Analisis de Puesto

EL ANLISIS DE PUESTO
Por Jorge Everardo Aguilar Morales

Network de Psicologa Organizacional
Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.
El anlisis de puesto
www.conductitlan.net

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Aguilar-Morales, Jorge Everardo
2010.
Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Jurez, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000
Tel. (951)5010653, (951) 5495923
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Aguilar-Morales, J.E. (2010) El anlisis de puesto. Network de Psicologa Organizacional. Mxico:


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EL ANLISIS DE PUESTO

1. Para que un trabajador cumpla con sus funciones dentro de la organizacin lo primero que
necesita es saberlas, por tal motivo se hace necesario elaborar un documento en el que se
describan las tareas, responsabilidades y requerimientos con los que debe cumplir cada
trabajador.
2. A ese documento se le llama cdula de descripcin de puesto.
3. La cdula de descripcin del puesto tiene 2 partes una descripcin de lo que debe hacer el
trabajador y la especificacin del perfil que debe cubrir.
4. Para que este documento sirva es importante que usted se lo proporcione por escrito desde el
momento en que se contrata al trabajador.
5. La cdula de descripcin del puesto es un documento vivo, es decir debe ser modificado de
manera peridica, cada ao o al revisar el contrato del trabajador elimine las funciones que no
sean vigentes e incluya las funciones que no haban sido inscritas.
6. Sea cuidadoso en los datos que incluye en su cdula de descripcin del puesto, pues este
documento establecer los deberes que debe cumplir el trabajador y usted no le podr exigir
mas all de lo que establece el documento.
7. Si en el transcurso de las actividades tiene que encomendarle al trabajador algo que no est en
su descripcin, usted deber negociar con l la realizacin de esta actividad extra, en lugar de
convencerlo con argumentos emocionales intercambie esa actividad por otros beneficios e
inclyala en su prxima revisin anual de funciones.
8. Todas las cdulas de descripcin de puestos se agrupan en un documento conocido como
manual de organizacin.
9. Enseguida presentamos el procedimiento para elaborar el anlisis de puesto y la forma en que
se debe elaborar la cdula de descripcin de funciones y un manual de organizacin

Metodologa del anlisis de puesto

1. El anlisis de puesto es el procedimiento por el cual se establecen las obligaciones y
habilidades que requiere un puesto y las caractersticas que debe cubrir la persona que debe ser
contratada para ocuparlo. La informacin que se genera sirve para elaborar la cdula de
descripcin de funciones.
2. La descripcin de funciones es un documento base para poder realizar, el reclutamiento y la
seleccin de personal, la evaluacin del desempeo, la capacitacin, establecer
compensaciones y asegurar que el trabajador cumpla con sus responsabilidades.
3. La elaboracin del anlisis de puesto implica la realizacin de los siguientes pasos:
o Determine para que usar la informacin.
o Recupere la informacin que la empresa tenga al respecto: organigramas, contratos,
procedimientos, funciones, etc.

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o Seleccione los puestos que analizar.
o Realice el anlisis con el procedimiento que haya determinado.
o Repase la informacin obtenida con los ocupantes del puesto y con sus jefes inmediatos.
o Prepare e imprima el documento final.
4. Existen varios mtodos para realizar un anlisis de puesto
o Entrevistas: En este procedimiento se realiza una entrevista con el empleado que conozca
mas sobre el puesto, con un grupo de empleados y/o con el supervisor.
o Cuestionarios: Aqu se pide a los trabajadores que contesten unas preguntas en donde
expliquen las caractersticas del puesto que ocupan.
o La observacin: En este mtodo se acude directamente al escenario en que se desempea
el trabajador y registran las tareas que realiza.
o Incidentes crticos: Se registran las situaciones que generan problemas en las actividades
cotidianas y se incluyen en las funciones de los trabajadores.
o Bitcora: Se pide al trabajador que realice un registro de las actividades cotidianas que
realiza.
o Consulta de planes de estudio: Una forma de mantener actualizado los puestos es revisar
planes de estudio de carreras tcnicas o universitarias relacionadas con los puestos que
existen en la empresa y luego verificar si los puestos existentes tiene esa informacin.
Revisar algunos contratos colectivos de trabajo ya existentes puede tambin ser de mucha
utilidad
o Consultar los catlogos nacionales de ocupaciones que en cada pas o estado se han
elaborado, por ejemplo: el Occupational Outlook Handbook elaborado por el departamento
del Trabajo de los Estados Unidos o el Catlogo Nacional de Ocupaciones elaborado por la
Secretara del Trabajo y Previsin Social en Mxico.
5. De la misma manera existen varias encuestas estandarizadas para elaborar el anlisis de
puesto. Position Analysis Questionaire (PAQ) desarrollado por McCormik en 1992, el
Occupational Analysis Inventory de Cunningman, Boese, Neeb y Pass, el Common Metric
Questionaire (CMQ)desarrollado por The Psychological Corporation y el Work Profiling System
(WPS) desarrollado por Saville y Holdswoth Limited.
6. Hoy en da se cuestionan los mtodos tradicionales para la elaboracin del anlisis de puesto, el
inters se ha centrado ms en la descripcin de contenidos ocupacionales en lugar de
descripciones exhaustivas de puestos, sobre todo por los requerimientos actuales en que se
pide al trabajador ser multifuncional y en donde el trabajo en equipos multidisciplinarios cambia
la forma en que se asume la direccin en un proyecto especfico.
7. Otro foco de inters reciente es la elaboracin de Normas Tcnicas de Competencia Laboral en
las que se establecen los conocimientos, habilidades y actitudes que requiere una funcin
especfica (Catalano, 2006)

Referencias:

Clifford (1994) Job Anlisis: Why do it, and how should it be done ?. Public personnel Management.
23(2): 321-340.

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ELABORACIN DEL ANLISIS DE PUESTO

El anlisis de puesto tiene dos apartados importantes:

La descripcin de puestos y
La especificacin de puestos

La descripcin de puestos se refiere a una revisin de las caractersticas y obligaciones del puesto
incluye los siguientes elementos

La institucin y el rea en que se encuentra ubicado el puesto: subdireccin, departamento,
rea.
El nombre del puesto
La clave del puesto
El nivel salarial
La ubicacin del puesto
El jefe inmediato del puesto
El personal a quien supervisa
Los puestos de la organizacin con quien mantiene relaciones internas
Las personas con quien mantiene relaciones externa fuera de la organizacin
El salario
La categora
El horario
La adscripcin
La descripcin genrica de las funciones del puesto
La descripcin especfica de las funciones del puesto

La especificacin del puesto en cambio incluye los requisitos que debe cubrir quien ocupe el puesto
analizado e incluye los siguientes elementos:

Los conocimientos requeridos
Las habilidades requeridas
La escolaridad necesaria para ocupar el puesto
El equipo que debe manejar
Los idiomas que debe dominar
La experiencia laboral y profesional que debe cubrir
Las responsabilidades del puesto en cuanto a valores monetarios, materiales, bienes
muebles e inmuebles, equipo, supervisin y tramites
Las condiciones fsicas del lugar trabajo
El equipo de seguridad que se debe manejar

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Los riesgos de trabajo a los que puede estar expuesto
El esfuerzo fsico que requiere realizar
Los requisitos fsicos o mdicos que debe cubrir para poder realizar el esfuerzo fsico
Las caractersticas socioeconmicas especficas que son necesarias para el puesto
Los requisitos psicolgicos en cuanto a inteligencia, personalidad, intereses vocacionales,
habilidades o aptitudes especficas
Algunas otras caractersticas como edad, sexo, estado civil.

Un iniciativa del gobierno de los estados unidos que se ha interesado en sistematizar la informacin
relativa a diversas ocupaciones es la conocida como Occupational Information Network (O*NET)
(Sucesora del Dictionary of Occupational Tittles que surgi en 1939 y cuya ltima edicin se public
en 1993). Esta base de datos es la que contiene la mayor informacin sobre ocupaciones y facilita
el trabajo de anlisis de puesto.

La informacin que contiene incluye las caractersticas del trabajador (Habilidades, intereses
ocupacionales, valores hacia el trabajo y estilos de trabajo), requerimientos hacia el trabajador
(Habilidades, conocimiento y educacin), experiencia (experiencia, entrenamientos, licencia o
acreditaciones), requerimientos de la ocupacin (funciones generales, funciones especficas,
contexto de trabajo y condiciones de trabajo), caractersticas de la mano de obra (informacin sobre
mercado labora y perspectivas ocupacionales) e informacin sobre la ocupaciones especficas
(tareas, herramientas y tecnologa).

A continuacin desglosamos la forma en que se debera realizar un anlisis de puesto, se incluye los
apartados que deben incluirse, las preguntas que se deben realizar para poder contestar cada
apartado y se incluyen alguna informacin que ha sido sistematizada y que puede ser de ayuda al
realizar esta tareas. En este caso se ejemplifica el anlisis de puesto de un instructor interno.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Nombre de la organizacin

En primer lugar se debe identificar el nombre de la organizacin o institucin en la que se labora, la
pregunta a responder es Cul es el nombre de la institucin en la que labora?

En la cdula de descripcin de puestos esta informacin quedara desglosada de la siguiente
manera


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INSTITUCIN: A515TE: Educacin asistida por computadora

Nombre del puesto y ubicacin dentro de la estructura organizacional

En seguida debera establecerse con claridad el puesto que se describe y luego la posicin
jerrquica que ocupa dentro de la organizacin, la pregunta a responder es Cul es el puesto o la
funcin que desempea y la posicin que ocupa dentro de la organizacin?

En la cdula de descripcin de puestos esta informacin quedara desglosada de la siguiente
manera

DIRECCIN: General

SUBDIRECCIN: Subdireccin administrativa.

DEPARTAMENTO: Departamento de Recursos Humanos.

REA: rea de Capacitacin.

PUESTO: Instructor Interno.

UBICACIN DEL PUESTO: Subdireccin Administrativa
Departamento de Recursos Humanos
rea de Capacitacin

En el apartado de la ubicacin de puesto se incluyen las reas de la empresa hasta llegar al puesto
que se describe, se presentan en desnivel para comprender con mayor claridad la jerarqua de los
puestos dentro de la organizacin. Una forma alternativa de presentar el apartado consiste
simplemente en incluir el organigrama, en este caso en la versin final de la cdula de descripcin
del puesto se presentara la informacin como en el siguiente cuadro.

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UBICACIN DEL PUESTO:

Clave del puesto

La clave del puesto es un cdigo alfanumrico arbitrario que muchas organizaciones establecen
para identificar y clasificar con mayor rapidez los puestos de una organizacin. Para obtener esta
informacin la pregunta a realizar es Existe algn cdigo que tenga asignado su puesto?

La informacin obtenida se presentara de la siguiente manera en la cdula del puesto

CLAVE DEL PUESTO: CAP01

Nivel salarial

En el nivel salarial se establece la categora salarial que tiene asignado en trabajador en la
organizacin: profesor titular, profesor auxiliar, etc. En algunas organizaciones el nivel salarial es
tambin representado con un cdigo alfanumrico como en el ejemplo que se presenta enseguida.
La pregunta a responder es Cul es el nivel salarial que tiene asignado su puesto? y la informacin
obtenida se presentara de la siguiente forma:
Direccin
Subdireccin
Administrativa
Recursos
humanos
Planeacin
Seleccin
Capacitacin
Nmina
Recursos
financieros
Recursos
Materiales
Subdireccin
de operaciones

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NIVEL: 27

Relaciones de autoridad

En este punto nos interesa saber quien supervisa y a quienes supervisa este puesto dos son las
preguntas a responder A quin reporta usted los resultados de las actividades que realiza? y A
quin supervisa usted en sus labores? las repuestas se presentara de la siguiente forma:

REPORTA A: Responsable del rea de capacitacin.

SUPERVISA A: Ninguno

Relaciones de trabajo

Aqu se seala con quien mantiene este puesto relaciones de trabajo tanto dentro como fuera de la
empresa. Las relaciones internas incluyen aquellos puestos con los que se establece interaccin en
un plano de igualdad y las externas el tipo de puesto con los que interacta. La pregunta que se
formula es Con quin tiene que mantener comunicacin como parte de su trabajo dentro y fuera de
la empresa? y la informacin se presentara de la siguiente manera:

RELACIONES INTERNAS CON: Instructores, participantes en curso

RELACIONES EXTERNA CON: Capacitadores externos

Salario

Este aspecto se refiere a la inclusin del pago que recibe el trabajador que ocupa el puesto
analizado sealndose tanto el monto como el periodo a que corresponde. La pregunta a formular es
Cunto es su ingreso mensual, semanal, o por las actividades que realiza? En la cdula la
informacin se plasmara como sigue:


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SALARIO: $10,000.00 mensuales

Categora

En este apartado se incluye el tipo de funciones que desempea este puesto: directivas, de
coordinacin, administrativas, tcnicas u operativas. La pregunta que se formula es Qu tipo de
funciones desempea de direccin, de coordinacin u operativas? y se presenta de acuerdo con el
ejemplo

CATEGORA: Operativo, mando medio o directivo

Horario

En este punto se seala el horario de labores. La pregunta a formular es En qu horario
desempea usted sus actividades? y se obtiene el siguiente dato

HORARIO: 9:00 a 16:00 hrs.

Adscripcin:

Aqu se menciona el lugar, la direccin o la zona en la que el trabajador desempea sus funciones.
La pregunta que se formula es En qu lugar desempea usted sus funciones? En el cuadro
siguiente se ejemplifica la informacin que se obtendra

ADSCRIPCIN: Direccin General de Recursos Humanos, Edificio de Capacitacin. Joaqun Amaro
408, Col. Figueroa. Oaxaca, Oaxaca


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Descripcin genrica

En este apartado se desglosa en un enunciado las tareas generales que se desempean en este
puesto. La pregunta que se formula es Cul es la funcin o funciones generales que usted
desempea dentro de esta organizacin? y se presentara la informacin en la cdula de la siguiente
manera

DESCRIPCIN GENRICA:
Planear, organizar, ejecutar y evaluar el desarrollo de acciones de capacitacin.

Descripcin especfica

En este apartado se incluyen de manera detallada las tareas especficas que se desarrollaran en el
puesto de trabajo analizado. Es conveniente que las funciones que se incluyan se ordenen de tal
manera que se observe una secuencia lgica en las actividades que tenga que desempear el
trabajador. En este caso estas la pregunta a realizar es Cules son las funciones especficas que
desarrolla usted dentro de la organizacin?, obtenindose informacin como la que se ejemplifica

DESCRIPCIN ESPECFICA:
Funciones didcticas
Planear las actividades de capacitacin elaborando: cartas descriptivas (planes de clase), exmenes
o evaluaciones, recursos didcticos (textos de apoyo, presentaciones, etc.) .
Realizar la investigacin bibliogrfica para fundamentar las actividades de capacitacin.
Impartir las conferencias, cursos o actividades de capacitacin programadas.
Evaluar el aprendizaje de los capacitandos al inicio y final del curso y las actividades de
capacitacin desarrolladas.
Elaborar los informes tcnicos de las actividades de capacitacin desarrolladas


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Funciones administrativas
Promover las actividades de capacitacin dentro y fuera de la organizacin.
Confirmar las actividades de capacitacin que tiene programadas
Establecer un programa de trabajo de las actividades de capacitacin, que incluya metas
especficas y cumplirlas.
Proporcionar programa de trabajo a capacitandos y supervisores.
Entregar calificaciones a los capacitandos.
Integrar los expedientes de las actividades realizadas.
Realizar un informe de las actividades realizadas y entregarlo al rea que administra la capacitacin.
Proponer mejoras a las actividades que realiza.
Asistir a las reuniones de planeacin.
Asistir a las actividades de capacitacin tcnica y didctica que se les programen.
Actualizar su currculo profesional y proporcionar copias de documentos comprobatorios
Asistir puntualmente a todas sus clases.
Firmar la lista de asistencia respectiva.
Tomar la lista de asistencia a los capacitandos.
Solicitar el equipo audiovisual de acuerdo al reglamento interno y reguardar el equipo durante el
prstamo.
Realizar con anticipacin los trmites para visitas acadmicas y viajes de prcticas.
Cumplir el reglamento y vigilar su cumplimiento por parte de los capacitandos

Tambin es conveniente incluir un apartado con funciones comunes que desarrollen todos los
puestos y en el caso de que dirija personal las funciones correspondientes. Las preguntas a formular
seran Cules son las funciones que usted comparte con todo el personal de la organizacin? y
Cules son las funciones qu realiza si usted dirige personal?. La informacin obtenida aparecera
en la cdula de descripcin del puesto de la siguiente manera


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FUNCIONES GENERALES:
Cumplir con las instrucciones de los directivos y o encargados.
Asistir al trabajo de acuerdo al horario asignado para ingreso y comidas.
Mantener aseada su rea de trabajo.
Organizar y clasificar su rea de trabajo.
Asistir a reuniones de trabajo.
Colaborar en actividades especiales de acuerdo a la comisin que se le asigne
Cumplir con las medidas de seguridad e higiene en el trabajo dentro y fuera de las instalaciones
(uniformes, etc.).
Elaborar un plan de trabajo o bitcora de sus actividades.
Elaborar reportes de sus actividades.
Participar en la evaluacin de sus actividades.
Participar en actividades de capacitacin.
Solicitar por escrito los materiales que utilizar para sus actividades y dar buen uso a los mismos.
Reportar cualquier incidente que afecte la buena marcha de la empresa

ACTIVIDADES DE COORDINACIN DE PERSONAL:
Participar en la realizacin de los requerimientos de personal de su rea, en la definicin del perfil
de puesto, en el proceso de seleccin y contratacin.
Proporcionar al personal a su cargo la induccin y la capacitacin necesaria para que desempee
ptimamente sus funciones.
Verificar que el personal a su cargo cuente con los objetivos, las funciones de su puesto y el
reglamento interno por escrito.
Verificar que el personal a su cargo cuente con sus procedimientos definidos por escrito.
Verificar que el personal a su cargo elabore un plan de actividades diario o peridico segn el
puesto.
Verificar el cumplimiento del reglamento interno.
Realizar supervisiones y evaluaciones del desempeo de sus colaboradores, as como incentivar el
buen desempeo y establecer las medidas correctivas correspondientes para el desempeo
inadecuado o las violaciones al reglamento interno.
Promover el desarrollo personal de sus colaboradores.
Reportar los incidentes que ocurran en su rea a sus jefes inmediatos.
Mantener un clima de armona en el trabajo de tal manera que se logren los objetivos de trabajo.
Verificar que cuando existan ausencias de compaeros del rea se redistribuyan las actividades de
tal manera que se logren los objetivos.
Vigilar que sus colaboradores ofrezcan un buen servicio al cliente.

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Verificar el cumplimento estricto de las medidas de seguridad del personal a su cargo.
Participar en la planeacin de los recursos materiales que se requerirn en su rea para su buen
desempeo.
Vigilar el uso racional de los recursos materiales que se utilizan en su rea.

II. ESPECIFICACIN DEL PUESTO

Conocimientos y habilidades requeridas

En este apartado se incluyen los conocimientos y habilidades que el trabajador debe poseer para
ocupar el puesto de trabajo. Una buena forma de saber si estos apartados se desglosaron
apropiadamente es preguntarse si de esta informacin se podran desprender actividades de
capacitacin. Por ejemplo si en el apartado de conocimiento se seala que el trabajador debera
explicar los modelos de sistematizacin de la enseanza, de esta informacin se puede desprender
el nombre de un curso de actualizacin Modelos de sistematizacin de la enseanza. En cambio si
en el apartado de habilidades se incluye el trmino responsabilidad y disciplina ser muy difcil
desprender de estos trminos el nombre de un curso sobre responsabilidades en el trabajo. En
este ltimo caso probablemente sea conveniente eliminar dichos trminos e incluir habilidades
estrechamente relacionadas con el trabajo, tambin sera conveniente determinar si estos requisitos
no se refieres a rasgos psicolgicos especficos y en ese caso incluir en el apartado
correspondiente.

En el sistema O*NET se ha tratado de sistematizar los conocimientos y habilidades mas comunes
que se incluyen en la siguiente tabla:


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CONOCIMIENTOS EN NEGOCIOS Y ADMINISTRACIN
Administracin y direccin
Sistemas administrativos de personal
Economa y contabilidad
Ventas y marketing
Servicio al cliente y proveedor
Personal y recursos humanos
FABRICACIN Y PRODUCCIN
Produccin y procesos
Produccin de alimentos
INGENIERA Y TECNOLOGA
Computacin y electrnica
Ingeniera y tecnologa
Diseo
Construccin
Mecnica
MATEMTICAS Y CIENCIA
Matemticas
Fsica
Qumica
Biologa
Psicologa
Sociologa y antropologa
Geografa


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SERVICIOS DE SALUD
Medicina y odontologa
Terapia y asesora
EDUCACIN Y CAPACITACIN
Educacin y capacitacin
ARTES Y HUMANIDADES
Espaol
Lengua extranjera
Bellas artes
Historia y arqueologa
Filosofa y teologa
LEY Y SEGURIDAD PBLICA
Seguridad pblica
Ley, gobierno y jurisprudencia
COMUNICACIONES
Telecomunicaciones
Comunicaciones y multimedia
TRANSPORTACIN
Transportacin

HABILIDADES BSICAS
Contenidos mnimos
Lectura de comprensin
Escucha activa
Escritura
Hablar
Matemticas
Ciencia
Procesos
Pensamiento crtico
Aprendizaje activo
Estrategias de aprendizaje
Seguimiento


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HABILIDADES FUNCIONALES
Habilidades sociales
Percepcin social
Coordinacin
Persuasin
Negociacin
Instruccin
Orientacin al servicio

Habilidades de solucin de problemas complejos
Solucin de problemas complejos
Habilidades tcnicas
Anlisis de operaciones
Tecnologa del diseo
Seleccin de equipos
Instalacin
Programacin
Monitoreo
Operacin y control
Mantenimiento de equipo
Solucin de problemas
Reparacin
Control de calidad
Habilidades de sistemas
Juicio y toma de decisiones
Anlisis de sistemas
Evaluacin de sistemas
Habilidades de Gestin de Recursos
Tiempo de gestin
Gestin de recursos financieros
Gestin de recursos materiales
Gestin de recursos humanos


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Como se observa la redaccin es tcnica y debe tratar de ajustarse a los requerimientos para
desempear el puesto analizado. Las preguntas a formular son Qu conocimientos debe poseer
para desarrollar apropiadamente sus funciones? y Qu habilidades debe poseer para desarrollar
apropiadamente sus funciones?. En la cdula de descripcin de puestos se incluira la informacin
de la siguiente manera:

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

Explicar los fundamentos tericos y filosficos que sustentan las acciones que realiza en su
prctica docente
Explicar el modelo de sistematizacin de la enseanza en que sustentan las acciones que realiza en
su prctica docente

HABILIDADES REQUERIDAS:

Elaboracin de objetivos de aprendizaje
Elaboracin de instrumentos de evaluacin
Diseo experiencias de aprendizaje
Habilidades de exposicin.
Elaboracin de cartas descriptivas y planes de clase
Habilidades de comunicacin asertiva.
Habilidades de manejo de grupos educativos
Elaboracin y manejo de recursos didcticos.
Preferentemente elementos bsicos de word, excel, power point y navegacin en pginas web.
Elaborar materiales de autocapacitacin.
Elaboracin de audiovisuales educativos.

Escolaridad

En este apartado se incluye los estudios que debe tener quien ocupe el puesto: primaria, secundaria,
bachillerato, bachillerato especializado, carrera tcnica, licenciatura, etc. La pregunta que se formula
es Qu nivel de estudios se requiere para poder realizar el trabajo? con lo que se obtiene la
siguiente informacin:


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ESCOLARIDAD:

Nivel Superior: Licenciatura con ttulo (Obligatorio) o comprobar experiencia en el rea en que
impartir cursos.
Postgrado: Maestra y/o Doctorado (Preferentemente)
Especialidad o diplomados (Deseables)

Equipo

En este apartado se incluyen las mquinas que deber manejar incluyendo vehculos. Para obtener
esta informacin se formula la siguiente pregunta Qu equipo o mquinas manejar como parte de
sus actividades?, la informacin se plasma de la siguiente manera en la cdula de descipcin de
puestos:

MANEJO DE EQUIPO:

Manejo del equipo de cmputo y audiovisual (proyector de acetatos, proyector de can, cmara de
video, DVD)

Idiomas adicionales

En el apartado de idiomas se indica cual de las cuatro habilidades bsicas debe poseer el ocupante
del puesto, hablar, escuchar, escribir y leer. La pregunta que se formula es Qu idiomas necesita
dominar para desarrollar su trabajo?, obtenindose la siguiente informacin

IDIOMA:

Preferentemente Lectura en ingls.


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Experiencia

En este apartado se desglosa la experiencia en cuanto a las actividades, el puesto o el tipo de
organizaciones que debe tener quien ocupe el puesto. Se formula la pregunta Qu experiencia (en
cuanto a la tarea, el puesto y la organizacin) necesita tenerse para poder desarrollar estas
funciones?. En el apartado correspondiente de la cdula de descripcin de puestos tambin se
puede sealar algn otro tipo de experiencia adicional que se requiera.

EXPERIENCIA:

Mnima en el campo profesional relacionado con la materia: 1 ao.
Mnima en actividades de capacitacin: 1 Ao o haber tomado el curso de formacin de instructores

OTRO TIPO DE EXPERIENCIA PROFESIONAL:

Preferentemente haber recibido cursos de capacitacin (20 horas en el ltimo ao)
Preferentemente hacer impartido cursos de capacitacin (20 horas en el ltimo ao)
Preferentemente haber participado en organizacin de eventos acadmicos
Preferentemente haber participado como ponente de eventos acadmicos
Preferentemente haber participado como asistente de eventos acadmicos
Preferentemente haber publicado investigacin en revistas especializadas
Preferentemente haber publicado artculos en diversos impresos
Preferentemente haber participado en la edicin de un libro
Preferentemente haber participado en asesoras de trabajos de titulacin o investigacin
Preferentemente haber participado como administrador de actividades docentes

Responsabilidad

En este apartado se incluyen las responsabilidades de trabajador para lo cual se formula la pregunta
De qu valores monetarios, materiales, bienes muebles e inmuebles, equipo, actividades y trmites
es responsable? En la cdula de descripcin de funciones se desglosa cada una de las
responsabilidades del trabajador.


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RESPONSABILIDAD:

A) En cuanto a valores monetarios:
Ninguna.

B) En cuanto a materiales:
Es responsable del manejo de listas de asistencia, exmenes, audiovisuales y materiales para el
desarrollo del curso.

C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles:
Es responsable del cuidado de las instalaciones y del mobiliario que se encuentran en el aula
durante la imparticin del curso.

D) En cuanto a equipo:
Es responsable del cuidado del material de apoyo que sea prestado por la Institucin como lo son
proyector de acetatos, can, TV, cmara de video, DVD, grabadora o cualquier otro que el curso
requiera.

E) En cuanto a supervisin:
Es responsable de supervisar el buen uso del material de apoyo y del comportamiento del estudiante
en el aula y de la aplicacin respectiva del reglamento.

F)En cuanto a tramites:
Es responsable de la elaboracin y firma de lista de asistencia, de elaborar los concentrados de las
evaluaciones del curso, de los reporte de las actividades realizadas.

Condiciones de trabajo

En este apartado se describen las caractersticas del lugar en que desarrolla sus actividades. En el
sistema O*NET tambin ese ha desarrollado una clasificacin al respecto


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CONDICIONES FSICAS DE TRABAJO
Lugar de trabajo
Interior en medio ambiente controlado
Interior en medio ambiente no controlado
Exterior expuesto al clima
Exterior con proteccin
En un vehculo o equipo abierto
En un vehculo o equipo encerrado
Proximidad fsica con otras personas
Condiciones ambientales
Sonidos, niveles de ruido o distraccin poco confortables
Altas o bajas temperaturas
Extremadamente brillante o con iluminacin inadecuada
Expuesto a contaminantes
Estrecho espacio de trabajo o posiciones incmodas
Expuesto a vibraciones

De lo que se trata es dar una idea clara de las condiciones fsicas en que trabaja y siempre la mejor
manera ser describir con claridad el lugar en el que se realiza el trabajo. En la cdula de
descripcin del puesto la informacin puede aparecer de la siguiente manera.

CONDICIONES DE TRABAJO:

El instructor se desempea en aulas con suficiente ventilacin y luz. Las aulas cuentan con luz
elctrica, y estn acondicionadas con escritorio, sillas, mesa y pintarrn
Asimismo se desempea en biblioteca y sala audiovisual cuando este lo requiera

Equipo de seguridad

Anote aqu el equipo que deber utilizar el trabajador para evitar accidentes. La pregunta a realizar
es Qu equipo de seguridad debe manejar en su trabajo? En la cdula de descripcin la
informacin quedara de la siguiente manera.

EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA:

Ninguno


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Riesgos de trabajo

En esta seccin se incluyen los accidentes o enfermedades laborales. La pregunta a formular es
Cules son los accidentes o enfermedades que ocurren con mayor frecuencia como parte de su
trabajo?. El sistema O*NET ha desglosado de igual manera los riesgos de trabajo en la tabla
siguiente tambin dichos riesgos

Riesgos de trabajo
Expuestos a radiacin
Expuestos a enfermedades o infecciones
Expuestos a lugares altos
Expuestos a lugares peligrosos
Expuesto a equipo peligrosos
Expuesto a quemaduras menores, cortes, mordeduras, picaduras

En este apartado tambin puede ser elaborado revisando los riesgos profesionales que seala la
Ley Federal del Trabajo en la tabla sobre enfermedades de trabajo que se incluye en el artculo 513.
La informacin se presentara de la siguiente manera en la cdula de descripcin del puesto.

RIESGOS DE TRABAJO:

Existe un riesgo de presentar accidentes de trnsito en el traslado a las sus actividades de
capacitacin y laringitis crnica con nudosidades en las cuerdas vocales.

Esfuerzo fsico

En esta seccin se trata de describir el esfuerzo fsico que deber realizar quien ocupe este puesto.
El sistema O*NET tiene un clasificacin al respecto que se muestra a continuacin.


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Posicin del cuerpo
Sentado
Parado
Subiendo escaleras o andamios
Caminando o corriendo
De rodillas, en cuclillas, encorvados o arrastrndose
Manteniendo el equilibrio
Utilizando las manos para manipular, controlar o sentir objetos
Flexionando o torciendo el cuerpo
Realizando movimientos repetitivos

La pregunta a formular es En qu consiste la actividad fsica que realiza como parte de sus
tareas?. Dicha informacin se presentara de la siguiente manera en la cdula de descripcin del
puesto:

ESFUERZO FSICO:

Parado durante sus labores de instruccin, sentado durante la planeacin de sus actividades.

Requisitos fsicos

A partir del esfuerzo fsico que debe realizar quien ocupa este puesto es necesario sealar cules
sern los requerimientos fsicos o de salud para los trabajadores. La pregunta que se formula es
Qu exigencias fsicas, sensoriales o psicomotrices exige su puesto?. Obtenindose los siguientes
datos:

REQUISITOS FSICOS:

Poder desarrollar actividades de instruccin


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Caractersticas socioeconmicas

En este apartado se incluyen las caractersticas socioeconmicas que sean necesarios para
desempearse en ese puesto como vivienda, ingresos, antecedentes penales. Para evitar actos de
discriminacin la caracterstica socioeconmica debe tener una relacin directa con la tarea a
desempear y debe procurarse utilizar una clasificacin reconocida de las caractersticas que se
soliciten. Por ejemplo, en Mxico para los antecedentes penales puede utilizarse la clasificacin de
delitos del fuero comn y federal que se mencionan en la siguiente tabla


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DELITOS DEL FUERO COMN
1. Delitos contra la vida y la integridad personal (homicidio; lesiones; ayuda o induccin al suicidio; aborto)
2. Procreacin asistida, inseminacin artificial y manipulacin gentica.
3. Delitos de peligro para la vida o la salud de las personas (omisin de auxilio o de cuidado y peligro de contagio)
4. Delitos contra la libertad personal (privacin de la libertad con fines sexuales; secuestro; desaparicin forzada de
personas; trfico de menores; retencin y sustraccin de menores o incapaces).
5. Delitos contra la libertad y la seguridad sexuales y el normal desarrollo psicosexual (violacin; abuso sexual;
hostigamiento sexual; estupro; incesto).
6. Delitos contra la moral pblica (corrupcin de menores; pornografa infantil; lenocinio)
7. Delitos contra la seguridad de la subsistencia familiar.
8. Delitos contra la integridad familiar (violencia familiar)
9. Delitos contra la filiacin y la institucin del matrimonio (relacionados con el estado civil y la bigamia)
10. Delitos contra la dignidad de las personas (discriminacin)
11. Delitos contra las normas de inhumacin y exhumacin y contra el respeto a los cadveres o restos humanos
12. Delitos contra la paz, la seguridad de las personas y la inviolabilidad del domicilio (amenazas; allanamiento de
morada; despacho; oficina o establecimiento mercantil)
13. Delitos contra la intimidad personal y la inviolabilidad del secreto (violacin de intimidad personal y revelacin de
secretos)
14. Delitos contra el honor (difamacin; calumnia)
15. Delitos contra el patrimonio de las personas (robo; abuso de confianza; fraude; administracin fraudulenta;
insolvencia fraudulenta en perjuicio de acreedores; extorsin; despojo; dao a la propiedad; encubrimiento por
receptacin)
16. Operaciones con recursos de procedencia ilcita
17. Delitos contra la seguridad colectiva (portacin; fabricacin e importacin de objetos aptos para agredir; pandilla;
asociacin delictuosa y delincuencia organizada)
18. Delitos contra el servicio pblico cometidos por servidores pblicos (ejercicio ilegal y abandono del servicio pblico;
abuso de autoridad y uso ilegal de la fuerza pblica; coalicin de servidores pblicos; uso ilegal de atribuciones y
facultades; intimidacin; negacin del servicio pblico; cohecho; peculado; concusin; enriquecimiento ilcito; usurpacin
de funciones pblicas)
19. Delitos contra el servicio pblico cometidos por particulares (promocin de conductas ilcitas; cohecho y distraccin
de recursos pblicos; desobediencia y resistencia de particulares; oposicin a que se ejecute alguna obra o trabajo
pblicos; quebrantamiento de sellos; ultrajes a la autoridad y ejercicio ilegal del propio derecho)
20. Delitos contra el adecuado desarrollo de la justicia cometidos por servidores pblicos (denegacin o retardo de
justicia y prevaricacin; delitos en el mbito de la procuracin de justicia; tortura; delitos cometidos en el mbito de la
administracin de justicia; omisin de informes mdico forenses; delitos cometidos en el mbito de la ejecucin penal;
evasin de presos)
21. Delitos cometidos por particulares ante el ministerio pblico, autoridad judicial o administrativa (fraude procesal;
falsedad ante autoridades; variacin del nombre o domicilio; simulacin de pruebas; delitos de abogados, patronos y
litigantes; encubrimiento por favorecimiento)


27

DELITOS DEL FUERO COMN
22. Delitos cometidos en el ejercicio de la profesin (responsabilidad profesional y tcnica; usurpacin de profesin;
abandono, negacin y prctica indebida del servicio mdico; responsabilidad de directores, encargados, administradores
o empleados de centros de salud y agencias funerarias por requerimiento arbitrario de la contraprestacin; suministro de
medicinas nocivas o inapropiadas; responsabilidad de los directores responsables de obra o corresponsales)
23. Delitos contra la seguridad y el normal funcionamiento de las vas de comunicacin y de los medios de transporte
(delitos contra la seguridad del trnsito de vehculos; violacin de correspondencia; violacin de la comunicacin privada)
24. Delitos contra la fe pblica (produccin, impresin, enajenacin, distribucin, alteracin o falsificacin de ttulos al
portador, documentos de crdito pblicos o vales de canje; falsificacin de sellos, marcas, llaves, cuos, troqueles,
contraseas y otros; elaboracin o alteracin y uso indebido de placas, engomados y documentos de identificacin de
vehculos automotores; falsificacin o alteracin y uso indebido de documentos).
25. Delitos contra el ambiente y la gestin ambiental.
26. Delitos contra la democracia electoral (delitos electorales)
27. Delitos contra la seguridad de las instituciones del D. F. (rebelin; ataques a la paz pblica; sabotaje; motn;
sedicin)
DELITOS FEDERALES
1. Delitos contra la seguridad de la Nacin (traicin a la Patria; espionaje; sedicin; motn; rebelin; terrorismo; sabotaje;
conspiracin).
2. Delitos contra el derecho internacional (piratera; violacin de inmunidad y neutralidad)
3. Delitos contra la humanidad (genocidio)
4. Delitos contra la seguridad pblica (evasin de presos; quebrantamiento de sancin; armas prohibidas; asociaciones
delictuosas)
5. Delitos en materia de vas de comunicacin y correspondencia (ataques a las vas de comunicacin y violacin de
correspondencia; uso ilcito de instalaciones destinadas al trnsito areo)
6. Delitos contra la autoridad (desobediencia y resistencia de particulares; oposicin a que se ejecute alguna obra o
trabajo pblicos; ultrajes a las insignias nacionales)
7. Delitos contra la salud (produccin, tenencia, trfico, proselitismo y otros actos en materia de narcticos; peligro de
contagio)
8. Delitos contra la moral pblica y las buenas costumbres (ultrajes a la moral pblica; corrupcin de menores e
incapaces; pornografa infantil y prostitucin sexual de menores; trata de personas y lenocinio; provocacin de un delito y
apologa de ste o de algn vicio)
9. Revelacin de secretos y acceso ilcito a sistemas y equipos de informtica
10. Delitos cometidos por servidores pblicos (ejercicio indebido de servicio pblico; abuso de autoridad; desaparicin
forzada de personas; coalicin de servidores pblicos; uso indebido de atribuciones y facultades; concusin; intimidacin;
ejercicio abusivo de funciones; trfico de influencia; cohecho; cohecho a servidores pblicos extranjeros; peculado;
enriquecimiento ilcito)
11. Delitos cometidos contra la administracin de justicia (delitos cometidos por los servidores pblicos; ejercicio indebido
del propio derecho)
12. Responsabilidad profesional (delitos de abogados, patronos y litigantes)
13. Falsedad (falsificacin, alteracin y destruccin de la moneda; falsificacin y utilizacin indebida de ttulos al portador,
documentos de crdito pblico y documentos relativos al crdito; falsificacin de sellos, llaves, cuos o troqueles,
marcas, pesas y medidas; falsificacin de documentos en general; falsedad de declaraciones judiciales y en informes
dados a una autoridad; variacin del nombre o del domicilio; usurpacin de funciones pblicas o de profesin y uso
indebido de condecoraciones, uniformes, grados jerrquicos, divisas, insignias y siglas)
14. Delitos contra la economa pblica (delitos contra el consumo y la riqueza nacionales; juegos prohibidos)
15. Delitos contra la libertad y el normal desarrollo psicosexual (hostigamiento sexual; abuso sexual; estupro y violacin;
incesto; adulterio)


28

DELITOS FEDERALES
16. Delitos contra el estado civil y bigamia
17. Delitos en materia de inhumaciones y exhumaciones
18. Delitos contra la paz y la seguridad de las personas (amenazas; allanamiento de morada)
19. Delitos contra la vida y la integridad personal (lesiones; homicidio; homicidio en razn del parentesco o relacin;
infanticidio; aborto; abandono de personas; violencia familiar)
20. Delitos contra el honor (difamacin; calumnia)
21. Privacin ilegal de la libertad y de otras garantas (y trfico de menores)
22. Delitos contra las personas en su patrimonio (robo; abuso de confianza; fraude; extorsin; despojo de cosas
inmuebles o de aguas; dao en propiedad ajena)
23. Encubrimiento y operaciones con recursos de procedencia ilcita
24. Delitos electorales y en materia de registro nacional de ciudadanos
25. Delitos contra el ambiente y la gestin ambiental (actividades tecnolgicas y peligrosas; biodiversidad; bioseguridad;
delitos contra la gestin ambiental)
26. Delitos en materia de derechos de autor

La pregunta a contestar en este aparatado es Qu caractersticas socioeconmicas son exigibles
para las funciones que se realizan? y los datos obtenidos se presentaran por ejemplo de la siguiente
forma

CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS ESPECFICAS:

Sin delitos cometidos en el ejercicio de su profesin

Requisitos psicolgicos

En este apartado la pregunta que se busca contestar es Qu rasgos psicolgicos debe poseer
para desarrollar apropiadamente sus funciones?. Esta es una pregunta tcnica para la cual se ha
desarrollado diversas taxonomas

Inteligencia

En lo referente a las capacidades cognoscitivas son dos los aspectos que usualmente se consideran
al realizar procesos de seleccin de personal.

1. La capacidad cognoscitiva o mental que se refiere a capacidades especficas como memoria o
razonamiento y

29

2. La capacidad intelectual que se refiere a la capacidad intelectual general , comnmente llamada
g y que incluye el razonamiento, la planeacin, la solucin de problemas, el pensamiento
abstracto, comprensin de ideas complejas, aprendizaje veloz y aprendizaje de la experiencia.

Carroll (1993) por su parte propuso tres niveles o estratos de inteligencia.

En la cdula de inscripcin la informacin simplemente se reflejara como inteligencia superior,
inferior o igual al trmino medio, como se muestra en el ejemplo.

REQUISITOS PSICOLGICOS:

Inteligencia: Con un igual o mayor al trmino medio.

G Inteligencia General
Capacidades generales
Inteligencia
fluida
Capacidades
especficas
Inteligencia
cristalizada
Capacidades
especficas
Memoria
General
Capacidades
especficas
Percepcin
visual
Capacidades
especficas
Percepcin
auditiva
Capacidades
especficas
Capacidad de
recuperacin
Capacidades
especficas
Velocidad
cognoscitiva
Capacidades
especficas

30

Personalidad

Aunque se han desarrollado diversas taxonomas sobre los rasgos de personalidad, estos se han
realizado sobre todo en el campo de la psicologa clnica. En el mbito laboral la clasificacin que ha
tenido mayor difusin es la conocida como el Modelo de los 5 factores o Big 5.

Este modelo surge tras la realizacin de anlisis estadsticos y de pruebas de personalidad durante
varias dcadas y de un anlisis conceptual de lo que las pruebas tratan de medir, en este anlisis
se encontraron cinco factores comnmente utilizados ( Digman, 1990; McCrae y Costa, 1985, 1987).
En la siguiente tabla se muestran dichos factores.

Factor Caractersticas
Conciencia Responsable, prudente, autocontrolado,
persistente, planeador, orientado al logro.
Extroversin Sociable, asertivo, comunicativo, ambicioso,
energtico.
Aceptabilidad Bien educado, cooperativo, confiable,
amistoso.
Estabilidad Emocional Seguro, calmado, ansiedad y emotividad
bajas.
Apertura de la experiencia Curioso, inteligente, imaginativo,
independiente.

Este modelo ha estado rodeado por la controversia: algunos crticos aumentan el nmero de
factores a 7 o nueve en tanto que otros los reducen. Respecto a su utilidad predictiva lo cierto es
que la personalidad juega un papel en la conducta laboral sobre todo en los aspectos motivacionales
que en los tcnicos, la utilidad de una prueba de personalidad para predecir el comportamiento
futuro del trabajador depender de la tarea a desarrollar y el factor que se evalu.

Respecto a la personalidad existe las pruebas de comprobacin negativa y las pruebas de
comprobacin positiva, las primeras buscan detectar una patologa, las segundas buscan evaluar
aspectos de la personalidad normal. En general las segundas pueden usarse con mayor facilidad
en la industria, respecto a las primeras deben usarse con cuidado porque podran considerarse
como discriminatorias, en algunos pases como en los estados unidos las pruebas de este tipo se
aplican solo hasta que son contratados los trabajadores por considerar a los trastornos de
personalidad como discapacidades encubiertas. La aplicacin de este tipo de pruebas como en
todos los casos debe estar justificado por las funciones que desarrollar el trabajador.


31

Al determinar algn requisito psicolgico debe tomarse en consideracin el instrumento que se
utilizar por lo que revisar las pruebas psicomtricas que existen en el mercado puede facilitar la
decisin

En la cdula de descripcin de funciones la informacin se presentara de la siguiente manera:

Personalidad: Sin trastornos del comportamiento que puedan afectar su desempeo laboral (Sin
trastornos mentales orgnicos F00-09, Sin trastornos mentales producidos por el consumo de
sustancias F10-19, Sin esquizofrenia, trastorno esquizotpico y trastornos de ideas delirantes F20-
29)

Intereses vocacionales

Una de las clasificaciones ms populares respecto a los intereses vocacionales es la desarrollada
por Holland (1973), en esta clasificacin se considera cuatro rasgos generales y 6 tipos de
intereses.

Conformista
Introvertido Extrovertido
Inconformista
Convencional
Realista
Investigacin
Artstico
Emprendedor
Social

32

Para Holland cada inters presenta las siguientes caractersticas.

INTERS CARACTERSTICAS
Realista Asocial, conformista, franco, genuino, cabeza dura, materialista,
natural, normal, persistente, prctico, autodestructivo, inflexible,
ahorrativo, poco perspicaz, no comprometido.
De investigacin Analtico cauto, crtico, complejo, curioso, independiente,
intelectual, introspectivo, pesimista, preciso, racional, reservado,
aislado, impopular.
Artstico Complicado, desordenado, emocional, expresivo, idealista,
imaginativo, poco prctico, impulsivo, independiente,
introspectivo, intuitivo, inconforme, original, sensible, abierto.
Social Ascendente, cooperativo, paciente, amistoso, generoso,
colaborador, idealista, emptico, amable, persuasivo, responsable,
sociable, con tacto, comprensivo, clido.
Emprendedor Adquisitivo, aventurero, aceptable, ambicioso, dominante,
energtico, exhibicionista, extrovertido, coqueto, optimista,
confiado en s mismo, sociable, hablador.
Convencional Cuidadoso, conformista, consciente, defensivo, eficiente,
inflexible, inhibido, metdico, obediente, ordenado, persistente,
prctico, prudente, ahorrativo, con poca imaginacin.

Thurstone (1984) por su parte clasifica los intereses vocacionales en 10 reas de actividades:

Ciencias fsicas
Ciencias biolgicas
Clculo
Negocios
Ejecutivas
Persuasivas
Literarias
Servicio Social
Artsticas
Musicales


33

Frederic Kuder en cambio establece como reas de inters vocacional los siguientes:

Inters en actividades al aire libre
Inters mecnico
Inters para el clculo
Inters cientfico
Inters persuasivo
Inters artstico plstico
Inters literario
Inters musical
Inters por el servicio social
Inters en el trabajo de oficina

Tambin realiza una clasificacin de preferencias personales desglosndolas como sigue:

Preferencia por trabajo en grupo
Preferencia por situaciones estables y familiares
Preferencia por trabajo de orden intelectual o terico
Preferencia por situaciones no conflictivas
Inclinaciones para dirigir o dominar a los dems

En la cdula de descripcin de puestos la informacin se reflejara de la siguiente manera:

Intereses vocacionales: Sociales y en el rea de humanidades. Inters en la enseanza. Adems
del perfil propio de su profesin.

Habilidades o aptitudes especficas

Es comn observar que adems de los conocimientos y habilidades a menudo los empleadores
incluyen en el perfil del puesto una lista de rasgos psicolgicos poco tcnicos, ubicados en un
lugar inapropiado dentro de la cdula de descripcin de puesto y sin un marco terico de referencia:
deseos de superacin, ganas de trabajar, trabajo bajo presin, entusiasmo y disponibilidad.

34

Utilizar estos trminos representa numerosos problemas. Son trminos poco claros, carecen de un
marco conceptual que nos permita estudiarlos y comprenderlos y por lo mismo no existen
instrumentos vlidos y confiables que lo evalen. De hecho cualquier rasgo que se incluya en la
descripcin de funciones debe implicar la existencia de un instrumento que lo mida, de lo contrario
solo contaminar el proceso de seleccin.

Sin embargo existen esfuerzos importantes que se han realizado para tratar de determinar las
capacidades fsicas ms comunes asociadas con el desempeo en el trabajo

En la dcada de los cincuentas Edwin Fleishman y sus asociados desarrollaron una taxonoma que
inclua 52 capacidades. Dividas en tres reas: a) cognoscitivas , b) fsicas y c) perceptuales-
motrices. (Fleishman y Reilly, 1992). En la siguiente tabla se resumen dicha clasificacin, esta
puede servir de referencia al momento de redactar el aparatado de habilidades o aptitudes
especficas del anlisis de puesto.

CAPACIDADES DEFINICIN EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD ALTAMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD
POBREMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
VERBALES
1. Comprensin
oral
Escuchar y entender informacin
e ideas presentadas mediante
palabras y oraciones orales
Entender una exposicin en
fsica avanzada
Entender un comercial
2. Comprensin
escrita
Leer y entender informacin e
ideas presentadas por escrito
Entender un instructivo para
reparar un sistema de
misiles guiados
Entender un smbolo en
una carretera
3. Expresin oral Comunicar ideas e informacin al
hablar de tal manera que otros
entiendan
Explicar principios
avanzados de gentica a
preparatorianos
Cancelar por telfono la
suscripcin a un peridico
4. Expresin
escrita
Comunicar informacin e ideas
escritas de tal manera que otros
entiendan
Escribir un texto de
economa avanzado
Escribir una nota
recordndole a alguien
que saque algo del
congelador


35

HABILIDAD ALTAMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD
POBREMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
RAZONAMIENTO Y GENERACIN DE IDEAS
5. Fluidez de
ideas.
Expresar ideas sobre un tpico,
tiene que ver con el nmero de
ideas pero no con su calidad
Nombrar todas las
estrategias posibles de una
batalla militar
Nombrar cuatro usos
diferentes de un
desarmador
6. Originalidad. Expresar ideas poco usuales
sobre un tpico, para desarrollar
formas creativas de solucin de
un problema.
Inventar un nuevo tipo de
fibra hecha a mano
Utilizar una tarjeta de
crdito para abrir el
seguro de una puerta
7. Sensibilidad a
problemas.
Decidir cuando algo est mal o
puede estarlo.
Reconocer una enfermedad
en su etapa temprana
cuando hay pocos sntomas
Reconocer que una
lmpara desconectada
no funciona
8. Razonamiento
deductivo.
Aplicar reglas generales a
problemas especficos con
respuestas lgicas. Incluye
decidir si la respuesta tiene
sentido
Disear las alas de un
avin de acuerdo con los
principios de la
aerodinmica
Conocer que por ley
9. Razonamiento
inductivo.
Combinar piezas de informacin
separada o respuestas
especficas a problemas para
formar reglas generales.
Diagnosticar una
enfermedad de acuerdo a
los resultados de diversos
estudios de laboratorio
Determinar la ropa a usar
con base en el reporte
climtico
10. Ordenamiento
de la
informacin.
Seguir correctamente un conjunto
de reglas con el fin de realizar
ciertas acciones
Armar la cabeza de un
arma nuclear
Dar orden numrico a las
cosas
11. Flexibilidad de
categora
Producir diversas reglas que
indiquen como se agrupa un
conjunto de cosas de manera
diferente
Clasificar fibras hechas a
mano de acuerdo al costo,
flexibilidad, etc.
Separar clavos en una
caja de herramientas de
trabajo en base a su
longitud
CUANTITATIVAS.
12. Razonamiento
matemtico.
Entender y organizar un
problema y luego seleccionar un
mtodo o frmula matemtica
para resolverlo
Determinar la matemtica
requerida para simular un
aterrizaje de una nave
espacial en la luna
Determinar cuanto cuesta
diez naranjas cuando el
precio es de dos por 29
centavos
13. Facilidad
numrica.
Sumar, restar, multiplicar o dividir
rpida y correctamente
Calcular manualmente el
plan de vuelo tomando en
cuenta la velocidad, el
combustible, el viento y la
altitud
Sumar 2 + 7

MEMORIA.
14. Memorizacin. Recordar informacin como
palabras, nmeros, dibujos y
procedimientos
Recitar un poema despus
de estudiarlo por 15
minutos.
Recordar el nmero de
autobs para asegurarse
de tomar el correcto


36

HABILIDAD ALTAMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD
POBREMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
PERCEPTUALES
15. Velocidad de
conclusin.
En corto tiempo dar sentido a la
informacin que parece no tener
significado u organizacin de
partes diferentes de informacin
de un patrn significativo
Interpretar los patrones de
un radar del clima para
decidir si hay cambios en el
mismo
Reconocer una cancin
despus de escuchar las
primeras notas
16. Flexibilidad de
conclusin.
Identificar o detectar un patrn
conocido (figura, objeto, palabra
o sonido) que se encuentra
oculto en otro material
Identificar tanques
camuflajeados desde un
avin de alta velocidad
Sintonizar una estacin
de radio en un camin
ruidoso
17. Velocidad
perceptual.
Comparar con rapidez y
precisin letras, nmeros,
objetos, dibujos o patrones.
Inspeccionar partes
elctricas para detectar
defectos que surgen en la
lnea de montaje
Seleccionar el correo de
acuerdo al cdigo postal
sin presin de tiempo
ESPACIALES
18. Organizacin
espacial
Saber nuestra localizacin en
relacin con el medio o para
saber dnde se ubican los
objetos en relacin con nosotros
Navegar en el ocano
guindonos por la posicin
del sol y las estrellas
Utilizar un croquis para
localizar una tienda
dentro de un centro
comercial
19. Visualizacin. Imaginar cmo se ver algo
cuando se mueve o cuando sus
partes se mueven o recomponen
Anticipar los movimientos
del oponente o los propios
en un juego de ajedrez
Imaginar cmo poner un
papel en la mquina de
escribir de tal manera que
el membrete quede al
frente
ATENCIN
20. Atencin
selectiva.
Concentrarse y no distraerse
mientras se ejecuta una tarea
Estudiar un manual tcnico
en un lugar ruidoso
Contestar una llamada de
negocios mientras
algunos compaeros
platican a un lado
21. Compartir
tiempo.
Dejar y retomar dos o ms
actividades o fuentes de
informacin
Monitorear el radar y una
transmisin por radio para
mantener el rumbo de un
avin en periodos de trfico
intenso
Escuchar msica
mientras se llenan
documentos
MANIPULACIN
22. Firmeza brazo-
mano.
Mantener firmes el brazo y la
mano mientras se realiza un
movimiento del brazo o se
mantiene el brazo en una
posicin
Cortar las caras de un
diamante
Encender una vela
23. Destreza
manual.
Realizar movimientos
coordinados y rpidos con una
mano , de la mano y el brazo o
de las dos manos para manipular,
armar o asir objetos
Realizar una ciruga de
corazn abierto utilizando
instrumentos quirrgicos
Poner un foco en una
lmpara


37

HABILIDAD ALTAMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD
POBREMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
CONTROL DEL MOVIMIENTO
24. Destreza de los
dedos.
Realizar movimientos precisos y
coordinados de los dedos de una
o ambas manos para asir,
manipular objetos muy pequeos
Armar el mecanismo de un
reloj de pulsera
Meter monedas en un
parqumetro
25. Precisin del
control.
Realizar con rapidez y
repetidamente ajustes precisos al
mover a una posicin exacta los
controles de una mquina o
vehculo
Realizar una cavidad en un
diente
Ajustar la luz en un lugar
con un atenuador
26. Coordinacin de
multi-miembros
del cuerpo
Coordinar movimientos de dos o
ms miembros juntos al
sentarse, pararse o acostarse. No
incluye la ejecucin de las
actividades cuando el cuerpo
est en movimiento
Tocar la batera en un
grupo de jazz
Remar en una lancha
27. Orientacin de
respuestas.
Elegir rpida y correctamente
entre dos o mas movimientos en
respuesta a dos o mas seales
diferentes
En una nave espacial que
se sale de control
reaccionar rpidamente a
cada error con los
movimientos de control
correctos
Cuando el timbre de la
puerta y el telfono
suenan al mismo tiempo
seleccionar cual contestar
primero

28. Control de la
proporcin.
Ajustar los movimientos o el
control del equipo anticipando
los cambios en la velocidad y/o
direccin de un objeto o escena
en continuo movimiento
Operar los controles para
aterrizar en un clima difcil
en un jet
Andar en bicicleta en una
ciclo-pista
VELOCIDAD Y TIEMPO DE REACCIN
29. Tiempo de
reaccin.
Responder rpidamente a una
seal cuando aparece
Frenar bruscamente
cuando un peatn se
atraviesa frente al carro
Ir frenando poco a poco
cuando el semforo se
pone en amarillo
30. Velocidad
mueca-dedos.
Hacer movimientos repetidos
ms rpidos y simples con los
dedos, las manos y las muecas
Escribir a mquina
documentos con una
velocidad de 90 palabras
por minuto
Usar un sacapuntas
manual
31. Velocidad del
movimiento de
las
extremidades
Mover brazos y piernas
rpidamente
Boxear con una pera Serruchar una pieza
delgada de madera
FORTALEZA FSICA
32. Fortaleza
esttica
Ejercer la mxima fuerza
muscular para levantar, empujar,
jalar o cargar objetos
Subir a un camin sacos de
75 libras
Empujar un carrito de
supermercado vaco


38

HABILIDAD ALTAMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD
POBREMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
33. Fortaleza
explosiva
Realizar un esfuerzo breve o
pequeo de un msculo
Lanzar una bala en una
competencia de pista
Clavar con un martillo
34. Fortaleza
dinmica
Ejercer fuerza muscular repetida
o de forma continua a lo largo del
tiempo
Ejecutar una rutina
gimnstica de anillos
Podar un arbusto
35. Fortaleza del
tronco
Utilizar los msculos abdominales
y de la espalda baja para apoyar
parte del cuerpo repetida o de
forma continua a lo largo del
tiempo sin darse por vencido
Hacer 100 sentadillas Sentarse en una silla
RESISTENCIA
36. Vigor Esforzarse fsicamente durante
periodos de tiempo prolongados
sin perder el aliento o
hiperventilarse
Correr una carrera de 10
millas
Caminar un cuarto de
milla para entregar una
carta
FLEXIBILIDAD, EQUILIBRIO Y COORDINACIN
37. Flexibilidad para
estirarse
Estirarse, girar o alcanzar con el
cuerpo brazos y/o piernas
Maniobrar un kayak en
rpidos
Bajar a mano una
manzana en un rbol.
38. Flexibilidad
dinmica
Estirarse, girar o alcanzar con el
cuerpo, brazos y/o piernas
repetidamente y con rapidez
Trabajar debajo de un
automvil para arreglar la
calefaccin
Alcanzar el micrfono en
un autopatrulla
39. Coordinacin
corporal gruesa
Coordinar el movimiento de
brazos, piernas y torso juntos en
actividades donde todo el cuerpo
est en movimiento
Bailar ballet Subir y bajar un camin
40. Equilibrio
corporal grueso
Mantener o recuperar el
equilibrio corporal para
mantenerse erguido cuando se
est en una posicin inestable
Caminar en andamios
angostos en la parte alta de
una construccin
Pararse en una escalera
VISUALES
41. Visin cercana Ver detalles de objetos cercanos Detectar pequeos defectos
en un diamante
Leer nmeros en un
tablero del carro
42. Visin lejana Ver detalles a la distancia Detectar diferencias entre
embarcaciones en el
horizonte
Leer un anuncio de la
calle
43. Discriminacin
visual del color
Aparear o detectar diferencias
entre colores, incluyendo
sombras y brillantez
Pintar un objeto viviente a
color
Separar ropa sucia en
blanca y a color
44. Visin nocturna Ver bajo condiciones de poca luz Encontrar el camino en el
bosque en una noche de
luna
Leer los nombres de las
calles al manejar durante
el ocaso


39

HABILIDAD ALTAMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
EL QUE TIENE ESTA
HABILIDAD
POBREMENTE
DESARROLLADA
PUEDE
45. Visin perifrica Ver objetos o el movimiento de
los mismos a un lado cuando los
ojos se enfocan al frente
Al volar en una nave de
combate distinguir entre un
avin aliado y un enemigo
Mantener el paso
mientras se marcha en
una formacin militar
46. Percepcin De
profundidad
Juzgar cul de los diversos
objetos estn ms cerca o ms
lejos del observador o juzgar la
distancia entre el objeto y el
observador
Lanzar un pase a su
receptor cuando se
encuentra rodeado por
oponentes
Mezclarse en el trfico de
una ciudad
47. Sensibilidad al
brillo
Ver objetos en presencia de brillo
o luz brillante
Esquiar en nieve en un da
soleado
Manejar por un camino
conocido en un da
nublado
AUDITIVAS Y DEL LENGUAJE
48. Sensibilidad
auditiva
Capacidad para detectar o
sealar la diferencia entre
sonidos que varan en un rango
amplio de tono y sonoridad
Escuchar una orquesta Notar cuando se apaga la
alarma de un despertador
49. Atencin
Auditiva
Concentrarse en una sola fuente
de informacin auditiva en
presencia de otros sonidos
distractores
Atender las instrucciones
de un compaero de trabajo
en un lugar ruidoso
Atender una conferencia
cuando hay cuchicheo
cercano
50. Localizacin del
sonido
Capacidad para sealar la
direccin en la que se origina un
sonido
Determinar la direccin de
un vehculo de emergencia
por el sonido de la sirena
Escuchar en estreo y
determinar qu bocina
est funcionando
51. Reconocimiento
del lenguaje
Identificar y atender el discurso
de otra persona
Entender el discurso de una
persona con fuerte acento
extranjero
Reconocer la voz de un
compaero
52. Claridad del
lenguaje
Hablar claramente y darse a
entender por un escucha
Dar una conferencia a un
auditorio grande
Gritar los nmeros en una
lotera

Otro personaje, Hogan (1991) sugiri que siete capacidades fsicas son suficientes para analizar la
mayora de los empleos, la cules fueron analizadas por Guin encontrando muchas similitudes con
las categoras utilizadas por Fleishman y Reilly


40

MODELO DE CAPACIDADES FSICAS DE GUIN (1998)
Factores
Generales de
Hogan
Fortaleza muscular

Resistencia
cardiovascular

Calidad de movimiento

Descriptores
bsicos de
Hogan

Tensin
muscular
Poder
muscular

Resistencia
muscular

Resistencia
cardiovascular

Flexibilidad

Equilibrio Coordinacin
neuromuscular

Descriptores
bsicos de
Fleishman y
Reilly
Fortaleza
esttica

Fortaleza
explosiva

Fortaleza
dinmica

Estamina Flexibilidad
para
estirarse

Equilibrio
corporal
grueso

Coordinacin
corporal
gruesa

Fortaleza del
tronco
Flexibilidad
dinmica

Respecto a las capacidades sensoriales usualmente se consideran dentro de ellas a la visin, tacto,
gusto, olfato y realimentacin cinestsica . La discusin actual se encuentra entre considerar a estas
capacidades como independientes de las cognoscitivas o como plantea Carroll como estrechamente
interrelacionadas pues en la vida real ambas habilidades no se encuentran independientes.

Las capacidades motrices en cambio tienen que ver con la coordinacin, destreza y tiempo de
reaccin en la clasificacin de Fleishman se encuentran especificadas tanto las capacidades
sensoriales como psicomotrices

En el apartado correspondiente de la cdula de descripcin de funciones la informacin quedara de
la siguiente manera

Habilidades o aptitudes especificas: Expresin oral y escrita.

Valores en el trabajo

Una clasificacin basada en la Teora de la adaptacin al trabajo de Dawis y Lofquist (1984),
clasifica los aspectos globales que el trabajador considera importantes para la satisfaccin en el
trabajo. La tabla siguiente seala estos aspectos.


41

TAXONOMA DE VALORES HACIA EL TRABAJO DE DAWIS Y LOFQUIST
Orientacin hacia el logro

Utilizacin de sus habilidades
Obtencin de resultados

Condiciones de trabajo Actividad permanente
Independencia
Variedad en el trabajo
Compensacin alta
Seguridad
Condiciones de trabajo apropiadas


42

TAXONOMA DE VALORES HACIA EL TRABAJO DE DAWIS Y LOFQUIST
Reconocimiento Ascensos
Reconocimientos
Autoridad
Estatus social

Relaciones Trabajo en grupo
Servicio social
Valores morales

Soporte o apoyo Polticas y prcticas de la compaa
Relaciones humanas y supervisin
Supervisin tcnica

Independencia Creatividad
Responsabilidad
Autonoma

Estilos de trabajo
Esta clasificacin se refiere a la forma en que un trabajador se desempea en su trabajo
TAXONOMA DE ESTILOS EN EL TRABAJO
Orientacin al logro Logro
Persistencia
Iniciativa

Influencia social Liderazgo

Orientacin interpersonal Cooperacin
Preocupacin por los dems
Orientacin social

Adaptacin Autocontrol
Tolerancia al estrs
Adaptabilidad y flexibilidad

Conciencia Fiabilidad
Atencin a los detalles
Integridad

43

Independencia
Inteligencia prctica Innovacin
Pensamiento analtico

Inteligencia emocional

El concepto de inteligencia emocional ha alcanzado notoriedad entre los psiclogos, sin embargo no
hay hasta la fecha un acuerdo sobre su definicin y los instrumentos para medirla por lo que existe
una ausencia de datos que confirmen el significado de dicho constructo, los datos decepcionantes
que existen solo hacen ver el trmino como una de las tantas novedades y modas en la psicologa
que se caracterizan por el capricho y el inters intenso pero breve.

Otras caractersticas

Existen algunas otras especificaciones sobre el puesto, estas incluyen la edad, el sexo y el estado
civil. A menos que exista un relacin estrecha entre estos requisitos y el puesto, no deben ser
considerados como criterios de seleccin porque pueden considerarse como discriminatorios Qu
otras caractersticas se deben poseer para desarrollar apropiadamente sus funciones?. La
informacin aparecera de la siguiente manera en la cdula de descripcin del puesto:

OTRAS CARACTERSITICAS:

Edad: Indistinta
Sexo: Indistinto
Estado civil: Indistinto

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EL ANLISIS DE PUESTO

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