Teora Motivacional de Herzberg

TEORA DE LOS DOS FACTORES

MOTIACI!"

#no de lo$ a$%ecto$ &'e cada da

incre(enta $' relacin con el
de$arrollo de la vida de lo$ $ere$
)'(ano$ e$ la (otivacin* e$to
oc'rre tanto en lo %er$onal* co(o en
lo laboral+

Motivar a alg'ien* en $entido general*

no e$ (a$ &'e crear 'n entorno en el
&'e ,$te %'eda $ati$-acer $'$ ob.etivo$
a%ortando energa / e$-'erzo+

La (otivacin e$ algo &'e no$ i(%'l$a*

&'e no$ co(%ro(ete* %'e$ e$o (i$(o
oc'rre en n'e$tra vida laboral+

La (otivacin no $e caracteriza
co(o 'n ra$go %er$onal* $ino %or la
interaccin de la$ %er$ona$ / la
$it'acin* de a) la i(%ortancia &'e
lo$ directivo$ do(inen e$to %ara &'e
valoren / act0en* %roc'rando &'e lo$
ob.etivo$ individ'ale$ coincidan lo
(1$ %o$ible con lo$ de la
organizacin+
Teora$ de Motivacin

2lanteare(o$ alg'na$ teora$ relacionada$

con el te(a en c'e$tin+

Alg'no$ a'tore$ cla$i-ican e$ta$ teora$

co(o3

Teoras de contenido (satisfaccin): E$ta$

teora$ $on la$ &'e e$t'dian / con$ideran lo$
a$%ecto$ &'e %'eden (otivar a la$ %er$ona$+

Teoras de procesos: E$t'dian el %roce$o de

%en$a(iento %or el c'al la %er$ona $e (otiva+
Alg'na$ teora$ de contenido $on3

Teora de la 2ir1(ide de la$ nece$idade$+

Teora de Motivacin4Higiene 5Frederic6

Herzberg7+
Alg'na$ teora$ de %roce$o$ $on3

Teora de la$ E8%ectativa$+

Teora de la E&'idad+
Teora de Motivacin4Higiene

E$ta teora -'e elaborada %or el

%$iclogo Frederic6 Herzberg* el c'al
tena el criterio &'e el nivel de
rendi(iento en la$ %er$ona$ vara en
-'ncin del nivel de $ati$-accin* o
$ea* &'e la$ re$%'e$ta$ )acia el
traba.o eran di-erente$ c'ando $e
$enta bien o c'ando $e $enta (al+

E$ta teora de (otivacin %ro%one la

creencia de &'e lo$ (otivadore$
%'eden $er categorizado$ en do$
gr'%o$3
FACTORES DE HI:IE"E
FACTORES DE MOTIACI!"
FACTORES DE HI:IE"E3

Se en-ocan %rinci%al(ente en el
conte8to en el &'e $e %rod'ce el
traba.o / %'eden de$(otivar c'ando
no e$t1n %re$ente$3
Salario / bene-icio$
Relacione$ con lo$ co(%a;ero$ de traba.o
A(biente -$ico
Relacione$ con el S'%ervi$or
Seg'ridad laboral
FACTORES DE MOTIACIO"3

Se re-ieren al contenido del cargo* a la$

tarea$ / a lo$ debere$ relacionado$ con el
cargo+ Son lo$ -actore$ (otivacionale$ &'e
%rod'cen e-ecto d'radero de $ati$-accin / de
a'(ento de %rod'ctividad en nivele$ de
e8celencia+

A$cen$o$

Libertad de decidir co(o realizar 'n traba.o

Reconoci(iento$

La Teora de Motivacin4Higiene de
Herzberg a-ir(a &'e3
La $ati$-accin en el cargo e$ -'ncin del
contenido o de la$ actividade$ retadora$
/ e$ti('lante$ del cargo &'e la %er$ona
de$e(%e;a+
La in$ati$-accin en el cargo e$ -'ncin
del conte8to+

2ara %ro%orcionar (otivacin en el

traba.o Herzberg %ro%one <el
enri&'eci(iento de tarea$= el c'al
con$i$te en la $'$tit'cin de tarea$
(a$ $i(%le$ / ele(entale$ del cargo
%or tarea$ (a$ co(%le.a$ &'e
o-rezcan condicione$ de de$a-o /
$ati$-accin %er$onal+
Enri&'eci(iento de tarea$

El enri&'eci(iento de tarea$ trae e-ecto$

alta(ente de$eable$* co(o el a'(ento de
(otivacin / %rod'ctividad* red'ce la
a'$encia en el traba.o / la rotacin del
%er$onal+

Ta(bi,n a%arecen a$%ecto$ no de$eable$

co(o %or e.e(%lo a'(ento de an$iedad*
a'(ento del con-licto entre la$ e8%ectativa$
%er$onale$ / lo$ re$'ltado$ de $'$ traba.o$*
$enti(iento de e8%lotacin+

E-ecto$ de$eable$3
A'(ento de (otivacin
A'(ento de la %rod'ctividad
Red'ccin del a'$enti$(o
Red'ccin de la rotacin del %er$onal

E-ecto$ inde$eable$
A'(ento de la an$iedad
Senti(iento de e8%lotacin
Red'ccin de la$ relacione$
inter%er$onale$

)tt%3>>)t(l+rincondelvago+co(

)tt%3>>???+elergono(i$ta+co(

)tt%3>>???+androni6o$+org