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Un buen comunicador debe desarrollar constantemente sus habilidades de neuro oratoria por medio de técnicas y
práctica con diferentes herramientas. Aquí algunas de las principales.
¿Para qué debemos desarrollar constantemente nuestra habilidad para hablar y comunicar en público?
Para impactar e influir de mejor manera, reforzando la autoconfianza, marca personal y conseguir una evolución
profesional.
Un buen orador sabe qué decir y más que nada cómo decirlo, para ello Aristóteles planteaba que para lograr discursos
memorables se debe contar con “ethos” (Credibilidad), “logos” (Hechos) y “Pathos” (Emociones).
https://blog.formaciongerencial.com/tecnicas-de-neuro-oratoria-para-impactar-en-presentaciones/ 1/
La oratoria nunca ha sido sobre lo que decimos, sino sobre cómo lo decimos. El 93% de lo que comunicamos
corresponde a acciones no vebales como gestos, señales y efectos vocales y solo el 7% corresponde a las
palabras como tales[1].
Regla 55-38-7
Inclusive en conversaciones personales, tan solo el 35% de la comunicación se atribuye al efecto verbal.
Este dato es lógico si consideramos que la voz (lenguaje verbal) solo la hemos utilizado los últimos 40.000 años y el
homo sapiens existe desde hace más de 350.000 o las evidencias más antiguas de comportamiento moderno de
Pinnacle Point (Sudáfrica) con 165.000 años, años en los que la comunicación venía dada sin palabras y desde lo
escrito se planteaba con símbolos en sus inicios, buscando la claridad y simplicidad para poder comunicar, invitando
desde ahí a interpretar y asignar significados a secuencias que posteriormente se convertirían en lenguaje integral.
NEURO ESCRITURA
Actualmente se utiliza mucho la neuro escritura para conectar con el lector en medios tradicionales y digitales
aplicando varios de los recursos que requerimos en la neuro oratoria, para lograr que el lector u oyente sienta y desee
ser parte de lo que proponemos.
Por medio de empatía e involucramiento desde el contenido, tono y estilo de redacción, buscando ser personales en
la comunicación, con una voz original.
Hablando desde la perspectiva del lector, haciéndolo parte de la historia que estamos contando, expresando
elementos en forma de beneficios o resultados y no de simples características frías, utilizando verbos enfocados en
acciones.
El cuerpo y gestualidad.
La emoción y sentimientos.
Los tres elementos crean un conjunto integrado de lenguaje “paraverbal”, que es finalmente lo que logramos transmitir
en un todo.
Conoce más sobre el funcionamiento del cerebro y la importancia de la inteligencia emocional en los
siguientes artículos:
Contar historias.
Oratoria tradicional.
Dicción (https://www.youtube.com/watch?v=oy49t4XCqlo)
Gimasia Cerebral
Gimnasia Lingual
Teatralidad y actuación.
Para ello recomendamos complementar el análisis ingresando a nuestras publicaciones sobre el funcionamiento del
cerebro humano, inteligencia emocional y las siete inteligencias.
Este artículo muestra algunas técnicas y herramientas que maximizarán la efectividad de llegar con un mensaje de
forma efectiva a diferentes tipos de audiencias, logrando mejorar la influencia y cumplimiento de objetivos de
comunicación personales y profesionales.
Complementando lo anterior, planteamos aquí algunas recomendaciones en los diferentes “momentos” de una
exposición:
El tema deberá ser relevante para la audiencia y buscar que sea diferente, único y polémico, logrando un efecto o
reacción.
Contando con el tema definido, es necesario establecer el contexto y trama que tendrá nuestra presentación, para lo
cual debemos establecer el foco y profundidad con la que abordaremos, dejando claro hasta donde debemos llegar,
y numerando de uno a tres mensajes más importantes que deseamos sembrar en la audiencia específica.
Declarar el fin / propósito de la presentación. Hay que recordar que finalmente estamos vendiendo ideas, por lo que
debemos tener claridad total de lo que deseamos activar, conseguir o lograr en nuestra audiencia.
Diseñar estructura como un rompecabezas, de forma secuencial y relacionada, manteniendo una trama organizada
(introducción, desarrollo y conclusión)
Hacer gimnasia cerebral antes de iniciar la presentación (solo) y evaluar replicar actividad durante la ponencia.
Gimnasia lingual (Lengua y dicción) (Relajar y desarrollar habla y más si debemos hablar en otro idioma).
Las emociones se contagian. Definir qué emociones queremos activar y con qué elementos o dinámicas.
Ejercicios de respiración con el diafragma. Respirar y contar en voz alta lento y con articulación exagerada.
Conversar y romper hielo (caldeamiento: vibrar en misma frecuencia o sintonía). Dar consejos generales ante
dudas, consultas o historias de participantes.
Evitar refugiarse en el puesto o computador, este momento es crucial para conectarnos con quienes serán nuestros
primeros aliados en la conferencia.
Rapport: calibración y sintonía con la audiencia, motivando y logrando conexiones, empatía y efecto “espejo” o
replicación.
Mirar a los ojos, manteniendo un enfoque “ojival”, recorriendo a la audiencia visualmente, causando sensación de
estar en contacto con todo y con todos.
Identifico a los primeros que hablaron antes de que llegue la mayoría para hacer preguntas posteriores.
Mirar a todos los asistentes (si son muchos hacer una mirada en forma de “Z” recorriendo auditorio), si son pocos,
pasear por todo el escenario o aula.
Apertura de charla con el punto más fuerte y relevante de forma concisa y atractiva. Destacando el argumento de la
misma. Aristóteles manifestó que «el principio es más de la mitad del todo». Es el momento de ganar a la audiencia.
Trascendencia:
Palabras sencillas expresadas en historias emotivas y cercanas a la audiencia respondiendo “¿Por qué
debería importarme?
Repetir frases al inicio de párrafos agrupando conceptos con la “Regla de 3”. Ejemplo:
A/B/C
A/B/C
Gestos y voz
Manejando pausas, elevando y bajando tonos para poner énfasis en lo que estamos diciendo.
Acompañando palabras de gesticulación y movimientos que apoyen el énfasis del que hablamos.
Dinámica de impacto:
Que logre que la conferencia sea inolvidable, como si fuera una cita, ¿Qué debería ocurrir para que sea
impactante gracias a mi y no necesariamente gracias al contenido de la misma?
Con una reflexión profunda y propia, que contenga lo expuesto de forma positiva, mostrando una solución o
camino.
Realizar una actividad lúdica al inicio (y puede ser después también pero siempre al inicio).
Contacto visual. Buscando caras amigables primero, hacer pregunta para romper hielo, después ante los menos
empáticos o conectados: contacto visual, sonrisa con los ojos. proximidad física inclinarse y ver a la persona con
ojos entrecerrados dando invitación y hacerlo participar o espejear (poner en una posición física similar).
Condimentos:
Anécdota e historia
Utilizar metáforas
Pedir que asistentes enfoquen su atención en elementos o colores, después, que cierren los ojos y mencionen
elementos o colores diferentes al que vieron, demostrando que la atención es selectiva ante lo que nos importa.
Cada 15 minutos la atención se dispersa. Generar actividades, recesos o cambios de enfoque o ponentes invitados.
Contar historias.
Después de break para lograr silencio. Ejemplo: sentarse en posición visible, silencio contacto visual y bajar la
cabeza.
Evitar posturas negativas, en su lugar plantear positivas (No es algo en contra, es “a favor de”. (Lo contrario)).
Sobre el Autor
Juan Pablo Del Alcázar Ponce, especialista en proyectos de marketing basados en experiencia de clientes. Es
Consultor de Negocios certificado por Harvard Business School en USA. También es Partner de negocios de Google
en Ecuador desde 2012, creador de modelos de gestión de valor de vida de clientes y speaker internacional
especializado en estrategia y transformación digital. Está cursando un PhD en Innovación de la Educación Superior
enfocada al trabajo del futuro y cuenta con un MBA y especializaciones en E-Business, Finanzas, Gamification y
Analítica Digital.
Referencias: