ESCALA DE SATISFACCION LABORAL

Nombre

Escala de Opiniones SL SPC

Autor

Sonia Palma

Tipo de Administracin :

Entrevista individual

Duracin

45 minutos

Finalidad

Medir el nivel de cada una de los factores

Factor I:

Condiciones Fsicas y/o Materiales (5 tems). Los elementos

materiales o de infraestructura donde se desenvuelve la labor cotidiana de

trabajo y se constituye como facilitador de la misma.
Factor II:

Beneficios Laborales y/o Remunerativos (4 tems). El grado de

complacencia en relacin con el incentivo econmico regular o adicional como

pago por la labor que se realiza.
Factor III:

Polticas Administrativas (5 tems) El grado de acuerdo frente a

los lineamientos o normas institucionales dirigidas a regular la relacin laboral y

asociada directamente con el trabajador.
Factor IV:

Relaciones Sociales (4 tems). El grado de complacencia frente a

la interrelacin con otros miembros de la organizacin con quien se comparte

las actividades laborales cotidianas.
Factor V:

Desarrollo Personal (6 tems). Oportunidad que tiene el trabajador

de realizar actividades significativas a su autorrealizacin.

Factor VI:

Desempeo de Tareas (6 tems). La valoracin con la que asocia

el trabajador sus tareas cotidianas en la entidad en que labora.

Factor VII: Relacin con la Autoridad (6 tems). La apreciacin valorativa que
realiza el trabajador de su relacin con el jefe directo y respecto a sus
actividades cotidianas.
1

TIPO.- Escala individual

TCNICA.- Orientada a la Persona.

MTODO.- Escala de Likert

ESCALA DE OPINIONES SL SPC

Marque con un aspa las siguientes caractersticas que se ajusten a su persona
Edad

Genero

Estado civil

a. Soltero

b. Viudo

a. Estable

b. Contratado

c. Divorciado d.

Conviviente
Tiempo de servicio
Condicin Laboral

Estimado trabajador, con la finalidad de conocer cul es su opinin acerca de

su ambiente laboral. A continuacin te presentamos una serie de opiniones a
las cuales le agradeceremos nos responde con total sinceridad marcando con
un aspa a la alternativa que considere expresa mejor su punto de vista.
Recuerde la escala es totalmente annima y no hay respuestas buenas ni
malas ya que son solo opiniones
Total Acuerdo
En desacuerdo

De acuerdo
Total desacuerdo

Indeciso

ITEMS

TA

RESPUESTAS
DA
I
ED

TD

1. La distribucin fsica del ambiente de trabajo

facilita la realizacin de mis labores
2. Mi sueldo es muy bajo en relacin a la labor
que realizo
3. El ambiente creado por mis compaeros es
el ideal para desempear mis funciones
4. Siento que el trabajo que hago es justo para
mi manera de ser
5. La tarea que realizo es tan valiosa como
cualquier otra
6. Mis jefes son comprensivos
7. Me siento mal con lo que hago
8. Siento que recibo de parte de la empresa un
2

mal trato
9. Me agrada trabajar con mis compaeros
10. Mi
trabajo
permite
desarrollarme
personalmente
11. Me siento realmente til con la labor que
realizo
12. Es grata la disposicin de mi jefe cuando les
pido alguna consulta sobre mi trabajo
13. El ambiente donde trabajo es confortable
14. Siento que el sueldo que tengo es bastante
aceptable
15. La sensacin que tengo de mi trabajo es
bastante aceptable
16. Prefiero tomar distancia con las personas
con las que trabajo
ITEMS

TA

RESPUESTAS
TA

TA

18. Me disgusta mi horario

19. Disfruto de cada labor que realizo en mi
trabajo
20. Las tareas que realizo las percibo como algo
sin importancia
21. Llevarse bien con el jefe beneficia la calidad
del trabajo
22. La comodidad que me ofrece el ambiente de
trabajo es inigualable
23. Felizmente mi trabajo me permite cubrir mis
expectativas econmicas
24. El horario de mi trabajo me resulta incomodo
25. La solidaridad es una virtud caracterstica en
nuestro grupo de trabajo
26. Me siento feliz por los resultados que logro
en mi trabajo
27. Mi trabajo me aburre
28. La relacin que tengo con mis superiores es
cordial
29. En el ambiente fsico donde me ubico,
trabajo cmodamente
30. Mi trabajo me hace sentir realizado
31. Me gusta el trabajo que realizo
32. No me siento a gusto con mis compaeros
de trabajo
33. Existen las comodidades para un buen
desempeo de las labores diarias
34. No te reconocen el esfuerzo si trabajas mas
de las horas reglamentadas
35. Haciendo mi trabajo me siento bien conmigo
mismo
3

36. Me siento complacido con la actividad que

realizo
37. Mis jefes valoran el esfuerzo que hago en mi
trabajo.
CATEGORIAS DIAGNOSTICAS
SATISFACCI
ON
LABORAL
Alta
Parcial
satisfaccin
laboral
Regular
Parcial
insatisfacci
n laboral
Baja

FACTORES
III
IV
V

VI

VII

P.T.

29
ms

29
ms

29
ms

168
ms

17 a
18

26 a
28

26 a
28

25 a
28

149 a
167

15 a
19

12 a
16

19 a
25

20 a
25

19 a
24

112 a
148

7a8

11 a
14

8 a 11

14 a
18

14 a
19

14 a
18

93 a
111

6
meno
s

10
meno
s

7
meno
s

13
meno
s

13
meno
s

13
meno
s

92
meno
s

II

23
ms

18
ms

23
ms

19
ms

20 a
22

15 a
17

20 a
22

15 a
19

9a
14

11 a
14
10
meno
s