Comunicacin Asertiva

UNA BUENA COMUNICACIN

CREA
Clima de confianza/positivo vs desconfianza/
negativo.
Efectos en autoestima y seguridad.
Determina la calidad en las relaciones.
Sirve de modelo !!!!
ESTILOS COMUNICATIVOS
Comunicacin Pasiva o Sumisa
Comunicacin Agresiva
Comunicacin ASERTIVA
COMUNICACIN
PASIVA/SUMISA
Es la expresin inefectiva de pensamientos,
sentimientos y creencias.
Efectos en la autoestima:
Me siento inferior a otros,
Mis derechos no cuentan.

 Genera sentimientos propios de:

Insatisfaccin, Frustracin, Culpabilidad.
COMUNICACIN AGRESIVA
Es la expresin de pensamientos, sentimientos
y creencias de forma hostil y dominante,
violando los derechos de los dems.
Efectos en la autoestima:
Me siento superior a otros.
Impongo mis derechos.
Genera:
Culpabilidad, Violencia.
Pobres relaciones.

COMUNICACIN ASERTIVA
Es la expresin de pensamientos, sentimientos
y creencias en forma directa y apropiada, sin
violar los derechos de los dems.
Autoestima:
Me siento igual a otros.
Todos somos importantes.

 Genera en la persona:
Satisfaccin propia.
Toma de decisiones propias.
Pensamiento crtico.
FUNDAMENTO DE LA
COMUNICACIN ASERTIVA
AUTOCONFIANZA
Auto-conocimiento
Auto-aceptacin
Autoestima

VENTAJAS DE LA
COMUNICACIN ASERTIVA
Mejora la autoestima
Reduce la ansiedad
Ayuda en la relaciones interpersonales
Aumenta la comprensin

REFLEXIONES SOBRE NUESTRAS

PROPIAS DIFICULTADES
Encontramos dificultades en la
comunicacin con nuestros hijos?
Qu situaciones son las de mayor
dificultad?
Actitudes que dificultan la
comunicacin
Exceso de mensajes crticos.
Interferencias en la conversacin.
Situaciones de desigualdad emptica.
Sermonear.
Posturas intransigentes /manipular (no ir al
fondo).
Momentos inadecuados: impulsividad.
Ridiculizar.
Situacin emocional.
Actitudes que facilitan la
comunicacin

 Uso de la asertividad
Actitud de escucha y empata
Qu, cmo, cundo y dnde

USO DE LA ASERTIVIDAD
Resaltar primero los aspectos positivos y
luego los negativos.
Expresarse de forma neutra, sin juicios.
Mencionar el impacto o las consecuencias.
Expresar lo que se espera en otra situacin
similar (dar una conducta alternativa).
Utilizar el pronombre yo... No el tu...
ACTITUD DE ESCUCHA
Eliminar interferencias
Mantener privacidad
Mostrar inters
Y
Cuatro claves bien sencillas para

una buena comunicacin con un

nio con TDAH
Qu, Cmo, Cundo, Dnde
QU, CMO
Qu:
Saber qu es lo que queremos decir o
comunicar.
Cmo:
Expresarnos de forma clara y precisa.
Lenguaje adecuado a las caractersticas del
nio.
De forma neutra y si emitir juicios.
Mencionar el impacto o las consecuencias.
Utilizando el pronombre yo y no tanto el tu.
Comenzar siempre destacando los aspectos
positivos.
Ofreciendo conductas alternativas.
Anticipando consecuencias.
CUNDO, DNDE
Cundo:

 Elegir el momento adecuado.

Evitar interferencias.
Tener en cuenta los estados emocionales.
Dnde:
Estudiar en qu lugar se ha producido la accin
a
comentar.
Estudiar si el lugar donde nos encontramos es
el
adecuado para hacer los comentarios.
Estudiar en qu lugar podamos conversar.
Porqu debemos usar esas cuatro claves con
un nio con TDAH?
Cules son las principales caractersticas del
TDAH que nos dificultan la comunicacin?
Cmo nos podemos comunicar de manera
asertiva con ellos?
Caractersticas del TDAH que
dificultan la comunicacin
Distraccin con estmulos irrelevantes.

 Dficit en las funciones ejecutivas (velocidad de

procesamiento ms lenta, dificultades para
retener muchos datos juntos).
Intolerancia a la frustracin.
Dificultades en la motivacin.
Sus conductas no estn bajo su control.
Comunicacin asertiva con
un nio con TDAH
Adaptarnos a l y no pretender que l se adapte
a
nosotros.
Preparar el ambiente.
Asegurarnos que tanto el nio como nosotros
estamos en
disposicin de escuchar.
Frases cortas y mensajes claros.
No personalizar en la medida de lo posible su
conducta.
Hablar siempre en positivo y anticipar las
consecuencias.
Asegurarnos siempre de que ha entendido el
mensaje.

OTRAS TECNICAS
1. Mensajes YO
2. Disco rayado
3. Banco de niebla
4. Aplazamiento asertivo
5. Ignorar
1a. Uso de Mensajes Yo
(I)
Se describe sin condenar el comportamiento de
la
otra persona.
Me gustara que si ocurre lo mismo otro dia
intentes
contar hasta tres y dialogues conmigo sobre lo
que
no estas de acuerdo. Si tienes razones o
argumentos de peso yo estoy dispuesta a
escucharte y negociar las cosas de otra forma.
Se describe el propio sentimiento
Hoy me han gustado mucho tus abrazos pero
mama

se ha puesto triste. No le ha gustado cuando te

has
enfadado tanto y has pegado una patada a tu
hermana .... Todos hemos terminado disgustados.
1b. Uso de Mensajes Yo
(II)
Se describe objetivamente las consecuencias del
comportamiento.
Me ha dolido como me has contestado cuando
no te deje
salir.... Tu te has quedado sin salir y los dos nos
hemos
quedado disgustados.
Se expresa lo que se quiere de la otra persona.
La prxima vez que tu hermana te quite un
juguete me
gustara que me lo dijeras, mama tratara de
solucionarlo y
todos estaremos ms contentos.
2. Disco Rayado

 Repetir el propio punto de vista una y

otra vez, con tranquilidad, sin entrar en
discusiones ni provocaciones que
pueda hacer la otra persona.

3. Banco de Niebla
Dar la razn a la persona en lo que
considere puede haber de cierto en
sus
crticas o peticiones, pero
negndose, a
la vez, a entrar en mayores
discusiones.
Se deja claro que no va a cambiar de
postura.

4. Aplazamiento
asertivo
Posponer la respuesta que
vayamos a
dar a la persona que nos ha
criticado,
hasta que nos sintamos ms
tranquilos
y capaces de responder
correctamente.

5. Ignorar
No prestar atencin cuando la otra
persona
est enojada y tememos que sus
crticas
terminen en insultos.

 Cuidarse y alejarse.

En definitiva:
Debemos lograr una
comunicacin
asertiva dentro del ncleo
familiar, con
el fin de conseguir un clima de
comprensin, cooperacin y
ayuda
entre todos miembros de la
misma
Tratemos de conseguirlo!