La evaluacin de desempeo segn Chilis es un proceso peridico que analiza
y contempla el grado de eficacia de los colaboradores en la realizacin de actividades, cometidos y responsabilidad de los puestos que desempean.
En Chilis se habla de equipos: Equipo de colaboradores de los restaurantes, equipo gerencial de los restaurantes y equipo del centro de apoyo. El contrato de trabajo es de seis meses y la evaluacin de desempeo se lleva a cabo un mes antes de culminar el contrato.
Gerente de rea Gerente General Gerente Administrativo Gerente de Servicio Supervisor de servicio Meseros Recepcionista Gerente de Produccin Supervisor de Cocina Aseguramiento de Calidad FRY GRILL DISH Gerente de Barra Supervisor de Barra Bartenders El mtodo utilizado es de escalas grficas, ya que presenta factores previamente definidos y graduados, permite neutralizar la subjetividad y los prejuicios de parte del evaluador, ya que los resultados se dan a travs de expresiones numricas.
La evaluacin de desempeo consta de cinco partes, se inicia con la evaluacin de desempeo por destrezas, la segunda y tercera parte corresponden a la evaluacin integral de desempeo y a los comentarios del evaluador, en las ltimas dos parte, se especifica el plan de accin para mejorar las debilidades de los colaboradores, comentario general del evaluador y proceden a firmar las dos partes.