TRABAJO PRCTICO

MANUALES ADMINISTRATIVOS

1. Concepto de Manual Administrativo
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicacin y
coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemtica la informacin
de una organizacin.
2. Contenido (estructura) de los Manuales Administrativos
- INDICE NUMRICO: Enuncia los distintos captulos e tems que comprende el manual
- INTRODUCCION: En esta seccin se presenta el manual explicando el propsito del mismo
- INSTRUCCIONES PARA SU USO: Esta parte del manual es de fundamental importancia ya
que de la claridad con que est expuesta depender del mayor o menor uso que de ste se
realice.
- CUERPO PRINCIPAL: En esta parte estn transcriptos los contenidos que son objeto del
mismo.
- APENDICE: No es obligatorio el uso de esta seccin, pero en ella se involucran los formularios,
ilustraciones, grficos; ejemplos; etc.
- GLOSARIO: En los manuales suele usarse terminologa cuyo conocimiento no siempre es
reconocido por el personal; para explicar dichos trminos existe este glosario.
- INDICE TEMTICO: Es un listado alfabtico de los distintos tpicos que comprende el manual
3. Tipos de Manuales Administrativos
3.1 Manual de Polticas
El Manual de Polticas es el contiene escritas en l las polticas establecidas por una
institucin, en este documento se indican la forma de proceder y los lmites dentro de los
cuales deben enmarcarse las actividades tendientes a alcanzar los resultados Institucionales.
Toda poltica debe estar orientada hacia el objetivo primario o razn de ser de la institucin.
Este Manual puede incluir las polticas generales de la institucin, as como de las unidades
administrativas de la misma. Un manual de polticas es fundamental para asegurar la
uniformidad de accin de una institucin.
Los Manuales de Polticas por el alcance de su informacin se clasifican en:
Manuales Generales de Polticas: abarcan a toda la Institucin, incluye como elemento
primario todas aquellas disposiciones generales, las cuales las establece cada unidad
administrativa a efectos de sus propias responsabilidades y autoridad funcional.
Manuales especficos de Polticas: se ocupan de una funcin operacional o una unidad
administrativa en particular.

3.2 Manual para Especialistas
Es aquel que agrupa normas, pautas e instrucciones de aplicacin en forma especfica a
determinado tipo de actividades o tareas como por ejemplo: manual del vendedor o
compendio de la secretaria.

3.3 Manual del Empleado
Contiene aquella informacin que resulta de inters para los empleados que se incorporan a
una empresa sobre temas que hacen a su relacin con la misma, y que se les entrega en el
momento de la incorporacin. Dichos temas se refieren a objetivos de la empresa, actividades
que desarrolla, planes de incentivacin y programacin de carrera de empleados, derechos y
obligaciones, entre otros.

3.4 Manual de Contingencias
Un manual de contingencia es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo. Presenta una
estructura estratgica y operativa que ayudar a controlar una situacin de emergencia y a
minimizar sus consecuencias negativas. El manual de contingencia propone una serie de
procedimientos alternativos al funcionamiento normal de una organizacin, cuando alguna de
sus funciones usuales se ve perjudicada por una contingencia interna o externa. Esta clase de
plan, por lo tanto, intenta garantizar la continuidad del funcionamiento de la organizacin
frente a cualquier eventualidad, ya sean materiales o personales. Un plan de contingencia
incluye cuatro etapas bsicas: la evaluacin, la planificacin, las pruebas de viabilidad y la
ejecucin.
3.5 Manual de Propsitos Mltiples
Cuando el volumen de las actividades, de personal o simplicidad de la estructura
organizacional, no justifique la elaboracin y utilizacin de distintos manuales, puede ser
conveniente la confeccin de este tipo de manuales. Un ejemplo de este manual es el de
polticas y procedimiento, el de historia y organizacin, en si consiste en combinar dos o
ms categoras que se interrelacionan en la prctica administrativa. En organismos pequeos,
un manual de este tipo puede combinar dos o ms conceptos, debindose separar en
secciones








Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno
Facultad: Ciencias De la Computacin y Tel.



NOMBRE: Bladimir Uvence Yavi Quiroz
REGISTRO: 208066901
PRACTICO: Manuales administrativos
MATERIA: Organizacin y Mtodos SIGLA: ADM-330
FECHA: 17/06/2014 GRUPO: SB