Matriz del libro El Poder de la Imagen Pblica de Vctor Gordoa

Imagen Pblica






Imagen Personal Imagen Institucional


Definicin del Definicin
Personaje Corporativa

Esencia Fundamentos
Estilo Estilo



Imagen Fsica Imagen Profesional Imagen Verbal Imagen Visual Imagen Audiovisual Imagen Ambiental








Imagen Fsica



COLOR
(Cromometra)


Tinte: cantidad de azul o amarillo
que clasifica a los colores en fros
y clidos.


Valor: cantidad de negro
o blanco.

Croma: intensidad del color.

CUERPO
(Medidas, proporciones y
formas)


Antropometra: proporciones y medidas del cuerpo humano.

Antropomorfologa: forma del cuerpo humano.
Tipos de silueta en mujeres: H, O, 8, X, A, V e I
Tipos silueta en hombres: V, H, A y O



CARA
(Medidas, proporciones y
formas)


Carametra: proporciones y medidas del rostro humano.
Largo: de la lnea del nacimiento del cabello a la barbilla.
Ancho: de oreja a oreja.
Longitud de ojo: del rabillo del ojo al lagrimal.



Caramorfologa: forma del rostro humano.
Formas de cara: cuadrada, rectangular, redonda,
oval, diamante, pera y corazn.

LENGUAJE
CORPORAL


Presencia fsica
Caminado
Postura

Ademanes: palabra en
movimiento.

Gestos

Contacto visual: ver los
ojos de los dems el
tiempo suficiente como
para saber de qu color
son.


Conducta tctil
Saludos















Imagen Profesional



PROTOCOLO




Conjunto de las reglas ceremoniales que rigen a una actividad y que han quedado establecidas por la costumbre o por
un decreto expreso.


MANEJO DE CRISIS



Situacin complicada en la que se producen serias dudas acerca de que un asunto o proceso pueda continuar,
modificarse o terminarse.
Resolver una crisis conservando una buena imagen profesional tiene que ver ms con la negociacin que con la
manipulacin o intimidacin.
















Imagen Verbal



EL MANEJO DE LA
ANSIEDAD



Respiracin: es la base de un buen funcionamiento
orgnico. Su prctica correcta mejora nuestro rendimiento
fsico, mental y espiritual.
Respiracin diafragmtica.

Sonrisa: principal cdigo no verbal para transmitir
confianza.


REQUISITOS DEL
MENSAJE



Sencillez: adecuar el
mensaje al lenguaje de
nuestro pblico.

Conocimiento:
referirse a lo que se
sabe, se siente o se ha
vivido.


Brevedad: lo
menos es ms.

Orden: introduccin,
desarrollo y conclusin.

Conviccin: las
pasiones siempre
convencen.


PREPARACIN DEL
MENSAJE



Objetivo a cumplir
Fijar UN objetivo que
queramos lograr.
Que sea realizable.

Eleccin del tema
Elegir un tema adecuado a la situacin.
Hablar de lo que sentimos, pensamos,
sabemos y hemos vivido.


Definicin del mensaje
Definir UN mensaje que
queramos que la gente recuerde.
Repetirlo varias veces.

RELACIONES
PBLICAS


Es el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organizacin para la creacin y mantenimiento de buenas
relaciones entre los miembros de sta y entre la organizacin y los dems sectores de la opinin pblica o pblicos,
tales como proveedores, clientes, inversionistas, gobierno y pblico en general a fin de proyectar ante ellos una
imagen favorable de la organizacin que contribuya al alcance de los objetivos de sta.


DRAMATIZACIN
DE LA REALIDAD


Hacer resaltar los
elementos dramticos de la
vida real de las personas o
instituciones con una
mezcla deliberada de
detalles que nunca alteren
la esencia de la historia.


Propsitos:
Estimular la imaginacin del auditorio para lograr el mayor ndice de
comprensin y recordacin.
Reforzar la credibilidad a travs del sentimiento.
Incrementar el inters de la audiencia en la persona o institucin.
Crear identificacin de la audiencia con el actor principal de la historia, al
mostrarlo ms cercano.


Imagen Visual


SEMITICA


Semitica: ciencia que estudia los signos dentro de la vida social.


Semiosis: accin de los signos.

SIGNOS


Signo: relacin entre un Medio, un Objeto y su
Intrprete.

Smbolo: es un signo que transmite un mensaje ms
profundo y completo que muchos entienden de la misma
manera.



Tricotoma
de los signos


Medio Objeto Intrprete
Medio MM (cualisigno) MO (sinsigno) MI (legisigno)
Objeto OM (index) OO (icono) OI (Smbolo)
Intrprete IM (rema) OI (dicent) II (argumento)



Clases de signos


Estos nueve signos de arriba se dividen a su vez en :
Cualisignos remtico-icnicos.
Sinsignos remtico-icnicos.
Sinsignos remtico-indexiclicos.
Sinsignos dicntico-indexiclicos.
Legisignos remtico-icnicos.
Legisignos remtico-indexiclicos.
Legisignos dicntico-indexiclicos.
Legisignos remtico-simblicos.
Legisignos dicntico-simblicos.
Legisignos argumentstico-simblicos.








Imagen Audiovisual



PUBLICIDAD




Conjunto de tcnicas y medios de comunicacin social tendiente a influir en el comportamiento humano con el
objetivo de vender un producto o servicio determinado.

PROPAGANDA


Conjunto de tcnicas y medios de comunicacin social tendiente a influir con fines ideolgicos en el comportamiento
humano.


MEDIOS DE
COMUNICACIN



Cambios en los medios de comunicacin:
Avance tecnolgico.
Ms competencia.
El sndrome del perico: intoxicacin informativa debido a la constante repeticin de alguna cosa.
Factor emocional.

OPININ PBLICA
OP=M+A+E
M =medios de
comunicacin
A =audiencia mediatizada
E =encuestas


Cambios en la audiencia:
Ms difcil de penetrar.
Segmentacin.
Audiencia sobreinformada y subeducada.


Encuestas: pieza clave en el contexto que da vida a la
opinin pblica.

IMAGEN PBLICA Y
MEDIOS DE
COMUNICACIN


Entrevista
Investigacin del medio y del periodista
Preparacin de la entrevista
Actuacin eficiente en la entrevista






Imagen Ambiental



COLOR



ROJ O: color
clido, animado
y estimulante.
Deseo.


VERDE: fertilidad,
orgulloso e
inmutable,
limpieza.

AZUL: serenidad
absoluta, lealtad,
profundidad de
sentimiento.

AMARILLO: luz,
alegra, claridad,
reflexin, brillo.

VIOLETA:
intimidad
sensitiva,
relaciones,
misticismo.


ROSA:
romntico.

CAF: calidez y
alegra, nobleza.
Sensitivo,
aburrimiento.

ILUMINACIN


La iluminacin tiene que ser adecuada para la situacin y el lugar, y debe de lograr un efecto muy claro en las
personas, definido con anterioridad.


MSICA


La msica tiene que ser adecuada para la situacin y el lugar, y debe de lograr un efecto muy claro en las personas,
definido con anterioridad. La msica afecta directamente el estado de nimo de las personas.


AROMA


Los efectos de usar esencias perfumadas en los espacios son los siguientes: mejorar la calidad del aire, hacer que la
gente se sienta mejor y que por lo tanto su desempeo y creatividad mejoren, incrementar la esttica del lugar e
influir en la respuesta positiva de las personas hacia los objetivos buscados.