INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y

CIENCIAS SOCIALES ADMINISTRATIVAS
INGENIERA INDUSTRIAL
INGENIERA DE MEDICIN DEL TRABAJO
CAPITULO III
ESTUDIO DE TIEMPO CON CRONOMETRO
Mtra. Gp. E!pra"#a Tr$% Para&a
N%'. ())*
NDICE DEL CAPITULO III
ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO
O+$t,'%
-.. D/,",0,1" & E!t2&,% & T,3p%! 0%" Cr%"%3tr%
-.( Fa! & A0r0a3,"t%
-.-. Fa! Oprat,'a
-.4 T,p%! & Cr%"%3tra$
-.* N23r% & C,05%! a Cr%"%3trar
-.6 S,!t3a & Ca5,/,0a0,1" & 5a A0t2a0,1"
-.6.. Ca5,/,0a0,1" p%r E53"t%
-.6.... P%r V5%0,&a&
-.6...( Ca5,/,0a0,1" O+$t,'a
-.6.( Ca5,/,0a0,1" G5%+a5
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-.6.- Ca5,/,0a0,1" M,7ta
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-.9.. Pr%0&,3,"t% A"a5:t,0%
-.; Ca5025% & T,3p% N%r3a5 % B<!,0%
-.= S2p53"t%! % T%5ra"0,a!
-.=.. C%"0pt%> C5a!,/,0a0,1" ? Ap5,0a0,%"!
-.=.( P%r N0!,&a&! Pr!%"a5!
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2
-.=.4 P%r P%5:t,0a!
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B,+5,%@ra/:a
3
CAPITULO -
ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO
OBJETIVOA
Aplicar y analizar la metodologa del estudio de tiempos con cronometro para
determinar el tiempo estndar.
-... DEFINICIN DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONMETRO
El estudio del trabajo esta constituido por dos tcnicas, las cuales son 5 !t2&,% &
38t%&%! ? 5a 3&,0,1" &5 tra+a$%.
Uno de los objetivos importantes en un proceso productivo es la estandarizacin de
las tareas u operaciones y esto se logra por medio de la tcnica de la medicin de trabajo.
E5 !t2&,% 0%" 0r%"13tr% ! 5 38t%&% 3<! 0%3B" 3p5a&% para 3&,r 5
t,3p% C2 ! 55'a 2"a tara. S 3p5a para &tr3,"ar 5 t,3p% C2 "0!,ta 2"
%pra&%r pr%3&,%> tra+a$a"&% a 2" r,t3% "%r3a5 " 5a $020,1" & 2"a tara
&tr3,"a&a.
El fin del estudio, es la determinacin del tiempo normal ue se tarda en !acer una
tarea, e"presado en minutos por pieza.
Es una tcnica de medicin de trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de
trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectundola en condiciones
determinadas, y para los datos a fin de averiguar el tiempo reuerido para efectuar la tarea
seg#n una norma de ejecucin preestablecida.
R0%3"&a0,%"! para 2" E!t2&,% & T,3p%!.
$. %uando una lectura no es observada a tiempo, lo mejor es anularla y no tratar de
adivinar su valor.
&. 'i el operario omite con constancia alg#n elemento o no los !ace en el orden
establecido, se deber suspender el estudio.
(. %uando ocurriese un elemento e"tra)o *interrupciones ocasionadas por alg#n
empleado, por el supervisor o por una !erramienta ue se rompe, o el operario se
para a tomar agua+, se anotar la designacin alfabtica del elemento ue sigue a la
interrupcin. 'e utiliza la letra A para designar el primer elemento e"tra)o, la letra ,
para el segundo y as sucesivamente- !aciendo una breve descripcin del mismo.
4
.. Algunos elementos ue pueden presentarse y tenerse como e"tra)os al ser
estudiados resultan estar estrec!amente conectados con el trabajo. En tales casos el
elemento debe considerarse como irregular.
El estudio de tiempos e"ige cierto material fundamental, a saber/
Un cronmetro
Un tablero de observaciones
0ormularios de estudio de tiempos
Estos son los #tiles ue debe llevar en todo momento el especialista, pero adems
tendr en su oficina/
Una peue)a calculadora
Un reloj e"acto con segundero
1nstrumentos para medir/ cinta mtrica, regla de metal, micrmetro, balanza de
resortes, tacmetro *contador de revoluciones+ y uiz otros instrumentos afines,
seg#n el tipo de trabajo ue estudie.
CRONMETRO
'e usan generalmente dos tipos de cronmetro para el estudio de tiempos/ el
cronmetro ordinario y el cronmetro con vuelta a cero. A veces se emplea el cronmetro de
registro fraccional de segundos u otra unidad de tiempo.
S,!t3a & U",&a&!
A veces se emplea el cronmetro de registro fraccional de segundos *23'+ u otra
unidad de tiempo como con el cronometro de minuto decimal $4$55 *minutos+ y con el
cronometro !ora decimal *!oras+.
6ara el Estudio de 7iempos se usan generalmente dos tipos de cronmetros/ el
cronmetro ordinario y el cronmetro con vuelta a cero.
L@,+,5,&a&
8os cronmetros mecnicos pueden tener una de las tres esferas graduadas siguientes/
$. 6ara registrar un minuto por vuelta, a intervalos de $49 de segundo, con una manecilla
ue puede contar !asta (5 minutos.
&. 6ara registrar un minuto por vuelta, con esfera graduada en $4$55 de minuto y una
manecilla ue puede registrar (5 minutos *cronometro de minuto decimal 5.5$ min.+
(. 6ara registrar $4$55 de !ora por vuelta, con esferas graduadas en $4$5 555 de !ora-
una manecilla registra !asta una !ora en $55 espacios *cronometro de !ora decimal+.
5
7ambin !ay cronmetros con esferas de minuto decimal y una esfera au"iliar
independiente, generalmente en rojo, graduada en segundos y uintos de segundo.
Cr%"13tr% M0<",0%
En este tipo de cronmetro se inicia o se detiene el movimiento por medio de una
corredera *A+ situada al lado de la corona para dar cuerda *,+. 'i se presiona la corona, las
dos manecillas vuelven a cero sin ue se detenga el mecanismo, y desde ese punto
inmediatamente se ponen de nuevo en movimiento. Utilizando la corredera es posible
detener las manecillas en cualuier punto de la esfera y !acerlas despus reanudar la
marc!a al soltar la corredera, sin necesidad de volver a cero. Este tipo de cronometro puede
utilizarse para cronometrar con vuelta a cero o en cronometraje acumulativo.
Cr%"13tr% 50tr1",0%
8os cronmetros electrnicos son ms prcticos estos proporcionan una resolucin de
5.55$ segundos y una e"actitud de :5.55& ;. 6ermiten tomar el tiempo de cualuier n#mero
de elementos individuales, mientras sigue contando el tiempo total transcurrido. Entonces,
proporcionan tanto tiempos continuos como regreso a cero *botn c+, sin las desventajas de
los cronmetros mecnicos. 6ara operar el cronmetro, se presiona el botn superior *botn
A+. %ada vez ue se presiona este botn aparece una lectura numrica. El presionar el botn
de la memoria *botn ,+ se obtienen las lecturas anteriores.
6
Ma"0,55a!
E!/ra PC2Da
E!/ra
@ra"&
TABLERO PARA FORMULARIOS DE ESTUDIO DE TIEMPOS
Es sencillamente un tablero liso, generalmente de madera contrac!apada o de un
material plstico apropiado, donde se fijan los formularios para anotar las observaciones.
<eber ser rgido y de u tama)o mayor ue el ms grande de los formularios ue se utilicen.
6uede tener un dispositivo para sujetar el cronmetro, de modo ue el especialista uede
con las manos relativamente libres y vea fcilmente el cronmetro. 8as personas ue no son
zurdas colocan !abitualmente el cronmetro en la parte superior derec!a del tablero, ue
descansa en el antebrazo izuierdo, con el borde inferior contra el cuerpo, y el ndice o el
mayor de la mano izuierda listos para oprimir la corona cuando !aya ue ajustar el
cronmetro. =tros prefieren sujetar el cronmetro con elsticos fuertes o tiras de cuero
alrededor del anular y del mayor de la mano izuierda. Esos detalles dependen del gusto de
cada uno- lo importante es ue el cronmetro est firmemente sujeto y se pueda consultar y
manipular con facilidad. 7ambin se debe fijar al tablero una pinza para papeles ue
sostenga los formularios donde se !agan los apuntes.
%uando el tama)o del tablero no corresponde al del antebrazo, el ue lo usa pronto se
cansa. 6or eso los especialistas prefieren mandarse !acer un tablero a la medida, una vez
ue !an comprobado con la prctica cul es el tama)o ue les resulta ms cmodo.
FORMULARIOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS
8os apuntes se pueden tomar en !ojas en blanco, pero !ay ue trazar entonces los
renglones cada vez. 2uc!o ms cmodo es emplear formularios impresos, todos del mismo
formato, lo ue adems permite colocarlos en fic!eros fciles de consultar despus, como lo
e"ige un estudio de tiempos bien !ec!o. 6or otra parte los formularios impresos *o
policopiados+ prcticamente obligan a seguir cierto mtodo y no dejan, pues, omitir ning#n
dato esencial.
8os principales modelos caen en dos categoras/ los ue se utilizan mientras se !acen
las observaciones, de modo ue deben de tener un formato adaptado al del tablero, y los ue
sirven despus, en la oficina, cuando se !an reunido ya los datos.
FORMULARIOS PARA REUNIR DATOS
7
Pr,3ra E%$a *con membrete+, en la cual figuran los datos esenciales sobre el estudio,
los elementos en los ue fue descompuesta la operacin y los >cortes? ue los
separan entre ellos. 7ambin pueden anotarse los primeros ciclos del estudio mismo.
F%$a !,@2,"t> para los dems ciclos del estudio. @eneralmente se imprimen las
columnas en las dos caras de la !oja, pero en el reverso no se necesitan los
encabezamientos.
Estos dos formularios son los de uso ms corriente, y juntos son suficientes para casi
todos los estudios de tipo general. En cambio, tratndose de operaciones repetitivas de ciclo
breve, es ms cmodo emplear formularios con columbras especiales.
F%r325ar,% para 0,05% +r'> del ue se presentan dos ejemplos/ un modelo sencillo
ue se presta para estudiar casi todos los trabajos corrientes de ciclo breve- y otro
mas complicado y se basa en un modelo usado com#nmente en los Estados Unidos,
ue da mejor resultado cuando el trabajo de ciclo breve es ms bien la regla ue la
e"cepcin.
FORMULARIOS PARA ESTUDIAR LOS DATOS REUNIDOS
F%$a & tra+a$%> para analizar los datos anotados durante el estudio y !allar tiempos
representativos de cada elemento de la operacin.
F%$a! & r!23" &5 !t2&,%> donde se transcriben los tiempos, seleccionados o
deducidos, de todos los elementos, con indicaciones de su respectiva frecuencia.
%omo su nombre lo indica, esta !oja permite resumir claramente los apuntes tomados.
F%$a & a"<5,!,! & 5%! !t2&,%!> donde se transcriben, a partir de las !ojas de
resumen, los datos de todos los estudios efectuados sobre la operacin del caso,
independientemente de sus autores o del momento en ue se !icieron. Esta es la !oja
ue sirve para computar es definitiva los tiempos bsicos de los respectivos elementos
de la operacin.
L%! !2p53"t%! p%r &!0a"!% a menudo tambin se registran en una !oja
especial.
A continuacin se presentan algunos tipos de formatos ue se emplean para la toma de
datos dentro del estudio de tiempos con cronometro/
8
L%@%t,p% & 5a 3pr!a
<E6AA7A2EB7=/ 'E%%1CB/ E'7U<1= Bo.
D=EA Bo/
=6EAA%1CB/
1B'7A8A%1CB 4 2AFU1BA/ B#m./
7EA21B=/
%=21EBG=/
71E26= 7AAB'%UAA1<=/
DEAAA21EB7A' H %A81,AA<=AE'/ =6EAAA1=/
B#m./
6A=<U%7= 461EGA/ B#m.
68AB= B#m./ 2A7EA1A8-
=,'EAIA<= 6=A/
0E%DA/
%A81<A</
%=B<1%1=BE' <E 7AA,AE=/
AU7=A1GA<= 6=A/
B=7A/ <ibuje plano del taller al dorso.
Bo. E8E2EB7=
%1%8= * min.+
7.=.7
.
7.2.= 0.%. 7.B. '. 7.E.
$ & ( . 9 J K L M $5
=,'EAIA%1=BE'/
Ie la 6resentacin (.$ Estudio de tiempos con cronometro.
9
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.$, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111

-.(. FASE DE ACERCAMIENTO
El primer paso para iniciar un estudio de tiempos se !ace a travs del jefe del
departamento o del supervisor de lnea. <espus de revisar el trabajo en operacin, tanto del
jefe como el analista de tiempos deben estar de acuerdo en ue el trabajo en operacin esta
listo para ser estudiado.
Un aspecto muy importante a considerar es ue de la tcnica usada por el analista
para establecer contacto con el operario, depender muc!o la cooperacin ue reciba. A este
trabajador deber tratrsele amistosamente e informrsele ue la operacin va a ser
estudiada. <ebe drsele la oportunidad de ue !aga todas las preguntas ue desee acerca
de cosas como tcnica de toma de tiempos, mtodo de evaluacin y aplicacin de mrgenes.
En casos en el ue el operario sea estudiado por primera vez, el analista debe responder a
todas las preguntas sincera y pacientemente. Adems, debe animar al operario a ue
proporcione sugerencias y, cuando lo !aga, stas debern recibirse con agrado
demostrndole ue se respeta su !abilidad y sus conocimientos.
El analista debe mostrar inters en el trabajo del operario, y en toda ocasin ser justo
y franco con su comportamiento !acia el trabajador.
Una vez elegido el trabajo ue se va a analizar, el estudio de tiempos consta de la fase
de acercamiento la cual consta de dos etapas/
.. OBTENER Y REGISTRAR toda la informacin posible acerca de la tarea, del operario y de
las condiciones ue puedan influir en la ejecucin del trabajo.
Antes de iniciar el estudio propiamente dic!o deber registrarse, a partir de lo
observado, la informacin ue se indica a continuacin o los datos aplicables a la operacin
del caso.
Es importante registrar toda la informacin pertinente obtenida por observacin
directa, por si acaso se debe consultar posteriormente el estudio de tiempos. 'i la
informacin es incompleta, el estudio puede ser prcticamente in#til a los pocos meses.
<ic!a informacin puede agruparse como sigue/
I"/%r3a0,1" C2 pr3,ta Ea55ar ,&"t,/,0ar r<p,&a3"t 5 !t2&,% 02a"&% ! "0!,tA
B#mero del estudio-
B#mero de la !oja y, a veces, n#mero de !ojas-
Bombre del especialista ue !ace el estudio-
0ec!a del estudio-
10
Bombre de la persona ue aprueba el estudio *jefe del departamento de estudio del
trabajo, jefe de produccin u otro superior competente+.
I"/%r3a0,1" C2 pr3,ta ,&"t,/,0ar 0%" 7a0t,t2& 5 pr%&20t% % p,#a C2 ! 5a+%rA
Bombre del producto o de la pieza-
B#mero del plano o de la especificacin-
B#mero de la pieza *si no es del plano+-
2aterial-
%ondiciones de calidad.
I"/%r3a0,1" C2 pr3,ta ,&"t,/,0ar 0%" 7a0t,t2& 5 pr%0!%> 5 38t%&%> 5a ,"!ta5a0,1"
% 5a 3<C2,"aA
<epartamento o lugar donde se lleva a cabo la operacin-
<escripcin de la operacin o la actividad-
B#mero de la !oja de estudio de mtodos o de instrucciones *cuando e"istan+-
1nstalacin o muina *marca de fabrica, tipo, tama)o o capacidad+-
Derramientas, plantillas, dispositivos de fijacin y calibradores utilizados-
%rouis del lugar de trabajo o de la mauinaria, y de la pieza, o de una u otra,
mostrando las superficies trabajadas *al dorso del formulario o, caso necesario, en
!oja aparte ane"a al estudio+-
Ielocidad y avance de la muina u otros datos de la regulacin ue determinen el
ritmo de produccin de la muina o proceso *como temperatura, presin, caudal,
etc.+. Es preferible ue el capataz ponga su visto bueno en la !oja misma como
confirmacin de la e"actitud de los datos.
I"/%r3a0,1" C2 pr3,ta ,&"t,/,0ar a5 %prar,%A
Bombre del operario-
B#mero de la fic!a del operario.
D2ra0,1" &5 !t2&,%A
%omienzo *!ora en ue se empieza el estudio+-
7rmino *!ora en ue termina el estudio+-
7iempo transcurrido.
C%"&,0,%"! /:!,0a! & tra+a$%A
7emperatura, !umedad, buena o mala luz y dems datos ue no figuren en el crouis
del lugar de trabajo.
(. REGISTRAR una descripcin completa del mtodo descomponiendo la operacin en
elementos.
<espus de registrar todos los datos sobre la operacin y el operario necesarios para
poderlos identificar debidamente ms tarde y de comprobar ue el mtodo ue se utiliza es
adecuado o el mejor en las circunstancias e"istentes, el especialista deber descomponer la
tarea en elementos.
11
Elemento es la parte delimitada de una tarea definida ue se selecciona para facilitar
la observacin, medicin y anlisis.
Es necesario detallar los elementos para poder/
$. 'eparar el trabajo *o tiempo+ productivo de la actividad *o tiempo+ improductiva-
&. Evaluar la cadencia de trabajo con mayor e"actitud de la ue es posible con un ciclo
ntegro/ el operario uiz no trabaje al mismo ritmo durante todo el ciclo y tienda a
ejecutar ciertas operaciones ms rpidamente ue otras-
(. Aeconocer y distinguir los diversos tipos de elementos para ocuparse de cada uno
seg#n su tipo-
.. Aislar los elementos ue causan especial fatiga y fijar con mayor e"actitud los tiempos
marginales de descanso *suplemento por fatiga+-
9. Ierificar ms fcilmente el mtodo, de modo ue ms tarde se note en seguida si se
omiten o a)aden elementos, para el caso de ue !aya protestas contra el tiempo tipo
de la tarea-
J. Dacer una especificacin detallada del trabajo-
K. E"traer los tiempos de los elementos ue se repiten a menudo, como el manejo de los
mandos de muinas o el uita y pon de piezas en los dispositivos de fijacin, a fin de
poder establecer datos tipo.
Ie la 6resentacin (.& 0ase de Acercamiento.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.&, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
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-.-. FASE OPERATIVA
Una vez ue el analista !a realizado el acercamiento correcto con el operario y
registrado toda la informacin importante *debe anotarse toda la informacin acerca de las
muinas, !erramientas de mano, plantillas o dispositivos, condiciones de trabajo, materiales
en uso, operacin ue se ejecuta, nombre del operador y n#mero de tarjeta del operario+,
est listo para tomar el tiempo en ue transcurre cada elemento.
El observador de tiempos debe colocarse unos cuantos pasos detrs del operario, de
manera ue no lo distraiga ni interfiera en su trabajo. Es importante ue el analista
permanezca de pie mientras !ace el estudio. En el curso del estudio, el tomador de tiempos
debe evitar toda conversacin con el operario, ya ue esto tendera a trastornar la rutina de
trabajo del analista y del operario u operador de muina.
A continuacin se presentan la serie de pasos o etapas de las cuales esta conformada
la fase operativa dentro del estudio de tiempos/
-. EGAMINAR ese desglose para verificar si se estn utilizando los mtodos y movimientos,
y determinar el tama)o de la muestra.
Es importante comprobar el mtodo empleado por el operario. 'i el propsito del
estudio es fijar un tiempo tipo, ya se !abr !ec!o el estudio de mtodos y se !abr
establecido la !oja de instrucciones. En tal caso basta comparar lo ue se !ace de !ec!o
con lo ue especifica la !oja. 'i el estudio se debe a ue a ue un operario se uej de no
lograr la produccin fijada en el estudio anterior, !abr ue comparar muy cuidadosamente el
mtodo del operario con el utilizado cuando se efectu el primer estudio. Es frecuente
comprobar en tales casos ue el operario no se atienen a las instrucciones originales/ talvez
emplea otras !erramientas u otro montaje, velocidad o avance de la mauinaria, o esta
!aciendo movimientos innecesarios, o bien !an variad la temperatura u otras condiciones del
proceso.
En trabajos repetitivos de ciclo breve, como los efectuados en bandas transportadoras
*montar piezas peue)as, empauetar galletas, clasificar baldosas+, los cambios de mtodo
probablemente sean muc!o mas difciles de descubrir, porue a menudo se deben a ue el
operario mueve los brazos y manos en otra forma *cambio su esuema de movimientos+, lo
cual no se observa a simple vista y e"ige aparatos especiales para analizar el cambio.
7ambin se debe de determinar el tama)o de la muestra o el n#mero de
observaciones ue deben efectuarse para cada elemento, dado un nivel de confianza y un
margen de e"actitud predeterminados.
6ara el caso de la determinacin del tama)o de la muestra se puede utilizar un
mtodo estadstico o un mtodo tradicional, ue ms adelante se mencionaran
detalladamente.
4. MEDIR el tiempo con un instrumento apropiado, generalmente un cronmetro, y registrar
el tiempo invertido por el operario en llevar a cabo cada elemento de la operacin.
13
Una vez delimitados y descritos los elementos e puede empezar el cronometraje.
E"isten dos procedimientos principales para tomar el tiempo con cronmetro/
%ronometraje acumulativo, y
%ronometraje con vuelta a cero.
En el cronometraje acumulativo el reloj funciona de modo interrumpido durante todo el
estudio- se pone en marc!a al principio del primer elemento del primer ciclo y no se lo
detiene !asta acabar el estudio.
En el cronometraje con vuelta a cero los tiempos se toman directamente/ al acabar cada
elemento se !ace volar el segundero a cero y se lo pone de nuevo en marc!a
inmediatamente para cronometrar el elemento siguiente, sin ue el mecanismo del reloj se
detenga ni un momento.
*. DETERMINAR simultneamente la velocidad de trabajo efectiva del operario por
correlacin con la idea ue tenga el analista de lo ue debe ser el rito tipo.
%ada clase de trabajos reuiere cualidades !umanas distintas/ unos e"igen agilidad
mental, concentracin, buena vista- otros, fuerza fsica, y la mayor parte, alguna destreza o
conocimiento especial aduirido. Bo todos los obreros tienen las aptitudes necesarias para
determinado trabajo, pero si la direccin aplica procedimientos serios de seleccin y buenos
programas de capacitacin para el puesto, normalmente se consigue ue la mayora de los
trabajadores tengan dotes necesarias para desempe)ar sus funciones. 'e apro"imaran
entonces al trabajador calificado definido como/
>7rabajador calificado es auel de uien se reconoce ue tiene aptitudes fsicas
necesarias, ue posee la reuerida inteligencia e instruccin y ue !a aduirido la destreza y
conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso seg#n normas satisfactorias de
seguridad, cantidad y calidad?.
El analista tiene ue disponer de alg#n medio para evaluar el ritmo de trabajo del
operario ue observa y situarlo con relacin al ritmo normal. Ese es el proceso ue
denominamos valoracin del ritmo.
Ialorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlacin con la idea ue se tiene de
lo ue es el ritmo tipo.
6or definicin, valorar el ritmo es comparar el ritmo real del trabajador con cierta idea del
ritmo tipo ue uno se !a formado mentalmente al ver cmo trabajan naturalmente los
trabajadores calificados cuando utilizan el mtodo ue corresponde y se les !a dado motivo
para uerer aplicarse.
6. CONVERTIR los tiempos observados en tiempos bsicos.
El analista !a llenado los espacios del membrete de la !oja de resumen, enumerado
los elementos, anotado las frecuencias y, en caso necesario, dibujado al dorso un plano claro
14
del taller. 6ara poder seguir con el resumen, el analista tiene ue !acer a!ora los clculos,
ue se deben efectuar en el propio formulario de estudio de tiempos. 8os resultados de esos
clculos se consignan en el mismo formulario, pero con tinta o con otro color de lpiz ue las
anotaciones !ec!as durante el estudio en el taller.
'i el estudio se cronometr con vuelta a cero, se puede pasar inmediatamente a la
conversin. 'i se emple en cambio el mtodo acumulativo, !ay ue restar primero cada
indicacin del cronmetro de la siguiente, para obtener el tiempo observado de cada
elemento. Esas cantidades merecen el nombre de tiempos restados, ms bien ue de
tiempos observados. Bo obstante, como los tiempos restados obtenidos con el mtodo
acumulativo euivalen e"actamente a los tiempos observados con el sistema de vuelta a
cero, se utilizar sencillamente la e"presin tiempo observado para referirse a unos y otros.
El paso siguiente consiste en convertir cada tiempo observado en tiempo bsico. El
tiempo bsico es el ue se tarda en efectuar un elemento de trabajo al ritmo tipo.
9. DETERMINAR los suplementos ue se a)adirn al tiempo bsico de la operacin.
Ha !emos visto ue al !acer el estudio de mtodos imprescindible antes de
cronometrar cualuier tarea, la energa ue necesite gastar el trabajador para ejecutar la
operacin debe reducirse al mnimo, perfeccionando los mtodos y procedimientos de
conformidad con los principios de economa de movimientos y, de ser posible, mecanizando
el trabajo. 'in embargo, incluso cuando se !a ideado el mtodo mas practico, econmico y
eficaz, la tarea continuar e"igiendo un esfuerzo !umano, por lo ue !ay ue prever ciertos
suplementos para compensar la fatiga y descansar. <ebe preverse asimismo un suplemento
de tiempo para ue el trabajador pueda ocuparse de sus necesidades personales, y uiz
!aya ue a)adir al tiempo bsico otros suplementos ms *por ejemplo, por contingencias+
para establecer el contenido de trabajo.
;. DETERMINAR el tiempo tipo propio de la operacin.
El tiempo tipo de la tarea ser la suma de los tiempos tipo de todos los elementos ue
la componen, !abida cuenta de la frecuencia con ue se presenta cada elemento, ms el
suplemento por contingencias *con su a)adido por descanso+. En otras palabras/ >tiempo tipo
es el tiempo total de ejecucin de una tarea al ritmo tipo+
Ie la 6resentacin (.( 0ase =perativa.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.(, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
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15
-.4. TIPOS DE CRONOMETRAJE
8os tipos de cronometraje depende de la actividad o del proceso ue se esta
evaluando, porue estos se basan en ciclos largos y cortos.
En las operaciones de montaje de aparatos elctricos y radios, por ejemplo, las
operaciones son generalmente de ciclo breve y de elementos muy cortos.
Es preciso reiterar la importancia de dividir, definir y describir adecuadamente los
elementos.
'e debe tomar en cuenta ue la cantidad de descripcin de los detalles depende de una
serie de cosas, por ejemplo/
8os trabajos ue se !acen por lotes peue)os y a intervalos bastante largo necesitan
descripciones menos detalladas de los elementos ue la produccin en gran serie por
perodos prolongados.
8os movimientos de un lugar a otro reuieren generalmente menos descripcin ue los
movimientos de manos y brazos.
8os elementos deben comprobarse durante varios ciclos y escribirlos antes de
cronometrarlos.
E"isten dos procedimientos principales de cronometraje para tomar el tiempo con
cronometro.
%ronometraje acumulativo
%ronometraje con vuelta a cero.
Cr%"%3tra$ a02325at,'%.
El reloj funciona de modo interrumpido durante todo el estudio- se pone en marc!a al
principio de cada elemento del prime ciclo y no se le detiene !asta acabar el estudio. El final
de cada elemento se apunta la !ora ue marca el cronometro y los tiempos de cada
elemento se obtienen !aciendo las respectivas restas despus de terminar el estudio. %on
este procedimiento se tiene la seguridad de registrar todo el tiempo en ue el trabajo esta
sometido a observacin.
Ientajas/
a+ 'i se omite un elemento o no se registra alguna actividad espordica, el tiempo total
no cambia.
b+ 'e adapta mejor para registrar elementos muy cortos.
c+ Es ms e"acto ue el de vuelta a cero.
16
<esventajas/
a+ 'e reuiere mayor trabajo de oficina, para determinar el tiempo de un elemento.
Cr%"%3tra$ 0%" '25ta a 0r%.
8os tiempos se toman directamente/ al acabar cada elemento se !ace volver el
segundero a cero y se lo pone de nuevo en marc!a inmediatamente para cronometrar el
elemento siguiente, sin ue el mecanismo del reloj se detenga ni un momento.
8a suma de los tiempos de todos los elementos y dems actividades anotadas, mas el
tiempo improductivo, mas los tiempos para punteo, constituye el tiempo registrado, ue
tambin se anota.
Ientajas/
a+ %omo los tiempos obtenidos de cada elemento son ledos directamente, reduce el
trabajo de oficina. Es decir no se tienen ue efectuar las restas sucesivas para obtener
el tiempo de cada elemento, como sucede en la tcnica de tiempo continuo.
b+ 8os tiempos ejecutados fuera de orden por el operario pueden registrarse fcilmente,
sin recurrir a anotaciones especiales.
<esventajas/
a+ 'e pierde tiempo en regresar la manecilla a cero.
b+ Bo es preciso
c+ Es difcil tomar el tiempo de elementos cortos *de 5.J min o menos+
d+ Bo se puede verificar el tiempo total sumando los tiempos de las lecturas elementales.
17
8a e"periencia de las misiones =17 ue !an ense)ado y aplicado el estudio de tiempos
indica ue es preferible el cronometraje acumulativo, por las razones siguientes/
$.P 'e aduiere una precisin ms rpida.
&.P Bo importa ue los observadores ine"pertos omitan a veces tiempos, puesto ue no se
cambia el tiempo total del estudio.
(.P Al valorar el ritmo de trabajo del operario es menos fcil caer en la tentacin de ajustar la
valoracin del ritmo.
..P 8os trabajadores y sus representantes tendrn probablemente ms confianza en la
euidad del estudio como base para la fijacin de primas.
Ie la 6resentacin (.. 7ipo de %ronometraje.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.., envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111
18
-.*. NHMERO DE CICLOS A CRONOMETRAR
<eterminar cuantos ciclos se van a estudiar para llegar a un estndar justo es un tema
ue !a causado polmica entre los analistas de estudio de tiempos, al igual ue entre los
presentantes del sindicato. %omo la actividad de una tarea y su tiempo de ciclo influyen en el
n#mero de ciclos ue se pueden estudiar, desde el punto de vista econmico, el analista no
puede estar gobernado de manera absoluta por la prctica estadstica ue demanda cierto
tama)o de muestra basado en la dispersin de las lecturas individuales del elemento.
Bo es posible apoyarse en la prctica estadstica ue reuiere un cierto tama)o de
muestra basado en la dispersin de lecturas individuales.
8a media de las muestras de las observaciones deben estar razonables cerca de la
media de la poblacin por consiguiente el analista debe tomar suficientes lecturas para ue
cuando sus valores se registren obtenga su distribucin de valores en la ue !ay una
caracterstica de dispersin de la poblacin, es posible determinar matemticamente el
numero de ciclos a cronometrar.
8os mtodos estadsticos pueden servir de gua para determinar el numero de ciclos a
estudiar. 'e sabe ue los promedios de las muestras " tomados de una distribucin normal
de observaciones con respecto de la media de la distribucin
19
n
S
2
=
20
<=B<E/
n Q tama)o de muestra.
'
&
Q varianza de la poblacin
7al e"presin supone ue se conoce la desviacin estndar de la poblacin. En
general, lo anterior no se verifica, pero la desviacin estndar de la poblacin puede ser
estimada mediante la desviacin estndar de la muestra s, donde/
( )
1
1
2

=
n
X x
s
n
i
i
6ara determinar el n#mero de observaciones necesarias para un valor R, se emplea la
siguiente formula/
2

=
X k
st
n
<onde/
S = desviacin tpica o estndar
N = n#mero de ciclos
TABLA t DE ETUDENT
.
6untos de porcentaje de la <istribucin t *las probabilidades se refieren a la suma de reas
de cola/ para una sola cola, divida la probabilidad entre &+
PROBABILIDAD IPJ
" 5.M 5.L 5.K 5.J 5.9 5.. 5.( 5.& 5.$ 5.59 5.5& 5.5$ 5.55$
$ 5.$9L 5.(&9 5.9$5 5.K&K $.5 $.(KJ $.MJ( (.5KL J.($. $&.K5J ($.L&$ J(.J9K J(J.J$M
& 5.$.& 5.&LM 5...9 5.J$K 5.L$J $.5J$ $.(LJ $.LLJ &.M&5 ..(5( J.MJ9 M.M&9 ($.9ML
( 5.$(K 5.&KK 5..&. 5.9L. 5.KJ9 5.MKL $.&95 $.J(L &.(9( (.$L& ..9.$ 9.L.$ $&.M.$
. 5.$(. 5.&K$ 5..$. 5.9JM 5.K.$ 5.M.$ $.$M5 $.9(( &.$(& &.KKJ (.K.K ..J5. L.J$5
9 5.$(& 5.&JK 5..5L 5.99M 5.K&K 5.M&5 $.$9J $..KJ &.5$9 &.9K$ (.(J9 ..5(& J.L9M
J 5.$($ 5.&J9 5..5. 5.99( 5.K$L 5.M5J $.$(. $...5 $.M.( &...K (.$.( (.K5K 9.M9L
K 5.$(5 5.&J( 5..5& 5.9.M 5.K$$ 5.LMJ $.$$M $..$9 $.LM9 &.(J9 &.MML (..MM 9..59
L 5.$(5 5.&J& 5.(MM 5.9.J 5.K5J 5.LLM $.$5L $.(MK $.LJ5 &.(5J &.LMJ (.(99 9.5.$
M 5.$&M 5.&J$ 5.(ML 5.9.( 5.K5( 5.LL( $.$55 $.(L( $.L(( &.&J& &.L&$ (.&95 ..KL$
$5 5.$&M 5.&J5 5.(MK 5.9.& 5.K55 5.LKM $.5M( $.(K& $.L$& &.&&L &.KJ. (.$JM ..9LK
$$ 5.$&M 5.&J5 5.(MJ 5.9.5 5.JMK 5.LKJ $.5LL $.(J( $.KMJ &.&5$ &.K$L (.$5J ...(K
$& 5.$&L 5.&9M 5.(M9 5.9(M 5.JM9 5.LK( $.5L( $.(9J $.KL& &.$KM &.JL$ (.599 ..($L
$( 5.$&L 5.&9M 5.(M. 5.9(L 5.JM. 5.LK5 $.5KM $.(95 $.KK$ &.$J5 &.J95 (.5$& ..&&$
1
Biebel, 1ngeniera 1ndustrial, 2todos, Estndares y <ise)o del 7rabajo.P Edit. Alfaomega.P <cima Edicin.P 2"ico, &55$.P 6g. JLM
21
$. 5.$&L 5.&9L 5.(M( 5.9(K 5.JM& 5.LJL $.5KJ $.(.9 $.KJ$ &.$.9 &.J&. &.MKK ..$.5
$9 5.$&L 5.&9L 5.(M( 5.9(J 5.JM$ 5.LJJ $.5K. $.(.$ $.K9( &.$($ &.J5& &.M.K ..5K(
$J 5.$&L 5.&9L 5.(M& 5.9(9 5.JM5 5.LJ9 $.5K$ $.((K $.K.J &.$&5 &.9L( &.M&$ ..5$9
$K 5.$&L 5.&9K 5.(M& 5.9(. 5.JLM 5.LJ( $.5JM $.((( $.K.5 &.$$5 &.9JK &.LML (.MJ9
$L 5.$&K 5.&9K 5.(M& 5.9(. 5.JLL 5.LJ& $.5JK $.((5 $.K(. &.$5$ &.99& &.LKL (.M&&
$M 5.$&K 5.&9K 5.(M$ 5.9(( 5.JLL 5.LJ$ $.5JJ $.(&L $.K&M &.5M( &.9(M &.LJ$ (.LL(
&5 5.$&K 5.&9K 5.(M$ 5.9(( 5.JLK 5.LJ5 $.5J. $.(&9 $.K&9 &.5LJ &.9&L &.L.9 (.L95
&$ 5.$&K 5.&9K 5.(M$ 5.9(& 5.JLJ 5.L9M $.5J( $.(&( $.K&$ &.5L5 &.9$L &.L($ (.L$M
&& 5.$&K 5.&9J 5.(M5 5.9(& 5.JLJ 5.L9L $.5J$ $.(&$ $.K$K &.5K. &.95L &.L$M (.KM&
&( 5.$&K 5.&9J 5.(M5 5.9(& 5.JL9 5.L9L $.5J5 $.($M $.K$. &.5JM &.955 &.L5K (.KJK
&. 5.$&K 5.&9J 5.(M5 5.9($ 5.JL9 5.L9K $.59M $.($L $.K$$ &.5J. &..M& &.KMK (.K.9
&9 5.$&K 5.&9J 5.(M5 5.9($ 5.JL. 5.L9J $.59L $.($J $.K5L &.5J5 &..L9 &.KLK (.K&9
&J 5.$&K 5.&9J 5.(M5 5.9($ 5.JL. 5.L9J $.59L $.($9 $.K5J &.59J &..KM &.KKM (.K5K
&K 5.$&K 5.&9J 5.(LM 5.9($ 5.JL. 5.L99 $.59K $.($. $.K5( &.59& &..K( &.KK$ (.JM5
&L 5.$&K 5.&9J 5.(LM 5.9(5 5.JL( 5.L99 $.59J $.($( $.K5$ &.5.L &..JK &.KJ( (.JK.
&M 5.$&K 5.&9J 5.(LM 5.9(5 5.JL( 5.L9. $.599 $.($$ $.JMM &.5.9 &..J& &.K9J (.J9M
(5 5.$&K 5.&9J 5.(LM 5.9(5 5.JL( 5.L9. $.599 $.($5 $.JMK &.5.& &..9K &.K95 (.J.J
.5 5.$&J 5.&99 5.(LL 5.9&M 5.JL$ 5.L9$ $.595 $.(5( $.JL. &.5&$ &..&( &.K5. (.99$
J5 5.$&J 5.&9. 5.(LK 5.9&K 5.JKM 5.L.L $.5.9 $.&MJ $.JK$ &.555 &.(M5 &.JJ5 (..J5
$&5 5.$&J 5.&9. 5.(LJ 5.9&J 5.JKK 5.L.9 $.5.$ $.&LM $.J9L $.ML5 &.(9L &.J$K (.(K(
5.$&J 5.&9( 5.(L9 5.9&. 5.JK. 5.L.& $.5(J $.&L& $.J.9 $.MJ5 &.(&J &.9KJ (.&M$
EEE268=/
%alculo del n#mero de observaciones reuerido.
Un estudio piloto de &9 lecturas para un elemento dado mostr ue x = 5.(5 y s Q
5.5M. Una probabilidad de error de 9; para &. grados de libertad *&9 menos $ grados de
libertad para estimar un parmetro+ conduce a t Q &.5J.. *Iea los valores de t en la tabla+ al
resolver la ecuacin se obtiene/
nes observacio n 154 3 . 155
30 . 0 05 . 0
064 . 2 09 . 0
2
=

=
6ara asegurar la confianza reuerida, siempre se redondea !acia arriba.
Ie la 6resentacin (.9 B#mero de ciclos a %ronometrar.
%on tu Euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (.9., entrgala en clase
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.9, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
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22
-.6. SISTEMAS DE CALIFICACIN DE LA ACTUACIN
2ientras el observador del estudio de tiempos esta realizando un estudio, se fijara, en
la actuacin del operario durante el curso del mismo. 7al actuacin ser conforme de la
definicin e"acta de lo ue es la >norma?, o >estndar?. Es esencial !acer alg#n ajuste al
tiempo medio observado a fin de determinar el tiempo ue se reuiere para ue un individuo
normal ejecute el trabajo en un ritmo normal.
8a calificacin de la actuacin es el paso del procedimiento del trabajo. El paso mas
sujeto a crtica, se basa en la e"periencia, adiestramiento y buen juicio del analista de
medicin de trabajo.
8a calificacin de la actuacin es una tcnica para determinar con euidad el tiempo
reuerido para ue el operario normal ejecute una tarea despus de !aber registrado los
valores observados de la operacin en estudio. 'e defini a un operario >normal?, como un
trabajador competente y e"perimentado ue trabaja en las condiciones ue prevalecen
ordinariamente en el sitio de trabajo, a un ritmo no rpido ni lento.
Bo !ay mtodo aceptado para calificar actuaciones, aun cuando las tcnicas se basen
en el criterio o buen juicio del analista de tiempos. El analista debe tener las superiores
caractersticas personales. El buen juicio es el criterio para la determinacin del factor de
calificacin, si ue importa si dic!o factor se basa en la celebridad o >tiempo? de la ejecucin
o en la actuacin del operario observando con la del trabajador normal.
Cara0tr:!t,0a! & 2" +2" !,!t3a & 0a5,/,0a0,1"
8a primera y la ms importante de las caractersticas es su e"actitud. Bo se puede
esperar consistencia en el modo de calificar, ya ue las tcnicas para !acerlo se basan en el
juicio personal del analista de tiempos.
El plan de calificacin ue de resultados ms consistentes ser tambin el ms #til, si
el resto de los factores son semejantes. Bada destruir tanto la confianza de los operarios
!acia el procedimiento del estudio de tiempos, como la incongruencia en el modo de calificar.
Un procedimiento para calificar al operario ue produzca resultados incongruentes,
cuando lo empleen diferentes analistas de tiempos, es seguro ue terminen en fracaso.
Aesultara mejor ue buscaran otra forma de ganarse la vida los analistas de tiempos, ue,
aun despus de un completo entrenamiento, tuvieran dificultades en designas calificacin de
mozo congruente.
Un sistema de calificacin sencillo, conciso, fcil de e"plicar y anclado a puntos de
comparacin bien establecidos tiene ms "ito ue u sistema complejo ue reuiere factores
de ajuste elaborados y tcnicas de clculo ue confunden al empleado promedio de la
planta.
En vista de las limitaciones de e"actitud, cada empresa tendr, en el transcurso del
tiempo, un cierto n#mero de estndares ue sern considerados como >estrec!os? u
23
>!olgados? por el personal de produccin. 8as tasas !olgadas se deben al mejoramiento de
mtodos implantado en un cierto tiempo, sin volver a estudiar el trabajo desde el punto de
vista del estudio de tiempos.
-.6.. Ca5,/,0a0,1" p%r 53"t%
El elemento es una parte delimitada de una tarea definida ue se selecciona para
facilitar la observacin, medicin y anlisis.
8os elementos se !an clasificado en oc!o tipos/ repetitivos, casuales, constantes, variables,
manuales, mecnicos, dominantes y e"tra)os, seg#n sus caractersticas, a saber/
E53"t%! rpt,t,'%! son los ue reaparecen en cada ciclo del trabajo estudiado.
Ejemplos/ los elementos ue consisten en recoger una pieza antes de la operacin de
montaje, en colocar el objeto ue se trabaja en la plantilla, en poner a un lado el
articulo terminado o montado.
E53"t%! 0a!2a5! son los ue no reaparecen en cada ciclo del trabajo, sino a
intervalos tanto regulares como irregulares.
Ejemplos/ regular la tensin o aprontar la muina, o bien recibir instrucciones del
capataz- los elementos casuales forman parte del trabajo provec!oso y se
incorporarn en el tiempo tipo definitivo de la tarea.
E53"t%! 0%"!ta"t! son auellos cuyo tiempo bsico de ejecucin es siempre
igual.
Ejemplos/ poner en marc!a la muina- medir un dimetro- atornillar y apretar una
tuerca- colocar la broca en el mandril.
E53"t%! 'ar,a+5! son auellos cuyo tiempo bsico de ejecucin cambia seg#n
ciertas caractersticas del producto, euipo o proceso, como dimensiones, peso,
calidad, etc.
Ejemplos/ aserrar madera a mano *el tiempo vara seg#n la dureza y el dimetro+-
barrer el piso *depende de la superficie+- llevar una carretilla con piezas a otro taller
*depende de la distancia+
E53"t%! 3a"2a5! son los ue realiza el trabajador.
E53"t%! 30<",0%! son los realizados automticamente por una muina *o
proceso+ a base de fuerza motriz.
Ejemplos/ templar tubos- cocer baldosas- dar forma a botellas de vidrio- prensar una
c!apa de carrocera de automvil- la mayora de las operaciones de corte en
muinasP!erramientas.
E53"t%! &%3,"a"t! son los ue duran ms tiempo ue cualuiera de los dems
elementos realizados simultneamente.
Ejemplos/ mandrilar una pieza y mientras tanto calibrarla de vez en cuando- calentar
agua y mientras tanto preparar la tetera y las tazas- revelar pelculas fotogrficas y
mientras tanto agitar la solucin de cuando en cuando.
E53"t%! 7traD%! son los observados durante el estudio y ue al ser analizados no
resultan ser una parte necesaria del trabajo.
Ejemplos/ lijar el borde de una tabla de ebanistera no acabada de acepillar-
desengrasar una pieza no acabada de trabajar a muina.
24
-.6.... P%r '5%0,&a&
%uando se realiza un estudio de tiempos, es necesario efectuarlo con trabajadores
calificados, ya ue por medio de estos los tiempos obtenidos sern confiables y consistentes.
El trabajador calificado es auel ue reconoce ue tiene las actitudes fsicas
necesarias, ue posee la inteligencia reuerida e instruccin y ue !a aduirido la destreza y
conocimientos necesarios, para efectuar el trabajo en curso seg#n normas satisfactorias de
seguridad, cantidad y calidad.
8a calificacin por velocidad es un mtodo de evaluacin de la actuacin en el ue
slo se considera la rapidez de realizacin del trabajo *por unidad de tiempo+. En este
mtodo el observador mide la efectividad del operario en comparacin con el concepto de un
operario normal ue lleva a cabo el mismo trabajo, y luego asigna un porcentaje para indicar
la relacin o razn de la actuacin observada a la actuacin normal. Es necesario ue el
observador tenga un conocimiento pleno del trabajo antes de evaluarlo.
Al calificar por velocidad, $55 ; generalmente se considera ritmo normal. <e manera
ue una calificacin de $$5; indicara ue el operario act#a a una velocidad $5 ; mayor ue
la normal, y una calificacin del M5 ;, significa ue act#a con una velocidad de M5 ; de la
normal.
%on el procedimiento de calificacin por velocidad, el analista realiza en primer lugar
una estimacin acerca de la actuacin, a fin de averiguar si est por encima o por debajo de
su concepto de lo normal. 8uego formula un segundo juicio tratando de ubicar la actuacin en
el sitio preciso de escala, ue d la evaluacin correcta de la diferencia numrica entre la
actuacin estndar y la ue se estudia.
A continuacin se presenta detalladamente la escala ue se utiliza para realizar la
evaluacin o calificacin por velocidad/
ESCALA DESCRIPCION DE
DESEMPEKO
VELOCIDAD DE
MARCFA
95;
2uy lento, movimientos torpes e
inseguros, el operario parece
medio dormido y sin inters al
trabajo.
(.& 3m.4.!r.
K9;
Aitmo constante, sin prisa como
de obrero no pagado a destajo
pero vigilado, parece lento pero
no pierde el tiempo adrede
mientras lo observa.
..L 3m.4.!r.
$55;
Aitmo normal, activo como de
obrero calificado a destajo logra
con tranuilidad el nivel de J.. 3m. 4 !r.
25
calidad y precisin fijado.
$&9;
Aitmo muy rpido, el operario
act#a con gran seguridad,
destreza y coordinacin de
movimientos muy por encima del
obrero calificado.
L.5 3m. 4!r.
$95;
Aitmo e"cepcional rpido
concentracin y esfuerzo intenso
sin probabilidad de durar largos
periodos.
M.J 3m. 4 !r.
-.6...( CALIFICACIN OBJETIVA
El procedimiento de calificacin conocido como >calificacin objetiva?, desarrollado por
2. E. 2undel, trata de eliminar las dificultades para establecer un criterio de velocidad o
rapidez normal para cada tipo de trabajo. En este mtodo se establece una asignacin de
trabajo con la ue se comparan, en cuanto a marc!a se refiere, todos los dems trabajos.
8os factores ue influyen en el ajuste de dificultades son/ $+e"tensin o parte del cuerpo ue
se emplea, &+pedales, (+ bimanualidad, .+coordinacin ojoPmano, 9+reuisitos sensoriales o
de manipulacin y J+peso ue se maneja o resistencia ue !ay ue vencer.
E"isten dos factores para la determinacin del factor para la calificar la actuacin/
a. %alificacin por Ielocidad.
b. @rado de <ificultad.
En este mtodo, mide la efectividad del operario en comparacin con el concepto de
operario normal ue lleva a cabo el mismo trabajo y luego asigna un porcentaje para indicar
la relacin o razn de la actuacin observada a la actuacin normal.
'e asignan valores numricos, como resultado de e"perimentos, para un intervalo de
cada factor. 8a suma de los valores numricos para cada uno de los seis factores forma el
ajuste secundario. 8a calificacin *%+ se puede e"presar como/
C = P X D
<onde P Q 0actor de la calificacin del paso,
D Q 0actor de ajuste por dificultad de la tarea
Este procedimiento de calificacin del desempe)o proporciona resultados
consistentes. 'i el observador compara el paso de la operacin en estudio con el de una
operacin con la ue esta familiarizado por completo, esto es muc!o ms sencillo ue juzgar
al mismo tiempo todos los atributos de una operacin y compararlos con un concepto de
normal para la tarea especifica.
26
TABLA DE LOS AJUSTES POR LA DIFICULTAD DEL TRABAJO
S ,&"t,/,0a 0%" 5a 5tra L> !@2,&a p%r 5 p!% % r!,!t"0,a ra5. U! 5a ta+5a
a&,0,%"a5
P!% %
r!,!t"0,a a
'"0r
6
)
.
(
-
*
P2& 3a",p25ar! +2r&a3"t.
S%5a3"t 2" 0%"tr%5 +2r&%.
D+ 0%"tr%5ar!> pr% p2& !tr2$ar!.
D+ 3a"$ar! 02,&a&%!a3"t.
Fr<@,5.
N
O
P
M
R
RC2r,3,"t%!
& 3a",p25a0,1"
*
)
(
4
9
.)
Tra+a$% +2r&% pr,"0,pa53"t a5 ta0t%.
V,!,1" 3%&ra&a.
C%"!ta"t> pr% "% 32? 0r0a"a.
C2,&a&%!a> +a!ta"t 0r0a"a.
D"tr% & ).433.
I
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L
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C%%r&,"a0,1" %$%O
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a5tr"a&a3"t.
La! 3a"%! tra+a$a" !,325t<"a3"t Ea0,"&% 5
3,!3% tra+a$% " p,#a! ,@2a5!.
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*
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C%&%> M2D0a ? &&%!.
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Tr%"0%.
L'a"tar &5 p,!% 0%" 5a! p,r"a!.
A
B
C
D
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Part &5 02rp%
2!a&a
.
P%r0"ta$ &
A$2!t
C%"&,0,1" Ltra &
R/r"0,a
D!0r,p0,1" Cat@%r:a
N%.
CATEGORA 6A PESO> LETRAA L ILEIGFTJ
6eso en
Rilogramos
; de ajuste
8evanta con
el brazo
; de ajuste
8evanta con la
pierna
6eso en
Rilogramos
; de ajuste
8evanta con el
brazo
; de ajuste
8evanta con la
pierna
5.9 & $ ..5 $M 9
$.5 9 $ ..9 &5 J
$.9 J $ 9.5 && K
&.5 $5 & 9.9 &. L
&.9 $( ( J.5 &9 M
(.5 $9 ( J.9 &K $5
(.9 $K . K.5 &L $5
-.6.( Ca5,/,0a0,1" @5%+a5
-.6.(.. P%r ",'5a0,1"
S,!t3a LESTFING FOUSE
Uno de los sistemas ms antiguos y de los ms ampliamente, es el desarrollo por la
Sesting!ouse Electric %orporation. En este mtodo se consideran cuatro factores al evaluar
la actuacin del operario, ue son la !abilidad, esfuerzo o empe)o, condiciones y
consistencia. 8a !abilidad se define como >pericia? en seguir un mtodo dado? y se puede
e"plicar ms relacionndola con la calidad artesanal, revelada por la apropiada coordinacin
de la mente y de las manos.
'eg#n el sistema Sesting!ouse de calificacin o de nivelacin, e"iste seis grados o
clase de !abilidad asignables a operarios y ue representan una evaluacin de pericia
aceptable. 7ales grados son/ deficiente, aceptable, regular, buena, e"celente, y e"trema *u
ptima+. El observador debe evaluar y asignar una de las seis categoras a la !abilidad o
destreza manifestada por un operario.
DESTREPA O FABILIDAD
:5.$9 A$ E"trema
:5.$( A& E"trema
:5.$$ ,$ E"celente
:5.5L ,& E"celente
:5.5J %$ ,uena
:5.5( %& ,uena
5.55 < Aegular
P5.59 E$ Aceptable
P5.$5 E& Aceptable
P5.$J 0$ <eficiente
P5.&& 0& <eficiente
'eg#n este sistema o mtodo de calificacin, el esfuerzo o empe)o se define como
una >demostracin de la voluntad para trabajar con eficiencia?. El empe)o es representativo
de la rapidez con la ue se aplica la !abilidad, y puede ser controlada en alto grado por el
operario. %uando se eval#a el esfuerzo manifestado, el observador debe tener cuidado de
calificar slo el empe)o demostrado en realidad. %on frecuencia un operario aplicar un
esfuerzo mal dirigido empleando un alto ritmo a fin de aumentar el tiempo del ciclo del
estudio. 1gual ue en el caso de la !abilidad en lo ue toca a la calificacin del esfuerzo
pueden distinguirse seis clases representativas de rapidez aceptable/ deficiente*o bajo+.
Aceptable, regular, bueno, e"celente y e"cesivo.
ESFUERPO IO EMPEKOJ
:5.$( A$ E"cesivo
:5.$& A& E"cesivo
:5.$5 ,$ E"celente
:5.5L ,& E"celente
:5.59 %$ ,ueno
:5.5& %& ,ueno
5.55 < Aegular
P5.5. E$ Aceptable
P5.5L E& Aceptable
P5.$& 0$ <eficiente
P5.$K 0& <eficiente
8as condiciones a ue se !an !ec!o referencia en este procedimiento de calificacin
de la actuacin, son auellas ue afectan al operario y no a la operacin. En ms de la
mayora de los casos, las condiciones sern calificadas como normales o promedio cuando
las condiciones se eval#an en comparacin con la forma en la ue se !allan generalmente
en la estacin de trabajo. 8os elementos ue afectaran las condiciones de trabajo son/
temperatura, ventilacin, luz y ruido.
CONDICIONES
:5.5J A 1deales
:5.5. , E"celentes
:5.5& % ,uenas
29
5.55 < Aegulares
P5.5( E Aceptables
P5.5K 0 <eficientes
El #ltimo de los cuatro factores ue influyen es la consistencia del operario. El analista
debe ser capaz de !acer las restas sucesivas y de anotarlas conforme progresa el trabajo, la
consistencia del operario debe evaluarse mientras se realiza el estudio. 8os valores
elementales de tiempo ue se repiten constantemente indican, desde luego, consistencia
perfecta. 7al situacin ocurre muy raras veces por la tendencia a la dispersin debida a las
muc!as variables, como dureza del material, afilado de la !erramienta de corte, lubricante,
!abilidad y empe)o o esfuerzo del operario, lecturas errneas del cronometro y presencia de
elementos e"tra)os. Day seis clases de consistencia / perfecta, e"celente, buena, regular,
aceptable y deficiente.
CONSISTENCIA
:5.5. A 6erfecta
:5.5( , E"celente
:5.5$ % ,uena
5.55 < Aegular
P5.5& E Aceptable
P5.5. 0 <eficiente
El analista de estudio debe estar prevenido contra el operario ue continuamente
act#a de manera deficiente tratando de enga)ar al observador. Esto se logra fcilmente por
uno mismo, estableciendo un ritmo ue pueda ser seguido con e"actitud. El mtodo
Sesting!ouse para calificar la actuacin est adaptado a la nivelacin de todo el estudio,
ms ue a la evaluacin elemental.
-.6.(.( PLAN PARA CALIFICAR LA ACTUACION
0recuentemente se presenta el problema de cuntas veces !abr ue calificar al
operario en el curso de un estudio. Aun cuando no !ay regla segura acerca del intervalo
lmite ue permite una calificacin concisa, ue puede decirse, en general, ue cuanto ms
frecuentemente se califiue el estudio, tanto ms e"acta ser la evaluacin de la actuacin
mostrada por el operario.
E"iste solo una ocasin en ue se debe realizar la calificacin y es durante el curso de
la observacin de los tiempos elementales. A medida ue el operario avance de un elemento
al siguiente el analista evaluar cuidadosamente la velocidad, la destreza, la ausencia de
falsos movimientos, el ritmo, la coordinacin la efectividad y todos los dems factores ue
influyen en el rendimiento, cuando sigue el mtodo prescrito. Es en este tiempo, y solo
entonces cuando la actuacin del operario resulta evidente para el observador en
comparacin con la actuacin normal.
30
6ara calcular el tiempo normal debemos conocer el tiempo medio observado *72=+ y el
factor de calificacin *0%+, por medio de la siguiente e"presin algebraica.
7B Q *72=+*0%+
El tiempo medio observado se calcula con facilidad y rapidez por medio de cualuiera
de las tcnicas de medicin de tiempos, y la cifra as obtenida puede e"plicarse fcilmente al
operario. 'in embargo, es necesario tomar en cuenta un criterio para nivelar o compensar los
tiempos por tanto debemos tomar en cuenta alguno de los mtodos de calificacin de la
actuacin.
E"isten diferentes mtodos de calificacin de la actuacin, los cuales son los siguientes/
%alificacin sinttica.
%alificacin por velocidad.
%alificacin objetiva.
6or factor de nivelacin *'istema Sesting!ouse+
-.6.- CALIFICACIN MIGTA
-.6.-.. CALIFICACIN SINTTICA
A. 8. 2orroT estableci un procedimiento conocido como >nivelacin sinttica?. El
procedimiento de nivelacin sinttica determina un factor de actuacin para elementos de
esfuerzo representativo del ciclo de trabajo para la comparacin de los tiempos reales
elementales observados con los desarrollados por medio de los datos de movimientos
fundamentales. 6or la tanto el factor de actuacin puede e"presarse algebraicamente como/
O
F
P
t
=
<onde/
6 Q 0actor de actuacin o nivelacin
0
t
Q 7iempo de movimiento fundamental
= Q 7iempo elemental medio observado para los elementos utilizados en 0
t
6or consiguiente, el factor as determinado se aplicara entonces el resto de los
elementos controlados manualmente y comprendidos por el estudio. <esde luego como es el
caso en todas las dems tcnicas de clasificacin, los elementos controlados por muinas
no se califican. En realidad todos los analistas e"perimentados siguen inconscientemente,
!asta cierto punto, el procedimiento de calificacin sinttica. 8a mente del analista de
tiempos est llena de puntos de referencia establecidos por e"periencias anteriores en
trabajos semejantes.
Una de las mayores objeciones a la aplicacin del procedimiento de nivelacin
sinttica, es el tiempo ue se reuiere para elaborar un diagrama bimanual de los elementos
seleccionados para el establecimiento de movimientos bsicos.
31
Ie la 6resentacin (.J 'istema de %alificacin de la actuacin.
%on tu euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (.J., entrgala en clase.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.J, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111
-.9 CURVA DE APRENDIPAJE
El proceso de aprendizaje puede ser descompuesto en dos partes/ la parte de
introduccin o preparatoria durante la cual la persona aprende la secuencia de
operaciones ue debe de !acer, la parte complementaria cuando el individuo sabe la
secuencia y por repeticin mejora su capacidad para realizar la tarea.
En el aprendizaje complementario es donde se aplica la curva de aprendizaje, ya
ue, el aprendizaje preparatorio pende de factores muy variados como son calidad del
material para su uso, tcnicas apropiadas para ense)ar al personal, capacidad de
comprensin d e individuo, etc.
Una operacin sencilla o complicada toma un tiempo antes de ue el operario logre
la coordinacin fsica y mental ue le permitan proceder de un elemento a otro sin duda o
demora. Este periodo y el nivel relacionado de aprendizaje forman la curva de aprendizaje.
Una vez ue el operario alcanza la parte ms plana de la curva, se simplifica el
problema para desarrollar un estndar.
8a teora de la curva de aprendizaje propone ue cuando se duplica la cantidad total
de unidades producidas, el tiempo por unidad disminuye en un porcentaje constante.
2ientras ms peue)a sea la tasa porcentual de mejora, mayor ser la mejora progresiva en
la tasa de produccin.
I3p%rta"0,a & 5a 02r'a & apr"&,#a$.
Es #til disponer de curvas de aprendizaje representativas de las diversas operaciones.
Esta informacin se puede utilizar para determinar la etapa de produccin en la ue seria
deseable establecer el estndar, tambin para proporcionar una gua del nivel de
productividad esperado de un operario promedio con un grado conocido de familiaridad con
la operacin, despus de producir un n#mero fijo de piezas.
-.9.. PROCEDIMIENTO ANALTICO
8a medicin del trabajo !umano siempre !a constituido un problema para la
administracin, ya ue a menudo los planes para la provisin de bienes o servicios, de
acuerdo con un programa confiable y un costo predeterminado, dependen de la e"actitud con
ue se puede pronosticar y organizar la cantidad y tipo de trabajo !umano implicado, los
ingenieros industriales, los ingenieros de factores !umanos y otros profesionales interesados
en el estudio del comportamiento !umano reconocen ue el aprendizaje depende del tiempo.
A#n la operacin ms sencilla puede tomar !ora dominarla. El trabajo complicado toma das
32
o semanas antes de ue el operario logre la coordinacin fsica y mental ue le permitan
proceder de un elemento a otro sin duda o demora.
Este periodo y el nivel relacionado de aprendizaje forman la curva de aprendizaje. 'on
muc!os los procedimientos convencionalmente aceptados ue reuieren de un reloj para la
recopilacin de tiempos necesarios- asimismo, suelen ser numerosos los detalles ue
implican dic!os procedimientos para el registro real de los datos no siendo raro ue varen
radicalmente de un compa)a a otra. Una vez ue el operario alcanza la parte ms plana de
la curva, se simplifica el problema de calificar el desempe)o. 'in embargo, no siempre es
conveniente esperar tanto para desarrollar un estndar. Fuiz los analistas se vean
obligados a establecer el estndar en el punto en ue la pendiente de la curva es mayor. En
tales casos, !an de poseer un agudo poder de observacin y deben poder juzgar con
madurez seg#n la amplia capacitacin para calcular un tiempo normal euitativo.
8a teora de la curva de aprendizaje propone ue cuando se duplica la cantidad total
de unidades producidas, el tiempo por unidad disminuye en un porcentaje constante.
El porcentaje de aprendizaje esta dado por la siguiente formula/
e Aprendizaj
N h
N h
TPU
TPU
C
C
C
% 2
) (
) (
1
2
1
2
= = =
<onde/
76U Q 7iempo promedio unitario.
! Q 7iempo de elaboracin de la primera unidad.
B Q Bumero de piezas.
% Q 6endiente de la curva de aprendizaje.
6or lo general las ecuaciones de la curva de aprendizaje son de la forma/
A
KX Y

=
H Q 7iempo por ciclo.
3 Q 7iempo del primer ciclo
U Q Bumero de ciclos.
A Q Una constante para cualuier situacin dada.
Aplicando logaritmos en ambos lados de la ecuacin $ se obtiene una recta/
log H Q log 3 P log U
=tra forma de calcular la pendiente es la siguiente/
log ; A Q % log &
2 log
% log A
C =
33
6or lo tanto, si se grafica la ecuacin sobre papel logartmico- A ser la pendiente y K
la interseccin. Una de las propiedades #tiles de esta ecuacin es ue cada vez ue X *el
numero de ciclos+ se duplica, Y *el ciclo por ciclo+ disminuye en un porcentaje fijo. Este es
el origen de la e"presin com#nmente usada >curva de aprendizaje porcentual?. 6or ejemplo
cada vez ue el numero de unidades se duplica el valor de Y correspondiente a una curva
de M5 ; ser el M5; de valor anterior. 'upngase ue la primera tena un tiempo de ciclo
de $5 min.
El problema es un tanto complejo ya ue se puede presentar el caso en el ue el
operador olvidara algo de lo aprendido, como resultado d el descanso a esto se le llama
disminucin. 'e !a encontrado ue la cantidad de disminucin esta en funcin del punto de
la curva de aprendizaje donde se encontraba el operador al tomar su descans. 'e puede
!allar una apro"imacin al punto de disminucin donde el operador iniciara la siguiente
serie trazando una recta entre el tiempo correspondiente al primer ciclo y el tiempo estndar
'. 8a ecuacin para dic!a recta es/
) ( Xi
CS
S K
K R

=
<=B<E/
A Q El tiempo para el primer ciclo despus del descans.
%' Q El numero de ciclos al estndar calculado para la primera serie de 95 ciclos.
Ui Q El numero de ciclo, despus del descans.
El tiempo medido para un numero dado de ciclos tambin es el inters, ya ue puede
ser utilizado como factor de correccin para tiempos ue !an sido establecidos bajo el
supuesto de ue el personal esta completamente entrenado. 'e aplica la siguiente
ecuacin/
7iempo medido Q 7iempo Acumulado para B ciclos
B
<iversos factores influyen en la rapidez con ue las personas aprenden a realizar tareas
repetitivas. 8a complejidad o el efecto de oportunidad in!erentes en la tarea influyen en el
rgimen de aprendizaje. 7ambin, la capacidad del trabajador produce efecto son tres las
variables principales ue intervienen en la complejidad desde el punto de vista de
aprendizaje. 'on las siguientes/
1. Duracin del ciclo. 'e considera normalmente ue los trabajos mas largos son ms
complejos, por ue el trabajador olvidara mas entre los actos repetitivos. 8a duracin
del ciclo se tiene en cuenta parcialmente al menos en las ecuaciones de curva de
aprendizaje, por ue el tiempo acumulado aumenta en funcin de la duracin del
ciclo.
34
. !rado de in"e#uridad en lo" $o%i$ien&o". 8a inseguridad se mide generalmente
por el n#mero de movimientos ue reuieren mas !abilidad. 6or ejemplo las posturas
mas difciles y los movimientos y acciones de asir ue son simultneos. 2ientras mas
inseguridad !aya en la tarea, mas tiempo le llevara al operador el aprenderla a
!acerla.
'. Ni%el de ca(aci&acin an&erior. En muc!os casos el trabajador puede desarrollar
grana !abilidad realizando ciertas sub P tareas. Una vez ue el trabajador tiene
suficientes oportunidades de practicar para aduirir destreza, el grado de disminucin
es muy bajo.
A
B
<=B<E/
A Q 7iempo promedio unitario *76U+.
B Q produccin, ciclo o numero de pieza.
Pa!%! C2 Ea? C2 !@2,r para "0%"trar 5 'a5%r & 5a N.
$. 'ea B Q El numerador de ciclos necesarios para alcanzar el tiempo tipo, localizar
este valor en la escala de B.
&. 'ubir verticalmente !asta cortar la curva.
(. 'eguir !orizontalmente !asta cortar la escala A.
35
%uando se usa papel lineal para graficar, la curva de aprendizaje es una curva de
potencia de forma y = kx
n
. En papel algortmico, la curva se representa por/
x n k log log log
10 10
+ =
donde/ y Q tiempo de ciclo,
x Q n#mero de ciclos o unidades producidas,
n Q e"ponente ue representa la pendiente,
k Qvalor del primer tiempo de ciclo.
6or definicin, el porcentaje de aprendizaje es entonces igual a/
( )
n
n
n
kx
x k
2
2
=
7omando logaritmos en ambos lados de la ecuacin,
2 log
) ( log
10
10
e aprendizaj de porcentaje
n =
6ara un L5; de aprendizaje, se tiene
322 . 0
301 . 0
0969 . 0
2 log
) 80 . 0 ( log
10
10
=

= = n
7ambin se puede encontrar n a partir de la pendiente/
) log (log
) log (log
2 10 1 10
2 10 1 10
x x

x

=
EJEMPLO
%alculo de la curva de aprendizaje
'uponga ue toma &5 minutos producir la unidad numero 95 y $9 !oras producir la
unidad $55. V%ul es la curva de aprendizajeW
4152 . 0
00 . 2 699 . 1
176 . 1 301 . 1
) 100 log 50 (log
) 15 log 20 (log
10 10
10 10
=

=
x

n
36
El porcentaje de la curva de aprendizaje es/
&
P5..$9&
Q K9;
6ara completar la ecuacin de la curva de aprendizaje, se sustituye uno de los puntos,
como *&5,95+, en la ecuacin y se despeja k/
5 . 101 50 20
4152 . 0
= = =
n
x k
As, los costos obtenidos para las primeras unidades producidas restan basados en un
tiempo de $5$.9 minutos para producir un ensamble, no en los $5 minutos derivados de los
datos estndar.
Ie la 6resentacin (.K %urva de Aprendizaje.
%on tu Euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (.K., entrgala en clase.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.K, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111
37
-.; CALCULO DEL TIEMPO NORMAL O BQSICO
6ara calcular el tiempo normal debemos conocer el tiempo medio observado *72=+ y el
factor de calificacin *0%+, por medio de la siguiente e"presin algebraica.
TN = (TMO)(FC)
El tiempo medio observado se calcula con facilidad y rapidez por medio de cualuiera
de las tcnicas de medicin de tiempos, y la cifra as obtenida puede e"plicarse fcilmente al
operario. 'in embargo, es necesario tomar en cuenta un criterio para nivelar o compensar los
tiempos por tanto debemos tomar en cuenta alguno de los mtodos de calificacin de la
actuacin.
Ca5,/,0a0,1" O+$t,'aA
F! F" FCO
!onde
FCO T#O TN
=
=
:
TN = 7iempo Bormal
TMO Q 7iempo 2edio =bservado
FCO = C = 0actor de calificacin objetiva
FV Q P = 0actor de %alificacin por Ielocidad
FD Q D = 0actor de <ificultad
Ca5,/,0a0,1" P%r N,'5a0,1"A
( ) FN T#O TN + = 1
TN Q 7iempo Bormal
TMO = 7iempo 2edio =bservado
FN = 0actor por Bivelacin
Ca5,/,0a0,1" p%r '5%0,&a&A
( )( ) FC T#O TN =
TN Q 7iempo Bormal
38
TMO = 7iempo 2edio =bservado
FC = 0actor de %alificacin por Ielocidad
Ca5,/,0a0,1" S,"t8t,0aA
( ) ( ) P T#O TN =
<onde/
O
F
P
t
=
TN Q 7iempo Bormal
TMO = 7iempo 2edio =bservado
P Q 0actor de actuacin
F
t
Q 7iempo de movimiento fundamental
O Q 7iempo elemental medio observado para los elementos utilizados en 0
t
Ie la 6resentacin (.L. %alculo del 7iempo Bormal.
%on tu euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (.L., entrgala en clase.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.L, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111
-.= SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS
-.=.. CONCEPTO> CLASIFICACION Y APLICACIONES
8a determinacin de los suplementos uiz sea la parte del estudio del trabajo ms
sujeto a controversia. 6or razones ue se e"plicarn ms adelante, es sumamente difcil
calcular con precisin los suplementos reueridos por determinada tarea. 6or lo tanto, lo ue
se debe procurar es evaluar de manera objetiva los suplementos ue pueden aplicarse
uniformemente a los diversos elementos de trabajo o a las diversas operaciones.
El !ec!o de ue el clculo de los suplementos no pueda ser siempre perfectamente
e"acto no justifica ue se utilicen como depsitos donde acumular los factores ue se !ayan
omitido o pasado por alto al efectuar al estudio de tiempos. Ha se !a visto cuantas !oras
39
puede tardar el analista para llegar a normas de tiempo justas y e"actas. 8o primordial es
ue los suplementos nunca se ocupen como >margen de elasticidad?.
8a dificultad de preparar un conjunto universalmente aceptado de suplementos
e"actos, ue pueden aplicarse a cualuier situacin de trabajo y en cualuier parte del
mundo, se debe a varios factores. Entre los ms importantes figuran los siguientes/
Fa0t%r! r5a0,%"a&%! 0%" 5 ,"&,',&2%. 'i todos los trabajadores de una zona
de trabajo determinada se estudiarn individualmente, se descubrira ue el
trabajador delgado, activo, gil y en el apogeo de sus facultades fsicas necesita
para recuperarse de la fatiga un suplemento de tiempo menor ue se colega
obeso e inepto. <e igual manera, cada trabajador tienen su propia curva de
aprendizaje, ue pueda condicionar la forma en ue ejecuta su trabajo. 7ambin
!ay motivos para creer ue la reaccin al grado de fatiga e"perimentada por los
trabajadores puede variar por razones tnicas particularmente cuando lleven a
cabo trabajadores manuales pesados. 8os trabajadores mal alimentados
reuieren ms tiempo ue los otros para reponerse de la fatiga.
Fa0t%r! r5a0,%"a&%! 0%" 5a "at2ra5#a &5 tra+a$% " !:. 2uc!as de las
tablas elaboradas para calcular los suplementos dan cifras ue pueden se
aceptables para los trabajos fabriles ligeros y medios, pero ue son insuficiente si
se trata de tareas pesadas y arduas. Adems, cada situacin de trabajo tiene
caractersticas propias, ue pueden influir en el grado de fatiga ue siente el
trabajador o pueden retrasar inevitablemente la ejecucin de una tarea. E"isten
otros factores in!erentes al trabajo ue tambin pueden justificar, aunue de
forma diferente, la necesidad de suplementos- por ejemplo, utilizacin de
vestimenta o guantes protectores, e"istencia de un peligro constante, o riesgo de
deteriorar o da)ar el producto.
Fa0t%r! r5a0,%"a&%! 0%" 5 3&,% a3+,"t. 8os suplemento y en particular
los correspondientes a descansos, deben fijarse teniendo debidamente en cuenta
diversos factores ambientales, tales como calor, !umedad, ruido, suciedad,
vibraciones, intensidad de la luz, polvo, agua circundante, etc., y cada uno de
ellos influir en la importancia de los suplementos de descanso reueridos.
6odr verse ue los suplementos por descanso son la #nica parte esencial del tiempo
ue se a)ade al tiempo bsico. 8os dems suplementos, como por contingencias, por
razones de poltica de la empresa y especiales, solamente se aplican bajo ciertas
condiciones.
8os suplementos se aplican a tres partes del estudio/ $+ al tiempo de ciclo total- &+ slo
al tiempo de mauina, y (+ slo al tiempo de esfuerzo manual. 8os suplementos aplicables al
tiempo de ciclo total se e"presan como porcentaje del mismo y compensan demoras como
necesidades personales, limpieza de la estacin de trabajo y lubricacin de la mauina. 8os
suplementos de tiempo de mauina incluyen el tiempo para mantenimiento de !erramientas y
40
variaciones en la energa, mientras ue las demoras ue representan los suplementos por
esfuerzo son fatiga y ciertos retrasos inevitables.
-.=.( S2p53"t%! p%r &!0a"!%.
'uplemento por descanso es el ue se a)ade al tiempo bsico para dar al trabajador
la posibilidad de reponerse de los efectos fisiolgicos y psicolgicos causados por la
ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones y para ue pueda atender a
sus necesidades personales. 'u cuanta depende de la naturaleza del trabajo.
8os suplementos por descanso se calculan de modo ue permitan al trabajador
reponerse de la fatiga. 'e entiende au por fatiga el cansancio fsico y4o mental, real o
imaginario, ue reduce la capacidad de trabajo uien lo siente. 'us efectos pueden
atenuarse previendo descansos ue permitan al cuerpo y a la mente reponerse del esfuerzo
realizado, o aminorando el ritmo de trabajo, lo ue reduce el desgaste de energa.
Bormalmente, los suplementos por fatiga se a)aden elemento por elemento a los
tiempos bsicos, de modo ue se calcula por separado el total de trabajo de cada elemento,
y los respectivos tiempos se combinan para !allar el tiempo tipo de toda la tarea u operacin.
En cambio con los suplementos ue se necesiten para compensar climas e"tremos so se
puede !acer lo mismo puesto ue el elemento tal vez se ejecute una vez cuando el aire este
fresco y otra cuando apriete el calor. 8os suplementos por variaciones climticas deben
aplicarse al turno de trabajo o a la jornada de trabajo, ms bien ue al elemento o tarea, de
modo ue se reduzca la cantidad de trabajo ue se espera del trabajador al trmino del turno
del da. El tiempo tipo de la tarea permanece inalterado, ue se ejecute en verano o invierno,
dado ue debe servir para medir el trabajo ue contienen la tarea.
8os suplementos por descanso tienen dos componentes principales/ los suplementos
fijos y los suplementos variables.
8os suplementos fijos, a su vez se dividen en los siguientes/
S2p53"t% p%r "0!,&a&! pr!%"a5!, ue se aplica a los casos inevitables
de abandono del puesto de trabajo. 1ncluyen suspensiones del trabajo para
mantener el bienestar del empleado, por ejemplo, beber agua e ir al sanitario. 'e
considera un 9 por ciento del tiempo bsico.
S2p53"t% p%r /at,@a +<!,0a, ue es siempre una cantidad constante y se
aplica para compensar la energa consumida en la ejecucin de un trabajo y para
aliviar la monotona. Es corriente ue se fije en . por ciento del tiempo bsico,
cifra ue se considera suficiente para un trabajador ue cumple su tarea sentado,
ue efect#a un trabajo ligero en buenas condiciones materiales y ue no precisa
emplear sus manos, piernas y sentidos normalmente.
8os suplementos variables se a)aden cuando las condiciones de trabajo difieren
muc!o de las indicadas.
41
8os suplementos variables se presentan a continuacin/
S2p53"t% & p%!t2ra. 8os suplementos de postura se basan en consideraciones
del metabolismo y se pueden basar en modelos metablicos ue se !an desarrollado para
distintas actividades. 'e pueden usar tres ecuaciones bsicas para trabajo sentado, de pie y
agac!ado para predecir y comparar la energa consumida en diversas posturas. 8a razn de
los consumos de energa sentado entre estar de pie es $.5&, es decir un suplemento de &;,
mientras ue la razn de los consumos de energa de sentado entre estar agac!ado es $.$5,
o sea un suplemento de $5;.
F2r#a 32!025ar. 8a fatiga, mejor conocida como suplemento de descanso, se puede
formular a partir de dos principios fisiolgicos importantes/ la fatiga muscular y la
recuperacin del m#sculo despus de la fatiga. El resultado inmediato de la fatiga muscular
es una reduccin significativa en la fuerza muscular. Ao!mert *$MJ5+ cuantific estos
principios como sigue/
$. 8a reduccin en la fuerza m"ima ocurre si la fuerza de levantamiento e"cede $9; de
la fuerza m"ima.
&. %uanto mas prolongada sea la contraccin muscular, mayor es la reduccin en la
fuerza muscular.
(. 8as variaciones individuales o especficas del m#sculo se minimizan si las fuerzas se
normalizan seg#n la fuerza m"ima individual de ese m#sculo.
.. 8a recuperacin es una funcin del grado de fatiga- es decir, un porcentaje dado de
disminucin en la fuerza m"ima reuiere una cantidad dada de recuperacin.
N,'5! & r2,&%. 8a administracin de la salud y seguridad ocupacional *=ccupational
'afety and Dealt! Administration X ='DA, $ML(+ estableci las e"posiciones al ruido
permisibles en la industria. 8os niveles permitidos dependen de la duracin de la e"posicin
como se muestra en la tabla/
N,'5! & r2,&% pr3,!,+5! !@B" OSFA
Bivel de ruido
*d,A+
7iempo permisible
*!oras+
L5
L9
M5
M9
$55
$59
$$5
$$9
$&5
$&9
$(5
(&
$J
L
.
&
$
5.9
5.&9
5.$&9
5.5J(
5.5($
N,'5! & ,523,"a0,1". 8a consolidacin de los suplementos y de las
recomendaciones para niveles de iluminacin se pueden apro"imar como sigue. 6ara
42
suplementos por descanso, una tarea esta por debajo de la recomendacin, se puede
considerar ue esta dentro de la misma subcategora de iluminacin, uiz un poco abajo del
estndar, en el limite inferior del intervalo, y se asigna un suplemento de 5. Una tarea ue se
encuentra por debajo de la iluminacin adecuada se puede definir como una subcategora
debajo de la recomendacin y se le asigna un suplemento de &. una tarea con iluminacin
bastante inadecuada se define como dos o mas subcategoras abajo del nivel recomendado
y recibe un suplemento de 9.
T"!,1" ',!2a5. El suplemento de descanso para tensin visual no proporciona
suplementos para trabajo bastante fino, un suplemento de &; para trabajo fino y preciso y
9; para trabajo muy fino y de alta precisin. Estos suplementos solo se refieren a la
precisin de los reuerimientos visuales de la tarea, sin mencionar otras condiciones ue
tienen efecto importante en los reuerimientos visuales/ iluminacin *o luminancia+, reflejos,
parpadeo, color, tiempo, contraste, etc.
%uatro factores tienen el mayor efecto para determinar u tan visible ser el objeto
durante la tarea/
$. 8uminancia del fondo de la tarea. Es la magnitud de luz reflejada desde el fondo del
objeto a los ojos de un observador, medido en piesP8ambert.
&. %ontraste. Es la diferencia entre los niveles de luminaria del objeto y el fondo.
(. 7iempo disponible para observacin. Ia de unos cuatro milisegundos a a varios
segundos y puede efectuar la velocidad y e"actitud del desempe)o.
.. 7ama)o del objeto, medido como ngulo visual en arcoPminutos.
T"!,1" 3"ta5. 8a investigacin de los fundamentos y lo adecuado de los suplementos
de descanso necesariamente reuiere/ $+ un indicador de la complejidad de la tarea y &+
evidencia objetiva del cambio en la produccin del trabajo con la fatiga o el tiempo ue
transcurre en ella. El !ec!o de ue los suplementos de descanso sean vagos complica las
cosas aun ms/ $; para procesos bastante complejos- .; para procesos ue reuieren un
lapso de atencin amplio o complejo, y L; para un proceso muy complejo.
M%"%t%":a. 8a asignacin de suplementos por descanso debido a la monotona es
apropiada como >resultado del uso repetitivo de ciertas facultades mentales, como en la
aritmtica mental?. 8as tareas con poca monotona no reciben suplemento adicional- las
tareas con monotona mediana tienen $; y las tareas altamente montonas reciben .; de
suplemento.
T&,%. 8os suplementos para tareas tediosas * o tareas repetitivas+ son 5; para una
tarea algo tedios, &; para una tarea tediosa y 9; para una muy tediosa. Este suplemento se
aplica a elementos en los ue e"iste >uso repetitivo de ciertos miembros del cuerpo, como
dedos, manos, brazos o piernas?. En otras palabras, una tarea tediosa utiliza repetidas veces
los mismos movimientos fsicos, mientras ue una tarea montona usa repetidas veces las
mismas facultades mentales.
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TABLA DE SUPLEMENTOS
&
M<r@"! % T%5ra"0,a IO/,0,"a I"tr"a0,%"a5 &5 Tra+a$%J
A. TOLERANCIAS CONSTANTESA
$.P 7olerancias 6ersonales 9
&.P 7olerancia ,sicas por 0atiga .
B. TOLERANCIAS VARIABLES
$. 7olerancias por estar de 6ie &
&. 7olerancias por posicin no Bormal/
a. 8igeramente 2olesta 5
b. 2olesta *cuerpo encorvado+ &
c. 2uy 2olesta *acostado, e"tendido+ K
(. Empleo de fuerza o Aigor 2uscular *para levantar, tirar de, empujar+
6eso levantado *Rilogramos y libras, respectivamente+
&.9 - 9 5
9- $5 $
K.9 - $9 &
$5 - &5 (
$&.9 - &9 .
$9 - (5 9
$K.9 - (9 K
&5 - .5 M
&&.9 - .9 $$
&9 - 95 $(
(5 - J5 $K
(9 - K5 &&
.. Alumbrado <eficiente
a. 8igeramente 1nferior a lo Aecomendado 5
b. 2uy 1nferior &
c. 'umamente 1nadecuado 9
9. %ondiciones Atmosfricas *calor y !umedad+ P variables 5 X $5
J. Atencin Estricta/
a. 7rabajo 2oderadamente 0ino 5
b. 7rabajo 0ino o de @ran %uidado &
c. trabajo 2uy 0ino o 2uy E"acto 9
K. Bivel de Auido
a. %ontinuo 5
b. 1ntermitente 0uerte &
c. 1ntermitente 2uy 0uerte 9
d. <e alto Iolumen fuerte 9
L. Esfuerzo 2ental
a. 6roceso 2oderadamente %omplicado $
b. 6roceso %omplicado o ue Aeuiere Amplia Atencin .
c. 2uy %omplicado
M. 2onotona/
a. Escasa 5
b. 2oderada $
c. E"cesiva .
$5. 7edio/
a. Algo tedioso 5
b. 7edioso &
c. muy tediosos 9
-.=.- S2p53"t%! p%r pr%0!%
'uplemento por contingencias es el peue)o margen ue se incluye en el tiempo tipo
para prever legtimos a)adidos de trabajo o demora ue no compensa medir e"actamente
porue aparecen sin frecuencia ni regularidad
2
Biebel, 1ngeniera 1ndustrial, 2todos, 7iempos y 2ovimientos.P Edit. Alfaomega.P Bovena Edicin.P 2"ico, $MMJ.P 6g. ..(
44
Estos suplementos ya se mencionaron a propsito de los clculos ue e !acen para
llenar la !oja de resumen y la de anlisis de los estudios. En ellos se contabilizan las ligeras
demoras inevitables adems de los peue)os trabajos fortuitos, de modo ue es ms realista
dividirlos en dos clases seg#n sus componentes/ en la prevista para trabajo se coloca el
suplemento por fatiga, como se !ace con cualuier otra parte de la labor, y en la asignada a
demoras slo se incluye el margen por necesidades personales. En la prctica, sin embargo,
a menudo se !ace caso omiso por esa distincin. 8os suplementos por contingencias son
siempre bravsimos, y es costumbre e"presarlos como porcentajes del total de minutos
bsicos repetitivos de la tarea, porcentajes ue se suman al resto de trabajo de la tarea,
acompa)ados por suplementos por descanso, ue son, a su vez, porcentajes del respectivo
suplemento por contingencias. Este #ltimo nunca debera pasar de 9 por ciento del aludido
total, y slo debera concederse cuando el analista esta absolutamente seguro de ue las
contingencias no se pueden eliminar y estn justificadas. En ning#n caso se debera prever
para ue se pueda?aflojar el rimo?o prescindir de un estudio esmerado del trabajo. 'e
debera especificar a ue funciones corresponde cada suplemento, aunue a veces para ser
justo en los talleres mal organizados !aya ue concederlos como cosa com#n y corriente.
-.=.4 S2p53"t%! p%r p%5:t,0a!
El suplemento por razones de poltica es una cantidad, no ligada a las primas, ue se
a)ade al tiempo tipo para ue en circunstancias e"cepcionales, a un nivel definido de
desempe)o corresponda de un nivel satisfactorio de ganancias.
Estos suplementos no pertenecen realmente al estudio de tiempos y deberan
aplicarse con suma cautela, #nicamente en circunstancias muy bien definidas. 'iempre se
deberan mantener totalmente aparte de los tiempos bsicos, y suponiendo ue se empleen,
se deberan considerar como una adicin a los tiempos tipos, de modo ue no alteren las
normas de tiempo establecidas despus del respectivo estudio.
Un suplemento por poltica se usa para proporcionar un nivel satisfactorio de ingresos
por un nivel especfico de desempe)o en circunstancias e"cepcionales. 7ales suplementos
pueden comprender empleados nuevos, discapacidades, empleados para trabajo ligero y
otros. 8o normal es ue la administracin decida estos suplementos uiz en las
negociaciones con el sindicato.
-.=.* S2p53"t%! !p0,a5!
6ueden concederse suplementos especiales para actividades ue normalmente no
forman parte del ciclo de trabajo, pero sin las cuales ste no se podra efectuar debidamente.
7ales suplementos pueden ser permanentes o pasajeros, lo ue se deber especificar.
<entro de lo posible se deberan determinar mediante un estudio de tiempos.
%uando el trabajo se remunera por rendimiento basndose en normas de tiempo tal
vez se justifiue un suplemento por comienzo ue compense el tiempo invertido en los
preparativos o esperas obligadas ue necesariamente se producen al principio de un turno o
periodo de trabajo antes de ue se pueda empezar la verdadera labor. <el mismo modo
45
puede !aber un suplemento por cierre por concepto de los trabajos o esperas !abituales al
final del da, un suplemento por limpieza de carcter anlogo para las oportunidades en ue
es preciso limpiar la muina o en lugar de trabajo y, finalmente un suplemento por
!erramientas, puesto ue tambin leva tiempo ajustarlas y mantenerlas en buen estado.
<espus de estudiar el tiempo invertido en todas esas actividades, juntas o
individualmente, sera posible e"presarlo como porcentaje del tiempo bsico total
correspondiente a las operaciones ue se presume se efectuarn en una jornada y a)adir
entonces el suplemento incluyndolo en el clculo de los tiempos tipo. En general es
preferible agrupar todos los suplementos por jornada, en vez de incorporarlos en los tiempos
tipo. Es ms justo para los obreros y no es poca la ventaja de se)alar la atencin de la
direccin la calidad total de tiempo ue consumen tales actividades, lo cual incita a aguzar el
ingenio para tratar de reducirla.
Algunos suplementos se asignan normalmente por ocasin o por lote. Uno de ellos es
el suplemento por montaje motivado por el tiempo necesario para aprontar una muina o
proceso cuando se comienza la fabricacin de un nuevo lote de artculos o piezas, el puesto
es, claro est, el suplemento por desmontaje cuando se termina esa produccin y se
modifica la muina o el proceso. 2uy parecidos son los suplementos por cambios diversos,
concebidos a los obreros ue no estn precisamente montando sin desmontando algo, pero
ue deben realizar cierto trabajo o esperar unos instantes al principio o al final de una tarea o
lote.
'e puede incluir en el tiempo tipo en suplemento por rec!azo cuando el proceso tiene
caractersticas in!erentes tales ue una proporcin de productos salen defectuoso, pero ms
o menudo se asigna una adicin pasajera a los tiempos tipo, por tarea o lote, cuando se debe
trabajar ocasionalmente con un lote malo de material. 7ambin se agregara al tiempo tipo un
suplemento por recargo de trabajo si ste aumentara pasajeramente porue se modificaron
por el momento las condiciones tipo.
E"iste otro tipo de suplemento especial el cual consiste en las demoras inevitables,
este tipo de demoras se aplica a los elementos de esfuerzo e incluye/ interrupciones del
supervisor, despac!ador, analista de estudios de tiempos y otros- irregularidades en los
materiales- dificultad para cumplir con las tolerancias y especificaciones y demoras de
interferencia cuando re!acen asignaciones de mauinas m#ltiples.
%omo es de esperarse, todos los operarios e"perimentan numerosas interrupciones
en el curso del da de trabajo. El supervisor o lder del grupo puede interrumpir para dar
instrucciones o aclarar cierta informacin escrita. El inspector puede interrumpir para se)alar
las razones del trabajo defectuoso ue pas por la estacin de trabajo de ste. 8as
interrupciones tambin se deben a uienes planean el trabajo, lo e"peditan, a compa)eros
de trabajo, a personal de produccin y otros.
8as demoras inevitables con frecuencia son resultado de irregularidades en el
material. 6or ejemplo, ste puede estar en el lugar euivocado- talvez es demasiado suave o
duro, o demasiado largo o corto- puede contener un e"ceso de desec!os.
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Bo es costumbre asignar suplementos por retrasos evitables, como son visitas a otros
operarios por motivos sociales, detenciones sin razn y ociosidad ue no corresponde al
descanso para recuperarse de la fatiga. Aunue los operarios pueden tomar estas demoras a
costa de la produccin, no se asignan suplementos por estas detenciones de trabajo en el
desarrollo de los estndares.
Ie la 6resentacin (.M 'uplementos o 7olerancias.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.M, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111
47
-..) CQLCULO DEL TIEMPO ESTQNDAR
En trminos cuantitativos, un estndar de medicin es el denominador *la base+ de la
e"presin para un fenmeno o caracterstica.
%omo cualuier estndar, la unidad de medicin es arbitraria/ sus #nicos
reuerimientos son ue sea aceptada por auellos ue la usan, y ue sea comunicable.
<espus de !aber calculado el tiempo normal, llamado algunas veces tiempo nominal,
!ay ue dar un paso ms para llegar a un estndar justo. Este #ltimo paso consiste en la
adicin de un margen o tolerancia al tener en cuenta las numerosas interrupciones, retrasos
y disminucin del ritmo de trabajo producido por la fatiga in!erente a todo trabajo.
En general, las tolerancias se aplican para cubrir tres amplias reas, ue son las
demoras, personales, la fatiga y los retrasos inevitables.
6ara determinar u cantidad de tiempo se debera utilizar en la produccin de un
artculo, laP 1ngeniera 1ndustrial !a desarrollado los estudios de tiempo y movimientos. 6or
consiguiente son responsables de determinar el tiempo estndar los departamentos de
1ngeniera 1ndustrial. El tiempo debe ser fijado para un largo plazo. 8a responsabilidad por
usar mayor o menor cantidad de tiempo en la produccin recae en el departamento de
produccin.
El tiempo estndar para una operacin dada es el tiempo reuerido para ue un
operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajado a un ritmo normal,
lleve acabo la operacin. 'e determina su mando el tiempo asignado a todos los elementos
comprendidos en el estudio de tiempos.
Algebraicamente seria de la siguiente manera/
TE = (TN) (1 + S)
<onde/
7E Q 7iempo estndar
7B Q 7iempo normal
' Q 'uplemento o tolerancia en ;
%on tu euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (.$5., entrgala en clase.
1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.$5, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice del %aptulo 111
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-... ESTQNDARES DE PREPARACIN.
DATOS DE ESTQNDARES
Justii!"!i#n $% &" A'&i!"!i#n $% &(s D"t(s Est)n$"*
Usar los datos de estndares ue comprendan una coleccin de tiempos normales
grficos o tabulados para los movimiento de los elementos del trabajo
2antener separados los elementos de preparacin y cclicos
2antener separados los elementos constantes y variables
8os elementos del trabajo ue es com#n incluir en los estndares de preparacin
involucran todos los elementos ue ocurren entre la terminacin de la tarea anterior y el inicio
de la actual.
7ambin se acostumbra incluir en el estndar de preparacin los elementos >desmontaje
de !erramientas y dispositivos? y de >retiro?, ue comprenden todos los elementos de trabajo
ue intervienen desde la terminacin de la #ltima pieza !asta la preparacin del siguiente
trabajo. Elementos tpicos ue figuraran en el estndar de preparacin seran/
$. 2arcar *o registrar+ la iniciacin del trabajo.
&. 'acar la !erramienta del almacn.
(. Aecoger planos y dibujos con el despac!ador.
.. 6reparar la muina.
9. 2arcar la terminacin del trabajo.
J. <esmontar el !erramental de la muina.
K. Entregar las !erramientas al almacn.
Al establecer los tiempos de preparacin, el analista debe usar los procedimientos
idnticos seguidos para establecer los estndares de produccin, e"cepto ue no tendr
oportunidad de obtener una serie de valores elementales para determinar los tiempos
medios. Adems, el analista no puede observar al operador al realizar los elementos de
preparacin de antemano,- en consecuencia, esta obligado a dividir la preparacin en
elementos mientras lleva a cabo el estudio. 'in embargo, como los elementos de
preparacin, en su mayor parte, so de larga duracin, e"iste una cantidad razonable de
tiempo para dividir el trabajo, registrar el tiempo y evaluar el desempe)o mientras el operario
va de un elemento a otro.
E"isten dos maneras de manejar los tiempos de preparacin distribuidos por cantidad o
asignados al trabajo. En la primera, se distribuyen a travs de una cantidad especifica de
produccin, como $ 555 o $5 555 piezas. Este mtodo solo es satisfactorio cuando la
magnitud del orden de produccin es estndar. 6or ejemplo, las industrias ue surten a partir
del inventario y reordenan con base en inventarios mnimos 4 m"imos pueden controlar su
produccin con el modelo de lote econmico. B esos casos, el tiempo de preparacin se
pede prorratear de manera euitativa en todo el lote. 6or ejemplo, suponga ue el tama)o
del lote de cierto articulo es $ 555 piezas y ue siempre se reordenan $ 555 unidades. 'i el
tiempo de preparacin estndar es una operacin dada de $.95 !oras, entonces el tiempo de
49
operacin permitido puede aumentar 5.$9 !oras por $55 piezas para tomar en cuenta los
elementos de tener listo y almacenar.
Este mtodo no es del todo prctico si el tama)o de la orden no se controla. En una
planta donde las reuisiciones se !acen seg#n los pedidos, es decir, las rdenes de
produccin se liberan con la especificacin de las cantidades ue corresponden a las
rdenes de los clientes, es imposible estandarizar el tama)o de las ordenes de trabajo. 6or
ejemplo, esta semana se enva una orden de $55 unidades y el mes siguiente se necesita
una orden de 9 555 unidades del mismo articulo. En esta situacin, el operario solo tendra
$.9 !oras de preparacin de la mauina para las $55 unidades ordenadas, lo cual seria
inadecuado- pero en la orden de 9 555 unidades, el operario contara con K.95 !oras, ue se
tendra considerar demasiado tiempo.
Es mas prctico establecer estndares de preparacin como tiempos estndar
separados. Entonces, sin importar ue cantidad de partes se produzcan, prevalecer un
estndar justo. En algunos casos, la preparacin la realiza una persona diferente al operario
ue realiza el trabajo. 8as ventajas de tener personal distinto para la preparacin son
bastante obvias. 8os operarios menos calificados e pueden usar como operarios cuando no
tienen ue preparar su propia instalacin. Es ms sencillo estandarizar las preparaciones e
introducir cambios de mtodos cuando la responsabilidad recae en un solo individuo.
Adems, cuando se dispone de suficiente mauinaria, la produccin puede ser continua, si
se prepara la siguiente asignacin de trabajo mientras el operario trabaja en la asignacin
actual.
6AE6AAA%1=BE' 6AA%1A8E'
%on frecuencia, no es necesario realizar una preparacin completa de una instalacin
para realizar una operacin especfica, debido a ue algunas !erramientas de la operacin
anterior se usaran en el trabajo ue sigue. 6or ejemplo, en la preparacin de tornos comunes
o tornos revolver, una programacin cuidadosa de trabajos similares para la misma mauina
permite realizar preparaciones parciales entre los trabajos. En lugar de tener ue cambiar
seis !erramientas en el torno !e"agonal uiz solo sea necesario cambiar dos o tres. Este
a!orro en el tiempo de preparacin es uno de los beneficios importantes de un programa
bien formado de tecnologa de grupos.
En las plantas en las ue los tiempos de preparacin son menores ue una !ora y las
corridas de produccin son razonablemente largas, es una practica com#n asignar al
operario el tiempo de preparacin completo para cada trabajo realizado. Esto tiene ventajas
por varias razones/ primero, si la planta incorpora incentivos salriales, los operarios logran
una satisfaccin muc!o mayor debido al salario mayor, y planean su trabajo para obtener la
mayor ventaja. El resultado es una mayor produccin por unidad de tiempo y menores costos
totales. Adems, se a!ora un tiempo considerable y muc!a documentacin al evitar tener
ue determinar un estndar para la preparacin parcial de la operacin y su aplicacin en
todos los casos pertinentes.
%on tu euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (.$$., entrgala en clase .
%on tu euipo de 7rabajo efect#a la Actividad de Aprendizaje (., entrgala en clase.
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1ndividualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje (.$$, envala al correo
espetrepaNya!oo.com.m"
Aegresa al Ondice @eneral.
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