UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

DIRECCIÓN DE POSGRADO
CENTRO DE ESTUDIOS Y FORMACIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
“CEFORPI”

REDACCIÓN DIGITAL Y TICS

MONOGRAFÍA PRESENTADA
EN OPCIÓN AL DIPLOMADO EN
REDACCIÓN COMERCIAL Y
SECRETARIAL (II VERSIÓN)

AUTOR: BEATRIZ MAMANI

EL ALTO – BOLIVIA
2022
 DEDICATORIA

Primeramente, a Dios Altísimo, Bendito Padre Celestial, Supremo Rey, merecedor de toda
Honra y Gloria, por estar conmigo en cada paso que doy, por permitirme llegar a este punto
y haberme dado salud para lograr mis objetivos, además por su infinita bondad y amor,
también por poner a todas las personas que han sido mi soporte y compañía.

A mi familia, seres queridos y amigos (as) por habermen apoyado en todo momento, por sus
consejos, su amor, sus valores, por ser fuente de energía para salir adelante, por marcar cada
etapa de mi camino de forma profesional.

BEATRIZ MAMANI
 AGRADECIMIENTOS

Le doy gracias a Dios por colmarme de sabiduría e inteligencia para realizar esta monografía;
igualmente por estar en cada paso de mi vida y ser guía en mi caminar.

Siendo merecedor de toda Gloria y bondad en el cielo y en la tierra.

A toda mi familia y personas especiales que se sientan mencionadas en este escrito, ya que
Dios las puso como herramienta de guía y ayuda para culminar mi diplomado.

A los docentes y tutores de la Universidad Pública de el Alto dirección de posgrado por todas las
enseñanzas brindadas, su acompañamiento constante y su compromiso frente a la formación de
profesionales integrales.

BEATRIZ MAMANI
 ÍNDICE

RESUMEN………...……………………................................. ……………………………………………….……..…5
CAPITULO I
INTRODUCCIÓN……………………………………………………… …..…………………………………………………….6
OBJETIVOS...………………………..................................... ……….…………………………………….............7
Objetivo General……………..…………............................ ……….…………………………………….............7
Objetivos Específicos ….……………...…........................ ……….…………………………………………….....7
Justificación…………………………………........................... ……….…………………………………………….....7
Metodología …...…………….…………............................. ……….…………………………………………..…...8
Tipo de investigación.………………………....................... ……….…………………………………….............8
Población ……….………………………............................... ………………………………………………………….9
Técnicas e instrumentos de recolección ……………..… ..…………………………………………..……………9
CAPÍTULO II
Desarrollo
1. La redacción digital y las TICS……………………………… ..…...…………………………………………….…...9
2. Características de la redacción digital…………………. …………………………………………………....…10
3. Estructura de un texto digital………………………........ ..…..……..………………………………………….12
4. Tipo de redacción digital………………...…………………. …………………………………………………..…..14
5. Tipos de textos digitales…………………………………….. ...……..…………………………………………..…17
6. Contenido adecuado y cohesionado…………………… ………………………………………………………..18
6.1. Descripción del esquema inicial………………………. …..………………..…………………..………….…18
6.2. Redacción del
borrador................................................................... ……….…..……………………..…………………..18
6.3. Redacción definitiva……………………………….......... ………..……………………………………………..19
7. Ventajas y desventajas de las TICS……………………… ………………………………………………………..20
7.1 Ventajas…………………………………………………………… ………………………………………………………..21
7.2. Desventajas………………………………………………....... ………………………………………………………..21
8. Adecuación del contenido a la situación y a la
finalidad comunicativa…………………………………………… ………..……………………………………………..22
8.1. Situación comunicativa: el registro
lingüístico………………………………………………………………. ………..……………………………………………..22
8.2. Finalidad comunicativa: las tipologías
textuales………………………………………………………………… ………..……………………………………………..23
8.3 El soporte…………………………………………………………. ………………………………………………………..24
CAPÍTULO III
Conclusiones y recomendaciones………………….……….. ………………………………………………………..26
BIBLIOGRAFÍA………………………………………................... ………………………………………………………..27
ANEXOS…………………………………………………………………. ………………………………………………………..28
Resumen
La redacción digital hoy por hoy ha invadido todos los campos y sectores tanto económicos,
laborales, académicos etc., ha permitido la diversificación de algunos conceptos y rutinas
tradicionales, estos cambios han influenciado la forma como se maneja la información.
Proporcionando una ventana más amplia al acceso de información actual y verídica de
fuentes bibliográficas más asequibles; teniendo como objetivo la información, comunicación
de temas de interés social, como específicos que permitan a tender las necesidades de los
lectores.

Es por ello que la redacción digital debe tener en cuenta con una serie de características
importantes que van de la mano obviamente con las tecnología de la información y la
comunicación TICS, haciendo la difusión de la información en todos ellos, esto con lleva a
que la redacción digital debe ser de manera personalizada para que conecte y atraiga al lector
con el cual el público y se identifique; sin duda la actualización constante de los medios
digitales permitirá que el contenido no pierda fácilmente la vigencia y mantenga relevancia,
por eso se recomienda crear textos que respondan a las dudas expresadas , que orienten al
lector y además aclare temas complejos con datos y información verídica.

En consecuencia, las TICS favorecen ampliamente y significativamente a la difusión del

contenido gracias al alcance que tiene con las plataformas comunicativas con las que cuenta
en internet, los contenidos llegan al público lector a través de múltiples opciones como son:
Facebook. WhatsApp, Messenger, entre otras, el propio texto presentado puede llevar a otro
por medio de los links anexados, potenciando aún más la información proporcionada,
atrayendo más a lectores curiosos que sienten interés por lo que ven.
El recurso de multimedia hace la incorporación de muchas veces de imágenes, videos,
fotografías etc., logrando así más la atención del lector gracias al entretenimiento que tienen
y pueden por si solo dar una primera impresión junto con el título sobre el tema abordado.
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CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
En las últimas décadas los sistemas informáticos y tecnológicos han sufrido cambios debido
a las nuevas tecnologías de información y las comunicaciones(TICS) las cuales viene siendo
de gran contribución al desarrollo de múltiples disciplinas y campos de acción, siendo de
mucha utilidad al momento de realizar una redacción digital.
Es por ello que el presente trabajo cuenta una con un material que presenta recursos y
estrategias de composición y redacción de contenidos digitales.
A pesar de que los conceptos de composición y redacción no han variado sustancialmente
desde hace décadas, sí que lo han hecho, y mucho, las herramientas y las estrategias que
podemos utilizar, el salto de la redacción manuscrita o mecanografiada a la digital han
aportado todo un cambio de paradigmas.

Actualmente, los conceptos de composición y redacción prácticamente no se entienden fuera

del ámbito digital y, por lo tanto, los aspectos de diseño gráfico, la inclusión de vídeos,
enlaces, hipervínculos, etc., adaptados siempre al soporte digital que se utilice, devienen otro
condicionante, nada menor, de las estrategias de composición y de redacción.
Encontran en esa monografía estrategias, recursos y pautas generales de composición y de
redacción de la información digital que ayudará en estas tareas complejas.
Por otra parte, la redacción digital incluye una combinación de información textual y no
textual, como pueden ser imágenes, infografías, vídeos, etc., con el fin de hacer más llamativo
el escrito y logre ser más atractivo para el lector, sin duda las TICS de gran utilidad en
conjunto con los procesadores de textos, sobre todo aquellos que permiten la edición
colaborativa, como el editor de textos de Google Apps u Office Web Apps.
Las tipologías textuales que se consideran son las que se utilizan de manera más habitual en
la redacción digital, como son los textos expositivos, argumentativos e instructivos.
Además de manera no menos central se muestra las ventas y desventajas de las tecnologías
de información y comunicación TICS como todo lo relacionado a ellas como herramienta
significativa en la planificación, organización y desarrollo de la redacción digital.
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OBJETIVOS
Objetivos Generales
Indagar y recopilar información verídica que permita estudiar sobre la redacción digital en
cuanto a su contenido en compañía de las herramientas TICS y sus diferentes beneficios al
mundo actual.

Objetivos Específicos.
 Analizar las diferentes características y estrategias en la redacción digital.
 Dar a conocer la estructura de un texto digital y sus diferentes variables.
 Mostrar las herramientas de las TICS en beneficio a la redacción digital.
 Conocer la aplicación de la redacción digital y las TICS en la práctica actual.

JUSTIFICACIÓN

Debido al desarrollo tecnológico, el mundo ha tenido grandes cambios y las nuevas

tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), representan una gran oportunidad,
pero también traen consigo grandes retos para su implementación.
En América Latina, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han sido una
oportunidad para transformar la redacción manuscrita en redacción digital; así como también
el aprovechamiento de las TICS, para el desarrollo de métodos educativos, laborales etc.,
brindando una oportunidad para contribuir al desarrollo del país siendo un beneficio para
toda la comunidad en general, aportando conocimiento, habilidades y destrezas a todo un
país.
Convirtiéndose en un mecanismo de transformación social, muchos consideran que las
herramientas TIC son muy útiles, porque ayudan significativamente a la realización de tareas
académicas, impulsar al trabajo grupal al permitir mantener una comunicación constante que
posibilite organizar el mismo a través de recursos digitales. Se ha encontrado que la
utilización generalmente de estas herramientas ha tenido un mayor éxito ya que abren la
ventana a un mundo digital que proporciona mayores fuentes de investigación y mejora la
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redacción digital que hoy por hoy es una habilidad significativamente valiosa para ir al ritmo
y cambios tecnológicos que el mundo sufre cada día.
En un entorno con tecnología digital, sobre todo cuando se usan computadoras e internet es
más estimulante y mucho mejor que en un entorno tradicional.
Al utilizar las TICS la redacción digital logra mejoras significativas en la realización de
trabajos como: preparar lecciones, secuenciar actividades, programar eventos y proporcionar
noticias e información importante para mantener comunicación asertiva.
Esta monografía se enfocará en el estudio de las TIC como herramienta principal para la
redacción digital desde una perspectiva investigativa que buscará ayudar a entender el
impacto que generan y las oportunidades que representan para el desarrollo mundial, los
beneficios, ventajas y desventajas que cada día aporta al cambio que atraviesa el mundo.

METODOLOGÍA
La presente monografía inicia con la indagación de información verídica relacionada con el
tema tratado “Redacción digital y TICS”, luego se seleccionar fuentes bibliográficas
confiables para consultar y sacar citas. En la siguiente etapa se pasó a organizar la
información, estructurar y desarrollar el documento, finalmente se realizó la revisión del
documento para ajustarlo a los reglamentos exigidos.
A continuación, se describe el tipo de investigación en el que se enmarca esta monografía, la
línea de investigación, la población objeto de estudio a la que va dirigido y las técnicas e
instrumentos de recolección de la información utilizados durante el proceso.

Tipo de investigación
Para la elaboración de esta monografía acerca de la redacción digital y las TICS, su impacto
social y su importancia para el desarrollo de un país, se realizó una investigación documental
de compilación que utilizó un enfoque metodológico investigativo y analítico -bibliográfico
para la recolección de los datos.
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Población
La investigación va enfocado a todos los lectores que busquen información sobre el tema en
mención ya que es un tema de interés social puesto que el mundo día a día está en contaste
cambio tecnológico.
Técnicas e instrumentos de recolección
La información se recolectó mediante el análisis de documentos consultando de diversas
fuentes, principalmente artículos científicos, libros, revistas electrónicas, portales educativos.

CAPÍTULO II
Desarrollo
1. La redacción digital y las TICS

ha invadido todos los campos y sectores tanto económicos, laborales, académicos etc., y ha
permitido la diversificación de algunos conceptos y rutinas tradicionales, estos cambios han
influenciado la forma como se maneja la información hoy por hoy.

Un reflejo de esto es la redacción digital, que peculiarmente enriquecen la lectura hoy en día,
proporcionando una ventana más amplia al acceso de información actual y verídica de fuentes
bibliográficas más asequibles.

La redacción digital es un estilo de escritura orientado a crear textos que se difunden por
medios informáticos con ayuda de las TICS, es de utilidad en la producción de múltiples
opciones de comunicación como entradas en blogs, infografías, correos electrónicos (e-
mails), mensajes para redes sociales, libros digitales (e-books), entre otros.

La redacción digital con su herramienta principal las TICS, permite redactar textos, bien sea
para una marca personal, con fines comerciales, informativos, educativos o de
entretenimiento, es una manera favorable de redactar cualquier tipo de información sin
importar el tema o publico destinatario, ya que está diseñado para ser de fácil acceso; cabe
mencionar que hay algunos textos restringidos para un tipo de población especifica.

Tienen como objetivo:

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 Informar.
 Comunicar
 Promocionar.
 Atraer.
 Posicionar.
 Crear tendencia o aprovecharlas para generar contenidos.
 Dar respuesta a la demanda de contenidos en distintos formatos.

2. Características de la redacción digital

La comunicación digital requiere de adaptaciones en las maneras de recopilar información,

los estilos de redacción, los métodos, los canales; la redacción para medios digitales tiene las
siguientes características

Es importante tener en cuenta que la redacción digital es una categoría relativamente reciente,
dado que nace de la mano de la tecnología y es una clasificación que se ha abierto camino en
el mundo de la literatura en poco tiempo. No obstante, dada su importancia en la actualidad,
es necesario considerar los siguientes puntos para distinguirlo:

a) Personalización: Para lograr una redacción que conecte, atraiga y convierta, se requiere
que conozca al lector (buyer persona) y sus características, el objetivo es acercarte a un
segmento más específico, conocerlo y centrarte en sus necesidades. Esto te permitirá
desarrollar una redacción digital personalizada, con la cual el público se identifique.

b) Actualización constante: En los medios digitales, los temas, las tendencias y los
intereses de la audiencia cambian constantemente y los contenidos también, esto exige crear
textos con dinamismo, consultando fuentes que varían en la medida en que la información
evoluciona.
Para que el contenido no pierda vigencia rápidamente, se requiere una redacción digital
evergreen que se trata de textos que se mantienen relevantes y vigentes, por lo que se
recomienda:
 Crear contenidos que respondan a dudas comunes.
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 Orientar a un público objetivo más general, no a un buyer persona específico.

 Aclarar temas complejos, compartir consejos, resolver dudas o suministra información
demandada de manera general.
 No precisar de datos temporales o locales que hagan que la redacción pierda vigencia.

c) Conectividad: La redacción puede llegar a cualquier lugar gracias al alcance de las

plataformas de comunicación como es el Internet y otras tecnologías de conexión, los
contenidos llegan al público a través de múltiples opciones. Una cualidad que incrementa
la conectividad de la redacción digital es la hipertextualidad:
 Un elemento de tu texto puede llevarte a otro a través de enlaces.
 Temas extensos o complicados se pueden desarrollar mejor gracias a la conexión entre
contenidos.
 La hipertextualidad enriquece los textos mediante enlaces a multimedios.
La conectividad potencia el valor de los contenidos en las estrategias de marketing
multicanal.

d) Optimización: La redacción digital permite crear contenidos que atraen a las personas,
también a los algoritmos de búsqueda fundamental para mejorar el posicionamiento cuando
se consultan los motores de búsqueda, la redacción es una herramienta que te ayuda a resaltar
en estos resultados.

e) Medio de difusión: Sin duda uno de los rasgos más importantes de redacción tiene que
ver con el medio a través del cual se difunde el contenido, de esta manera, si el lector quiere
acceder a un texto digital, es necesario hacerlo a través de la conexión a Internet.
El medio de difusión es crucial para este tipo de textos, dado que se trata de un entorno que
permite realizar una consulta en cualquier momento, además de permitirlo también desde
cualquier lugar, pues el requisito mínimo es contar con la conexión. A esto es necesario
añadir que existe contenido reservado para ciertos grupos, foros o accesos, aún así será
posible acceder a él si se tienen las condiciones.
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f) Recursos multimedia: Una facultad de este tipo de método tiene que ver con la posibilidad
de añadir recursos multimedia a su contenido. Esto se refiere a incorporar recursos como lo
son videos, fotografías, emojis, gifs, entre otros recursos que permiten presentar un texto
mucho más dinámico a través del cual se mantenga la atención del lector mediante el
entretenimiento que pueda generarle. Esto, considerando al tema que esté redactando y el
tipo de contenido.

g) Almacenamiento del texto digital: Por el formato que pueden tener este tipo de escritos
digitales, el almacenamiento de ellos puede ser muy sencillo y práctico, lo que facilita que se
puedan crear grandes compendios de textos digitales en bases de información que permitan
el acceso cuando sea necesario. A esto se suma que no solo un usuario puede almacenar este
tipo de textos para su uso individual, sino que existen plataformas con acceso compartido en
el que pueden almacenarse grandes cantidades de textos.

3. Estructura de un texto digital

La forma en la que se presenta el contenido en este tipo de textos digitales puede tener una
gran variedad de formas, razón por la que no se puede identificar un formato único que sirva
de base para los textos digitales. Sin embargo, es posible reconocer algunos elementos que
pueden estar presentes y sus modalidades.
Los medios de comunicación digital hoy en día con los avances tecnológicos, la globalización
y el internet al alcance de todos, el contenido digital es bastante competitivo y la redacción
va ser importante la clave principal para lograr llegar al lector y hacer que comprenda lo que
se está transmitiendo.
Es importante que el lector debe tenga una visión global del contenido, para lo cual se debe
saber utilizar los titulares, bloques, viñetas, tablas, enumeraciones e imágenes y así llegar a
él.
a) Conciso: Ser conciso es vital cuando se redacta de manera digital, debes tener en
cuenta que a los usuarios de los navegadores no les gusta leer mucho o no poseen el tiempo
para hacerlo, así que es vital el uso de frases cortas que transmitan de inmediato la
información sin muchos rodeos.
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b) Titulares: Esto es lo primero que ve tu audiencia, no creas que con un excelente

contenido conseguirás las visitas que esperas, debes crear títulos interesantes que inciten a la
lectura, es el conjunto de palabras que encabeza cualquier texto y le da nombre o título. En
ellos se debe presentar de modo objetivo, atractivo y sintético la información que
seguidamente se desarrolla, no suele superar la docena de palabras.

c) Organización de la información: Al momento de organizar las ideas y plasmar la

información tener en cuenta la manera en la que leen tus usuarios, toma en consideración que
el lector OnLine no lee de forma lineal, sino que hacen una lectura “F”, esto quiere decir que
realizan un recorrido visual por la pantalla, leyendo las primeras líneas, para luego bajar la
mirada por la zona izquierda de la pantalla y terminar leyendo más o menos el centro del
contenido.

d) Enlaces e imágenes: Las imágenes son muy demandadas por los lectores en línea, una
con referencia al texto hace más interesante el contenido y por otra parte los enlaces pueden
ser utilizados para llevar a otra información de tu autoría del que quieras conseguir tráfico y
actúa como un complemento de lo que estas presentando.

e) Optimización SEO (Search Engine Optimization) es todo un mundo, donde hay

mucho de qué hablar, pero básicamente se trata de realizar un contenido para que sea
encontrado por los motores de búsqueda, posicionar bien la información en esto es vital para
conseguir el tráfico y la divulgación.
Las palabras clave son unas palabras especiales que aparecen a lo largo del texto. Son
elegidas por el redactor (o por quien lleve la creación de contenidos de una web) para que el
texto aparezca en las primeras posiciones de Google, cuando un usuario hace una búsqueda
por internet.
Para ilustrar esto, digamos que una palabra clave es “alquiler de coches en Bolivia”. Un texto
digital que incluya esta palabra clave podría decir: “Si necesitas un servicio de alquiler de
coches en Bolivia la mejor opción es llamar a Coches Guzmán”.
A pesar de que pueda resultar un tanto forzado, se intentará siempre insertar las palabras
clave de una forma natural, para que la lectura sea lo más fluida posible.
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f) Tono y extensión: Por lo general, en los textos digitales se utilizan un lenguaje claro,
una variante estándar del idioma que pueda llegar a la mayor cantidad posible de personas.
Son habituales entonces los artículos escritos en 2° persona, dirigidos al lector, ya que se
espera que interactúe y siga navegando.
En cuanto a la extensión, es variable. Cierto es que ya no se depende del espacio del mismo
modo en que lo hacían antiguamente los artículos periodísticos, que debían cumplir una
determinada cantidad de palabras para rellenar espacios específicos del periódico cuando se
diagramaba.
Ahora es un poco más flexible. Sin embargo, los artículos más comunes son los que oscilan
entre las 500 y las 1.500 palabras

4. Tipo de redacción digital

Hay diversos tipos de redacción digital que puede utilizarse para llegar al objetivo que se
pretende alcanzar, se adecúan a distintas necesidades de comunicación con estilos
particulares. Algunos de los tipos que se utiliza la son:

 Artículos de blogs.
 Publicaciones en redes sociales.
 Correo electrónico
 Revistas y catálogos digitales, etc.

Los artículos de blogs es una herramienta poderosa de promoción y sirve como estrategia
para posicionar alguna empresa en internet normalmente, porque el contenido que se
comparte informa, resuelve dudas que ayudan al comprador durante cada etapa del proceso
de compra.
Desde la elección del producto, hasta el cierre de la venta e, incluso, durante la vida útil del
producto, mediante recomendaciones de uso y reparación.
Gracias a su redacción permite acercar al cliente a la compañía para que conozca más sobre
ella y construir relaciones a largo plazo.
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La obtención de información buyer persona es definir a tus buyer persona para saber cuáles
son los problemas y cómo poder resolver la problemática, es importante que el contenido se
adapte a las necesidades e intereses de cada perfil y durante cada etapa del proceso de compra.
Al igual que la planeación a implementar es una estrategia que se debe tener de la mano con
un mapa de contenidos y un calendario editorial para llevar a cabo acciones concretas que te
permitan cumplir con los objetivos.
Esto ayudará a planificar mejor el trabajo y saber qué contenidos desarrollar de acuerdo a los
intereses de los buyer personas.
Tomar en cuenta las palabras clave una forma de crear contenidos de buena calidad y que
atraigan la mayor cantidad de visitas, por medio de las palabras claves para que el usuario
obtenga información y resuelva sus inquietudes.

Se debe crear contenidos con temas relacionados la industria, sector o actividades

comerciales, que ayuden a mejorar el posicionamiento en línea y generar oportunidades de
ventas.
Un ejemplo claro seria respecto a una inmobiliaria si el usuario, en lugar de buscar
información acerca de los productos o servicios, busca temas relacionados con el sector, la
empresa puede ayudarlo con su necesidad.
Por lo que la redacción digital de artículos para comprar una casa en la playa, cómo alquilar
una casa para las vacaciones es una herramienta que permitirá al usuario hacer uno de esta
TIC sin duda.

Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en niveles
diversos, de la mano con TIC: Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como TikTok e
Instagram etc.,
Dichas redes han suscitado discusiones como la de falta de privacidad, pero también han
servido como medio de convocatoria para manifestaciones públicas en protestas. Estas
plataformas crearon, también, una nueva forma de relación entre empresas y clientes,
abriendo caminos tanto para la interacción, como para el anuncio de productos o servicios.
El uso de tecnologías para hacer interactivo el diálogo entre personas, es una red social
estructurada para formada textos digitales.
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Además, el correo electrónico es un método de comunicación que utiliza dispositivos

electrónicos para entregar mensajes a través de las TICS. Se refiere tanto al sistema de
entrega como a los mensajes individuales que se envían y reciben.

El programador Ray Tomlinson creó una forma de transmitir mensajes entre sistemas
informáticos en la red de la agencia de proyectos de investigación avanzada. Las formas
modernas de correo electrónico se generalizaron con el desarrollo del software cliente de
correo electrónico (p. ej. Outlook) y los navegadores web, que permiten a los usuarios enviar
y recibir mensajes a través de Internet mediante clientes de correo electrónico basados en la
web (p. ej. Gmail).

Hoy en día, el correo electrónico es uno de los métodos más populares de comunicación
digital. Su prevalencia y sus vulnerabilidades de seguridad también lo convierten en un medio
atractivo para los usuarios. Los mensajes de correo electrónico se envían desde programas
de software y navegadores web, que se conocen de forma conjunta como "clientes" de correo
electrónico. Los mensajes individuales se en rutan a través de varios servidores antes de llegar
al servidor de correo electrónico del destinatario, de forma similar a como una carta
tradicional puede viajar a través de varias oficinas de correos antes de llegar al buzón de su
destinatario.

Si bien el correo electrónico se utiliza a menudo para intercambiar información confidencial,

no es un sistema seguro por diseño. Esto lo convierte en un objetivo atractivo para los
atacantes, que pueden interceptar un mensaje no cifrado, difundir malware o hacerse pasar
por organizaciones legítimas. Otras amenazas a la seguridad del correo electrónico son la
ingeniería social, la suplantación de dominios, el ransomware y el correo no deseado, entre
otras.

Sin duda los catálogos y revistas se han mantenido como un recurso esencial para todo tipo
de actividad o sector, a la hora de dar a conocer productos y servicios; hoy en día, siguen
siendo importantes; sin embargo, ya no basta contar con un grandioso catálogo impreso, sino
que también es necesario contar con una redacción digital clara y concisa que permita al
usuario identificar a primera vista la información que se comparte.
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En muchas ocasiones no necesita acceso a internet por segunda intención ya que se descargan
y permiten una mejor visualización e interpretación del mismo, si bien los usuarios pueden
visitar online, es más fácil para ellos tener un catálogo digital que puedan ver una y otra vez
sin necesidad de tener conexión a internet.

Este tipo de redacciones conlleva menos gastos ya que con un ejemplar escrito se puede
compartir con varios y se evita la impresión física del mínimo o cual no tiene un impacto
ambiental a la Tierra.

5. Tipos de textos digitales

Son una especie de clasificación que ayudan a seleccionar los textos en diferentes categorías,
según la información que contenga. Los textos son escritos que registran un determinado
contenido y este puede estar dirigido a un público en específico o hacia un público general.
Por lo tanto, conocer su clasificación permite organizar sus intenciones y propósitos.

a) Unimodales: Se refieren a los textos que fueron escritos o digitalizados en un determinado

procesador de palabras, que se reconocen porque en su extensión aparecen con siglas: .doc,
pdf, rtf, etc. No difieren en nada de los textos impresos salvo que su soporte es digital,
necesariamente se leen en línea, aunque puedan ubicarse en la red y descargarse. Un ejemplo
sería un cuento escrito por alguien y transcrito en un ordenador o los libros subidos a
plataformas epub, digitalizados.

b) Multimodales: Estos usan editores en línea o multimodales. En otras palabras, integran

varias funciones, a su vez se clasifican en dos tipos.
-Multimedia: son textos que incluyen vídeos, audios e imágenes. Ejemplos de textos
multimedia son los cibertextos, las presentaciones digitales, etc.
-Hipertextos: los hipertextos son textos escritos específicamente para una web. Rompen con
la linealidad del texto escrito al enlazar con otros textos. De este modo, puede considerarse
un artículo de una página web como una especie de célula que, al ser enlazada con los otros
textos, adquiere relevancia.

c) Intertextos: los intertextos se refieren al intercambio de información y contenido que

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se genera en un texto digital. Es decir, cuando los usuarios hacen comentarios, se convierten
también en generadores de contenido.
Ejemplo de esto serían los chats, los correos electrónicos, los foros, las redes sociales como
Facebook, los blogs, etc.

6. Contenido adecuado y cohesionado

6.1. Descripción del esquema inicial
Una vez establecida la estructura inicial del proyecto, hay que describir sus apartados,
anotando brevemente las ideas básicas que se desarrollarán en cada uno de ellos. Es muy
recomendable usar un párrafo para cada idea.
Es preferible empezar por los aspectos que se tengan más claros, en este estadio inicial,
podemos dejar de lado las cuestiones de estilo y concentrar la atención en el contenido.
Una vez que todos los apartados tengan una descripción de las ideas principales que
contendrán, habrá que hacer una lectura detallada para asegurar que las ideas de cada
apartado estén ordenadas de manera lógica y las ideas expresadas en el conjunto de los
apartados estén con los objetivos del proyecto.
Es conveniente que otra persona haga también esta revisión para contrastarla con la propia.
Fruto de esta lectura y revisión, puede ser que se tenga que modificar levemente la estructura.
Es habitual que esto pase en los estadios iniciales de la redacción.

6.2. Redacción del borrador

Con las ideas fundamentales de cada apartado escrito y con la estructura ya definitiva, se
empezará la redacción del borrador. Tampoco hay que empezar por el primer punto del índice
y seguir un orden secuencial, sino que, por ejemplo, se pueden abordar primero los apartados
que estén más elaborados o aquellos en los que se tenga más seguridad.
La redacción del borrador de consiste en desarrollar y redactar las ideas descritas en cada
apartado, teniendo en cuenta la adecuación a la finalidad y a la situación comunicativa y los
aspectos de cohesión textual.
Solo si se tienen en cuenta los principios básicos a partir de este estadio del escrito y no se
espera a la revisión final se conseguirá una redacción lograda.
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Una vez hecho este primer borrador, es conveniente efectuar una segunda revisión de la
redacción, intentando ver los aciertos, pero sobre todo las carencias.
En esta segunda revisión del borrador habrá que volver a asegurar el orden y la alineación de
las ideas con los objetivos, pero, además, habrá que dedicar especial atención a:
Coherencia
- Ordenar y estructurar de forma clara y lógica la información y las ideas.
- Incluir todas las ideas y la información que se quieren transmitir.
- Respetar la extensión marcada o recomendada, si la hay.
- Evitar información tangencial e innecesaria que distorsione el foco principal.
- Desarrollar y explicar todos los conceptos.

Adecuación
-Adaptar el léxico y el grado de formalidad a la situación y a la finalidad comunicativa.
-Utilizar siempre el mismo registro lingüístico.
-Evitar un estilo monótono.

Cohesión
-Interrelacionar las frases de un mismo párrafo para que formen unidad temática.
-Interrelacionar los párrafos de un mismo apartado con los conectores adecuados para que se
sucedan con fluidez.

También en esta segunda revisión es conveniente contrastar nuestra revisión con otra
persona. A menudo, las ideas que expresamos y el vínculo entre estas nos parecen muy claros,
pero no necesariamente lo son tanto para los otros, que desconocen el recorrido de nuestros
pensamientos.

6.3. Redacción definitiva

La redacción definitiva hay que hacerla releyendo y revisando los principios fundamentales
de composición y redacción en todo el proyecto, para mejorarlo y eliminar posibles errores.
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Es conveniente, si es posible, dejar pasar un periodo de tiempo antes de hacer esta tarea. El
texto se mirará con una cierta distancia y los errores que antes se habían pasado por alto se
verán con más claridad.
Antes de hacer la entrega definitiva, también hay que efectuar una revisión de tres aspectos
formales:

Ortografía y gramática
Utilizar un corrector ortográfico, ya sea asociado a un procesador de textos o externo.
-Revisar la gramática teniendo en cuenta que a veces los correctores ortográficos no la
corrigen eficazmente.
-Revisar la puntuación.
-Revisar convenciones como mayúsculas, minúsculas, abreviaturas, siglas, símbolos,
comillas, guiones o paréntesis.

Referencias
-Revisar la bibliografía.

Formato y presentación
-Asegurar el uso uniforme y coherente de formato de texto y párrafo.
-Revisar la navegación según el soporte usado: procesadores, blogs, etc.
-Comprobar que los hipervínculos y el hipertexto están actualizados.
-Considerar el diseño y el estilo en la interacción de texto, imágenes y material multimedia.

7. Ventajas y desventajas de las TICS

Si bien es cierto que la necesidad de comunicarse hace más notorio el carácter indispensable
del conocimiento sobre las tecnologías de información y comunicación y la aplicación de
éstas al ámbito redactorio se hace necesario también reconocer las repercusiones que traerá
consigo la utilización de estas nuevas tecnologías ya sean benéficas o perjudiciales.
A continuación, se mostrarán algunas de las ventajas y desventajas que origina el empleo de
las TICS
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7.1 Ventajas:
Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la
producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que se tienen de acceder a
conocerlas y utilizarlas pueden ser entendidos como un proceso de innovación social que
moviliza las capacidades en una instancia de generación de conocimiento y que remite a los
saberes que se recrean en diferentes áreas, en un proceso dinámico, continuo y acumulativo;
que modifica y reelabora las competencias organizativas.
Desde la perspectiva del aprendizaje, las TIC favorecen la continua actividad intelectual y
desarrollan la creatividad y el aprendizaje cooperativo. Así mismo, mejoran las competencias
de expresión y creatividad y desarrolla habilidades de búsqueda y selección de información.
También son un canal de fácil acceso a mucha información de todo tipo que contribuye a la
redacción digital.

- Brinda grandes beneficios a la hora de indagar sobre un tema determinado y se hace más
fácil la recopilación de información.
- Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
- Imparte nuevos conocimientos para la integración a un trabajo en equipo o individual.
- Ofrece nuevas formas de trabajo de manera digital.
- Acceso al flujo de conocimientos e información para mejorar las falencias que se
presentan al momento de iniciar con la creación un escrito.
- Facilidades de difusión de la información que se pretende transmitir.
- Exactitud en la comprobación de errores al momento de ejecutar un párrafo o tabulación.
- Menores costos al momento de publicar la información.

7.2. Desventajas
Hoy por hoy las TICS son una herramienta indispensable para la ejecución de cualquier tipo
de actividad y su acceso es de libre adquisición, pero no todos cuenta con la capacidad
economía mínima para acceder a ellas, impidiendo su acercamiento a los diferentes
contenidos y haciéndolos a un lado en el mundo tecnológico.
El crecimiento de la red Internet ha permitido que surja un nuevo tipo de pobreza que
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separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los educados de los analfabetos,
los ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales,
diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones.
El internauta típico a escala mundial es hombre, de alrededor de 36 años de edad, con
educación universitaria, ingresos elevados, que vive en una zona urbana y habla inglés.
En este contexto, las mujeres latinoamericanas y especialmente aquéllas de ingresos bajos
que viven en zonas rurales tienen que enfrentar un doble o un triple desafío para estar
incluidas y conectadas en el desarrollo de la aldea global de las TICS.
Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de
información y comunicación son:
- Falta de privacidad
Aislamiento
- Fraude de varios tipos y de diferentes escenarios.
- Robo de derechos de autor.
- Información errónea y no confiables.

8. Adecuación del contenido a la situación y a la finalidad comunicativa

8.1. Situación comunicativa: el registro lingüístico
Los registros lingüísticos son las distintas variedades de la lengua que el hablante elige en
función del uso que hace de ella en contextos o situaciones diferentes.
Los lenguajes científico, jurídico, técnico, literario son registros formales, l lenguaje
coloquial o el vulgar son registros informales y el lenguaje de los medios de comunicación o
el de las instituciones educativas, con un grado de formalidad medio alto, se denomina
registro estándar.
A continuación, se determina la situación comunicativa y, por lo tanto, condicionarán el
registro lingüístico usado en la redacción:

El ámbito
Puede ser social o familiar.
El receptor: hay que analizar quién es el receptor o la audiencia para adecuar la redacción y
crear una sensación de empatía comunicativa.
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Esto comporta reflexionar sobre qué conocimientos tiene sobre el tema escogido, cuáles son
sus intereses, con qué objetivo leerá nuestro informe, etc. Según las respuestas obtenidas,
habrá que decidir a continuación qué información se tendrá que explicar en detalle y qué otra
habrá que dejar de lado.
El tema: esencialmente, tendremos que ver si se trata de un tema general o especializado.
Un mismo tema, como por ejemplo la novela trovadoresca o la implantación de las nuevas
tecnologías en la educación, puede tener redacciones muy diferentes según el ámbito y el
receptor.
El canal: el texto escrito es más elaborado, puesto que el redactor lo puede revisar y corregir
antes de hacerlo público. Por definición, el texto escrito es asíncrono en tiempo y espacio:
redactor y lector no comparten, por lo tanto, contexto ni pueden interactuar. Esto hace que
tenga que ser claro y preciso. Tiene voluntad de permanencia en el tiempo.
La extensión: se trata de un aspecto fundamental, puesto que condiciona la redacción. No es
lo mismo redactar una pequeña nota de 400 palabras que un ensayo de 4.000. A menudo, y
no siempre por razones de espacio, se tiene que trabajar con un número limitado de palabras.

En el contexto universitario, en cuanto a la elaboración de proyectos, habitualmente

hablaremos de:
Ámbito: social.
-Receptor: estudiantes o profesorado.
-Temática: especializada.
-Canal: escrito.
-Extensión: variable.
Por lo tanto, casi siempre usaremos un registro estándar o bien registros formales, como por
ejemplo lenguajes científico, técnico o literario.

8.2. Finalidad comunicativa: las tipologías textuales

Los textos se pueden clasificar según la función lingüística predominante y el objetivo
comunicativo. Desde este punto de vista, nos encontramos, sobre todo, con textos:
-Narrativos,
-Descriptivos,
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-Expositivos,
-Argumentativos,
-Instructivos.

La finalidad
En cualquier texto se pueden identificar varios propósitos, pero generalmente hay una
intención comunicativa predominante que condicionará la redacción y el tipo de lenguaje:
narrativo, descriptivo, explicativo, emotivo, persuasivo, etc. Cada intención comunicativa
requiere unas estructuras y unas formas concretas de redacción.
Hay que tener claro qué se espera obtener, para saber diferenciar la información que es
importante de la que es complementaria e, incluso, accesoria, y también para poder elegir
una estructura discursiva (exposición, argumentación, descripción, etc.) que se ajuste a cada
situación comunicativa.
De todas las tipologías de textos, para la redacción de en el ámbito universitario se utilizan,
sobre todo, tres:
-Expositivos: asociados al análisis y a la síntesis de representaciones conceptuales. Se usan
en la definición del tema, en la planificación o en la mayoría de apartados del proyecto.
-Argumentativos: centrados en el juicio y la toma de posición. Se usan en la justificación de
la planificación o en la conclusión.
-Instructivos: orientados a dirigir, aconsejar y ordenar. Se usan en los acuerdos o en los
criterios de búsqueda, y también en el blog, en «Propuestas de mejora».

Y para la confección del diario de trabajo del proyecto se utilizan, sobre todo, dos:
-Narrativos: informan sobre hechos y acciones. Se usan en el blog, principalmente en las
entradas que informan de actividades o que son una especie de memoria del proyecto.
-Descriptivos: informan sobre el estado de las cosas. Se usan en el blog, al hacer la
descripción del equipo o el grupo.

8.3 El soporte
Tradicionalmente, no se ha tenido en cuenta el soporte utilizado como un factor que
condicione la redacción del texto. De hecho, hasta hace muy pocos años la mayoría de
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soportes digitales, como por ejemplo blogs, wikis, sitios web, microblogs, etc., no existían,
y en cambio, hoy en día ocupan un lugar central. Es de esperar que sigan apareciendo nuevos
modelos de soportes digitales.

Estos soportes tienen, además, otra característica inédita hasta ahora. Pueden incorporar
textos escritos, pero también fotografías, textos orales (podcasts) o, incluso, audiovisuales.
Esto hace que en un mismo texto aparezcan características del lenguaje escrito y otras propias
del lenguaje audiovisual.
En el marco universitario y específicamente en cuanto a la asignatura Competencias TICS,
los soportes o herramientas digitales se utilizan son:

 Procesadores de texto colaborativos: Google Docs / Office Web Apps.

 Gestores de proyectos: Gantter / Trello.
 Marcadores sociales: Diigo / Listly.
 Wikis.
 Sitios web (Google Sites).
 Blogs.
 Vídeos.
 Etcétera.
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CAPÍTULO III
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Durante las últimas décadas el desarrollo tecnológico ha venido evolucionando de manera
muy rápida, a tal punto que se han venido creando nuevas formas de comunicación, que cada
vez son más aceptadas por el mundo actual.

En esta monografía se pudo obtener y recopilar información sobre las diferentes pautas y
estrategias para la redacción digital frente a las TICS como herramienta principal; la manera
en la cual la redacción manuscrita ha cambiado a un mundo digital que día a día da a conocer
aplicaciones para la difusión de textos digitales, como también actualiza al lector sobre
aquellas aplicaciones nuevas.

Esta tecnología se ha popularizando en todo el mundo y entre otros aspectos puesto que en
la actualidad son muy utilizados gracias las redes sociales que son un medio de fácil acceso
para la gran parte de lectores, facilitado sus actividades cotidianas, laborales, profesionales e
académicas en la búsqueda de información que permita dar solución o explicación a sus
diferentes necesidades.

Además de permitir la redacción digital un arduo alcance a todo el mundo por su contenido
novedoso que lo favorece por las herramientas digitales como son link, fotografías, videos
entre otros, se ha concluido lo beneficioso que es para la comprensión de cualquier tema y la
facilitad que se tiene para la duplicación de ejemplares y así muchas veces no tener la
necesidad por segunda intención de conexión a internet.

Es por ello que se concluye la importancia de estar a la vanguardia de ir a la par de los avances
tecnológicos e informáticos ya el son la base fundamental para la inclusión en este medio y
la necesidad igualmente de seguir las pautas, tips, normas y estructuras para realizar una
redacción digital de cualquier tipo o creación de textos.
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BIBLIOGRAFÍA

JAMES, Albert (2010). Texto digital-Concepto, características, estructura y tipos, Madrid,

España

AYALA, Maite (2020). Texto digital-Lifeder, Caracas, Venezuela.

HERNÁNDEZ, Angélica (2008). TICS-Tecnologías de Información y Comunicación,

Madrid

ROS, Jordi (2020). Composición y redacción de la información digital, Barcelona, España.

HUIDOBRO, José Manuel (2010). Tecnologías de información y comunicación, Madrid.

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ANEXOS

Anexo 1.
Disponibilidad de Información sobre TIC en los censos de población y vivienda para la
década 2000

Anexo 2.
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Anexo 3.

Anexo 4.
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Anexo 5.