela se encuentra en desarrollo el manual de estilo para el

sitio Web de El Universal como un Trabajo Especial de Grado para la
Especializacin de Periodismo Digital de la Universidad Montevila, el cual
est siendo elaborado por Tulio Casal, Coordinador de eluniversal.com,
desde el ao 2009. Sin embargo este manual de estilo no contendr normas
especficas para los contenidos multimedia, pero si indicaciones en cuanto a
los criterios de redaccin ciberperiodstica. (T. Casal, comunicacin personal,
diciembre 2009).
La investigacin desarrollada por Casal ha arrojado un documento que
se ha distribuido entre los editores y redactores de El Universal, titulado
Sugerencias bsicas para escribir en la Web de El Universal, en este
documento, se define la forma en que se deben titular los distintos
contenidos editoriales segn la progresin de la noticia, como: urgentes,
avances y notas.
El documento contiene las caractersticas y tipos de textos que deben
acompaar o enmarcar contenidos como fotogaleras, videos y sonidos, as
como la orientacin de cundo utilizar un video o un sonido, segn las
caractersticas narrativas de la informacin a ser procesada y publicada en el
sitio de El Universal.
En otras latitudes, un medio de habla hispana, que lanz en 2007 un
manual de estilo para la labor periodstica en Internet, fue La Voz de
Argentina. Segn rese en una entrevista el sitio de elclarin.com, este
manual:
Dedica un captulo exclusivo a las reglas del periodismo Web. Incluye adems
un apartado con los principios ticos del Foro de Periodismo Argentino
(FOPEA) y otro con las reglas de acentuacin y de ortografa y las pautas para
el correcto uso del lenguaje. Adems, tiene sugerencias sobre el uso de
fotografas e infografas para hacer ms dinmica la lectura en un diario online.
(Bertotto, 2007, prrafo 3).

22

En el captulo IX de Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, se

hace mencin expresa del trmino multimedia, enmarcado en el aparte La
naturaleza del medio. Se describe como una caracterstica del medio digital,
sin profundizar en el uso y normas que podran definir la identidad de los
contenidos multimedia de lavoz.com:
La integracin de texto, audio, imgenes, video y animaciones, convierten a
lavoz.com.ar en un metamedio de comunicacin (...). Las noticias en el sitio
debern tender progresivamente hacia una mayor integracin multimedia.
(Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, 164).

Es importante rescatar para este TEG, que las Normas de Estilo de

lavoz.com.ar y cordova.net, establece como contenidos multimedia: audios,
videos, infografas animadas y especiales multimedia, dando ejemplos de las
posibilidades de uso de los mismos.
A travs del soporte digital, se pueden aprovechar las ventajas de todos los
medios en uno, para presentar la informacin: el sonido permite escuchar de
modo directo a los protagonistas de la historia, al igual que la radio; las
imgenes en movimiento trasladan al usuario al lugar de los hechos ()
Ejemplos: especiales multimedia () audios de columnistas y enviados
especiales, anlisis en video, infografas animadas, clips musicales, crticas de
espectculos en video, crnicas de audio desde el escenario de la noticia.
(Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, 164).

Otra mencin en este manual de estilo, referente a contenidos no

textuales y potenciales multimedia -por su capacidad de convertirse en
imgenes en movimiento- son las fotografas.
Para este tipo de contenido, s se definen normas de uso. En principio
se seala que deben seguir: los mismos criterios periodsticos que rigen su
utilizacin en la edicin de papel de La Voz del Interior. (180). Sin embargo
hace la salvedad de algunas particularidades al referirse a la publicacin de

23

las misma en la versin para Internet. stas se refieren a cmo se debe

elaborar el pie de imagen o leyenda, el cual est compuesto por ttulo,
contenido y crdito. Se describe la extensin de los textos y las
caractersticas tipogrficas de estos tres elementos. Tambin se describe de
forma puntual cmo redactar los crditos cuando se hacen capturas de TV o
Internet. (180).
El punto dedicado a la fotografa menciona un criterio interesante para
los medios que producen informacin para plataformas de papel y digital. El
interttulo, Fotos-primicias, establece los casos en los cuales es
condicionante consultar al editor de fotografa acerca del uso de una
fotografa: La razn principal de estas precauciones radica en que se busca
una mayor coordinacin editorial para ofrecer a los lectores del diario la
cobertura fotogrfica ms conveniente, sin afectar las prioridades especficas
de cada medio (impreso y online). (Normas de Estilo de lavoz.com.ar y
cordova.net ,181).
Finalmente, Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net establece
una Clusula de emergencia: Cuando se produzcan acontecimientos de
gran importancia y el tiempo de publicacin se convierta en factor crtico,
podrn publicarse imgenes en Internet sin consulta previa. Este mecanismo
reviste carcter excepcional. (181).
Otro medio de comunicacin social de habla hispana que ha
desarrollado un manual de estilo, en donde de forma concreta se reglamenta
la produccin, uso y publicacin de fotografas y sonidos es Antena Radio
Internacional de Costa Rica. Quiz por ser un medio (radio) producido
exclusivamente para Internet.
Antena Radio se define en su manual de estilo (una adaptacin -segn
aclara en su portada- del Manual de Estilo de Antena Radio Televisin
Internacional) como Medio de comunicacin social digital y establece como
contenidos informativos especficamente: textos, fotografa y sonidos. El
captulo dedicado a los Conceptos narrativos seala:

24

Los materiales informativos y comunicativos que produzca, realice y difunda

Antena Radio Internacional, deben esforzarse por recoger y proyectar la
suficiente informacin visual (fotografas) y auditiva (radio), existente en el lugar
donde se generan los hechos (). Dicha informacin visual y auditiva deber
hacer un relato claro para la audiencia en general, sobre los materiales para
emitir, estos deben de tener cuerpo, coherencia y mantener una idea e inters
de principio a fin (Antena Radio Internacional, 2007, cap. 4).

El Manual de Estilo de Antena Radio Internacional no solo habla de los

recursos, fotografas y sonidos en este prrafo, a lo largo de todo el manual
se hace mencin expresa de ellos y del tratamiento, tico, informativo y
periodstico que deben poseer los mismos, tanto al momento de buscar
(reportear) informacin, como al momento de procesarla y publicarla.
Establece Criterios editoriales para el uso de materiales o productos
informativos o comunicativos -al referirse a textos, sonidos y fotografas-,
Conceptos Narrativos, en donde por ejemplo se puntualiza:
Las voces en off, deben conducirnos a la informacin de todo aquello que se
pueda ver por medio de las imgenes auditivas (lenguaje radiofnico) () En
esas voces en off, se debe evitar el uso de calificativos sobre los hechos que se
den a conocer. (Antena Radio Internacional, 2007, cap. 4).

Con respecto a las fotografas, seala distintos tipos de tratamiento del

lenguaje visual, como lo es el uso de primeros planos. En otro captulo
Contexto y buen gusto, se expone la prohibicin de montajes de imgenes
o la alteracin de la realidad por medio de recursos tcnicos en las
fotografas. (Antena Radio Internacional, 2007, cap. 6)
Por ser Antena Radio Internacional un medio radiofnico, hace hincapi
en el uso de sonidos e imgenes. No habla de otro tipo de recursos
multimedia pues no son de uso comn en su pgina Web.

25

En este punto es necesario destacar que durante la investigacin del

presente TEG, no se logr encontrar algn manual o gua de estilo
multimedia, desarrollado especficamente para medios de comunicacin de
habla hispana en la Web, sin embargo, se ubic la 3era edicin de la Web
Style Guide, editada en idioma ingls.
La Web Style Guide est enfocada en la creacin de pginas Web en
general, pero no en el desarrollo de sitios en Internet especficos para
medios de informacin periodsticas, sin embargo consideramos pertinente
tomar de ella algunos captulos que arrojan luces acerca del uso y
caractersticas tcnicas de contenidos multimedia, como lo son el 11 y el 12,
dedicados a grficos y multimedia, respectivamente. Parte de las
caractersticas tcnicas y definiciones que conforman estos apartes, sern
expuestas en el siguiente captulo.

26

II. MULTIMEDIA
II.1. DEFINICIONES
La palabra multimedia sugiere mltiple de multi y medios de media.
Salaverra, define su significado esencial como: Multimedia es aquello que
se expresa, transmite o percibe a travs de varios medios. (Salaverra,
2001, 384).
Pero multimedia, en el mundo periodstico, ha llevado a distintos usos.
Se habla de medio-multimedia para referirse a aquellas empresas que han
integrado la difusin de sus productos informativos en varios medios -ya
sean escritos, radiofnicos o televisivos- a travs de una plataforma digital, y
tambin se utiliza la palabra multimedia, desde un plano comunicativo.
(Salaverra, 2001).
Por tal razn desde el ao 2001, Salaverra ha intentado aclarar el
concepto de multimedia, partiendo de los distintos usos que se ha hecho de
esta palabra en los procesos de generacin de informacin. En el ao 2003,
por ejemplo sealaba:
El soporte digital permite hablar ms que de un medio, del multimedia entendido
como la integracin de los dems medios conocidos: prensa, radio y televisin.
La informacin del ciberperiodismo combina las caractersticas de la prensa
escrita -texto escrito, elementos iconogrficos fijos (fotografa, grfico o
infogrfico) y presentacin y diseo adecuado al acceso visual-; de la radio sonido grabado y en directo, msica, efectos sonoros-; y de la televisin -

27

imgenes y grficos en movimiento grabados y en directo-. (Daz Noci y

Salaverra, 2003, 72).

Sin embargo en 2005, pasa de describir la nocin de multimedia como

un adjetivo, a tratarlo como un sustantivo y explica que hay quienes han
optado por sustantivar el adjetivo (multimedia) y hablar, con notables titubeos
en el gnero de el/la multimedia (Salaverra, 2005, 32).
En sus obras ms recientes, Salaverra ha introducido el vocablo
multimedialidad para describir ese proceso de integracin de varios medios
entre las caractersticas del lenguaje ciberperiodstico. Define multimedialidad
como: La capacidad, otorgada por el soporte digital, de combinar en un solo
mensaje al menos dos de los tres siguientes elementos: texto, imagen y
sonido (Salaverra, 2005, 32). Incluso sugiere como hiptesis que la
multimedialidad Podra concebirse como la capacidad de integrar en un solo
mensaje por lo menos dos elementos, cualesquiera de los cinco sentidos vista, odo, tacto, olfato y gusto- puesto que se han desarrollado artefactos
digitales que permiten la reproduccin de olores y aparatos de realidad
virtual, que simulan experiencias tctiles. (Salaverra, 2005, 32).
II.2. CARACTERSTICAS DE LO MULTIMEDIA
II.2.1. Relativas al soporte digital
La primera hiptesis es que el cibermedio es un nuevo medio con
caractersticas que lo hacen diferente del espacio impreso o audiovisual, y por
tanto los medios que en l se producen, aunque no se hayan emancipado an
completamente de modelos precedentes, tienen tambin unos rasgos bien
definidos. (2004, 8).

De esta forma Javier Daz Noci enuncia que lo multimedia, en el soporte

digital, es distinto a otros medios conocidos.

28

Salaverra, por su parte, ha expresado que los mensaje con

caractersticas multimedia, se describen de forma comn como aquellos que
renen en un soporte nico texto, sonido e imagen esttica y mvil (2001,
386). No obstante, llamar a un mensaje multimedia, implica rasgos
tecnolgicos. El mismo Salaverra explica, que algunos autores asocian al
concepto multimedia, ciertas peculiaridades referidas al soporte en el que se
difunde la informacin y al papel que desempea el receptor del producto:
que la informacin sea transmitida en formato digital y que resulte posible
la interactividad por parte de los usuarios. (2001, 387).
En esta etapa de la investigacin, se entiende entonces que lo
multimedia, asociado al mundo digital, y que use como soporte Internet,
incluye dos factores propios de esta plataforma: la interactividad y la
hipertextualidad.
Para mayor precisin la interactividad es la posibilidad de que el
usuario interaccione con la informacin que le presenta el cibermedio,
(Salaverra, 2005, 34) y la hipertextualidad:
es un modo de leer y escribir siguiendo un procedimiento ms prximo al
proceso de razonamiento humano: por asociacin de ideas. () Con el
hipertexto existe una primera narracin en la que el usuario puede profundizar,
entrando en ella por las puertas que le deja el autor y que l quiera abrir. Son
los hipervnculos que se van situando a lo largo del texto. (Daz Noci y
Salaverra, 2003, 75).

De esta forma, los autores concretan en sus planteamientos, dos

caractersticas relativas al soporte digital como plataforma para publicar
informacin,

incluyen

la

multimedialidad,

al

sealar

las

claves

comunicativas que debe tener en cuenta un periodista cuando se aventura

a

publicar

en

el

ciberespacio:

hipertextualidad,

multimedialidad

interactividad. (Daz Noci y Salaverra, 2003, 26).

29

Por todo lo antes planteado, se resumen estos tres preceptos como las
caractersticas esenciales del soporte digital para publicar contenidos
periodsticos, puesto que, los mismo autores advierten, que estas
caractersticas estn induciendo a la creacin de nuevos lenguajes
periodsticos. (Daz Noci y Salaverra, 2003).
Sin embargo, es necesario tomar en cuenta, otro aspecto inherente al
soporte digital, como lo son las caractersticas tcnicas de los contenidos
catalogados como multimedia, pues su tratamiento o adecuacin para esta
plataforma, influyen directamente en la correcta difusin de los mismos.
El aspecto poderoso de la tecnologa de los computadores es la capacidad de
combinar textos, grficos, sonido e imgenes en movimiento. La promesa del
multimedia ha sido lenta para enriquecer la Web, bsicamente por las
limitaciones de ancho de banda (). Existen muchos mtodos para publicar
multimedia en la Web, lo recomendable es usar una tecnologa estndar para la
mayora de equipos-clientes. Se corre el riesgo de perder la audiencia si sta
tiene que pasar por un aro para acceder a un contenido. (Lynch y Horton, 2008,
cap. 12).

La manipulacin digital de los contenidos multimedia tiene implicaciones

para la difusin en lnea, como por ejemplo el peso de los archivos que se
suban en la red y la velocidad en la que se transmite y recibe el contenido.
Hay que tener en cuenta que los usuarios puede estar conectados a Internet
va modem, celulares o conexiones lentas, o acceden a Internet a travs de
dispositivos mviles o computadores no actualizados. (Lynch y Horton,
2008, cap. 12).
Los videos son un ejemplo claro de la importancia de tomar en cuenta
aspectos tcnicos para publicar multimedia on-line. Videos de larga
duracin, videos en cmara lenta o con una excelente calidad de imagen
(alta definicin) requieren un amplio ancho de banda y sta depende de la

30

capacidad que posea el cliente o usuario para consumirlos. (Lynch y Horton,

2008, cap. 12).
Un aspecto importante -en el caso de videos, sonidos y slideshow- es la
disminucin de la resolucin y la compresin para crear archivos con un
tamao aceptable para ser presentados por la Web, La clave del xito de los
multimedia en la Web es adecuar el contenido para la prestacin en lnea.
(Lynch y Horton, 2008, cap. 12).
II.2.2. Caractersticas relativas al lenguaje o cdigo
En otro mbito es necesario definir elementos en torno al lenguaje de lo
que hasta ahora hemos llamado multimedia. Para Salaverra: Lo propio de lo
multimedia es la integracin sincrnica y unitaria de contenidos expresados
en diversos cdigos, principalmente mediante textos, sonidos e imgenes
() las claves de lo multimedia se reducirn bsicamente a dos: informacin
en multicdigo y unidad comunicativa (2001, 388).
De esta forma delimitamos como cdigos: textos, sonidos e imgenes
utilizados para expresar informaciones.
Cairo, como experto en la produccin de infografas (informacin
grfica) para Internet, seala:
Cualquier grfico online, es en mayor o menor medida multimedia porque est
basado en la combinacin de diferentes tipos de cdigos en narraciones
coherentes y unitarias: diagramas+texto+fotos. No es correcto decir que un
grfico [infografa] es multimedia o no, si no que debemos referirnos a su grado
de multimedialidad (nmero de cdigos usados en una sola presentacin).
(2008, 80).

Por su parte Daz Noci, al referirse a multimedialidad, la define como la

capacidad de procesar y difundir mensajes que integran diversos cdigos
lingsticos -textuales, visuales, sonoros- y gozan de unidad comunicativa y
agrega: Dichos elementos pueden disponerse meramente yuxtapuestos o

31

de forma integrada (2004, 16). La forma en que se disponen es lo que

consideraremos como caractersticas relativas a la instrumentacin y
tratamiento comunicativo.
II.2.3. Caractersticas relativas a la instrumentacin y tratamiento
comunicativo
Salaverra planteaba en el ao 2001 la siguiente premisa:
El mensaje multimedia no se alcanza mediante la mera yuxtaposicin de
cdigos textuales y audiovisuales, sino a travs de la integracin armnica de
esos cdigos en un mensaje unitario. Un producto informativo que slo permita
acceder a un texto, a un video y a una grabacin de sonido por separado, no se
puede considerar propiamente como un mensaje multimedia. (Salaverra, 2001,
288).

Sin embargo esta afirmacin del ao 2001, ha sido replanteada por el

mismo autor en sus posteriores escritos, pues las propias caractersticas de
Internet, que permite acceder en una sola pantalla a varios tipos de
contenidos, como: textos, videos o imgenes fijas, hace de ese soporte, un
soporte multimedia.
La digitalizacin posibilita la composicin y posterior recepcin consecutiva o
sincrnica de los distintos elementos comunicativos (). Permite que el
periodista combine textos, imgenes y sonidos en un hipertexto; y en el destino,
permite que el destinatario consuma esos elementos bien de manera sucesiva o
incluso simultnea. (Salaverra, 2005: 33).

Segn Daz Noci y Salaverra Es la primera vez que un medio permite

la integracin de todos los formatos. () As cuando se combina la utilizacin
de diferentes soportes y la hipertextualidad se permite un acceso mltiple a
la informacin por parte del receptor. (2003, 73).

32

Lo que en 2001 para Salaverra, era correcto llamar multimedia como la

integracin armnica de cdigos en un mensaje unitario, (338) ahora
advierte ciertos riesgos: El abuso de formatos integrados en la misma noticia
puede tener un efecto perverso al sealar demasiados puntos de inters para
el lector y modos distintos de narrar la misma historia. (Daz Noci y
Salaverra, 2003, 73).
De aqu se desprende una recomendacin particular para optimizar el
uso comunicativo de informaciones en mltiples formatos: Los expertos
suelen recomendar que se huya de la yuxtaposicin de unos soportes con
otros y que en su lugar se reflexione acerca de cul es el formato adecuado
para cada contenido. (Prez Luque y Perea, citados por Daz Noci y
Salaverra, 2003, 73).
Se corre el riesgo -afirma, Daz Noci y Salaverra- de saturar al usuario
y a la Web, y de una multiplicacin del trabajo innecesaria. Lo ptimo sera
que al concebir el relato, ste se plante en el lenguaje propio del soporte
que se haya seleccionado, para no generar narracin duplicada, la cual se
produce cuando se repite el mismo contenido en, por ejemplo, el texto, el
video y la infografa, sin aadir elementos informativos nuevos. (Daz Noci y
Salaverra, 2003, 73).
Lo ideal es entonces usar las cualidades narrativas de cada formato
para optimizar su uso.
Peter Sullivan, un periodista que se dedic a los grficos informativos
por ms de 25 aos en el Sunday Times de Londres y propulsor de los
premios Malofiej de Infografa, afirmaba que: Las palabras proporcionan la
narrativa, las fotos evocan el ambiente. La infografa explica los hechos
(Prez, 2009, 8), para dar claves en las caractersticas especficas que
puede proporcionar cada formato.
Bajo esta premisa, es necesario determinar cules son los formatos
agrupados como multimedia para exponer sus caractersticas narrativas.

33

II.3. TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA

Los autores consultados se refieren a: textos, imgenes (grficos,
fotografas, videos) y sonidos, como los cdigos-componentes del lenguaje
multimedia. Especficamente Daz Noci (2008, 16) hace una clasificacin de
elementos susceptibles de ser empleados en una produccin multimedia:
1. Texto
2. Sonido
3. Imagen
a. Fija
b. En movimiento
4. Infografa
5. Programas autoejecutables (Applets, java, Flash)
Usaremos la clasificacin de Daz Noci como punto de partida para
indicar los tipos de contenido multimedia y sus caractersticas especficas
hasta el nmero 4, pues son estos elementos los de uso comn en El
Universal para la

creacin de contenidos multimedia. Los programas

autoejecutables forman parte del mbito tcnico, es decir no suelen ser

manejados por personal de la Redaccin, si no por el departamento de
Desarrollo-Sistema.
II.3.1. Segn el cdigo original
Segn lo que han indicado los autores consultados como el cdigo
original, comenzaremos por agrupar tres tipos de contenidos:
-Sonidos: Sonidos grabados, sonidos en directo, msica y efectos
sonoros como recursos del lenguaje multimedia. (Daz Noci y Salaverra,
2003, 73).
-Imgenes: Son elementos iconogrficos fijos o en movimiento, como la
fotografa y la infografa, o proveniente del medio televisin como imgenes
en movimiento; videos grabados y en directo.

34

-El texto es sealado como un recurso fundamental de la prensa

escrita (Daz Noci y Salaverra, 2003, 72), aunque el texto tambin est
presente en ttulos (portadas o primera pantalla) en videos, slideshow,
sonidos y en textos descriptivos en infografas y fotogaleras.
-Pieza multimedia: La unidad informativa que rena varios de estos
recursos

la

llamaremos

pieza

multimedia:

Por

unidad

informativa

entendemos () la cualidad de algunos productos informativos en conformar

un significado nico mediante la armonizacin de diversos elementos
informativos comunicados a travs de diferentes cdigos. (Salaverra, 2001,
389).
Luis Albornoz, al hacer un anlisis de la prensa on line en espaol
afirma que las piezas multimedia:
Presentan nuevas formas de elaborar y narrar noticias, y son el fruto de
distintas habilidades profesionales que van desde el diseo de una interfaz
adecuada (tanto para la narracin como para los propsitos narrativos) hasta la
planificacin de los niveles de interaccin con el usuario. (Albornoz, 2007, 244).

As mismo Albornoz (2007) agrupa audio, video y grficos animados,

como recursos audiovisuales y multimedia.
II.3.2. Como herramienta de comunicacin
Con nfasis en cmo los aspectos tecnolgicos pueden determinar el
uso de los contenidos multimedia, Lynch y Horton, hacen recomendaciones
especficas para los contenidos multimedia.
-Audios o sonidos
En el caso de los audios se afirma que es un formato muy eficiente para
difundir informacin en la Web porque puede capturarse y optimizarse con
bastante facilidad y comprimirse bien (2008, cap. 12). Sin embargo advierten
que al grabar un sonido para la Web:

35

Hay que asegurarse de no tener en el rea ruidos de fondo de baja frecuencia,

como zumbidos de un sistema de ventilacin, porque estos pueden ser
inseparables de la pista de grabacin. No son fciles de eliminar, ningn ajuste
va a conseguir eliminarlos la disminucin de resolucin y compresin que se
tendr que realizar, para publicar un audio en la Web, destacar cualquier
defecto en la grabacin. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12).

En el documento Sugerencias bsicas para escribir en la Web de El

Universal distribuido a los editores de El Universal, se orienta acerca del uso
comunicacional de los sonidos. En el aparte titulado Cundo usar un
audio? se sugiere:
Cuando da credibilidad al hecho noticioso a travs de declaraciones de los
actores involucrados en los hechos. Priva la relevancia del personaje y su
declaracin. Si permite a la audiencia corroborar lo sucedido en palabras de sus
protagonistas. Cuando agrega ms informacin a travs del tono, nivel de voz,
intencionalidad del protagonista. IMPORTANTE: No debe ser repetitivo. No
debe recoger lo mismo que est en el texto. (T. Casal, 2009).

Imgenes fijas o en movimiento

-Fotogaleras
Las galeras de fotos son de los elementos ms antiguos usados en las
pginas Web de medios de comunicacin, como su nombre lo indica, son un
grupo de imgenes fijas asociadas por un tema comn, enmarcadas por un
ttulo y breve texto explicativo o sumario; y leyendas que contextualizan cada
fotografa (El Universal, 2009).
-El slideshow, una combinacin de fotos fijas y sonido, es otro mtodo
para producir multimedia en la Web () una sucesin de fotografas fijas que
se mantienen durante breves perodos de tiempo a la vista, mientras se
escucha un sonido (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). De forma sencilla los
mismo autores indican, que el slideshow puede proveer informacin en audio
y aadir nfasis a la informacin con fotografas. Para lograrlo:

36

Se utiliza un programa de edicin para sincronizar la narracin con las

imgenes fijas y a la vez obtener un archivo con la compresin y peso
aceptable.
Las imgenes fijas se comprimen de forma ms eficiente que el video y como el
slideshow no requiere cmara lenta [smooth-motion], la velocidad de cada
cuadro de la pelcula puede manipularse. Esto a su vez significa que se puede
usar ms datos y obtener calidad de imagen y un archivo de tamao ms
manejable. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12).

Pero lo que se describe aqu como slideshow, es catalogado por Ivn

Gonzlez, Jefe de Fotografa de la empresa editorial Cadena Capriles, como
Audio slideshow.
Desde su punto de vista como reportero grfico, Gonzlez invierte el
origen de la creacin de este formato a partir del cdigo; no es un sonido que
se potencia con imgenes, son imgenes a las que se aaden sonidos:
Un audio slideshow es una manera de contar historias con imgenes y sonidos.
Es un medio narrativo que permite darle voz a los personajes retratados. Es un
documento profundo, multidimensional, una forma de narrar que puede
introducir al espectador dentro de una escena con slo aadir sonido a la
presentacin de fotografas. Su objetivo es contar historias visualmente, con un
sonido que complemente las imgenes realizadas, editado con rapidez y con un
ritmo apropiado. Arrojar un montn de fotos sobre cualquier sonido no produce
nada bueno. (I. Gonzlez, comunicacin personal, 2010). Ver anexo B.

En

relacin

cundo

usar

un

slideshow

como

herramienta

comunicacional, I. Gonzlez sugiere tener claro qu se intenta comunicar con

una informacin determinada:
La mayora del tiempo salimos y cubrimos una pauta, y entonces nuestra
historia (texto/foto) cuenta simplemente lo que sucedi y quin estuvo all. Si se
quiere contar una historia con fotos y sonido acerca de algo, hay que pensar

37

Qu se quiere comunicar?. Adems de lo que sucedi y quin estuvo all, se

debe tratar de transmitir una experiencia, una sensacin. (Comunicacin
personal, 2010). Ver anexo B.

-Videos
Segn Lynch y Horton, el video como formato es el ms retador de los
multimedia en la Web (2008, cap. 12) por sus caractersticas tcnicas, pues
al procesarlos se generan archivos digitales de gran tamao o peso. Un
segundo de compresin, de alta resolucin de video, requiere cerca de 27
megabytes de espacio de almacenamiento en disco (Lynch y Horton, 2008,
cap. 12).
Para la adecuacin de este formato se debe tomar en cuenta la
compresin y el tamao del archivo que se genera: El tamao y la
compresin del video son determinantes para convertir una gran cantidad de
datos (digitales) en algo que se pueda utilizar en la red. A veces la
transformacin genera un material intil (Lynch y Horton, 2008, cap. 12).
El primer paso al crear un video es que pueda ser comprimido
eficientemente y que mantenga el aspecto de la imagen en baja resolucin y
a la misma velocidad de cuadros (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). Incluso de
forma general Lynch y Horton exponen consejos a la hora de procesar
informacin en video: Seleccione clips (tomas) que contengan mnima
cantidad de movimientos, use lo que es esencial para su narracin pero con
menor cantidad de detalles. Movimiento y detalles son las deficiencias ms
evidentes en los videos de baja resolucin (2008, cap. 12).
A parte de los aspectos tcnicos necesarios para procesar videos en
Internet, el aspecto narrativo y de lenguaje informativo es abordado por Mic
y Masip (2008, 91): Ms all de las propuestas concretas sobre cmo llevar
a cabo la construccin informativa en la red, existe unanimidad a la hora de
conceder una gran relevancia al video en Internet.

38

Estos autores explican que el video -como formato- es la base del

periodismo audiovisual, pues al igual que la televisin, se vale de la imagen
en movimiento como cdigo icnico. Sin embargo advierten:
Cabe recordar que un clip de videos para una informacin que tenga como
elemento principal el texto no es lo mismo que una noticia televisiva. La
tendencia actual en Internet consiste en incluir videos para legitimar lo que se
dice en el texto escrito, para contextualizar los acontecimientos que se refiere
en la noticia o para mostrar un hecho difcil de describir. (Mic y Masip, 2008,
92).

Es as como en el documento Sugerencias bsicas para escribir en la

Web de El Universal se plantea que frente a un hecho informativo, la
pregunta Cundo utilizar un video? se responde de la siguiente manera:
Si aporta atractivo visual a la noticia. Si la historia que cuenta es por su
naturaleza ms visual que textual. Si aporta elementos distintos de una noticia:
ambiente,

gestualidad

de

los

actores,

entonacin,

intencionalidad.

IMPORTANTE: En caso de entrevistas o declaraciones es fundamental evaluar

el costo-beneficio de la elaboracin de un video y luego su carga en la pgina.
En esos casos cuenta mucho la relevancia del entrevistado y el ambiente en el
que se desarrolla la entrevista. (T. Casal, 2009).

-Infografas
Info de informacin y grafa de grfico o grafismo. As se puede resumir
el significado de la palabra infografa. De otra forma podramos decir que
infografa es informacin grfica. (Prez Macas, 2009, 3).
La infografa es un elemento comunicacional que incluye textos e
imgenes para explicar un proceso y en el caso de la prensa, un hecho
noticioso. Segn Cairo, Valero Sancho la define de forma ms extensa como:

39

Una aportacin informativa, elaborada en el peridico escrito, realizada con

elementos icnicos y tipogrficos, que permite o facilita la comprensin de los
acontecimientos, acciones o cosas de actualidad o algunos de sus aspectos
ms significativos y acompaa o sustituye el texto informativo. (Cairo, 2008, 21).

Sin embargo Cairo aclara que una infografa no tiene por qu ser
publicada en un peridico -publicacin en papel- para ser considerada como
tal. Cualquier informacin presentada en forma de diagrama -esto es, dibujo
en el que se muestran las relaciones entre las diferentes partes de un
conjunto o sistema- es una infografa. (Cairo, 2008).
Ya sea para ser publicada en Internet o en papel, la infografa se basa
en el uso de diagramas, y un diagrama -segn Cairo, 2008- es una
representacin abstracta de la realidad, y la abstraccin es un componente
esencial en el diseo de diagramas.
El grado de abstraccin de los componentes de la infografa dependen
de diversos factores como el nivel de familiaridad de los lectores con el
objeto representado (una silueta humana en una pose convencional siempre
ser identificada como tal, independientemente de la simplicidad en su
representacin (Cairo, 2008, 22-23), porque, segn el mismo autor, la
abstraccin funciona (y, de hecho, es un arma esencial para el diseador)
debido a la forma en la que el cerebro procesa informacin visual: la mente
es capaz de interpretar un diagrama abstracto para rellenar aquellos
espacios vacos dejados por el diseador. (Cairo, 2008, 23).
Basado en estos preceptos Cairo (2008) plantea a la infografa como
visualizacin de la informacin, ya que sta funciona como una herramienta
de anlisis de la realidad al servicio de los lectores. Cataloga como diseador
de visualizaciones a quien elabora una infografa, a quien identifica,
descubre y en cierta forma simplifica relaciones y patrones en los datos, para
luego proceder a su plasmacin sobre un soporte, ya sea fsico o virtual
(Cairo, 2008, 28).

40

En el caso de la produccin de infografas periodsticas para

plataformas digitales, las herramientas interactivas usadas para crear este
tipo de contenidos
impulsa un cambio de paradigma en la visualizacin de informacin: a la
tradicional libertad que el lector de prensa tiene de leer contenidos de una
infografa en el orden que desee, creando sentido a partir de los datos, se le
aade en su correlato digital, la posibilidad de que cada visitante disee su
propia informacin, la modifique a su gusto o segn sus necesidades. (Cairo,
2008, 16).

De esta manera la infografa se convierte en uno de los multimedia

donde puede converger todo los principios que implica la publicacin de
contenidos on-line: hipertextualidad, interactividad y multimedialidad.
Las infografas para Internet suelen ser desarrolladas en el programa
Flash de Adobe y van ms all de la creacin de una animacin o de la
composicin de ilustraciones y textos. Lynch y Horton (2008) se refiere a
infografa como grficos, y sealan que aunque existen herramientas muy
poderosas como el Flash para desarrollar contenidos en la Web, siempre hay
que responder a la pregunta: Cul es el uso ms efectivo de los grficos y
cul es la mejor manera de integrar palabras e imgenes en una historia
comprensible para el usuario? (cap. 12). Para ello exponen la siguiente
clasificacin:
-Ilustraciones: los grficos pueden mostrar cosas.
-Diagramas: los grficos y diagramas cuantitativos puede explicar
conceptos visuales a travs de procesos.
-Los datos cuantitativos: las cartas numricas pueden ayudar a explicar
los datos financieros, cientficos o de otra rea.
-Anlisis y causalidad: Los grficos pueden ayudar a desarmar un tema
o mostrar sus consecuencias.

41

-Integracin: Los grficos pueden combinar palabras, nmeros e

imgenes en una amplia explicacin.
II.3.3. Segn la clasificacin de El Universal
En una presentacin realizada en las instalaciones del diario El
Universal para dar a conocer las posibilidades multimedia -actuales y
potenciales- que existen en ese medio para contar historias, se clasifican
como formatos multimedia: fotogalera, fotorreportaje, slideshow, video, audio
en streaming, podcast/videocast, infografas para Internet, mashups y
reportajes multimedia (Prez, 2009).
En esta presentacin se describe en qu consiste cada uno de estos
formatos aplicados al mbito periodstico:
-Fotogalera: Momentos de un hecho noticioso captado en imgenes
que necesitan ser contextualizadas (leyenda).
-Fotorreportaje: Imgenes fijas sobre un mismo tema con un hilo
narrativo.
-Slideshow: Fotorreportaje complementado con sonido (de preferencia
original del hecho noticioso).
-Video: Imgenes en movimiento con sonido original (o no) de la toma,
complementadas con msica o una narracin. Puede generarse a partir de
un guin o puede ser grabaciones editadas de un hecho noticioso.
-Audio

en

streaming:

Grabaciones

de

sonidos

que

contienen

informacin de inters pblico. Se reproducen mientras se est conectado a

la pgina Web que transmite el sonido.
-Podcast/videocast: Sonidos y videos digitales descargables para ser
escuchados en algn dispositivo (I-pod) o un computador al momento que
desee el usuario. Pueden ser producidos o no.
-Infografas para Internet: Narracin grfica en movimiento. El usuario
puede controlar (o no) la narracin. Se clasifican en: animadas, interactivas o
info-videos.

42

-Mashups: Una aplicacin Web hbrida (mashup o remezcla). Es un sitio

Web o aplicacin Web que usa contenido de otras aplicaciones en lnea para
crear un nuevo contenido completo, como por ejemplo Google maps.
-Reportajes multimedia: Pieza informativa construida con 2 o ms de los
formatos sealados antes. Requiere de: preproduccin, investigacin,
maquetacin y/o un guin.
Esta clasificacin se ha expuesto ntegra, pues servir como base para
establecer los contenidos multimedia objetos de este TEG. Adems por ser
la creacin de un manual de estilo multimedia especfico para El Universal,
se considera determinante utilizarlo como referencia.
El siguiente captulo expone de forma amplia a este medio de
comunicacin como contexto de la presente investigacin.

43

III. EL UNIVERSAL COMO CONTEXTO

Este TEG se desarroll para el diario El Universal, un peridico
venezolano con ms de 100 aos de circulacin en papel y 13 con presencia
en Internet.
Desde el ao 2007 este medio se ha planteado la convergencia o
integracin de las redacciones que producen noticias para las plataformas
papel y digital, lo cual conlleva a un extenso proceso de adecuacin de
tecnologa y de orientacin a su personal en el cmo producir informaciones
para distintas plataformas.
Alrededor de 120 trabajadores de El Universal -editores, reporteros,
fotgrafos, diseadores e infgrafos- manejan a la perfeccin el proceso de
elaboracin y publicacin de informaciones para el peridico de papel, al
igual que los 23 periodistas -editores, productores de contenido y operadores
multimedia- encargados de la redaccin digital, conocen el proceso
especfico de publicacin de noticias escritas, en sonidos, videos y
fotogaleras.
Sin embargo con el proceso de integracin, el personal de un rea y de
otra, ha comenzado a utilizar sonidos, videos, fotogaleras, slideshow e
infografas interactivas para publicar y producir informaciones -o parte de
ellas- de una forma, si se quiere intuitiva, respondiendo ms a criterios
periodsticos generales que al criterio editorial especfico de El Universal,
pues no conocen de forma precisa, las caractersticas que cada uno de estos
recursos ofrece para la difusin de informacin.
Ejemplo de ello, son sonidos de entrevistas en donde se puede
escuchar las declaraciones de determinado personaje, con interrupciones o
intervenciones del periodista que entorpecen la voz del entrevistado, o

44

grabadas con un volumen audible para transcribir la informacin que all se

genera, pero no para ser publicado en el sitio Web de El Universal. En
ocasiones, segn la experiencia de quien suscribe este TEG, algunos
reporteros acuden al departamento Multimedia con videos grabados de
forma similar a un programa de variedades, sin mantener el estilo sobrio y
poco protagnico, que caracteriza el ejercicio periodstico en El Universal.
En otro aspecto, es una prctica usual por parte de los periodistas
productores de contenidos digitales, buscar imgenes en Internet para
desarrollar fotogaleras o slideshow, sin evaluar si las fotos tienen permiso de
libre difusin o presentan elementos no acordes con la lnea editorial, pues
desconocen el manejo informativo para contenidos multimedia.
Dando pasos hacia la integracin, durante el ao 2009, en las
instalaciones de El Universal, se realiz una serie de entrenamientos a ms
de 100 personas integrantes de las redacciones del papel y digital para
proporcionarles los conceptos bsicos de lo que implica un proceso de
integracin en un medio de comunicacin. Estos cursos estuvieron
enmarcados

en

temas

como:

trminos

tcnicos,

experiencias

de

convergencia e integracin en redacciones de otros pases, conceptos de

participacin, nuevas plataformas tecnolgicas y el uso de formatos
multimedia en medios digitales.
Los adiestramientos, segn explica Erika Montiel, Gerente de Captacin
y Desarrollo de El Universal, tuvieron como finalidad Nivelar el conocimiento
de lo que es Internet para un medio de informacin y de forma particular para
todos los trabajadores que estarn involucrados en el proceso de integracin,
pues fue una exigencia de los delegados del Sindicato Nacional de
Trabajadores de la Prensa para adherirse al proceso de integracin.
(Comunicacin personal, 2009).
Las charlas impartidas durante 2009, no slo abarcaron tpicos
referentes a Internet, tambin incluyeron una presentacin, por parte de la
Jefe de Informacin, Taisa Medina, para explicar la lnea editorial de El

45

Universal y cmo aplica a los contenidos periodsticos publicados en la

versin de papel.
En esta presentacin, Medina puntualiz a los asistentes, los manuales
de estilo desarrollados por El Universal, los cuales comprenden: manual de
estilo periodstico, manual de estilo grfico, manual de infografa y manual de
gneros periodsticos.
Un ao antes de estas charlas, en abril de 2008, la Vicepresidencia
Ejecutiva de El Universal tom la decisin de crear un departamento
Multimedia para que se encargara de la produccin y gestin de contenidos
multimedia, y a comienzos del ao 2009, decidi organizar diversos comits
encargados de compilar, establecer y documentar, las distintas aristas de la
produccin para Internet en las reas de: participacin del usuario, redaccin
periodstica, agregacin de contenidos, visualizacin de informacin en la
Web y desarrollo de contenidos multimedia.
Estos comits estuvieron integrados por grupos multidisciplinarios
provenientes de las reas de mercadeo, redaccin y sistemas, y las
reuniones que sostuvieron durante casi todo el ao 2009, arrojaron varios
documentos que han servido para sentar las bases preliminares de cmo
publicar y producir informaciones provenientes de distintas fuentes, en la
Red. De forma particular el documento del comit multimedia, Informe final
comit contenidos multimedia en El Universal estableci los parmetros que
identifican los contenidos multimedia en El Universal; su clasificacin,
agregacin y publicacin.
Este documento y los manuales de estilo periodstico y grfico servirn
de gua para el desarrollo e investigacin del presente TEG: Manual de estilo
multimedia para El Universal.
Decisin empresarial y necesidad instrumental
La necesidad elemental de este manual de estilo viene dada por el
proceso de integracin o convergencia que se est llevando a cabo en El
Universal.

46

Con este proceso, la creacin y produccin de contenidos multimedia,

no se limitar a unas cuantas personas o a un departamento, las
informaciones

multimedia

podrn

ser

generadas

por

ms

de

100

trabajadores; periodistas, fotgrafos, diseadores o infgrafos; y al ser tal la

cantidad de personas, es necesario unificar criterios y normar la creacin de
este tipo de contenido.
Por solicitud expresa de la Vicepresidente Ejecutiva de Operaciones de
El Universal, la Jefatura del departamento Multimedia debe crear un manual
de estilo que vierta las polticas editoriales de este peridico en los
contenidos multimedia, as como el estilo grfico y visual que ha
caracterizado por muchos aos a este medio de comunicacin. La meta es,
que todo aquel trabajador que pase a formar filas en el proceso de
integracin, cuente con una gua clara a la hora de producir informaciones en
diversos formatos.
El Universal espera estandarizar criterios para la elaboracin y
publicacin de contenidos multimedia, porque esto redundar en la
optimizacin de los tiempos de ejecucin; permitir que cada profesional se
enfrente al proceso de creacin de estos contenidos, con pautas especficas
en el tratamiento informativo; cuente con elementos grficos definidos -como
tipo de letras, tamao de las imgenes, colores- y cuente con una gua clara
de duracin, tamao y peso de archivos digitales, a ser publicados en la
plataforma Internet.
III.1. PRODUCCIN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL
El Universal posee un departamento multimedia conformado por 4
personas; 3 catalogados como operadores multimedia (2 periodistas y 1
diseador) y un jefe o coordinador (periodista). Las funciones bsicas
establecidas para este grupo de comunicadores, son la produccin,

47

administracin y gestin de los contenidos multimedia en el sitio Web de El

Universal y de la revista Estampas.
Quien suscribe este TEG tiene como funcin en El Universal la
coordinacin del departamento multimedia, de all que la mayora de los
procesos descritos a continuacin, se basan en la experiencia que como jefe
del departamento Multimedia le corresponde supervisar y en conversaciones
diarias con los integrantes del departamento.
En la actualidad, se desarrollan diversas dinmicas para la publicacin
de videos, sonidos, fotogaleras, slideshow e infografas interactivas en El
Universal. Estos procesos se generan desde la definicin de una pauta,
hasta la publicacin en el sitio Web de El Universal, pero segn sea el caso
del multimedia, el proceso puede variar.
Por ello a continuacin se describe la ruta que sigue la produccin de
cada tipo de contenido multimedia:
Videos
Los videos publicados en El Universal se originan por diversas
circunstancias; en principio ocurre un hecho noticioso que por sus
caractersticas informativas, resulta necesario contar o narrar a travs de un
video.
Los videos en El Universal, pueden provenir de agencias de noticias,
por captura de pantalla o grabacin digital de transmisiones de televisoras
venezolanas, descargados de Internet o generados por personal de El
Universal.
A la generacin de videos por parte de personal de El Universal, se les
llama de produccin propia y son en la mayora de los casos, creados por
personal del departamento multimedia, sin embargo, y enmarcados en el
proceso

de

integracin,

en

ocasiones

algunos

periodistas

realizan

grabaciones en video, que luego son llevadas al departamento multimedia

para su edicin y publicacin.

48

Es necesario destacar que el archivo final editado, en formato video, no

debe exceder de 4 minutos de duracin, puesto que los reportes privados,
enviados mensualmente a la jefatura multimedia, por el departamento de
mercadeo, indican que el tiempo promedio de visita en el site de El Universal
oscila entre 3 y 4 minutos.
En el caso de los videos producidos por personal del departamento
multimedia, el proceso que sigue comienza con la asignacin de una pauta.
Si es una pauta programada con antelacin, el operador multimedia
acude al lugar indicado con el periodista de la fuente y un fotgrafo para
grabar el evento.
Si el hecho es un acontecimiento inesperado o noticia en caliente el
operador multimedia acude solo.
Al llegar a la sede de El Universal, el operador multimedia discute con el
periodista o editor de la fuente y/o seccin y con el jefe de Multimedia, el foco
a desarrollar en el video.
Luego, edita el material en bruto, en programas como: Final Cut,
Moviemaker o iMovie, este proceso incluye la redaccin de ttulos y leyendas
en pantallas, y la escogencia de sonidos de fondo.
Cuando se han hecho tomas sin entrevistas, se solicita al periodista de
la fuente que haga un guin para una narracin en off o que suministre
informacin para que el personal del departamento multimedia lo escriba.
Este sonido se graba en el estudio del departamento multimedia, en la voz
de alguno de los reporteros.
El video editado es revisado por el periodista de la fuente y/o el Jefe de
Multimedia para las correcciones necesarias.
Posteriormente este archivo de video es cargado en el servidor de
videos exclusivo de El Universal (Admotion). De este servidor, se toma el
cdigo embed y se crea la nota tipo video en la herramienta de publicacin
de El Universal (Eupublish).

49

La nota est compuesta por el cdigo embed generado por Admotion y

de una imagen fija, de alguna pantalla del video, que resume el tema al que
hace referencia.
S existe un avance o nota escrita del hecho noticioso, el cdigo de
Admotion se agrega a la nota escrita ya publicada en el sitio de El Universal.
Luego el Jefe de Multimedia indica a los operadores multimedia, los
distintos mdulos donde se destacar la nota tipo video, dentro del sitio de El
Universal. Esto puede ser en el home principal, en el home de cada seccin
y en el home multimedia.
Los videos provenientes de agencias de noticias, por captura de
pantalla de la TV o descargados de Internet siguen el proceso antes descrito
a partir de la carga en el servidor de Admotion.
Sonidos
La mayora de los sonidos publicados en El Universal, provienen de
grabaciones realizadas por periodistas con fuentes especficas. Los
reporteros suministran al departamento multimedia el grabador con el sonido,
para que los operadores multimedia los extraigan y descarguen al
computador.
Cada periodista indica el inicio y fin del sonido que desea publicar, ms
el ttulo que deber llevar la nota tipo sonido.
El operador multimedia edita el sonido en el programa Audacity y crea
el artculo tipo sonido en la herramienta de publicacin de El Universal
(Eupublish). La nota tipo sonido se compone con el archivo en mp3 (sonido)
ms una fotografa alusiva al tema proveniente del archivo de El Universal.
Si existe un avance o nota escrita que el sonido complemente, ste se
relaciona a la nota escrita.
Luego el Jefe de Multimedia indica a los operadores multimedia, los
distintos mdulos donde se destacar la nota tipo sonido dentro del sitio de
El Universal. Esto puede ser en el home principal, en el home de cada
seccin y en el home multimedia.

50

Fotogaleras
Las fotogaleras en El Universal son creadas por los periodistas de las
distintas secciones, incluyendo a los integrantes del departamento de
Diseo.
Los comunicadores se encargan de seleccionar las fotos del servidor
interno de El Universal, cortarlas al tamao definido en plantillas y elaborar la
nota tipo fotogalera en la herramienta de publicacin Eupublish, lo cual
implica la redaccin del sumario y leyendas de cada una de las fotografas.
Luego, el editor de cada seccin informa al departamento Multimedia el
ttulo de la nota tipo fotogalera, para que stas puedan ser ubicadas y
destacadas en distintos mdulos del sitio de El Universal. Los mdulos
pueden estar en el home principal, en el home de cada seccin y en el home
multimedia.
Slideshow
La creacin de los slideshow en El Universal tiene diversos orgenes,
pueden ser sugeridos por los periodistas con fuentes especficas, por
fotgrafos, por editores de las secciones o por el departamento Multimedia.
En cualquiera de los casos (hasta junio de 2010) quienes se
encargaban de hacer el montaje de fotografa y sonidos en un mismo archivo
eran los operadores multimedia, sin embargo en julio de 2010, algunos
fotgrafos comenzaron a elaborar slideshow.
Para crearlos, se utilizan fotografas generadas por personal de El
Universal o archivadas en el servidor interno y sonidos descargados de
Internet o suministrado por reporteros. Cuando se desea contextualizar las
imgenes, se crea un guin, y luego se graban los textos, en la voz de algn
reportero.
El montaje o edicin se realiza en los mismos programas que se utilizan
para editar videos: Final Cut, Moviemaker o iMovie.
El archivo digital que se genera, luego de la edicin o montaje, es
cargado en el servidor de Admotion.

51

Luego, el operador multimedia crea un artculo tipo video en la

herramienta de publicacin Eupublish, con las mismas caractersticas de las
notas tipo video, pues no existe la nota tipo slideshow dentro de la
herramienta. Para diferenciar este contenido de los videos, se escribe antes
del ttulo la palabra Slideshow. Ejemplo: Slideshow: comenz la temporada
de bisbol
Es importante destacar que se est desarrollando por parte del
departamento de Sistemas la nota tipo slideshow.
El proceso que sigue luego de la creacin de este tipo de nota, es el
mismo de los videos; el Jefe de Multimedia indica a los operadores
multimedia, los distintos mdulos donde se destacar la nota tipo slideshow
dentro del sitio de El Universal.
Si existe una nota escrita relacionada con el tema expuesto en el
slideshow, ste se agrega o relaciona a la misma.
Infografas interactivas
Las infografas para Internet son realizadas de forma exclusiva por el
departamento de Infografa.
En este departamento se discute con los reporteros de las distintas
fuentes, los focos del tema a desarrollar en cada pieza grfica interactiva.
Los propios infgrafos realizan investigaciones para desarrollar los
componentes grficos y textuales.
Luego se realiza un guin de navegacin y se crea la infografa en el
programa Flash de Adobe.
Los infgrafos crean una nota tipo infografa en la herramienta de
publicacin (Eupublish), la cual est compuesta por el archivo de Flash (swf)
y una captura de pantalla de alguna escena de la infografa.
El departamento de infografa indica al departamento Multimedia el
nombre de la nota tipo infografa, para que el personal de Multimedia se
encargue de destacarlo en los distintos mdulos del sitio de El Universal.

52

Estos procesos, as como las decisiones, que como empresa, se han

generado en el marco de la integracin de El Universal, conforman el marco
que da contexto al presente trabajo de investigacin, la etapas que sigue su
ejecucin, se presentan en el siguiente captulo.

53

IV. MTODO Y ESTRATEGA

IV.1. EVOLUCIN DEL PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS
ESPECFICOS
La lnea conductora para la investigacin y desarrollo del objetivo
general del presente TEG: Crear el Manual de estilo multimedia para El
Universal han sido los tpicos planteados en los objetivos especficos:
Identificar las polticas informativas de El Universal aplicables a los
contenidos multimedia.
Definir las pautas del estilo grfico de El Universal aplicables a los
contenidos multimedia.
Establecer las caractersticas tcnicas de los contenidos multimedia
de El Universal.
Determinar las caractersticas de la naturaleza del medio digital que
aplican a los contenidos multimedia de El Universal.
1. Identificar las polticas informativas que rigen la labor periodstica.
A lo largo de la investigacin de este TEG se puso de manifiesto que
todo medio de comunicacin, posee una serie de principios que dan
caractersticas a su lnea editorial; que lo diferencia de otros medios y que se
convierten en el sello que indica cundo un contenido pertenece a una
marca o nombre, en este caso a El Universal. Por ello el primer objetivo
especfico plantea:
Identificar las polticas informativas de El Universal aplicables a
los contenidos multimedia.

54

2. Definir las pautas de estilo grfico. Al igual que con la poltica

informativa, los elementos visuales -ya sean fijos o mviles- que expresan
informaciones en un medio de comunicacin, deben poseer unas
caractersticas especficas que reflejen la lnea editorial. Al estandarizar el
uso de tipografa, color o elementos grficos, se garantiza la unidad visual de
todos los contenidos informativos, que indican, en el caso que ocupa este
TEG, si son producidos por El Universal. De all que el segundo objetivo
planteado sea:
Definir las pautas del estilo grfico de El Universal aplicables a
los contenidos multimedia.
3. Establecer las caractersticas tcnicas de los contenidos multimedia.
Como ya se ha expuesto en el marco terico, crear contenidos multimedia
para un medio digital, implica el conocimiento de trminos y parmetros
tcnicos, propios de la plataforma de Internet en donde se despliegan los
contenidos. Parte de estas caractersticas vienen dadas por la herramienta
digital que utiliza el medio de comunicacin, para subir o colgar

sus

contenidos en la Web. El tercer objetivo especfico plantea entonces:

Establecer las caractersticas tcnicas de los contenidos
multimedia de El Universal.
4. Determinar las caractersticas de la naturaleza del medio digital.
La nocin temtica de los trminos utilizados en este ltimo objetivo
sufri modificaciones a lo largo de la investigacin. En el Anteproyecto del
TEG, el objetivo se plante como: Determinar los criterios del periodismo
digital aplicados a los contenidos multimedia de El Universal, sin embargo,
en las correcciones realizadas por la Coordinacin de Estudios de Posgrado
fue sealado como: Es muy vago, aclarar un poco. cules son los criterios
del periodismo digital?.

55

Luego, durante una presentacin del estado del TEG ante el saln de
clase del 2do. Semestre de la especializacin de Periodismo Digital, los
estudiantes manifestaron la misma inquietud: de poca claridad en relacin
al objetivo que hablaba de criterios del periodismo digital. De esta forma, al
discutir con los estudiantes de posgrado acerca de lo que se persegua con
este objetivo -determinar cules caractersticas de la redaccin y tratamiento
de contenidos informativos en plataformas digitales deben ser tomados en
cuenta para la creacin de contenidos multimedia- se plante que el objetivo
podra

estar

redactado

de

la

siguiente

manera:

Determinar

las

caractersticas de la redaccin ciberperiodstica que aplican a los contenidos

multimedia de El Universal. Sin embargo, luego de revisar distintos
manuales de estilo para medios digitales y documentos elaborados en la
redaccin de El Universal para el tratamiento de los contenidos en la pgina
Web, se estableci que la idea de este objetivo poda resumirse as:
Determinar las caractersticas de la naturaleza del medio digital
que aplican a los contenidos multimedia de El Universal.
Entendiendo como la naturaleza del medio digital, las caractersticas
de Internet que condicionan la labor periodstica, a saber: la actualizacin
constante de informacin, la progresin de la noticia, la capacidad de
interaccin que ofrece a los usuarios, la hipertextualidad y el inters que
pueda tener la audiencia por los contenidos de un medio de comunicacin
venezolano.
IV.2. ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL MANUAL DE ESTILO
MULTIMEDIA PARA EL UNIVERSAL
A continuacin se presentan los hitos o etapas para la consecucin de los
objetivos planteados en este TEG.

56

IV.2.1. Creacin de instrumento de recoleccin de informacin

Luego de establecer como referencia las cuatro reas temticas
expuestas en el captulo anterior:
-Polticas informativas que rigen la labor periodstica
-Pautas de estilo grfico
-Caractersticas tcnicas de los contenidos multimedia y
-La naturaleza del medio digital
se plante, en primera instancia, identificar los tipos de contenidos
multimedia publicados por El Universal y sus caractersticas tcnicas
especficas. Para ello se comenz por elaborar un instrumento de
recoleccin de informacin basado en la clasificacin de Daz Noci (2004)
sobre elementos susceptibles de ser empleados en una produccin
multimedia:
1. Texto
2. Sonido
3. Imagen
a. Fija
b. En movimiento
4. Infografa
El instrumento original (Figura 1), presentado en el anteproyecto del
TEG, fue catalogado como: Formato: Caractersticas de los contenidos
multimedia de El Universal y contena tems generales para hacer aplicados
a todos los contenidos catalogados como multimedia en el sitio de El
Universal; videos, slideshow, fotogaleras, infografas y sonidos.

57

Figura 1. Formato caractersticas de los contenidos multimedia de EL

UNIVERSAL

Nombre del contenido (tipo):

Composicin (si posee):
Texto
Sonido
Imgenes fijas
Imgenes en movimiento
Caractersticas graficas (tiene o no)
Textos internos
Textos en la plataforma de publicacin
Elementos grficos con colores aadidos
Caractersticas tcnicas
Tamao de publicacin en el site
Tamao del archivo (peso mnimo y mximo)
Tipo de archivo (mp3, jpg, flv, etc.)
Caractersticas de difusin
Tiempo de duracin
Cantidad de elementos por contenido (fotos, sonidos,
etc.)
Fuente: Elaboracin propia
Sin embargo, al intentar recolectar la informacin de cada tipo de
multimedia en este formato, con la ayuda del personal del departamento
Multimedia de El Universal, se puso en evidencia que era necesario
reestructurar la composicin del instrumento, por lo que se dividi en 4 reas
o bloques de informacin:

58

1-Nombre del contenido (tipo), para indicar si es fotogalera, sonido,

slideshow, video o infografa.
2-Un primer bloque de datos catalogado para indicar las caractersticas
tcnicas generales de cada tipo multimedia como:
Tamao
Peso
Tipo de archivo
Tiempo de duracin
3-Un segundo bloque para indicar los Elementos que lo componen (se
refiere a cada tipo de multimedia), segn los primeros 3 tems de la
clasificacin de Daz Noci; en primera instancia; en el archivo original (digital)
y en segunda instancia; cuando se crea en la herramienta de publicacin
como nota multimedia. Se excluyeron Infografa y programas ejecutables de
lo establecido por Daz Noci, porque no aplican a todos los contenidos
multimedia y la infografa en s misma, puede estar compuesta por textos,
sonidos e imgenes fijas o en movimiento.
4-Al final del instrumento, se estableci un campo para observaciones.
(Ver formato definitivo en el anexo C).
Con el formato definido, se comenz a aplicar este instrumento de
recoleccin de datos, consultando al personal del departamento Multimedia y
observando directamente los contenidos publicados en el sitio de El
Universal. Para algunos casos, fue necesario acudir a diversas personas y
departamentos en El Universal para obtener datos concretos.
De forma especfica, en el caso de las fotogaleras (ver anexo D), se
consult al departamento de Sistemas Desarrollo, al departamento de
Diseo, al Coordinador de la pgina Web y al Lder del proyecto de
Integracin, para determinar los tamaos y peso recomendado de las
fotografas.

59

En el caso de los sonidos y videos (ver anexo E y F), se hicieron

consultas a personal del departamento de Sistemas Desarrollo para conocer
el tamao, peso y tiempo de duracin ptimos.
Para conseguir las caractersticas tcnicas de los slideshow (ver anexo
G), se cont slo con la colaboracin del personal del departamento
multimedia.
Es necesario recordar, que en julio de 2010, algunos integrantes del
departamento de Fotografa comenzaron a dar pasos en la elaboracin de
slideshow, pero no se ha sistematizado esta tarea como su funcin.
En el caso de las infografas (ver anexo H), todos los datos reflejados
en el instrumento, fueron suministrados por el jefe del departamento de
Infografa durante una reunin-entrevista. (Ver anexo I).
Durante la recoleccin de datos en los distintos instrumentos, surgieron
dudas que hicieron necesaria la discusin entre los departamentos antes
mencionados para unificar criterios, ya que en abril y junio de 2010, con
motivo de la creacin y publicacin de la edicin Aniversaria 101 aos de El
Universal y del sitio para la cobertura del Mundial Sudfrica 2010, se
desarrollaron plantillas para los contenidos multimedia, distintas a las
utilizadas de forma habitual en el sitio de El Universal. stas estuvieron
basadas en los criterios establecidos en el Informe final Comit Multimedia
de diciembre 2009.
Al utilizar estas plantillas, se puso de manifiesto que era necesario
estandarizar elementos como: tamaos de las fotografas en notas y en
fotogaleras, tamao de las pantallas de video, uso de textos y la creacin de
plantillas para slideshow y reportajes multimedia.
El resultado de las discusiones y estandarizacin, fueron plasmado en
el documento Minuta reunin definicin de contenidos multimedia (anexo J),
de donde se extrajo la informacin que sirvi como gua, para determinar las
caractersticas de los textos utilizados en los multimedia y datos concretos

60

para el aparte Caractersticas tcnicas, de cada tipo de contenido en el

Manual de estilo multimedia.
IV.2.2. Revisin de documentos
Manuales de estilo de El Universal
En la bsqueda de informacin que sustentara parte de las bases
tericas del presente TEG, se consult tres manuales de uso habitual en la
Redaccin de El Universal: El Manual de estilo de El Universal (El Universal,
2008), el Manual de normas grficas (El Universal, 2006) y el Manual de
estilo de infografa (El Universal, 2006), todos ellos con normas para ser
aplicadas a la plataforma papel, pero con principios elementales que dan
lineamientos a la produccin periodstica en El Universal, de all que su
contenido fue revisado, para obtener criterios concretos para el Manual de
estilo multimedia.
A continuacin se expone una descripcin resumida, de los contenidos
de cada manual:
El Manual de estilo de El Universal es el libro gua del estilo y lnea
editorial que sigue El Universal en sus contenidos informativos. Cuando fue
editado no haba comenzado el proceso de integracin de las redacciones y
no se utilizaban en su totalidad las plataformas de publicacin que en la
actualidad posee El Universal. Aunque est orientado a la creacin de
contenidos para la plataforma papel, consideramos su revisin relevante para
la elaboracin del Manual de estilo multimedia, pues agrupa los principios
que definen a El Universal como medio de informacin.
Est estructurado en:
-Declaracin de principios (normas relativas al emisor)
-Poltica informativa (normas relativas al medio)
-Lenguaje y redaccin (normas relativas al cdigo).
Normas relativas al uso correcto del lenguaje
El lenguaje periodstico

61

-Identificacin (normas relativas al mensaje)

Tratamiento
Normas legales sobre la informacin
-Tratamiento al pblico (normas relativas al receptor)
Secciones abiertas a los lectores
-Lxico y conocimientos generales (informacin relativa al contexto).
El Manual de normas grficas de El Universal, indica los elementos
que deben ser utilizados en la composicin o diagramacin de las pginas
impresas de El Universal. Est organizado en 7 captulos:
1. Elementos comunes
2. Tipografas
3. Portadas
4. Cuaderno 1 y 3 (hace referencia al los cuerpos 1 y 3 del peridico de
papel)
5. Cuaderno 2 (hace referencia al cuerpo 2 del peridico)
6. Cuaderno 4 (hace referencia al cuerpo 4 del peridico)
7. Anexos (ejemplos de diseos de pginas de El Universal con las
pautas grficas expuestas en el Manual de normas grficas)
En el Manual de estilo Infografa, se definen estilo y caractersticas
grficas para las infografas publicadas en la versin de papel de El
Universal. Est dividido en 19 temas, el primero, titulado Infografas en El
Universal recoge:
-Principios informativos
-Principios grficos
-Flujo de trabajo
-Composicin del departamento de infografa.
Los siguientes 6 temas se refieren a elementos generales para la
elaboracin y publicacin de infografas:
-Mrgenes
-Tipografa en infografas

62

-Paleta de colores
-Elementos bsicos
-Columnas
-Columnas paneles
Los siguientes 12 temas indican definiciones generales para los
diferentes tipos de infografas publicadas en El Universal como: tablas,
mapas, grficos y tratamiento de las infografas de agencias.
Gran parte de lo expuesto en el Manual de Infografa, ha sentado las
bases de la produccin habitual de las infografas interactivas para Internet.
Documentos (guas) elaborados por El Universal
Por otra parte, en el marco de los procesos de integracin y
convergencia de redacciones que est llevando a cabo El Universal, se han
elaborado una serie de documentos preliminares en los que se exponen
criterios editoriales, tcnicos y de publicacin para la plataforma digital, y que
hacen referencia expresa al uso de contenidos multimedia, por tal motivo, se
consider su revisin para obtener definiciones concretas para el Manual de
estilo multimedia.
Los documentos en cuestin:
Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal
(Diciembre 2009). Fue elaborado por el Lder del proyecto de integracin
Robert Gmez, y fue distribuido a todo el personal de la Redaccin cuando
en enero de 2010, se modific la estructura del home de El Universal a un
modelo llamado Ro de noticias.
Sugerencias bsicas para escribir en la Web de El Universal
(Diciembre 2009), fue elaborado por Tulio Casal, Coordinador de la pgina
Web y fue distribuido al personal en diciembre de 2009, previo a la
integracin fsica de las redacciones de papel y digital.
El Informe final comit contenidos multimedia (Diciembre 2009), es
un documento que recoge lo resuelto en reuniones de trabajo peridicas,

63

celebradas en el ao 2008, por un grupo multidisciplinario integrado por

personal de Redaccin, Mercadeo y Sistemas, quienes discutieron y
definieron criterios de uso y publicacin de los contenidos multimedia en El
Universal.
La Gua de usuarios: Multimedia (Febrero 2009), es un documento
elaborado por el departamento de Sistemas Desarrollo de El Universal, para
indicar los procesos de trabajo que deba seguir la publicacin de contenidos
en Internet. Fue distribuido previo al rediseo del sitio Web de El Universal
en Abril de 2009 con motivo del aniversario 100 aos. Sin embargo en la
revisin se evidenci que este documento es un manual de procedimiento y
no una gua de estilo.
Proceso de trabajo Multimedia (Marzo 2009). Este documento es el
registro de los procesos de trabajo del departamento Multimedia de El
Universal por parte de sus integrantes, comenz a elaborarse desde que se
cre el departamento en el ao 2008 y se mantiene bajo revisin peridica.
Tambin contiene procedimientos de trabajo.
Documentos de fuentes externas a El Universal
Cuando se hizo la bsqueda de antecedentes para el desarrollo de un
Manual de estilo multimedia para El Universal, se encontraron 2 manuales
para medios digitales de habla hispana: Las normas de estilo de lavoz.com
de Argentina y cordova.net

y el Manual de estilo de Antena Radio

Internacional de Costa Rica. Al hacer la revisin de estos escritos, se

encontr que contienen principios para medios digitales en general, pero no
especficos para contenidos multimedia. Sin embargo, en algunos prrafos
de estos documentos, se seala el tratamiento de lo multimedia en medios
de comunicacin, por ello se han tomado como referencia para algunos
aspectos de la propuesta de Manual de estilo multimedia de El Universal.
En cierta medida, ocurri lo mismo con una gua citada ampliamente en
el presente TEG, la Web Style Guide, la cual, como lo indica su nombre en

64

ingls, es una gua para la creacin de sitios Web, no especfica para medios
de comunicacin, pero s con recomendaciones concretas para el uso de
contenidos multimedia.
IV.2.3. Registro de la revisin de documentos
Al leer los manuales y documentos, se decidi hacer una revisin ms
exhaustiva en base a un ndice temtico generado a partir de los tpicos
planteados en los objetivos especficos del presente TEG y a un tema
recurrente en algunos escritos, cuando se refieren a la creacin de
contenidos multimedia: el lenguaje narrativo.
De forma concreta se revisaron los documentos buscando en cada uno
de ellos la aplicacin para contenidos multimedia de:
-Polticas informativas
-Pautas del estilo grfico
-Lenguaje/definiciones narrativas
-Caractersticas tcnicas y
-Caractersticas de la naturaleza del medio digital.
Se excluy de esta frmula de revisin, los dos manuales para medios
digitales de habla hispana, pues estos contienen criterios propios de su lnea
editorial, sin embargo, se extrajo la estructura planteada, como referencia
para la organizacin de temas en la propuesta del Manual de estilo
multimedia de El Universal.
En el caso de la Web Style Guide se realiz la revisin basada en el
ndice temtico porque fue el nico documento encontrado con informacin
concreta para la creacin de contenidos multimedia, y se us parte de la
estructura de su ndice como referencia, por ser tambin, una gua tipo
manual.
El resultado de la revisin de documentos, as como la estructura
extrada de los manuales puede observarse en el Anexo K.

65

IV.2.4. Entrevistas a personal especializado

En el anteproyecto del TEG se plante realizar entrevistas a
profesionales y especialista involucrados en la elaboracin de contenidos
multimedia en El Universal y en otros medios de comunicacin.
Especficamente a:
Taisa Medina (Jefe de Informacin de El Universal).
Robert Gmez (Lder de Proyecto Integracin de El Universal).
Tulio Casal (Coordinador del sitio Web de El Universal).
Abraham Snchez (Jefe de Diseo de El Universal).
Manuel Gonzlez (Jefe de Infografa de El Universal).
Katherine Echeverri (Programador de Desarrollo Sistemas de El
Universal).
Ivn Gonzlez (Jefe de Fotografa de La Cadena Capriles).
Sin embargo al hacer la revisin de manuales y documentos, se puso
en evidencia que muchos de los criterios que se esperaban obtener con las
entrevistas, estaban establecidos en estos escritos. Por tal motivo se obvi el
proceso de entrevistas en la mayora de los casos y en su lugar, se hicieron
consultas especficas para aclarar dudas surgidas en la elaboracin del
Manual de estilo multimedia.
Slo se realizaron 2 entrevistas amplias, previas al diseo de la
propuesta de manual de estilo. La primera, a Taisa Medina, para obtener los
criterios que desde la jefatura de Redaccin deba estar presente en el
manual de estilo (Anexo A) y la segunda -en formato cuestionario enviado
por correo electrnico- a Ivn Gonzlez, Jefe de Fotografa de la Cadena
Capriles (Anexo B), por ser especialista en la elaboracin de audios
slideshow. Como se ha sealado antes, durante la investigacin terica no
se encontr criterios especficos para el tipo de contenido multimedia
slideshow.
Con toda la informacin recopilada, en las acciones descritas en los
prrafos anteriores, se procedi a escribir el Manual de estilo multimedia. La

66

propuesta completa, se expone de forma amplia en el captulo V. Propuesta

del Manual de estilo multimedia de El Universal.

IV.2.5. Validacin del Manual de estilo multimedia
Luego de concluir la redaccin del Manual de estilo multimedia de El
Universal, el borrador escrito fue distribuido a distintos profesionales de El
Universal para su revisin y comentarios.
Estas personas fueron seleccionadas segn su mbito de competencia
dentro de los procesos que sigue la produccin y publicacin de noticias en
El Universal.
Durante el mes de julio de 2010, el Manual de estilo fue enviado, va
correo electrnico, al siguiente personal gerencial, con la advertencia de que
era necesario su devolucin antes del mes de septiembre de 2010:
Roger Vivas, Vicepresidente de Operaciones de El Universal.
Taisa Medina, Jefe de Informacin.
Robert Gmez, Lder de Proyecto de Integracin.
Tulio Casal, Coordinador del sitio Web de El Universal.
Abraham Snchez, Jefe de Diseo de El Universal.
En el mismo mes de julio de 2010, tambin se envi el Manual de estilo
multimedia, a comunicadores con funciones especficas dentro de la
Redaccin:
Gleybert Asencio, periodista operador multimedia
Allan Bernal, periodista operador multimedia
Amadeo Pereiro, infgrafo
Gabriela Pulido, Fotgrafa
Vannesa Hidalgo, periodista destacada en la fuente deportes y antes de
la integracin de redacciones, productor de contenidos de la pgina Web de
El Universal.

67

Al distribuir el Manual de estilo multimedia entre los profesionales antes

sealados, se esperaba obtener comentarios y recomendaciones que avalen
el Manual de estilo multimedia por distintos departamentos de El Universal.
Sin embargo, solo se obtuvo sealamientos y sugerencias especficas
de Robert Gmez (Lder del Proyecto de Integracin). El resto del personal
no hizo recomendaciones ni sugerencias.
En resumen, la estrategia que sigui la investigacin del presente TEG
se concreta en 5 hitos: Planteamiento del problema y de objetivos; creacin y
uso de instrumento para identificar los contenidos multimedia publicados en
El Universal y sus caractersticas; revisin de documentos y manuales de
estilo; entrevistas a directivos de El Universal y a personal especializado; y
validacin del manual de estilo.

68

V. PROPUESTA DEL MANUAL DE ESTILO

MULTIMEDIA PARA EL UNIVERSAL
Luego de recopilar las caractersticas de los contenidos multimedia
publicados en El Universal, en el instrumento Caractersticas tcnicas de los
contenidos multimedia, Tipo:.. (ver anexos: D, E, F, G y H), hacer la revisin
de documentos como: 3 manuales de estilo de El Universal, 5 documentos
elaborados por personal de El Universal, 2 manuales estilo de medios
digitales de habla hispana, 1 gua de estilo para la creacin de pginas Web
(ver Anexo K); realizar entrevistas a profesionales y directivos de El Universal
(ver anexos A, B e I) y obtener de stos, elementos pertinentes a las reas
temticas enunciadas en los objetivos especficos del presente TEG, se
organiz toda la informacin recopilada, en una estructura basada en el
proceso que sigue cualquier contenido informativo en un medio de
comunicacin social; desde su tratamiento y concepcin, pasando por la
elaboracin, hasta llegar a la publicacin.
Para ello se dividi el Manual de estilo multimedia en cuatro partes o
captulos, a saber: Conceptos generales, Multimedia en El Universal, Tipos
de contenidos multimedia y Publicacin de los contenidos multimedia en El
Universal.
El ndice temtico que compone cada una de estas partes, fue extrado
de los preceptos encontrados en los manuales de estilo revisados y que de
alguna forma, inciden en el proceso de produccin de informacin
multimedia.
A continuacin, la descripcin del contenido de cada una de las partes
que componen el Manual de estilo multimedia para El Universal.

69

V.1. PRIMERA PARTE: PRINCIPIOS GENERALES

La primera parte Principios generales, fue expresamente sugerido por
la Jefe de Informacin de El Universal, al sealar: El Universal tiene unas
reglas que deben ser respetadas de una forma general, tanto para el papel
como para otras plataformas, (Medina, comunicacin personal, 2010). Ver
anexo A.
La estructura propuesta para la primera parte es:
I. PRINCIPIOS GENERALES
I.1. Principios editoriales de los contenidos multimedia en El Universal
I.2. Principios informativos de los contenidos multimedia en El Universal
Uso de las fuentes de informacin en contenidos multimedia
Identificacin de la autora del trabajo en contenidos multimedia
I.3. El lenguaje periodstico de los contenidos multimedia
Temas sealados en el Manual de estilo de El Universal como: Normas
relativas al emisor, al medio, al cdigo, al uso correcto del lenguaje, al
mensaje y al receptor. En el Manual de estilo de Antena Radio Internacional
de Costa Rica como: Los principios; Principios para profesionales de la
comunicacin; Los criterios editoriales; Manejo de la fuente y Contexto y
buen gusto. Y en la Web Style Guide enunciado como Estilo editorial.
El cuarto tema desarrollado en la primera parte del manual es:
I.4. Principios de la plataforma digital de El Universal (la naturaleza del
medio)
Vnculos y enlaces
Es planteado como comunicacin digital, bajo el ttulo La naturaleza
del medio en el manual de estilo de lavoz.com de Argentina y su desarrollo

70

se

fundamenta

en

las

indicaciones

expuestas

en

el

documento

Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal.

El ltimo tema de la primera parte:
I.5. Principios grficos de los contenidos multimedia en El Universal

Est enunciado en la Web Style Guide como: Diseo de la interfase,

Diseo de la pgina y Tipografa, y aunque se refiere a pginas e interfase,
se ha tomado de stos la nocin de diseo, como la lnea que debe seguir el
aspecto grfico de los contenidos multimedia en los casos que aplique.
La informacin y conceptos de este tema, fueron extrados del Manual
de normas grfica de El Universal y del Manual de infografa de El Universal.
V.2. SEGUNDA PARTE: MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL
La propuesta de la segunda parte del Manual de estilo multimedia,
contiene la definicin y tratamiento de los aspectos generales de multimedia,
segn los criterios establecidos a lo interno de El Universal.
Los aspectos generales de la segunda parte engloban:
II. MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL
II.1. Qu es multimedia en El Universal
II.2. Tratamiento de los contenidos multimedia en El Universal
Como contenido principal: la nota multimedia
-Elementos bsicos de la nota multimedia.
-Sugerencias para textos de los elementos que componen la nota
multimedia
Tratamiento de los multimedia como contenido relacionado
Tratamiento de los multimedia como contenido desplegado dentro del
continente de la nota genrica

71

 Imgenes fijas como elemento grfico en notas genricas

-Fotografas
-Infografas como elemento grfico en notas genricas
II.3. Creacin de contenidos multimedia en El Universal
El desarrollo de estos temas se basa en los criterios definidos en el
documento: Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal,
en el Informe final comit contenidos multimedia y en el Manual de proceso
de trabajo multimedia, as como en las minutas de reuniones y consultas a
personal de El Universal.
V.3. TERCERA PARTE: TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL
UNIVERSAL
Se especifican aqu los aspectos tcnicos y narrativos de cada tipo de
contenido multimedia.
Para crear el ndice temtico de esta parte, se tom como base la
estructura planteada en el captulo 12 de la Web Style Guide, denominado
Multimedia, el cual est subdividido segn los tipos de multimedia utilizados
en una pgina Web.
Est compuesto por los tipos de multimedia obtenidos en el instrumento
de recoleccin de datos (anexo C), ms el tipo de contenido reportaje
multimedia, sealado en reuniones y discusiones en El Universal, como
prximo a desarrollar.
V.3.1. Aspectos generales a considerar en los contenidos multimedia
En la tercera parte del Manual de estilo multimedia planteado, se
exponen los aspectos que deben ser considerados para la produccin y
tratamiento de cada uno de los contenidos multimedia (fotogaleras, sonidos,
slideshow, videos, infografas interactivas y reportajes multimedia), se

72

discrimina, las caractersticas tcnicas, grficas y narrativas, que deben ser

consideradas de la siguiente manera:
-Definicin: Conceptos extrados de la Web Style Guide y del Informe
final comit contenidos multimedia.
-Origen: Desarrollado a partir del Manual de proceso de trabajo
Multimedia.
-Caractersticas narrativas: Obtenidas del documento Sugerencias
bsicas para escribir en la Web de El Universal, del Informe final comit
contenidos multimedia, de entrevistas a profesionales como: el jefe de
Fotografa de la Cadena Capriles, Ivn Gonzlez (anexo B), el jefe del
departamento de Infografa de El Universal, Manuel Gonzlez (anexo I) y en
conceptos expuestos en el marco terico de este TEG.
-Aspectos tcnicos: Los aspectos tcnicos para cada tipo de multimedia
desarrollados en la tercera parte del manual, provienen de las caractersticas
tcnica de los multimedia definidos en la Web Style Guide, en las
caractersticas obtenidas en el Instrumentos de recoleccin de datos (anexos
D, E, F, G y H), y en consultas realizadas a personal del departamento de
Sistemas Desarrollo y al departamento Multimedia de El Universal.
-Uso de textos: Este tema se encuentra enunciado como Tipografa en
el captulo 8 de la Web Style Guide. Para desarrollarlo, se tomaron criterios
expuestos en esta gua, as como la informacin obtenida en consultas a
personal del departamento Multimedia y al personal del departamento de
Diseo de El Universal. Tambin se us en esta parte, criterios expuestos en
los documentos: Consideraciones generales sobre le sitio Web de El
Universal y Sugerencias bsicas para escribir en la Web de El Universal.
-Elementos grficos aadidos: Se les llama aadidos porque durante
la edicin o montaje de algunos contenidos multimedia como: videos,
slideshow, infografas y reportajes multimedia, se debe decidir el uso de un
color o fuente determinada; se aaden o agregan elementos grficos al

73

archivo original y por ello, en esta parte, se norma el estilo grfico que deben
seguir la creacin de contenidos multimedia en El Universal.
De forma particular, se expone el correcto uso del logo de El Universal,
segn lo sealado en el Manual de normas grficas y el Manual de estilo de
Infografa de El Universal, as como la informacin obtenida de las consultas
realizadas al jefe del departamento de Infografa (anexo I) y al personal del
departamento Multimedia de El Universal.
Es necesario advertir que no todos los temas expuestos en los prrafos
anteriores, fueron desarrollados en cada tipo de multimedia, pues en algunos
casos no aplica.
Los aspectos desarrollados para cada tipo de multimedia, se exponen a
continuacin.

V.3.2. Aspectos especficos para cada tipo de contenido multimedia

Fotogaleras
III.1. Fotogaleras
Origen de las fotogaleras publicadas en El Universal
Caractersticas narrativas de las fotogaleras
-Cundo usar una fotogalera
-Elementos que componen la fotogalera
Caractersticas tcnicas de las fotogaleras
-Caractersticas de la nota tipo fotogalera
-Tipo de archivo (fotografa)
Uso de textos en fotogaleras
-Ttulo
-Sumario
-Leyenda

74

-Crdito
Sonidos
III.2. Sonidos
Origen de los sonidos publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los sonidos publicados en El Universal
-Cundo usar un sonido en El Universal
Elementos que componen los sonidos en El Universal
Recomendaciones narrativa para sonidos publicados en El Universal
Aspectos tcnicos de los sonidos publicados en El Universal
-Recomendaciones al momento de grabar sonidos
-Recomendaciones al momento de editar sonidos
-Peso, tipo de archivo y duracin de los sonidos en El Universal
Uso de textos en sonidos
Slideshow
III.3. Slideshow
Origen de los slideshow publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los slideshow publicados en El Universal
-Cundo usar un slideshow
-Elementos que componen los slideshow
-Recomendaciones para desarrollar historias en slideshow
Caractersticas tcnicas de los slideshow
-Recomendaciones al momento de grabar sonidos
-Recomendaciones para procesar las imgenes para un slideshow
-Recomendaciones al momento de editar y/o armar el slideshow
-Peso, tamao y tipo de archivo del slideshow
Uso de textos en slideshow
-Ttulo o pantalla de portada en los slideshow

75

-Interttulos, sumarios o textos breves como pantallas secundarias

-Leyendas al pie de las fotografas
-Crditos en los slideshow
-Uso de textos en el servidor de videos para los slideshow
Elementos grficos aadidos en los slideshow
-Uso del logo de El Universal en slideshow
Videos
III.4. Videos
Origen de los videos publicados en El Universal
-Videos de generacin propia
-Videos generados a partir de capturas de pantalla de TV
-Descargas de videos de Internet
-Videos de Youtube
-Videos de fuentes externas a El Universal
-Videos procedentes de agencias de noticias
-Agregacin de videos por parte de los usuarios externos de El
Universal
Caractersticas narrativas de los videos publicados en El Universal
-Cundo usar un video
-Elementos que componen los videos
-Recomendaciones para usar videos como formato de informacin
Aspectos tcnicos de los videos publicados en El Universal
-Recomendaciones al momento de grabar videos
-Recomendaciones al momento de editar videos
-Peso, tipo de archivo y duracin de los videos publicados en El
Universal
Uso de textos en videos de El Universal
-Ttulo o pantalla de portada de videos

76

-Interttulos o pantallas secundarias en videos

-Leyendas al pie de las imgenes en videos (Insert)
-Crditos en videos
-Uso de textos en el servidor de videos
Elementos grficos aadidos en los videos de El Universal
-Uso del logo de El Universal en videos
Infografas interactivas
III.5. Infografas interactivas
Tratamiento de las infografas interactivas en El Universal
Origen de las infografas interactivas en El Universal
Caractersticas narrativas de las infografas interactivas
-Cundo usar una infografa interactiva
-Elementos que componen las infografas interactivas
Caractersticas tcnicas de las infografas interactivas
-Recomendaciones al momento de elaborar infografas interactivas
-Peso y tipo de archivo de las infografas interactivas
-Tamao de las infografas interactivas
Uso de textos en infografas dentro del archivo de flash
-Ttulo
-Sumario
-Textos
-Crditos
-Fuente
Elementos grficos aadidos en las infografas interactivas
-Uso del color en las infografas interactivas
-Botones
-Uso del logo de El Universal en Infografas interactivas

77

 Reportajes multimedia
III.6. Reportaje multimedia
Origen de los reportajes multimedia publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los reportajes multimedia en El Universal
-Cundo usar un reportaje multimedia
-Elementos que componen el reportaje multimedia
-Recomendaciones al momento de elaborar reportajes multimedia
Caractersticas tcnicas de los reportajes multimedia
-Peso y tipo de archivo de los reportajes multimedia
-Tamao y duracin de los reportajes multimedia
-Recomendaciones tcnicas para desarrollar un reportaje multimedia
Uso de textos en reportajes multimedia
-Ttulo
-Sumario
-Textos
-Crditos
-Fuente
Elementos de diseo grfico en reportajes multimedia
-Uso del color en reportajes multimedia
-Uso del logo de El Universal en reportajes multimedia

En resumen, los aspectos expuestos, provienen de lo planteado en el

captulo Multimedia de la Web Style Guide, en el documento Sugerencias
bsicas para escribir en la Web de El Universal, en el Informe final comit
contenidos multimedia, en el Manual de proceso de trabajo Multimedia; en
minutas de reuniones y consultas a personal de El Universal, as como en
criterios tericos encontrados durante la investigacin de este TEG.

78

V.4. CUARTA PARTE: PUBLICACIN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA DE

EL UNIVERSAL
La cuarta parte del Manual de estilo multimedia expone las plataformas
que utiliza El Universal para publicar y difundir contenidos multimedia.
Incluye las redes sociales, y por ende, el tratamiento de contenidos
multimedia aportados por la audiencia de El Universal.
Durante la entrevista a la jefe de Informacin de El Universal (ver anexo
A), Taisa Medina seal, que aunque un manual de estilo debe estar
filosficamente fundamentado, tambin debe informar cmo se realiza o
ejecuta la publicacin de los contenidos (Comunicacin personal, 6 de
agosto de 2010), de all la inclusin de esta parte, pues se considera
necesario explicar los sitios en Internet donde El Universal despliega
contenidos multimedia, incluyendo el tratamiento y criterios que debe seguir
esta actividad.
Para componer esta parte, se obtuvo informacin del documento
Consideraciones generales sobre el sitio Web de El Universal, as como del
Informe final comit contenidos multimedia y de consultas realizadas al
departamento Multimedia y al departamento de Participacin de El Universal.
A continuacin la estructura de esta parte del manual:
IV. PUBLICACIN DE LOS CONTENIDOS MULTIMEDIA DE EL
UNIVERSAL
IV.1. Plataformas en las que se publican contenidos multimedia en El
Universal
IV.2. Dentro del sitio de El Universal (www.eluniversal.com)
Home principal
-Ro de Noticias
-Mdulo El Universal Radio
-Mdulo Multimedia
Home multimedia

79

-Columna izquierda
-Columna derecha
IV.3. Sitios externos a El Universal:
Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal)
Facebook (http://www.facebook.com/eluniversal)
Twitter (@ElUniversal)
IV.4. Publicacin de contenidos multimedia enviados por usuarios de El
Universal
V.5. GLOSARIO
El ltimo componente del manual, es un listado de trminos utilizados a
lo largo del propio Manual de estilo multimedia, que no fueron explicados de
manera amplia.
V.6. PUBLICACIN EN PLATAFORMA DIGITAL
Aunque la concepcin general de la estructura del Manual de estilo
multimedia, est basada en el proceso que sigue cualquier desarrollo de
contenidos informativos, la divisin concreta en cuatro captulos, sirve para la
publicacin del manual en la plataforma Internet.
Con base en la informacin obtenida durante los estudios de la
especializacin de Periodismo Digital, se considera que la estructura en
cuatro captulos, es una frmula apropiada para desarrollar un rbol de
navegacin de poca complejidad.
Se

tom

como

gua

el

sitio

de

http://www.webstyleguide.com/wsg3/index.html,

la
(Ver

Web
Figura

Style
2)

Guide
el

cul

presenta un ndice principal (en el caso del Manual de estilo Multimedia, los
cuatro captulos mencionados) que al ser desplegados, muestran el ndice
temtico que los componen.

80

Figura 2. Captura de pantalla de la pgina de inicio de la Web Style

Guide:

Fuente: http://webstyleguide.com/wsg3/index.html
Al finalizar la redaccin del Manual de estilo multimedia, se plante
conversar con el departamento de Sistemas Desarrollo, para obtener un
espacio en el sitio Web de El Universal, en donde alojar el manual de estilo
como parte de su plataforma.
Sin embargo, por sugerencia de la tutora de este TEG, se evalu la
posibilidad de montar el Manual de estilo multimedia en un sitio en Internet
gratuito y que permitiera su consulta en lnea al personal de la Redaccin de
El Universal.
Se consult a profesores y estudiantes de la Especializacin de
Periodismo Digital, acerca de potenciales sitios en lnea, que pudiesen
funcionar para este propsito y se recibieron como sugerencias: knol.com,
wikispace.com, Weblog.com y sites.google.com.
Estos sitios fueron revisados y finalmente se escogi sites.google.com,
pues tena dos caractersticas importantes para los fines del Manual de estilo

81

multimedia: la posibilidad de crear una estructura de navegacin por

captulos y subcaptulos y la funcin de hacer pblico o no, el contenido en
lnea del manual de estilo a travs de permisos a correos electrnicos, lo cual
no haba sido definido por la gerencia de El Universal. al momento de subir
a la Web el manual de estilo.
De esta forma se cre una cuenta en Gmail con el nombre
manualmultimediaeluniversal@gmail.com que se espera sirva como receptor
de sugerencias y futuras indicaciones del personal de El Universal. La clave
o

password

de

esta

cuenta,

as

como

la

del

sitio

en

Google

https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/ ser suministrada

a la jefatura de Redaccin y al departamento de Sistemas Desarrollo.
El captulo que sigue a continuacin, expone el Manual de estilo
multimedia completo en la versin de papel y el resumen de las fuentes
tericas, vivas y tcnicas que sirvieron de basamento para su elaboracin.

82

VI. MANUAL DE ESTILO MULTIMEDIA

El contenido y la estructura de la propuesta Manual de estilo multimedia
para El Universal, expuesto en este captulo, estn basados en:
Manuales y documentos elaborados en El Universal:
-Manual de estilo de El Universal (El Universal, 2008).
-Manual de normas grficas (El Universal, 2006).
-Manual de estilo de infografa (El Universal, 2006).
-Documento Consideraciones generales sobre le sitio Web de El
Universal, Elaborado por Robert Gmez (Distribuido en diciembre 2009 con
motivo de la puesta en prctica de la nueva estructura informativa Ro de
Noticias en el home).
-Documento Sugerencias bsicas para escribir en la Web de El
Universal, elaborado por Tulio Casal (Distribuido en diciembre 2009).
-Informe final comit contenidos multimedia de El Universal. (Diciembre
2009).
-Documento Proceso de trabajo Multimedia (Elaborado por el equipo del
Departamento Multimedia. Marzo 2009).
-Minuta de reuniones de equipos multidisciplinarios para definir el
tratamiento de contenidos multimedia en el sitio de El Universal.
Principios expuestos en documentos de fuentes externas a El
Universal como:
-Web Style Guide, Basic Design Principles for Creating Web Sites,
elaborada por Patrick Lynch y Susan Horton.
-Manual de estilo de lavoz.com de Argentina y cordova.net.
-Manual de estilo de Antena Radio Internacional de Costa Rica.

83

 Entrevistas y consultas a especialistas y personal de la

Redaccin de El Universal como:
-Taisa Medina, Jefe de Informacin de El Universal (Anexo A).
-Manual R. Gonzlez, Jefe de Infografa de El Universal (Anexo I).
-Equipo del departamento Multimedia de El Universal.
-Ivn Gonzlez, Jefe de Fotografa de la Cadena Capriles, especialista
en sound slideshow (Anexo B).
Criterios definidos por especialistas en publicaciones de temas
multimedia como:
-Alberto Cairo, especialista y catedrtico de Infografa.
-Javier Daz Noci, especialista y catedrtico en periodismo digital.
-Ramn Salaverra, especialista y catedrtico en periodismo digital.
Informacin obtenida en el instrumento recoleccin de datos de
las caractersticas tcnicas de los contenidos multimedia:
-Fotogaleras (Anexo D).
-Sonidos (Anexo E).
-Video (Anexo F).
-Slideshow (Anexo G).
-Infografas (Anexo H).
A continuacin se expone el Manual de estilo multimedia elaborado
para El Universal y objeto de este TEG.

84

Manual de estilo multimedia

de El Universal
2010
https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/

Elaborado por: MIlfri Prez Macas

85

INTRODUCCIN
Este Manual de estilo multimedia contiene las normas que deben seguir
el manejo de contenidos multimedia de El Universal de Caracas, Venezuela.
Fue elaborado como una gua de consulta para los profesionales de la
Redaccin que laboran en este medio de comunicacin.
Est dividido en cuatro partes o captulos, a saber: Conceptos
generales, Multimedia en El Universal, Tipos de contenidos multimedia
en El Universal y Publicacin de los contenidos multimedia en El
Universal.
La primera parte Principios Generales, contiene los principios
editoriales, informativos y el leguaje periodstico que deben seguir los
contenidos multimedia en El Universal, as como los principios que ataen a
la naturaleza del medio digital y los principios grficos que se deben tomar en
cuenta para la produccin de contenidos multimedia.
La segunda parte contiene la definicin y tratamiento de lo multimedia
en El Universal de forma general.
En la tercera parte se expone de forma detallada los aspectos tcnicos
y narrativos de cada tipo de contenido multimedia a ser publicados en El
Universal.
La cuarta parte indica las plataformas que utiliza El Universal para
publicar y difundir contenidos multimedia. Incluye las redes sociales y el
tratamiento de contenidos aportados por la audiencia de El Universal.
La versin digital puede ser consultado en:
https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/

86

CONTENIDO
I. PRINCIPIOS GENERALES....................................................................... 89
I.1. Principios editoriales de los contenidos multimedia en El Universal .. 89
I.2. Principios informativos de los contenidos multimedia en El Universal 89
Uso de las fuentes de informacin en contenidos multimedia
Identificacin de la autora del trabajo en contenidos multimedia
I.3. El lenguaje periodstico de los contenidos multimedia ....................... 90
I.4. Principios de la plataforma digital de El Universal.............................. 91
Vnculos y enlaces
I.5. Principios grficos de los contenidos multimedia en El Universal...... 92
II. MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL .......................................................... 95
II.1. Qu es multimedia en El Universal ................................................... 95
II.2. Tratamiento de los contenidos Multimedia en El Universal............... 96
Como contenido principal: la nota multimedia
Tratamiento de los multimedia como contenido relacionado
Tratamiento de los multimedia como contenido desplegado dentro del
continente de la nota genrica
Imgenes fijas como elemento grfico en notas genricas
II.3. Creacin de contenidos multimedia en El Universal ....................... 100
III. TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL ............ 102
III.1. Fotogaleras.................................................................................... 102
Origen de las fotogaleras publicadas en El Universal
Caractersticas narrativas de las fotogaleras
Caractersticas tcnicas de las fotogaleras
Uso de textos en fotogaleras
III.2. Sonidos........................................................................................... 104
Origen de los sonidos publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los sonidos publicados en El Universal
Elementos que componen los sonidos en El Universal
Recomendaciones narrativa para sonidos publicados en El Universal
Aspectos tcnicos de los sonidos publicados en El Universal
Uso de textos en sonidos
III.3. Slideshow ....................................................................................... 108
Origen de los slideshow publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los slideshow publicados en El Universal
Caractersticas tcnicas de los slideshow
Uso de textos en slideshow
Elementos grficos aadidos en los slideshow

87

III.4. Videos............................................................................................. 117

Origen de los videos publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los videos publicados en El Universal
Aspectos tcnicos de los videos publicados en El Universal
Uso de textos en videos de El Universal
Elementos grficos aadidos en los videos de El Universal
III.5. Infografas interactivas ................................................................... 128
Tratamiento de las infografas interactivas en El Universal
Origen de las infografas interactivas en El Universal
Caractersticas narrativas de las infografas interactivas
Caractersticas tcnicas de las infografas interactivas
Uso de textos en infografas dentro del archivo de flash
Elementos grficos aadidos en las infografas interactivas
III.6. Reportaje multimedia...................................................................... 133
Origen de los reportajes multimedia publicados en El Universal
Caractersticas narrativas de los reportajes multimedia en El Universal
Caractersticas tcnicas de los reportajes multimedia
Uso de textos en reportajes multimedia
Elementos de diseo grfico en reportajes multimedia
IV. PUBLICACIN DE LOS CONTENIDOS
MULTIMEDIA DE EL UNIVERSAL ............................................................ 140
IV.1. Plataformas en las que se publican contenidos multimedia en El
Universal ................................................................................................ 140
IV.2. Dentro del sitio de el Universal (www.eluniversal.com) ................. 140
Home principal
Home multimedia
IV.3. Sitios externos a El Universal ........................................................ 145
Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal)
Facebook (http://www.facebook.com/eluniversal)
Twiter (@ElUniversal)
IV.4. Publicacin de contenidos multimedia enviados por usuarios de El
Universal................................................................................................. 146
GLOSARIO ............................................................................................ 148

88

I. PRINCIPIOS GENERALES
I.1. Principios editoriales de los contenidos multimedia en el universal
-Los principios que rigen los contenidos multimedia de El Universal son:
independencia, imparcialidad, pluralismo y libertad de expresin.
-La labor informativa para elaborar contenidos multimedia en El Universal, se
rige por: conseguir y verificar la informacin mediante procedimientos ticos
para exponerla de forma rigurosa, objetiva y fundamentada.
-Cuando algn contenido lo amerite, se harn las correcciones y
rectificaciones necesarias para subsanar los errores que se hubieren
publicado en cualquier contenido y/o pieza multimedia de El Universal.
-El Universal mantiene espacios abiertos al pblico para garantizar el
derecho a rectificar, comentar o matizar informaciones en los contenidos
multimedia, sin perjuicio a lo dispuesto por las leyes.
-El Universal evita publicar sonidos, imgenes fijas o en movimiento que
pudiera incitar a la violencia o hicieran apologa de esta.
-En cualquiera de los contenidos multimedia publicados en El Universal se
respetan: el derecho a la vida, al honor a la intimidad, a la vida privada y a la
propia imagen del pblico.

I.2. Principios informativos de los contenidos multimedia en El

Universal
-El Universal se abstiene de difundir en imgenes fijas o en movimiento, la
identidad de nios, nias o adolescentes que figuren en cualquier
procedimiento o causa penal, bien sea en calidad de vctimas, testigos,
indiciados, inculpados o condenados, sobre todo cuando el proceso verse
sobre delitos a personas o contra el buen orden de las familias.

89

 Uso de las fuentes de informacin en contenidos multimedia

-Como norma en El Universal se indica la fuente o procedencia de cualquier
informacin presente en textos, sonidos, imgenes fijas o en movimiento,
utilizados en los contenidos multimedia.
-Ante todo se distingue si el autor de una determinada afirmacin,
interpretacin o conclusin es emitida por miembros del staff de El Universal
u otra fuente.
-La fuente de una informacin se indica de forma detallada.
-En El Universal se utilizan las agencias de noticias o servicios noticiosos
como proveedores de trabajos terminados, tales como: videos, fotografas o
reportajes, o como una fuente informativa ms. En ambos casos se seala el
crdito correspondiente a cada servicio o agencia.
Identificacin de la autora del trabajo en contenidos multimedia
-La firma o crdito es un derecho del periodista, fotgrafo, infgrafo,
diseador o reportero que permite el reconocimiento de su trabajo. Al mismo
tiempo constituye un deber, mediante el cual el comunicador se hace
responsable de los textos, narraciones o imgenes que suscribe y avala la
informacin que stas contienen.

I.3. El lenguaje periodstico de los contenidos multimedia

-El lenguaje periodstico utilizado en los contenidos multimedia de El
Universal debe contener: veracidad, objetividad, imparcialidad, claridad,
precisin, concrecin y sencillez.
-Las historias que se cuentan en contenidos multimedia deben observar la
estructura de la pirmide invertida o al menos responder a una de las 6
preguntas del periodismo: qu, cundo, cmo, dnde, quin y por qu.

90

-El subttulo o pantallas secundarias en videos y slideshow no pueden ser

una repeticin del ttulo. La informacin debe ser complementaria. Ofrecer
nuevos datos, a fin de dar una lectura secundaria ms profunda al usuario.
-Los pies de foto, leyendas o insert han de formar una unidad de contenido
con el ttulo y subttulo. Ninguna de estas tres piezas puede repetir el
contenido de la otra. Cada pieza debe ofrecer un dato distinto y
complementario de la otra.
-Las entrevistas se identifican mediante una leyenda que contenga el nombre
del personaje y las caractersticas que muestran el por qu de su presencia
en el contenido multimedia (profesin, cargo, etc.).

I.4. Principios de la plataforma digital de El Universal (la naturaleza del

medio)
-El sitio Web de El Universal est orientado a publicar informacin oportuna,
veraz y actualizada.
-La progresin noticiosa o informativa es la clave de la actualizacin en El
Universal. Esto aplica a los contenidos multimedia.
-En el sitio Web de El Universal, el usuario requiere informaciones que
adems de texto, lo provean de contenidos fotogrficos, infogrficos, videos
y sonidos.
-Los contenidos multimedia de El Universal privilegian la informacin sobre
Venezuela, para Venezuela y el mundo.
-El usuario de El Universal quiere leer, escuchar y ver las noticias con un
foco o interpretacin que lo contextualice desde Venezuela.
-El sitio Web de El Universal emplea los gneros clsicos del periodismo y
abraza los nuevos gneros digitales.

91

-Los contenidos multimedia de El Universal son susceptibles de ser

comentados.
-El sitio Web de El Universal favorece la interaccin con el usuario y el
periodismo ciudadano.
-Los contenidos multimedia de El Universal son concebidos para la
plataforma Internet y no para medios tradicionales como TV o Radio, por ello
deben seguir las caractersticas de la plataforma digital.
-Los contenidos multimedia de El Universal toman en cuenta que el tiempo
promedio que se mantiene un usuario en un solo link o pgina es de 4
minutos
Vnculos y enlaces
En El Universal los enlaces se clasifican en vnculos internos (contenido
relacionado) y vnculos externos.
-Vnculos internos: Los enlaces de esta categora vinculan a contenido
publicado con anterioridad en El Universal.
-Vnculos externos: Los enlaces de este tipo envan a contenido fuera del
sitio de El Universal y pueden ser organizaciones, organismos oficiales, otros
sitios de noticias y/o blogs, procurando siempre que sean sitios confiables y
reconocidos.

I.5. Principios grficos de los contenidos multimedia en El Universal

-Los contenidos multimedia de El Universal tienen como principio grfico y
esttico la sobriedad y elegancia.
-El estilo grfico de los contenidos multimedia debe seguir una lnea limpia y
simple de los elementos que componen los contenidos multimedia.
-No es el estilo de El Universal la composicin con elementos recargados o
estridentes.

92

-Los colores utilizados en la elaboracin de contenidos multimedia para El

Universal deben estar basados en la monocroma (colores de un mismo
tono).
-El contraste de colores slo se usa con fines informativos (para destacar y
diferenciar elementos grficos informativos).
-El adecuado uso de la paleta de colores de El Universal prestan coherencia
con la identidad grfica del medio.
-Para identificar los contenidos multimedia producidos por El Universal se
utiliza el logo de El Universal en su versin original de papel letras negras
sobre fondo blanco

o letras blancas sobre fondo negro

o el logo creado para la versin digital (EU); letras negras sobre recuadro de
puntas redondeadas de color amarillo.

93

-Cuando se usa el logo de EL UNIVERSAL en cualquier multimedia, no se

invade de publicidad para reforzar su independencia y credibilidad.
-La tipografa usada en El Universal son las familias de fuentes: Georgia,
Tahoma, Verdana y Helvtica.
-La tipografa de los contenidos multimedia usada en la herramienta de
publicacin est definida de forma automtica.

94

II. MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL

II.1. Qu es multimedia en El Universal
-El sitio Web de El Universal cuenta con informacin multimedia.
De menor a mayor carga de multimedialidad se clasifican en:
Fotografas
Infografas
Fotogaleras
Audios
Slideshow
Videos
Infografas Interactivas
Reportajes Multimedia
-El carcter de los contenidos multimedia en El Universal no es ser un
elemento ilustrativo de los contenidos escritos.
-Los contenidos multimedia no deben repetir el contenido de las historias
escritas. Si la historia escrita y el multimedia cuentan lo mismo, entonces se
elige para publicar -con criterio editorial- el contenido multimedia o textual
que mejor sirva a los usuarios.
-Los contenidos multimedia de El Universal constituyen en s mismos una
informacin. Esto quiere decir que son portadores de la noticia en s mismos;
y estn en capacidad de recibir todos los contenidos relacionados (texto o
multimedia) posibles que contribuyan a enriquecer la informacin. Esto
incluye los contenidos agregados de otras fuentes o medios periodsticos
ms all de El Universal.

95

-En El Universal se entiende como creacin de contenido multimedia la

produccin de contenidos informativos en formatos: video, sonido, slideshow,
fotogalera, infografa o reportaje multimedia; ya sean elaborados por
personal de El Universal o provenientes de otras fuentes de informacin.
-Se entiende como formato multimedia el archivo original en: video (mpg4,
flv, mov, etc.), sonido (mp3), infografa (swf), slideshow (.mov. swf, mpg4) o
fotografa (gif, jpg).
-Se entiende como nota multimedia el contenido creado en la herramienta
de publicacin y conformado por: el formato o archivo multimedia (ya sea
video, sonido, infografa o slideshow), textos (ttulo, sumario, leyenda) e
imagen o fotografa.

II.2. Tratamiento de los contenidos multimedia en El Universal

Los contenidos multimedia producidos por El Universal se exponen en
distintas plataformas y bajo 3 modalidades:
-Como contenido principal.
-Como contenido relacionado a una nota genrica (escrita).
-Como contenido desplegado dentro del continente de una nota genrica.

Como contenido principal: la nota multimedia

-En la nota multimedia, el contenido multimedia es en s mismo la historia o
el formato ms idneo para contar la historia.
-Un contenido multimedia de estas caractersticas puede abrir el Ro de
noticias, seccin y subseccin.
-Las notas multimedia pueden ser notas: tipo video, tipo sonido, tipo
Infografa, tipo slideshow o tipo fotogalera.

96

-Las notas multimedia en El Universal tienen el mismo tratamiento que una

nota escrita, por tal razn los elementos que componen la nota escrita son
los mismos para las notas multimedia.
-Elementos bsicos de la nota multimedia
-Hora: Se agrega por defecto de la herramienta, la primera vez corresponde
con la fecha de publicacin, luego corresponde a la fecha de modificacin.
-Localizador de tema (TAG. Lo agrega el periodista. Es obligatorio. Nunca
debe quedar este cuerpo vaco).
-Antettulo (Opcional).
-Ttulo: Una o dos lneas. No excede nunca los dos renglones.
-Sumario: No excede nunca los tres renglones de informacin, ni es menor a
dos renglones (es obligatorio, de 355 caracteres).
-Localizador de Seccin: Se ubica antes del Sumario.
-Fuente: Origen de la informacin.
-Multimedia: Este campo sirve para carga el tipo de archivo que conformar
la nota multimedia.
Tiene las opciones:
-Imagen fija: El tamao vara segn el tipo de nota multimedia. Tamao
mximo 940 px de ancho (orientacin horizontal) o 680 px de ancho
(orientacin vertical).
-Sonido: (archivo en mp3) + imagen de tamao 350 px de ancho x 314 px de
alto.
-Video Admotion: (cdigo generado por el servidor de videos) + imagen de
tamao de 350 px de ancho x 314 px de alto.
-Video Youtube: (cdigo embed de Youtube).

97

-Infografa interactiva: (Archivo swf) + imagen de tamao de 350 px de ancho

x 314 px de alto.
-Sugerencias para elaborar los textos de la nota multimedia
-Utilizar frases cortas, sencillas y fciles de comprender.
-Evitar poner incisos, comas y puntos en los ttulos.
-Aprovechar el uso de verbos activos, fuertes y directos. Los adjetivos hay
que evitarlos y si se utilizan deben ser descriptivos, no valorativos.
-Nunca usar voz pasiva donde se puede utilizar voz activa.
-Se sugiere dar referencias temporales exactas.
-Utilizar palabras claves que den cuenta al lector de qu trata el tema y que
faciliten la ubicacin de ese titular a travs de los buscadores en la Web.
-No usar una metfora, smil o la construccin del lenguaje acostumbrada
para productos impresos.
-Nunca usar una palabra larga donde una corta es suficiente.
-Nunca usar una frase extranjera, una palabra cientfica o una palabra de
jerga si existe un equivalente en el lenguaje cotidiano.
-Para cifras lo recomendable es escribir los nmeros (330) y no redactar la
cifra (trescientos treinta).

Tratamiento de los multimedia como contenido relacionado

-Todos los contenidos multimedia pueden ser relacionados a una nota
textual o una nota multimedia. Cuando este sea el caso, la herramienta de
publicacin muestra el formato respectivo con la iconografa dispuesta para
ello.

98

-Todo contenido multimedia relacionado se comportar como una nota

multimedia. Cuando el usuario haga clic en alguno de ellos, el sitio lo llevar
hasta la nota multimedia respectiva.
-A cualquier nota escrita publicada en el sitio de El Universal, se le puede
relacionar uno o ms notas multimedia.

Tratamiento de los multimedia como contenido desplegado dentro de

la nota textual
-Los contenidos multimedia son susceptibles de ser desplegados dentro del
cuerpo o continente de una nota genrica.
-Desplegar en este caso significa, destacar dentro del cuerpo de la nota.
-Cuando

esto

suceda

el

contenido

multimedia

debe

ser

utilizado

editorialmente por la redaccin como una nota complementaria, o despiece,

o apoyo. Nunca para contar exactamente lo mismo que el texto al que
acompaa, ni tampoco aquello que sealan los contenidos relacionados. De
ser este el caso, el editor, coordinador y/o periodista deber jerarquizar y
decidir cul de todos sus formatos cuenta mejor la informacin al usuario.
-Todo contenido multimedia desplegado dentro de una nota genrica corre,
se ve o se activa desde la misma nota, sin necesidad de ir a una nueva
pgina o zona del sitio de El Universal.
-Un solo tipo de contenido multimedia (video, sonido, infografa, infografa
interactiva o slideshow) pueden ser desplegado en la nota genrica. En este
caso es el multimedia que se mantiene a la vista en la pgina donde se
publica la nota escrita. Ser el elemento grfico-multimedia destacado que
acompaar la nota.
-Se excepta de esta norma a las fotografas.

99

 Imgenes fijas como elemento grfico en notas genricas

-Fotografas
-Slo se pueden agregar de 1 a 5 fotografas a una nota genrica (escrita). El
tamao de estas fotografas es de 550 px de ancho con altura variable.
-Cuando se posee ms de 5 fotografas deben ser agrupadas en una
fotogalera.
-El tamao de la fotografa como botn que lleva a una fotogalera es de 550
px de ancho con altura variable.
-Infografas como elemento grfico en notas genricas
-Para desplegar infografas (imagen fija) en la nota genrica, se coloca una
imagen de la infografa o parte de sta, que sirve como botn que al hacerle
clic, mostrar la infografa ampliada.
El tamao de esa imagen vara segn el tamao estandarizado para las
infografas publicadas en papel:
1 col en papel: 220 px en la pgina Web
2 col en papel: 320 px en la pgina Web
De 3 a 6 col en papel: 550 px en la pgina Web
El tamao de la infografa ampliada vara entre 550 px de ancho mnimo y
1024 px de ancho mximo, segn la complejidad de la informacin grfica y
textual.

II.3. Creacin de contenidos multimedia en El Universal

-Se entiende por creacin de multimedia, la elaboracin de informaciones a
travs de grabaciones de sonidos o videos, edicin de imgenes fotogrficas,
elaboracin de piezas grfica digitales como infografas o reportajes
multimedia, y la edicin de imgenes en movimiento, imgenes fijas y
sonidos en un solo archivo.

100

-Cuando se colocan contenidos multimedia en el sitio de El Universal, hay

que tener en cuenta que los usuarios podrn estar conectados a Internet va
modem, celulares o con conexiones lentas; o acceden a Internet a travs de
dispositivos mviles o computadores no actualizados, y esto implica mayor o
menor capacidad de descarga, lo que a su vez sugiere la creacin de un
multimedia de tamao o peso adecuado para ser vistos en todas las
plataformas o dispositivos. Por ello en este manual se regulan los parmetros
de creacin de los contenidos multimedia.

101

III. TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL

III.1. Fotogaleras
-Galera de imgenes fijas (fotografas) que muestran momentos de un
hecho noticioso captado en imgenes que necesitan ser contextualizadas
con una leyenda escrita.
-La fotogalera es una pieza informativa independiente.

Origen de las fotogaleras publicadas en El Universal

-Pueden ser creadas por periodistas, fotgrafos o diseadores.
-Las fotografas utilizadas para las fotogaleras pueden ser generadas por
personal de El Universal o por agencias de noticias.
-El Universal crea fotogaleras con fotografas enviadas por los usuarios al
correo tusfotos@eluniversal.com. Estas deben ser identificadas como
enviadas por los usuarios.

Caractersticas narrativas de las fotogaleras

-Las fotogaleras pueden mostrar momentos de un hecho noticioso sin
necesidad de tener un hilo narrativo.
-Las fotogaleras pueden ser un fotorreportaje, es decir: una sucesin de
fotografas estticas sobre un mismo tema.
-Cundo usar una fotogalera
-Cuando se puede contar una historia o hecho noticioso a travs de varias
imgenes fijas.
-Cuando la informacin est expuesta en imgenes.
-Elementos que componen la fotogalera
-Las fotogaleras estn compuestas por textos e imgenes fijas.

102

 Caractersticas tcnicas de las fotogaleras

-Las fotogaleras se crean directamente en la herramienta de publicacin
como nota multimedia tipo fotogalera.
-Caractersticas de la nota tipo fotogalera
-La plantilla para fotogaleras tiene una medida mxima de 940px de ancho x
680 px de alto, si tiene orientacin horizontal y 680px de ancho x 940 px de
alto, si tiene orientacin vertical.
-Las fotogaleras generadas con fotografas enviadas por los usuarios tiene
una medida de 550 px de ancho con altura variable.
-Las fotogaleras en El Universal contienen un mnimo de 6 fotografas y un
mximo 20.
-Tipo de archivo (fotografa)
-Archivos: jpg, gif o png, con resolucin de 75 pixels por pulgada.
-Cada fotografa -utilizada en fotogaleras- mide 940px x 680 px (orientacin
horizontal) y 680px de ancho x 940px de alto (orientacin vertical).
-El peso mximo de cada fotografa es de 512 k.

Uso de textos en fotogaleras

-El tipo de fuente o tipografa para los textos utilizados en las fotogaleras
est definido de forma automtica en la herramienta de publicacin.
-Ttulo
Posee las caractersticas predeterminadas en la nota tipo fotogalera de la
herramienta de publicacin.

103

-Sumario
Las fotogaleras poseen un sumario que da contexto al tema que trata la
galera de imgenes. No debe pasar de 2 prrafos.
-Leyenda
Cada fotografa est acompaada por un texto que se despliega en la parte
inferior de la imagen no mayor a 3 lneas. Este texto est compuesto por una
leyenda y el crdito del fotgrafo.
-Crditos
El crdito de quien elabora la fotogalera (selecciona las fotografa y escribe
los textos) tiene el mismo tratamiento en la herramienta de publicacin que el
autor de una nota escrita.
-El crdito del fotgrafo debe ir entre parntesis al final de la leyenda de cada
fotografa. Ejemplo: (Gabriel Bouys).
-Si la fotografa proviene de una agencia de noticias, se agrega dentro del
parntesis el nombre de la agencia separado por una barra vertical. Ejemplo:
general (Gabriel Bouys/AP).

III.2. Sonidos
-Son audios que contienen informacin de inters pblico.
-Los sonidos transmitidos a travs de El Universal pueden generarse a partir
de un guin o pueden ser audios editados.

Origen de los sonidos publicados en El Universal

-Los sonidos en El Universal pueden ser grabaciones realizadas por los
periodistas en funciones reporteriles con grabadores porttiles, celulares o
cualquier dispositivo electrnico.

104

-Los sonidos tambin pueden ser narraciones de voces digitalizadas en el

estudio de grabacin de El Universal.
-El Universal puede publicar sonidos de otros sitios Web que de forma
explcita ceden el material para su publicacin o indican que son de uso
pblico (ejemplo: fuentes de informacin, usuarios o grabaciones de
cantantes). Si no advierten permiso explcito para su difusin no podrn ser
utilizados.
-Los sonidos descargados de Internet siempre deben poseer de forma
explcita el origen del sitio Web de donde proceden.
-En todos los casos los sonidos pueden ser editados por cualquier periodista
a travs de programas de edicin de audio.
-Para recibir sonidos de fuentes externas El Universal posee el correo
eluniversalmultimedia@gmail.com

Caractersticas narrativas de los sonidos publicados en El Universal

-Cundo usar un sonido en El Universal
-Cuando da credibilidad al hecho noticioso a travs de declaraciones de los
actores involucrados en los hechos. Priva la relevancia del personaje y su
declaracin.
-Si permite a la audiencia corroborar lo sucedido en palabras de sus
protagonistas.
-Cuando agrega ms informacin a travs del tono, nivel de voz,
intencionalidad del protagonista. No debe ser repetitivo. No debe recoger lo
mismo que la cita textual.
-El sonido puede servir para desarrollar los gneros informativos de uso
comn en El Universal como: entrevista corta, perfil, anlisis, resea y
opinin.

105

-Los sonidos tambin puede ser utilizado en videos y slideshow.

-Recomendaciones narrativas para sonidos publicados en El Universal
-Las grabaciones de entrevistas que de forma habitual realizan los
periodistas, pueden contener partes que aportan ms informacin sonora
que al describirla en un texto, como por ejemplo: risas, exclamaciones, etc.
stas pueden ser extradas y editadas en un sonido y de esta manera dar
contexto a una nota escrita.
-Hay elementos informativos que slo pueden ser apreciados a travs de
sonidos, no es lo mismo escribir en un texto un gran estruendo suspendi la
rueda de prensa que escuchar el sonido que interrumpi la rueda de prensa.
-Al comenzar a grabar un sonido se recomienda decir en voz del periodista o
del entrevistado el nombre de las personas que habla, o explicar de forma
breve qu es lo que se escuchar a continuacin. Por ejemplo: Anlisis del
economista Jos Guerra.
-Si se tiene una grabacin de unas declaraciones de un personaje que
describe una situacin y a su vez esa situacin se ha registrado en
fotografas, lo ms idneo es crear un slideshow.

Aspectos tcnicos de los sonidos publicados en El Universal

-En El Universal los sonidos se reproducen mientras se est conectado a la
pgina (sonidos streaming).
-Recomendaciones al momento de grabar sonidos
-Al capturar un audio original, hay que tomar en cuenta el ambiente en el que
se hace la grabacin. Por ejemplo, ruidos de fondo de baja frecuencia, como
los zumbidos de un sistema de ventilacin, pueden ser inseparables de la
pista de grabacin, no son fciles de borrar durante la edicin y en ocasiones
ningn ajuste logra eliminarlos.

106

-Hacer sonidos de prueba antes de comenzar una grabacin debe

convertirse en una prctica habitual, ya que es importante verificar el correcto
funcionamiento del dispositivo de grabacin para evitar la prdida del
producto final.
-Recomendaciones al momento de editar sonidos
-Si se posee una grabacin de larga duracin y se van a extraer trozos de la
misma, se recomienda pietar o anotar los momentos de entrada y salida en
minutos transcurridos en la grabacin.
-Al momento de editar hay que asegurarse del volumen en el que se procesa
el sonido para evitar que explote y se genere ruido.
-Al procesar y transformar un sonido digitalmente, se disminuye la resolucin
y se destaca cualquier defecto en la grabacin, por ello es necesario verificar
los niveles de volumen de entrada y salida en la herramienta de edicin.
-Es importante verificar la calidad del sonido (volumen, cantidad de ruidos)
luego de que el archivo se ha procesado y antes de colgarlo en la
herramienta de publicacin.
-Peso, tipo de archivo y duracin de los sonidos en El Universal
-El peso o tamao recomendados para los archivos de sonido es de mximo
6 MB.
-Tipo de archivo: La plataforma de El Universal tiene la capacidad de publicar
solo archivos de sonido en mp3. Sin embargo, si se posee otro tipo de
archivo, los programas de edicin como el Audacity, permiten transformar
cualquier tipo de archivo de sonido en mp3.
-Duracin: La duracin mxima recomendada para los sonidos publicados en
El Universal es de 6 minutos, aunque es importante sealar que el tiempo
promedio de permanencia de los usuarios en una pgina Web es de 4
minutos.

107

-El nombre del archivo de sonido no debe contener maysculas, espacios, ni

caracteres especiales y debe indicar de forma explcita el tema del contenido
del sonido.
-En la publicacin:
-Los sonidos desplegados en la nota genrica se muestran en un rea de
550 px de ancho (incluye foto de 350 x 314 px, leyenda y player de sonido).
-Los sonidos como nota multimedia, se muestrn en un rea de 550 px de
ancho (incluye foto de 350 x 314 px, leyenda o texto + player de sonido).

Uso de textos en sonidos

Los sonidos publicados en El Universal solo poseen los textos indicados al
crear la nota multimedia.

III.3. Slideshow
-El slideshow es un formato que agrupa fotografas y sonido sobre un mismo
tema y con un hilo narrativo.
-Su objetivo es contar historias visualmente, con un sonido que complemente
las imgenes, editados con un ritmo apropiado segn la historia.

Origen de los slideshow publicados en El Universal

-La elaboracin de slideshow implican la participacin de fotgrafos,
periodistas, diseadores, infgrafos y editores. Cada uno puede participar en
cualquier etapa del proceso de elaboracin.
-El elemento fundamental para elaborar un slideshow es un reportaje
fotogrfico. El sonido que lo complemente puede provenir de una grabacin
en el lugar de los hechos que recoge el fotorreportaje, una narracin grabada

108

o msica como sonido de fondo (siempre que sta no tenga restricciones

legales para su uso).

Caractersticas narrativas de los slideshow publicados en El Universal

-El slideshow es una forma de narrar que puede introducir al espectador
dentro de una escena al aadir sonido a una sucesin de fotografas.
-El slideshow es una pieza multimedia que permite darle voz a personajes
retratados en fotografas.
-El slideshow debe tener un concepto, idearse para contar una historia con
una apertura, un desarrollo y un fin.
-Si bien el slideshow permite disfrutar de cada imagen que lo compone, su
estructura obliga a seguir un hilo conductor de principio a fin.
-Cundo usar un slideshow
-Cuando hay algo que contar ms all de los textos y las imgenes.
-Cuando se quiere transmitir sensaciones de una informacin.
-Cuando se quiere dar una historia en profundidad a travs de imgenes y
sonidos.
-Adems de lo que sucedi y quin estuvo en un hecho noticioso, el
slideshow sirve para transmitir una experiencia, una sensacin.
-Las historias personales o historias de vida son excelentes insumos para
elaborar un slideshow.
-El slideshow puede servir para desarrollar los gneros informativos de uso
comn en El Universal como: reportaje, entrevista, perfil, anlisis, resea y
opinin.

109

-Elementos que componen los slideshow

-Imgenes fijas (fotografas en formato jpg o gif), sonidos (msica y
narraciones en formato mp3) y textos que amplen y/o contextualizan la
informacin expuesta en las imgenes.
-Los sonidos utilizados pueden ser msica como elemento narrativo que
acompaa a las imgenes, pero siempre deben ser piezas musicales de libre
uso.
-Cuando se utilice la voz de periodistas o entrevistados en narraciones o
voces en OFF, estos deben ser identificados en los crditos finales del
slideshow o en las leyendas al pie de las fotografas.
-Recomendaciones para desarrollar historias en slideshow
-Se recomienda hacer un guin en el que se indique la fotografa que
corresponda a un determinado sonido o viceversa.
-Un elemento clave en la construccin del cuerpo narrativo de una historia en
slideshow es combinar fotografas de distintos ngulos y distancias. A esto
se le llama ritmo.
-El ritmo es una especie de equilibrio entre fotografas panormicas,
fotografas con planos medios, fotografas con planos cerrados y retratos o
close up.
-Demasiadas fotografas de un mismo plano empobrecen el ritmo.
-Utilizar muchas fotografas semejantes en cuanto a composicin empobrece
el ritmo.
-Cualquier redundancia en las imgenes fomenta el aburrimiento en los
usuarios, as que es mejor evitarla.
-El tiempo que dura una fotografa a la vista puede estar determinado por la
relacin con el sonido o la narracin.

110

-Cuando se decide colocar msica de fondo hay que pensar en cul es la

sensacin que produce esta msica y si es acorde con el tono de la
informacin que se muestra en el slideshow.
-Hay que estar alerta en no dar nfasis dramticos con la msica que se elija
si no es esa la intencin. Escoger sonidos montonos ayuda a no incurrir en
este tipo de error.

Caractersticas tcnicas de los slideshow

-Para elaborar un slideshow se puede utilizar cualquier programa de edicin
de video como moviemaker, i-Movie, finalCut, etc.
-Al igual que con los videos, estos programas generan un archivo tipo: mov,
flv, mpg4, wmv, etc.
-Por generarse como un archivo de video, se utiliza el servidor de videos de
El Universal, llamado Admotion para subir los slideshow a la Web.
-La resolucin de un slideshow est determinada por el tamao que se
desplegar en pantalla, lo cual es medido en cantidad de pixels que ocupe a
lo ancho y alto de una pantalla digital.
-El slideshow permite el uso de imgenes de mayor calidad y tamao. (Los
archivos fotografas pesan menos que los archivos de video).
-Las imgenes fijas como las fotografas se comprimen de forma ms
eficiente que el video.
-En el slideshow el tiempo de duracin de la fotografa a la vista puede
manipularse. Si un slideshow dura 2 minutos, algunas fotos pueden durar 4
segundos a la vista, otras 2 y otras 5. No hay una regla para el tiempo.
-Recomendaciones al momento de grabar sonidos
(ver recomendaciones para sonidos)

111

-Recomendaciones para procesar las imgenes para un slideshow

-Las fotografas deben ser del mismo tamao que el archivo completo del
slideshow (550 px de ancho x 360px de alto, de resolucin 72 pixels por
pulgada) para evitar distorsin de las imgenes.
-Se recomiendan fotografas horizontales para la elaboracin de slideshow.
-Recomendaciones al momento de editar y/o armar el slideshow
-El uso de un programa de edicin de video permite sincronizar la narracin
con las imgenes fijas y a la vez obtener un archivo con la compresin y
peso aceptable.
-En el slideshow deben estar bien mezclados el sonido de la entrevista o voz
de la narracin, el de ambiente y la msica de fondo (en caso de que se
utilice).
-Se recomienda evitar el uso excesivo de efectos de transiciones entre
imgenes.
-Para el slideshow el sumario y las consiguientes foto leyendas (en caso de
que se utilicen) deben ser completas, deben brindar un panorama amplio de
la noticia. No deben ser meros pies de foto descriptivos, necesitan contexto.
-Peso, tamao y tipo de archivo del slideshow
-Peso: Mximo 6 MGB.
-Tipo de archivo: mov; .flv; .mpg4; .wmv.
-Tamao:
Para slideshow que se despliega en la nota genrica: 550 px de ancho x
360px de alto.
Para slideshow como nota multimedia: 550 px de ancho x 360px de alto.
-Duracin: Mnimo 3 minutos, mximo 5 minutos.

112

-El nombre del archivo-pelcula slideshow no debe contener espacios ni

caracteres especiales y debe indicar de forma explcita el tema del contenido.

Uso de textos en slideshow

-El slideshow contiene textos que amplan y complementan la informacin
visual como: Ttulo o pantalla de portada, Interttulos o pantallas de portadas
secundarias, leyendas al pie de las fotografas y crditos.
-Se puede escoger entre 4 tipos de fuentes especficas para los textos en los
slideshow: Helvtica, Tahoma, Georgia o Verdana.
-Cada slideshow contendr un solo tipo de familia de fuente. La
diferenciacin tipogrficas se har entre Bold (negritas), regular o normal,
maysculas y minsculas.
-Ttulo o pantalla de portada en los slideshow
-Es el texto principal o ttulo que indica la informacin que contiene el
slideshow por eso se le llama pantalla de portada.
-Siempre que sea posible se recomienda acompaarlo con la fecha de la
elaboracin del slideshow en la parte inferior de la pantalla.
-Debe seguir las recomendaciones para ttulos de la nota multimedia.
-Caractersticas grficas:
Fondo negro, letras en color blanco
Texto: Helvtica, Georgia, Verdana o Tahoma (en negritas o bold), centrado
en la pantalla, en altas y bajas.
Tamao: De 35 a 40 puntos
Nmero de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto

113

En caso de llevar fecha: Helvtica, Georgia, Verdana o Tahoma (normal o

regular), centrado en la pantalla, tamao de 25 puntos. Separacin de da,
mes y ao con (/) Ejemplo: 01/00/09.
-Interttulos, sumarios o textos breves como pantallas secundarias
-Sirven para separar grupos de imgenes con una misma idea dentro de la
narracin.
-El tratamiento es el mismo al de los interttulos o sumario en una nota
escrita.
-Caractersticas grficas:
Fondo negro, letras en color blanco.
Texto: Helvtica, Georgia, Verdana o Tahoma (normal o regular), centrado
en la pantalla, en altas y bajas.
Tamao: 25 puntos.
Nmero de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto.
-Leyendas al pie de las fotografas
-Sirven para contextualizar las imgenes que se muestran como:
El nombre y cargo o citas de quin se observa en la imagen.
El lugar donde se capturaron las imgenes que se muestran.
La hora y fecha del momento en que se hicieron las fotografas (cuando es
necesario indicarlo).
-Caractersticas grficas:
Sobre recuadro de fondo negro letras en color blanco.
Texto: Helvtica, Georgia, Verdana o Tahoma (Bold o negritas), centrada, en
altas y bajas.
Tamao: 25 puntos.

114

-Crditos en los slideshow

-Los crditos de los slideshow deben contener los nombres de todas las
personas y/o departamentos de El Universal que intervienen en el proceso
de creacin del mismo.
-Se entiende por proceso de creacin: el concepto o idea original del tema, la
investigacin de la informacin que se plasma en el slideshow, ya sea escrita
o visual, las voces de las narraciones y la edicin de las imgenes y sonidos.
-Los crditos de los slideshow de El Universal sern los siguientes:
Fotografas: Autor de las fotografas.
Periodista: Nombre de la persona que realiza el reportaje y/o las entrevistas
que se escuchan o muestran.
Investigacin: Nombre de la persona que hace la investigacin de la
informacin para la elaboracin de textos.
Edicin: Persona que realiza la edicin de las imgenes y sonidos.
Guin: Nombre de la persona que elabora los textos y/o la estructura
narrativa del slideshow.
Narracin: Nombre de la persona que presta su voz para la narracin en
sonido.
Agradecimiento: Para indicar personas o instituciones que colaboraron en la
elaboracin de las imgenes y sonidos utilizados en el slideshow.
Elaborado por: Cuando es una sola persona quien crea el slideshow
completo.
-Caractersticas grficas:
Pantalla de fondo negro, letras en color blanco.

115

Texto del crdito (periodista, guin, narracin, etc.): Helvtica, Georgia,

Verdana o Tahoma (Bold o negritas), centrado en la pantalla, en altas y
bajas.
Nombre: (debajo del crdito) Helvtica, Georgia, Verdana o Tahoma (normal
o regular), en altas y bajas.
Tamao de ambos textos: 25 puntos.
Ejemplo:
Periodista
Juan Snchez.
-Uso de textos en el servidor de videos para los slideshow
-El Universal almacena los slideshow que publica en un servidor de video
externo (http://admin.admotiontv.com/)
-Al cargar cada archivo slideshow en este servidor se debe rellenar dos
campos:
Ttulo: Mximo de 64 caracteres. Es el texto del slideshow que aparece por
defecto en la pantalla de videos del home de video o Bigplayer. Debe ser el
mismo ttulo de la nota multimedia tipo slideshow.
Descripcin: opcional.

Elementos grficos aadidos en los slideshow

-Las pantallas y fondos en los slideshow de El Universal siempre sern
negros y las letras en color blanco para mantener el estilo grfico
caracterstico de El Universal de sobriedad y elegancia.
-Uso del logo de El Universal en slideshow
-Todos los slideshow elaborados en El Universal finalizan con el logo de El
Universal (pantalla fondo blanco, logo en letras negras o pantalla fondo

116

negro, logo en letras blancas). Ver I.5. Principios grficos de los contenidos
multimedia en El Universal.
En caso de que no se tenga a la mano este logo, se debe colocar al final del
slideshow y luego de los crditos, la palabra EL UNIVERSAL en mayscula y
preferiblemente con la tipografa Georgia.

III.4. Videos
-Imgenes en movimiento con sonido original -o no- de la toma,
complementadas con msica o una narracin.
-Los videos en El Universal pueden generarse a partir de un guin o pueden
ser grabaciones editadas de un hecho noticioso.
-Todo video publicado en El Universal debe aportar informacin de inters
pblico.

Origen de los videos publicados en El Universal

-Videos de generacin propia
Se les llama videos de generacin propia a cualquier video grabado por
personal de El Universal con fines informativos.
-Los videos de generacin propia deben estar identificados como de: El
Universal, a travs de un logo insertado en la imagen (EU fondo amarillo. Ver
I.5. Principios grficos de los contenidos multimedia en El Universal), en los
crditos del video o en las pantallas de inicio y fin del video (logo animado de
EL UNIVERSAL).
-Videos generados a partir de capturas de pantalla de TV
-Se le llama capturas de pantalla a la grabacin de la seal transmitida por
canales de TV local (venezolanos).

117

-Los videos generado por captura de pantalla siempre deben poseer

el

crdito u origen de las imgenes, por ejemplo: Imgenes Globovisin,

Imgenes VTV, etc.
-El Universal no realiza capturas de pantallas de canales extranjeros que
pudiesen acarrear reclamos legales por permisos de uso u autora.
-El proceso de captura de pantalla es realizado por el departamento
multimedia a travs de un computador destinado para tal fin.
-Descargas de videos de Internet
-El Universal puede descargar videos de distintos sitios de Internet para
publicarlos bajo su plataforma, siempre y cuando estos sitios sean de uso
pblico como es el caso de Youtube.
-Los videos descargados de Internet deben contener de forma explcita el
origen del sitio Web de donde proceden, ya sea en la herramienta de
publicacin o en las imgenes.
-El Universal no publica videos producidos o generados por canales de
informacin, sitios de informacin o agencias de noticias sin un acuerdo o
contrato previo que permita su uso.
- Videos de Youtube
-Cuando la noticia se produce en caliente o reviste importancia informativa
para El Universal y est publicada en Youtube, pero es exclusiva de algn
sitio en Internet, se agregar en la herramienta de publicacin el cdigo
embed del video en Youtube, para que los usuarios de El Universal accedan
a la fuente originaria del video donde se est difundiendo.
-Videos de fuentes externas a El Universal
-Como principio EL Universal no despliega en su sitio videos publicados y/o
producidos por otros sitios.

118

-Cuando se resea algn video de otra plataforma de informacin, blog o

sitio y ste no se encuentre en Youtube o algn otro servidor de videos
pblico, es poltica de El Universal agregar el link del video para que el
usuario se traslade a la fuente original.
-De forma escrita, se debe especificar el sitio o pgina en Internet a la que se
est enviando al usuario para ver el video.
Ejemplo: Vea el video publicado en el sitio de noticias Net1
-Cuando son videos suministrados a periodistas o a la redaccin de El
Universal directamente por una fuente, debe sealarse el origen o quin lo
suministr, en la herramienta de publicacin en el campo fuente.
-Videos procedentes de agencias de noticias
-El Universal publica videos producidos por agencias de noticias con las
cuales ha establecido contratos de pago por el uso de ese servicio. Estos
videos deben poseer la identificacin de su origen, ya sea en un logo
insertado en la imagen o en los crditos escritos en la herramienta de
publicacin.
-Agregacin de videos por parte de los usuarios externos de El
Universal
-El Universal puede publicar videos suministrados por sus usuarios a travs
del correo tusvideos@eluniversal.com. (Ver IV.4. Publicacin de contenidos
multimedia enviados por usuarios de El Universal).

Caractersticas narrativas de los videos publicados en El Universal

-Cundo usar un video
-Cuando la informacin es ms completa al verla y escucharla que al
escribirla.

119

-El formato video puede servir para desarrollar los gneros informativos de
uso comn en El Universal como: noticia, entrevista, reportaje, perfil, la nota
color (originaria de El Universal), crnica, anlisis, resea y opinin.
-Es pertinente utilizar un video en el sitio de El Universal si aporta atractivo
visual a la noticia, si la historia que cuenta es por su naturaleza ms visual
que textual, si aporta a una noticia elementos distintos al texto como:
ambiente, gestualidad de los actores, entonacin o intencionalidad y
movimiento.
-En caso de entrevistas o declaraciones es fundamental evaluar el costobeneficio de la elaboracin de un video y el tiempo de carga en la pgina de
El Universal. En esos casos cuenta mucho la relevancia del entrevistado y el
ambiente en el que se desarrolla la entrevista.
-Elementos que componen los videos
-Los videos en El Universal pueden contener: imgenes fijas, imgenes en
movimiento, sonidos (msica y narraciones) y textos que contengan
informacin de inters pblico.
-Las imgenes fijas pueden ser fotografas o ilustraciones (estas ltimas
deben ser generadas por personal de El Universal).
-Los sonidos utilizados en videos pueden ser msica como elemento
narrativo que acompaa a las imgenes, pero siempre deben ser piezas
musicales de libre uso. Se excepta de esta norma los extractos de
canciones de algn artista entrevistado por personal de El Universal objeto
del video.
-Cuando se utilice la voz de periodistas o entrevistados en narraciones o
voces en OFF, estos deben ser identificados en los crditos finales del video
o en los leyendas al pie de la imgenes (insert).

120

-Recomendaciones para usar videos como formato de informacin

-Los videos sirven para complementar informaciones escritas, sin embargo
deben ser una pieza informativa en si, es decir: deben aportar una
informacin concreta.
-Los videos de El Universal son publicados en la plataforma Internet. No son
producciones para TV, por ello deben observar caractersticas inherentes a
esta plataforma las cuales se sealan como aspectos narrativos y tcnicos
en este manual.

Aspectos tcnicos de los videos publicados en El Universal

-El proceso de transformacin de un archivo de video en un formato
especfico se le llama compresin.
-El proceso de transferir imgenes digitales de un dispositivo electrnico a
otro, como por ejemplo de una cmara de video a un computador, se le llama
transferencia.
-La resolucin de un video est determinada por el tamao que se
desplegar en pantalla, lo cual es medido en cantidad de pixels que ocupe a
lo ancho y alto de una pantalla digital.
-Recomendaciones al momento de grabar videos
-La primera consideracin que se debe tener en cuenta al grabar un video,
es crear un archivo que pueda ser comprimido eficientemente y que
mantenga el aspecto original de la imagen captada en baja resolucin y con
la misma velocidad de cuadros.
-Las tomas cercanas y/o close-up tienen muchos detalles que no se perciben
bien en baja resolucin.

121

-Siempre que sea posible, es recomendable hacer tomas con fondos

monocromticos. Esto permite entender mejor la imagen en video en una
pantalla pequea y hace ms eficiente la compresin.
-Siempre que sea posible se recomienda el uso de un trpode para minimizar
los movimientos de cmara. Las cmara fija, en una misma posicin,
minimiza las diferencias entre cuadro y cuadro y mejora en gran medida la
compresin del video.
-Al realizar acercamientos en las tomas (zoom in) y movimientos de rotacin
con la cmara (paneos) se generan videos con imgenes lentas, confusas a
la vista y de difcil interpretacin visual, tambin pueden ser la causa para
que los videos se compriman mal.
-Al hacer acercamientos en la toma o movimientos de rotacin y traslacin se
recomienda que sean muy lentos para no generar distorsin en las
imgenes.
-Recomendaciones al momento de editar videos
-Cuando se edita un video es recomendable hacer cortes simples entre
tomas.
-Los efectos de transicin que ofrecen los programas de edicin de video
deben ser utilizados con moderacin. Las transiciones con disolvencias
elaboradas o los efectos especiales, como saturacin de la toma, no
permiten una compresin eficiente y pueden ocasionar que los videos no se
visualicen correctamente en pantallas grandes, mientras se transmiten por
Internet.
-Al editar imgenes originales grabadas en video, se recomienda seleccionar
clips (tomas) que contengan mnima cantidad de movimientos, utilizar lo que
es esencial para la narracin en el video, pero con menor cantidad de
detalles. Movimiento y detalles son las deficiencias ms evidentes en los
videos de baja resolucin.

122

-Peso, tipo de archivo y duracin de los videos publicados en El

Universal
-El peso determinado para los archivos de video publicados en El Universal
es de mximo 20 MB.
-Tipo de archivo. El servidor de videos Admotion de El Universal tiene la
capacidad de publicar cualquier tipo de archivo de video, como: mov, flv,
mpg4, wmv, etc.
-Tamao:
Mximo: 720 px de ancho x 480 px de alto.
Mnimo: 350 px de ancho x 314 px de alto.
-En la publicacin:
Para videos desplegados en la nota genrica: 550 px de ancho (incluye
leyenda y pantalla de video de 350 px de ancho x 314 px de alto).
Videos como nota multimedia: 550 px de ancho (incluye leyenda y pantalla
de video de 350 px de ancho x 314 px de alto).
-Duracin. La duracin mxima de los videos publicados en El Universal es
de 3 minutos.
-El nombre del archivo de video no debe contener espacios ni caracteres
especiales y debe indicar de forma explcita el tema del contenido del video.

Uso de textos en videos de El Universal

-Los archivos de video de produccin propia, utilizados para hacer notas
multimedia tipo video, contienen textos que amplan y complementan la

123

informacin visual, como: Ttulo o pantalla de portada, Interttulos o pantallas

de portadas secundarias, leyendas al pie de las imgenes (insert) y crditos.
-Ttulo o pantalla de portada de videos
-Es el texto principal o ttulo que indica la informacin que contiene el video
por eso se le llama pantalla de portada.
-Siempre que sea posible se recomienda acompaarlo con la fecha de la
elaboracin del video en la parte inferior de la pantalla.
-Debe seguir las recomendaciones para ttulos de la nota multimedia.
-Caractersticas grficas:
Fondo negro, letras en color blanco.
Texto: Helvtica Bold (negritas), centrado en la pantalla, en altas y bajas.
Tamao: De 35 a 40 puntos.
Nmero de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto.
En caso de llevar fecha: Helvtica normal, centrado en la pantalla, tamao de
25 puntos. Separacin de da, mes y ao con (/) Ejemplo: 01/00/09.
-Interttulos o pantallas secundarias en videos
-Sirven para separar grupos de imgenes con una misma idea dentro del
video.
-El tratamiento es el mismo al de los interttulos en una nota escrita.
-Tambin sirven para escribir las preguntas que se han hecho en una
encuesta o entrevista y que no se escuchan en el video.
-Caractersticas grficas:
Fondo negro, letras en color blanco.
Texto: Helvtica normal, centrado en la pantalla, en altas y bajas.
Tamao: 25 puntos.

124

Nmero de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto.

-Leyendas al pie de las imgenes en videos (Insert)
-Sirven para indicar en una toma especfica:
El nombre y cargo de quin se observa en las imgenes.
El lugar de grabacin de las imgenes que se muestran.
La hora y fecha del momento en que se hicieron las tomas (cuando es
necesario especificarlo por el tipo de informacin o hay progresin en la
noticia mostrada en las imgenes).
-Caractersticas grficas:
Sobre recuadro de fondo negro, letras en color blanco.
Para personas:
Nombre: Helvtica Bold (negritas), alineado a la izquierda, en altas y bajas.
Tamao: 25 puntos.
Descripcin o cargo de la persona: Helvtica normal, en altas y bajas.
Tamao: 25 puntos.
Ejemplo: Jos Rodrguez, habitante de La Candelaria.
-Crditos en videos
-Los crditos de los videos de produccin propia en El Universal deben
contener los nombres de todas las personas y/o departamentos que
intervienen en el proceso de creacin del mismo.
-Se entiende por proceso de creacin del video: el concepto o idea original
del tema, la investigacin de la informacin que en el video se plasma, ya
sea escrita o visual, las voces de las narraciones y la edicin de las
imgenes.
-Los crditos de los videos de El Universal sern los siguientes:

125

Cmara: Nombre de la persona que graba las imgenes o tomas.

Periodista: Nombre de la persona que busca y consigue la informacin o
realiza las entrevistas que se muestran en el video.
Investigacin: Nombre de la persona que hace la investigacin de la
informacin para la elaboracin de textos.
Edicin: Persona que realiza la edicin de las imgenes y sonidos del video.
Guin: Nombre de la persona que elabora los textos y/o la estructura
narrativa del video.
Narracin: Nombre de la persona que presta su voz para la narracin en
sonido.
Fotografas: Autor de fotografas que se muestren en el video.
Cortesa: Se utiliza cuando se usan imgenes provenientes de fuentes
externas a El Universal.
-Caractersticas grficas:
Pantalla de fondo negro, letras en color blanco.
Texto del crdito (periodista, guin, narracin, etc.): Helvtica Bold (negritas),
centrado en la pantalla, en altas y bajas.
Nombre: (debajo del crdito) Helvtica normal, en altas y bajas.
Tamao de ambos textos: 25 puntos.
-Uso de textos en el servidor de videos
-El Universal almacena los videos que publica en un servidor externo
(Admotion.tv.com)
-Admotion

proporciona

un

archivo

de

videos

administrado

por

el

departamento multimedia de El Universal y el cual lleva el nombre de Home

de Videos o BigPlayer. Este archivo est organizado por secciones o canales
y en cada uno se despliegan hasta 10 videos por cada seccin.

126

-Al cargar cada video en este servidor se debe rellenar dos campos:
Ttulo: Mximo de 64 caracteres. Es el texto del video que aparece por
defecto en la pantalla de videos del home de video o Bigplayer. Debe ser el
mismo ttulo de la nota multimedia tipo video.
Descripcin: Se utiliza cuando las imgenes del video son de fuentes
externas a El Universal, el texto debe escribirse entre parnesis. Ejemplo:
(Imgenes Meridiano TV).

Elementos grficos aadidos en los videos de El Universal

-Se entiende elementos grficos aadidos en los videos, el uso de pantallas
o recuadros con colores distintas al negro o de animaciones con diseos
grficos.
-Las pantallas y fondos en los videos de El Universal siempre sern negros y
las letras en color blanco, para mantener la sobriedad y elegancia del estilo
grfico de El Universal.
-Se permite el uso de colores distintos al negro y presentaciones en
animaciones slo para coberturas especiales de un mismo tema como:
elecciones, eventos deportivos, etc.
-Uso del logo de El Universal en videos
Todos los videos de produccin propia de El Universal comenzarn y
finalizarn con el logo animado de El Universal-EU.
En caso de que este logo-animacin no est a la mano se debe colocar al
final del video y luego de los crditos la palabra EL UNIVERSAL (En altas y
con la tipografa Georgia).

127

III.5. Infografas interactivas

-Narracin grfica en movimiento. El usuario puede controlar (o no) la
narracin. Se clasifican en: animadas, interactivas o infovideos.
-La infografa en El Universal es una pieza de informacin multimedia,
independiente y autnoma elaborada con textos e imgenes.
-Puede contener sonidos y videos que complementan la informacin que
presenta.
-Las infografas en El Universal son objetivas e informativas. Lo que en ellas
se plasme parte de la informacin, la investigacin y el anlisis realizado por
personal de El Universal.
-La infografa puede complementar una noticia que se publica en el sitio de
El Universal, pero debe hablar por s sola.
-Las infografas en El Universal se realizan en el programa Flash.

Tratamiento de las infografas interactivas en El Universal

-Desplegadas en la nota genrica:
Son infografas de 1 2 escenas, desarrolladas como complemento de la
nota genrica.
-Como nota multimedia tipo infografa:
Son piezas de informacin autnoma, que en s son la noticia y no
complemento de alguna informacin publicada en el sitio de El Universal.
Son infografas desarrolladas en ms de 2 escenas con ilustraciones
desplegadas y pueden contener uno o varios elementos multimedia como:
videos, sonidos y fotografas.

128

 Origen de las infografas interactivas en El Universal

-Las infografas en El Universal son elaboradas por el departamento de
infografa.
-Los formatos multimedia aadidos en las infografas, como sonidos, videos y
fotografas pueden ser generados por personal de El Universal o por fuentes
externas.

Caractersticas narrativas de las infografas interactivas

-La infografa es una narracin visual, en la que se integran palabras e
imgenes para contar una historia comprensible para el usuario a travs de
la navegacin entre los elementos que la componen.
-La infografa en El Universal puede ser una narracin lineal o no, es decir:
puede ofrecer mltiples entradas de informacin en una misma pantalla.
-El usuario puede consumir el contenido de una infografa en el orden que
desee, incluso puede generar un correlato cuando la infografa permite que
cada usuario disee su propia informacin, la modifique a su gusto o segn
sus necesidades.
-La infografa en El Universal se compone de escenas o pantallas. El mximo
de escenas son 5 y el mnimo 1.
-Las infografas en El Universal pueden contener vnculos o enlaces -dentro
del archivo de flash- a informaciones publicadas dentro del sitio de El
Universal o a link externos.
-Cundo usar una infografa interactiva
-Cuando se quiere explicar un proceso o la relacin entre varios procesos a
travs de grficos y diagramas.

129

-Cuando se quiere explicar a travs de datos, comparaciones e imgenes, un

hecho noticioso.
-La infografa sirve para mostrar y explicar la relacin entre datos estadsticos
de temas financieros, cientficos, deportivos, etc.
-Las infografas pueden ayudar a desarmar un tema o mostrar sus
consecuencias.
-En la infografa es pertinente desarrollar de forma grfica, gneros como: la
noticia, el reportaje, el perfil o el anlisis.
-Elementos que componen las infografas interactivas
-Imgenes en movimiento, imgenes fijas, sonidos, narraciones, textos.
-La infografa en El Universal est compuesta en principio por ilustraciones
(fijas o animadas), textos y elementos grficos como lneas, botones, flechas.
-Puede contener videos, fotografas y sonidos que se ejecutan dentro de la
infografa, en dado caso deben ser archivos livianos.

Caractersticas tcnicas de las infografas interactivas

-Recomendaciones al momento de elaborar infografas interactivas
-Cuando se utilicen videos, sonidos y fotografas dentro de una infografa se
recomienda que carguen de una fuente externa al archivo de flash para evitar
lentitud en la carga y visualizacin de la infografa.
-Si se utilizan 1 2 fotografas pequeas pueden cargarse dentro de la
infografa.
-Peso y tipo de archivo de las infografas interactivas
-El peso de la infografa es de mximo 3 Mb.
-Tipo de archivo: swf. (generado por el programa Flash).

130

-Tamao de las infografas interactivas

-Las infografas en El Universal poseen 2 tamaos de orientacin horizontal:
-Desplegadas en la nota genrica: 550 px de ancho con una altura variable.
-Como nota multimedia tipo infografa: 940 px de ancho con una altura
variable.

Uso de textos en infografas dentro del archivo de flash

-Ttulo
-No posee ttulo, el ttulo de la infografa es el ttulo de la nota multimedia tipo
infografa.
-Sumario
-Tahoma 12 pts. Altas y bajas, no excede los 2 renglones.
-Textos
-Tahoma entre 10 y 12 pts. En altas y bajas, bold (negrita) y regular segn se
use en interttulo o textos explicativos.
-Crditos
-El crdito de quien elabora la infografa es el correo electrnico del infgrafo
o infgrafos y est ubicado en la ltima lnea del texto del sumario en:
Tahoma 10 pts. en amarillo R:191, G:137, B:23 (#BF8917) y esta precedido
por la palabra infografa.
Ejemplo: Infografa:jhernandez@eluniversal.com
-Cuando varias personas aportaron elementos o informacin para elaborar
una infografa, los crditos estarn ubicados en el borde inferior izquierdo del
archivo de flash. La palabra crdito es un botn que al hacer clic, muestra los
nombres de los participantes en la elaboracin de la infografa.

131

-Fuente
El origen de la informacin textual o visual presente en la infografa est
ubicado en el borde inferior izquierdo del archivo de flash.
Ejemplo: Fuente: http://www.presidencia.gov.co

Caractersticas grficas de las infografas interactivas

-Las infografas en El Universal tienen como principio grfico la sobriedad y
elegancia.
-El estilo grfico est basado en la simplicidad y limpieza de sus dibujos.
-Uso del color en las infografas interactivas
-Los colores utilizados en la elaboracin de infografas para la versin digital
siguen los mismos principios grficos de las infografas de papel.
-La paleta de colores de las infografas para Internet es la misma que las
infografas en papel, sigue como principio la monocroma (colores de un
mismo tono).
-El contraste de colores slo se usa con fines informativos (para destacar y/o
contrastar informaciones).
-En principio las infografas se desarrollan sobre un fondo de pantalla blanco.
Aunque puede haber excepciones dependiendo de la informacin.
-Botones
-El color utilizado para los botones que indican las escenas posee un
degradado entre los colores: R:252, G:196, B:31 (#FCC41F) en la parte
superior y el R:191, G:137, B:23 (#BF8917) en la parte inferior.

132

-Uso del logo de El Universal en Infografas interactivas

-Dentro del archivo de flash no se coloca el logo de El Universal, porque las
infografas siempre se despliegan dentro del sitio, debajo del cabecero con el
logo de El Universal.

III.6. Reportaje multimedia

-Es una pieza informativa construida con 2 o ms archivos multimedia.
Requiere de preproduccin, investigacin, maquetacin y/o un guin.
-El reportaje multimedia o especial multimedia es una pieza de informacin
que renen en un soporte nico: texto, sonido e imgenes estticas y
mviles.
-El reportaje multimedia tiene la cualidad de conformar un significado nico
mediante la armonizacin de diversos elementos informativos comunicados a
travs de diferentes cdigos (sonoros, visuales, textuales).
-Se diferencia de la infografa porque contiene varios aspectos de una
informacin desarrollados a travs de distintos gneros periodsticos. Cada
formato multimedia integrado en el reportaje multimedia habla por s slo.

Origen de los reportajes multimedia publicados en El Universal

-La creacin de reportajes multimedia en El Universal implica un trabajo en
equipo.
-Puede ser concebido a partir de la investigacin de un periodista, pero
necesitan de la participacin de diseadores, fotgrafos e infgrafos para su
elaboracin.
-Puede ser concebido por editores, coordinadores y/o jefes de seccin.

133

-Pueden incluir formatos multimedia como: videos, sonidos o fotografas de

otras creados por personal de El Universal o de fuentes externas.

Caractersticas narrativas de los reportajes multimedia en El Universal

-Lo propio de lo multimedia es la integracin sincrnica y unitaria de
contenidos expresados en diversos cdigos, principalmente mediante textos,
sonidos e imgenes. Las clave narrativa de los reportajes multimedia se
reduce

bsicamente

dos:

informacin

en

multicdigo

unidad

comunicativa.
-El reportaje multimedia permite la composicin y posterior recepcin
consecutiva o sincrnica de distintos elementos comunicativos. Permite que
en origen el periodista combine textos, imgenes y sonidos; y en el destino,
permite que el usuario consuma esos elementos bien de manera sucesiva o
simultnea.
-Es una pieza de informacin netamente multimedia, interactiva e
hipertextual.
-Cundo usar un reportaje multimedia
-Cuando es posible exponer distintos aspectos de un reportaje periodstico
en diversos cdigos o formatos.
-Cuando se poseen varios formatos multimedia con informaciones de un
mismo hecho noticioso y al agruparlos en una sola pantalla, generan un
relato integral.
-Elementos que componen el reportaje multimedia
-Textos, sonido, imgenes fijas, slideshow, videos, fotografas o fotogaleras,
infografas fijas o interactivas, grficos animados y elementos grficos
aadidos.

134

-Recomendaciones al momento de elaborar reportajes multimedia

-Para elaborar un reportaje multimedia es necesario crear un guin de
navegacin en el cual se definen las opciones que tendr el usuario para
consumir la informacin a travs vnculos y enlaces.
-Con el guin se estructura y jerarquiza las distintas aristas informativas de
un hecho noticioso, segn sus potencialidades textuales, visuales y auditivas
para luego desarrollarlas en distintos contenidos multimedia.
-Lo ptimo es que al concebir el relato, ste se plante en el lenguaje propio
del formato multimedia que se haya seleccionado para no generar narracin
duplicada, la cual se produce cuando se repite el mismo contenido en el
texto, el video y la infografa por ejemplo-, sin aadir elementos informativos
nuevos en cada caso.
-Lo ideal es usar las cualidades narrativas de cada formato multimedia para
optimizar su uso.
-El abuso de formatos y/o contenidos multimedia integrados en la misma
noticia, puede tener un efecto perverso al sealar demasiados puntos de
inters para el lector y modos distintos de narrar la misma historia.
-Los elementos que componen un reportaje multimedia pueden disponerse
yuxtapuestos o de forma integrada.
-Los expertos recomiendan que se huya de la yuxtaposicin de unos
formatos con otros y que en su lugar se reflexione acerca de cul es el
formato adecuado para cada contenido.

Caractersticas tcnicas de los reportajes multimedia

-Los reportajes multimedia se elaboran con programas autoejecutables:
Applets, java, Flash.

135

-Peso y tipo de archivo de los reportajes multimedia

-En El Universal los reportajes o especiales multimedia se pueden elaborar
con el programa flash o en la herramienta de publicacin.
-El peso de un reportaje multimedia elaborado en el programa flash es de
mximo 3 MB.
-Tamao y duracin de los reportajes multimedia
-Mxima de 940px de ancho x 680 px de alto, con orientacin horizontal
-Los video y slideshow utilizados dentro de un reportaje multimedia no deben
ser mayor a 3 minutos.
-Los sonidos no deben superar los 5 minutos de duracin.
-Recomendaciones tcnicas para desarrollar un reportaje multimedia
-Si un reportaje multimedia se crea en el programa flash, se recomienda que
los videos, sonidos y fotografas, se ejecuten de una fuente externa al
archivo de flash para evitar lentitud en la carga y visualizacin del reportaje
multimedia.
-Ya sea generado como un archivo de flash o como una pgina dentro del
sitio de El Universal, se debe observar la resolucin de todos los elementos
multimedia que lo componen y el tamao en el que se desplegarn en
pantalla para que no exista variacin en el aspecto final.
-Se debe procurar que los archivos que compongan los reportajes
multimedia, no excedan 3 MB de peso. Los archivos pesados dificultan el
tiempo de carga en la pgina donde se publicar el reportaje multimedia.

Uso de textos en reportajes multimedia

-La tipografa permitida en los reportajes multimedia son las fuentes
utilizadas en el sitio de El Universal: Tahoma, Verdana, Georgia y Helvtica.

136

No se permitir el uso de fuentes distintas a stas para garantizar que los

textos se vean correctamente en cualquier navegador.
-Al escoger una tipografa para el reportaje multimedia, sta debe ser la
misma en todo el reportaje.
-Para destacar y diferenciar textos se utilizar la fuente escogida en sus
distintas variaciones (bold o negrita, regular, itlica, maysculas, altas y
bajas).
-No se permite utilizar distintos tipos de fuentes en un mismo reportaje
multimedia.
-Ttulo
-El ttulo estar en la primera pantalla o portada, su tamao puede variar
segn el diseo grfico.
-Sumario
-Cada reportaje multimedia debe contener un texto introductorio en la
pantalla de portada. El tamao de la fuente utilizada debe ser menor al
tamao utilizado en el ttulo y mayor al utilizado en los textos.
-Textos
-Deben ser textos cortos, con un tamao menor al del sumario y mayor al de
los crditos y fuentes. Se recomienda textos entre 12 y 14 pts.
-Crditos
-Deben contener los nombres de todas las personas y/o departamentos que
intervienen en el proceso de creacin del reportaje multimedia. (Ver crditos
en videos)
-Los crditos estarn presentes en la pantalla de inicio del reportaje
multimedia.

137

-Cuando son 3 o menos los involucrados en la elaboracin, los crditos se

mantendrn a la vista.
-Si son ms de 3, se mantendr a la vista la palabra crditos como un botn
que al presionarlo llevar a la lista de los involucrados en la elaboracin del
reportaje multimedia.
-Tamao mnimo: 10 pts.

-Fuente
-El origen de la informacin textual o visual presente en el reportaje
multimedia estar ubicado en el borde inferior izquierdo de la pantalla de
inicio o portada del reportaje multimedia.

Elementos de diseo grfico en reportajes multimedia

-Es permitido el libre desarrollo de un estilo grfico en la elaboracin de
reportajes multimedia en El Universal, sin embargo el estilo debe observar
las caractersticas y principios grficos definidos en el Manual de estilo
multimedia.
-Uso del color en reportajes multimedia
-Se recomienda definir una paleta de colores para cada reportaje multimedia,
esto permitir unificar grficamente la narracin.
-La paleta de colores deber estar basada en la monocroma (colores de un
mismo tono).
-El contraste de colores slo se usa con fines informativos (para destacar y
diferenciar)
-Uso del logo de El Universal en reportajes multimedia

138

-Todo reportaje multimedia se desplegar dentro del sitio de El Universal,

debajo del cabecero con el logo de El Universal, por ello NO es necesario
agregar el logo.

139

IV.

PUBLICACIN

DE

LOS

CONTENIDOS

MULTIMEDIA

DE

EL

UNIVERSAL
IV.1. Plataformas en las que se publican contenidos multimedia en El
Universal
-Dentro del sitio de el Universal (www.eluniversal.com)
-Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal)
-Facebook http://www.facebook.com/eluniversal
-Twiter @ElUniversal

IV.2. Dentro del sitio de El Universal (www.eluniversal.com)

-Los contenidos multimedia en El Universal se publican en las notas
genricas y como notas multimedia (ver II PARTE, Qu es multimedia en El
Universal)
-Se destacan en el sitio de El Universal en el home principal, home de cada
seccin o canal y en el home multimedia.

Home principal
Los contenido multimedia se publican en el home principal en 3 reas:
-Ro de Noticias
-Mdulo El Universal Radio
-Mdulo multimedia (Tambin est presente en cada seccin o canal)
-Ro de Noticias
-El Ro de Noticias es la estructura informativa de entrada a los contenidos
informativos del home de El Universal.

140

-El Ro de Noticias activa el modelo de cascada informativa y subraya la

actualizacin y progresin noticiosa en el sitio Web de El Universal. En el Ro
de Noticias, la actualizacin se gua por lo ltimo y ms importante. Esto
aplica a los contenidos multimedia.
-Los contenidos multimedia pueden ser publicados en el Ro de noticias
como nota multimedia o como contenido desplegado en la nota genrica.
-Mdulo El Universal Radio
-Registra desde el sitio de El Universal una entrega de noticieros informativos
elaborados por la redaccin en formato sonido.
-Estos noticieros estn organizados por emisiones. Diariamente se realizan
hasta cinco emisiones. La ms reciente de ellas puede ser escuchada desde
el Home.
-Si el usuario quiere dar un paseo a todas las emisiones anteriores slo tiene
que hacer clic en el enlace escuchar todos.
-El mdulo indica la fecha y hora de emisin. El ttulo de la emisin y un
player para activar el sonido.
-La administracin de este mdulo es responsabilidad de la editora
multimedia.
-Mdulo Multimedia
-El mdulo multimedia es la puerta de acceso a la oferta informativa
multimedia de El Universal. Es decir: videos, sonidos, fotogaleras,
infografas interactivas, slideshow y reportajes multimedia.
-Los contenidos multimedia destacados en este mdulo son notas
multimedia.
-El criterio para destacar notas multimedia en este mdulo es lo ms reciente
publicado en el site de El Universal en formatos multimedia.

141

-En el mdulo multimedia del home principal se destacan las notas

multimedia de inters general.
-En el mdulo multimedia de los home de cada seccin o canal, se destacan
las notas multimedia de inters especfico de cada seccin o canal.
-Una nota multimedia destacada en el mdulo multimedia de un home de
seccin o canal, puede estar destacada tambin en el mdulo multimedia del
home principal.
-No todas las notas multimedia destacadas en los mdulos multimedia de los
home de secciones o canales estarn desatacadas en el mdulo multimedia
del home principal. El criterio para hacerlo corresponde a la editora
Multimedia.
-Cuando un multimedia est a la vista en el Ro de noticias, no podr
destacarse en el mdulo multimedia hasta que desaparezca del Ro de
noticias.
-El mdulo multimedia contendr 10 multimedia por tipo (video, slideshow,
fotogalera, infografa, sonidos, reportaje multimedia).
-El mdulo multimedia mantiene a la vista la nota multimedia ms reciente
creada en El Universal sin importar el tipo de multimedia.
-Cuando el usuario accede a una informacin desde el mdulo multimedia,
es dirigido a una pgina donde se desplegar la nota multimedia
correspondiente al tipo de contenido elegido.
-La nota multimedia a la que se accede desde el Home principal y/o home de
seccin (canal) constituya en s misma, la noticia.

Es decir, no va

subordinada a texto alguno.

-Las editoras de redaccin inclusive las editoras de fotografa, infografa y
diseo- debe proveer a la editora multimedia los contenidos para este
mdulo.

142

-La administracin del mdulo multimedia es responsabilidad de la editora

Multimedia.
-Los videos, slideshow, fotogaleras, infografas interactivas, sonidos y
reportajes (especiales) multimedia, se presentan en el mdulo multimedia
con una imagen que represente el tema del que tratan, con una medida de
350 px de ancho x 314 px de alto. Esta imagen es la imagen colocada en la
nota multimedia.
-El ttulo del contenido multimedia que se refleja en este mdulo es el ttulo
de la nota multimedia.

Home multimedia
-La vitrina que agrupa los contenidos multimedia publicados en el sitio de El
Universal es el Home Multimedia.
-Al home multimedia se accede desde la barra superior (fondo amarrillo,
letras blancas) que enmarca los grupos de contenidos del home principal de
El Universal.
-La estructura bsica del home multimedia es: una columna izquierda para
las noticias en caliente y una columna derecha para informaciones de
segunda velocidad.
-Columna izquierda
Conserva la estructura de Ro de noticias presente en todos los home de
secciones o canales del sitio de El Universal.
La columna izquierda est conformada por:
-Una nota multimedia destacada. (Para escogerla el criterio es: lo ms
noticioso de lo ms reciente publicado en notas multimedia en el site, con
nfasis en lo propio o producido por El Universal).

143

-Ro de noticias conformado por 10 notas multimedia

-El mdulo El Universal Radio. (Es la rplica del mdulo con el mismo
nombre publicado en el home principal de El Universal).
-El mdulo Todo Multimedia o ndice de contenidos multimedia de El
Universal. (Es el ndice histrico y archivo multimedia organizado por: videos,
slideshow,

fotogaleras,

sonidos,

Infografas

interactivas,

reportajes

multimedia, Radio y Enviado por los usuarios, comenzando por el ms

reciente publicado y con opciones de bsqueda por formato y seccin).
-Columna derecha
Est conformada por mdulos dinmicos que

pueden bajar o subir a

discrecin, segn la importancia informativa.

-El primer mdulo contendr el reportaje multimedia de la semana.
-El segundo mdulo Enviado por los usuarios es el bloque de participacin
o agregacin de los usuarios. Sirve para destacar el ltimo o ms noticioso
multimedia enviado por los usuarios de El Universal.
-El tercer mdulo muestra Lo ms visto en la plataforma Youtube en el da
o en la semana.
-El mdulo lo ms en multimedia, es el ranking multimedia con lo ms:
visto, comentado, enviado y votado, entre las notas multimedia del da
publicadas en El Universal.
-Mdulo Desde Wall Street publicada en el home principal de El Universal.
-Mdulo con los trailers de pelculas que estn en cartelera. Es la rplica del
mdulo publicado en la sub-seccin cine del canal de Arte y entretenimiento
del sitio de El Universal.

144

IV.3. Sitios externos a El Universal

Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal)
-En el canal de Youtube de El Universal, se agregan videos una vez a la
semana. Los videos que se suben o agregan a este canal, son videos con
informaciones de inters nacional y producidos por El Universal. No se
agregaran en este canal videos de otra fuentes distintas a El Universal.
-La responsabilidad de cargar los videos en Youtube es del departamento
multimedia.

Facebook (http://www.facebook.com/eluniversal)
-En la plataforma Facebook se publican enlaces a notas multimedia
publicadas en el sitio de El Universal.
-Al crear el enlace, el ttulo de la nota multimedia debe estar antecedido por
la palabra que indica el tipo de formato.
Ejemplo: Video: Proyecto de rehabilitacin integral del bulevar de Sabana
Grande
-La publicacin de estos vnculos es responsabilidad de los departamentos
de participacin y multimedia de El Universal.

Twiter (@ElUniversal)
-En la cuenta de Twitter de El Universal se publican enlaces a notas
multimedia publicadas en el sitio de El Universal.
-Al crear el twit, el ttulo de la nota multimedia debe estar antecedido por la
palabra que indica el tipo de formato.
Ejemplo: VIDEO // Proyecto de rehabilitacin integral del bulevar de Sabana
Grande + el url respectivo.

145

-La publicacin de estos twits es responsabilidad de los departamentos de

participacin y multimedia de El Universal.

IV.4. Publicacin de contenidos multimedia enviados por usuarios de El

Universal
-El Universal recibe contenidos multimedia de parte de sus usuarios en
formatos: videos y fotografas.
-Todo contenido multimedia enviado por los usuarios debe ser identificado
como tal en el ttulo de la nota multimedia.
-La va para recibir contenidos multimedia de los usuarios de El Universal es
a travs de correo electrnico.
-Para fotografa: tusfotos@eluniversal.com
-No existen parmetros tcnicos para las fotografas enviadas por los
usuarios.
-La adecuacin de las fotografas, as como la creacin de fotogaleras con
contenidos enviados por los usuarios, es responsabilidad del departamento
de participacin.
-Para video: tusvideos@eluniversal.com
-Las caractersticas tcnicas de los videos enviados por los usuarios son:
videos en formatos mpg4, AVI o 3gp (del celular). Duracin no mayor a 2
minutos de grabacin y peso mximo de 10 mega (MB).
-Estos videos sern montados por el departamento multimedia en el servidor
de videos de El Universal, y sern administrados por el departamento de
participacin.
-Los contenidos multimedia enviados por los usuarios sern evaluados y
aprobados por el departamento de participacin.

146

-La creacin de notas multimedia tipo video de contenidos enviados por

usuarios es responsabilidad del departamento multimedia.
-Las notas multimedia con contenidos enviados por usuarios sern
publicadas y destacadas por el departamento de Participacin.

147

GLOSARIO
Admotion.tv.com: Servidor de videos privado de El Universal. Similar al
servidor Youtube. Para uso es necesario poseer usuario y contrasea.
Applets: En Java un applet (subprograma), es un programa que puede
incrustarse en un documento HTML; es decir en una pgina Web. Cuando un
Navegador carga una pgina Web que contiene un Applet, ste se descarga
en el navegador Web y comienza a ejecutarse. Esto nos permite crear
programas que cualquier usuario puede ejecutar con tan solo cargar la
pgina Web en su navegador.
Audacity: Programa de computacin para edicin de sonido
Compresin: El proceso de transformacin de un archivo digital multimedia
en un formato especfico se le llama compresin.
Herramienta de publicacin: Es la herramienta de nombre Eupublish en
donde se crean y gestionan los contenidos que componen el sitio de El
Universal en la Web.
Hiperlink: Un hiperenlace (tambin llamado enlace, vnculo, o hipervnculo)
es un elemento de un documento electrnico que hace referencia a otro
recurso, por ejemplo, otro documento o un punto especfico del mismo o de
otro documento.
Hipertextual: Es el nombre que recibe el texto que en la pantalla de un
dispositivo electrnico conduce a otro texto o contenido relacionado.
Nota genrica: Nombre que se le da a la nota de texto publicada en el sitio
de El Universal
Pietar: Indicar un momento especfico (en tiempo y contenido) en una
grabacin de sonido o video.

148

Player: Viene de la palabra Play en ingls. Es una barra con botones que
permiten hacer avanzar o detener un sonido o video.
px: Pxel, (pixels en plural) es el acrnimo en ingls de Picture elements
(elemento de imagen). Es la menor unidad homognea en color que forma
parte de una imagen digital, ya sea esta una fotografa, un fotograma de
vdeo o un grfico.
Sonidos streaming: Se escuchan mientras se est conectado a Internet, sin
necesidad de ser descargados previamente.

149

VII. CONCLUSIONES
Los profesionales que trabajan en la Redaccin de El Universal de
Caracas, de ahora en adelante cuentan con una gua publicada en
https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/ que les indica, las
normas y tratamiento de las informaciones que se exponen en formatos
multimedia, gracias a la creacin del Manual de estilo multimedia de El
Universal, como objetivo general del presente TEG.
Este medio de comunicacin est viviendo desde el ao 2007, un
proceso de convergencia que incluye a los contenidos informativos que se
producen para las versiones de papel e Internet. En el segundo caso, esta
plataforma permite el uso de nuevos recursos como videos, sonidos o
imgenes en movimiento, interrelacionados o no y con los cuales se puede
interactuar. Por ello, la creacin de un manual de estilo multimedia contribuye
con el proceso de convergencia, al establecer la produccin de contenidos
informativos con recursos distintos a los utilizados en la plataforma de papel.
En el presente estudio se logr conjugar, la poltica editorial de El
Universal, con los fundamentos tericos del periodismo digital, y las
caractersticas tcnicas necesarias para la publicacin de elementos
susceptibles de ser usados en una produccin multimedia (Daz Noci, 2004).
Con lo cual se alcanz, el primer objetivo especfico de esta propuesta:
Identificar las polticas informativas de El Universal aplicables a los
contenidos multimedia.
A partir de la revisin de manuales de estilo grficos de El Universal, de
guas de uso de recursos multimedia en pginas Web y de criterios obtenidos
en entrevistas a profesionales en el rea, tambin se logr otro objetivo

150

planteado en este TEG:

Definir las pautas del estilo grfico de El

Universal aplicables a los contenidos multimedia.

Al inicio de esta investigacin se pudo apreciar que la versin en
Internet de El Universal, publica de forma habitual, contenidos informativos
en videos, fotogaleras, infografas, sonidos y slideshow, sin embargo el
personal de la Redaccin no cuenta con lineamientos tcnicos de cmo
elaborarlos, as que el Manual de estilo multimedia, viene a solventar una
necesidad real de este medio de comunicacin, al Establecer las
caractersticas tcnicas de los contenidos multimedia de El Universal
(objetivo especfico del presente estudio), para el momento en que sus
profesionales se enfrenten al uso de nuevos formatos de comunicacin. En
esencia; al tratamiento periodstico de una determinada informacin, en base
a las caractersticas tcnicas de cada multimedia.
Gracias a la investigacin desarrollada en este TEG, tambin se
consigui que en El Universal se otorgue el mismo estatus de publicacin y
tratamiento, a una nota multimedia que a una nota escrita. Con lo definido en
el manual de estilo, las notas multimedia pueden destacarse y publicarse en
cualquier espacio de eluniversal.com de forma individual o agrupadas; son
susceptibles a ser vinculadas con otras notas escritas u otras notas
multimedia (hipertextualidad); y permiten la interaccin de los usuarios a
travs de la participacin de la audiencia.
Se puede afirmar entonces, que el ltimo objetivo planteado en esta
investigacin, Determinar las caractersticas de la naturaleza del medio
digital que aplican a los contenidos multimedia de El Universal, se
alcanz.
En el camino de la convergencia, en El Universal se han desarrollado
documentos que buscan orientar la produccin de contenidos para Internet,
pero ninguno lo hace de forma explcita para los distintos tipos de
multimedia. Razn por la cual, unificar en un solo manual de estilo preceptos

151

aislados en guas y documentos, es un aporte fundamental de esta

investigacin para la empresa editora.
En otro aspecto, durante esta investigacin se evidenci, que la nocin
de la palabra multimedia en el mundo de la informacin, ha ido
evolucionando hasta llegar al concepto multimedialidad, la cual se define
como: La capacidad, otorgada por el soporte digital, de combinar en un solo
mensaje al menos dos de los tres siguientes elementos: texto, imagen y
sonido (Salaverra, 2005).
Al descomponer este concepto en el presente estudio, se establecieron
tratamientos especficos para cada elemento mencionado, porque segn se
desprende de lo expuesto en las referencias tericas, hablar de multimedia
no es solo hablar del periodismo para Internet. Hablar de multimedia, es
hablar de multiplicidad de recursos, de lenguajes, de cdigos especficos,
como el sonoro o el visual. En consecuencia, en este TEG, se deja sentado
como premisa el diferenciar tipos de contenidos multimedia para referirse a
sonidos, videos, fotogaleras, slideshow, infografas y las piezas publicadas
en Internet, con al menos 2 de estos recursos, porque de hecho, son
catalogadas as en El Universal.
Por otra parte, presentar un libro de estilo que norme la creacin y
publicacin de los contenidos multimedia en un medio de comunicacin
digital, convierte a este TEG en una novedad para el periodismo digital, ya
que autores como Salaverra, han afirmado que la creacin de libros de estilo
para la produccin en contenidos en Internet es casi nulo, y que incluso en
los medios hispanos brillan por su ausencia las orientaciones para la
redaccin ciberperiodstica (2005).
Otro aporte de este trabajo para el rea del periodismo digital, est
dirigido a sentar el camino para desarrollar el concepto de gneros
multimedia o nuevos gneros digitales, puesto que da nociones de cundo y
cmo usar determinados recursos multimedia ante un hecho noticioso.

152

Tambin ofrece herramientas tcnicas para el tratamiento de formatos

visuales, auditivos y grficos a ser publicados en Internet, distintos al
tratamiento establecido para medios tradicionales como la prensa, Radio o
Televisin. De igual forma, orienta a otros medios de comunicacin y
profesionales del periodismo digital, en cmo puede ser estructurado un
manual de estilo multimedia para medios digitales, un logro que slo se pudo
conseguir con la informacin recopilada durante esta investigacin.
Al finalizar este TEG se concluye que para contar historias en la
prensa digital, es necesario conocer las caractersticas tcnicas de cada
recurso multimedia y su potencial narrativo, sin menoscabo de lo
fundamental en la prctica del periodismo; veracidad, imparcialidad y
rigurosidad de la informacin.
Con esta investigacin, se han aclarado conceptos de lo que es
multimedia y cmo ha evolucionado, se sabe que el uso ptimo de cada
recurso multimedia, redundar en el fin ltimo de la profesin de periodista:
difundir informacin para que sta sea consumida de forma clara y precisa,
incluso en una plataforma digital.

153

VIII. RECOMENDACIONES
Para ampliar la propuesta de este TEG, se plantea profundizar en el
tratamiento narrativo de cada tipo de contenido multimedia expuesto en el
Manual de estilo multimedia para El Universal.
En el caso de los videos, por ejemplo, se recomienda a El Universal,
desarrollar un manual de uso que profundice en el tipo de narracin que
aporta el formato video, para los distintos casos de noticias temticas como:
deportes, poltica, economa, ciudad, arte o entretenimiento.
Para el caso de las infografas y slideshow, se sugiere el desarrollo de
plantillas que estandaricen el uso de este tipo de contenidos, en base a los
lineamientos planteados en el manual de estilo. Un manual de estilo grfico
concreto, para cada uno de estos multimedia, contribuira con este propsito.
Otro de los tipos de contenido expuestos, como el reportaje
multimedia, requiere de mayor profundidad en cuanto a tratamiento narrativo
y grfico, ya que por ser el tipo de multimedia menos desarrollado en El
Universal, su exposicin en la pgina Web no ha sido definida. Estipular los
tipos de navegacin y el empaquetamiento de varios formatos multimedia, en
una sola pieza de informacin, es necesario para el uso habitual de
reportajes o especiales multimedia.
En otro aspecto, se recomienda a El Universal que informe de forma
sistemtica a la Redaccin, el sitio creado con el Manual de estilo
https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/

para

que

el

personal haga las consultas pertinentes al momento de elaborar contenidos

multimedia. As mismo se recomienda a este medio de comunicacin,
adquirir una librera de sonidos que lo libre de conflictos legales para no

154

infringir los derechos de autor y que sirvan para crear una identidad sonora
atada a la identidad grfica de sus formatos multimedia.
Y puesto que el desarrollo de la noticia en este tipo de formatos, cada
da toma ms auge en el mundo del periodismo digital, se considera que el
presente TEG, podra estar complementado con futuras investigaciones, que
estudien las posibilidades de los contenidos multimedia, ms all de lo
normado para un medio de comunicacin especfico.
Explorar el tratamiento informativo de sonidos, videos, infografas,
slideshow o reportajes multimedia, puede contribuir a establecer conceptos
claros de los llamados gneros o nuevas narrativas digitales. Incluso sera de
gran relevancia para el desarrollo del periodismo digital, ahondar en el uso
de las variantes de cada uno de esto formatos, como es el caso de la
transmisin en vivo por Internet de videos y sonidos, o el desarrollo de
podcast o audios descargables. La fotografa o video 360, por ejemplo,
podra tomar como base los parmetros expuestos en el Manual de estilo
multimedia, para los slideshow.
En resumen, se considera que este TEG, abre un abanico de
posibilidades de investigacin en la lnea de trabajo de periodismo integrado,
hipertextual y multimedia de la Especializacin de Periodismo digital, as
como ofrece orientacin de posibles temas a incluir, en materias recurrentes
en la especializacin, particularmente en relacin al tratamiento de noticias
en multimedia, ms all de las caractersticas tcnicas de los distintos
formatos.

155

IX. FUENTES CONSULTADAS

Albornoz, Luis. (2007). Periodismo Digital. Los grandes diarios en la Red.
Buenos Aires, Argentina: La Cruja Ediciones.
Antena Radio Internacional (2007). Manual de Estilo adaptado con
autorizacin de Iberia Radio Televisin Internacional. Consultado el 11
de enero de 2010 en
http://www.enantenaradio.com/manual_de_estilo.html
Bertotto, Luca. (2007). El primer manual de estilo para periodistas digitales
tiene acento cordobs. [versin electrnica] elclarin.com. Par 3.
Consultado el 13 de enero de 2010 en
http://www.clarin.com/diario/2007/01/29/conexiones/t-01353387.htm
Cairo, Alberto. (2008). Infografa 2.0. Visualizacin Interactiva de informacin
en Prensa. Madrid, Espaa: Alamut.
Casal, Tulio. (2009) Sugerencias bsicas para escribir en la Web de El
Universal. Caracas, Venezuela. El Universal.
Daz Noci, Javier y Salaverra, R. (2003). Manual de Redaccin
Ciberperiodstica. Barcelona, Espaa: Ariel.
Daz Noci, Javier. (2004) Los gneros ciberperiodsticos: una aproximacin
terica a los cibertextos, sus elementos y su tecnologa. Ponencia
presentada al II Congreso Iberoamericano de Periodismo Digital en
Santiago de Compostela. [versin electrnica]. Recuperado el 10 de
abril de 2010 en
http://www6.ufrgs.br/limc/participativo/pdf/generos.pdf
El Pas de los estudiantes (2009-2010). Manual de Principios. (IX ed.).
Consultado el 10 de enero de 2010 en
http://estudiantes.elpais.com/LibroEstilo/central_manual_01.htm

156

El Universal. (2009). Informe final comit contenidos multimedia. Caracas,

Venezuela.
El Universal. (2008). Manual de Estilo. Caracas, Venezuela: Fundacin
Andrs Mata.
El Universal. (2006). Manual de Normas Grficas. Caracas, Venezuela.
Fogel, Jean-Francois y Patio, B. (2005). La prensa sin Gutenberg. Espaa:
Punto de lectura.
Gmez, Robert. (2009). Consideraciones generales sobre le sitio Web de El
Universal, Caracas, Venezuela. El Universal.
Hembree, Ryan. (2008). El Diseador Grfico. Entender el diseo grfico y la
Comunicacin visual. 1era. ed. en espaol. Barcelona, Espaa: Blume.
Instituto de Artes Visuales, Jerez de la Frontera, Espaa. Por qu un libro de
Estilo. Boletn gratuito sobre Diseo, Multimedia e Internet. Consultado
el 11 de enero de 2010 en
http://www.newsartesvisuales.com/editor/edit020.htm
La Voz del Interior. Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net. Captulo
IX. [versin electrnica]. Recuperado el 13 de enero de 2010 en
http://archivo.lavoz.com.ar/institucional/pdf/manual.pdf
Lynch, Patrick y Horton, S. (2008). Web Style Guide: Basic Design Principles
for Creating Web Sites. Multimedia. (3era. ed.) [versin electrnica]
Yale University. Consultado el 15 de enero de 2010 en
http://www.webstyleguide.com/wsg3/index.html
Mico, Josep y Masip, P. (2008). Recursos multimedia en los medios
espaoles. [versin electrnica]. Recuperado el 01 de noviembre de 2010 en:
www.tripodos.com/pdf/MicoMasip.pdf24.pdf
Prez Macas, Milfri. (2009). Curso Intensivo de Infografa Sofitasa. Dictado
en la sede de Sofitasa, San Cristbal, Venezuela.
Prez Macas, Milfri. (2009). Gneros Periodsticos en Formatos Multimedia.
Curso dictado en las instalaciones de El Universal. Caracas, Venezuela.
Prez Macas, Milfri. (2006). Manual de Estilo, Infografa. Caracas,
Venezuela: El Universal.

157

Salaverra, Ramn. (2001). Aproximacin al concepto de multimedia desde

los planos comunicativo e instrumental. [versin electrnica].
Recuperado el 13 de noviembre de 2009 en
http://revistas.ucm.es/inf/11341629/articulos/ESMP0101110383A.PDF
Salaverra, Ramn. (2005) Redaccin periodstica en Internet. Navarra,
Espaa: Eunsa.
Universidad Montevila. (2009). Manual para la elaboracin del proyecto de
Trabajo Especial de Grado. Ao lectivo 2009-2010. Coordinacin de
Estudios de Postgrado. Caracas, Venezuela: Universidad Montevila.
Valarino, Elizabeth, Yber, G y Cemborin, M. (2010). Metodologa de la
investigacin paso a paso. Mxico: Trillas.

158

ANEXOS

159