Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo 2

DIRECTORIO
Alonso Lujambio Irazbal

SECRETARIO DE EDUCACIN PBLICA
Miguel ngel Martnez Espinosa
SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
Daffny Rosado Moreno
COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADMICO DE LA SEMS
Ernesto Guajardo Maldonado
DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA AGROPECUARIA
Luis F. Meja Pia
DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA INDUSTRIAL
Ma. Guadalupe Murgua Gutirrez
DIRECTORA GENERAL DE EDUCACIN EN CIENCIA Y TECNOLOGA DEL MAR
Bernardo Cisneros Buenfl
DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO
Celso Espinoza Corona
COORDINADOR NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES
Wilfrido Perea Curiel
DIRECTOR GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIN PROFESIONAL TCNICA
CRDITOS
COMIT TCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
Daffny Rosado Moreno / Coordinador Sectorial de Desarrollo Acadmico
Sal Arellano Valadez / Director Tcnico de la DGETA
Jos ngel Camacho Prudente / Director Tcnico de la DGETI
Gildardo Rojo Salazar / Director Tcnico de la DGECyTM
Genny Elizabeth Gngora Cuevas / Directora General Adjunta de la DGCFT
Francisco de Padua Flores / Secretario de Desarrollo Acadmico y de Capacitacin del CONALEP
COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL
Ana Margarita Amezcua Muoz
Ismael Enrique Lee Cong
COORDINADOR DEL COMIT INTERINSTITUCIONAL DE FORMACIN PROFESIONAL DE SERVICIOS II
Miguel Angel Aguilar Angeles
PARTICIPANTES DEL COMIT DE FORMACIN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE
EQUIPO DE CMPUTO
Dora Ynes Martnez Torres/ DGETA
Gaspar Njera Ramrez / DGETA
Irma Delfna Corella Morales / DGETI
Gabriela Garca Ortiz / DGETI
Rosala Ortega Ramrez / DGCFT
Nelly Paniagua Guadarrama / DGCFT
Lorena de Jess Chvez Gallegos / CECyTE
ESPECIALISTA DEL SECTOR PRODUCTIVO
Horacio Ferrer Galvn Madrid
DISEO GRFICO DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS
Edith Nolasco Carln
Ruth Meneses Hernndez
SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA
Diciembre, 2010.
NDICE
PRESENTACIN 5
1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA CARRERA
1.1 Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico 8
1.2 Justifcacin de la carrera 9
1.3 Perfl de egreso 10
1.4 Mapa de competencias de la carrera de Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo 11
1.5 Cambios principales en los programas de estudio 12
2 MDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERA
Mdulo I - Ensambla y confgura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especifcaciones del fabricante 14
Mdulo II - Mantiene el equipo de cmputo y software 18
Mdulo III - Proporciona soporte tcnico presencial o a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los requerimientos
del usuario 22
Mdulo IV - Disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares ofciales 26
Mdulo V - Administra redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin 30

Recursos didcticos de la carrera 35
3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL
3.1 Lineamientos metodolgicos 38
3.2 Gua didctica del Mdulo I 41
Submdulo 1 41
Submdulo 2 45
Submdulo 3 49
5
PRESENTACIN
La Reforma Integral de la Educacin Media Superior se orienta a la construccin de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los propsitos
de confrmar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfl comn del egresado en todos los subsistemas y modalidades que
lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.
El perfl comn del bachiller se construye a partir de las once competencias genricas, que se complementan con las profesionales y las
disciplinares, las cuales favorecen la formacin integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal, desde la posicin
de la sustentabilidad y el humanismo.
En esta versin del programa de estudios se confrman, como eje principal de formacin, las estrategias centradas en el aprendizaje y el
enfoque de competencias; con el fn de que se tengan los recursos metodolgicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los mdulos
y submdulos.
El Gobierno de Mxico y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofnanciar el Programa de Formacin de Recursos Humanos
basada en Competencias (PROFORHCOM), Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia de los egresados
de educacin media superior en la formacin profesional tcnica y, por esa va, sus posibilidades de empleabilidad.
La Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico (CoSDAc), de la Subsecretara de Educacin Media Superior (SEMS), funge como
coordinadora tcnica de estos trabajos; su contribucin tiene como propsito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA, DGETI,
DGECyTM, CECyTE y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez ms cercanos a la dinmica productiva.
La estrategia para realizar la actualizacin e innovacin de la formacin profesional tcnica es la constitucin de los Comits Interinstitucionales
de Formacin Profesional Tcnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el perfl acadmico y la
experiencia profesional adecuados. El propsito principal de estos comits es el desarrollo de la propuesta didctica mediante la atencin
a las innovaciones pertinentes en el diseo de los programas de estudio, el desarrollo de material didctico y la seleccin de materiales,
herramientas y equipamiento, as como la capacitacin tcnica para cubrir el perfl profesional del personal docente que imparte las carreras
tcnicas. Estos programas de estudios se integran con tres apartados generales:
1. Descripcin general de la carrera.
Estructura Curricular del Bachillerato (Acuerdo secretarial 345).
Justifcacin de la carrera.
Competencias de egreso de las carreras.
2. Mdulos que integran la carrera.
3. Consideraciones pedaggicas para desarrollar los submdulos de la formacin profesional.
6
Cada uno de los mdulos que integran la carrera tcnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado laboral, as
como la identifcacin de los sitios de insercin, de acuerdo con el Sistema de Clasifcacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN), adems
de la relacin de las ocupaciones segn la Clasifcacin Mexicana de Ocupaciones (CMO), en las cuales el egresado podr desarrollar sus
competencias en el sector productivo. Asimismo se cont con la participacin de la Secretara del Trabajo y Previsin Social en la integracin
de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos transversalmente en las competencias profesionales y, por medio
de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de informacin.
En el desarrollo de los submdulos para la formacin profesional se ofrece un despliegue de consideraciones pedaggicas y lineamientos
metodolgicos para que el profesor haga su planeacin especfca y la concrete en la elaboracin de las guas didcticas por submdulo,
en las que tendr que considerar sus condiciones regionales, situacin del plantel, caractersticas e intereses del estudiante y sus propias
habilidades docentes.
Dicha planeacin deber caracterizarse por ser dinmica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones escolares, laborales y
particulares del alumno, y comparte el diseo con los profesores del mismo plantel, o incluso de la regin, por medio de diversos mecanismos,
como las academias. Esta propuesta de formacin profesional refeja un ejemplo que podrn analizar y compartir los profesores para producir
sus propias guas didcticas, correspondientes a las carreras tcnicas que se ofrecen en su plantel.
Las modifcaciones a los programas de estudio de las carreras tcnicas favorecen la creacin de una estructura curricular fexible que
permiten a los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y aspiraciones.
1
Descripcin general
de la carrera
8
(Acuerdo Secretarial 345)
Componente de formacin bsica
Componente de formacin propedutica
Componente de formacin profesional
rea Fsico-Matemtica:
(1) Temas de Fsica, 5 horas
(2) Dibujo tcnico, 5 horas
rea Qumico-Biolgica:
(1) Bioqumica, 5 horas
(2) Biologa contempornea, 5 horas
rea Econmico-Administrativa:
(1) Economa, 5 horas
(2) Administracin, 5 horas

Nota: Para las especialidades que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarn los Mdulos de Formacin Profesional.
1.1. Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico
Semestre 1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre 4 Semestre 5 Semestre 6
lgebra
4 horas
Geometra
y trigonometra
4 horas
Geometra analtica
4 horas
Clculo
4 horas
Probabilidad
y estadstica
5 horas
Matemtica aplicada
5 horas
Ingls I
3 horas
Ingls II
3 horas
Ingls III
3 horas
Ingls IV
3 horas
Ingls V
5 horas
Optativa
5 horas
Qumica I
4 horas
Qumica II
4 horas
Biologa
4 horas
Fsica I
4 horas
Fsica II
4 horas
Asignatura especfca
del rea propedutica
correspondiente (1)
5 horas
Tecnologas de
la informacin y
la comunicacin
3 horas
Lectura,
expresin oral
y escrita
4 horas
Ciencia, tecnologa,
sociedad y valores II
4 horas
Ecologa
4 horas
Ciencia, tecnologa,
sociedad y valores III
4 horas
Asignatura especfca
del rea propedutica
correspondiente (2)
5 horas
Ciencia, tecnologa,
sociedad y valores
4 horas
Mdulo I
Ensambla y confgura equipos
de cmputo de acuerdo a los
requerimientos del usuario y
especifcaciones del fabricante.
17 horas
Mdulo II
Mantiene el equipo
de cmputo y software.
17 horas
Mdulo III
Proporciona soporte tcnico
presencial o a distancia en
software de aplicacin y
hardware de acuerdo a los
requerimientos del usuario.
17 horas
Mdulo IV
Disea e instala redes LAN de
acuerdo a las necesidades de
la organizacin y estndares
ofciales.
12 horas
Mdulo V
Administra redes LAN de
acuerdo a los requerimientos
de la organizacin.
12 horas
Lectura,
expresin oral
y escrita
4 horas
9
1.2 Justifcacin de la carrera
La carrera de Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo se desarrolla como vertiente de la carrera de Informtica y ofrece
las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar operaciones de soporte y mantenimiento a equipos de cmputo de ma-
nera presencial y a distancia, tomando como base las especifcaciones del fabricante e instalar redes LAN de acuerdo a las necesidades de
la organizacin.
Asimismo podr desarrollar competencias genricas relacionadas principalmente con la participacin en los procesos de comunicacin en
distintos contextos, la integracin efectiva a los equipos de trabajo y la intervencin consciente, desde su comunidad en particular, en el pas
y el mundo en general, todo con apego al cuidado del medio ambiente.
La formacin profesional se inicia en el segundo semestre y se concluye en el sexto semestre, desarrollando en este lapso de tiempo las
competencias para ensamblar y confgurar equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especifcaciones del fabricante,
mantener el equipo de cmputo y software, proporcionar soporte tcnico presencial y a distancia en software de aplicacin y hardware de
acuerdo a los requerimientos del usuario, disear e instalar redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares ofciales
y administrar redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin.
Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporacin al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes, de
acuerdo con sus intereses profesionales o las necesidades en su entorno social.
Los primeros tres mdulos de la carrera tcnica tienen una duracin de 272 horas cada uno, y los dos ltimos de 192, un total de 1200 horas
de formacin profesional.
10
1.3 Perfl de egreso
Durante el proceso de formacin de los cinco mdulos, el estudiante desarrollar o reforzar las siguientes competencias profesionales,
correspondientes al Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo:
Ensambla y confgura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especifcaciones del fabricante, mantiene el
equipo de cmputo y software, proporciona soporte tcnico presencial y a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los
requerimientos del usuario, disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares ofciales y administra
redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin.
Adems se presentan las 11 competencias genricas, para que usted intervenga en su desarrollo o reforzamiento, y con ello enriquezca
el perfl de egreso del bachiller. Como resultado del anlisis realizado por los docentes elaboradores de este programa de estudios, se
considera que el egresado de la carrera de Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo est en posibilidades de desarrollar
las competencias genricas antes mencionadas. Sin embargo se deja abierta la posibilidad de que usted contribuya a la adquisicin de otras
que considere pertinentes, de acuerdo con el contexto regional, laboral y acadmico:
1. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
2. Es sensible al arte y participa en la apreciacin e interpretacin de sus expresiones en distintos gneros.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas
apropiados.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de inters y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crtica y
refexiva.
7. Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
9. Participa con una conciencia cvica y tica en la vida de su comunidad, regin, Mxico y el mundo.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prcticas sociales.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crtica, con acciones responsables.
Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educacin media superior desarrolla las competencias genricas a
partir de la contribucin de las competencias profesionales al componente de formacin profesional, y no en forma aislada e individual, sino
a travs de una propuesta de formacin integral, en un marco de diversidad.
11
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo
Mdulo
I
Ensambla y confgura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especifcaciones del
fabricante
Submdulo 1 - Ensambla equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y dispositivos
perifricos
Submdulo 2 - Instala controladores del equipo de cmputo y dispositivos perifricos
Submdulo 3 - Instala y confgura software de acuerdo con las especifcaciones y requerimientos del usuario
Mdulo
II
Mantiene el equipo de cmputo y software
Submdulo 1 - Realiza mantenimiento preventivo
Submdulo 2 - Realiza mantenimiento correctivo
Submdulo 3 - Establece la seguridad informtica en el equipo de cmputo
Mdulo
III
Proporciona soporte tcnico presencial o a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los
requerimientos del usuario
Submdulo 1 - Brinda soporte tcnico de manera presencial.
Submdulo 2 - Brinda soporte tcnico a distancia
Mdulo
IV
Disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares ofciales
Submdulo 1 - Disea la red LAN de acuerdo a las condiciones y requerimientos de la organizacin.
Submdulo 2 - Instala y mantiene redes LAN de acuerdo a estndares ofciales
Mdulo
V
Administra redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin
Submdulo 1 - Administra una red LAN de acuerdo a los recursos disponibles y requerimientos de la organizacin
Submdulo 2 Actualiza los recursos de la red LAN con base a las condiciones y requerimientos de la organizacin
12
1.5 Cambios principales en los programas de estudio
Contenido de los mdulos
1. Identifcacin de ocupaciones y sitios de insercin
Nuestro pas presenta una amplia diversidad de procesos de produccin, desde los que utilizan
tecnologa moderna, hasta sistemas tradicionales; este hecho contribuye a diversifcar las
ocupaciones, lo que hace difcil nombrarlas adecuadamente. Con el propsito de utilizar referentes
nacionales que permitan ubicar y nombrar las diferentes ocupaciones y sitios de insercin laboral, los
Comits Interinstitucionales de Formacin Profesional decidieron utilizar los siguientes:
Clasifcacin Mexicana de Ocupaciones (CMO)
La Clasifcacin Mexicana de Ocupaciones es utilizada por el INEGI para realizar el proceso
de codifcacin de la pregunta de Ocupacin de la Encuesta Nacional de Ocupacin y Empleo
(ENOE) y la Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH). La CMO muestra la
divisin tcnica del trabajo y cubre las situaciones derivadas de la problemtica del empleo
que, en parte, se manifesta en ocupaciones especfcas, como resultado del autoempleo.
Sistema de Clasifcacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN-2007)
El SCIAN clasifca las actividades econmicas de Mxico, Estados Unidos y Canad. Es
una clasifcacin que el INEGI utiliza en los proyectos de estadstica econmica. De esta
manera se unifca toda la produccin de estadstica econmica entre Mxico, Estados Unidos
y Canad.
2. Competencias / contenidos del mdulo
Las competencias / contenidos del mdulo se presentan de una forma integrada, es decir, se
muestran como elemento de agrupamiento las competencias profesionales; en torno a ellas se
articulan los submdulos. El propsito de presentarlas de esta manera es que el docente tenga una
mirada general de los contenidos de todo el mdulo. Las competencias / contenidos del mdulo se
clasifcan en tres grupos:
2.1 Competencias profesionales
Las competencias profesionales del mdulo se presentan en dos vertientes:
- Las especfcas: deben abordarse desde el submdulo referido sin mantener relacin con
otros submdulos.
- Las transversales: representan competencias profesionales que deben abordarse desde
diferentes submdulos, a fn de que se desarrollen en su totalidad.
2.2 Competencias disciplinares bsicas sugeridas
Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Bachillerato. No se pretende
que se desarrollen explcitamente en el mdulo. Se presentan como un requerimiento para
el desarrollo de las competencias profesionales. Se sugiere que se aborden a travs de un
diagnstico, a fn de que se compruebe si el estudiante las desarroll en el componente de
formacin bsica.
2.3 Competencias genricas sugeridas
Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Bachillerato. Se presentan
los atributos de las competencias genricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse
para contribuir a las competencias profesionales, por lo cual no son limitativas; usted puede
seleccionar otros atributos que considere pertinentes. Estos atributos estn incluidos en la
redaccin de las competencias profesionales, por lo que no deben desarrollarse explcitamente
o por separado.

3. Estrategia de evaluacin del aprendizaje
Se presentan las competencias profesionales especfcas o transversales por evaluar, su relacin
con los submdulos y el tipo de evidencia sugerida como resultado de la ejecucin de la competencia
profesional.
4. Fuentes de informacin
Tradicionalmente, las fuentes de informacin se presentan al fnal de cada mdulo sin una relacin
explcita con los contenidos. Esto difculta su utilizacin. Como un elemento nuevo, en estos
programas se presenta cada contenido con sus respectivas fuentes de informacin, a fn de que
el docente ubique de manera concisa los elementos tcnicos, tecnolgicos, normativos o tericos
sugeridos.
5. Recursos didcticos
Se presentan agrupados por equipos, herramientas, materiales y mobiliario, adems de incluir su
relacin con cada mdulo.
6. Gua didctica sugerida
Como ejemplo se presentan las guas didcticas por cada contenido del mdulo I, a fn de que el
docente pueda desarrollar las propias de acuerdo con su contexto. Las guas incluyen las actividades
de cada fase; para cada una de ellas se describe el tipo de evidencia y el instrumento de evaluacin,
as como una propuesta de porcentaje de califcacin.
2
Mdulos que integran
la carrera
14
ENSAMBLA Y CONFIGURA EQUIPOS
DE CMPUTO DE ACUERDO A LOS
REQUERIMIENTOS DEL USUARIO Y
ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
272 horas
// SUBMDULO 1
Ensambla equipo de cmputo de acuerdo con
las caractersticas tcnicas de componentes y
dispositivos perifricos
96 horas
// SUBMDULO 2
Instala controladores del equipo de cmputo y
dispositivos perifricos
96 horas
// SUBMDULO 3
Instala y confgura software de acuerdo con las
especifcaciones y requerimientos del usuario
80 horas
OCUPACIONES ACUERDO CON LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)
1205 Ayudante de computadoras
SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
811219 Reparacin y mantenimiento de otro equipo electrnico y de equipo de precisin
541510 Servicios de diseo de sistemas de cmputo y servicios relacionados
Informacin General
MDULO I
15
MDULO I
GENRICAS SUGERIDAS
5.1
Identifca los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
fenmenos.
5.2 Ordena informacin de a cuerdo a categoras , jerarquas y relaciones.
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN
PROFESIONALES SUBMDULO
1 Clasifca componentes. 1
2
Instala componentes tomando en cuenta las especifcaciones y el
manual del fabricante.
1,2
3 Confgura componentes. 2
4
Instala software tomando en cuenta las especifcaciones del
fabricante y los requerimientos del usuario.
3
5
Confgura software tomando en cuenta las especifcaciones del
fabricante y los requerimientos del usuario.
3
DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Ce3
Identifca problemas, formula preguntas de carcter cientfco y plantea las hiptesis
necesarias para responderlas.
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
ENSAMBLA Y CONFIGURA EQUIPOS DE CMPUTO DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO Y ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Ensambla y confgura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especifcaciones del fabricante.
- Ensambla equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y dispositivos perifricos
- Instala controladores del equipo de cmputo y dispositivos perifricos
- Instala y confgura software de acuerdo con las especifcaciones y requerimientos del usuario
COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMDULO PRODUCTO DESEMPEO
1 Clasifca componentes. 1 Los componentes clasifcados
2 Instala componentes tomando en cuenta las especifcaciones y el manual del fabricante. 1,2
La instalacin de componentes
tomando en cuenta las
especifcaciones y el manual del
fabricante
3 Confgura componentes. 2
La confguracin de
componentes
4
Instala software tomando en cuenta las especifcaciones del fabricante y los requerimientos
del usuario.
3
La instalacin de software
especifcaciones del fabricante y
los requerimientos del usuario
5
Confgura software tomando en cuenta las especifcaciones del fabricante y los requerimientos
del usuario.
3
La confguracin de software
especifcaciones del fabricante y
los requerimientos del usuario
16
La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales
y genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan
ambas competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias
es necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras
y registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre
otras. Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual
se aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.
MDULO I
ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE
COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMDULO REFERENCIAS
1 Clasifca los componentes.
1 Cottino D. (2009). HARDWARE DESDE CERO.(1a Ed.). Argentina. Gradi, S.A. pp. 14-166.
PCDomino.com. (2010, s.f.). PCDomino.com: tiendas de computadoras en Internet. Consultado el 15 de agosto de
2010 de www. PCDomino.com.
2
Instala componentes tomando en cuenta las
especifcaciones y el manual del fabricante.
1 Cottino D. (2009). HARDWARE DESDE CERO.(1a Ed.). Argentina. Gradi, S.A. pp. 168-260.
3
especifcaciones y el manual del fabricante.
2 Cottino D.(2009).HARDWARE DESDE CERO.(1a Ed.)Argentina.Gradi, S.A., P. 262-314.
4 Confgura componentes. 2 *
5
Instala software tomando en cuenta las
especifcaciones del fabricante y los
3
Flynn, M. (2001). Sistemas operativos. (3a Ed.). Mxico. S.A. Thomson Paraninfo.
Molina, J. (2007). Sistemas Operativos en Entornos Monousuario y Multiusuario. Mxico. McgrawHill.
6
Confgura software tomando en cuenta
las especifcaciones del fabricante y los
3
Flynn, M. (2001). Sistemas operativos. (3a Ed.). Mxico. S.A. Thomson Paraninfo.
Molina, J. (2007). Sistemas Operativos en Entornos Monousuario y Multiusuario Mxico. McgrawHill.
17
MDULO I
FUENTES DE INFORMACIN
18
MANTIENE EL EQUIPO DE CMPUTO Y
SOFTWARE
272 horas
// SUBMDULO 1
Realiza mantenimiento preventivo
96 horas
// SUBMDULO 2
Realiza mantenimiento correctivo
96 horas
// SUBMDULO 3
Establece la seguridad informtica en el equipo
de cmputo
80 horas
1205 Analista de mantenimiento y computacin electrnica
SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL
DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
541510 Servicios de diseo de sistemas de cmputo y servicios relacionados
Informacin General
MDULO II
19
MDULO II
GENRICAS SUGERIDAS
1.4
Identifca los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
fenmenos.
5.1 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.
COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN
1
Comprueba que el software del equipo de computo este
actualizado.
1,3
2
Soluciona difcultades presentadas en equipos de cmputo en el
hardware y/o software.
1,2,3
3
Instala los controladores de los perifricos de los equipos de
cmputo.
2,3
4
Repara el equipo de cmputo y dispositivos perifricos de acuerdo
con la situacin presentada.
2
5 Detecta anomalas en los equipos de cmputo y perifricos. 2,3
6
Programa calendario de mantenimiento preventivo a los equipos
de cmputo.
1,3
Ce3
Identifca problemas, formula preguntas de carcter cientfco y plantea las hiptesis
necesarias para responderlas.
CS1
Identifca el conocimiento social y humanista como un a construccin en constante
transformacin.
MANTIENE EL EQUIPO DE CMPUTO Y SOFTWARE
Mantiene el equipo de cmputo y software
- Realiza mantenimiento preventivo
- Realiza mantenimiento correctivo
- Establece la seguridad informtica en el equipo de cmputo
1 Comprueba que el software del equipo de computo este actualizado. 1,3
La actualizacin de software del
equipo de computo
2 Soluciona difcultades presentadas en equipos de cmputo en el hardware y/o software. 1,2,3
La solucin de difcultades
presentadas en los equipos de
cmputo en el hardware y/o
software
3 Instala los controladores de los perifricos de los equipos de cmputo. 2,3
Los controladores de los
perifricos de los equipos de
cmputo instalados
4 Repara el equipo de cmputo y dispositivos perifricos de acuerdo con la situacin presentada. 2
Los equipos de computo y
dispositivos perifricos reparados
La deteccin de anomalas del
equipo de cmputo y perifricos
El calendario de mantenimiento
preventivo a los equipos de
cmputo programado
20
MDULO II
1
Comprueba que el software del equipo de
computo este actualizado.
1 Strizinec, G. (2003). Cmo actualizar su PC. (1a Ed.). Argentina: Users. P. 304.
2
Soluciona difcultades presentadas en equipos de
cmputo en el hardware y/o software.
1
Katcheroff, P. (2009). Servicio tcnico de PC Gua visual y prctica. (1a Ed.). Argentina. Users. P. 302.
McFedries, P. (2009). Construccin, mantenimiento y reparacin del PC. (1a Ed.). Espaa. Anaya Multimedia. P.
576.
3
Programa calendario de mantenimiento
preventivo a los equipos de cmputo.
1
SIMA. (s.f.). Mantenimiento preventivo. Consultado el 21 de Octubre de 2010, de http://www.
mantenimientoplanificado.com/j%20guadalupe%20articulos/MANTENIMIENTO%20PREVENTIVO%20
parte%201
4
2
McFedries, P. (2009). Construccin, mantenimiento y reparacin del pc. (1a. Ed.). Espaa. Anaya Multimedia. P.
576.
5
Instala los controladores de los perifricos de los
equipos de cmputo.
2
Martn, J. (2008). Mi PC: Actualizacin, confguracin, mantenimiento y reparacin. (1a Ed.). Mxico. Alfaomega,
Grupo Editor Ra-Ma. P. 307.
6
Repara el equipo de cmputo y dispositivos
perifricos de acuerdo con la situacin
presentada.
2
Grupo Editor Ra-Ma. P.307.
7
Detecta anomalas en los equipos de cmputo y
perifricos..
2
Strizinec, G. (2003). Cmo actualizar su PC. (1a Ed.). Argentina. Users. P. 304.
8
Comprueba que el software del equipo de
cmputo este actualizado.
3 Strizinec, G. (203). Cmo actualizar su PC. (1a Ed.). Argentina. Users. P. 304.
9
3 McFedries, P.(2009). Construccin, mantenimiento y reparacin del PC. (1a Ed.). Espaa. Anaya Multimedia. P. 576.
10
Instala los controladores de los perifricos de los
equipos de cmputo.
3
Grupo Editor Ra-Ma. P. 307.
11
Detecta anomalas en los equipos de cmputo y
perifricos.
3
Strizinec, G.(2003). Como actualizar su PC. (1a Ed.). Argentina. Users. P. 304.
21
MDULO II
22
PROPORCIONA SOPORTE TCNICO
PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE
DE APLICACIN Y HARDWARE DE ACUERDO
A LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO
272 horas
// SUBMDULO 1
Brinda soporte tcnico de manera presencial
96 horas
// SUBMDULO 2
Brinda soporte tcnico a distancia
176 horas
1205 Auxiliar de informtica
SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA
DEL NORTE (SCIAN-2007)
541510
Servicios de diseo de sistemas de cmputo y servicios relacionados
Informacin General
MDULO III
23
MDULO III
GENRICAS SUGERIDAS
4.2
Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
10.3
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en
los contextos local, nacional e internacional.
COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN
1
Brinda soporte tcnico presencial tomando en cuenta los atributos
universales del servicio.
1
2 Elabora bitcoras de control de soporte. 1, 2
3 Brinda soporte telefnicamente. 2
4 Controla equipos de manera remota. 2
Ce3
Plantea supuestos sobre los fenmenos de su entorno, con base en la consulta de
diversas fuentes.
Ce4
Obtiene, registra y sistematiza la informacin para responder a preguntas de carcter
cientfco, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes.
PROPORCIONA SOPORTE TCNICO PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIN Y HARDWARE DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO
Proporciona soporte tcnico presencial o a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario
24
1
Brinda soporte tcnico presencial tomando en cuenta los atributos
universales del servicio.
1
El otorgamiento de soporte tcnico presencial
tomando en cuenta los atributos universales del
servicio
2 Elabora bitcoras de control de soporte. 1,2
La bitcora de control de soporte
elaborado
3 Brinda soporte telefnicamente. 2 El otorgamiento de soporte tcnico telefnico
El equipo de cmputo controlado de
manera remota
MDULO III
25
MDULO III
1
Brinda soporte tcnico presencial tomando en
cuenta los atributos universales del servicio.
1
S/A. (2005). Servicio al cliente. La comunicacin y calidad del servicio en la atencin al cliente. (1a Ed.). Espaa.
Ideas propias Editorial, pp. 9-12, 36-49, 115.
Denton, K. (1991). Calidad en el servicio a los clientes. Espaa. Ediciones Daz de Santos, S.A., pp. 1-7, 46, 5557.
2 Elabora bitcoras de control de soporte. 1
Keith Denton, D. (1991).Calidad en el servicio a los clientes. Espaa. Ediciones Daz de Santos, S.A. pp. 105-119,
187-191.
Domnguez, H. (2006). El servicio invisible. Colombia. Eco Ediciones, pp. 1-9, 79-86, 99102.
3 Elabora bitcoras de control de soporte. 2
Denton, K. D. (1991).Calidad en el servicio a los clientes. Espaa. Ediciones Daz de Santos, S.A., P. 105 - 119, 187
191.
Domnguez, H. (2006). El servicio invisible. Colombia. Eco Ediciones, P.1-9, 79-86, 99102.
4 Brinda soporte telefnicamente. 2
S/A.(2005). La nueva era del comercio: el comercio electrnico. Las TIC al servicio de la gestin empresarial. (1a
Ed.). Espaa. Ideas propias Editorial, pp. 1-16, 41-54, 169-182.
Julian, B. y Laso, I. (2001). Internet y comercio electrnico. (2a Ed.). Madrid. ISIC Editorial, pp. 5355.
Herrera. (2003).Tecnologas y redes de transmisin de datos. (2a Ed). Mxico. Editorial Limusa, S.A. de C.V. P. 286.
Eggeling, T. y Frater, H. (2003). Ampliar, reparar y confgurar su PC. (2a Ed). Espaa. Marcombo, S.A., P. 591594.
26
DISEA E INSTALA REDES LAN DE
ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN Y ESTNDARES OFICIALES
192 horas
// SUBMDULO 1
Disea la red LAN de acuerdo a las condiciones
y requerimientos de la organizacin
80 horas
// SUBMDULO 2
Instala y mantiene redes LAN de acuerdo a
estndares ofciales
112 horas
1205 Cablista de comunicaciones
SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA
DEL NORTE (SCIAN-2007)
517910 Otros servicios de telecomunicaciones
Informacin General
MDULO IV
27
MDULO IV
GENRICAS SUGERIDAS
5.1
Sigue instrucciones y procedimientos de manera refexiva, comprendiendo cmo cada
uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
1
Elabora el diagrama de la red en base a las caractersticas del lugar
en que se instalar y el nmero de componentes.
1
2
Elabora el diagrama de alimentacin elctrica para la red en base a
las condiciones del lugar de instalacin.
1
3 Presupuesta los componentes a utilizar en la red LAN. 1
4 Estructura el proyecto de instalacin de la red. 1
5
Elabora cables de acuerdo a las normas vigentes y el proyecto
aprobado.
2
6
Instala en su caso las tarjetas de red necesarias de acuerdo al
protocolo y topologa proyectadas.
2
7 Instala canaletas o ductos de acuerdo al diagrama aprobado. 2
8 Instala el cableado de acuerdo a la topologa proyectada. 2
9 Conecta el equipo de acuerdo a la topologa proyectada. 2
10 Realiza pruebas de conectividad entre los equipos de la red. 2
CE9
Disea modelos o prototipos para resolver problemas, satisfacer necesidades o
demostrar principios cientfcos.
CE4
Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intencin
y situacin comunicativa.
CE14
Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo en la
realizacin de actividades de su vida cotidiana.
DISEA E INSTALA REDES LAN DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN Y ESTNDARES OFICIALES
Disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares ofciales
28
1
Elabora el diagrama de la red con base a las caractersticas del lugar en
que se instalar y el nmero de componentes.
1
El diagrama de red con base en las
caractersticas del lugar en el que se
instalar y el nmero de componentes
elaborado
2
Elabora el diagrama de alimentacin elctrica para la red con base a las
condiciones del lugar de instalacin.
1
El diagrama de instalacin elctrica para
la red en base a las condiciones del lugar
elaborado
3 Presupuesta los componentes a utilizar en la red LAN. 1
Los componentes a utilizar en la red LAN
presupuestados
4 Estructura el proyecto de instalacin de la red. 1
El proyecto de instalacin de la red de
cableado estructurado
5 Elabora cables de acuerdo a las normas vigentes y el proyecto aprobado. 2
Los cables de acuerdo a las normas
vigentes y el proyecto aprobado
elaborados
6
Instala en su caso las tarjetas de red necesarias de acuerdo al protocolo y
topologa proyectadas
2
La instalacin de las tarjetas de red
necesarias de acuerdo al protocolo y
topologa proyectadas
7 Instala canaletas o ductos de acuerdo al diagrama aprobado. 2
La instalacin de canaletas o ductos de
acuerdo al diagrama aprobado
8 Instala el cableado de acuerdo a la topologa proyectada. 2
El cableado de acuerdo a la topologa
proyectada instalado
9 Conecta el equipo de acuerdo a la topologa proyectada. 2
El equipo acorde a la topologa proyectada
conectado
10 Realiza pruebas de conectividad entre los equipos de la red. 2
Las pruebas de conectividad entre los
equipos de red realizadas
MDULO IV
29
MDULO IV
1
Elabora el diagrama de la red en base a las
caractersticas del lugar en que se instalar y el
nmero de componentes.
1
Raya, J. (2007). Redes locales. (4a Ed.). Mxico. Alfaomega. Cap. 2.
Molina, F. J. (2007). Redes de rea local. (2a Ed.). Mxico. Alfaomega. Cap. 1.
Tanenbaum, A. (2007). Redes de computadoras. (4a Ed.), Mxico. Prentice Hall Pearson. P. 891, Cap. 1.
2
Elabora el diagrama de alimentacin elctrica
para la red en base a las condiciones del lugar
de instalacin.
1 Gilster, R. (2004). Construya su propia red. Mxico. McGraw-Hill. Cap. 1.
3
Presupuesta los componentes a utilizar en la
red LAN.
4 Estructura el proyecto de instalacin de la red. 1 Tanenbaum, A. (2007). Redes de computadoras. (4a Ed.), Mxico. Prentice Hall Pearson. P. 891, Cap. 1
5
Elabora cables de acuerdo a las normas
vigentes y el proyecto aprobado.
2
Herrera, E.(2004). Introduccin a las telecomunicaciones modernas, Editorial Limusa, Cap.2.
Gilster, R. (2004). Construya su propia red. Mxico. McGraw-Hill. Cap. 1.
6
Instala en su caso las tarjetas de red
necesarias de acuerdo al protocolo y topologa
proyectadas.
2 Vzquez, B.(2005). Redes de computadores y arquitecturas de comunicaciones, Prentice Hall Pearson. Cap. 2.
7
Instala canaletas o ductos de acuerdo al
diagrama aprobado.
8
Instala cableado de acuerdo a la topologa
proyectada.
Vzquez, B.(2005). Redes de computadores y arquitecturas de comunicaciones. Prentice Hall Pearson. Cap. 2.
Tanenbaum, A. (2007). Redes de Computadoras (4a Ed.). Prentice Hall Pearson. p. 891.
9
Conecta el equipo de acuerdo a la topologa
proyectada.
2
Vzquez, B.(2005). Redes de computadores y arquitecturas de comunicaciones. Prentice Hall Pearson. Cap. 2.
Tanenbaum, A. (2007). Redes de Computadoras (4a Ed.). Prentice Hall Pearson. p. 891.
10
Realiza pruebas de conectividad entre los
equipos de la red.
2 Rabago, F. (2006). Redes locales gua prctica para usuarios multimedia. Mxico. Prentice Hall Pearson. Cap. 4.
30
ADMINISTRA REDES LAN DE ACUERDO
A LOS REQUERIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIN
192 horas
// SUBMDULO 1
Administra una red LAN de acuerdo a los
recursos disponibles y requerimientos de la
organizacin
96 horas
// SUBMDULO 2
Actualiza los recursos de la red LAN con
base a las condiciones y requerimientos de la
organizacin
96 horas
SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL
NORTE (SCIAN-2007)
517910 Otros servicios de telecomunicaciones
Informacin General
MDULO V
31
MDULO V
GENRICAS SUGERIDAS
8.1
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo,
defniendo un curso de accin con pasos especfcos.
5.1
Sigue instrucciones y procedimientos de manera refexiva, comprendiendo cmo cada
uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
1
Registra a los usuarios estableciendo los mecanismos de seguridad
para su Identifcacin y autentifcacin.
1,2
2
Establece servicios de seguridad creando estrategias para la
prevencin y deteccin de ataques e intrusos.
1,2
3
Establece derechos de trabajo de usuarios sobre los recursos de
la red.
1,2
4 Establece los atributos de los recursos de la red. 1,2
5 Instala el software necesario para el funcionamiento de la red. 1,2
6 Audita y monitorea el funcionamiento de la red. 1
7 Realiza copias de seguridad de los sistemas de archivos. 1,
8 Realiza la deteccin, el aislamiento y la correccin de fallas en la red. 2
9 Diagnostica y arregla problemas de software y hardware. 2
10
Realiza cambios y actualizaciones en la red en respuesta a nuevos
escenarios de trabajo.
2
CE14
Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo en la
realizacin de actividades de su vida cotidiano.
ADMINISTRA REDES LAN DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN
Administra redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin
- Administra una red LAN de acuerdo a los recursos disponibles y requerimientos de la organizacin
- Actualiza los recursos de la red LAN con base a las condiciones y requerimientos de la organizacin
32
1
Registra a los usuarios estableciendo los mecanismos de seguridad
para su Identifcacin y autentifcacin.
1,2
El registro de usuarios estableciendo los
mecanismos de seguridad para su identifcacin
y autentifcacin
2
1,2
Los servicios de seguridad creando estrategias
para la prevencin y deteccin de ataques e
intrusos
3
Establece derechos de trabajo de usuarios sobre los recursos de la
red.
1,2
Los derechos de trabajo de usuarios sobre los
recursos de la red
4 Establece los atributos de los recursos de la red. 1,2
El establecimiento de los atributos de los
recursos de la red
5 Instala el software necesario para el funcionamiento de la red. 1,2
La instalacin del software necesario para el
funcionamiento de la red
La auditora y monitoreo del funcionamiento de
la red
7 Realiza copias de seguridad de los sistemas de archivos. 1
Las copias de seguridad de los sistemas de
archivos realizadas
8 Realiza la deteccin, el aislamiento y la correccin de fallas en la red. 2
La deteccin, aislamiento y correccin de las
fallas en la red
El diagnstico y reparacin de problemas de
software y hardware
10
Realiza cambios y actualizaciones en la red en respuesta a nuevos
escenarios de trabajo.
2
La realizacin de cambios y actualizaciones
en la red en respuesta a nuevos escenarios de
trabajo
MDULO V
33
MDULO V
1
Registra a los usuarios estableciendo los mecanismos de
seguridad para su Identifcacin y autentifcacin.
1, 2
Blanco A., Huidobro J., Calero J. (2007). Redes de rea local: administracin de sistemas
informticos, (2a Ed). Mxico. Futuro. Cap. 2.
2
1, 2
Moya, J. (2008). Redes de datos y convergencia IP. Mxico. Alfaomega. Cap. 4
Hallberg, B. (2007). Fundamentos de redes (4a Ed). McGraw-Hill. Cap. 5.
Raya C. (2007). Redes locales (4a Ed). Mxico. Alfaomega. Cap. 3.
Molina, F. (s.f.). Redes de rea local (2a Ed). Mxico. Alfaomega, Cap. 5.
3
Establece derechos de trabajo de usuarios sobre los recursos
de la red.
1, 2
Moya, J. M. (2008). Redes de datos y convergencia IP. Mxico. Alfaomega. Cap. 4.
4 Establece los atributos de los recursos de la red. 1, 2
5 Instala el software necesario para el funcionamiento de la red. 1, 2
Molina, F. (s.f.). Redes de rea local (2a Ed). Mxico. Alfaomega. Cap. 5.
34
Halsall, F.(2003). Comunicacin de datos, redes de computadores y sistemas abiertos (4a Ed).
Mxico. Prentice Hall Pearson. Cap. 3.
Gilster, R. (2004). Construya su propia red. Mxico. Mc Graw Hill. Cap. 4.
7 Realiza copias de seguridad de los sistemas de archivos. 1
Halsall, F.(2003). Comunicacin de datos, redes de computadores y sistemas abiertos (4a Ed).
Mxico. Prentice Hall Pearson. Cap. 3.
8
Realiza la deteccin, el aislamiento y la correccin de fallas
en la red.
2
Gilster, R. (2004). Construya su propia red. Mxico. McGraw-Hill. Cap. 4
Molina, F. (s.f.). Redes de rea local (2a Ed). Mxico. Alfaomega. Cap. 5
Molina, F. (s.f.). Redes de rea local (2a Ed). Mxico. Alfaomega. Cap. 5
10
Realiza cambios y actualizaciones en la red en respuesta a
nuevos escenarios de trabajo.
2
informticos, (2a Ed). Mxico. Futuro. Cap. 2
Gilster, R. (2004). Construya su propia red. Mxico. McGraw-Hill. Cap. 4.Molina, F. (s.f.). Redes de rea
local (2a Ed). Mxico. Alfaomega. Cap. 5.
MDULO V
35
NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA MDULO(S)
EQUIPOS
Video proyector (Can) I,II, III, IV y V
Pantalla de pared para proyecciones de can I,II, III, IV y V
Equipo de cmputo I,II, III, IV y V
Equipo simulador para mantenimiento y ensamble I, II
Router IV y V
Impresora lser monocromtica IV y V
Impresora lser a color IV y V
Servidor IV y V
Osciloscopio porttil I, II y IV
Fuente de poder de voltaje y corriente regulada y variable. I, II
Compresora I y II
Pizarrn Interactivo Electrnico I, II, III, IV y V
SOFTWARE
Sistemas operativos I, II, IV
Software de acceso remoto III
Software para soporte en lnea III
MOBILIARIO
Banco para trabajo en laboratorio I, II, III, IV, V
Gabinete I, II, III, IV y V
TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO
MDULOS I AL V
RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA
36
NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA MDULO(S)
MATERIAL
Alcohol isopropilico I y II
Brocha 1 I y II
Cepillo de dientes duro o mediano I y II
Rollo de soldadura I y II
Pasta para soldar I y II
Pao blanco (Tela bombosi) I y II
DVD Torre I, II, III, IV, V
CD Torre I, II, III, IV, V
Isopos (no suelten pelusa) I, II, III, IV, V
Lija de agua I, II
Bote de espuma para equipo de cmputo I, II
Aceite para mquina de coser I, II
Pasta silicona para procesadores de P.C. I, II
Caja Clips grueso tringulo grande. I, II
Caja Clips normal I, II
Jabn lquido con triclosan I, II
Toallas de papel I, II, III, IV, V
Mascarilla paquete 50 I, II, III, IV, V
Par de guantes de Ltex uso medio I, II, III, IV, V
Cable UTP IV, V
TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO
MDULOS I AL V
RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA
Consideraciones
para desarrollar
los mdulos en la
formacin profesional
3
38
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS
LINEAMIENTOS METODOLGICOS
ANLISIS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO
Mediante el anlisis del programa de estudios
de cada mdulo, usted podr establecer
su planeacin y defnir las experiencias de
formacin en el taller, laboratorio o aula, que
favorezcan el desarrollo de las competencias
profesionales y genricas a travs de los
momentos de apertura, desarrollo y cierre,
de acuerdo con las condiciones regionales,
situacin del plantel y caractersticas de los
estudiantes.
Consideraciones pedaggicas
Analice el resultado de aprendizaje del mdulo, para que identifque lo que se espera que el
estudiante logre al fnalizar el mdulo.
Analice las competencias profesionales en el apartado de contenidos. Observe que algunas de ellas
son transversales a dos o ms submdulos. Esto signifca que el contenido deber desarrollarse
tomando en cuenta las caractersticas propias de cada submdulo.
Observe que las competencias genricas sugeridas del mdulo estn incluidas en la redaccin de
las competencias profesionales. Esto signifca que no deben desarrollarse por separado. Para su
seleccin se consideraron los atributos de las competencias genricas que tienen mayor probabilidad
de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales, por lo cual no son limitativas,
usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes.
Las competencias disciplinares bsicas sugeridas son requisitos para desarrollar las competencias
profesionales, por lo cual no se desarrollan explcitamente. Deben ser consideradas en la fase de
apertura a travs de un diagnstico, a fn de comprobar si el alumno las desarroll en el componente
de formacin bsica.
39
FASE DE APERTURA
La fase de apertura permite explorar y recuperar
los saberes previos e intereses del estudiante,
as como los aspectos del contexto relevantes
para su formacin. Al explicitar estos hallazgos
en forma continua, es factible reorientar o
afnar las estrategias didcticas centradas en el
aprendizaje, los recursos didcticos y el proceso
de evaluacin del aprendizaje, entre otros aspectos
seleccionados.
Recuperacin de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear andamios de
aprendizaje y adquirir nuevas experiencias y competencias.
Reconocimiento de competencias por experiencia o formacin, por medio de un diagnstico, con fnes
de certifcacin acadmica y posible acreditacin del submdulo.
Integracin grupal para crear escenarios y ambientes de aprendizaje.
Mirada general del estudio, ejercitacin y evaluacin de las competencias profesionales y genricas.
FASE DE DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de
aprendizaje y ambientes de colaboracin para la
construccin y reconstruccin del pensamiento
a partir de la realidad y el aprovechamiento
de apoyos didcticos, para la apropiacin o
reforzamiento de conocimientos, habilidades y
actitudes, as como para crear situaciones que
permitan valorar las competencias profesionales y
genricas del estudiante, en contextos escolares y
de la comunidad.
Creacin de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperacin, mediante la aplicacin de estrategias,
mtodos, tcnicas y actividades centradas en el aprendizaje, como aprendizaje basado en problemas
(ABP), mtodo de casos, mtodo de proyectos, visitas al sector productivo, simulaciones o juegos, uso
de TIC, investigaciones y mapas o redes mentales, entre otras, para favorecer la generacin, apropiacin
y aplicacin de competencias profesionales y genricas en diversos contextos.
Fortalecimiento de ambientes de cooperacin y colaboracin en el aula y fuera de ella, a partir del
desarrollo de trabajo individual, en equipo y grupal.
GUA DIDCTICA DEL SUBMDULO POR DESARROLLAR
ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA
Mediante el anlisis de la informacin de la carrera y de las competencias por cada
mdulo, usted podr elaborar una propuesta de co-diseo curricular con la planeacin de
actividades y aspectos didcticos, de acuerdo con los contextos, necesidades e intereses
de los estudiantes, que les permita ejercer sus competencias en su vida acadmica, laboral
y personal, y que sus logros se refejen en las producciones individuales y en equipo, en
un ambiente de cooperacin.
40
ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA
Integracin y ejercitacin de competencias y experiencias para aplicarlas, en situaciones reales o
parecidas, al mbito laboral.
Aplicacin de evaluacin continua para verifcar y retroalimentar el desempeo del estudiante, de forma
oportuna y pertinente.
Recuperacin de evidencias de desempeo, producto y conocimiento, para la integracin del portafolio
de evidencias.
FASE DE CIERRE
La fase de cierre propone la elaboracin
de sntesis, conclusiones y refexiones
argumentativas que, entre otros aspectos,
permiten advertir los avances o resultados
del aprendizaje en el estudiante y, con ello,
la situacin en que se encuentra, con la
posibilidad de identifcar los factores que
promovieron u obstaculizaron su proceso de
formacin.
Verifcar el logro de las competencias profesionales y genricas planteadas en el submdulo, y permitir
la retroalimentacin o reorientacin, si el estudiante lo requiere o solicita.
Verifcar el desempeo del propio docente, as como el empleo de los materiales didcticos, adems de
otros aspectos que considere necesarios.
Verifcar el portafolio de evidencias del estudiante.
// SUBMDULO 1 Ensambla equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y dispositivos perifricos 96 horas
GUA DIDCTICA SUGERIDA
41
CONTENIDO
Clasifca componentes.
COMPETENCIAS GENRICAS Y DISCIPLINARES:
- Sigue instrucciones y procedimientos de manera refexiva, comprendiendo
cmo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
- Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y
equipo en la realizacin de actividades de su vida cotidiana.
Apertura Tipo de evaluacin Evidencia / Instrumento Ponderacin
Realiza el encuadre del curso mediante la proyeccin de una presentacin enfatizando, competencias a
lograr, forma de lograrlas, tiempo del curso, forma de evaluacin, valores y actitudes a desarrollar, etc.
Heteroevaluacin
D: La participacin en la actividad / Lista de
asistencia
1%
Aplica un diagnstico en forma individual por escrito las siguientes preguntas; Cules son los pasos
para ensamblar una computadora?, Qu precauciones deben tomarse para el cuidado personal y de
los componentes?, Cules son los componentes de un equipo de computo? Entre otras.
Heteroevaluacin
C: El ensamble de equipo de cmputo /
Cuestionario
1%
Acude a una empresa de ensamble de computadoras para observar el proceso. Solicita reporte por
escrito de la visita.
Heteroevaluacin P: El reporte elaborado / Lista de cotejo 2%
Plantea la realizacin de un ensayo refexionando sobre las expectativas del curso en base a las
respuestas del cuestionario diagnstico y la visita guiada.
Heteroevaluacin P: El ensayo elaborado / Lista de cotejo 2%
Desarrollo Tipo de evaluacin Evidencia / Instrumento Ponderacin
Plantea la elaboracin un mapa mental de los componentes que integran un equipo de cmputo y la
funcin de cada uno de ellos consultando en internet o con proveedores de equipo de cmputo.
Coevaluacin P: El mapa mental elaborado / Rbrica 14 %
Coordina actividades para estructuracin por equipos de un cuadro comparativo de las prestaciones
ofrecidas por diferentes marcas comerciales de los principales componentes de un equipo de cmputo,
consultando en internet o con proveedores de equipo de cmputo.
Coevaluacin P: El cuadro comparativo elaborado / Rbrica 15 %
Solicita la realizacin de un cuadro sinptico sobre las medidas de seguridad a observar en el manejo de
los componentes del equipo de cmputo para proteccin de las personas y de los componentes.
Coevaluacin
P: El cuadro sinptico elaborado / Lista de
cotejo
10 %
MDULO I
C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto
42
MDULO I
Plantea la elaboracin por tercias en la computadora una presentacin con los elementos de las
actividades anteriores para explicar que componentes integran un equipo de cmputo, su funcin y
las medidas de seguridad a tomar en su manejo. Solicita la exposicin ante el grupo por tercias la
presentacin de la actividad anterior para explicar los componentes que integran un equipo de cmputo,
su funcin y las medidas de seguridad a tomar en su manejo.
Heteroevaluacin D: Exposicin / Gua de observacin 10 %
Efecta ejercicios prcticos de identifcacin de componentes, solicitando de manera individual la
identifcacin de un componente en particular de manera fsica de entre un conjunto de ellos.
Heteroevaluacin
D: Identifcacin del componente / Gua de
observacin
15%
Cierre Tipo de evaluacin Evidencia / Instrumento Ponderacin
Basado en las actividades anteriores, elabora por tercias una propuesta de manual de ensamble de
equipo de cmputo, estableciendo con toda claridad la funcin y forma de conectar cada componente, as
como las medidas de seguridad para su manejo.
Coevaluacin P: El manual de ensamble propuesto / Rbrica 10 %
Aplica un cuestionario individual con problemas de ensamble de componentes en casos especfcos para
verifcar que el alumno puede resolver problemas que se le presenten en la instalacin de componentes..
Autoevaluacin C: Los problemas de ensamble / Cuestionario 5%
Solicita la integracin de portafolios de evidencias. Heteroevaluacin
P: El Portafolio de evidencias integrado / Lista
de cotejo
5%
// SUBMDULO 1 Ensambla equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y dispositivos perifricos 96 horas
43
CONTENIDO
- Instala componentes tomando en cuenta
las especifcaciones y el manual del
fabricante
como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
Aplica individualmente un cuestionario de diagnostico acerca de la instalacin de componentes tomando
en cuenta las especifcaciones y el manual del fabricante.
Autoevaluacin
C: La instalacin de componentes /
Cuestionario
3%
Visita con sus alumnos una empresa que cuente con un departamento exclusivo para el mantenimiento
de su equipo de cmputo utilizando los manuales del fabricante. Solicita redactar y expresar tres
preguntas de inters al personal de dicho departamento.
Heteroevaluacin D: La participacin / Registro de participacin 7%
Realiza una prctica demostrativa para instalar componentes y dispositivos perifricos con las
caractersticas tcnicas utilizando los manuales del fabricante. Solicita redactar por equipo los
procedimientos que se llevaron a cabo. Finalmente, retroalimenta mediante discusin grupal los
procedimientos redactados.
Coevaluacin
P: Los procedimientos redactados / Lista de
cotejo
10%
Gua una prctica por equipo, para instalar componentes y dispositivos perifricos de acuerdo con
manuales del fabricante. Solicita construir un esquema grfco sobre los procedimientos abordados y
los retroalimenta.
Heteroevaluacin
P: Los componentes instalados / Lista de
cotejo
3%
Solicita investigar de manera individual, los componentes y dispositivos de ltima generacin que se
encuentran en el mercado. Posteriormente, solicita un reporte con una tabla de la informacin que
clasifque los componentes y dispositivos por sus caractersticas.
Efecta ejercicios prcticos de instalacin de componentes aplicando supervisin de procedimiento y
decidiendo en base a las especifcaciones y manual del fabricante.
Coevaluacin
D: Los componentes instalados / Gua de
observacin
10%
MDULO I
44
MDULO I
Plantea la elaboracin por tercias en la computadora una presentacin con los elementos de las
actividades anteriores para explicar que componentes integran un equipo de cmputo, su funcin y
las medidas de seguridad a tomar en su manejo. Solicita la exposicin ante el grupo por tercias la
presentacin de la actividad anterior para explicar los componentes que integran un equipo de cmputo,
su funcin y las medidas de seguridad a tomar en su manejo.
Heteroevaluacin D: Exposicin / Gua de observacin 10 %
Efecta ejercicios prcticos de identifcacin de componentes, solicitando de manera individual la
identifcacin de un componente en particular de manera fsica de entre un conjunto de ellos.
Heteroevaluacin
D: Identifcacin del componente / Gua de
observacin
15%
Basado en las actividades anteriores, elabora por tercias una propuesta de manual de ensamble de
equipo de cmputo, estableciendo con toda claridad la funcin y forma de conectar cada componente, as
como las medidas de seguridad para su manejo.
Coevaluacin P: El manual de ensamble propuesto / Rbrica 10 %
Aplica un cuestionario individual con problemas de ensamble de componentes en casos especfcos para
verifcar que el alumno puede resolver problemas que se le presenten en la instalacin de componentes.
Autoevaluacin C: Los problemas de ensamble / Cuestionario 5%
de cotejo
5%
// SUBMDULO 2 Instala controladores del equipo de cmputo y dispositivos perifricos - 96 horas
45
CONTENIDO
especifcaciones y el manual del fabricante
Aplica individualmente un cuestionario de diagnostico acerca de la instalacin de componentes tomando
en cuenta las especifcaciones y el manual del fabricante.
Autoevaluacin
C: La instalacin de componentes /
Cuestionario.
3%
Visita con sus alumnos una empresa que cuente con un departamento exclusivo para la instalacin de
equipo de cmputo utilizando los manuales del fabricante. Solicita redactar y expresar tres preguntas de
inters al personal de dicho departamento.
Heteroevaluacin D: La participacin/ registro de participacin 7%
Realiza una prctica demostrativa para instalar componentes y dispositivos perifricos con las
caractersticas tcnicas utilizando los manuales del fabricante. Solicita redactar por equipo los
procedimientos que se llevaron a cabo. Finalmente, retroalimenta mediante discusin grupal los
procedimientos redactados.
Coevaluacin
cotejo
10%
Gua una prctica por equipo, para instalar componentes y dispositivos perifricos de acuerdo con
manuales del fabricante. Solicita construir un esquema grfco sobre los procedimientos abordados y
los retroalimenta.
Heteroevaluacin
P: Los componentes instalados / Lista de
cotejo
3%
Solicita investigar de manera individual, sobre los controladores de los componentes y dispositivos de
ltima generacin que se encuentran en el mercado. Posteriormente, solicita un reporte con una tabla de
la informacin que clasifque los componentes y dispositivos por sus caractersticas.
Efecta ejercicios prcticos de instalacin de componentes aplicando supervisin de procedimiento y
decidiendo en base a las especifcaciones y manual del fabricante.
Coevaluacin
D: Los componentes instalados / Gua de
observacin
10%
MDULO I
46
MDULO I
Solicita la realizacin de una prctica demostrativa en binas para la instalacin de controladores de
componentes y dispositivos perifricos con las caractersticas tcnicas del manual de fabricante.
Heteroevaluacin P: El equipo confgurado /Lista de cotejo 20%
Aplica un cuestionario individual con problemas de instalacin y confguracin de casos especfcos para
verifcar que el alumno puede resolver problemas que se le presenten en la instalacin de componentes.
Autoevaluacin
C: Los problemas de instalacin y confguracin
/ Cuestionario
5%
P: Portafolio de evidencias integrado / Lista de
cotejo
5%
// SUBMDULO 2 Instala controladores del equipo de cmputo y dispositivos perifricos 96 horas
47
CONTENIDO
Confgura componentes
- Sigue los procedimientos e instrucciones del manual de instalacin del
hardware para satisfacer los requerimientos del usuario.
Aplica individualmente el cuestionario de diagnstico acerca de la confguracin de los componentes de
la computadora.
Autoevaluacin C: La Confguracin del equipo / Cuestionario 5%
Proyecta un video acerca de la confguracin de los componentes de la computadora y luego, solicita
individualmente elaborar una resea sobre los elementos que ms llamaron la atencin del estudiante.
Heteroevaluacin P: La resea del video / Lista de cotejo 5%
Comparte su experiencia profesional acerca de la confguracin de los componentes de la computadora
y solicita redactar y expresar tres preguntas sobre el tema.
Heteroevaluacin
D: La participacin del estudiante / Registro
de participacin
5%
Realiza una prctica demostrativa para confgurar los componentes internos (por ejemplo, la tarjeta
madre y el disco duro) y dispositivos perifricos (por ejemplo, impresora y escner) de la computadora,
abordando conceptos, y solicita por equipo, redactar los procedimientos de confguracin. Finalmente,
retroalimenta mediante discusin grupal los procedimientos elaborados.
Coevaluacin
cotejo
5%
Solicita, por equipos, investigar en el internet el procedimiento para confgurar otros dispositivos
perifricos de la computadora y redactar un documento de sus hallazgos.
Heteroevaluacin
P: La investigacin sobre la confguracin de
los componentes redactada / Rbrica
10%
Solicita, por equipos, exponer el resultado de su investigacin mediante una presentacin electrnica y
retroalimenta a travs de la discusin grupal de las exposiciones.
Coevaluacin D: La exposicin / Rbrica 10%
MDULO I
48
MDULO I
Realiza una prctica guiada para confgurar los componentes internos y externos de la computadora.
Solicita a los estudiantes construir un diagrama de fujo sobre los procedimientos abordados y los
retroalimenta.
Heteroevaluacin
Autoevaluacin
D: La Prctica guiada / Gua de observacin
P: Diagrama de fujo elaborado / Lista de
cotejo
10%
Efecta ejercicios prcticos para confgurar los componentes internos y externos de la computadora de
acuerdo con las especifcaciones del usuario.
Heteroevaluacin
D: La confguracin de los componentes /
Rbrica
10%
Recrea la simulacin de situaciones para la confguracin de componentes de acuerdo con las
necesidades del usuario.
Coevaluacin
D: La confguracin realizada / Gua de
observacin
10%
Recrea una situacin real sobre un problema de confguracin de un componente interno bsico y
un dispositivo perifrico. Solicita por equipos, solucionarlo y exponer su propuesta mediante una
presentacin electrnica. Retroalimenta la propuesta.
Heteroevaluacin
D: La exposicin de la propuesta de la
solucin / Rbrica
15 %
Aplica individualmente el cuestionario de diagnstico acerca de la confguracin de los componentes de
la computadora. Solicita redactar un texto de refexiones acerca de lo que saba y lo que ahora sabe.
Autoevaluacin C: La confguracin del equipo / Cuestionario 10 %
de cotejo
5%
// SUBMDULO 3. Instala y confgura software de acuerdo con las especifcaciones y requerimientos del usuario 80 horas
49
CONTENIDO
Instala software tomando en cuenta las
especifcaciones del fabricante y los
equipo en la realizacin de actividades de su vida cotidiana
Aplica cuestionario de diagnostico de Instalacin de software de manera individual. Autoevaluacin C: La instalacin de software / Cuestionario 2 %
Gua una puesta en comn de los saberes previos de instalacin de software de manera grupal. Heteroevaluacin
D: La participacin grupa l / Lista de
participacin
3 %
Solicita elaborar resumen de la relatora puntualizando cuales son las normas bsicas para instalar un
software de manera individual.
Heteroevaluacin P: El resumen elaborado / Lista de cotejo 5 %
Muestra un equipo con software completamente instalado y solicita poner de manifesto en las respuestas
qu aspectos son de mayor inters para el estudiante de manera individual.
Coevaluacin
C: El software completamente instalado /
Cuestionario
5 %
Visita con sus alumnos una empresa que cuente en sus reas con distintos sistemas operativos y
software de aplicacin. Solicita realizar resumen de los sistemas operativos y software de aplicacin que
descubri en la visita guiada.
Heteroevaluacin P: El resumen de software / Lista de cotejo 5%
Realiza practica demostrativa de instalacin de software de un sistema operativo y solicita realizar un
resumen del proceso demostrado.
Autoevaluacin P: El resumen elaborado / Lista de cotejo 5 %
MDULO I
50
MDULO I
Solicita investigar sobre los requerimientos del equipo para instalacin de tres sistemas operativos
diferentes proporcionando tres ligas para su consulta. Solicita realizar cuadro comparativo.
Heteroevaluacin
P: El cuadro comparativo realizado / Lista de
cotejo
5 %
Solicita la exposicin del resumen de la investigacin puntualizando cual es el sistema operativo ms
factible para su instalacin con base a los requerimientos del sistema operativo y las caractersticas del
equipo.
Coevaluacin D: La exposicin / Gua de observacin 5 %
Gua la prctica de laboratorio para instalar el sistema operativo por equipos de trabajo. Heteroevaluacin D: La realizacin de la prctica / Rbrica 10 %
Gua la prctica para demostrar las mejoras al proceso de instalacin propuestas por el estudiante. Coevaluacin
D: La propuesta de Innovacin / Gua de
observacin
10 %
Gua la prctica de laboratorio para instalar software de aplicacin por equipos de trabajo. Heteroevaluacin D: La realizacin de la practica/ Rbrica 10 %
Gua prctica para demostrar las mejoras al proceso de instalacin de software de aplicacin propuestas
por el estudiante.
Coevaluacin
D: Innovacin propuesta / Gua de
observacin
10 %
Plantea problemas de instalacin de software de aplicacin en un caso especifco de un equipo para su
resolucin de manera individual.
Coevaluacin
D: La instalacin de software en equipo / Gua
de Observacin
5 %
Supervisa una prctica integradora de la instalacin del sistema operativo y software de aplicacin en
un equipo formateado.
Heteroevaluacin
P: El software en equipo instalado / Lista de
cotejo
10 %
Aplica cuestionario de Instalacin de software de manera individual. Autoevaluacin C: La instalacin de software / Cuestionario 5%
Solicita la integracin del portafolio de evidencias. Heteroevaluacin
P: El portafolio de evidencias integrado / Lista
de cotejo
5%
// SUBMDULO 3. Instala y confgura software de acuerdo con las especifcaciones y requerimientos del usuario 80 horas
51
CONTENIDO
Confgura software tomando en cuenta
requerimientos del usuario
-Sigue instrucciones y procedimientos de manera refexiva, comprendiendo
Aplica de forma individual el cuestionario de diagnstico sobre Confgura software tomando en cuenta
las especifcaciones del fabricante y los requerimientos del usuario.
Autoevaluacin C: La confguracin de software / Cuestionario 2%
Solicita la redaccin de tres preguntas acerca de la experiencia profesional del experto invitado,
en relacin con la confguracin del software instalado en la computadora tomando en cuenta las
especifcaciones del fabricante y los requerimientos del usuario.
Heteroevaluacin
D: La participacin del estudiante / Registro de
participacin
5%
Proyecta una pelcula de carcter formativo alusivo al tema de confguracin de software, despus
solicita que individualmente se elabore una resea sobre los elementos que son de mayor inters para
el estudiante.
Autoevaluacin
P: La resea de la pelcula elaborada / Lista
de cotejo
7%
Realiza prctica demostrativa para Confgurar el sistema operativo tomando en cuenta las
especifcaciones del fabricante y los requerimientos del usuario enfatizando los elementos ms
importantes. Solicita por equipo redactar los procedimientos de confguracin y mediante discusin
grupal determinar su pertinencia.
Coevaluacin
cotejo
6%
MDULO I
52
MDULO I
Proporciona una lista especfca de tres hipervnculos para realizar lecturas sobre la confguracin de
sistemas operativos tomando en cuenta las especifcaciones del fabricante, para que realice un cuadro
comparativo en equipos.
Heteroevaluacin P: El Cuadro comparativo elaborado / Rbrica 7%
Solicita que en equipos expongan a travs de una presentacin electrnica los hallazgos de su
investigacin de sistemas operativos.
Heteroevaluacin
D: La exposicin y presentacin electrnica /
Rbrica
8%
Realiza una prctica guiada para confgurar el sistema operativo. Solicita a los estudiantes realizar
un diagrama de fujo que refeje el procedimiento sobre el sistema operativo confgurado. Finalmente
retroalimenta mediante discusin grupal los procedimientos elaborados.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
D: La prctica realizada/Gua de observacin
P: El diagrama de fujo elaborado / Lista de
cotejo
7%
Realiza prctica demostrativa para Confgurar el Software de aplicacin tomando en cuenta las
especifcaciones del fabricante y los requerimientos del usuario enfatizando los elementos ms
importantes. Solicita por equipo redactar los procedimientos de confguracin de software de aplicacin
y mediante discusin grupal determinar su pertinencia.
Coevaluacin
cotejo
6%
Solicita que en equipos expongan a travs de una presentacin electrnica los hallazgos de su
investigacin de confguracin de software de aplicacin.
Heteroevaluacin
D:La exposicin y presentacin electrnica/
Rbrica
15%
Realiza una prctica guiada para confgurar el software de aplicacin. Solicita realizar un diagrama de
fujo que refeje el procedimiento sobre el software de aplicacin confgurado. Finalmente retroalimenta
mediante discusin grupal los procedimientos elaborados.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
D: La realizacin de la prctica/Gua de
observacin
P: Diagrama de fujo elaborado / Lista de cotejo
7%
Soluciona problemas de confguracin de sistema operativo tomando en cuenta las especifcaciones del
fabricante y los requerimientos del usuario en un caso especfco. Finalmente retroalimenta la propuesta..
Coevaluacin
D: La confguracin del sistema operativo
tomando en cuenta las especifcaciones del
fabricante y los requerimientos del usuario /
Gua de observacin
10%
Soluciona problemas de confguracin de software de aplicacin tomando en cuenta las especifcaciones
del fabricante y los requerimientos del usuario en un caso especifco. Finalmente retroalimenta la
propuesta.
Coevaluacin
D: La confguracin del software de aplicacin
tomando en cuenta las especifcaciones del
fabricante y los requerimientos del usuario /
Gua de observacin.
13%
53
COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMDULO
REFEREN-
CIAS
Aplica individualmente el cuestionario de diagnstico acerca de la confguracin del software instalado en
la computadora. Solicita redactar un texto de refexiones de lo que saba y lo que ahora sabe.
Autoevaluacin
C: El software confgurado tomando en cuenta
requerimientos del usuario / Cuestionario
2%
Solicita la integracin del portafolio de evidencias que contenga: cuestionario de diagnostico, participacin
del estudiante.
Heteroevaluacin
P: El portafolio de evidencias integrado / Lista
de cotejo
5%
MDULO I
54
55
Secretara de Educacin Pblica
Subsecretara de Educacin Media Superior
Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico
Diciembre, 2010.

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