El Modelo StrengthsFinder de las

Fortalezas
(Resumido de los libros Now, Discover Your Strengths y Go, Put Your
Strengths To Work de Marcus Buckingham y Donald O. Clifton)
Alfredo G. Prez
INTRODUCCIN.
El Clifton StrengthsFinder, es un instrumento que representa la culminacin de
ms de 50 aos de trabajo a lo largo de su vida, del Dr. Donald O. Clifton, quien
en 2002 fue honrado por la Asociacin Psicolgica Americana, al nombrarlo
Padre de la Psicologa Basada en Fortalezas y Abuelo de la Psicologa Positiva,
por su labor al guiar a millones de personas en todo el mundo a encontrar sus
fortalezas personales. El Clifton StrengthsFinder tiene una fundamentacin
terica emparentada con la perspectiva de la Psicologa Positiva.
LA REVOLUCIN DE GALLUP
Para la Organizacin Gallup -empresa que adquiri y dirigi el Dr. Clifton desde
1988 a travs de su compaa Selection Research Inc.- lo que se necesita en el
mundo de los negocios es una revolucin: la revolucin de las fortalezas.
Cada organizacin debe no slo aceptar el hecho de que cada uno de sus
empleados es diferente, sino que debe capitalizar estas diferencias. Debe
buscar los talentos naturales de sus empleados, luego posicionar y desarrollar
a cada empleado segn esos talentos para transformarlos en fortalezas
seguras. As, cambiando la manera en que selecciona, mide, desarrolla y
canaliza las carreras de su gente, estas organizaciones revolucionarias podrn
construir todo su potencial empresarial alrededor de las fortalezas de cada
persona.
En sus investigaciones, al indagar entre cientos de miles de trabajadores de
todo el mundo, Gallup les pregunt: en tu trabajo tienes la oportunidad
de hacer cada da aquello que sabes hacer mejor?, y encontraron lo
siguiente acerca de aquellos que respondieron que estaban totalmente de
acuerdo con la cuestin:

50% de ellos gustan de trabajar en negocios con poca rotacin de

personal,
38% les gusta trabajar en unidades de negocios ms productivas,

44% les satisface trabajar en unidades de negocios con altos ndices de

satisfaccin del cliente.
Y las empresas que sumaron a sus equipos gente que respondi as, son
empresas que a lo largo del tiempo han visto incrementos sustanciosos
en su productividad, mayor lealtad de sus clientes y alta retencin de su
personal.

De esta manera vemos que las organizaciones en que sus empleados sienten
que sus fortalezas son utilizadas todos los das, son ms poderosas y robustas.
Sin embargo, a nivel global, considerando a ms de 1.7 millones de empleados,
en 63 pases, solamente un 20% de los empleados de las grandes
corporaciones encuestadas, sienten que sus fortalezas son aprovechadas en su
trabajo diario. Lo que significa que en la mayora de las organizaciones slo se
est trabajando al 20% de su capacidad qu pasara si se duplicara o
triplicara ese nmero? Tan slo imagina cmo seran nuestras organizaciones si
logrramos incrementar la productividad y las ganancias porque el doble de
nuestro personal estuviera de acuerdo en que utiliza sus fortalezas cada da en
su trabajo.
Pero, cmo lograr esto?
Como hemos visto anteriormente, el enfoque tradicional dentro de las familias,
en la educacin y en las organizaciones empresariales es el de apuntar a las
debilidades, las carencias o defectos y pensar que el mayor desarrollo de las
personas y los grupos es abatiendo esos ndices, es decir, el enfoque de
crecimiento est en minimizar o disminuir las debilidades. Eso ha dado
como resultado a lo largo de las dcadas, que slo el 20% se haya
desarrollado.
Para romper esta espiral de debilitacin y encabezar la revolucin de las
fortalezas en la organizacin, es indispensable cambiar tus ideas acerca de la
gente. Empieza con los supuestos correctos y todo lo dems se acomodar en
su lugar: cmo seleccionas, mides, entrenas y desarrollas a tu gente, ser
correcto. Estos son los dos supuestos que guan a los mejores lderes del
mundo:
1. Los talentos de cada persona nos nicos y duraderos.
2. El mayor margen de crecimiento de cada persona est en las reas de
sus mayores fortalezas.
Estas dos premisas son el fundamento de todo lo que administradores ms
exitosos del mundo hace con y para su gente. Estos dos supuestos explican
porque ellos buscan cuidadosamente el talento en cada rol, porque se enfocan
en el desempeo de sus resultados en lugar de forzarlos a cumplir un molde
predeterminado, porque desobedecen la Regla de Oro y tratan a cada

empleado de manera diferente, y porque ellos dedican la mayor parte de su

tiempo a sus mejores colaboradores. En resumen, estos dos postulados
explican porque los ms grandes lderes de la gestin empresarial rompen las
reglas de la sabidura administrativa convencional.

PERO, A TODO ESTO, QU SON LAS FORTALEZAS?

Es muy fcil aconsejar capitaliza tus fortalezas y gestiona con astucia tus
debilidades, pero en la prctica cmo lograrlo?
La Organizacin Gallup propone el uso de tres herramientas para conseguirlo:
1. Lo primero es entender cmo distinguir entre tus talentos
naturales y las cosas que puedes aprender.
Para ello, definen una fortaleza como cosas que t haces de manera
consistente y muy cercana a la perfeccin. Pero cmo llegas a realizar
una actividad determinada de manera casi perfecta y de modo consistente?
Para ello debemos diferenciar entre Talentos, Destrezas y Conocimientos.
a. Talentos: Los talentos son formas en las que, naturalmente, piensas,
sientes y te comportas como individuo nico, y sirven como la base del
desarrollo de tus fortalezas ya que te hacen ser productivo (efectivo).
Como tiendes a estar tan cercano a tus talentos, que los das por
supuestos, las diferentes pruebas de personalidad sirven para dar un
paso atrs y mirarte a ti mismo, de manera que puedas conocerlos e
identificarlos. Estos talentos son cosas con las que naciste y que
permanecern contigo. Por eso tus perfiles de personalidad no cambian
mucho a lo largo de tu vida.
b. Destrezas: Son aprendizajes que le aportan estructura a tus vivencias y
conocimientos. Las destrezas sirven para evitar con la prctica caer en el
ensayo y error, te permiten incorporar directamente a tu desempeo los
mayores descubrimientos de los mejores en cada campo. Las destrezas
no son innatas; pueden aprenderse y mejorarse con la prctica, pero sin
talento, no llegarn a ser fortalezas en ti.
c. Conocimientos: Son aprendizajes. Hay de dos tipos, el conocimiento de
los hechos (el contenido del aprendizaje) y el conocimiento vivencial o
experiencial que no obtienes de libros o maestros sino por tu propia
experiencia. Pero en todo caso, son lecciones aprendidas.
Estos tres elementos combinados conforman una fortaleza. Entonces, tus
fortalezas son talentos innatos que, a travs de la prctica, el estudio, la
experiencia constante y la pasin por dedicarles tiempo y esfuerzo, se

convierten en reas fuertes de desempeo, en actividades que dominas como

un maestro.
2. La segunda herramienta revolucionara es un sistema para
identificar tus talentos dominantes.
Hay un camino seguro para conocer tus potenciales que pueden ser fortalezas
en ti: da un paso atrs y obsrvate a ti mismo por un buen tiempo, en las
diversas actividades que realizas, para determinar cules son aquellas que
realizas con maestra, que disfrutas verdaderamente hacer y que te ayudan a
crecer ms cada da. As, al cabo de unos meses, tus talentos sern evidentes
por s mismos.
Sin embargo, la forma ms rpida y probada cientficamente, segn Gallup,
para que conozcas tus talentos dominantes es el Perfil StrengthFinder. ste
instrumento, que se aplica en lnea y tiene costo, est compuesto por 172
preguntas, que al final te arroja como resultados tus 5 temas de talentos
de mayor dominancia. Se le llaman temas porque no son etiquetas que
describen la personalidad de manera inequvoca, ni tampoco son fortalezas
todava. Son reas de gran potencial, reas en las que tienen las mejores
posibilidades de cultivar una fortaleza de clase mundial. Existen 34 temas de
talentos que sintetiza esta prueba, y de entre ellos, se identifican los cinco con
mayores posibilidades de desarrollo para cada persona.
3. La tercera herramienta es tener un lenguaje comn para
describir tus talentos.
Es importante porque en la actualidad, el lenguaje ms utilizado es el de las
debilidades y deficiencias. Somos expertos en l. Aprender a comunicarnos en
lenguaje de fortalezas, nos llevar como organizaciones a incrementar el
potencial de generacin de ambientes positivos y fortalecidos para todos, en
los que la prctica comn sea desarrollar dichos talentos en fortalezas y las
fortalezas en el pan de cada da.