Decreto 52-2010 Ley Que Regula Los Servicios de Seguridad PR

Ley que regula
los servicios de
seguridad privada
anotada y otros
documentos
Esta es una publicacin del Instituto de Enseanza para el
Desarrollo Sostenible IEPADES- dentro del proyecto Apoyando
el Fortalecimiento del Sistema de Justicia en materia de Armas
de Fuego.
Las opiniones contenidas en esta publicacin son responsabilidad exclusiva de sus autoras, no
necesariamente refejan las de la Real Embajada de los Pases Bajos
Con el apoyo de:
Equipo de Trabajo:
Marisol Alonzo del Cid
Mayda de Len Wantland
ISBN: 978-9929-8105-4-9
La parte relacionada a la Ley que regula los Servicios de
Seguridad Privada Anotada fue realizada por el equipo de
trabajo de IEPADES; los instructivos, formularios y otros
documentos anexos fueron elaborados por la Direccin
General de Servicios de Seguridad Privada.
Impresin
Delgado Impresos & Ca. Ltda.
Guatemala, agosto de 2011
3
Instituto de Enseanza para el Desarrollo Sostenible
NDICE
LEY QUE REGULA LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
Presentacin .......................................................................... 5
TTULO I: Disposiciones Generales, Organizacin y Funcionamiento
Captulo I. Disposiciones Generales. (Artculos 1-5) ............12
Captulo II. Organizacin, Control y Supervisin.
(Artculos 6-14) .......................................................14
TTULO II: Prestadores de Servicios de Seguridad Privada
Captulo I. Autorizacin. (Artculos 15-29) .......................23
Captulo II. Obligaciones. (Artculos 30-31) ......................31
Captulo III. Licencia de Operacin. (Artculos 32-40) ..........34
Captulo IV. Prestacin de Servicios. (Artculos 41-50) .........38
Captulo V. Capacitacin. (Artculos 51-52) ......................44
Captulo VI. Uniformes, distintivos y equipo.
(Artculos 53-54) ......................................................45
Captulo VII. Armas y municiones utilizadas por los
prestadores de servicios de Seguridad Privada.
(Artculos 55-57) ......................................................46
TTULO III: Infracciones y Sanciones
Captulo I. Infracciones. (Artculo 58) ............................50
Captulo II. Prohibiciones. (Artculo 59) ..........................53
Captulo III. Sanciones. (Artculos 60-65) .........................54
Captulo IV. Delitos. (Artculo 66) .................................55
TTULO III: Disposiciones Transitorias y Derogativas
Captulo I. Disposiciones Transitorias. (Artculos 67-73) .......56
Captulo II. Disposiciones Finales, derogatorias
y vigencia. (Artculos 74-76) ........................................58
INSTRUCTIVOS
Instructivo general ....................................................................61
Instructivo Licencias de Operacin .................................................76
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Ley que regula los servicios de seguridad privada anotada y otros documentos
Instructivo Sociedad Annima .......................................................77
Instructivo Individuales ..............................................................84
FORMULARIOS Y OTROS
Solicitud para prestar servicios de Seguridad Privada
para personas jurdicas (1.1) ........................................................87
Solicitud de Autorizacin y funcionamiento de
Centros de Capacitacin (1.2) ......................................................89
Solicitud para prestar servicios de Seguridad Privada
para personas individuales (1.3) ....................................................90
Declaracin Jurada de Sociedad Annima (Formato 4.1) ......................92
Declaracin Jurada de Sociedad Annima con un
miembro que perteneci al Ejrcito (Formato 4.2) .............................94
Declaracin Jurada de Persona Individual (Formato 4.3) .......................96
Declaracin Jurada de Persona Individual que perteneci
al Ejrcito (Formato 4.4) ............................................................97
Formato para Socios, representantes y miembros del
Consejo administrativo (5) .........................................................99
Formato de Hoja de vida (5.1) ................................................... 100
Solicitud para Certifcacin de Agente, Consultor, Capacitador (6) ........ 101
Formato de la Nmina de Personal Operativo (7) .............................. 102
Formato de la Nmina de Personal Administrativo (8) ........................ 103
Anteproyecto Administrativo (9) ................................................. 104
Estructura Orgnica (10) .......................................................... 106
Formato de Queja (11) ............................................................. 107
Solicitud para Cambio de Uniforme (12) ........................................ 108
Proceso de Autorizacin, Modifcacin y Cancelacin
de Servicios de Seguridad Privada ................................................ 109
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PRESENTACIN
Desde el ao 1970, los Servicios de Seguridad Privada estuvieron regulados
en Guatemala, por el Decreto 73-70 del Congreso de la Repblica, Ley de
Policas Particulares. En 1979, se promulg el Decreto 19-79 del Congreso
de la Repblica, Ley de los Cuerpos de Seguridad de las Entidades Bancarias
Estatales y Privadas, que entr a regular aspectos particulares de este
campo de actividad.
Con el tiempo, estas normativas fueron superadas por la realidad social
e institucional del pas, de modo que en el ao 1997 fue necesario que,
cuando se promulg el Decreto 11-97 Ley de la Polica Nacional Civil, se
actualizara la denominacin de los cuerpos de seguridad privada, dejando
de ser llamados Policas, en el entendido que esta categora corresponde
nicamente a la esfera pblica.
No obstante, an se planteaba la necesidad de actualizar la normativa
de regulacin de las entidades de seguridad privada, ya que, a la par de
la proliferacin de stas, el control del Estado era dbil. Esta situacin
posibilit prcticas irregulares y competencia desleal en el Sector, al
tiempo que las personas usuarias no vean cumplidas sus expectativas al
contratar los servicios.
De conformidad con el Acuerdo sobre Fortalecimiento del Poder Civil
y Funcin del Ejrcito en una Sociedad Democrtica (AFPC), numeral
32, el Gobierno se comprometi a promover una ley que regulara el
funcionamiento y los alcances de la empresas, con miras a supervisar su
actuacin y la profesionalidad de su personal, y asegurar que las empresas
y sus empleados se limitaran al mbito de actuacin que les corresponde,
bajo el control de la Polica Nacional Civil. Hubo varios esfuerzos
por generar una nueva legislacin en esta materia y de esa cuenta se
presentaron varias iniciativas de Ley, se promovieron mesas de discusin
con diversos sectores y fnalmente el Congreso de la Repblica aprob la
nueva legislacin.
El 23 de noviembre 2010, el Congreso de la Repblica aprob el Decreto
52-2010, Ley que Regula los Servicios de Seguridad Privada. Este fue
6
publicado el 22 de diciembre del mismo ao y entr en vigencia el 2 de
mayo de 2011.
El decreto 52-2010 provee una serie de defniciones y categorizaciones, y
establece las contravenciones a la Ley y sanciones correspondientes; crea
la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, la cual tiene a su
cargo la supervisin y fscalizacin de las Empresas y personas individuales
que sean autorizadas por la misma para prestar servicios de seguridad
privada. Para el efecto, continuar apoyndose en la Polica Nacional
Civil.
Esta nueva Ley en materia de Seguridad Privada complementa sus
postulados con otras leyes, tal es el caso de la Ley de Armas y Municiones,
decreto 15-2009, la cual incorpor nuevas obligaciones a las Empresas en
lo relacionado a la tenencia y portacin de armas de fuego, atribuyndole
a la Direccin General de Control de Armas y Municiones la posibilidad
de supervisar la tenencia y portacin de armas de fuego, resultando
imprescindible que toda Empresa o Persona Individual que prestar
servicios y sea autorizada para el efecto, realice un anlisis tanto de la
Ley particular de los servicios como aquellas que estn relacionadas con
la misma.
Esto constituye parte del esfuerzo por el cumplimiento del Acuerdo
Nacional para el Avance de la Seguridad y la Justicia, que recogi los
compromisos asumidos en los Acuerdos de Paz y que constituye Agenda
Nacional en materia de Seguridad y Justicia.
Al entrar en vigencia la Ley, se instal la Direccin General de Servicios
de Seguridad Privada, a partir de lo cual, el Director General y su equipo
de trabajo, han estado produciendo los proyectos de reglamentos,
normativos, instructivos, formatos y procedimientos para el desarrollo de
su trabajo, en cumplimiento de la misin que la Ley le asigna.
La entrada en vigencia de la nueva Ley trae consigo la necesidad de que
las empresas y personas individuales enmarquen su actuacin dentro de
la misma, lo cual signifca un esfuerzo tanto de las empresas como de
la misma Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, la cual
7
deber velar porque esto ocurra en los plazos establecidos, generando la
informacin precisa para el efecto.
La presente publicacin es un aporte del Instituto de Enseanza para el
Desarrollo Sostenible IEPADES- para la Direccin General de Servicios
de Seguridad Privada, que se divide en dos partes: la primera, la Ley
que regula los Servicios de Seguridad Privada a la cual se le realizaron
anotaciones, tanto de la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala
como de la legislacin ordinaria, tales como la Ley de la Polica Nacional
Civil, Ley de Armas y Municiones y su Reglamento, Cdigo de Comercio y
Cdigo de Trabajo con la fnalidad que sirva para una mejor comprensin
de las obligaciones derivadas de la Ley particular en la materia, como
de las otras que se le relacionan. La segunda parte est integrada por el
Instructivo generado por la Direccin General de Servicios de Seguridad
Privada que contiene los requisitos que deben satisfacer las Empresas
nuevas o antiguas. Esta parte tambin se complementa con los formularios
correspondientes a los trmites establecidos en el instructivo.
La Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, en nombre propio
y del Ministerio de Gobernacin, hace patente su reconocimiento al Reino
de los Pases Bajos y a IEPADES, por su invaluable aporte a travs de esta
publicacin, en particular; y en general, por su inters en contribuir al
impulso al Avance de la Seguridad y Justicia en Guatemala.
Lic. Rafael Donis y Donis
Director General
DIGESSP
Agosto de 2011
LEy QUE REGULA
LOS SERVICIOS DE
SEGURIDAD PRIVADA
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CONGRESO DE LA REPBLICA DE GUATEMALA
DECRETO NMERO 52-2010
EL CONGRESO DE LA REPBLICA DE GUATEMALA
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con la Constitucin Poltica de la Repblica de
Guatemala, el Estado se organiza para proteger a la persona y a la
familia, siendo su deber garantizar a los habitantes de la Repblica la
vida, la libertad, la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral
de la persona, por lo que es esencial emitir el ordenamiento jurdico que
permita autorizar, controlar y fscalizar la prestacin de los servicios de
seguridad privada y su funcionamiento.
CONSIDERANDO:
Que es necesario que las disposiciones que regulen la prestacin de los
servicios de seguridad privada estn en armona con las disposiciones
constitucionales y la legislacin ordinaria, as como con el contenido de
los Acuerdos de Paz y las tendencias actuales en materia de seguridad.
CONSIDERANDO:
Que para alcanzar los objetivos constitucionales, los instrumentos legales
aplicables deben regular el adecuado registro, control y fscalizacin
de los servicios de seguridad privada, as como el desarrollo tcnico y
capacitacin profesional de las personas y entidades que presten tales
servicios, con seguridad, confanza, efciencia y en armona con el conjunto
de la seguridad pblica y la seguridad ciudadana.
CONSIDERANDO:
Que una adecuada regulacin de los servicios de seguridad privada, su
registro, control y supervisin, as como del funcionamiento de los
prestadores de servicios, propiciar el combate del Estado a los grupos
12
armados ilegales y a los cuerpos de seguridad al margen de la ley, en
benefcio de los derechos humanos y del derecho personal y colectivo a la
seguridad.
1
POR TANTO:
En ejercicio de las atribuciones que le confere el artculo 171 literal a) de
la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala,
DECRETA:
La siguiente:
LEY QUE REGULA LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
TTULO I
DISPOSICIONES GENERALES, ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO
CAPTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1. Objeto. La presente Ley tiene por objeto regular los servicios
que presten las personas individuales o jurdicas en el rea de seguridad,
proteccin, transporte de valores, vigilancia, tecnologa y consultora en
seguridad e investigacin en el mbito privado, as como los mecanismos
de control y fscalizacin.
Artculo 2. Naturaleza. La presente Ley es de orden pblico. El control
de los servicios de seguridad privada es una obligacin del Estado.
Artculo 3. Rgimen legal. Las personas individuales y las personas
jurdicas que presten servicios de seguridad privada se regirn en su
1 De conformidad al Acuerdo sobre Fortalecimiento del Poder Civil y Funcin del Ejrcito en
una Sociedad Democrtica, compromiso 32, el gobierno se comprometi a promover una
ley que regulara el funcionamiento y los alcances de la empresas, con miras a supervisar su
actuacin y la profesionalidad de su personal, y asegurar que las empresas y sus empleados
se limitaran al mbito de actuacin que les corresponde, bajo el control de la Polica
Nacional Civil.
13
orden: por la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala
2
, los
Tratados sobre Derechos Humanos vigentes en el pas, la presente Ley y
sus reglamentos.
Las personas jurdicas tambin se sujetarn a las estipulaciones de su
escritura social de constitucin.

En las materias no previstas en esta Ley y su reglamento, se aplicar la
legislacin general de la Repblica de Guatemala.
Artculo 4. Subordinacin y cooperacin. La seguridad pblica es un deber
del Estado y de las instituciones delegadas para cumplir con el mismo; por
consiguiente, los prestadores de servicios de seguridad regulados por esta
Ley, no podrn atribuirse potestad alguna en este mbito.
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Las personas individuales y las entidades privadas que presten servicio
de investigacin, proteccin y custodia sobre personas, bienes o servicios
de titularidad pblica o privada, estn sujetas a un control activo por
la Direccin en coordinacin con la Polica Nacional Civil, stos debern
prestar su colaboracin y brindar informacin que ayude a prevenir la
comisin de hechos delictivos.
Los prestadores de servicios de seguridad privada, estn obligados a
prestar auxilio, cuando les sea requerido por la autoridad competente,
en los casos previstos y de acuerdo a las disposiciones de la Ley de Orden
Pblico, Decreto Nmero 7 de la Asamblea Nacional Constituyente
4
.
2 El artculo 175 de la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala, establece el principio
de jerarqua constitucional, segn el cual ninguna ley podr contrariar las disposiciones de
la Constitucin y que las leyes que la violen o tergiversen son nulas ipso jure.
3 De conformidad al artculo 1 de la Ley de la Polica Nacional Civil, la seguridad pblica es
un servicio esencial de competencia exclusiva del Estado y para ese fn se crea la Polica
Nacional Civil.
4 Segn el artculo 1 de la Ley de Orden Pblico, sta se aplica en casos de invasin del
territorio nacional, perturbacin grave de la paz, calamidad pblica o de actividades contra
la seguridad del Estado. El artculo 36 de la misma Ley, establece que toda persona est
obligada a prestar auxilio cuando le sea requerido por la autoridad.
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Artculo 5. Defniciones. Para los efectos de la presente Ley, se entender
por:
a. Servicio de seguridad privada: La funcin organizada que prestan
personas individuales o jurdicas para proteger a las personas, bienes,
valores y patrimonio de particulares e instituciones, para garantizar
el normal desarrollo de las actividades lcitas llevadas a cabo en el
mbito privado y pblico.
b. Servicio de vigilancia privada: La actividad que se presta a travs de
un puesto de seguridad fjo o mvil, o por cualquier otro medio, con el
objeto de brindar proteccin a personas, bienes, valores y patrimonio,
en forma permanente o en sus desplazamientos.
c. Servicios de investigacin privada: La actividad encaminada a obtener
y aportar informacin sobre conductas o actos estrictamente privados.
Los investigadores estn obligados a guardar el secreto profesional y
la informacin obtenida no podr ser divulgada pblicamente bajo
ninguna circunstancia, solo en los casos establecidos por la ley.
d. Prestador de servicios de seguridad privada: Las personas individuales
o jurdicas que se dedican a proporcionar servicios de seguridad,
vigilancia, proteccin, transporte de valores, tecnologa y consultora
en seguridad e investigacin en el mbito privado.
e. Agente: Es toda persona que presta servicios de seguridad privada
como parte de las empresas autorizadas para los diferentes servicios
considerados en esta normativa. La denominacin agente, en la
presente Ley, no equipara ni confere calidad alguna similar o igual
a las de los agentes o miembros de los cuerpos o instituciones de
seguridad o inteligencia del Estado.
CAPTULO II
ORGANIZACIN, CONTROL Y SUPERVISIN
Artculo 6. Direccin General. Se crea la Direccin General de Servicios
de Seguridad Privada, a cargo del Ministerio de Gobernacin, que para
los efectos de esta Ley se entender por la Direccin. Tendr bajo su
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responsabilidad velar por lo dispuesto en la presente Ley.
Su estructura administrativa y todo lo relacionado con su funcionamiento
se regular por esta Ley y su reglamento.
Para el adecuado cumplimiento de sus funciones, deber coordinar con las
instituciones y entidades del Estado que corresponda.
Artculo 7. Funciones. La Direccin tiene las funciones siguientes:
a. Controlar y supervisar a los prestadores de servicios de seguridad
privada, para que su actividad se enmarque en la poltica de seguridad
pblica del Estado;
b. Exigir el cumplimiento de las normas y procedimientos legales para la
adecuada prestacin de los servicios de seguridad privada;
c. Velar porque quienes prestan los servicios de seguridad privada
mantengan, en forma permanente, niveles de efciencia tcnica,
profesional y administrativa para atender sus obligaciones;
d. Ser el vnculo entre los prestadores de servicios de seguridad privada
e investigaciones privadas y las entidades del Estado;
e. Otorgar la autorizacin y licencia de operacin y funcionamiento a
los prestadores de servicios de seguridad privada, as como ordenar la
cancelacin de las mismas por los casos previstos en la presente Ley;
f. Establecer y mantener actualizado un registro de los prestadores de
servicios de seguridad privada, con informacin precisa y verifcable
sobre su estructura administrativa y de funcionamiento, personal
directivo, administrativo y operativo, as como de su equipo;
g. Impedir que personas individuales o jurdicas no autorizadas por la
presente Ley, presten servicios de seguridad privada;
h. Defnir y autorizar los contenidos de los programas de formacin y
capacitacin de agentes, personal administrativo y operativo de los
prestadores de servicios de seguridad;
i. Imponer a los prestadores de servicios de seguridad privada, y a su
personal, las sanciones administrativas y pecuniarias correspondientes,
contempladas en la presente Ley; y,
j. Las dems que se deriven de la presente Ley.
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Artculo 8. Atribuciones. La Direccin tendr las atribuciones siguientes:
a. Autorizar la licencia de operacin y funcionamiento de los prestadores
de servicios de seguridad privada que cumplan con los requisitos
exigidos por esta Ley, as como suspender o cancelar dicha licencia,
en los trminos previstos en esta Ley y su reglamento;
b. Realizar visitas de control, fscalizacin, supervisin y verifcacin, a
fn de comprobar el cumplimiento de la presente Ley, sus reglamentos
y dems disposiciones aplicables, as como requerir la informacin
que estime pertinente;
c. Supervisar y fscalizar a efecto se cumplan los planes y programas
de capacitacin y entrenamiento de los prestadores de servicios de
seguridad privada y su personal;
d. Denunciar los hechos que pudieren constituir delito;
e. Imponer las sanciones administrativas y pecuniarias
correspondientes;
f. Extender las licencias y autorizaciones a que se refere esta Ley,
cumpliendo estrictamente con los plazos sealados por la misma, o de
manera inmediata cuando no existiere dicho plazo.
g. Las dems que le confere esta Ley.
Artculo 9. Estructura orgnica funcional. Para el cumplimiento de sus
obligaciones, la Direccin tendr, por lo menos, la estructura orgnica
siguiente:
a. Direccin General;
b. Subdireccin General;
c. Secretara General;
d. Departamento de Seguridad Integral;
e. Departamento de Materiales y Equipos;
f. Departamento de Capacitacin y Desarrollo Tecnolgico;
g. Departamento de Supervisin y Fiscalizacin;
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h. Los departamentos que la Direccin General considere necesarios
para su funcionamiento, y que se establezcan en el reglamento
respectivo.
La estructura defnida en este artculo, se organizar conforme a las
competencias, funciones y atribuciones que esta Ley determina y las que
le asignen el reglamento interno de la Direccin.
Artculo 10. Calidades, requisitos, impedimentos e incompatibilidades
del Director General y Sub Director. El Director General ser nombrado por
el Ministro de Gobernacin, debiendo cumplir los requisitos siguientes:
a. Ser guatemalteco;
b. Ser mayor de treinta (30) aos de edad;
c. Ser profesional universitario y tener amplios conocimientos sobre
seguridad;
d. Tener experiencia en direccin de actividades de seguridad;
e. Estar en el pleno ejercicio de sus derechos civiles y polticos o no haya
sido inhabilitado legalmente para ejercer cargos pblicos;
f. Carecer de antecedentes penales y policiales;
g. No tener relacin de dependencia, direccin, trabajo o prestacin de
servicios, ni ser propietario, socio o dueo de empresas individuales o
jurdicas de prestacin de servicios de seguridad privada;
h. No tener parentesco dentro del segundo grado por consanguinidad
y primero por afnidad, con personas que provean servicios, que
pertenecen o poseen acciones de sociedades o son dueas de empresas
individuales o jurdicas de prestacin de servicios de seguridad privada
o desempeen algn tipo de funciones en ellas;
i. Quienes habiendo recaudado, custodiado o administrado bienes
del Estado, no tengan su constancia de solvencia o fniquito de la
institucin en la cual prest sus servicios y de la Contralora General
de Cuentas;
j. No haber renunciado o perdido la nacionalidad guatemalteca;
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k. No haber sido condenados por los delitos de enriquecimiento
ilcito, narcotrfco, secuestro, asesinato, defraudacin tributaria,
contrabando, falsedad, apropiacin indebida, robo, hurto, estafa,
prevaricato, alzamiento de bienes, violacin de secretos, delitos contra
el orden institucional, delitos contra el orden pblico, delitos contra
la administracin pblica, delitos de cohecho, delitos de peculado
y malversacin, delitos de negociaciones ilcitas, aun cuando fueren
penados nicamente con multa, en tanto no hayan cumplido las penas
correspondientes y en ningn caso mientras no transcurran cinco (5)
aos de ocurrido el hecho;
l. No haber sido declarado en quiebra, mientras no obtenga su
rehabilitacin.
El Sub Director General deber llenar los mismos requisitos y ser nombrado
por el Director General.
Para otros cargos de la estructura orgnica de la Direccin, no incluidos en
los prrafos anteriores, se proceder de conformidad con el reglamento
respectivo.
Artculo 11. Funciones y atribuciones del Director General. El Director
General tendr las funciones siguientes:
a. Presentar, para su aprobacin, la poltica nacional en materia de
seguridad privada al Ministro de Gobernacin, y mantenerla actualizada
segn las circunstancias;
b. Recibir y canalizar, a donde corresponda, la informacin que aporten
los prestadores de servicios de seguridad privada, de acuerdo con las
presentes disposiciones legales;
c. Velar porque los servicios de seguridad privada se presten de
conformidad con lo establecido en la Constitucin Poltica de la
Repblica de Guatemala, los tratados y convenios internacionales, la
presente Ley, otras leyes y reglamentos que tengan relacin con la
seguridad pblica;
d. Dirigir, coordinar y ejecutar las funciones de supervisin, fscalizacin,
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control y vigilancia de todos los servicios de seguridad privada que se
desarrollen en el pas;
e. Desarrollar mecanismos para impedir que personas individuales o
jurdicas no autorizadas, presten servicios de seguridad privada,
suspendiendo inmediatamente esas actividades no autorizadas y
presentando la denuncia penal correspondiente;
f. Hacer cumplir a los prestadores de servicios de seguridad privada,
lo relativo a las disposiciones que regulan su actividad, fjando los
criterios tcnicos y jurdicos que faciliten el cumplimiento de las
normas e indicando los procedimientos para su aplicacin;
g. Crear sistemas de intercambio de informacin entre los prestadores
de servicios de seguridad privada y el ente fscalizador, y entre ste y
otras entidades e instituciones del Estado que legalmente le requieran
informacin;
h. Supervisar que el entrenamiento y capacitacin del personal que
presta servicios de seguridad privada, se lleve a cabo cumpliendo con
todos los requisitos que esta Ley y sus reglamentos determinen;
i. Fomentar y desarrollar el profesionalismo del personal que se dedica
a la prestacin de los servicios de seguridad privada;
j. Atender las quejas presentadas en contra de los prestadores de
servicios de seguridad privada, y en su caso, trasladarlas a las instancias
correspondientes;
k. Expedir las certifcaciones que le sean solicitadas a la Direccin
General, de acuerdo con lo establecido en la presente Ley y sus
reglamentos; y,
l. Supervisar la correcta aplicacin de la presente Ley y sus
reglamentos.
Artculo 12. Funciones del Subdirector General. El Subdirector General
tendr las funciones siguientes:
a. Sustituir al Director General en caso de ausencia.
b. Ejecutar las polticas y disposiciones del Director General.
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c. Colaborar en la direccin y coordinacin de los departamentos que
integran la Direccin.
d. Por delegacin del Director General, planifcar, dirigir y coordinar
operativos de control de actividades a los prestadores de servicios de
seguridad privada, en coordinacin con las fuerzas de seguridad del
Estado.
e. Por delegacin del Director General, ejecutar las rdenes de suspensin
y cancelacin de los prestadores de servicios de seguridad privada
que no cumplan con lo establecido en la presente Ley, e informar al
Director de lo actuado.
f. Por delegacin del Director General, supervisar, controlar y evaluar la
gestin administrativa y operativa de los departamentos que integran
la Direccin.
g. Disponer el examen de libros, cuentas, archivos, documentos,
contabilidad, cobros varios y dems bienes fsicos de los departamentos
de la Direccin, e informar al Director General de los resultados; y,
h. Otras que le asigne el Director General, la presente Ley y su
reglamento.
Artculo 13. Remocin. El Director General, el Subdirector General y los
funcionarios de confanza de la Direccin, podrn ser removidos o cesados
en el cargo, en cualquier momento, por la misma autoridad que otorg el
nombramiento.
Sin perjuicio de los casos regulados en leyes especfcas, tambin son casos
que generan responsabilidad administrativa y, por su gravedad, causal de
remocin, las siguientes:
a) La inobservancia e incumplimiento de funciones, atribuciones y
deberes que las disposiciones legales o reglamentarias de la presente
Ley impongan;
b) El abuso de autoridad en el ejercicio del cargo o empleo, siempre que
la resolucin, decisin, hecho u omisin que lo genere, no constituya
responsabilidad civil o penal;
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c) Extender certifcados o constancias que contengan datos inexactos o
que sean errneos, como consecuencia de un error involuntario, sin
que constituya responsabilidad civil o penal;
d) La contratacin de la esposa o hijos como subalternos en relacin de
dependencia, o la contratacin de personas sin califcacin necesaria,
cuando los cargos requieran calidades, cualidades, profesin,
conocimientos o experiencias especiales, y de personas que se
encuentran inhabilitadas conforme a la ley;
e) La negligencia o descuido en la custodia, uso o destino de bienes
integrantes del patrimonio de la Direccin;
f) No presentar la declaracin patrimonial dentro de los plazos y con las
formalidades que establece la ley;
g) Aprovechar el cargo o empleo para conseguir o procurar servicios
especiales, nombramientos o benefcios personales, a favor de sus
familiares o terceros, mediando o no remuneracin;
h) Utilizar el poder que le confere el ejercicio del cargo o empleo en la
Direccin, para tomar, participar o infuir en la toma de decisiones, en
benefcio personal o de terceros;
i) Solicitar o aceptar, directamente o por interpsita persona, ddivas,
regalos, pago, honorarios o cualquier otro tipo de emolumentos
adicionales a los que normalmente percibe por el desempeo de sus
labores;
j) Utilizar bienes propiedad de la Direccin, tales como vehculos,
material de ofcina, papelera, viticos y otros, fuera del uso ofcial,
para benefcio personal o de terceros;
k) Usar el ttulo ofcial del cargo, los distintivos, la infuencia, o el
prestigio de la institucin, para asuntos de carcter personal o de
terceros;
l) Utilizar el tiempo de trabajo para realizar o prestar asesoras,
consultoras, estudios y otro tipo de actividades a favor de terceros,
que le generen benefcio personal;
m) Disponer de los servicios del personal subalterno, para fnes personales
o en benefcio de terceros;
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n) Realizar trabajos o actividades, remuneradas o no, en horarios
que no son de su trabajo, que estn en conficto con sus deberes
y responsabilidades, o cuyo ejercicio pueda poner en riesgo la
imparcialidad de sus decisiones por razn del cargo;
o) Solicitar a otros gobiernos o empresas privadas, colaboracin especial
para benefcio propio o para un tercero;
p) Nombrar y remover al personal por motivos o razones poltico
partidistas o ideolgicos;
q) Discriminar, en la formulacin de polticas y en la prestacin de
servicios, a personas o sectores de personas, por razn de su afliacin
poltica, as como por cualquiera otra causa que infrinja el derecho de
igualdad;
r) Utilizar recursos humanos y fnancieros de la Direccin para la
promocin poltica, personal o del partido poltico al que pertenece;
s) Efectuar o patrocinar, a favor de terceros, trmites o gestiones
administrativas, sean relacionadas con labores o conocimiento de
informacin propia del cargo, u omitiendo cumplir con el desempeo
normal de sus funciones;
t) Dirigir, administrar, patrocinar, representar o prestar servicios,
remunerados o no, a personas individuales o jurdicas que gestionen,
exploten concesiones o privilegios de la administracin pblica, o que
fueren sus propios proveedores o contratistas;
u) Solicitar servicios o recursos especiales para la institucin, que puedan
comprometer la independencia de sta en la toma de decisiones; y,
v) Fomentar relaciones que le signifquen benefcios u obligaciones
con personas individuales o jurdicas, que deban ser directamente
supervisadas y fscalizadas por la Direccin.
Artculo 14. Bienes y recursos. Los bienes y recursos de la Direccin,
estarn constituidos por:
a. Fondos que se le asignen con presupuesto del Estado, dentro del
presupuesto del Ministerio de Gobernacin;
b. Fondos que se establezcan por otras leyes;
23
c. Fondos provenientes de los pagos de autorizacin de licencias de
operacin, revisiones o cualquier otro concepto que realicen quienes
presten servicios de seguridad privada, debidamente reglamentado;
y,
d. Por multas, programas especiales y profesionales que se hagan a su
favor, tanto de origen pblico como privado.
TTULO II
PRESTADORES DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
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CAPTULO I
AUTORIZACIN
SECCIN I
PERSONAS INDIVIDUALES
Artculo 15. Autorizacin. Las personas individuales que deseen prestar
servicios de seguridad privada a ttulo personal, slo podrn prestar los
servicios de escolta e investigacin privada, para lo cual debern cumplir,
adems de los requisitos exigidos para la prestacin de estos servicios,
con los siguientes:
a. Ser mayor de edad;
b. Ser ciudadano guatemalteco;
c. En caso de haber pertenecido al Ejrcito, o haber sido funcionario
o empleado pblico relacionado con la seguridad pblica, deber
haber transcurrido cuatro aos desde su ltimo puesto a la fecha de
su solicitud; y,
d. Cuando los servicios se presten con autorizacin para usar armas
5 La Ley de la Polica Nacional Civil, en su artculo 5, establece que las personas individuales
y las entidades privadas que presente servicio de investigacin, proteccin y custodia sobre
personas, bienes o servicios de titularidad pblica o privada, estn sujetas a un control
activo de la Polica Nacional Civil y a requerimiento de las autoridades de la PNC debern
prestar su colaboracin y brindar informacin que ayude a prevenir la comisin de hechos
delictivos.
24
de fuego, debern cumplir con lo establecido en la Ley de Armas y
Municiones
6
.
Artculo 16. Requisitos de la solicitud. Las personas individuales
interesadas en obtener autorizacin para prestar los servicios de seguridad
privada a ttulo personal, debern presentar a la Direccin su solicitud y
cumplir con los requisitos establecidos en la presente Ley y el reglamento
respectivo.
La solicitud escrita deber contener y acompaarse de:
a. Fotocopia legalizada de la Cdula de Vecindad o Documento Personal
de Identifcacin;
6 La Ley de Armas y Municiones regula la Portacin de armas de uso civil por miembros de
empresas de seguridad privada en el artculo 79 de la siguiente forma: Las empresas de
seguridad privada legalmente autorizadas podrn utilizar armas de fuego de uso civil, salvo
lo dispuesto en el artculo 71 de la presente Ley. Para el efecto, el representante legal de
la empresa podr solicitar una licencia especial de portacin. Las empresas privadas de
seguridad debern cumplir los requisitos siguientes:
a. Estar debidamente habilitada y autorizada para la prestacin de servicios de seguridad
de conformidad con la ley especfca de la materia;
b. Describir las actividades a desarrollar, cantidad y tipo de armas a utilizar;
c. Presentar la nmina de personal, el que deber llenar todos los requisitos que establece
la presente Ley para portacin de arma de fuego;
d. Indicar el personal que efectivamente utilizar las armas, que en todos los casos deber
llenar los requisitos que establece la presente Ley para la licencia de portacin;
e. El personal de la empresa de seguridad que porte el arma de fuego, acreditar su
portacin mediante credencial extendida por la DIGECAM;
f. Las armas y municiones solamente podrn emplearse durante la realizacin de las
funciones propias del servicio de seguridad que se preste, o en el marco de la prctica
y capacitacin de su personal;
g. Las armas solamente podrn ser utilizadas por el personal acreditado por la DIGECAM;
h. Las armas de fuego nicamente podrn portarse en el mbito fsico y durante el tiempo
del desempeo efectivo de la funcin que as lo requiera;
i. Las armas de fuego y la municin debern permanecer en el lugar de resguarde de la
prestadora de servicios de seguridad, y slo sern retirados por razn del servicio y
con medidas de seguridad, debiendo reintegrarse al establecimiento al trmino de la
funcin;
j. Los agentes privados de seguridad, en el cumplimiento de sus funciones, debern estar
debidamente uniformados, con su gafete visible conteniendo informacin personal, la
licencia que acredita el nmero de registro del arma que porta y nombre de la empresa
empleadora;
k. Llevar un registro diario que ser mensualmente remitido a la DIGECAM y que deber
incluir:
1. El consumo de municin registrado durante el mes, ya sea por actividades de
capacitacin o entrenamiento, as como de municin que haya sido disparada en
ejercicio de las funciones que prestan.
2. Cualquier alteracin en la nmina de su personal.
Sin perjuicio de lo regulado en el presente artculo, el control y uso de las armas de
las empresas y prestadoras de servicios privados de seguridad legalmente autorizadas,
se regirn por la ley especial, estatutos y dems disposiciones legales que regulen su
organizacin y funcionamiento.
25
b. Nombre completo del solicitante, nacionalidad, edad, estado civil,
domicilio y residencia;
c. Constancia de antecedentes penales y policacos;
d. Direccin para recibir notifcaciones y el de su residencia;
e. Descripcin del tipo de servicios que se propone prestar;
f. Constancia expedida por un centro de capacitacin autorizado o
acreditado por la Direccin, mediante la cual se acredite la capacitacin
y adiestramiento de los servicios que prestar;
g. En los casos contemplados en la literal c) del artculo anterior, acreditar
documentalmente la solvencia correspondiente; y,
h. Si el servicio solicitado incluyere la utilizacin de armas, fotocopia
legalizada de la licencia correspondiente.
Artculo 17. Contratacin de personal de seguridad privada. Las empresas
prestadoras de servicios de seguridad, debern contratar a su personal
con relacin de dependencia, debiendo otorgar todas las prestaciones
laborales que garantizan la Constitucin Poltica de la Repblica y las
leyes laborales respectivas
7
.
SECCIN II
SOCIEDADES DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
Artculo 18. Sociedades prestadoras de servicios de seguridad privada.
Las personas jurdicas que pretendan prestar servicios de seguridad
privada debern constituirse en forma de sociedad annima, con arreglo
a la legislacin general de la Repblica, y observar lo establecido en la
presente Ley.
8

7 De acuerdo al artculo 18 del Cdigo de Trabajo el contrato individual de trabajo, sea cual
fuere su denominacin, es el vnculo econmico-jurdico mediante el que una persona
(trabajador) queda obligada a prestar a otra (patrono), sus servicios personales o a ejecutarle
una obra, personalmente, bajo la dependencia continuada y direccin inmediata o delegada
de esta ltima, a cambio de una retribucin de cualquier clase o forma. Conforme al artculo
22 de la misma Ley, en todo contrato individual de trabajo, deben entenderse incluidos por
lo menos, las garantas y derechos que otorguen a los trabajadores la Constitucin, el Cdigo
de Trabajo, sus reglamentos y dems leyes de trabajo o de previsin social.
8 De conformidad al artculo 86 del Cdigo de Comercio, Sociedad Annima es la que tiene
el capital dividido y representado por acciones; la responsabilidad de cada accionista est
limitada al pago de las acciones que hubiere suscrito.
26
Su objeto social deber ser exclusivamente la prestacin de uno o ms
de los servicios regulados en la presente Ley. Debern tener un capital
pagado mnimo de ciento cincuenta mil Quetzales. Las personas jurdicas
podrn participar como accionistas de personas jurdicas prestadoras de
servicios de seguridad privada, siempre que sus acciones sean nominativas
y permitan identifcar, con precisin, la identidad de las personas
individuales que sean propietarias fnales de las acciones en una sucesin
de personas jurdicas.
Artculo 19. Autorizacin de constitucin de sociedades. La Direccin
otorgar o denegar la autorizacin de la constitucin de personas jurdicas
para la prestacin de servicios de seguridad.
Para efectos de la autorizacin correspondiente, la Direccin deber
verifcar, mediante las investigaciones que estime convenientes, el
cumplimiento de los requisitos siguientes:
a. Descripcin de los servicios de seguridad que ser el objeto social;
b. El nombre de los fundadores o accionistas y de posibles miembros
del Consejo de Administracin, llenando en lo que fuere aplicable,
los requisitos dispuestos en los artculos diecisis y dieciocho de la
presente Ley;
c. Forma de gobierno, organizacin, administracin y fscalizacin;
d. El monto del capital social de constitucin de la entidad deber
suscribirse y pagarse totalmente en efectivo y acreditarse mediante
el depsito de la suma correspondiente en un banco supervisado por
la Superintendencia de Bancos;
e. Que los socios fundadores, accionistas o administradores no hayan sido
condenados por cualquiera de los delitos tipifcados en la Ley Contra
la Delincuencia Organizada, Decreto Nmero 21-2006 del Congreso de
la Repblica de Guatemala;
9

f. Que los socios fundadores, accionistas o administradores no sean
9 Los delitos tipifcados en la Ley contra la Delincuencia Organizada son: Conspiracin,
Asociacin Ilcita, Asociacin ilegal de gente armada, Entrenamiento para actividades ilcitas,
Uso ilegal de uniformes o insignias, Comercializacin de vehculos y similares robados en el
extranjero o en el territorio nacional, Obstruccin de justicia, Exacciones intimidatorias,
Obstruccin extorsiva de trnsito.
27
miembros o funcionarios activos del Ejrcito, ministerio encargado
de la seguridad, Ministerio Pblico o cualquier institucin vinculada a
la seguridad o inteligencia del Estado; si hubieren pertenecido a las
instituciones indicadas, debern comprobar el motivo de su retiro, el
cual deber haberse producido cuando menos dos (2) aos anteriores
a la solicitud de autorizacin de la sociedad;
g. Que sus estructuras administrativas, corporativas y operativas no
obstaculicen una supervisin adecuada de sus actividades por parte
de la Direccin;
h. Proyecto de la escritura constitutiva de la sociedad;
i. Planos de las instalaciones fsicas destinadas al resguardo de armas,
polgonos de tiro y capacitacin.
El testimonio de la escritura constitutiva, junto con la certifcacin de la
resolucin de la Direccin, relativa a dicha autorizacin, se presentar al
Registro Mercantil para su trmite.
El Registro Mercantil solo autorizar la inscripcin, si se adjunta la
autorizacin de la Direccin.
Artculo 20. Solicitud de autorizacin. La solicitud para obtener la
autorizacin para la constitucin de una sociedad prestadora de servicios
de seguridad privada, deber presentarse a la Direccin.
Artculo 21. Procedimiento de autorizacin de constitucin de sociedad.
Conocida la solicitud a que se refere el artculo anterior, y cumplido los
requisitos, la Direccin dar trmite a la solicitud; el procedimiento y
plazos a observar en el trmite de las solicitudes presentadas para constituir
una sociedad prestadora de servicios de seguridad, se establecer en el
Reglamento de la presente Ley, dentro del plazo sealado en el prrafo
siguiente.
En todo caso, el procedimiento de autorizacin o denegatoria para la
constitucin de una sociedad prestadora de servicios de seguridad, no
ser mayor de tres (3) meses, contados a partir de su recepcin. La
Direccin queda obligada a dictar la resolucin correspondiente, y en caso
de denegatoria, se especifcar los motivos por los cuales fue rechazada.
28
Artculo 22. Modifcaciones a las sociedades. La modifcacin de
la escritura constitutiva de las sociedades prestadoras de servicios
de seguridad privada, requerirn de autorizacin de la Direccin. La
modifcacin de los instrumentos indicados, derivada exclusivamente
de aumento del capital autorizado, no requerir de dicha autorizacin
cuando se refera a los aspectos regulados en esta Ley.
Artculo 23. Fusin y transmisin. La fusin y transmisin de sociedades
prestadoras de servicios de seguridad privada, la transmisin de acciones o
el usufructo de una sociedad prestadora de servicios de seguridad privada
por otra de similar naturaleza, as como la cesin de una parte mayoritaria
del balance de una sociedad prestadora de servicios de seguridad privada,
sern autorizadas o denegadas por la Direccin.
Artculo 24. Adquisicin de acciones. Las personas individuales o
jurdicas que adquieran acciones de una sociedad prestadora de servicios
de seguridad privada, debern contar con la autorizacin de la Direccin,
la que verifcar el cumplimiento de los requisitos establecidos para
accionistas de nuevas sociedades de esta naturaleza, de conformidad con
lo dispuesto en la presente Ley.
Si no se cuenta con la autorizacin respectiva, la sociedad prestadora
de servicios de seguridad privada no podr inscribir ni reconocer su
participacin en acciones.
La sociedad prestadora de servicios de seguridad privada llevar un
registro de acciones nominativas que permita identifcar a los socios de
la entidad.
Artculo 25. Exclusin. Adems de lo preceptuado en el Cdigo de
Comercio, Decreto Nmero 2-70 del Congreso de la Repblica de
Guatemala, la exclusin se produce cuando un socio de una sociedad
prestadora de servicios de seguridad privada, es retirado de sta por
incurrir en infraccin al contenido de la escritura constitutiva o a lo
regulado en la presente Ley.
Artculo 26. Causas de disolucin total. Las sociedades prestadoras de
servicios de seguridad privada se disuelven totalmente por cualquiera de
29
las causas contempladas en el Cdigo de Comercio, Decreto Nmero 2-70
del Congreso de la Repblica de Guatemala,
10
y:
a. Por el cambio del objeto social o principal; o,
b. Cancelacin de la totalidad de las licencias de operacin autorizadas
por la Direccin a la sociedad.
En todo caso, previo a cualquier acto de disolucin, la Direccin deber
emitir la autorizacin correspondiente, conforme lo establece esta Ley.
Artculo 27. Autorizacin de la disolucin total. Cuando una sociedad
prestadora de servicios de seguridad privada presente alguno de los casos
a que da lugar la disolucin total de la entidad, el representante legal
deber informarlo inmediatamente a la Direccin, de no hacerlo, quedar
sujeto a las sanciones previstas en esta Ley, sin perjuicio de aplicar otras
disposiciones legales que correspondan. Asimismo, dentro del plazo de
cinco (5) das siguientes a la fecha de su informe, deber presentar a dicha
Direccin, para su autorizacin, un plan de disolucin, cuyos requisitos
estarn contemplados en el reglamento de la presente Ley.
Artculo 28. Procedimientos de la disolucin total. Los procedimientos,
requisitos, formas, reglas y dems estipulaciones relativas a la disolucin
y liquidacin de personas jurdicas prestadoras de servicios privados
de seguridad, se realizarn conforme lo establecido en la escritura
constitutiva y con intervencin de la Direccin General de Control de
Armas y Municiones DIGECAM-
11
, a fn de regular lo relativo al depsito y
destino de las armas, municiones y dems equipo autorizado.
10 De acuerdo al artculo 237 del Cdigo de Comercio, las sociedades annimas se disuelven
totalmente por: el vencimiento del plazo fjado en la escritura; imposibilidad de seguir
realizando el objeto principal de la sociedad o por quedar ste consumado; resolucin de los
socios tomada en junta general o asamblea general extraordinaria; prdida de ms del 60%
del capital pagado; reunin de las acciones o las aportaciones de una sociedad en una sola
persona; lo previsto en la escritura social; y, los casos especfcos determinados por la ley.
11 La Direccin General de Control de Armas y Municiones DIGECAM- es la dependencia
del Ministerio de la Defensa Nacional encargada de registrar y autorizar las operaciones
relacionadas a armas y municiones en Guatemala, entre sus funciones de acuerdo al artculo
24 de la Ley de Armas y Municiones se encuentra la de autorizar y supervisar la tenencia y
portacin de armas de fuego de las empresas privadas de seguridad, entidades bancarias y las
policas municipales, en apego a la Ley de Armas y Municiones y su respectivo Reglamento.
30
La venta de las armas, municiones y equipo de la sociedad en disolucin,
deber ser autorizada por la Direccin General de Servicios de Seguridad
Privada y por la Direccin General de Control de Armas y Municiones.
Para la disolucin de las sociedades prestadoras de servicios privados de
seguridad, se aplicarn las normas generales del Cdigo de Comercio,
Decreto Nmero 2-70 del Congreso de la Repblica de Guatemala. En
toda venta simple o por subasta pblica, ambas Direcciones, previamente,
califcarn a los compradores o postores.
SECCIN III
REQUISITOS ESPECFICOS
Artculo 29. Requisitos para los ejecutivos. Los prestadores de servicios
individuales, los accionistas de sociedades propietarias de empresas de
seguridad privada y quienes ejerzan cargos de direccin o de confanza en
la empresa, debern:
a. Ser mayores de edad;
b. No ser miembros o funcionarios en activo del Ejrcito de Guatemala,
ministerio encargado de la seguridad, Ministerio Pblico, Polica
Nacional Civil, o del Sistema Penitenciario, o cualquier otro rgano o
institucin de seguridad o Inteligencia del Estado;
c. Carecer de antecedentes penales y policacos en delitos contemplados
en la Ley Contra la Delincuencia Organizada, Decreto Nmero 21-2006
del Congreso de la Repblica de Guatemala, o procesados por los
mismos;
d. No haber sido propietario de empresa individual, accionista de
sociedades propietarias de empresas de seguridad privada, o haber
ejercido cargos de direccin o confanza en empresas de seguridad
privada, cuya autorizacin para funcionar hubiera sido cancelada
por incumplimiento de sus deberes legales o reglamentarios, en el
momento en que tal incumplimiento se produjo;
e. Si con anterioridad hubiese prestado sus servicios en el Ejrcito de
Guatemala, la Polica Nacional Civil, rganos de Inteligencia del Estado
u otra empresa de seguridad privada, acreditar que su baja o retiro se
31
origin por causas que no implican la comisin de delito, violacin de
derechos humanos o incumplimiento de sus obligaciones.
CAPTULO II
OBLIGACIONES
Artculo 30. Obligaciones de los prestadores de servicios de seguridad
privada. Los prestadores de servicios de seguridad privada debern
cumplir con las obligaciones siguientes:
a. Remitir de manera escrita o electrnica para su registro, al inicio de
las operaciones y anualmente a la Direccin, informe que contenga lo
siguiente:
1. Nmina detallada de todo el personal operativo y administrativo,
adjuntando: fotocopia o reproduccin fel de las cdulas de
vecindad o documento personal de identifcacin, certifcaciones
de estudios, certifcacin de nacimiento, documentos que
acrediten que poseen las calidades y cualidades necesarias para
desempear el puesto para el que es contratado;
2. Documentos que acrediten la propiedad y registro, y el inventario
detallado de las armas y municiones en uso, y las que se encuentren
almacenadas en el lugar destinado y autorizado para el efecto
12
;
3. Inventario de las placas de identifcacin con numeracin
correlativa, distintivos y monogramas que utilizar, debidamente
autorizado; y,
4. Descripcin e identifcacin detallada de los vehculos que
utilizarn en la prestacin de sus servicios, as como los dispositivos
de sistemas globales de posicionamiento.
12 Con relacin a las Obligaciones a que estn sujetas las empresas de seguridad privada, el
Reglamento de la Ley de Armas y Municiones, en su artculo 34 establece: Para el debido
control de las empresas de seguridad privada, stas debern remitir mensualmente a la
DIGECAM, informe detallado que contenga lo siguiente: a)Listado de armamento y municin
propiedad de la empresa con base al formato autorizado por DIGECAM; b) El consumo de
municin registrado durante el mes, ya sea por actividades de capacitacin o entrenamiento;
as como de municin que haya sido disparada en ejercicio de las funciones que prestan; c)
Nmina de personal actualizada; d) Informacin del personal que haya estado involucrado
en una accin armada, en cumplimiento de su servicio.
32
b. Dotar a los agentes de seguridad privada de credencial frmada y
sellada por la Direccin y el propietario o representante legal de la
empresa;
c. Dotar a los agentes de seguridad privada que porten armas, de
credencial frmada y sellada por la Direccin y el propietario o
representante legal de la empresa, de acuerdo a la Ley de Armas y
Municiones, Decreto Nmero 15-2009 del Congreso de la Repblica de
Guatemala y su reglamento;
13
d. En caso de emplear radios transreceptores en sus operaciones,
debern cumplir con los requisitos exigidos por la ley de la materia;
acreditar adems el uso de las frecuencias radioelctricas para sus
comunicaciones, ya sea mediante el ttulo de usufructo respectivo, o
bien mediante contrato con entidad legalmente autorizada para el uso
de los mismos;
13 Seala el artculo 33 del Reglamento de la Ley de Armas y Municiones: Credencial de
portacin de arma de fuego para el personal de las empresas de seguridad privada. Para
que el personal que labora en una empresa de seguridad privada pueda portar el arma
de fuego autorizada en la licencia especial de portacin, deber tramitar la credencial
de portacin, sin perjuicio de las dems obligaciones establecidas en la Ley de Armas y
Municiones, cumpliendo con los requisitos siguientes:
a) Presentar solicitud en formulario emitido por la DIGECAM, la cual deber contener lo
siguiente:
1. Nombres y apellidos completos del solicitante, edad, estado civil, nacionalidad,
profesin o actividad a que se dedica, residencia, nmero del documento de
identifcacin personal y lugar para recibir notifcaciones.
2. Declaracin jurada en la que se haga constar que no padece ni ha padecido
enfermedades mentales, ni es desertor del Ejrcito de Guatemala y/o abandono de
empleo en la Polica Nacional Civil, asimismo, que no fue retirado de la institucin por
la comisin de un delito.
b) Acompaar los documentos siguientes:
1. Fotocopia legalizada del documento de identifcacin personal, reconocido por la
ley.
2. Certifcacin de carencia de antecedentes penales extendida por la autoridad
correspondiente.
3. Certifcacin de carencia de antecedentes policacos extendida por la autoridad
correspondiente.
4. Certifcacin de haber superado las evaluaciones establecidas en el artculo 75 de la
Ley de Armas y Municiones, en el caso de primera credencial de portacin.
c) Pago de la tarifa especial para credencial de portacin de arma de fuego.
El gafete a que hace referencia el artculo 79 de la Ley, en su literal j), deber ser extendido
por la Empresa de Seguridad Privada, el cual debe ser refrendado por la autoridad designada
por la Direccin General de la Polica Nacional Civil.
La credencial de portacin tendr una vigencia de uno a tres aos y podr ser renovada
cumpliendo los mismos requisitos. Las evaluaciones del personal para la obtencin de la
primera credencial de portacin de arma de fuego se realizaran en base a la programacin
que establezca la DIGECAM.
33
e. Dotar a los agentes de seguridad del uniforme y distintivos que
permitan identifcarlos plenamente, autorizados por la Direccin, a
sus agentes de seguridad privada, salvo a los investigadores privados;
y,
f. Informe pormenorizado sobre los programas y capacitacin del personal
al que se referen las literales c) y h) del artculo siete de la presente
Ley.
Cuando se produzcan cambios en la nmina de personal, inventarios
de armas, equipo y vehculos, debern remitir a la Direccin los datos
respectivos, dentro de los ocho (8) das siguientes al cambio.
Cuando por cualquier circunstancia el prestador de servicios de seguridad
privada cese operaciones por ms de tres (3) meses, deber dar aviso
dentro de los ocho (8) das del cese de operaciones, por escrito, a la
Direccin, indicando si el cese es temporal o defnitivo.
La informacin proporcionada deber ser debidamente resguardada por la
Direccin, quien deber dar constancia al obligado de haberse recibido.
Artculo 31. Seguro y fanza. Los prestadores de servicios de seguridad
privada quedan obligados a contratar y mantener vigentes:
a. Seguro de vida colectivo para sus trabajadores, no menor al equivalente
a quince salarios mnimos;
b. Seguro o fanza de responsabilidad civil a favor de terceros, no menor
a ciento cincuenta mil Quetzales;
c. Fianza de cumplimiento de sus obligaciones ante sus usuarios.
Los seguros y fanzas debern estar vigentes desde el inicio de la
autorizacin para prestar los servicios, y durante todo el tiempo de su
autorizacin y operacin.
No podr autorizarse prestacin de servicio alguno, sin la vigencia plena
de los seguros y fanzas.
34
CAPTULO III
LICENCIA DE OPERACIN
Artculo 32. Licencia de operacin. La Direccin autorizar o denegar,
a las personas interesadas que solicitaren licencia de operacin, por todos
los servicios o por cada uno de los servicios de seguridad privada que
se solicite prestar, de conformidad con los requisitos, procedimientos y
plazos establecidos en la presente Ley y el reglamento respectivo.
De conformidad con el servicio de seguridad que se procure brindar, la
Direccin tomar en consideracin, para autorizar o denegar licencia de
operacin, como mnimo:
a. La capacidad tcnica y operativa e idoneidad del prestador de servicio
con relacin al servicio que pretende prestar;
b. El mbito geogrfco de actuacin que pretende cubrir el prestador;
c. El patrimonio del prestador. Si fuere empresa individual, deber
presentar la constancia expedida por contador autorizado;
d. El capital suscrito y pagado, en el caso de que el prestador fuera una
sociedad;
e. Los proyectos de planes operativos;
f. La compatibilidad del servicio con otros servicios que ya presta el
solicitante, si fuere el caso;
g. Las medidas de seguridad consideradas necesarias para la prestacin
del servicio;
h. La nmina de todo el personal que realizar las funciones operativas y
administrativas, y declaracin jurada de que el personal operativo de
seguridad privada cumple con los requisitos establecidos en esta Ley;
i. Inventario de armas que sern utilizadas en base al plan de
funcionamiento y su respectiva tenencia y licencia de portacin a
35
nombre del propietario prestador de servicios de seguridad privada;
14

j. Cumplir con las especifcaciones autorizadas en el caso de uniformes,
insignias, logotipo, placas de identifcacin, armas y equipo a utilizar
por los agentes de seguridad privada, en su caso;
k. Fotocopia legalizada de las plizas de seguro de vida colectivo de
sus empleados, seguros de responsabilidad civil a favor de terceros y
de fanza de responsabilidad, cuyos montos sern establecidos en el
reglamento respectivo; y,
l. Presentar reglamentos interiores de trabajo, manuales o instructivos
operativos aplicables a cada una de las modalidades de los servicios,
as como los documentos que acrediten el cumplimiento de las
obligaciones en materia laboral e indiquen la estructura jerrquica de
la sociedad o empresa y el nombre de los responsables operativos.
La licencia de operacin es personal, inalienable e intransferible; se
prohbe la venta, cesin, transmisin, usufructo o arrendamiento, salvo
los casos que autoriza la presente Ley.
14 Ver anotacin 12 al artculo 30
De conformidad al artculo 79 de la Ley de Armas y Municiones, las armas autorizadas para
las Empresas de Seguridad Privada podrn utilizar armas de fuego de uso civil. El Artculo
9 de la misma ley, establece que se consideran armas de fuego de uso civil los revlveres
y pistolas semiautomticas, de cualquier calibre, as como las escopetas de bombeo,
semiautomticas, de retrocarga y avancarga con can de hasta veinticuatro (24) pulgadas
y rifes de accin mecnica o semiautomtica.
Asimismo, la Ley de Armas y Municiones establece como Casos de excepcin en el artculo 71
que la DIGECAM podr otorgar la tenencia y/o la licencia de portacin de armas de fuego en
las clasifcadas de uso y manejo individual, y las de uso de las fuerzas de seguridad y orden
pblico del Estado, a las personas individuales o jurdicas, segn sea el caso, cuyo objeto es
la prestacin de servicios privados de seguridad, nica y exclusivamente para custodia de
distribucin de valores monetarios en el sistema fnanciero nacional, situacin que deber
constar en el contrato de servicio vigente, debindose cumplir con los requisitos que se
establezcan en el Reglamento de la presente Ley.
En el caso de los ciudadanos cuya seguridad haga necesaria la tenencia y/o la licencia de
portacin de las armas a las que se refere el presente artculo, debern obtener el dictamen
favorable del despacho superior del Ministerio de la Defensa Nacional, el que determinar
el tipo de arma y la cantidad a autorizar, las medidas de seguridad de las mismas y escoltas
de seguridad que llenen los requisitos de portacin que establece la presente Ley.

La licencia de portacin de los casos de excepcin establecidas en este artculo tendrn
vigencia por el plazo de un ao. Para solicitar la renovacin de la licencia, el solicitante
deber demostrar que la situacin que motiv la autorizacin original persiste.
36
La licencia contendr el nmero de orden y registro, y el servicio de
seguridad que se autoriza.
Su vigencia ser de tres (3) aos y podr ser revalidada por el mismo
tiempo, en los trminos establecidos en esta Ley.
Artculo 33. Inicio de operacin. Los prestadores individuales podrn
iniciar actividades con relacin al servicio con que cuentan licencia de
operacin, a partir de la fecha de la obtencin de la licencia respectiva.
Los prestadores individuales que brinden sus servicios a travs de empresas
de servicios de seguridad privada, as como las sociedades, podrn iniciar
sus operaciones a partir de la fecha de la obtencin de la licencia de
operacin respectiva y de la habilitacin de su personal operativo, de
conformidad con lo establecido en el reglamento respectivo.
No podrn extenderse licencias provisionales de operacin.
Artculo 34. Prestacin de ms de un servicio. El prestador de servicios
que tenga la intencin de brindar ms de un servicio de seguridad privada,
deber solicitar a la Direccin, licencia de operacin para cada uno de los
servicios.
Podr iniciar actividades con una licencia de operacin, observando en
todo caso lo dispuesto en el artculo anterior.
La autorizacin o denegacin de una o ms de una licencia de operacin
se tramitar de conformidad con lo establecido en esta Ley y el respectivo
reglamento.
Artculo 35. Plazo para solicitar licencia. Autorizadas las personas
individuales o jurdicas, iniciarn el proceso para la obtencin de la
licencia de operacin, con la cual iniciarn actividades dentro del plazo
de seis (6) meses de la autorizacin, debiendo presentar solicitud con los
requisitos y documentos establecidos en la presente Ley y su respectivo
reglamento.
37
La falta de inicio del proceso para la obtencin de la referida licencia,
dentro del plazo establecido, salvo causa justifcada autorizada por la
Direccin, har caducar automticamente la autorizacin otorgada, para
lo cual la Direccin proceder a cancelar la autorizacin en sus registros
y deber dar aviso en el plazo de ocho (8) das al Registro Mercantil, para
los efectos correspondientes.
Artculo 36. Renovacin. Para renovar la licencia de operacin otorgada,
el prestador de servicios presentar solicitud, cuando menos con treinta
(30) das de anticipacin al vencimiento de la vigencia de la autorizacin
de la licencia de operacin, acompaando el acta notarial en la cual, bajo
protesta de decir verdad, manifeste no haber variado las condiciones
existentes al momento de haber sido otorgada, o en su caso, actualice
aquellos documentos que as lo ameriten, tales como inventarios,
movimientos de personal, pago de derechos, pliza de fanza y seguros,
modifcaciones a la constitucin de la sociedad y representacin de la
misma, documentos que acrediten la capacitacin y adiestramiento de
su personal, y dems requisitos que por su naturaleza le requiera la
Direccin.
La Direccin verifcar, previamente a la renovacin o denegatoria, las
condiciones existentes de los hechos declarados en el acta notarial.
Artculo 37. Denegatoria. Se denegar la renovacin cuando existan
denuncias previamente comprobadas por la Direccin, por defciencias
en la prestacin del servicio o por el incumplimiento a las obligaciones y
restricciones previstas en esta Ley y su reglamento.
Artculo 38. Modifcacin de la licencia de operacin. Los prestadores de
servicios que hayan obtenido la autorizacin o renovacin de la licencia
de operacin, podrn solicitar la modifcacin de la misma, siempre que
cumplan con los requisitos regulados en la presente Ley y su respectivo
reglamento.
Artculo 39. Trmite. La solicitud de autorizacin, renovacin o modifcacin
de la licencia de operacin, ser acompaada del comprobante de pago
38
que por concepto del trmite de la misma est previsto en el respectivo
reglamento. En caso contrario, se tendr por no presentada.
La Direccin deber resolver la solicitud dentro del plazo de treinta (30)
das a partir de la fecha de recepcin.
Artculo 40. Efectos del vencimiento. Transcurrida la vigencia de la
licencia de operacin, el prestador de servicios no podr continuar
prestando el servicio.
CAPTULO IV
PRESTACIN DE SERVICIOS
Artculo 41. Prestacin de servicios. Los prestadores de servicios de
seguridad privada, podrn brindar uno o ms de los servicios siguientes:
a. Vigilancia o custodia, proteccin y defensa de personas y bienes
muebles e inmuebles;
b. Vigilancia o custodia, proteccin y defensa en el transporte de personas
y bienes, por va terrestre, area, fuvial o martima;
c. Vigilancia, custodia y prevencin que se preste con recurso humano
o vehculos patrulla, en reas especfcas para las cuales hayan sido
contratados sus servicios;
d. Instalacin de centrales para la recepcin, verifcacin y transmisin
de las seales de alarma y su comunicacin a las instituciones de
seguridad pblica, as como prestacin de servicios de respuesta;
e. Planifcacin y asesoramiento en las actividades de seguridad
contempladas en esta Ley;
f. Instalacin y monitoreo de dispositivos electrnicos satelitales o de
posicionamiento global, o tecnologa para la proteccin de personas y
bienes;
g. Realizar las funciones de investigacin de hechos en el mbito privado,
con el objeto de obtener y aportar informacin sobre conductas o
actos privados;
39
h. Reclutamiento, capacitacin, evaluacin y seleccin de recursos
humanos para la prestacin de servicios de seguridad privada; e,
i. Otros servicios relacionados estrictamente con la seguridad privada y
que cumplan con las formalidades de la presente Ley.
La prestacin de servicios de seguridad privada en ningn caso podr
invadir el mbito de accin de las instituciones del Estado encargadas de
la seguridad.
Artculo 42. Requisitos para el personal. Adems de lo establecido en los
artculos quince y diecisis de la presente Ley, las personas que forman
parte del recurso humano de los prestadores de servicios de seguridad
privada debern:
a. Ser mayor de edad
15
, no ser miembros o funcionarios en activo del
Ejrcito de Guatemala, ministerio encargado de la seguridad, la
Secretara de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia
de la Repblica SAAS-, Ministerio Pblico, Polica Nacional Civil,
Sistema Penitenciario o cualquier institucin vinculada a la seguridad
o inteligencia del Estado;
b. Si con anterioridad hubiesen prestado sus servicios en el Ejrcito de
Guatemala, la Polica Nacional Civil o cualquier institucin vinculada
a la seguridad o inteligencia del Estado u otra empresa de seguridad
privada, acreditar que su baja o retiro se origin por causas que no
implican la comisin de delito, violacin de derechos humanos o
incumplimiento de sus obligaciones;
c. No haber ejercido cargos de direccin, fscalizacin o control, durante
los dos (2) aos anteriores en la Direccin; y,
15 En el expediente 1608-2009, se plante una inconstitucionalidad general del artculo 80
de la Ley de Armas y Municiones, por considerar que al establecer la obligacin de que
las personas para portar un arma de fuego deben ser mayores de 25 aos, y exceptuar
de dicha obligacin nicamente a las fuerzas de seguridad y orden pblico del Estado, se
estaba atentando contra el derecho laboral de los agentes de las empresas privadas de
seguridad menores de 25 aos. La Corte de Constitucionalidad, en sentencia dictada el
2 de diciembre de 2010 en el expediente referido, resolvi con lugar parcialmente dicha
accin, por considerar que la expresin fuerzas de seguridad comprende, tanto a las
instituciones estatales que tienen por fn establecer el valor seguridad ciudadana, como
las entidades privadas que se dedican a la prestacin de ese servicio y a los denominados
cuerpos de seguridad de las entidades bancarias estatales y privadas.
40
d. Haber aprobado los programas de capacitacin y formacin diseados
por la Direccin
16
.
Artculo 43. Subcontratacin. Los prestadores de servicios de seguridad
privada podrn subcontratar nicamente a personas que gocen de
autorizacin y licencia de operacin por la Direccin, para la prestacin
de servicios de seguridad privada.
Artculo 44. Clasifcacin de Agentes. Los agentes de seguridad privada
se clasifcan en:
a. Vigilantes.
b. Guardias y guardias para propiedades rsticas.
c. Escoltas privados.
d. Investigadores privados.
Artculo 45. Vigilantes. Son personas debidamente uniformadas, con
identifcacin visible y certifcada para brindar servicios de vigilancia
privada en el interior de sitios, edifcios, establecimientos educativos,
industriales, comerciales, fnancieros, agropecuarios, residencias,
colonias, urbanizaciones y otros, de conformidad con el plan de seguridad
elaborado por el prestador de servicios de seguridad privada, sin el uso de
armas de fuego, debiendo llenar los requisitos siguientes:
16 La Ley de Armas y Municiones establece las evaluaciones de las cuales sern objeto las
personas que deseen portar armas de fuego: Artculo 75. Evaluaciones. Las licencias
de portacin de arma de fuego sern extendidas por la DIGECAM, cuando el solicitante
demuestre que posee la aptitud para el manejo y conocimiento de las armas de fuego, de tal
forma que la portacin del arma de fuego no represente un Riesco para l mismo, su familia
y la sociedad.
Para el efecto, ser necesario que el solicitante apruebe las evaluaciones que la DIGECAM
establecer en el reglamento correspondiente, debiendo incluir medidas de seguridad para
el manejo de armas de fuego, conocimientos generales de la presente Ley, evaluaciones
tcnicas y evaluaciones psicolgicas. La no aprobacin de las evaluaciones tiene por efecto
la denegatoria de la licencia de portacin. La DIGECAM deber indicarle al solicitante las
defciencias que present en las pruebas y ste podr volver a someterse a las mismas en el
momento que lo requiera.
Los exmenes o evaluaciones tcnicas versarn sobre el instructivo que elaborar la DIGECAM,
sobre conocimientos generales de uso del arma, su composicin y normas generales de la
Ley. Las evaluaciones sern en forma verbal o escrita; en cualquier caso deber quedar
constancia documental de las mismas, y se realizarn nicamente para la primera licencia.
41
a. Mayor de dieciocho (18) aos;
b. Haber aprobado el ciclo de educacin primaria;
c. Haber cursado el cuarto ao de educacin primaria y haber aprobado el
curso de capacitacin especial, para este caso particular y excepcional,
diseado por el prestador de servicios de seguridad, el que deber
completar en un plazo de un (1) ao, a contar desde su ingreso al
servicio;
d. Haber obtenido la capacitacin y certifcacin para la prestacin del
servicio por el ente establecido por la Direccin; y,
e. Si hubiere prestado servicios a otras empresas o instituciones, deber
acreditar que la fnalizacin de la relacin laboral no se origin por la
comisin de algn delito doloso o violacin de derechos humanos.
Artculo 46. Guardias. Son personas debidamente uniformadas, con
identifcacin visible, y certifcadas para brindar vigilancia y proteccin en
el interior de sitios, edifcios, establecimientos industriales, comerciales,
fnancieros, agropecuarios y otros, vehculos de transporte de valores o
mercancas y proteccin de personas.
Desempearn sus funciones dentro del mbito en que prestan sus
servicios, portando el equipo de defensa y las armas de fuego aprobadas
segn el plan de seguridad elaborado por el prestador de servicios de
seguridad privada. Debern cumplir los requisitos siguientes:
a) Mayor de dieciocho (18) aos;
b) Haber aprobado el ciclo bsico de educacin;
c) Haber cursado el ciclo bsico de educacin primaria y haber aprobado
el curso de capacitacin especial diseado por el prestador de servicios
de seguridad, el que deber completar en un plazo de dieciocho (18)
meses a contar desde su ingreso al servicio;
d) Haber obtenido la capacitacin y certifcacin por el ente establecido
por la Direccin; y,
e) Si hubiere prestado servicios a otras empresas o instituciones, deber
42
Artculo 47. Guardias para propiedades rsticas. Los guardias para
propiedades fuera del permetro urbano de las poblaciones, son personas
que ejercen las funciones de vigilancia y proteccin de la propiedad;
debern llenar los requisitos establecidos en el artculo cuarenta y cinco
de la presente Ley y tener una identifcacin personal visible, certifcados
para el desempeo de sus funciones de acuerdo con lo establecido en la
presente Ley. Podrn portar el equipo de defensa, las armas de fuego de
uso civil o deportivas autorizadas por la Direccin General de Control de
Armas y Municiones
17
, y se atendrn al rgimen establecido en la presente
Ley. Prestarn sus servicios exclusivamente dentro de los linderos de la
propiedad.
Artculo 48. Escoltas privados. Escoltas privados son personas individuales
o trabajadores de empresas de seguridad privada certifcadas para brindar
vigilancia, proteccin y custodia de personas. Podrn portar el equipo
de defensa o armas de fuego debidamente autorizadas por la Direccin
General de Control de Armas y Municiones -DIGECAM-, de acuerdo con
el plan de seguridad de personas elaborado por el prestador de servicios
de seguridad privada autorizado por la Direccin, debiendo cumplir los
requisitos siguientes:
a. Haber aprobado el ciclo diversifcado de educacin;
b. Haber obtenido la capacitacin y certifcacin por el ente establecido
por la Direccin; y,
c. Si hubiere prestado servicios a otras empresas o instituciones deber
El servicio de escolta privado a que se refere el presente artculo, podr
ser desempeado por personas en forma individual, debiendo para el
efecto cumplir, adems de los requisitos anteriormente establecidos,
los siguientes: contar con la licencia de portacin de armas extendida
por la Direccin General de Control de Armas y Municiones -DIGECAM-, la
autorizacin especfca de la Direccin, estar inscrito como contribuyente
17 Ver anotacin 12 al artculo 32 inciso i)
43
en la Superintendencia de Administracin Tributaria, y extender la factura
correspondiente por los servicios prestados.
Artculo 49. Investigadores privados. Son personas capacitadas
y certifcadas que prestan servicios de investigacin de carcter
estrictamente privado.
No pueden invadir el mbito de accin del Ministerio Pblico y de las
instituciones encargadas de velar por la seguridad pblica y defensa
nacional, as como cualquier otra institucin de inteligencia del Estado.
Si en el desempeo de sus funciones tiene conocimiento de un hecho
delictivo, debe hacerlo saber al Ministerio Pblico para la investigacin
correspondiente.
En el desempeo de sus funciones deben portar siempre su respectiva
identifcacin.
Debern cumplir los requisitos siguientes:
a. Haberse graduado en el nivel tcnico universitario, universitario u
ofcial graduado de los centros de formacin de las instituciones de
seguridad del Estado;
b. Haber obtenido la capacitacin y certifcacin por el ente establecido
por la Direccin;
c. Acreditar que su retiro de otras empresas o instituciones no se origin
por la comisin de algn delito doloso o violacin de derechos humanos;
y,
d. Carecer de antecedentes penales y policacos.
Artculo 50. Evaluacin. Los prestadores de servicios de seguridad privada,
para efecto de obtener la autorizacin de la licencia de operaciones,
debern someterse y aprobar las evaluaciones que la Direccin establezca
y practique de acuerdo al reglamento respectivo, debiendo incluir
conocimientos generales de la presente Ley, evaluaciones tcnicas de los
conocimientos adquiridos en los cursos, tanto de formacin inicial como de
44
formacin continuada, as como evaluacin psicolgica. La reprobacin de
las evaluaciones tiene por efecto la denegatoria de la licencia de operacin.
La Direccin notifcar al solicitante los resultados de la evaluacin, las
defciencias que present en las pruebas y ste podr someterse a las
mismas en el momento que requiera. Las evaluaciones sern en forma
verbal y escrita; en cualquier caso deber quedar constancia documental
de las mismas.
18
CAPITULO V
CAPACITACIN
Artculo. 51. Capacitacin. Los prestadores de servicios de seguridad
privada, de conformidad con la clasifcacin establecida en el artculo
cuarenta y cuatro de la presente Ley, adems de lo establecido en el
artculo cuarenta y uno de la presente Ley, debern:
a. Garantizar y comprobar, antes de entrar en funciones, la formacin,
capacitacin y actualizacin para su personal, por lo que la Direccin
deber elaborar el pnsum de estudio obligatorio, para lo cual podr
trabajar en coordinacin con las instituciones civiles que considere
pertinentes;
b. Implementar y mantener un proceso tcnico de seleccin de personal,
supervisin y capacitacin continua. La capacitacin de los agentes
deber corresponder a los servicios que deben prestar.
c. Capacitacin terica y prctica sobre derechos humanos, de acuerdo
a estndares internacionales en esta materia, el uso de la fuerza y uso
de armas de fuego; y,
d. Acudir a las convocatorias de capacitacin obligatoria que impulse la
Direccin.
18 El reglamento de la Ley de Armas y Municiones establece que para obtener la primera licencia
de portacin de arma de fuego se deben realizar evaluaciones de aspectos bsicos de la Ley
de Armas y Municiones; Medidas de seguridad con las armas de fuego; aspectos tcnicos del
funcionamiento de las armas de fuego; uso de las armas de fuego; evaluacin psicolgica.
Estas evaluaciones se aprobarn con un mnimo de 75 puntos. Asimismo, se establece que
las evaluaciones para el personal de las empresas de seguridad privada estarn orientadas a
determinar las capacidades especiales necesarias para realizar su actividad.
45
Artculo 52. Centros de capacitacin. La capacitacin de quienes ejerzan
funciones de direccin y supervisin, as como de agentes que laboran con
los prestadores de servicios de seguridad privada, deber realizarse en
centros de capacitacin o instituciones autorizadas y supervisadas por la
Direccin.
Los prestadores de servicios de seguridad privada a que se refere esta
Ley, podrn constituir su propio departamento de capacitacin.
Todos los centros de capacitacin debern funcionar con pensum de
estudios aprobado, y con instructores, los cuales debern ser especialistas
en la materia de que se trate, certifcados por la Direccin.
El reglamento de la presente Ley fjar las caractersticas de los centros
de capacitacin, programas de estudios, docencia y todo lo referente a su
funcionamiento.
CAPITULO VI
UNIFORMES, DISTINTIVOS Y EQUIPO
Artculo 53. Uniformes y distintivos. El uniforme, insignias y distintivos
del personal, as como la identifcacin de los vehculos que utilicen los
prestadores de servicios de seguridad privada, deber ser diferente a
los utilizados por el Ejrcito de Guatemala, las fuerzas de seguridad del
Estado y policas municipales de trnsito.
La Direccin aprobar el diseo del uniforme. El color y dems
caractersticas del uniforme a utilizar, se establecern en coordinacin
con las empresas prestadoras de servicios de seguridad privada.
Para su debida e inmediata identifcacin, cada miembro de las empresas
prestadoras de servicios de seguridad privada debe portar en un lugar
visible una chapa o placa con nmero correlativo y el nombre del agente
cuyo control ser llevado por la Direccin.
46
No podr utilizarse vestimenta que cubra los distintivos o el rostro del
personal prestador de servicios de seguridad privada.
Artculo 54. Proporcionalidad de los equipos. Es obligacin de
cada prestador de servicios de seguridad privada, velar porque exista
proporcionalidad entre el servicio a prestar y el equipo entregado a sus
agentes.
CAPITULO VII
ARMAS Y MUNICIONES UTILIZADAS POR LOS PRESTADORES
DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
19
19 Dentro del Expediente 2953-2009 de la Corte de Constitucionalidad, se plante
inconstitucionalidad en contra de varios artculos de la Ley de Armas y Municiones bajo los
argumentos siguientes en una forma resumida:
Que DIGECAM no debera cobrar por la toma de una nueva huella balstica, porque es doble
tributacin. Adems que la institucin cambi de nombre solamente, por lo que tienen que
existir los registros, que no hay razn de volver a tomar nueva huella balstica.

Que cuando la Ley de Armas y Municiones establece que se pueden usar armas blicas de
tipo individuales solo para la custodia de valores en el sistema fnanciero nacional, excluye
a las otras empresas que no tiene este tipo de contratos.

Que las empresas privadas no tendran que tener una licencia especial de portacin, porque
las empresas no portan, solo son los agentes.

Que los agentes de seguridad privada no deberan llenar los requisitos para la portacin a
fn que les den su credencial, ya que ni PNC, ni ejrcito llena este tipo de evaluaciones,
que es discriminatorio, ya que fuerzas de seguridad del Estado, es lo mismo que las fuerzas
de seguridad pblica. Adems que entonces si se les va a dar una credencial tendran que
comprar un arma de fuego, y ellos no la tienen, sino que las armas son de las empresas.

La Corte de Constitucionalidad, consider que no hay tal inconstitucionalidad, que si bien
es cierto ya hay una sentencia en donde se establece que se equiparan las empresas de
servicios de seguridad privada a las fuerzas de seguridad del estado, tienen que someterse
a controles, y que deben evaluarse sus capacidades para que le otorguen la credencial.
Consider la Corte de Constitucionalidad que no es doble tributacin, el hecho que DIGECAM,
cobre por el nuevo registro.
Dentro de dicho expediente se resolvi I) Sin lugar la accin de inconstitucionalidad general
parcial promovida por, contra los artculos 26, prrafo tercero; 71, prrafo primero, en
la frase: nica y exclusivamente para custodia de distribucin de valores monetarios en el
sistema fnanciero nacional, situacin que deber constar en el contrato de servicio vigente,
debindose cumplir con los requisitos que se establezcan en el Reglamento de la presente
Ley.; 79, incisos c), en la frase: el que deber llenar todos los requisitos que establece
la presente Ley para portacin de arma de fuego; d), en la frase: que en todos los casos
deber llenar los requisitos que establece la presente Ley para la licencia de portacin, y
e), en las palabras: su portacin; 80, ltimo prrafo, y 142, en las palabras: o jurdicas,
de la Ley de Armas y Municiones, Decreto 15-2009 del Congreso de la Repblica. II)
47
Artculo 55. Cumplimiento. Los prestadores de servicios de seguridad
privada debern cumplir, en lo que corresponda, con las disposiciones
contenidas en la Ley de Armas y Municiones, Decreto Nmero 15-2009 del
Congreso de la Repblica
20
.
Artculo 56. Portacin, utilizacin y resguardo de armas de fuego. Los
aspectos relativos a la portacin, utilizacin y resguardo de armas de
fuego estn regulados por la Ley de Armas y Municiones, Decreto Nmero
15-2009 del Congreso de la Repblica.
21

20 Ley de Armas y Municiones: Artculo 75. Evaluaciones. Las licencias de portacin de arma
de fuego sern extendidas por la DIGECAM, cuando el solicitante demuestre que posee la
aptitud para el manejo y conocimiento de las armas de fuego, de tal forma que la portacin
del arma de fuego no represente un Riesco para l mismo, su familia y la sociedad.
Para el efecto, ser necesario que el solicitante apruebe las evaluaciones que la DIGECAM
establecer en el reglamento correspondiente, debiendo incluir medidas de seguridad para
el manejo de armas de fuego, conocimientos generales de la presente Ley, evaluaciones
tcnicas y evaluaciones psicolgicas. La no aprobacin de las evaluaciones tiene por efecto
la denegatoria de la licencia de portacin. La DIGECAM deber indicarle al solicitante las
defciencias que present en las pruebas y ste podr volver a someterse a las mismas en el
momento que lo requiera.
Los exmenes o evaluaciones tcnicas versarn sobre el instructivo que elaborar la DIGECAM,
sobre conocimientos generales de uso del arma, su composicin y normas generales de la
Ley. Las evaluaciones sern en forma verbal o escrita; en cualquier caso deber quedar
constancia documental de las mismas, y se realizarn nicamente para la primera licencia.
21 Ley de Armas y Municiones: Artculo 79. Portacin de armas de uso civil por miembros de
empresas de seguridad privada. Las empresas de seguridad privada legalmente autorizadas
podrn utilizar armas de fuego de uso civil, salvo lo dispuesto en el artculo 71 de la presente
Ley. Para el efecto, el representante legal de la empresa podr solicitar una licencia
especial de portacin. Las empresas privadas de seguridad debern cumplir los requisitos
siguientes:
a. Estar debidamente habilitada y autorizada para la prestacin de servicios
de seguridad de conformidad con la ley especfca de la materia;
b. Describir las actividades a desarrollar, cantidad y tipo de armas a utilizar;
c. Presentar la nmina de personal, el que deber llenar todos los requisitos
que establece la presente Ley para portacin de arma de fuego;
d. Indicar el personal que efectivamente utilizar las armas, que en todos los
casos deber llenar los requisitos que establece la presente Ley para la licencia
de portacin; e. El personal de la empresa de seguridad que porte el arma de
fuego, acreditar su portacin mediante credencial extendida por la DIGECAM;
f. Las armas y municiones solamente podrn emplearse durante la
realizacin de las funciones propias del servicio de seguridad que se
preste, o en el marco de la prctica y capacitacin de su personal;
g. Las armas solamente podrn ser utilizadas por el personal acreditado por la DIGECAM;
h. Las armas de fuego nicamente podrn portarse en el mbito fsico y
durante el tiempo del desempeo efectivo de la funcin que as lo requiera;
i. Las armas de fuego y la municin debern permanecer en el lugar de resguarde de la
prestadora de servicios de seguridad, y slo sern retirados por razn del servicio y con
medidas de seguridad, debiendo reintegrarse al establecimiento al trmino de la funcin;
j. Los agentes privados de seguridad, en el cumplimiento de sus funciones,
debern estar debidamente uniformados, con su gafete visible conteniendo
48
informacin personal, la licencia que acredita el nmero de registro del arma que porta
y nombre de la empresa empleadora; k. Llevar un registro diario que ser mensualmente
remitido a la DIGECAM y que deber incluir: 1. El consumo de municin registrado durante
el mes, ya sea por actividades de capacitacin o entrenamiento, as como de municin que
haya sido disparada en ejercicio de las funciones que prestan; 2. Cualquier alteracin en la
nmina de su personal.
Sin perjuicio de lo regulado en el presente artculo, el control y uso de las armas de las
empresas y prestadoras de servicios privados de seguridad legalmente autorizadas, se regirn
por la ley especial, estatutos y dems disposiciones legales que regulen su organizacin y
funcionamiento.
Reglamento de la Ley de Armas y Municiones: Artculo 32. Licencia especial de portacin
para empresas de seguridad privada. La licencia especial de portacin para empresas de
seguridad privada, genera el documento que acredita que cada arma de fuego propiedad de
una empresa de seguridad privada pueda ser portada por un agente de la misma. Para obtener
la licencia especial para empresas de seguridad privada, el propietario o representante legal
deber cumplir con los requisitos siguientes:
a) Formulario de solicitud emitido por la DIGECAM.
b) Presentar documento de autorizacin para la prestacin de servicios de seguridad
privada de conformidad con la ley especfca de la materia.
c) Descripcin de las actividades a desarrollar, cantidad y tipo de armas a utilizar, con
la descripcin de marca, modelo, calibre, nmero de serie y conversiones de ser el
caso.
Una vez llenados los requisitos establecidos, la DIGECAM emitir la licencia especial de
portacin a nombre de la empresa.
Por cada arma de fuego propiedad de la empresa de seguridad privada, la DIGECAM, emitir
un carn de acreditacin de armas de fuego de empresas de seguridad privada; documento
en el cual conste nombre de la empresa propietaria, tipo del arma, marca, modelo, calibre,
nmero de serie, largo del can o caones y conversiones de calibres que tuviere. El cual
tendr la vigencia de un (1) ao.
Reglamento de la Ley de Armas y Municiones: Artculo 35. Casos de excepcin de portacin
de armas de fuego para custodia de valores. Excepcionalmente a las personas individuales
o jurdicas, cuyo objeto sea la prestacin de servicios privados de seguridad, que custodien
la distribucin de valores monetarios en el sistema fnanciero nacional que deseen obtener
tenencia y/o licencia de portacin de armas de fuego de las clasifcadas de uso y manejo
individual, y las de uso de las fuerzas de seguridad y orden pblico del Estado, se les podr
extender cualquiera de estas, para lo cual debern cumplir con los requisitos siguientes:
a) Formulario de solicitud emitido por la DIGECAM.
b) Fotografa reciente en blanco y negro.
c) Fotocopia legalizada del documento de identifcacin personal.
d) Certifcacin de carencia de antecedentes penales.
e) Certifcacin de carencia de antecedentes policacos.
f) Fotocopia legalizada de la certifcacin de partida de nacimiento.
g) Certifcado de evaluacin de uso del tipo de arma solicitada, emitido por la DIGECAM.
h) Testimonio de la escritura pblica que contiene el contrato vigente de custodia de
distribucin de valores monetarios en el sistema fnanciero nacional.
i) Certifcado de trabajo.
j) Fotocopia de la tarjeta de tenencia del arma de fuego.
Las personas jurdicas que soliciten licencia para sus empleados debern adjuntar los
requisitos siguientes:
49
En caso de utilizacin de las armas de fuego, los prestadores de servicios
de seguridad privada debern informar inmediatamente a la Direccin
sobre tales hechos, e indicar las medidas de proteccin utilizadas para
resguardar los derechos de las personas involucradas.
De los informes y reportes a que se refere el prrafo anterior, el prestador
de servicios de seguridad deber remitir copia a la Direccin.
a) Fotocopia legalizada de patente de sociedad.
b) Fotocopia legalizada de patente de comercio.
c) Fotocopia de la escritura constitutiva y sus modifcaciones.
d) Inscripcin ante el Registro Mercantil del Representante Legal de la Sociedad.
e) Nombramiento de representante legal.
f) Fotocopia de la resolucin que autoriza el funcionamiento como empresa de seguridad
privada.
El expediente ser cursado al Despacho Superior del Ministerio de la Defensa Nacional, para
que emita el dictamen correspondiente.
Reglamento de la Ley de Armas y Municiones: Artculo 36. Casos de excepcin de portacin
de arma de fuego para seguridad personal. Excepcionalmente a las personas que deseen
obtener tarjeta de tenencia y licencia de portacin de armas de fuego de la clasifcacin de
uso individual y de uso de las fuerzas de seguridad y orden pblico del Estado, se les podr
extender cualquiera de estas, para lo cual debern cumplir con los siguientes requisitos:
a) Solicitud en formulario emitido por la DIGECAM, la cual contendr lo siguiente:
1. Nombres y apellidos completos del solicitante, edad, estado civil, nacionalidad,
profesin o actividad a que se dedica, residencia, nmero del documento de
identifcacin personal y lugar para recibir notifcaciones.
2. Marca, modelo, calibre, largo de can o caones, nmero de serie del arma e
identifcacin de las conversiones de calibres que tuviere.
3. Declaracin jurada que no padece ni ha padecido enfermedades mentales, ni es
desertor del Ejrcito de Guatemala y/o abandono de empleo en la Polica Nacional
Civil.
b) Acompaar los documentos siguientes:
1. Fotocopia legalizada del documento de identifcacin personal.
2. Certifcacin de carencia de antecedentes penales extendida por la autoridad
correspondiente.
3. Certifcacin de carencia de antecedentes policacos extendida por la autoridad
correspondiente.
4. Documentos que justifquen fehacientemente la necesidad de tenencia y/o portacin
de este tipo de armas de fuego.
5. Certifcacin de haber superado las evaluaciones en relacin al manejo de armas de
fuego de este tipo y conocimiento de la Ley de Armas y Municiones, extendida por la
DIGECAM.
6. Certifcacin de partida de nacimiento.
7. Fotocopia de la tarjeta de tenencia.
8. Fotocopia del boleto de ornato.
En el caso que las armas de fuego se requieran para la portacin de escoltas de seguridad, se
acompaara la documentacin relacionada de cada persona, llenando los mismos requisitos
enumerados en el prrafo anterior.
El expediente ser cursado al Despacho Superior del Ministerio de la Defensa Nacional, para
que emita el dictamen correspondiente.
50
Artculo 57. Efectos de la cancelacin o suspensin de la licencia de
operacin. Cuando al prestador del servicio de seguridad privada le sea
cancelada la licencia de operacin, deber entregar a la Direccin la
credencial extendida por sta, as como los carns de identifcacin y las
credenciales extendidas por la Direccin General de Control de Armas y
Municiones, dentro del plazo de ocho (8) das a partir de la cancelacin. Los
carns y credenciales que correspondan a la Direccin General de Control
de Armas y Municiones DIGECAM-, sern remitidos inmediatamente a la
misma.
La Direccin deber remitir el aviso de la cancelacin y las credenciales
correspondientes a la Direccin General de Control de Armas y Municiones,
dentro del plazo de ocho (8) das.
Igual obligacin de entrega dentro del plazo indicado tendr el prestador
de servicio de seguridad privada con respecto a las armas y municiones de
la empresa, las que debern ser entregadas para su depsito temporal a
la Direccin General de Control de Armas y Municiones
En caso de suspensin de la licencia de operacin, el prestador de servicio
de seguridad privada entregar provisionalmente las licencias y carn de
portacin de armas de fuego a la Direccin General de Control de Armas
y Municiones.
22

TITULO III
INFRACCIONES Y SANCIONES
CAPITULO I
INFRACCIONES
Artculo 58. Infracciones. Las infracciones contenidas en la presente
Ley podrn ser leves, graves o muy graves. Los prestadores de servicios
22 Artculo 24. Funciones y atribuciones de la DIGECAM. Son funciones de la DIGECAM las
siguientes: ...
r. Recibir, almacenar y custodiar las armas que sean depositadas ya sea por particulares o
por orden judicial.
51
de seguridad privada en el ejercicio de sus funciones, incurrirn en
infracciones:
1. Leves:
a. No dotar al personal encargado de prestar los servicios de seguridad
privada en servicio, la credencial a que hace referencia el artculo
treinta (30) literal b) de la presente Ley, cuando ya hubiere sido
autorizado por la Direccin.
b. Incumplir con los requisitos exigidos por la ley de la materia, para
el uso de radios transreceptores.
c. El incumplimiento de las obligaciones, condiciones o formalidades
establecidas en el artculo treinta (30) de la presente Ley, y otras
establecidas en la misma, siempre que no constituya infraccin
grave o muy grave.
2. Graves:
a. Omitir la remisin parcial o total del informe anual establecido en
el artculo treinta de la presente Ley.
b. No dotar al personal encargado de prestar los servicios de seguridad
privada que porten armas, de credencial frmada y sellada por la
Direccin y el propietario o representante legal de la empresa, de
acuerdo al artculo setenta y nueve literal e) de la Ley de Armas y
Municiones
23
y su reglamento.
c. Prestar servicios con personal que no est debidamente registrado
en la Direccin.
d. No dotar del uniforme autorizado a los agentes de seguridad privada
y de los distintivos que permitan identifcarlos plenamente.
e. Contratar personal que no cumpla con los requerimientos ordenados
por la presente Ley.
f. Utilizar denominaciones en los cargos y jerarqua, que correspondan
con exclusividad a las fuerzas de seguridad del Estado y policas
municipales de trnsito.
23 Ley de Armas y Municiones: Artculo 79. Portacin de armas de uso civil por miembros de
empresas de seguridad privada. Las empresas de seguridad privada legalmente autorizadas
podrn utilizar armas de fuego de uso civil, salvo lo dispuesto en el artculo 71 de la
presente Ley. Para el efecto, el representante legal de la empresa podr solicitar una
licencia especial de portacin. Las empresas privadas de seguridad debern cumplir los
requisitos siguientes:e) El personal de la empresa de seguridad que porte el arma de
fuego, acreditar su portacin mediante credencial extendida por la DIGECAM;
52
g. Ocultar o negarse a facilitar la informacin y documentacin
relativa a las actividades de seguridad privada requeridas por el
ente fscalizador, de acuerdo a la presente Ley.
h. La comisin reiterada de una infraccin leve en el perodo de un
ao.
i. No comunicar a la fuerza de seguridad las seales de alarma
que se registren en las centrales o establecimientos privados o
comunicarlos con retraso injustifcado, cuando se presuma la
comisin de un hecho delictivo.
j. No cumplir con las normas de capacitacin establecidas para el
personal en la presente Ley.
3. Muy graves:
a. Subcontratar a personas que no gocen de autorizacin y licencia
de operacin para la prestacin de servicios.
b. Utilizar para sus operaciones e investigaciones, procedimientos que
atenten contra el derecho a la dignidad, a la intimidad personal
o familiar y al secreto de las comunicaciones, o cualquier otro
derecho protegido por la Constitucin Poltica de la Repblica de
Guatemala y los tratados internacionales en materia de derechos
humanos.
c. Divulgar o comunicar a terceros, cualquier informacin sobre sus
clientes, personas relacionadas con stos, as como sobre los bienes
y efectos que custodien, que conozcan o reciban en el ejercicio
de sus funciones, salvo cuando se trate de asuntos que constituyan
delito, as como lo referente a los informes que deben remitir a la
Direccin y a requerimiento de autoridad competente.
d. Utilizar mtodos especiales de investigacin, que corresponden
con exclusividad a las instituciones de seguridad, inteligencia e
investigacin del Estado.
e. Intervenir en actividades que alteren el orden pblico o pongan en
peligro la seguridad nacional.
f. Crear o mantener banco de datos o archivos que violen el derecho
a la privacidad.
g. Ordenar, obligar o conminar a su personal, a participar en reuniones
o manifestaciones de carcter poltico, con fnes diferentes a la
prestacin del servicio de seguridad privada.
53
h. El incumplimiento de las obligaciones patronales y la inobservancia
de los derechos laborales legalmente establecidos en el pas.
i. La omisin de denuncia.
j. No adoptar las medidas necesarias para evitar que el personal de
seguridad incurra en las prohibiciones contempladas en el artculo
siguiente de la presente Ley.
k. La comisin reiterada de una infraccin grave.
CAPTULO II
PROHIBICIONES
Artculo 59. Prohibiciones para el personal. El personal que labora para
los prestadores de servicios de seguridad privada tiene prohibido:
a. Intervenir en actividades que alteren el orden pblico o pongan en
peligro la seguridad nacional;
b. En ejercicio de sus funciones u obligaciones, ejercer algn tipo de
control sobre opiniones polticas, gremiales, sindicales o religiosas, o
sobre la expresin de tales opiniones;
c. Dentro de sus funciones u obligaciones, crear o mantener bancos
de datos con el objeto de ejercer el control defnido en la literal
anterior, o crear archivos que violen el derecho de proteccin de datos
personales;
d. Comunicar a terceros cualquier informacin que conozcan en el
ejercicio de sus funciones sobre sus clientes, personas relacionadas
con stos, as como los bienes y efectos que custodien, excepto cuando
se trate de asuntos de seguridad del Estado;
e. Participar, en forma personal, cuando se encuentra en funciones, en
reuniones y manifestaciones de carcter poltico;
f. Realizar operaciones electrnicas, tcnicas, encubiertas y de
investigacin de cualquier ndole que correspondan a las instituciones
del Estado;
g. Ser miembro o funcionario en activo del Ejrcito de Guatemala,
ministerio encargado de la seguridad, la Secretara de Asuntos
Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la Repblica
54
SAAS-, Ministerio Pblico, Polica Nacional Civil, Sistema Penitenciario
o cualquier institucin vinculada a la seguridad o inteligencia del
Estado;
h. No portar cuando est en servicio, la credencial extendida por la
Direccin;
i. Realizar, sin autorizacin y sin formar parte del servicio, registros a
personas o vehculos, o retener en forma prolongada y sin justifcacin,
documentacin personal;
j. Prestar servicios de seguridad privada, incluyendo aquellos servicios
que impliquen el uso de la fuerza y armas de fuego de forma indebida
y desproporcionada con relacin a las funciones y niveles de seguridad
necesarios, objetivos y naturaleza sealados en esta Ley, as como
no tomar las medidas para evitar la afectacin de la vida, integridad
fsica y dems derechos de las personas; y,
k. Ingerir bebidas alcohlicas en horas de servicio.
La violacin a las prohibiciones establecidas en el presente artculo, dar
lugar al cese de funciones del personal infractor, independientemente de
las responsabilidades penales y civiles en que incurra.
CAPITULO III
SANCIONES
Artculo 60. rgano sancionador. Corresponde a la Direccin imponer las
sanciones establecidas en la presente Ley.
Artculo 61. Sanciones administrativas. Sin perjuicio de lo que establece
el Cdigo Penal y dems leyes vigentes, se establecen las sanciones
administrativas siguientes:
a. Multa, aplicable a las infracciones leves;
b. Multa y advertencia de suspensin o cancelacin de la licencia de
operacin, aplicable a las infracciones graves; y,
c. Cancelacin de la acreditacin como prestador de servicios de seguridad
privada y de la licencia de operacin, aplicable a las infracciones muy
graves.
55
En ningn caso la multa a imponer ser menor a diez (10) ni mayor a
veinte (20) salarios mnimos vigentes.
Artculo 62. Procedimiento para la aplicacin de sanciones. Toda sancin
se aplicar de acuerdo al siguiente procedimiento:
a. Se conceder audiencia por dos das al supuesto responsable.
b. En caso la persona a quien se le corri audiencia lo solicitare, se fjar
un perodo de ocho das para presentar las pruebas de descargo.
Dentro de los tres das siguientes al vencimiento de cualquiera de los
plazos, la Direccin dictar la resolucin que en derecho corresponde.
Artculo 63. Medios de Impugnacin. Contra las resoluciones de la
Direccin podrn interponerse los recursos establecidos por las leyes de
la materia.
Artculo 64. Cancelacin. La cancelacin de una o ms licencias de
operacin, implica la inhabilitacin de los propietarios, socios o accionistas
del prestador de servicios de seguridad privada, para constituir otra
empresa o sociedad con los mismos servicios, dentro de un plazo de cinco
aos contados a partir de la fecha de la cancelacin.
Artculo 65. Ejecucin de la cancelacin. Al estar frme la resolucin de
cancelacin de una o ms licencias de operacin, la Direccin proceder
a ejecutarla de conformidad con lo establecido en la presente Ley y el
reglamento correspondiente. Se notifcar al Ministerio de Trabajo para
la debida proteccin de los derechos laborales de los trabajadores de
dicha empresa, a la Direccin General de Control de Armas y Municiones
DIGECAM- para lo que corresponda, y al Registro Mercantil, para los
efectos del artculo anterior.
CAPITULO IV
DELITOS
Artculo 66. Servicio ilegal. Toda persona que preste servicios de seguridad
privada sin la autorizacin o sin la licencia de operacin regulada en la
presente Ley, cometer el delito de prestacin ilegal de servicios de
56
seguridad privada y ser sancionada con la pena de seis a doce aos de
prisin y multa de cien mil Quetzales.
En la misma responsabilidad y sanciones, incurrirn quienes, a sabiendas,
contraten empresas o personas que no estn autorizadas para prestar
servicios de seguridad privada.
Los miembros del Consejo de Administracin y representantes legales
de personas jurdicas que incurran en el delito regulado en los prrafos
anteriores, sern responsables penal y civilmente, y se les impondrn las
penas ya establecidas.
TITULO IV
DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y DEROGATORIAS
CAPITULO I
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Artculo 67. Adecuacin legal. Al entrar en vigencia la presente Ley, los
prestadores de servicios de seguridad privada, que prestan sus servicios
actualmente, con el objeto de adecuarse al rgimen legal establecido en
la presente Ley, estn obligados a cumplir con lo siguiente:
a. Las personas jurdicas o individuales autorizadas por acuerdo
gubernativo o ministerial, debern presentar la informacin y
la documentacin que no hubieren presentado oportunamente y
actualizar los requisitos exigidos por esta Ley, dentro del plazo de un
ao, a partir de la publicacin que haga la Direccin; y,
b. Las personas jurdicas o individuales que tienen expediente en
trmite en el Ministerio de Gobernacin, debern completar lo que
corresponda, de conformidad con la presente Ley, dentro del plazo de
seis meses, a partir de su vigencia.
Para los efectos de las literales anteriores, la Direccin comunicar a cada
prestador de servicio de seguridad, dentro del plazo de tres (3) meses
contados a partir de la vigencia de la presente Ley, los requisitos que
deber cumplir para adecuarse al nuevo rgimen establecido. Llenados
los requisitos a que se referen las literales anteriores, y exigidos por la
57
Direccin, sta deber dictar la resolucin correspondiente dentro de un
plazo de treinta (30) das de completados los expedientes.
Todas las licencias y autorizaciones extendidas por el Ministerio de
Gobernacin relacionadas con las empresas prestadoras de servicios de
seguridad privada y que se adecuen a la presente Ley, conservarn su
vigencia y plazo para el que fueron extendidas.
Artculo 68. Incumplimiento. Los prestadores de servicios de seguridad
privada que no cumplan con lo normado en el artculo anterior, no podrn
continuar con sus servicios.
Artculo 69. Reglamento. Los reglamentos de la presente Ley, debern ser
emitidos por el Organismo Ejecutivo, dentro de un plazo de noventa (90)
das a partir de la publicacin de la presente Ley en el Diario Ofcial.
Artculo 70. Plazo. En el plazo de dos (2) aos contados a partir de la
entrada en vigencia de la presente Ley, los agentes que laboran para
los prestadores de servicios de seguridad privada, debern cumplir con
lo establecido en las literales c) y d) de los artculos cuarenta y cinco
y cuarenta y seis de la presente Ley y estar plenamente capacitados y
certifcados por el ente establecido o el que designe la Direccin.
Artculo 71. Derechos laborales adquiridos. Los trabajadores de las
empresas que prestan servicio de seguridad privada, conservarn con
respecto a stas, los derechos laborales adquiridos con anterioridad a la
vigencia de la presente Ley.
Artculo 72. Uso de expresiones. Ninguna empresa de servicios de
seguridad privada usar en su denominacin o nombre comercial la
expresin Nacional, o cualquiera otra que pueda sugerir que se trata de
una organizacin creada por el Estado o respaldada por ste.
Ninguna entidad podr actuar como empresa de seguridad privada ni usar
esa expresin en su razn social, denominacin o nombre comercial, sin
que previamente haya sido autorizada por la Direccin.
Artculo 73. Epgrafes. Los epgrafes que preceden a los artculos de esta
Ley no tienen validez interpretativa y no pueden ser citados con respecto
al contenido y alcances de la misma.
58
CAPITULO II
DISPOSICIONES FINALES, DEROGATORIAS Y VIGENCIA
Artculo 74. La seguridad de los bienes y de las personas del Banco de
Guatemala, as como las investigaciones que en esa materia realice, se
efectuarn de conformidad con su Ley Orgnica y se regularn por un
reglamento que para el efecto emitir la Junta Monetaria.
Artculo 75. Derogatoria. Se deroga el Decreto Nmero 73-70 del
Congreso de la Repblica, Ley de Policas Particulares, y sus reformas;
el prrafo segundo del artculo 5 de la Ley de la Polica Nacional Civil,
Decreto Nmero 11-97 del Congreso de la Repblica de Guatemala; el
Decreto Nmero 19-79 del Congreso de la Repblica de Guatemala; Ley de
los Cuerpos de Seguridad de las Entidades Bancarias Estatales y Privadas,
y dems disposiciones que se opongan a la presente Ley.
Artculo 76. Vigencia. La presente Ley entrar en vigencia noventa (90)
das despus de su publicacin en el Diario Ofcial, con excepcin del
artculo sesenta y nueve, el cual entrar en vigencia al da siguiente de su
publicacin en el Diario Ofcial.
REMTASE AL ORGANISMO EJECUTIVO PARA SU SANCIN, PROMULGACIN y
PUBLICACIN.
EMITIDO EN EL PALACIO DEL ORGANISMO LEGISLATIVO, EN LA CIUDAD DE GUATEMALA,
EL VEINTITRS DE NOVIEMBRE DE DOS MIL DIEZ.
JOS ROBERTO ALEJOS CMBARA
PRESIDENTE
HUGO FERNANDO GARCA GUDIEL REyNABEL ESTRADA ROCA
SECRETARIO SECRETARIO
PALACIO NACIONAL: Guatemala, nueve de diciembre del ao dos mil diez.

PUBLQUESE y CMPLASE
COLOM CABALLEROS
CARLOS NOEL MENOCAL CHVEZ
Ministro de Gobernacin
Lic. Anbal Samayoa Salazar
Subsecretario General
de la Presidencia de la Repblica
Encargado del Despacho.
INSTRUCTIVOS GENERADOS POR LA DIRECCIN GENERAL DE
SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
INSTRUCTIVOS
61
INSTRUCTIVO QUE ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE
DEBEN CUMPLIR LOS INTERESADOS EN PRESTAR
SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA Y LOS QUE DEBAN
ADECUARSE AL NUEVO RGIMEN LEGAL
Gestiones administrativas.
Las gestiones administrativas de autorizacin, readecuacin modifcacin
y cancelacin, son procesos que se llevan a cabo, en los expedientes de
personas individuales y jurdicas, interesadas en prestar servicios de
seguridad privada.
Las gestiones administrativas por los interesados debern cumplir con lo
establecido en el presente instructivo y ser acompaados con los formularios
establecidos por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.
Obligatoriedad.
Las disposiciones establecidas en el presente instructivo son de observancia
obligatoria para las personas individuales y jurdicas interesadas en prestar
servicios de seguridad privada y las que deban readecuarse al nuevo
rgimen legal.
Proceso de autorizacin, readecuacin, modifcacin y cancelacin. Se
establece el siguiente proceso de autorizacin, readecuacin, modifcacin
y cancelacin que debern realizar los interesados en ofrecer los servicios
de seguridad privada y los prestadores de seguridad privada ante la
Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.
El interesado debe llenar el formulario correspondiente emitido por la
Direccin General de Servicios de Seguridad Privada y acompaarlo con
la documentacin establecida en los requisitos del Decreto 52-2010 del
Congreso de la Repblica y los establecidos en el presente instructivo,
segn el trmite a gestionar.
A. El interesado debe presentar el expediente ordenado e integrado
62
segn los lineamientos de la Direccin General de Seguridad Privada,
en la ventanilla asignada.
B. La Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, realizar la
revisin preliminar del expediente, verifcando que contenga toda la
documentacin establecida en la Ley y el presente instructivo.
C. De no cumplirse con el orden y las formalidades de la documentacin
especifcada en los requisitos, el expediente ser devuelto al
interesado, para cumplir con lo requerido y continuar el trmite.
D. La Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, revisa que
toda la documentacin del expediente este completa y proceda a
ingresar y registrar el expediente, emitiendo constancia de recepcin
al interesado.
E. La Direccin General de Servicios de Seguridad Privada realizar la
verifcacin, supervisin y fscalizacin de la informacin y de los
documentos que constan en el expediente mediante las respectivas
visitas a los interesados
F. La Direccin con base a lo establecido en los documentos del
expediente, la veracidad de la informacin y la temporalidad de los
documentos se pueden emitir la providencia respectiva con el o los
previo(s) correspondiente(s) que deben ser evacuados y resueltos por
el interesado para continuar con el trmite.
G. Resueltos el o los previos y superada satisfactoriamente la verifcacin,
supervisin y fscalizacin del expediente, la Direccin General de
Servicios de Seguridad Privada proceder a emitir dictmenes jurdicos
y tcnicos correspondientes, para posteriormente emitir la resolucin
favorable o desfavorable, la cual ser notifcada al interesado.
H. El interesado con la resolucin favorable, debe realizar el pago
correspondiente y presentar la constancia dentro del plazo de 30
das, vencido dicho plazo la resolucin quedar sin efecto, debiendo
realizar nuevo trmite.
I. Si es desfavorable, el interesado podr interponer contra la resolucin
los recursos administrativos.
J. La Direccin General de Servicios de Seguridad Privada realizado el
pago emite la acreditacin correspondiente al interesado.
63
K. El interesado recibe la acreditacin correspondiente, dejando
constancia de la entrega en los registros de la Direccin General de
Servicios de Seguridad Privada.
L. La Direccin General de Servicios de Seguridad Privada archiva el
expediente para su control.
Requisitos.
Las personas individuales o jurdicas que deseen prestar servicios de
seguridad privada deben presentar los siguientes requisitos para formar
el expediente respectivo, segn lo establecido en el Decreto 52-2010
del Congreso de la Repblica, Ley que Regula los Servicios de Seguridad
Privada y en el presente instructivo.
A. Requisitos para resolucin de inscripcin de sociedades prestadoras
de servicios de seguridad privada. Para efectos de la autorizacin
correspondiente, la Direccin deber verifcar, mediante las
investigaciones que estime convenientes, el cumplimiento de los
requisitos siguientes y los mismos que debe incluir la solicitud:
a. Formulario de solicitud establecido por la Direccin.
b. El monto de capital autorizado deber ser no menor de Q150,000.00,
suscrito y pagado en su totalidad en aportaciones dinerarias y
acreditarse mediante el depsito de la suma correspondiente en
un banco supervisado por la Superintendencia de Bancos.
c. Proyecto de constitucin de sociedad annima prestadora de
servicios de seguridad privada, segn la minuta brindada por la
Direccin.
d. Declaracin Jurada segn formato establecido y proporcionado
por la Direccin.
e. Fotocopia legalizada de la cdula de vecindad o documento
personal de identifcacin de los fundadores o accionistas y de
posibles miembros del consejo de administracin.
f. Certifcacin de nacimiento extendida por el Registro Nacional de
Personas.
64
g. Boleta de Constancia de Antecedentes Penales y Policiales en
delitos contemplados en la Ley Contra la Delincuencia Organizada,
Decreto Nmero 21-2006 del Congreso de la Repblica de
Guatemala, o procesados por los mismos.
h. Hoja de vida de los accionistas, socios fundadores, ejecutivos
y administradores de acuerdo con el formato autorizado por la
Direccin.
i. Para casos de extranjeros, adems de los requisitos anteriores,
deber presentar: solvencia de no estar en los listados de bsqueda
y persecucin de la Polica Internacional, Interpol, certifcacin
antecedentes penales o judiciales del pas de origen emitido por
un rgano competente; y certifcacin del status migratorio en
orden.
j. Planos certifcados por un profesional colegiado activo y segn
lo descrito en el inciso B, Requisitos para las Instalaciones, del
presente artculo.
k. Nmina del Cuerpo de Agentes operativos que deber ser mnimo 20
elementos; adjuntando una fotocopia legalizada del documento de
identifcacin, boleta de Constancia de Carencia de antecedentes
penales y policiales.
l. Presentar un anteproyecto administrativo en digital y fsico,
detallando cantidades, costos aproximados y descripciones
tcnicas y especfcas de los siguientes recursos:
i. Material y equipo de defensa.
ii. Diseos de uniformes e insignias.
iii. Vehculos identifcados de manera visible con el logotipo de la
empresa en ambos costados, como mnimo de 50 centmetros
cuadrados.
iv. Armas y municiones.
v. Equipos de telecomunicacin autorizada por la Superintendencia
de Telecomunicaciones.
vi. Equipamiento administrativo.
vii. Equipos especiales para el desempeo del servicio solicitado.
65
viii. Bienes inmuebles.
m. Haber aprobado satisfactoriamente por la Direccin la supervisin
preliminar.
n. Comprobante de pago de trmite.
B. Requisitos para las instalaciones: las instalaciones destinadas para
el funcionamiento de las empresas de seguridad privada debern
contar con espacios adecuados a la cantidad de personas que hace
uso de las mismas; espacios para el alojamiento y servicios esenciales
para el personal operativo; espacios para ofcinas administrativas y
atencin al pblico; reas deportivas y recreativas, almacenes de
equipo de defensa y bveda para el armamento y municiones; espacios
adecuados para ingerir alimentos que cumplan con los requerimientos
de salubridad. Los planos debern ser:
a. Planos a escala del inmueble actual.
b. Planta amueblada con fgura humana y planta acotada de las
adecuaciones proyectadas para las instalaciones a escala.
c. Las bvedas destinadas para el depsito y almacenamiento del
armamento y la municin, deben cumplir con el artculo 22 del
Reglamento de la Ley de Armas y Municiones Decreto 15 -2009, del
Congreso de la Repblica de Guatemala y estar autorizadas por las
autoridades correspondientes.
d. Tabla descriptiva por ambiente detallando porcentajes de iluminacin
y ventilacin, adems del nmero de usuarios.
e. Si posee polgonos de entrenamiento, debern cumplir con todos los
requisitos de ley emitidos por las instituciones correspondientes.
f. Las instalaciones debern contar con todas las autorizaciones y
requisitos de ley establecidos por los rganos competentes y las leyes
vigentes.
g. Se deber contar con un rea de enfermera, con los materiales de
primeros auxilios.
66
C. Requisitos para licencias de operacin. La Direccin autoriza o deniega
a las personas interesadas que solicitaren licencia de operaciones por
todos los servicios o por cada uno de los servicios de seguridad privada
que se soliciten prestar. De conformidad con el servicio de seguridad
privada que se procure brindar, la Direccin tomar en consideracin,
para autorizar o denegar licencias de operacin lo siguiente:
a. Solicitud de licencia mediante formulario.
b. Copias autenticadas de la patente de sociedad y patente de
comercio de la empresa.
c. Documentos que acrediten el cumplimiento y ejecucin del
anteproyecto administrativo presentado al momento de solicitar
la autorizacin de constitucin de sociedad prestadora de servicios
de seguridad privada.
d. El mbito geogrfco de actuacin que pretende cubrir el
prestador
e. Documentos que acrediten que el patrimonio del interesado es
adecuado al servicio que pretende prestar.
f. Los proyectos de planes operativos y de funcionamiento.
g. Las medidas de seguridad consideradas necesarias para la
prestacin del servicio.
h. La nmina de todo el personal que realiza las funciones operativas
y administrativas.
i. Plan de asignacin del armamento y equipo que sern utilizado
en base al plan de funcionamiento y su respectivo inventario de
armas.
j. Cumplir con las especifcaciones autorizadas en el caso de uniformes
insignias, logotipo, placas de identifcacin armas y equipos a
utilizar por los agentes de seguridad privada en su caso.
k. Fotocopia legalizada de las plizas de seguros de vida colectivo de
sus empleados, seguro o fanza de responsabilidad civil a favor de
terceros y fanzas de cumplimiento de sus obligaciones antes sus
usuarios, cuyos montos se establece en el Artculo 31 de la Ley.
67
Las sociedades prestadoras de servicios de seguridad privada solo
podrn iniciar operaciones si los seguros se encuentran vigentes.
La Fianza de cumplimiento de obligaciones ante usuarios, ser
fjada en base al monto del contrato entre los mismos.
l. Estructura orgnica funcional presentada en organigrama, segn
formato proporcionado por la Direccin.
m. Las empresas de seguridad privada que prestan sus servicios a
los bancos de sistema nacional y de transporte de valores deber
de cumplir con lo reglamentado por el Ministerio de la Defensa
Nacional relativo al uso de armas ofensivas.
n. Reglamentos interiores de trabajo, manuales o instructivos
operativos aplicables a cada una de las modalidades de los
servicios, as como los documentos que acrediten el cumplimiento
de las obligaciones en materia laboral e indiquen la estructura
jerrquica de la sociedad o empresa y nombre de los responsables
operativos.
o. Constancia expedida por un centro de capacitacin autorizado por
la Direccin, mediante el cual se acredite la capacitacin del Curso
Bsico por parte del personal administrativo y operativo; asimismo
constancia que acredite la capacitacin de adiestramiento especial
de los servicios que prestar;
p. Cdula de responsabilidad de cumplimiento del sistema digital de
reporte de prestadores de servicios de seguridad privada, donde
las empresas debern de registrar y enviar una copia fsica ante
la Direccin de todo el personal en nmina adjuntando Boleta
de Constancia de Carencia de antecedentes penales y policiales,
tanto administrativo como operativos.
q. Presentar solvencia de pago de licencia de operacin por los
servicios que solicita que le sean autorizados.
D. Requisitos para licencia para personas individuales. En el caso de
las personas individuales, el formulario de solicitud establecido por la
Direccin, ser acompaada por:
68
a. Fotocopia legalizada de la Cdula de Vecindad o Documento
Personal de Identifcacin;
b. Boleta de Constancia de Carencia de antecedentes penales y
policiales;
c. Descripcin del tipo de servicios que se propone prestar,
d. Certifcacin del Curso Bsico expedido por la Academia de la
Polica Nacional Civil o por un Centro Autorizado por la Direccin;
e. Fotocopia de diploma o ttulo donde haga constar haber aprobado
el ciclo diversifcado de educacin, en el caso de los escoltas, o
haberse graduado en el nivel tcnico universitario, universitario u
ofcial graduado de los centros de formacin de las instituciones
de seguridad del Estado, en el caso de los investigadores;
f. Deber acreditar que la fnalizacin de la relacin laboral con
otras empresas no se origin por la comisin de algn delito doloso
o violacin de derechos humanos;
g. Fotocopia legalizada de la licencia de portacin de armas extendida
por la Direccin General de Control de Armas y Municiones
-DIGECAM-.
h. Constancia de no haber pertenecido al Ejrcito. En el caso de
haber pertenecido al Ejrcito, o haber sido funcionario o empleado
pblico relacionado con la seguridad pblica, deber acreditar
documentalmente que han transcurrido cuatro aos desde su
ltimo puesto a la fecha de su solicitud.
i. Declaracin jurada segn formato establecido por al Direccin.
j. Constancia de Inscripcin y Modifcacin al Registro Tributario
Unifcad.
k. Acreditar que complet la informacin del sistema de informacin
digital;
l. Fotocopia del carnet de Nmero de Agente de Servicio de Seguridad
Privada proporcionada por la Direccin en cumplimiento al sistema
de informacin digital.
m. Comprobante de pago de trmite.
n. Hoja de vida, segn formato establecido por la Direccin.
69
E. Requisitos Generales para agentes, consultores o asesores. Los
interesados en prestar sus servicios de seguridad privada como agentes,
asesores o consultores, deben ser contratados por una sociedad
prestadora de servicio de seguridad privada autorizada por la Direccin
y cumplir con los siguientes requisitos para ser certifcados:
a. Formulario establecido por la Direccin.
b. Ser mayor de dieciocho aos de edad.
c. Certifcacin Partida de Nacimiento extendida por el Registro
Nacional de Personas.
d. Copia legalizada de la Cdula de Vecindad o Documento Personal
de Identifcacin.
e. Boleta de Constancia de Antecedentes Penales y boleta de
Constancia de Antecedentes Policiales.
f. Fotocopia de su Nmero de Agente de Seguridad Privada.
g. Haber aprobado el Curso Bsico en un establecimiento
autorizado.
h. Comprobante de pago de trmite.
i. Hoja de vida, segn formato establecido por la Direccin.
j. Si hubiere prestado servicio en otra empresa o institucin de
seguridad, deber acreditar mediante solvencia de su anterior
empleador, donde conste que la fnalizacin de la relacin laboral
no se origin por la comisin de algn delito doloso o violacin de
derechos humanos.
F. Requisitos especfcos para agentes, consultores o asesores. Los
agentes, asesores o consultores que deseen ofrecer sus servicios dentro
de una empresa autorizada, debern cumplir adems de los requisitos
indicados en la literal E del presente articulo, les corresponde dar
cumplimiento a los siguiente de acuerdo al servicio que desean
brindar:
a. Vigilantes: Haber aprobado el ciclo de educacin Primaria.
b. Guardias: Haber aprobado el ciclo bsico de educacin.
70
c. Guardias para propiedades rusticas: Haber aprobado el ciclo de
educacin Primaria.
d. Escoltas privados: Haber aprobado el ciclo diversifcado de
educacin
e. Investigadores privados: Haberse graduado como mnimo en el
nivel tcnico universitario u ofcial graduado de los centros de
formacin de las instituciones de seguridad del Estado.
f. Consultores o asesores: Haberse graduado como mnimo en el
nivel tcnico universitario u ofcial graduado de los centros de
formacin de las instituciones de seguridad del Estado, poseer
experiencia comprobable en la rama como mnimo de cuatro aos
en seguridad nacional o seguridad interior.
G. Requisitos para autorizacin de centros de capacitacin. Los Centros
de Capacitacin pueden funcionar como un servicio de una empresa
autorizada como prestadora de servicios de seguridad privada, para
el caso deber constituirse como Sociedad Annima Prestadora de
Servicios de Seguridad Privada y realiza el pago segn lo establezca la
Direccin General de Servicios de Seguridad Privada. Previo a obtener
autorizacin para el funcionamiento de un centro de capacitacin, debe
presentarse solicitud a la Direccin, cumpliendo con lo siguiente:
a. Copias autenticadas de la patente de sociedad y patente de
comercio de la empresa.
b. Documentos que acrediten que el patrimonio del interesado es
adecuado al servicio que pretende prestar.
c. Plan de asignacin del armamento y equipo que sern utilizado en
base al plan de funcionamiento, con su respectivo inventario de
armas.
d. Cdula de responsabilidad de cumplimiento del sistema digital de
reporte de prestadores de servicios de seguridad privada, donde
las empresas debern de registrar y enviar una copia fsica ante
la Direccin de todo el personal en nmina adjuntando Boleta de
Constancia de Antecedentes Penales y Policiales, tanto personal
administrativo como operativos.
71
e. Formulario de Solicitud de apertura de Centro de Capacitacin.
f. Compromiso del Director del Centro de Capacitacin en
Declaracin jurada, segn formato establecido y proporcionado
por la Direccin.
g. Nmina de personal docente y administrativo con especifcacin
de calidades, cargo y funciones que va a desempear.
h. Acreditar que se ejecut el anteproyecto administrativo presentado
al momento de solicitar la autorizacin de constitucin de sociedad
prestadora de servicios de seguridad privada.
i. Proyecto de capacitacin y mejoramiento de la gestin.
j. Proyecto del Pensum de Estudios o programas de Capacitacin.
k. Manuales de capacitacin.
l. Los edifcios, instalaciones, material y mobiliario de ben reunir las
condiciones pedaggicas y de salubridad adecuadas; y respondan
a los estndares mnimos generalmente reconocidos.
m. Describir los servicios de formacin que ofrecer, los propsitos,
los mtodos y lineamientos generales del establecimiento, el
nmero mximo de participantes que aceptar por curso y el valor
que cobrar por las capacitaciones.
n. Presentar solvencia de pago de licencia que incluya el servicio de
Reclutamiento, capacitacin, evaluacin y seleccin de recursos
humanos para la prestacin de servicios de seguridad privada.
. El Director del centro deber de cumplir con los siguientes
requisitos:
i. Ser de reconocida honorabilidad y que se encuentre en el goce
de sus derechos civiles.
ii. Boleta de constancia de antecedentes policiales y penales.
iii. Tener experiencia comprobada de al menos dos aos como
capacitador certifcado en seguridad privada, con el refrendo
de la Direccin.
iv. Poseer ttulo universitario o experiencia comprobable en
seguridad.
72
v. Fotocopia de documento de identifcacin persona
vi. Haber aprobado el Curso Bsico de capacitacin de la
Direccin.
vii. Hoja de vida, segn formato establecido por la Direccin.
viii. Fotocopias legalizadas de Ttulos y Diplomas, constancia de
colegiado activo o Certifcacin extendida por la Academia de
la Polica Nacional Civil de las competencias en materia de
docencia de seguridad.
o. Los Capacitadores del centro debern cumplir con los siguientes
requisitos:
i. Ser de reconocida honorabilidad y que se encuentre en el goce
de sus derechos civiles.
ii. Boleta de constancia antecedentes policiales y penales.
iii. Estar certifcado como capacitador en servicios de seguridad
privada, con el refrendo de la Direccin.
iv. Poseer ttulo de educacin media o experiencia comprobable
en seguridad.
v. Presentar fotocopia de documento de identifcacin.
vi. Haber aprobado el Curso Bsico de capacitacin de la
Direccin.
vii. Hoja de vida, segn formato establecido por la Direccin.
viii. Fotocopias legalizadas de ttulos y diplomas, ttulo de nivel
medio con certifcacin extendida por la Contralora General
de Cuentas o Certifcacin extendida por la Academia de
la Polica Nacional Civil de las competencias en materia de
docencia de seguridad.
ix. Los instructores de tiro debern estar certifcados previamente
por la DIGECAM.
H. Requisitos para la aprobacin del uniforme. La autorizacin del
uniforme se har mediante el proceso establecido de la autorizacin
de conformacin de la sociedad prestadora de servicios de seguridad
73
privada y la autorizacin de licencia de operaciones, si el servicio
requerido lo amerita. Los requisitos para la aprobacin del uniforme,
son los siguientes:
a. Formulario de solicitud establecido por la Direccin.
b. Diseo en digital, del uniforme a utilizar, con los distintivos e
insignias de frente, por detrs y por ambos costados. Se presentarn
tantos juegos de imgenes como variantes del uniforme se vaya a
adoptar;
c. Descripcin detallada de las caractersticas del uniforme o de
los uniformes, indicando especifcaciones de materiales, colores
segn la escala pantone y diseos. Que incluya cada una de las
prendas a utilizar y que sean visibles.
d. Descripcin detallada de las caractersticas de los accesorios y
equipo propuesto a utilizar indicando especifcaciones tcnicas y
que sean acordes al servicio que se desea prestar.
e. La disposicin de insignias en el cuello de la camisa es del lado
derecho empleando los smbolos de la numerologa Maya y debe
de adecuar la estructura organizacional de la siguiente forma:
i. Gerente General: le corresponde el nivel nueve en la empresa
la insignia es el nmero nueve de la numerologa Maya,
dispuesta en el cuello de la camisa lado derecho construido
en metal dorado con medidas de 3 cm de largo por 1.5 cm de
ancho.
ii. Subgerente General: le corresponde el nivel ocho en la
empresa la insignia es el nmero ocho de la numerologa Maya,
dispuesta en el cuello de la camisa lado derecho construido
ancho.
iii. Gerente de Operaciones: le corresponde el nivel siete en la
empresa la insignia es el nmero siete de la numerologa Maya,
dispuesto en el cuello de la camisa lado derecho construido
ancho.
74
iv. Supervisor Regional: le corresponde el nivel seis en la empresa
la insignia es el nmero seis de la numerologa Maya, dispuesto
en el cuello de la camisa lado derecho construido en metal
dorado con medidas cuatro crculos llenos de cm de
dimetro, dispuestos sobre barra de 4 cm. de largo y 3 mm de
ancho.
v. Supervisor Departamental: le corresponde el nivel cinco en la
empresa la insignia es el nmero cinco de la numerologa Maya,
dispuesto en el cuello de la camisa lado derecho construido en
metal dorado con medidas cuatro crculos llenos de cm de
dimetro, dispuestos sobre barra de 4 cm. de largo y 3 mm de
ancho.
vi. Coordinador de rea: le corresponde el nivel cuatro en la
empresa la insignia es el nmero cuatro de la numerologa
Maya, dispuesto en el cuello de la camisa lado derecho
construido en metal dorado con medidas tres crculos llenos
de cm de dimetro, dispuestos sobre barra de 4 cm de largo
y 3 mm de ancho.
vii. Coordinador de Puestos: le corresponde el nivel tres en la
empresa la insignia es el nmero tres de la numerologa Maya,
dispuesto en el cuello de la camisa lado derecho construido
en metal dorado con medidas tres crculos llenos de cm de
dimetro, dispuestos sobre barra de 4 cm de largo y 3 mm de
ancho.
viii. Jefe de Grupo: le corresponde el nivel segundo en la empresa
la insignia es el nmero dos de la numerologa Maya, dispuesto
dorado con medidas dos crculos llenos de cm de dimetro,
dispuestos sobre barra de 4 cm de largo y 3 mm de ancho.
ix. Agente: le corresponde el nivel primero en la empresa la
insignia es el nmero uno de la numerologa Maya, dispuesto
dorado con medidas un crculo lleno de cm de dimetro,
dispuestos sobre barra de 4 cm de largo y 3 mm de ancho.
75
Formularios.
Los formularios para cada uno de los casos sern establecidos por la
Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, los cuales debern
acompaarse para la formacin del expediente como la formalizacin
del inters de los solicitantes en iniciar una gestin administrativa de
aprobacin, readecuacin, modifcacin y cancelacin.
Arancel.
La Direccin de las Empresas de Seguridad realizar los cobros
siguientes:
a) Por certifcacin de agentes, capacitadores, personal administrativo y
consultores de seguridad privada, cada tres aos 15% del salario mnimo,
este pago lo deber realizar la entidad interesada. Aquellas personas
interesadas en prestar servicios en seguridad privada, sin ser parte de
una empresa autorizada deber efectuar el pago correspondiente.
b) Por el trmite administrativo de solicitud de autorizacin, renovacin
o modifcacin de la licencia de operacin, 5% de un salario mnimo.
c) Todo tipo de certifcaciones, 10% de un salario mnimo.
d) La Reposicin de Carn tendr un valor de cinco por ciento (5%) de un
salario mnimo.
Forma de pago.
Los ingresos propios que se generen por los servicios prestados, sern
cubiertos por la persona individual o jurdica, mediante pago en efectivo,
en moneda de curso legal, efectuado en Agencias de un Banco del Sistema
indicado por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada. El
interesado debe presentar la boleta de depsito y se le extender el
comprobante de ingreso del expediente respectivo.
76
INSTRUCTIVO PARA ESTRUCTURAR EL EXPEDIENTE DE
SOLICITUD DE LICENCIA DE OPERACION DE SOCIEDAD
ANNIMA PRESTADORA DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
PRIVADA
El siguiente instructivo tiene el fn de brindarle la asesora al interesado,
sobre el orden y contenido del expediente de solicitud de licencia de
operacin de sociedad annima. El interesado debe cumplir con las
especifcaciones establecidas en cada inciso, cuidando el orden que se ha
establecido y entregando el expediente foliado y entre dos pastas duras,
con tornillo de extensin.
1. Solicitud: El interesado debe presentar llena la solicitud de licencia
correspondiente, segn formulario nmeros 1.1 autorizado por la
2. Resolucin de inscripcin de sociedades prestadoras de servicio de
seguridad privada.
3. Testimonio de Constitucin de Sociedad: El interesado debe
presentar el testimonio de constitucin de sociedad, debidamente
registrado en el Registro Mercantil.
4. Copias autenticadas de la patente de sociedad y patente de
comercio de empresa.
5. Comprobante de pago de licencia de operacin: se debe adjuntar el
codo del recibo de pago que se ha expedido en Tesorera de la Direccin
General de Servicios de Seguridad Privada.
6. Constancia de Registro Tributario Unifcado: se debe presentar la
constancia de inscripcin y Modifcacin al Registro Tributario Unifcado,
extendido por la Superintendencia de Administracin Tributaria.
7. Fotocopia de carn de curso bsico de capacitacin de la Direccin:
Todo el personal ejecutivo y los agentes de la empresa debern presentar
fotocopia de su carn de curso bsico, emitido por la Direccin General
de Servicios de Seguridad Privada.
77
1. Solicitud: El interesado debe presentar llena la solicitud
correspondiente, segn los formularios nmeros 1.1 o 1.2 autorizados
por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.
2. Proyecto de Constitucin de Sociedad: El interesado debe presentar
el proyecto de constitucin de sociedad, en base a las minutas nmeros
2.1 o 2.2 autorizadas por la Direccin General de Servicios de Seguridad
Privada.
3. Comprobante de pago de trmite: se debe adjuntar el codo del
recibo de pago que se ha expedido en Tesorera de la Direccin General
4. Declaracin jurada: Se debe presentar la declaracin jurada segn
las minutas nmeros 4.1 o 4.2 autorizadas por la Direccin General
INSTRUCTIVO PARA ESTRUCTURAR EL EXPEDIENTE
DE SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE INSCRIPCIN DE
SOCIEDAD ANNIMA
sobre el orden y contenido del expediente de solicitud de autorizacin
de inscripcin de sociedad annima. El interesado debe cumplir con las
especifcaciones establecidas en cada inciso, cuidando el orden que se ha
establecido y entregando el expediente foliado y entre dos pastas duras,
con tornillo de extensin.
78
5
.
1

S
o
c
i
o

1
5.1.1. Hoja de Vida frmada: cada socio propuesto debe presentar su
hoja de vida, segn el formato 5.1 autorizado por la Direccin General
5.1.2. Certifcacin de nacimiento reciente.
5.1.3. Copia legalizada de Cdula o DPI; para extranjeros, pasaporte.
Si es extranjero, solvencia extendida por el consulado de su pas y
certifcacin del status migratorio en orden. Debe presentar las
solvencias extendidas por los rganos competentes.
5.1.4. Constancia vigente de antecedentes penales y policiales: Se
deben presentar las constancias originales.
5
.
2
.

S
o
c
i
o

2
5.2.2. Certifcacin de nacimiento reciente
5
.
3
.

S
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o

3
5. Documentacin de socios propuestos: Se debe presentar la
documentacin de todos los socios que pretenden serlo en la
entidad, asignndoles a cada uno, un nmero especifco. Segn
el formulario nmero 5 autorizado por la Direccin General de
Servicios de Seguridad Privada. Ej. Socio 1, 2,3
79
6
.
1
.

E
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c
u
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i
v
o

1
6.1.1. Hoja de Vida frmada: cada ejecutivo que pretende que se le
contrate, debe presentar su hoja de vida, segn el formato 5.1 autorizado
6.1.3. Copia legalizada de Cdula o DPI; para extranjeros,
pasaporte.
6.1.5. Fotocopia legalizada de titulo o certifcacin de estudios
6
.
2
.

E
j
e
c
u
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i
v
o

2
pasaporte.
6.2.5. Fotocopia legalizada de titulo o certifcacin de estudios.
6
.
3
.

E
j
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c
u
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i
v
o

3
pasaporte.
6. Documentacin del Consejo que se propone: Se debe presentar
la documentacin de todos los ejecutivos que se pretende que sean
parte del Consejo administrativo de la entidad, asignndoles a cada
uno, un nmero especifco. Segn el formulario nmero 6 autorizado
por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada. Ej. Ejecutivo
1, 2,3
80

D
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,
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7
.
2
.

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e

1
7.1.1. Hoja de Vida frmada: cada agente debe presentar su hoja
de vida, segn el formato 5.1 autorizado por la Direccin General
de Servicios de Seguridad Privada
7.1.3. Copia legalizada de Cdula completa o DPI
7.1.6. Constancia de la fnalizacin de la relacin laboral de
empresas anteriores.
7.1.7. Nombramiento, si fuere el caso.
7
.
2
.

A
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2
7
.
3
.

A
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t
e

3
Incorporar legajos de documentos de cada uno de los agentes que se incluyan en la
nmina (al menos 20).
7. Propuesta de nmina de agentes: debe presentar la propuesta de
nomina de todos los agentes de la entidad, segn el formato 7 autorizado
81
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8
.
1
.

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o

4
8.4.1. Hoja de Vida frmada: cada ejecutivo que desea que se
contrate, debe presentar su hoja de vida, segn el formato 5.1
autorizado por la Direccin General de Servicios de Seguridad
Privada
8.4.3. Copia legalizada de Cdula completa o DPI; para extranjeros,
pasaporte.
8.4.6. Constancia de la fnalizacin de la relacin laboral de empresas
anteriores.
8.4.7. Nombramiento, si fuere el caso
8
.
2
.

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o

5
Privada
8.5.3. Copia legalizada de Cdula completa o DPI; para extranjeros,
pasaporte.
8.5.6. Constancia de la fnalizacin de la relacin laboral de empresas
anteriores.
8. Propuesta de representante y nmina de personal administrativo:
Se debe presentar la documentacin de todos los ejecutivos que
forman el personal administrativo que integrar la entidad, asignndoles
a cada uno un nmero especifco, siguiendo el correlativo despus de
los ejecutivos que integran el consejo. segn los formulario nmero 8
autorizado por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.
Ej. Ejecutivo 4, 5,6
82
9.1. Material y equipo de
defensa
Tipos, cantidades, calidades, uso, ubicacin
fsica y por servicio, protocolos de uso.
9.2. Diseo de uniformes e
insignias
Diseo bsico, colores Pantone, cantidades,
caractersticas especiales
9.3. Vehculos identifcados
de manera visible con el
logotipo de la empresa a
ambos costados
Modelos, cantidades, usos, colores y
muestras grfcas de la forma en que sern
identifcados
9.4. Armas y municiones Tipos, calibres, modelos, cantidades, usos,
plan de distribucin y asignacin
9.5. Equipos de
telecomunicacin autorizada
por la SIT
Documentacin de trmite de frecuencias,
tipos de equipo, cantidades, ubicaciones
fsicas, plan de uso, distribucin y
asignacin
9.6. Equipamiento
administrativo
Tipos, cantidades, modelos, usos,
distribucin y asignacin
9. Anteproyecto Administrativo: debe presentar su anteproyecto
administrativo en forma escrita y digital, segn el formato numero 9
autorizado por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada
D
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8
.
3
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o

6
Privada
8.6.3. Copia legalizada de Cdula completa o DPI; para
extranjeros, pasaporte.
8.6.4. Constancia vigente de antecedentes penales y policiales:
Se deben presentar las constancias originales.
Incorporar legajos de documentos de cada de las personas que se
incluyan en esta categora.
83
10. Estructura orgnica, segn el formato numero 10 autorizado por la
9.7. Equipos especiales para
el desempeo de servicios
solicitados
Tipos, cantidades, modelos, usos,
distribucin y asignacin
9.8. Bienes inmuebles Ubicacin, programas de necesidades,
usos, distribucin y asignacin. Deben
presentarse planos certifcados por un
profesional activo, de las instalaciones
fsicas destinadas a ofcinas, al resguardo
de armas, polgonos de tiro y capacitacin.
Los planos de los polgonos deben de ser
acompaados por el estudio de impacto
ambiental emitido por el ministerio de
ambiente y recursos naturales y dictamen
de la Direccin General de Armas y
Municiones.
84
COMPOSICIN DE EXPEDIENTE DE SOLICITUD DE
LICENCIAS DE OPERACIN DE INDIVIDUALES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
sobre el orden y contenido del expediente de solicitud de solicitud de
licencias de operacin de individuales prestadores de servicios de seguridad
privada. El interesado debe cumplir con las especifcaciones establecidas
en cada inciso, cuidando el orden que se ha establecido y entregando el
expediente foliado y entre dos pastas duras, y con tornillo de extensin.
1. Solicitud: El interesado debe presentar llena la solicitud correspondiente,
segn el formulario nmero 1.3 autorizado por la Direccin General de
2. Comprobante de pago de trmite: se debe adjuntar el codo del recibo
de pago que se ha expedido en Tesorera de la Direccin General de Servicios
de Seguridad Privada.
3. Constancia de Registro Tributario Unifcado: se debe presentar la
constancia de inscripcin y Modifcacin al Registro Tributario Unifcado,
extendido por la Superintendencia de Administracin Tributaria.
4. Declaracin jurada: Se debe presentar la declaracin jurada segn las
minutas nmeros 4.3 o 4.4 autorizadas por la Direccin General de
5
.

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a5.1.1. Hoja de Vida frmada: el interesado debe presentar su hoja
5.1.2. Certifcacin de nacimiento reciente.
FORMULARIOS y OTROS
FORMULARIOS y OTROS GENERADOS POR LA DIRECCIN
GENERAL DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
87
Seor
Director General
Direccin General de Servicios de Seguridad Privada

Yo
Que me identifco con la cdula No. Orden : Registro:
Extendida en: Departamento:
DPI: Nacionalidad:
No. Pasaporte:(extranjeros)
Sealando como lugar para recibir notifcaciones:

Telfonos fjos: No Celular:
Correo electrnico:
y que acto en representacin de la entidad:

Adecuacin al Decreto 52-2010
Primera Licencia
Modifcacin de Licencia
Renovacin de Licencia
Autorizacin de Constitucin de Sociedades

Conforme a lo regulado en el Decreto 52-2010 del Congreso de la Repblica para
prestar servicios de:

Vigilancia o custodia, proteccin y defensa de personas.

Vigilancia o custodia, proteccin y defensa de bienes muebles e inmuebles.

Vigilancia o custodia, proteccin y defensa en el transporte de personas por
va terrestre, rea, fuvial o martima.

Vigilancia o custodia, proteccin y defensa en el transporte de bienes por va
terrestre, rea, fuvial o martima.
SOLICITUD PARA PRESTAR SERVICIOS DE SEGURIDAD
PRIVADA PARA PERSONAS JURIDICAS (1.1)
Nombres Apellidos
88
Vigilancia o custodia y proteccin que se preste con recurso humano o
vehculos patrulla, en reas especfcas para las cuales hayan sido contratados
sus servicios.

Planifcacin y asesoramiento en las actividades de seguridad contempladas
en la Ley.

Instalacin y monitoreo de dispositivos electrnicos, satelitales o de
posicionamiento global, o tecnologa para la proteccin de personas y
bienes.

Realizar las funciones de investigacin de hechos en el mbito privado, con el
objeto de obtener y aportar informacin sobre conductas o actos privados.

Reclutamiento, capacitacin, evaluacin y seleccin de recursos humanos
para la prestacin de servicios de seguridad privada.

Vigilancia o custodia, proteccin y defensa en el transporte de valores.

Para lo cual adjunto la documentacin que se me solicita y que consta dentro del
presente expediente:

Desde ya Declaro que todos los documentos y datos personales que se detallan en el
presente expediente son ciertos, autorizando a la Direccin General de Servicios de
Seguridad Privada la Verifcacin de los datos proporcionados. Declaro asimismo que
renuncio al fuero de mi domicilio y me someto al fuero establecido por la Direccin
General de Servicios de Seguridad Privada. Acepto que la autorizacin solicitada se
me extendiera hasta aprobar todos los requisitos establecidos por la Direccin General
de Servicios de Seguridad Privada. Manifesto expresamente que si en el futuro mi
representada se ve en la necesidad de cambiar direccin para recibir notifcaciones,
se lo har saber a la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.

Guatemala, de de

Firma del Interesado
89
Seor
Director General

Yo
Que me identifco con la cdula No. Orden : Registro:
Extendida en: Departamento:
DPI: Nacionalidad:
No. Pasaporte:(extranjeros)
Sealando como lugar para recibir notifcaciones:

Telfonos fjos: No Celular:
Correo electrnico:
y que acto en representacin de la entidad:
Representacin que acredito dentro del presente expediente, y en nombre de mi
representada solicito autorizacin de funcionamiento de Centro de Capacitacin.
Conforme a lo regulado en el Decreto 52-2010 del Congreso de la Repblica.
Para lo cual adjunto la documentacion que se me solicita y que consta dentro del
presente expediente.
General de Servicios de Seguridad Privdad. Acepto que la autorizacin solicitada se
me extendiera hasta aprobar todos los requisitos establecidos por la Direccin General
de Servicios de Seguridad Privada. Manifesto expresamente que si en el futuro mi
representada se ve en la necesidad de cambiar direccin para recibir notifcaciones,
se lo har saber a la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.

Guatemala, de de

SOLICITUD DE AUTORIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO DE CENTROS DE CAPACITACIN
(1.2)
Nombres Apellidos
90
Seor
Director General

Yo

Nacionalidad: Edad: Estado Civil:
Domicilio:
No de licencia de portacin de armas:
Cdula: Extendida en:
Departamento: DPI:
Sealando lugar para recibir notifcaciones:

Telfonos fjos: No. Celular:
Correo electrnico:

y que acto a titulo personal y solicito:

Primera Licencia

Modifcacin de Licencia


Licencia para prestar servicios de:
Escoltas

Investigadores Privados

Conforme lo regulado en el decreto 52-2000 del Congreso de la Republica.

Para lo cual Adjunto la documentacion que se me solicita y que consta dentro del
SOLICITUD PARA PRESTAR SERVICIOS DE SEGURIDAD
PRIVADA PARA PERSONAS INDIVIDUALES (1.3)
Nombres Apellidos
91

presente expediente son ciertos, autorizando a la Direccion General de Servicios de
General de Servicios de Seguridad Privdad. Acepto que la autorizacin solicitada
se me extendiera hasta aprobar todos los requisitos establecidos por la Direccin
General de Servicios de Seguridad Privada. Manifesto expresamente que si en el
futuro se ve en la necesidad de cambiar direccin para recibir notifcaciones, se lo
hare saber a la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.

Guatemala, de de

92
En la ciudad de Guatemala siendo las ocho horas del da cinco de agosto
del ao dos mil once, yo Vernica Gonzales Gmez, Notaria. constituida
en mi bufete profesional ubicado en segunda avenida dieciocho guin
veinte, zona once de esta ciudad soy requerido por el seor Armando
Chiguichon Mendoza de cincuenta aos de edad, casado, abogado y
notario, guatemalteco, de este domicilio, que se identifca con cedula
de vecindad nmero de orden A guion uno y nmero de registro veinte
mil extendida por el Alcalde Municipal de Guatemala, departamento de
Guatemala, quien acta en calidad de Gerente y Representante Legal
de la entidad de seguridad privada denominada LOS ASTUTOS SOCIEDAD
ANONIMA, calidad que acredita con el acta notarial de su nombramiento,
autorizada en sta ciudad, el da cuatro de junio de dos mil siete, por la
Notaria Silvia Lorenza Mercedes Terraza de Castillo, la cual se encuentra
debidamente inscrita en el Registro Mercantil General de la Repblica bajo
el nmero doscientos setenta y tres mil cuatrocientos tres (273,403), folio
cuatrocientos veinte (420), libro cien (100), de Auxiliares de Comercio;
representacin que a mi juicio y de conformidad a la ley es sufciente
para el presente acto. El compareciente declara bajo juramento de
ley y advertido de las penas relativos al delito de perjurio, ofreciendo
conducirse con la verdad; manifestando el compareciente hallarse en el
libre ejercicio de sus derechos civiles, y me expresa que el motivo de la
rogacin, es para que de fe en relacin a lo que a continuacin declarara.
Por lo que se procede a elaborar la presente ACTA DE DECLARACIN
JURADA de la siguiente manera. PRIMERO: el seor Armando Chiguichon
Mendoza, me manifesta que ante la Direccin General de Servicios de
Seguridad Privada, su representada solicita autorizacin para prestar los
servicios de SEGURIDAD PRIVADA DENTRO DEL TERRITORIO DE GUATEMALA:
SEGUNDO: me sigue manifestando a) Que l, los accionistas y quienes
ejerzan cargos de direccin o de confanza de la entidad de seguridad
privada denominada LOS ASTUTOS SOCIEDAD ANONIMA, cumplen con los
requisitos establecidos en el artculo veintinueve (29) de la Ley que Regula
los Servicios de Seguridad Privada, decreto 52-2010 del Congreso de la
Repblica, b) Que su representada y sus miembros acatarn las rdenes
DECLARACION JURADA DE SOCIEDAD ANONIMA
(Formato 4.1)
93
de la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, c) Que su
representada y sus miembros acatarn las rdenes de la Direccin General
de la Polica Nacional Civil, d) Que su representada y sus miembros, no
usarn armas de uso exclusivo del Ejrcito de Guatemala y el de las
fuerzas de seguridad pblica, salvo casos de excepcin contemplada en el
artculo 71 de la Ley de Armas y Municiones, Decreto 15-2009 del Congreso
de la Repblica, e) Que su representada y sus miembros no invadirn el
mbito de la investigacin pblica, f) Que las estructuras administrativas,
corporativas y operativas de su representada, no obstaculizarn la
supervisin adecuada de sus actividades por parte de la Direccin, g) Que
su representada se compromete a enviar mensualmente los informes a la
Direccin, del estado de fuerza, armamento, vehculos y equipos por medio
del sistema de informacin digital. TERCERO: me sigue manifestando el
seor Armando Chiguichon Mendoza, en su calidad de representante legal
ANONIMA, que pone a disposicin de cualquier persona o entidad sea
pblica o privada a que se investigue lo antes afrmado. CUARTO: se da por
terminada la presente acta notarial en el mismo lugar y fecha de su inicio
treinta y cinco minutos despus, la cual est contenida en una hoja de
papel bond impresa en ambos lados, a la que le adhiero un timbre fscal
por valor de cincuenta centavos y un timbre notarial de diez quetzales.
Leo lo escrito al requirente quien enterado de su contenido, objeto,
validez y dems efectos legales la ratifca acepta y frma junto al notario
autorizante, DOY FE.
ANTE M
94
En la ciudad de Guatemala siendo las ocho horas del da cinco de agosto
del ao dos mil once, yo Vernica Gonzales Gmez, Notaria. constituida
en mi bufete profesional ubicado en segunda avenida dieciocho guin
veinte, zona once de esta ciudad soy requerido por el seor Armando
Chiguichon Mendoza de cincuenta aos de edad, casado, abogado y
notario, guatemalteco, de este domicilio, que se identifca con cedula
de vecindad nmero de orden A guion uno y nmero de registro veinte
mil extendida por el Alcalde Municipal de Guatemala, departamento de
Guatemala, quien acta en calidad de Gerente y Representante Legal
ANONIMA, calidad que acredita con el acta notarial de su nombramiento,
autorizada en sta ciudad, el da cuatro de junio de dos mil siete,
por la Notaria Silvia Lorenza Mercedes Terraza de Castillo, la cual se
encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil General de la
Repblica bajo el nmero doscientos setenta y tres mil cuatrocientos tres
(273,403), folio cuatrocientos veinte (420), libro cien (100), de Auxiliares
de Comercio; representacin que a mi juicio y de conformidad a la
ley es sufciente para el presente acto. El compareciente declara bajo
juramento de ley y advertido de las penas relativos al delito de perjurio,
ofreciendo conducirse con la verdad; manifestando el compareciente
hallarse en el libre ejercicio de sus derechos civiles, y me expresa
que el motivo de la rogacin, es para que de fe en relacin a lo que a
continuacin declarara. Por lo que se procede a elaborar la presente
ACTA DE DECLARACIN JURADA de la siguiente manera. PRIMERO: el
seor Armando Chiguichon Mendoza, me manifesta que ante la Direccin
General de Servicios de Seguridad Privada, su representada solicitar
autorizacin para prestar los servicios de: SEGURIDAD PRIVADA DENTRO
DEL TERRITORIO DE GUATEMALA. SEGUNDO: me sigue manifestando
a) Que l, los accionistas y quienes ejerzan cargos de direccin o de
DECLARACION JURADA DE SOCIEDAD ANONIMA CON UN
MIEMBRO QUE PERTENECI AL EJERCITO, MINISTERIO
ENCARGADO DE SEGURIDAD, MINISTERIO PUBLICO O
CUALQUIER INSTITUCIN VINCULADA A LA SEGURIDAD O
INTELIGENCIA DEL ESTADO
(Formato 4.2)
95
confanza de la entidad de seguridad privada denominada LOS ASTUTOS
SOCIEDAD ANONIMA, cumplen con los requisitos establecidos en el artculo
veintinueve (29) de la Ley que Regula los Servicios de Seguridad Privada,
decreto 52-2010 del Congreso de la Repblica, b) Que el (socio fundador,
accionista o administrador) seor Luis Felipe Sagastume Robles, cuarenta
aos de edad, casado, administrador de empresas, guatemalteco, de este
domicilio, que se identifca con cedula de vecindad nmero de orden
A guion uno y nmero de registro treinta y cinco mil extendida por el
Alcalde Municipal de Guatemala, departamento de Guatemala, perteneci
(al Ejercito, ministerio encargado de la seguridad, Ministerio Pblico o
cualquier institucin vinculada a la seguridad o inteligencia del Estado)
pero que la fnalizacin laboral con dicha entidad no se origin por la
comisin de delito doloso o por violacin de los derechos humanos y que
su retiro se produjo hace ya ms de dos (2) aos. c) Que su representada
y sus miembros acatarn las ordenes de la Direccin General de Servicios
de Seguridad Privada, d) Que su representada y sus miembros acatarn
las denes de la Direccin General de la Polica Nacional Civil, e) Que su
representada y sus miembros, no usarn armas de uso exclusivo del Ejrcito
de Guatemala y el de las fuerzas de seguridad pblica, salvo casos de
excepcin contemplada en el artculo 71 de la Ley de Armas y Municiones,
Decreto 15-2009 del Congreso de la Repblica, f) Que su representada y sus
miembros no invadirn el mbito de la investigacin pblica, g) Que las
estructuras administrativas, corporativas y operativas de su representada,
no obstaculizarn la supervisin adecuada de sus actividades por parte de la
Direccin, g) Que su representada se compromete a enviar mensualmente
los informes a la Direccin, del estado de fuerza, armamento, vehculos y
equipos por medio del sistema de informacin digital. TERCERO: me sigue
manifestando el seor Armando Chiguichon Mendoza, en su calidad de
representante legal de la entidad de seguridad privada denominada LOS
ASTUTOS SOCIEDAD ANONIMA, que pone a disposicin de cualquier persona
o entidad sea pblica o privada a que se investigue lo antes afrmado.
CUARTO: se da por terminada la presente acta notarial en el mismo lugar y
fecha de su inicio treinta y cinco minutos despus, la cual est contenida
en una hoja de papel bond impresa en ambos lados, a la que le adhiero un
timbre fscal por valor de cincuenta centavos y un timbre notarial de diez
quetzales. Leo lo escrito al requirente quien enterado de su contenido,
objeto, validez y dems efectos legales la ratifca acepta y frma junto al
notario autorizante, DOY FE.
96
En la ciudad de Guatemala siendo las diez horas del da cuatro agosto
del ao dos mil once, yo Carlos Morales Lpez Notario. constituido en
mi ofcina profesional ubicada en la cuarta avenida trece guin noventa
y ocho de la zona uno de esta ciudad , soy requerido por el seor Julio
Roberto Gonzlez Pacay de treinta y cinco aos de edad, estudiante,
casado, guatemalteco, de este domicilio, que se identifca con cedula de
vecindad nmero de orden A guin uno y nmero de registro trescientos
mil, extendida por el Alcalde Municipal de Guatemala, departamento de
Guatemala; el compareciente declara bajo juramento de ley y advertido
de las penas relativos al delito de perjurio, ofreciendo conducirse con la
verdad. El compareciente me manifesta hallarse en el libre ejercicio de
sus derechos civiles, y me expresa que el motivo de la rogacin, es para que
de fe en relacin a lo que a continuacin declarar. Por lo que se procedo a
elaborar la presente ACTA DE DECLARACIN JURADA de la siguiente manera.
PRIMERO: el seor Julio Roberto Gonzlez Pacay, me manifesta que ante la
Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, solicitar autorizacin
para prestar los servicios de: (escolta o investigador) SEGUNDO: me sigue
manifestando el seor Julio Roberto Gonzlez Pacay a) Que cumple con
los requisitos establecidos en el artculo quince (15) de la Ley que Regula
los Servicios de Seguridad Privada, decreto 52-2010 del Congreso de la
Repblica, b) Que acatar las rdenes de la Direccin General de Servicios
de Seguridad Privada, c) Que acatar las rdenes de la Direccin General
de la Polica Nacional Civil, d) Que no usar armas de uso exclusivo del
Ejrcito de Guatemala y de las fuerzas de seguridad pblica, g) Que no
invadir el mbito de la investigacin pblica, h) Que no obstaculizar
la supervisin adecuada de sus actividades por parte de la Direccin, i)
Que se compromete a enviar mensualmente los informes a la Direccin, en
donde indica sobre su empleador actual, ubicacin, licencia de portacin
y tenencia de arma y fechas de vencimiento, por medio del sistema de
informacin digital. TERCERO: me sigue manifestando el requirente que
esta dispuesto a que cualquier persona o entidad sea publica o privada
investigue lo antes afrmado. CUARTO: se da por terminada la presente
acta notarial en el mismo lugar y fecha de su inicio treinta y cinco minutos
despus, la cual esta contenida en una hoja de papel bond impresa en un
lado a la que le adhiero un timbre fscal por valor de cincuenta centavos
y un timbre notarial de diez quetzales. Leo lo escrito al requirente quien
enterado de su contenido, objeto, validez y dems efectos legales la
ratifca acepta y frma junto al notario autorizante DOy FE.
DECLARACION JURADA DE PERSONA INDIVIDUAL
(Formato 4.3)
97
DECLARACION JURADA DE PERSONA INDIVIDUAL QUE
PERTENECI AL EJERCITO, O HABER SIDO FUNCIONARIO
O EMPLEADO PBLICO RELACIONADO
CON LA SEGURIDAD PBLICA
(Formato 4.4)
En la ciudad de Guatemala siendo las diez horas del da cuatro agosto
del ao dos mil once, yo Carlos Morales Lpez Notario. constituido en mi
ofcina profesional ubicada en la cuarta avenida trece guin noventa y ocho
de la zona uno de esta ciudad, soy requerido por el seor Julio Roberto
Gonzlez Pacay de treinta y cinco aos de edad, casado, guatemalteco, de
este domicilio, que se identifca con cedula de vecindad nmero de orden
A guin uno y nmero de registro trescientos mil, extendida por el Alcalde
Municipal de Guatemala, departamento de Guatemala; el compareciente
declara bajo juramento de ley y advertido de las penas relativos al delito
de perjurio, ofrece conducirse con la verdad, adems el compareciente
me manifesta hallarse en el libre ejercicio de sus derechos civiles, y me
expresa que el motivo de la rogacin, es para que de fe en relacin a lo que a
continuacin declarara. Por lo que se procede a elaborar la presente ACTA
DE DECLARACIN JURADA de la siguiente manera. PRIMERO: el seor Julio
Roberto Gonzlez Pacay, me manifesta que ante la Direccin General
de Servicios de Seguridad Privada, solicitar autorizacin para prestar los
servicios de: (escolta o investigador) SEGUNDO: me sigue manifestando el
seor Julio Roberto Gonzlez Pacay que: a) Que cumple con los requisitos
establecidos en el artculo quince (15) de la Ley que Regula los Servicios
de Seguridad Privada, decreto 52-2010 del Congreso de la Repblica en
los literales a, b y d; y que con anterioridad perteneci (al Ejercito,
o haber sido funcionario o empleado pblico relacionado con la seguridad
pblica) pero que la fnalizacin laboral con dicha entidad no se origin
por la comisin de delito doloso o por violacin de los derechos humanos
y que su retiro se produjo hace ya ms de cuatro (4) aos, b) Que acatar
las rdenes de la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, c)
Que acatar las rdenes de la Direccin General de la Polica Nacional
Civil, d) Que no usar armas de uso exclusivo del Ejrcito de Guatemala
y de las fuerzas de seguridad pblica, g) Que no invadir el mbito de
la investigacin pblica, h) Que no obstaculizar la supervisin adecuada
de sus actividades por parte de la Direccin, i) Que se compromete a
98
enviar mensualmente los informes a la Direccin, en donde indica sobre
su empleador actual, ubicacin, licencia de portacin y tenencia de arma
y fechas de vencimiento, por medio del sistema de informacin digital.
TERCERO: me sigue manifestando el requirente que est dispuesto a que
cualquier persona o entidad sea pblica o privada investigue lo antes
afrmado. CUARTO: se da por terminada la presente acta notarial en el
mismo lugar y fecha de su inicio treinta y cinco minutos despus, la cual
est contenida en una hoja de papel bond impresa en un lado a la que
le adhiero un timbre fscal por valor de cincuenta centavos y un timbre
notarial de diez quetzales. Leo lo escrito al requirente quien enterado de
su contenido, objeto, validez y dems efectos legales la ratifca acepta y
frma junto al notario autorizante DOy FE.
99
FORMATO PARA SOCIOS, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES
Y MIEMBROS DEL CONSEJO ADMINISTRATIVO (5)
No.
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REQUISITOS DE LOS SOCIOS, ACCIONISTAS, REPRESENTANTES Y MIEMBROS
DEL CONSEJO ADMINISTRATIVO
Hoja de Vida;
Fotocopia de Cdula Completa o DPI o Pasaporte segun sea el caso;
Certifcacion de Nacimiento extendida por el Registro Nacional de
Personas;
Licencia de portacin de arma y tenencia de arma ;(si aplica)
Contancia de antecedentes Penales y Policiales;
En caso de haber sido funcionario o empleado publico relacionado con
la seguridad pblica acreditar solvencia
Nombramientos de Cargo
PARA EXTRANJEROS
Solvencia de la Interpol
Carencia de Delitos emitido por Organo Jurisdiccional Competente en
su pais de origen
100
FORMATO DE HOJA DE VIDA PARA SOCIOS, ACCIONISTAS,
REPRESENTANTE Y MIEMBROS DEL CONSEJO
ADMINISTRATIVOS Y PRESONAL ADMINISTRATIVO (5.1)
1. FOTOGRAFA DIGITAL
2. GENERALES DE IDENTIFICACIN
Nombre Completo
Fecha de Nacimiento
Nmero de Documento de Identifcacin
Estado Civil
Domicilio
Telfonos
Correo electrnico
3. EXPERIENCIA LABORAL
4. FORMACIN ACADMICA
5. REFERENCIAS
Personales y laborales
101
Seor
Director General

Yo

Domicilio:
Departamento: DPI:

Correo electrnico:

y que acto a titulo personal y solicito certifcacin:
Agente
Consultor en Seguridad
Capacitadores
Director de Centro de Estudio

Conforme lo regulado en el decreto 52-2000 del Congreso de la Repblica.

SOLICITUD PARA CERTIFICACIN DE AGENTE,
CONSULTOR, CAPACITADOR (6)
Nombres Apellidos

Desde ya Declaro que todos los documentos y datos personales que se detallan en el presente
expediente son ciertos, autorizando a la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada
la Verifcacin de los datos proporcionados. Declaro asimismo que renuncio al fuero de mi
domicilio y me someto al fuero establecido por la Direccin General de Servicios de Seguridad
Privdad. Acepto que la autorizacin solicitada se me extendiera hasta aprobar todos los
requisitos establecidos por la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada. Manifesto
expresamente que si en el futuro se ve en la necesidad de cambiar direccin para recibir
notifcaciones, se lo hare saber a la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.
Guatemala, de de

102
FORMATO DE LA NMINA DE PERSONAL OPERATIVO (7)
No.
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REQUISITOS DEL PERSONAL:
Certifcado de Nacimiento, Renap
Fotocopia de Cdula Completa o DPI, autenticada;
Fotocopia de Titulos Academicos, segn el nivel requerido;
Hoja de Vida Firmada
Constancia de la fnalizacion de la relacion laboral de empresas
anteriores;
Fotocopia de Carn de Curso Bsico de Capacitacin de la Direccin;
Fotocopia de licencias de portacin y tenencia de arma;
103
FORMATO DE LA NMINA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO
(8)
No.
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18...
REQUISITOS DEL PERSONAL:
Certifcado de Nacimiento, Renap
Fotocopia de Cdula Completa o DPI, autenticada;
Fotocopia de Titulos Academicos, segn el nivel requerido;
Hoja de Vida Firmada
Constancia de la fnalizacion de la relacion laboral de empresas
anteriores;
Fotocopia de Carn de Curso Bsico de Capacitacin de la Direccin
104
ANTEPROYECTO ADMINISTRATIVO (9)
No. DE TEMA
1. MATERIAL y EQUIPO DE DEFENSA
2. DISEOS DE UNIFORMES E INSIGNIAS
3. VEHICULOS IDENTIFICADOS
4. ARMAS y MUNICIONES
5. EQUPOS DE TELECOMUNICACIONES
6. EQUIPAMIENTO ADMINISTRATIVO
7. EQUIPOS ESPECIALES
8. BIENES INMUEBLES
TEMA UNO
CODIGO
CANTIDAD
DE EQUIPO
DESCRIPCION
DE M.O.E.
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
TEMA DOS
NO. DE
UNIFORMES
CANTIDAD
DE
UNIFORMES
DESCRIPCIN DE
COLORES, FORMAS y
ESTILOS DE UNIFORMES
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
ADJUNTO
DISEO DE
UNIFORME
TEMA TRES
NO. DE
VEHCULOS
TIPO DE
VEHCULO
DESCRIPCIN DEL VEHCULO
AO /
MODELO
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
TEMA CUATRO
NO. DE
ARMAS
TIPO
DEL ARMA
CLASE, DESCRIPCION
DEL ARMA y
SUS CARACTERISTICAS
No . DE
SERIE
No . DE
REGISTRO
CALIBRE
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
105
NO. DE
CAJAS DE
MUNICIONES
CALIBRE
CLASE,
DESCRIPCION y
SUS CARACTERISTICAS
TIPO DE
MUNICION
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
TEMA CINCO
CANTIDAD
DE
EQUIPOS
CLASE DE
EQUIPO DE
TELECOMUNICACIN
DESCRIPCIN DEL EQUIPO
y CARACTERISTICAS
MODELO
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
TEMA SEIS
CODIGO
CANTIDAD
DE
EQUIPOS
EQUIPO
ADMINISTRATIVO
DESCRIPCIN DEL
EQUIPO Y SUS
CARACTERISTICAS
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
TEMA SIETE
CODIGO
CANTIDAD
DE
EQUIPOS
NOMBRE DEL
EQUIPO ESPECIAL
DESCRIPCIN DEL
EQUIPO Y SUS
CARACTERISTICAS
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
TEMA OCHO
CANTIDAD
DE BIENES
INMUEBLES
CLASE DE
BIEN
INMUEBLE
DESCRIPCIN DEL
BIEN INMUEBLE
y SUS CARACTERISTICAS
USO QUE SE
LE VA A DAR
RENTADO PROPIETARIO
106
No.
Nombre
Completo
Nmero Documento
de Identifcacin
Puesto
GERENTE GENERAL y/O
REPRESENTANTE LEGAL
SUBGERENTE
GENERAL
Gerente de
Operaciones
Supervisor
Coordinador
Jefe de Grupo
Agente
Gerente de
Administrativo
Gerente de
Recursos Humanos
ESTRUCTURA ORGNICA (10)
107
FORMATO DE QUEJA (11)
DENUNCIANTE

NOMBRE COMPLETO:
NMERO DEL DOCUMENTO DE IDENTIFICACIN:
DOMICILIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES:
DIRECCION DE CORREO ELECTRNICO:
NUMEROS DE TELFONO:
PRESTA SERVICIOS EN EMPRESA: SI NO
Cual:
RECIBE SERVICIOS EN EMPRESA: SI NO
Cual:

DENUNCIA

DENUNCIA A: Empresa Persona Individual Otros
NOMBRE DEL DENUNCIADO:
CARGO QUE EJERCE:
FECHA EN QUE OCURRIERON LOS HECHOS?
HECHO QUE MOTIVA SU DENUNCIA?

SI EXISTEN PRUEBAS DE LOS HECHOS, CUALES SON?

Comentarios

NOMBRE y FIRMA DEL DENUNCIANTE NOMBRE y FIRMA DEL RECEPTOR
108
SOLICITUD PARA CAMBIO DE UNIFORME (12)
Seor
Director General

Yo

Domicilio:
Departamento: DPI:

Correo electrnico:

y que acto a titulo personal y solicito:

Cambio de Uniforme


Conforme lo regulado en el decreto 52-2000 del Congreso de la Republica.

Nombres Apellidos

General de Servicios de Seguridad Privdad. Acepto que la autorizacin solicitada
se me extendiera hasta aprobar todos los requisitos establecidos por la Direccin
General de Servicios de Seguridad Privada. Manifesto expresamente que si en el
futuro se ve en la necesidad de cambiar direccin para recibir notifcaciones, se lo
hare saber a la Direccin General de Servicios de Seguridad Privada.

Guatemala, de de

109
PROCESO DE AUTORIZACIN, MODIFICACIN Y
CANCELACIN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
INTERESADO
Inicio
Llena formulario
inicial y completa
la documentacin
de requisitos
Presenta
expediente en
ventanilla
asignada
Completar la
documentacin
Realiza revisin
preliminar del
expediente
Documentacin
completa?
Documentacin
completa?
Realiza la
revisin del
expediente o
previo
Da ingreso y
registro de
expediente o
previo
Emite constancia
de recepcin
1
1
No
Realiza
verifcacin,
supervisin y
fscalizacin de la
informacin del
expediente
DIGESSP*
110
Emite previo
y notifca al
interesado
Recibe y evacua
Previo
Notifca al
Interesado
resolucin de
improbacin
Recibe
notifcacin de
improbacin
Subsanar sobre
resolucin
desfavorable
Paga licencia,
cancelacin,
certifcacin,
carn segn
corresponda
Recibe
Acreditacin
Archiva
Expediente
Archiva
Expediente
Fin
Fin
Se
pronuncia?
1
1
Emite resolucin
Es favorable?
Notifca al
Interesado
resolucin de
improbacin
Emite
acreditacin
correspondiente
Si No
No
Si
*DIGESSP = Direccin General de Servicios de Seguridad Privada
Debe cumplir
previos?
ESTANDARIZACIN Y SIMBOLOGA DE JERARQUAS*
RANGO INSIGNIA DEFINICIN
Gerente
General
Es la persona responsable de velar que las acciones operativas
y administrativas de la empresa, encargado de establecer las
polticas de servicio, control y ordenamiento interno de su
empresa segn la ley que regula los servicios de seguridad
privada.
Sub Gerente
General
Es la persona encargada de sustituir al Gerente General en su
ausencia, dirige coordina y ejecuta las acciones de fscalizacin
y control, velar porque los servicios de seguridad privada que
presta su empresa se rijan por la legislacin nacional y el arreglo
contractual con los usuarios.
Gerente de
operaciones
Es la persona encargada de las operaciones realizadas por
el personal de guardias uniformados y los servicios especiales
prestados por la empresa, reporta directamente al Gerente
General.
Supervisor
regional
Es la persona que tiene a su cargo la coordinacin de los
supervisores departamentales de su regin; y uno o varios grupos
de trabajo una regin y supervisa las operaciones fscalizando
a los coordinadores de rea y coordinadores de puestos de su
departamento, reporta directamente al Gerente de Operaciones.
Supervisor
depar-
tamental
Es la persona que tiene a su cargo uno o varios grupos y puestos
de trabajo en un departamento y supervisa las operaciones
fscalizando a los coordinadores de rea y coordinadores de
puestos de su departamento, reporta directamente al supervisor
regional y rinde informes al Gerente de Operaciones.
Coordinador
de rea
Es la persona que tiene a su cargo uno o ms coordinadores
de puestos, vela porque la presencia fsica de los guardias
se mantenga en los puestos bajo sus coordinaciones, en los
plazos establecidos por la clusulas del contrato, verifcando
la puntualidad y asistencia del personal operativo, debe estar
presente en el momento del relevo fscalizando en los puestos de
servicio las armas y municiones, con el fn de mantener registrada
la cadena de custodia. Reporta directamente al supervisor
departamental y rinde informes al supervisor regional.
Supervisor
de puestos
de servicio
Es la persona que tiene a su cargo uno o ms grupos de trabajo
dentro de un puesto o grupo de puestos homogneos, vela
porque la presencia fsica de los guardias se mantenga en los
plazos establecidos por la clusulas del contrato, verifcando
la puntualidad y asistencia del personal operativo, debe estar
presente en el momento del relevo fscalizando en los puestos de
servicio las armas y municiones, con el fn de mantener registrada
la cadena de custodia. Reporta directamente al Coordinador de
rea y rinde informes al Supervisor departamental.
Jefe de
grupo
Es el Agente responsable de un contingente de agentes en su
puesto de servicio responsable que el servicio se preste de
acuerdo a la legislacin nacional. Reporta directamente al
supervisor de puestos de servicio y rinde informes al coordinador
de rea.
Agente
Es la persona operativa de la empresa debidamente capacitado y
certifcado bajo el control de la Direccin. Reporta directamente
al Jefe de Grupo y rinde informes al supervisor.
*Direccin General de Servicios de Seguridad Privada, Ministerio de Gobernacin.

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