UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

SEDE JAN
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS
Escuela Acadmico Profesional De Ingeniera Forestal

TRABAJO GRUPAL
CARACTERIZACIN DE LA OFERTA
DEMANDA DE LA MICROCUENCA DE JAN

TEMA

ASIGNATURA

: GESTIN DE CUENCAS

INTEGRANTES

: CASTILLO LIZANA DIANA MEDALY

CHAQUERO OCAA JAVIEL AMARO
DELGADO CHICCHN YESENIA
SERRANO CHUQUICAHUA KELVIS ALEXANDER

VARGAS PESANTEZ MARVIN LORENZO

AO

: QUINTO

CICLO

: 2014-II

PROFESOR

: ING. SIGILBERTO PASTOR ORDINOLA

FECHA DE EMISIN

: MIRCOLES, 26 DE NOVIEMBRE DE 2014

JAN PER
2014

INDICE
Pg.
INTRODUCCIN............................................................................................................................ 3
OBJETIVOS ............................................................................................................................. 4

I.

MARCO TERICO ............................................................................................................ 4

II.
2.1.

Importancia del recurso hdrico ..................................................................................... 4

2.2.

El uso del agua: sus impactos y beneficios ..................................................................... 4

2.3.

Necesidad de gestin del agua ......................................................................................... 5

2.4.

Parmetros de evaluacin ................................................................................................ 6

2.4.1.

Anlisis de la oferta hdrica mediante aforos para medicin del caudal. ................ 6

2.4.2.

Anlisis de la demanda ................................................................................................ 6

METODOLOGA ................................................................................................................ 6

III.
3.1.

Determinacin de la oferta y demanda........................................................................... 6

3.2.

Percepcin de la poblacin respecto al servicio de agua ............................................... 7

RESULTADOS ..................................................................................................................... 7

IV.
6.1.

Oferta de agua ................................................................................................................. 7

6.1.1.

Caudal de las fuentes de abastecimiento ................................................................ 7

6.1.2.

Empresas, Asociaciones y Comits que brindan el servicio de agua ................... 9

6.1.3.
Diagnstico del estado actual de los diferentes comits, empresas que dan
servicios de agua ....................................................................................................................... 9
6.2.

Demanda de agua por sectores ...................................................................................... 13

6.3.

Percepcin de los usuarios sobre el servicio recibido .................................................. 15

PROPUESTA DE GESTIN DEL AGUA EN LA CUENCA AMOJ ................................... 20

V.
VI.

CONCLUSIONES GENERALES ........................................................................................ 27

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................. 28

INTRODUCCIN
Hoy da se tiene firmemente establecido el concepto que el agua es un bien
econmico. Si bien es un recurso natural renovable, es a la vez un recurso escaso.
La cuenca hidrogrfica es la unidad de paisaje donde se acumula toda el agua superficial y
est disponible para el uso, por lo que tiene sentido que las decisiones estratgicas sobre la
gestin del agua se desarrollen en las cuencas. Sin embargo las cuencas hidrogrficas estn
limitadas por barreras fsicas e hidrolgicas, en lugar de administrativas o polticas, lo que
dificulta su gestin integrada. (Martnez & Dimas, 2007)
Como indica el IDEAM (2011), la excesiva presin sobre una fuente de agua puede
conducir a su desaparicin, en este sentido es importante para la planificacin sostenible
del recurso hdrico conocer la cantidad de agua disponible, los niveles de demanda y las
restricciones de uso necesarias para mantener la salud de la fuente abastecedora de agua.
Esto indica, que adems de ofrecer agua para el consumo humano y el abastecimiento de
las actividades productivas, es necesario que las corrientes abastecedoras mantengan un
remanente de agua para atender los requerimientos hdricos de los ecosistemas asociados a
sus cauces, preservando as su biodiversidad, productividad y estabilidad.
Con tal motivo, el presente informe se ha elaborado con el fin de cuantificar la oferta y
demanda en la microcuenca de Jan, mediante la aplicacin de encuestas a las entidades
prestadora del servicio de agua (cuantificacin de la demanda) y determinando la
percepcin del servicio por parte de sus usuarios en cuanto a calidad y cantidad). Del
mismo modo, la aplicacin de aforos para el clculo del caudal de las fuentes naturales del
recurso hdrico (determinante para el clculo de oferta); cuyos datos e interpretaciones se
precisan a continuacin.

CARACTERIZACIN DE LA OFERTA Y DEMANDA DE AGUA EN LA

MICROCUENCA DE JAN
I.

OBJETIVOS
1.1. Objetivos Generales
Cuantificar la oferta y demanda de agua en la microcuenca de Jan.
1.2. Objetivos especficos
Definir las diferentes instituciones u organizaciones que estn relacionadas con
el uso y servicio del agua.
Determinar la demanda actual de los diferentes beneficiarios de agua en la
microcuenca de Jan.
Determinar si el consumo de agua domiciliaria de bajo costo ofrecido por los
diferentes comits de agua de la ciudad de Jan afecta la demanda para este
sector de la poblacin y de toda la ciudad de Jan.
Realizar un diagnstico del estado actual de los diferentes comits, empresas
que dan servicios de agua y establecer su eficiencia de uso.
Establecer una propuesta de gestin en la mejora del uso del agua.

II. MARCO TERICO

2.1. Importancia del recurso hdrico
El agua es vital para la supervivencia, la salud y la dignidad humana y es un
recurso fundamental para el desarrollo. Los recursos de agua dulce del mundo se
encuentran bajo presin creciente y muchas personas carecen an de un suministro de
agua adecuado para satisfacer sus necesidades bsicas. (Global Water Partnership,
2005)
Segn el IDEAM (2010), los seres humanos utilizan intensivamente el recurso hdrico
tanto para sus necesidades biolgicas y culturales bsicas como para las diferentes
actividades econmicas. Cada uno de los diferentes usos tiene unos requerimientos de
calidad o caractersticas fsico qumicas y biolgicas particulares, por lo cual en
anlisis de oferta y demanda no puede realizarse exclusivamente en trminos
cuantitativos de rendimientos o caudales. (UNAD, Colombia, 2014)
2.2. El uso del agua: sus impactos y beneficios
La mayora de los usos del agua aportan beneficios para la sociedad pero adems
presentan efectos negativos que pueden empeorarse por las malas prcticas de gestin,
la falta de regulacin o la falta de motivacin, debido a los regmenes de gobierno del
recurso hdrico imperantes. (Global Water Partnership, 2005)

Tabla 1. Efecto del uso del agua por sector sobre el recurso hdrico

Efectos positivos
Medio
Ambiente

Agricultura

Purificacin
Almacenamiento
Ciclo hidrolgico

Flujos de retorno
Aumento en infiltracin
Disminucin en erosin
Recarga de aguas
subterrneas
Reciclaje de nutrientes

Suministro de
agua y
saneamiento

Reciclaje de nutrientes

Efectos negativos

Desgaste
Contaminacin
Salinizacin
Anegamiento
Erosin

Se requiere un alto
nivel de seguridad del
agua
Contaminacin de
aguas superficiales y
subterrneas

Por ello, como aclara el Instituto Nacional de Desarrollo (200), el uso del agua debe
ser orientado con criterio de eficiencia y, en cierta medida, las tarifas deberan
contribuir al uso eficiente del agua. En este caso, la tarifa de agua debe expresar el
valor del agua (criterio econmico de costo marginal). Si la tarifa es mayor que el
costo marginal, se utilizar menos agua; en cambio, si la tarifa es menor que el costo
marginal, entonces se utilizar ms agua, desperdicindose el recurso.
2.3. Necesidad de gestin del agua
Los usos que se le dan al agua, as como sus caractersticas hacen que sea un
recurso importante y difcil de valorar. Young (2005), agrupa estas caractersticas en
atributos fsicos e hidrolgicos de la siguiente forma.
Es mvil: este atributo hace que el agua sea un recurso con alto costo de exclusin,
por ello, hacer respetar la exclusin en los derechos de propiedad, que son la base
del mercado o de la economa de intercambio, es relativamente difcil y costoso.
Su suministro es muy variable: el abastecimiento de agua est fuera del control del
hombre y vara de manera impredecible a lo largo del tiempo, en espacio y en
calidad.
Es casi el solvente universal: cuando se encuentra en cantidades abundantes
proporciona (desde una perspectiva privada) una capacidad poco costosa de
absorber desechos y contaminantes, as como para diluirlos y transportarlos hacia
otros lugares.
Existe una fuerte interdependencia entre los usuarios: despus de utilizada un gran
porcentaje del agua vuelve a los cauces de los ros (en agricultura se estima que el
50% del agua regresa), causando externalidades negativas.
Los problemas del agua se dan en sitios especficos: las variaciones en el
abastecimiento de agua y la demanda local, as como otros problemas relacionados
con los recursos hdricos estn tpicamente localizados, por lo que las polticas y
estrategias para resolverlos a menudo deben adaptarse a las condiciones
locales.
5

2.4. Parmetros de evaluacin

Las caractersticas nicas del ag3ua hacen que sea un recurso poco usual, debido a
numerosas razones fsicas, econmicas, sociales y polticas, lo que nos enfrenta a
numerosos retos para valorarlo y medir los costos y beneficios, as como para
establecer arreglos institucionales apropiados. (Martnez & Dimas, 2007)
2.4.1. Anlisis de la oferta hdrica mediante aforos para medicin del caudal.
La Universidad de Antioqua (2009) seala que, el conocimiento de la
variacin del caudal que fluye por una determinada seccin de un cauce natural es
de suma importancia en los estudios hidrolgicos. De acuerdo con la calidad y la
cantidad de los registros de caudales necesarios en un estudio hidrolgico. Todo
esto mediante la prctica de aforos.
En efecto, aforar es medir un caudal. En Hidrologa superficial puede ser necesario
medir desde pequeos caudales (unos pocos litros /seg.) hasta grandes ros con
caudales de centenares o miles de m3/seg.
2.4.2. Anlisis de la demanda
Young (2005) plantea que debido a que los diversos usos del agua requieren
diferentes enfoques de manejo, se pueden agrupar de acuerdo al tipo de beneficio
que generan a los usuarios:
Beneficios como mercanca (bien o servicio).
Beneficios por asimilar desperdicios.
Valores estticos, recreacin, pesca, vida silvestre (pblicos y privados).
Preservacin de la biodiversidad y ecosistemas.
Valores sociales y culturales.
Es por ello que surge la necesidad de contar con una base de datos para estimacin
de la calidad y cantidad del servicio lo cual es perceptible mediante aplicacin de
encuestas tanto a usuarios como ofertantes.

III. METODOLOGA
3.1. Determinacin de la oferta y demanda
Para tales fines, se tom en cuenta la oferta desde dos perspectivas; la primera,
visto de la fuente abastecedora del recurso hdrico mediante la determinacin de su
caudal. De los variados mtodos existentes se hizo uso de una estimacin aproximada
mediante el aforo directo con flotadores, proceso detallado por Snchez (2013) del
modo siguiente:
El procedimiento se basa en medir la velocidad del agua y aplicar a ecuacin:

Caudal = Seccin x Velocidad

m3/seg =
m2
x
m/seg
Para una estimacin, la velocidad se calcula arrojando algn objeto que flote al
agua, y la seccin se estima muy aproximadamente (anchura media x profundidad
media). Este procedimiento da grandes errores, pero proporciona un orden de
magnitud.

La segunda, visto desde las Empresas, Asociaciones y Comits que brindan el servicio
de agua en la parte baja de la microcuenca de Jan, considerando como variables a
evaluar: nmero de conexiones instaladas, poblacin beneficiada con el servicio y m3
promedio/mes; lo cual se obtuvo mediante aplicacin de encuestas (ver anexo 1)
3.2. Percepcin de la poblacin respecto al servicio de agua
Esta se efectu mediante la aplicacin de un segundo formato de encuestas
dirigidas a los usuarios (ver anexo 2) tomado como variables: vivienda propia, horas del
servicio de agua, calificacin del servicio en cantidad y calidad, proveedora del servicio,
pago mensual, la disponibilidad a pagar por una mejora del servicio y aspectos
socioeconmicos de los entrevistados.
IV. RESULTADOS
6.1. Oferta de agua
6.1.1. Caudal de las fuentes de abastecimiento
En el siguiente cuadro se describe las principales fuentes de abastecimiento
a la parte baja de la microcuenca de Jan.

Tabla N1: Registro de aforos de las principales fuentes de abastecimiento del recurso hdrico para la poblacin de Jan

Nombre

Coordenadas
UTM
Este

Quebrada
Paraso
Canal de
riego
Santa
Rosa
Quebrada
Amoj
Quebrada
La
Virginia
Quebrada
El Coto
Quebrada
Miraflores

Norte

Tiempo
rea
Ancho de
Velocidad Velocidad
Caudal
Altura
Largo
de
Profundidad
de
Factor de
quebrada
Superf.
Media
medio
(m.s.n.m)
(m) recorrido
(m)
seccin
correccin
(m)
(m/s)
(m/s)
(m3/s)
(s)
(m2)

737482 9364696

1345

4.89

10

19.88

0.15

0.503

0.252

0.725

0.182

0.5

733481 9370538

1345

1.93

10

7.78

0.17

1.286

1.029

0.330

0.340

0.8

733481 9370538

1345

6.52

10

6.27

0.30

1.595

0.797

1.948

1.553

0.5

733591 9370455

1330

2.49

8.44

0.24

0.829

0.415

0.602

0.250

0.5

733621 9370696

1355

1.45

12.54

0.19

0.399

0.199

0.274

0.055

0.5

5.07

10

7.89

0.23

1.267

0.634

1.166

0.739

0.5

Los datos afirman que la quebrada Amoj tiene mayor caudal con (1.55 m3/s) en comparacin a las dems y que la quebrada el costo es la
que posee el menor caudal con (0.055 m3/s).

6.1.2. Empresas, Asociaciones y Comits que brindan el servicio de agua

En el presente cuadro se describe las principales empresas, comits y
asociaciones ofertantes del recurso hdrico a la poblacin de la parte baja de la
microcuenca de Jan.
Tabla N2: Organizaciones asociadas con el servicio del agua
Sectores que
abastece

Empresa/Asociacion/Comit
Empresa Prestadora de Servicios
Saneamiento "EPSS - Maran" - Jan

de

Todo Jan, Morro

Edwin Llique
Solar, San Isidro,
Ventura
Monte-grande

Asociacin de Usuarios de Servicios de

Agua Potable y Alcantarillado "Pueblo Pueblo Nuevo.
Nuevo"
Asociacin de Desarrollo Integral "Pueblo
Pueblo libre
Libre"
Comit central de agua potable sector
Magllanal centro
Magllanal
Comit las Almendras.

Las Almendras

Comit de Agua "Urbanizacin las

Las Almendras
almendras"
Asociacin Progresista de Agua y
Morro solar
Alcantarillado "Morro Solar"
Nuevo horizonte,
Comit de Agua y Alcantarillado "Nuevo
Calle universidad,
Horizonte"
Sector Requejo.
Fila Alta (3 etapas),
Asociacin Administradora de Agua y sector Nios sin
Alcantarillado "Fila Alta"
techo
y sector
Olivos
comit de agua potable y alcantarillado del
linderos
casero linderos
Comit de agua "Montegrande"

Representante o
presidente

Sector
Montegrande

Juan Pablo Garca

Gil.
Aquilino Torres
Chilon

Direccin
Calle Mariscal
Ureta N 1912
(Local Propio)
Calle Orellana N
855 - Sector
Pueblo Nuevo
Cajamarca 1006

Zoilo Llatas Delgado Jr. Balta N 580

Jess Vera Mendoza

Huamantanga
cuadra 22

Segundo Fernndez
Chamaya

Sucre cuadra 20

Sixto Prez Vsquez

Agusto Felipe
Montoya
Juan Shaquihuanga
Llanos
Segundo Julca
Mara Ins Heredia
Vsquez (tesorera)

Calle Alfredo
Bastos N 988
Micaela Bastidas
cuadra 15 (Casa
comunal)
Vctor Andrs
Belande N 640
Carretera Jan san
Ignacio
Inmaculada
Concepcin N
621

6.1.3. Diagnstico del estado actual de los diferentes comits, empresas que
dan servicios de agua
Entre las principales acciones que las organizaciones viene realizando para
con el servicio de agua hacia la colectiva se ha recolectado la siguiente
informacin:

Tabla N3.1: Resumen de criterios evaluados (Seccin I y II)

Seccin I. Estado del sistema
N

Empresa / Asociacin /Comit

Empresa Prestadora de Servicios de

1 Saneamiento "EPSS - Maran" Jan
Asociacin de Usuarios de Servicios
2 de Agua Potable y Alcantarillado
"Pueblo Nuevo"

Aos de
funcionamiento

2012

Seccin II. Cobertura del servicio

Fuente
Autorizaci
Tipo del sistema
que
n
de
abastece el
sanitaria
abastecimiento
sistema

N
captacio
nes para
el
sistema

N de
viviendas
beneficiadas
con el
servicio

N
Conexiones
instaladas

Piletas
pblicas

Caudal de la
fuente en
verano
(lt/seg)

En vias de
regularizaci
n

Quebrada

Por gravedad con

tratamiento

Una

16700

16700

200

Quebrada

Por gravedad sin

tratamiento

Una

1800

1800

No

No

Quebrada

Por gravedad sin

tratamiento

Una

700

800

No

40-50

Asociacin de Desarrollo Integral

"Pueblo Libre"

Desde 1970. Ampliada el

2006 y an falta
construir.
Desde 1980. Ampliada el
2008 y an falta
construir.

Comit de Agua y Alcantarillado

"Magllanal Centro"

Desde 1995 como

comit. Desde 2000
como asociacin.

Quebrada

Por gravedad con

tratamiento

Dos

263

1500

Desde 1996.

Quebrada

Por gravedad con

tratamiento

Una

124

200

Desde 1999 como

comit.

Quebrada

Por gravedad con

tratamiento

Una

80

150

1972

Quebrada

Por gravedad con

tratamiento

Una

2700

2700

180

1936

No

Quebrada

Una

900

900-1000

50%

Desde 1993 como

comit. Desde 2001
como asociacin

Quebrada
Paucos
(sector
Naranjas)

Por gravedad con

tratamiento

Una

1800

2800

2007

Quebrada

Por gravedad sin

tratamiento

Una

700

700

1974

Quebrada

Por gravedad sin

tratamiento

Una

297

297

5 Comit de Agua "Las Almendras"

6

Comit de Agua "Urbanizacin Las

Almendras"

Asociacin Progresista de Agua y

Alcantarillado "Morro Solar"
Comit de Agua y Alcantarillado
8
"Nuevo Horizonte"
7

Asociacin Administradora de Agua

9
y Alcantarillado "Fila Alta"
10

Comit de agua potable y

alcantarillado del casero "Linderos"

11 Comit de Agua "Montegrande"

10

Tabla N3.2: Resumen de criterios evaluados (Seccin III)

Seccin III. Calidad del agua
N

Empresa / Asociacin /Comit

Cloracin

Anlisis
bacteriolgico

Supervisor de la
calidad de agua

Empresa Prestadora de Servicios de

Saneamiento "EPSS - Maran" - Jan

Entre 15 y 30
das

Direccin de Salud
Ambiental (DISA)

Asociacin de Usuarios de Servicios de

Agua Potable y Alcantarillado "Pueblo
Nuevo"

Entre 15 y 30
das

Municipalidad,
MINSA

Asociacin de Desarrollo Integral "Pueblo

Libre"

Entre 15 y 30
das

MINSA

Comit de Agua y Alcantarillado

"Magllanal Centro"

Permanente

Direccin de Salud
Ambiental (DISA)

Comit de Agua "Las Almendras"

Permanente

MINSA

Comit de Agua "Urbanizacin Las

Almendras"

Permanente

MINSA

Asociacin Progresista de Agua y

Alcantarillado "Morro Solar"

Diario

MINSA

Comit de Agua y Alcantarillado "Nuevo

Horizonte"

Una vez por

semana

MINSA

Asociacin Administradora de Agua y

Alcantarillado "Fila Alta"

Diario

MINSA

10

Comit de agua potable y alcantarillado

del casero "Linderos"

Entre 15 y 30
das

MINSA

11

Comit de Agua "Montegrande"

Entre 15 y 30
das

MINSA

Tabla N3.3: Resumen de criterios evaluados (Seccin IV)

Seccin IV. Administracin, operacin y mantenimiento
N

Empresa /
Asociacin
/Comit

Empresa Prestadora
de Servicios de
1
Saneamiento "EPSS
- Maran" - Jan
Asociacin de
Usuarios de
2 Servicios de Agua
Potable y
Alcantarillado

Responsable de N operadores
administrar el
en planta de
servicio de agua tratamiento

Comit

Comit

Seis

Dos

11

Intrumentos de
gestin usados

Cuota de pago por

Morosidad
el servicio

Plan Maestro
Optimizado
(PMO)

0.86

No tienen

Domicilios
(s/.5.00),
Jugueras
(s/.15.00) y
Hoteles

30%

"Pueblo Nuevo"

(s/.30.00).

Asociacin de
3 Desarrollo Integral
"Pueblo Libre"

Comit

Uno

No tienen

5.00

70%

Comit de Agua y
4 Alcantarillado
"Magllanal Centro"

Comit

Uno

No tienen

Domiciliarios
(s/.2.00)

40%

Comit de Agua
"Las Almendras"

Comit

Uno

No tienen

Domiciliarios
(s/.2.00)

60%

Comit

Dos

No tienen

Domiciliarios
(s/.3.00)

10%

Comit

Dos

Reglamentos y
estatutos, Libro
de actas

s/.6.00

80%

Comit

Ms de dos

No tienen

s/.5.00

No

Asociacin

Ms de dos

Reglamentos y
estatutos, Libro
de actas, Libro
de caja

Industrial
(s/.40.00),
Comercial
(s/.15.00) y
Domiciliario
(s/.3.00)

40%

Comit

Uno

No tienen

s/.5.00

60%

Comit

Ms de dos

Libro de actas,
Recibo de pago,
Libro de caja

s/.4.00

Comit de Agua
6 "Urbanizacin Las
Almendras"
Asociacin
Progresista de Agua
7
y Alcantarillado
"Morro Solar"
Comit de Agua y
8 Alcantarillado
"Nuevo Horizonte"
Asociacin
Administradora de
9 Agua y
Alcantarillado "Fila
Alta"
Comit de agua
potable y
10
alcantarillado del
casero "Linderos"
11

Comit de Agua
"Montegrande"

Tabla N3.4: Resumen de criterios evaluados (Seccin V)

Seccin V. Condiciones de la fuente
Cmo est Existe un plan Los usuarios
la cantidad
de
participan en la
de agua en la mantenimiento ejecucin del
fuente?
del sistema
plan?

Cada qu tiempo
se realiza la
limpieza y
desinfeccin del
reservorio?

Empresa Prestadora de Servicios de

1 Saneamiento "EPSS - Maran" Jan

Ha
disminuido

S y se
cumple

No

Dos veces al ao

Asociacin de Usuarios de Servicios

2 de Agua Potable y Alcantarillado
"Pueblo Nuevo"

Sigue igual

S y se
cumple

Una vez al ao

Empresa / Asociacin /Comit

12

Asociacin de Desarrollo Integral

"Pueblo Libre"

Sigue igual

S, se cumple
a veces

A veces
algunos

Una vez al ao

Comit de Agua y Alcantarillado

"Magllanal Centro"

Ha
disminuido

S y se
cumple

No

Mensual

Sigue igual

No existe

No

Mensual

5 Comit de Agua "Las Almendras"

Comit de Agua "Urbanizacin Las

Almendras"

Sigue igual

No existe

No

Mensual

Asociacin Progresista de Agua y

Alcantarillado "Morro Solar"

Ha
disminuido

S y se
cumple

Solo el comit

Mensual

Comit de Agua y Alcantarillado

"Nuevo Horizonte"

Ha
disminuido

No existe

Mensual

Asociacin Administradora de Agua y

Alcantarillado "Fila Alta"

Sigue igual

S y se
cumple

No

Semanal

Comit de agua potable y

alcantarillado del casero "Linderos"

Ha
disminuido

S, se cumple
a veces

A veces
algunos

Ms de 4 veces al
ao

Ha
disminuido

S y se
cumple

Solo el comit

Ms de 4 veces al
ao

10

11 Comit de Agua "Montegrande"

6.2. Demanda de agua por sectores

Para la estimacin del consumo de agua (demanda) en la parte baja de la
microcuenca de Jan trabaj con dos proyecciones de consumo: de 60 Lt/da/persona
para los usuarios de la EPS Maran y de 75 Lt/da/persona para los usuarios de
comit y asociaciones.
Los resultados que a continuacin se presentan (ver tabla N4) han sido elaborados en
base a la informacin facilitada por las distintas organizaciones que brindan el servicio
de agua.
Con un total de 23834 familias (y considerando 4 integrantes por familia), se estim
que la demanda estimada para recurso hdrico es de 210 112.2 m3/mes.

13

Tabla N4: Demanda de agua entre EPS Maran, Asociaciones y Comits

INDICADORES

CLCULOS DE DEMANDA

Demanda EPS
Maran y
comits (l/da/
persona)

N
familias

N personas
/familia

Demanda
total
(l/da)

Monte Grande

75

294

88200

88.2

2646

Nuevo Horizonte

75

100

30000

30

900

Guayacn

75

3010

903000

903

27090

Magllanal (abarca sector

almendras)

75

1269

380700

380.7

11421

Los Bancarios

75

32

9600

9.6

288

Jan cercado

75

1851

555300

555.3

16659

Miraflores

75

580

174000

174

5220

Morro solar

75

1342

402600

402.6

12078

Pardo Miguel

75

463

138900

138.9

4167

Pueblo libre

75

6729

2018700

2018.7

60561

Comit las Almendra

75

124

37200

37.2

1116

75

80

24000

24

720

75

263

78900

78.9

2367

75

700

210000

210

6300

75

800

240000

240

7200

75

1800

540000

540

16200

Los Sauces

60

638

153120

153.12

4593.6

Miraflores

60

638

153120

153.12

4593.6

flor de caf

60

377

90480

90.48

2714.4

LAS PALMERAS

60

398

95520

95.52

2865.6

SAN CAMILO

60

305

73200

73.2

2196

SANTA BEATRIZ

60

85

20400

20.4

612

LAS PALMERAS

75

85

25500

25.5

765

SAN CAMILO

75

71

21300

21.3

639

Asociacin
Administrativa de agua y
alcantarillado "Fila
Alta"

75

1800

540000

540

16200

COMIT

Urbanizacin
las
almendras
Comit central de agua
potable sector Magllanal
Comit de agua potable y
alcantarillado del casero
linderos
Asociacin de desarrollo
integral pueblo libre
Asociacin de usuarios
para el servicio de agua
potable de Pueblo Nuevo.

TOTAL DEMANDA MENSUAL

14

Demanda Demanda
total
total
(m3/da) (m3/mes)

210112.2

6.3. Percepcin de los usuarios sobre el servicio recibido

Para determinar el nivel de agrado de los usuarios respecto al servicio de agua se
tom en cuenta una encuesta dirigida distribuida por los diversos sectores del mbito
de la parte baja de la microcuenca de Jan, considerando diversas variables de aspecto
socioeconmico para un mayor acercamiento a la realidad del usuario:
Grfico 1: Cuenta con vivienda propia?

29.67%
NO
SI
70.33%

Del 100% de entrevistados el 29.67% no cuentan con vivienda propia, frente a un

70.33% que si tiene.
Grfico 2: Tiene servicio de agua en su casa?
0.74%

NO
SI

99.26%

Del 100% del nmero de familias muestreadas el 0.74% no cuentan con el servicio de
agua, lo cual en contraste con el grfico anterior permite deducir que la carencia de
contar con una vivienda propia no impide la disponibilidad del servicio de agua.

15

Grfico 3: Percepcin de la cantidad de agua

45.00%
40.00%
35.00%
30.00%

BUENA

25.00%

MALA

20.00%

MUY BUENA

15.00%

REGULAR

10.00%
5.00%
0.00%
BUENA

MALA

MUY BUENA

REGULAR

En cuanto a la opinin de los usuarios respecto a la cantidad del agua que reciben, en
orden descendente se registra que: el 41.84% la considera buena, el 29.67% la
califica como regular, un 17.80% de la poblacin muestreada la califica como muy
buena, mientras que un reducido sector de la poblacin la califica como mala.
Grfico 4: Quin le provee el servicio de agua?
APROMOS
10.68%
7.42%

17.66%

ASOCIACIN
ADMINISTRADORA DE AGUA
Y ALCANTARILLADO FILA
ALTA
COMIT

64.24%
EPS MARAON

De entre todos los sectores tomados en cuenta para la encuesta se ha determinado

que ms de la mitad (64.24%) tiene como proveedora del servicio de agua a la EPS
Maran, frente a un 35.76% que se abastece mediante comits y asociaciones de
agua.
Haciendo una comparacin con la grfica anterior, el reducido nmero de familias
que califica como malo el servicio de cantidad de agua brindada puede explicarse por
el gran nmero de viviendas que cuentan con el servicio de la EPS Maran;
contando adems que este sector tiene tambin servicio por el comit o una
asociacin.

16

Grfico 4: Percepcin de la calidad del agua

BUENA
BUENA EPS MARAON Y
MALA COMIT

23.74%

MALA
10.83%

61.28%

MUY BUENA

2.08%

REGULAR

2.08%

La percepcin del agua en cuanto a calidad es calificada por un 10.83% como muy
buena. En su mayora como buena (para un 61.28%); sumado a esto un 2.08% que
adems cuenta con agua de comit la cual califica como mala.
Regular, es percibida por un 23.74% y un reducido sector que califica como mala la
calidad del servicio de agua con un 5.16%.

Grfico 5: Cuenta con pozo?

Grfico N6: Importancia del agua

120.00%
100.00%
80.00%

21.36%

60.00%

IMPORTANTE

Total

40.00%

78.64%

20.00%

MUY
IMPORTANTE

0.00%
NO

Del 100% de las personas encuestadas entre todos los sectores, ninguno cuenta con
pozo u otro formad e abastecimiento de agua. As mismo, el 78.64% considera como
muy importante el recurso agua y un 21.36% como importante.

17

Grfico N7: Disposicin a pagar

por una mejora en el servicio

NO

46.44%
53.56%

SI

Grfico N8:

Contando con un 27.9% que califica la

calidad del servicio entre regular a malo
(del grfico 4), existe un 53.56%
dispuesto a pagar para contribuir en la
mejora del servicio de agua.
Mientras un 46.44% no dispuesto a esta
medida, lo cual puede deberse a que
cerca del 72.11% de las familias
perciben la calidad del servicio entre
buena y muy buena (grafico 4).
El mismo

Grfico N9:
Actualmente trabaja?
32.20%

FEMENINO

62.31%

NO

MASCULINO

SI
67.80%

Del 100% de encuestados, el 62.31% es de sexo femenino. De las personas que

actualmente cuentan con trabajo se registraron un 67.80%. Un 32.20% que no
desempean trabajo remunerado, generalmente abarca personas de la tercera edad y
amas de casa.

Grfico N10: N de personas por casa

1.79%

0.60%

6.25%
5.65%

0.74%
0.00% 1.93%
8.04%

1
2
3

12.65%

16.82%

4
5
6

21.58%

23.96%

7
8
9

Se determin que por vivienda el nmero de personas de forma decreciente es: 12

(1.93%), 2 (8.04%), 3 (16.82%), 4 (23.96%), 5 (21.58%), 6 (12.65%), 7 (5.65%), 8
(6.25%), 9 (1.79%), 10 (0.6%) y 12 (074%) personas por vivienda.
18

Grfico N11: Ingreso mensual familiar por mes

10.39%
ENTRE 1001 Y 1500 SOLES
35.31%

12.61%
10.39%

ENTRE 1501 Y 2000 SOLES

ENTRE 2001 Y 4000 SOLES
ENTRE 751 Y 1000 SOLES
MENOS DE 750 SOLES

31.31%

Por ingresos familiares se ha estimado de forma descendente que: el 35.31% cuenta

con ingresos menores al mnimo de s/.750 el 31.31% con ingresos entre 751 y 1000
soles, 12.61% con ingresos entre 1501 y 2000 soles y 10.39% que cuentan con
ingresos entre 1001 y 1500 soles, la misma proporcin para los que tienen ingresos
entre 2001 y 4000 soles

19

PROPUESTA DE GESTIN DEL AGUA EN LA CUENCA AMOJ

Antecedentes
A lo largo del tiempo los ecosistemas han sido degradados siendo uno de ellos la
microcuenca de Jan, segn datos tomados mediante el mtodo directo aforo por
flotadores en la quebrada Amoj se ha determinado que dicho cauce oferta 133 920
m3/da aproximadamente y la demanda es de 7 300.73 m3/da de las 23 834 familias.
Aplicando que un 10% de las familia demandante cuenta con los 2 tipos de agua lo cual
nos da que 21 450. 6 familias cuentan con un solo tipo de agua y cada familia en promedio
cuenta con 4 personas segn encuestas aplicadas, la poblacin demandante del servicio es
de 85 802 personas que consumen los 7 300.73 m3/da. Segn datos obtenidos por las
encuestas en los comits se afirma que el caudal de agua ha disminuido lo cual no es
suficiente para cubrir durante las 24 horas del da.
Es importante mencionar que el incremento de la poblacin y el crecimiento de la demanda
por el agua nos conlleva a proponer la presente propuesta de la gestin del agua en la
cuenca Amoj, la que se enmarca en un enfoque de integracin en base al Recurso Hdrico
para lograr el uso sostenible y la conservacin del recurso en la mejora de la calidad de
vida de las personas.
Propuesta de Gestin
Esta propuesta se realiza con la idea de drselos a la alcalda municipal, provincial y
personas interesadas en conocer de propuestas para mejorar la gestin de los recursos
hdricos en la cuenca del Ro Amoj.
Lo que se quiere es aportar en ideas con experiencias que han sido comprobadas y que
pueden dar fe algunos ingenieros que hicieron proyectos similares, seguro con mejores
resultados y con mayor impacto que el logrado por nosotros en las cuencas que nos toc
estudiar, que ahora la inaccin de las personas que les toca liderar los procesos no lo hacen
por simple desidia o desconocimiento o por no querer trascender y solo seguir en el
marasmo que representa para ellos gestionar los recursos hdricos en la Cuenca Amoj o en
cualquier otro lugar.
Iniciamos esta entrada hablando de la necesidad de preservar un recurso, que ahora se hace
ms escaso, para las generaciones futuras y que el agua en la cuenca aunque escasa existe y
que debemos de usarla de una manera ms racional. Planteamos los siguientes 10 procesos:
1. Involucrar a todos los actores en la solucin de sus problemas
Es importante involucrar a todos los actores en la solucin de sus problemas para que sean
ellos quienes identifiquen sus problemas, propongan las soluciones y sobre todo gestionen
las acciones para implementar esas soluciones.

20

2. Cumplir deberes como usuarios del agua

Los deberes de usuarios del agua deben empezar con mantener limpio el sistema de agua
potable y sus canales de riego, en buenas condiciones de operacin con el fin de que el
agua discurra en el menor tiempo a sus puntos de distribucin.
Pagando sus tarifas de agua, entre empresas, asociaciones y comits que brindan el
servicio de agua, incluyendo tambin comisiones de regantes y comits de riego, es una
prctica comn el no pagar sus tarifas de aguas y la morosidad es alta (especficamente en
comits y asociaciones). El argumento que indican los usuarios es que el dinero pagado
sirve solo para mantener a un personal ocioso en la Junta y no se retribuye
absolutamente nada para mejoras de la infraestructura. Una estrategia a considerar sera la
siguiente, en los meses de estiaje fuerte realizar las famosas bajadas de agua (en otros
lugares se les llama quiebras, mitas), esta bajada consiste en ponerse de acuerdo con los
usuarios de las partes altas para que ellos no utilicen las aguas durante un perodo de
tiempo, que puede ser entre 5 a 10 das, todo el volumen de agua discurre de manera libre
hacia la parte media y baja de la cuenca para satisfacer sus necesidades de riego.
Cumplir las normas legales, ahora tenemos una nueva Ley de Recursos Hdricos, la
29338, que debemos de difundir y capacitar en sus ventajas y por qu no en sus
desventajas. Antes con la Ley de Aguas 17752, de corte ms agrarista cierto, pero no por
eso menos efectiva, que si se cumpla con una buena parte de ella se poda atacar los aos
de atraso y de ineficiencia acumulados durante ms de 40 aos, considerando solo el
perodo de vigencia de la antigua ley. La dacin de la nueva ley es de suma importancia,
pero no es la panacea que va a solucionar los problemas estructurales y generacionales que
venimos arrastrando.
3. Ejercer derechos como usuarios del agua
Elegir democrticamente a sus dirigentes participando de los procesos electorales y
escogiendo a la persona que mejor labor puede realizar al frente de la organizacin. No es
solo el criticar a la persona que ha sido elegida y que luego se vale de la organizacin
utilizando de mala manera de los recursos de la Comisin o Junta de Usuarios: hace uso de
la movilidad para fines particulares, utiliza el telfono fijo o celular solo para sus
actividades personales o llamadas particulares incluso al extranjero trasladando el recibo a
su organizacin, utilizando los gastos de representacin de manera indiscriminada. Todo
ello ocurre porque los usuarios en su gran mayora lo permiten. No es un argumento que
luego el directivo seale que l no recibe ningn pago o retribucin econmica a cambio,
es ms sera importante que lo pueda recibir, pero en una situacin de cambios y de
mejoras para la propia organizacin de brindar su tiempo en beneficio de mejoras en su
valle, en su cuenca, en su organizacin la vocacin de servicio que debe tener.
Participar del gobierno de la organizacin a travs de las asambleas que se programan,
sean estas ordinarias o extraordinarias, pero de una manera activa con propuestas, con
21

opiniones a favor o en contra, con argumentos slidos para mejoras de la gestin de los
recursos hdricos en su canal, comisin o junta. Sobre todo al momento de decidir con su
voto aprobatorio o en desacuerdo de la decisin a adoptar por la Asamblea.
4. Realizar campaas de sensibilizacin para un mejor uso del agua
A manera de ejemplo destaco la CAMPAA PRIDE POR EL AGUA EN NUESTRA
CUENCA AMOJU, que desarrolla el proyecto RARE, cuya misin es lograr una
proteccin efectiva, altamente participativa con una poblacin consciente y con disposicin
a solucionar la problemtica de disminucin del recurso hdrico, vital para la Cuenca; el
mundo est cambiando a una velocidad excepcional. El reto es literalmente CAMBIAR EL
COMPORTAMIENTO HUMANO a favor del ambiente. El mtodo Pride de RARE
ayudar a identificar los comportamientos destructivos que padecemos y desinters de los
usuarios de agua a contribuir para su proteccin, construyendo orgullo por nuestros
recursos naturales por parte de la poblacin y favorecer cambios para un futuro ms
sustentable y luego planificar y ejecutar una campaa de mercadotecnia socio ambiental
que ayude a una proteccin real a travs de estrategias de remocin de barreras con
paquetes de incentivos a los agricultores cuenca alta que realizan agricultura sostenible
efectiva, protegiendo relictos de bosques, nacientes de quebradas y bosques rivereos con
nfasis en el pensamiento clave: para que sea posible el cambio quizs deber empezar por
usted mismo. Como dijo Gandhi, "S el cambio que deseas ver"
Para el presente desafo se ha propuesto los siguientes pasos:
Elaborar herramientas e instrumentos de gestin (resumen de sitio, modelo conceptual,
objetivos SMART, teora de cambio, modelo conceptual, mapa base de la cuenca, plan
de investigacin cualitativa y cuantitativa, eleccin de sitio control, identificacin de
especies en peligro de extincin)
Formulacin de una investigacin cuantitativa con encuestas en la ciudad de Jan
cuenca alta y sitio control, cuyo resultado nos permitir identificar la visin grado de
conocimiento, actitud, que piensa y siente el poblador respecto a la problematica de la
cuenca y que barreras eliminar para ser de la conservacin un producto que beneficie a
todos en forma sostenible.
5. Fortalecer y/o desarrollar capacidades
El desarrollo de capacidades es un proceso de dotar de conocimientos,
mejorar habilidades y cambiar de actitud. El dotar de conocimientos y mejorar habilidades
para adultos es hacerlo con tcnicas de enseanza adecuadas que no siguen los cnones
comunes de profesor ensea alumno escucha y aprende, es utilizar medios adecuados de
comunicacin donde el aprendizaje se da a travs de dinmicas diseadas con el fin de que
el adulto capte el mensaje de una manera vivencial y pueda fcilmente interiorizarlo y
sobre todo ponerlo en prctica. Con esto no tratamos de decir que todas las acciones de
fortalecimiento de capacidades no hayan sido concebidas de esa manera, pero la gran
22

mayora sigue el mtodo tradicional indicado. Ms an, estos procesos quedan solo en los
dos aspectos antes sealados y no se trabaja los aspectos de cambios de actitud, este es lo
ms complicado de hacer y de implementar pero no imposible de hacerlo efectivo.
6. Realizar pasantas
En los caseros la principal preocupacin es qu hacer para salir de la situacin
desordenada en la cual se encuentran las organizaciones, en mal uso de los recursos
hdricos, la alta morosidad de los usuarios en el pago de sus tarifas, los pauprrimos
presupuestos que manejan las organizaciones, la falta de credibilidad en sus dirigentes
entre otros aspectos. Para ello planteamos realizar viajes a cuencas que hayan tenido
resultados exitosos en el uso de sus Recursos Hdricos.
7. Usar el agua de manera eficiente
Planificar, disear, construir, operar y mantener el sistema de recursos hdricos de la
cuenca para suministrar agua de buena calidad para uso domstico, industrial, agrcola,
pisccola, hidroenergtico, recreacional y cualquier otro uso legalmente establecido.
Administrar las aguas de la cuenca de acuerdo a la legislacin de aguas vigente y al Plan
de Gestin de Agua de la Cuenca (PGAC) aprobado por el Consejo Directivo.
Ejecutar o supervisar la ejecucin de las actividades de operacin, mantenimiento,
modernizacin y rehabilitacin de la infraestructura hidrulica de uso mltiple construida
por el Estado en la cuenca.
Promover la conservacin, proteccin, mejoramiento y apropiado manejo del agua, suelo y
recursos naturales relacionados de la cuenca.
Elaborar el inventario de los focos de contaminacin de las fuentes naturales de agua de la
cuenca.
Recopilar y sistematizar los datos de cantidad del agua en las fuentes superficiales y
subterrneas de la cuenca.
Establecer normas y estndares dirigidos a mantener la calidad de agua sea consistente con
la salud pblica, la proteccin de la vida acutica, la operacin de las industrias existentes
y el desarrollo econmico de la cuenca.
Establecer un sistema de monitoreo de la calidad del agua a nivel cuenca.
Asegurar una consistente, justa y oportuna aplicacin de sanciones cuando han sido
infringidas las normas de preservacin de calidad de las aguas.

23

Promover el desarrollo y uso de sistemas de recoleccin, tratamiento y evacuacin de

aguas residuales.
8. Mirar la parte alta de la cuenca imitando el trabajo de nuestros antepasados
El conocimiento cabal del territorio que se administra es fundamental para el
planteamiento de las soluciones y el generar corrientes de opiniones. Se propone realizar
un trabajo de campo con el fin de evaluar in situ el potencial hdrico de las partes de las
cuencas. Este trabajo requerir de perseverancia y decisin, el viajar a estos lugares
implica sacrificar algo de tiempo y una cuota de esfuerzo fsico. Las imgenes, videos y
mensajes que se recolecten y se compartan de estos viajes, servir como propuesta a
realizar por muchos alcaldes distritales y provinciales.
9. Trabajar proyectos de ordenamiento de recursos hdricos
El desorden en el uso de las aguas incrementa los conflictos entre usuarios. Desde hace
varios aos atrs el mundo muestra su preocupacin por la manera como venimos
manejando nuestros recursos. En el ao de 1992, hace 19 aos, varias naciones del mundo,
reunidos en Rio de Janeiro suscriben el Programa 21 el mismo que abordaba los problemas
apremiantes del momento y buscaba preparar al mundo para los desafos del siguiente
siglo. En el Programa 21, en el captulo 18 dedicado a aspectos del agua seala como un
primer programa la Ordenacin y aprovechamiento integrados de los recursos hdricos.
Una parte de esa ordenacin es la que planteamos dentro de estos procesos que fueron
adoptados en el perodo que nos correspondi administrar estas cuencas.
El trmino Ordenacin es el ms apropiado pues define mejorar la disposicin, la
organizacin, el arreglo, va ms acorde a diferencia del termino Ordenamiento (este est
ms sesgado a la clasificacin y la categorizacin), pero por un asunto de nombre del
proyecto, como ya se le conoca en la propia ex Intendencia de Recursos Hdricos, se
defini como nombre de Proyecto el de Ordenamiento de los recursos hdricos.
Trabajar en Ordenamientos en el uso de este recurso de uno de los caminos a seguir. No es
solo la formalizacin del uso de las aguas con entregas de licencias sino que el tema va
mucho ms all.
10. Trabajar en el desarrollo de la cultura del agua
El deterioro de la infraestructura del sistema de agua potable y riego, la contaminacin de
las aguas, la falta de credibilidad en sus dirigentes, el desorden en la distribucin de las
aguas, el desconocimiento de las leyes, organizaciones de usuarios cada vez ms dbiles,
hace necesario una intervencin de sensibilizacin que logre concientizar a la poblacin en
el adecuado uso de los recursos hdricos, de manera perdurable y formar la ansiada
CULTURA DEL AGUA. Se dice que no debe ser una nueva cultura sino recuperar la que
tenamos; pero son tiempos nuevos con nuevas tecnologas y nuevos escenarios donde

24

creemos en la necesidad de una nueva cultura, pero revalorando lo grande que fuimos
como grandes hidrulicos con obras de envergadura que evidencian este gran legado.
Trabajemos desarrollando capacidades en los docentes rurales con el fin de que sean ellos
quienes transmitan conocimiento sobre el adecuado uso del agua y sean los nios agentes
de cambio, acompaando estas iniciativas con acciones que logren interiorizar un adecuado
uso de este recurso para beneficio de las generaciones futuras.
CONCLUSIONES
Preocupacin coincidente de todos los participantes de esta propuesta sobre cuestiones que
afectan el servicio del agua, as como la posibilidad de mejorar la organizacin
administrativa de la poltica de aguas.
Al ser el agua el bien ms importante de la naturaleza, y ser destinada para uso de todos
como un bien comn, debemos darle la importancia que realmente tiene en nuestra
sociedad, por lo que autoridades y ciudadanos tenemos la obligacin de trabajar con la
finalidad de crear un mejor modelo de agua en el Distrito de Jan y con ello lograr la
calidad y continuidad de los servicios bsicos e indispensables para los jaenences.
Se requiere impulsar el desarrollo y autonoma de los organismos de agua en los distintos
municipios. Para hacer frente a la problemtica de la disponibilidad del agua y sus
impactos por vertido de agua residual es necesario incrementar el acceso y calidad de los
servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
Para lograr la gobernabilidad hidrulica se requiere la utilizacin simultnea de los
siguientes instrumentos: Leyes y Reglamentos, una poltica efectiva para hacer un uso
eficiente del agua y los servicios, una adecuada organizacin gubernamental, construccin
de infraestructura y una cultura para el buen uso y preservacin del recurso.
Para mejorar los servicios de agua, se deben regular la forma de prestar esos servicios y las
tarifas que se cobren, en un consenso social. Siendo el agua, un elemento esencial de vida,
debemos establecer en nuestro marco legal, que los recursos hidrulicos tendrn que
administrarse en coordinacin con la sociedad y, en lo posible, separar su gestin del
mbito poltico.
Es necesario incrementar la participacin de usuarios y beneficiarios en el financiamiento
de la gestin del agua, ya que el grado de recuperacin de las inversiones por medio de las
tarifas y cuotas es muy bajo.
En proponer la suspensin del servicio de agua potable por incumplimiento de pago.

25

En trabajar de manera conjunta con las autoridades involucradas en esta materia, para crear
un marco regulatorio responsable, que garantice a los jaenenses la sustentabilidad en el
suministro, tratamiento y manejo del agua.

26

V. CONCLUSIONES GENERALES
Se realiz el aforo por mtodo directo de seis quebrada en la parte alta de la
microcuenca de Jan determinando un caudal medio de 0.055 m3/s para la quebrada EL
Coto, 0.182 m3/s para la quebrada Paraso, 0.250 m3/s en la Virginia, 0.340 m3/s en el
canal de riego Santa Rosa, 0.739 m3/s para la quebrada Miraflores y 1.533 m3/s de
caudal para la quebrada Amoj.
El porcentaje de viviendas que cuentan con servicio de agua es alto, contando con
tan solo un 0.74% que no dispone de un servicio de agua.
Entre las principales organizaciones que brindan servicio de agua para el consumo
humano existen: una (1) Empresa, la EPS Maran; (4) Asociaciones; y seis (6)
Comits. Seis de ellas consideran que el caudal de su fuente ha disminuido (incluida la
EPS Maran), mientras que para las dems sigue igual.
La EPS Maran, cuenta con el mayor nmero de usuarios a los que presta servicio
para consumo humano (16700 viviendas), entre los cuales un determinado sector
tambin se sirve del servicio por Comits o Asociaciones (alrededor de 2.08%).
El caso de Fila Alta es un aspecto distinto a analizar puesto que todos sus usuarios
se sirven nicamente de una Asociacin (2800 conexiones y solo 1800 usuarios),
situacin que repercute en la percepcin del agua por calidad y cantidad; ya que no
abaste en su totalidad a las necesidades de su poblacin (ya que sirve en promedio de
ella entre a 1 a 2 horas por el lquido elemento).
nicamente los comits de Pueblo Libre y Pueblo Nuevo, no cuentan con
autorizacin sanitaria, lo cual atenta a la garanta del servicio en cuanto a calidad del
servicio; el cual puede comprobarse con el reducido sector de un 2.08% que califica
como mala la calidad del servicio.
La cloracin del agua es realizada en su mayora entre 15 y 30 das, mientras que
los comits Morro Solar y la Asociacin Fila Alta, la realizan a diario,
estableciendo as un equilibrio para el grado de bienestar de sus usuarios.
Determinando una propuesta en la mejora del servicio del agua por parte de las
entidades responsables de la prestacin del servicio, un 46.44% de la poblacin
encuestada no est de acuerdo con la medida. Esto puede explicarse por que la mayora
cuenta con un salari mnimo al inferior (35.31%) y un 41.84% de la misma califica el
servicio de la misma como buena.
No obstante, la necesidad se encuentra visible, con un 46.44% de la poblacin
dispuesta para la mejora de su servicio; para el cual se hace necesaria una propuesta de
gestin.

27

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Global Water Partnership. (2005). Planes de gestin integrada del recurso hdrico. Red
Internacional para el Desarrollo de Capacidades en la Gestin Integrada del Recurso
Hdrico.
Instituto Nacional de Desarrollo. (2002). Tomo II: Bases y estrategias generales para la gestin de
la oferta del agua. En PLan de gestin de la oferta de agua en las cuencas de los proyectos
hidrulicos de la costa del INADE. Lima: Intituto Nacional de Desarrollo.
Martnez, M., & Dimas, L. (2007). Valoracin Econmica de los Servicios Hidrolgicos: Subcuenca
del Ro Teculutn Guatemala. Teculutn: Programa de Comunicaciones WWF
Centroamrica.
Snchez, J. (Abril de 2013). Hidrologa e hidrogeologa. Obtenido de
http://hidrologia.usal.es/temas/Aforos.pdf
UNAD, Colombia. (23 de Noviembre de 2014). Universida Nacional Abierta y a Distancia. Obtenido
de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/358002/Abastecimiento_Contenido_en_linea/le
ccin_4_oferta_y_demanda_del_recurso_hdrico.html
Universidad de Antioqua. (9 de Diciembre de 2009). Escuela de Ingeniera de Antioqua: Ser, saber
y servir. Obtenido de
http://fluidos.eia.edu.co/hidraulica/articuloses/flujoencanales/aforamientocorrientes/afo
rodecorrientes.html

28

ANEXOS