Tema 4:

Revisin de los contextos socio histricos en los cuales surgen los

fundamentos de las diversas escuelas, teoras y postulados de la comunicacin

La comunicacin constituye en la actualidad una categora polisemntica, al no ser su
estudio privativo de una ciencia en particular sino de varias como por ejemplo, la
lingstica, la antropologa social, la psicologa, la pedagoga y la sociologa, entre
otras. En cada una se le estudia de acuerdo con su objeto peculiar y en
correspondencia con el enfoque o modelo cientfico adoptado.
A pesar del amplio espectro que posee el contenido de la comunicacin, es
indiscutible su base sociopsicolgica, al ser concebida dentro de la vida social como
fenmeno subjetivo y extraindividual a la vez. Sin embargo, existen algunas posiciones
que pretenden llevar la comunicacin hasta el mundo fsico y el mundo animal.
En varios sistemas filosficos la comunicacin ha sido objeto de anlisis terico
general de manera ms o menos explcita. En el caso de la corriente existencial, fue
erigida en una de las categoras centrales dentro de su conceptualizacin filosfica.
La filosofa marxista concibi siempre a la comunicacin estrechamente vinculada con
la naturaleza social del hombre y con la evolucin de su conciencia. En diferentes
obras de C.Marx y F. Engels aparecen reiteradas, certeras y profundas reflexiones
sobre ella (1), pero incipientes y necesitadas de un tratamiento posterior ms
sistemtico que no se ha producido. Es en la filosofa no marxista donde ms aportes
a una epistemologa de la comunicacin se han realizado hasta el presente.
Pero la comunicacin tampoco puede entenderse como una supercategora que
sustituya o suplante a otras categoras generales en la explicacin de la esencia
humana, como ocurri con el enfoque comunicativo dentro de la psicologa marxista a
finales de los aos 70 e inicios de la dcada de los aos 80 (2).
Despus de la Segunda Guerra Mundial comienzan a proliferar los estudios sobre la
comunicacin en varias ciencias a la vez debido a las propias exigencias de la vida
moderna, de su desarrollo y el predominio de enfoques humanistas en las ciencias.
Es en el decenio de los aos 60 cuando se produce lo que puede ser denominado
como el boom de las investigaciones sobre comunicacin al ocurrir el salto cualitativo
de los trabajos iniciados dcadas atrs. Este fenmeno llega hasta la actualidad con
gran mpetu, pues se incorporan cada vez ms ciencias a su estudio y con resultados
de gran repercusin interdisciplinaria y nivel de complejidad (3).
A pesar de los antecedentes filosficos sobre la comunicacin, es en las ciencias
particulares donde ms resultados concretos se han encontrado y ms preocupacin
por estudiarla con mayor sistematicidad, lo cual promovi el estudio de aspectos
aislados de ella al principio y de su intento por vincularlos entre s despus, con la
limitacin que provoca la existencia de marcos epistemolgicos dismiles (A.Muoz,
1986; F.Gonzlez, 1993, 1995; M.Santos, 1990).
El enfoque multidisciplinario de la comunicacin presupone una interpretacin terica
de ella que condiciona su definicin conceptual. En la misma medida en que existan
diferentes concepciones epistemolgicas, aparecern varios conceptos sobre ella. En
la actualidad se pueden precisar dos interpretaciones: una amplia o genrica y otra
restringida o particular.
La concepcin amplia o genrica concibe la comunicacin como una categora comn
al hombre y a los animales, a las ciencias sociales, biolgicas y fsicas (A.Muoz,
1986). O sea, la comunicacin no solo ocurre entre las personas, sino entre los
animales, e incluso entre los fenmenos fsicos cuando se produce intercambio de
energa. Es obvio que este concepto es tan abarcador que resulta incmodo desde el
punto de vista metodolgico para operar con l, al igualar formas del movimiento de la
materia muy diferentes, pero como tal constituye una conceptualizacin filosfica
sobre la comunicacin.
El concepto restringido o particular limita la comunicacin a las ciencias sociales, al
hombre, al ser este el nico portador de un lenguaje y de hecho descarta el reino
animal y las ciencias exactas en cuanto a su campo de accin (4). Precisamente este
concepto es el que ms resonancia ha obtenido en los medios cientficos mundiales al
haber focalizado mltiples investigaciones en esta direccin.
En la actualidad se habla, acorde con este concepto, de la preparacin de una teora
social de la comunicacin que permita elaborar una epistemologa sobre ella, a partir
del entronque de las ciencias de la sociedad con las ciencias de la comunicacin
(B.Lomov, 1989; Colectivo de Autores, 1989), es decir, que existe una mutua
dependencia y condicionamiento entre el sistema social y el sistema de comunicacin,
pues las transformaciones ocurridas en uno provocan cambios en el otro. El sistema
de comunicacin es entendido, en este caso, como el conjunto de todos los elementos
que participan en el intercambio de mensajes o informacin - objetivos y subjetivos -
entre las personas, dentro de la sociedad.
Principales escuelas tericas de la comunicacin
Teora de la Informacin o Ciberntica (Escuela Norteamericana)
El objetivo central de esta teora radica en desarrollar al mximo el nivel tecnolgico
que sustenta a la comunicacin de masas con miras a que la "eficiencia "sea
progresivamente mayor, es decir, se ample el radio de la informacin y el nmero de
individuo amparado por ella se incremente necesariamente, al punto de que al
individuo se le valore por la cantidad de informacin que est en capacidad de recibir.
Para esta teora la significacin del lenguaje no es su preocupacin, prima el aspecto
cuantitativo sobre el cualitativo, importa mas la forma que la significacin y, en
consecuencia, el ideal de la informacin est en la mquina por su capacidad potencial
para recibir, acumular y transmitir informacin.
Segn lo anterior, el fenmeno de la comunicacin es algo objetivo, imparcial y neutral
en el terreno de lo poltico. La funcin primera de la comunicacin masiva es la
informacin "objetiva, imparcial y veraz" de cuanto acontece. Adems tiene la funcin
de recrear, entretener y distraer a sus receptores. En sntesis son medios inocentes de
informacin y entretencin.
Teora de la Comunicacin o Semiologa (Escuela Europea)
El inters de esta teora se plantea en torno a la significacin del mensaje, su aspecto
cualitativo. Importa el lenguaje en cuanto hace inteligible y comunicable un fenmeno,
es decir, en cuantos sistemas de unidades significantes con sus reglas de
combinacin para producir significados diferentes.
La Semiologa se centra exclusivamente en la comunicacin humana, debido a sus
caractersticas sociales. Es decir, cuando en un circuito (o proceso) de la
comunicacin aparece el hombre, el signo deja de ser seal y se convierte en smbolo.
Por ejemplo, en una represa con un sistema de comunicacin electrnica, se informa
constantemente a travs de seales el nivel del agua. Cuando sta sobrepasa
determinado punto (o lnea roja). El mecanismo automtico lo registra a travs de una
seal de peligro, por ejemplo el encendido de una luz. Esta seal de peligro connota
para el hombre una serie de repercusiones de carcter social: inundacin, catstrofe,
muertes, prdidas, damnificados, entre otras.
Por lo tanto el mundo del hombre es el mundo de los smbolos y el estudio de stos
como se dijo anteriormente pertenece a la Semiologa. Todo smbolo es interpretado
por parte del hombre. Por lo tanto el mundo de los humanos es el mundo de la
interpretacin.
El ser humano interpreta los significantes de acuerdo al contexto social. Es el contexto
el que determina la significacin. Por ejemplo, un bombillo rojo puede significar un
estudio fotogrfico, alarma o situacin de peligro, un prostbulo, etc.
Esta Teora Semiolgica atribuye a los "medios masivos de comunicacin" un carcter
mgico, ya que se convierten en instrumentos productores de ideologas, creadores de
pautas y valores para el consumo de las masas. Adems, subvalora las condiciones el
otro polo de la comunicacin: el receptor.
Para esta teora la comunicacin es subjetiva, parcial y lleva implcita una profunda
carga ideolgica, la cual, al ser interiorizada por los receptores, contribuye a la
reproduccin armnica de toda la sociedad.
Adems, considera que la funcin de la comunicacin masiva mas que informar y
recrear es desempear un papel clave en el desarrollo de nuestras sociedades, en
cuanto al mantenimiento del poder y a la perpetuacin de las condiciones sociales.
Teora de Marshall McLuhan ( Escuela Canadiense)
Segn esta teora "el medio es el mensaje". Lo que importa no es lo que se diga a
travs de un medio, el contenido del mensaje que en un momento dado se transmita,
sino el medio mismo. La influencia del contenido es mnima. Lo importante no es lo
que diga la televisin o quin o qu aparezca en ella, sino el hecho de que la televisin
existe.
Una crtica fundamental a esta teora se cristaliza en el ejemplo que muestra a una
seor que recibe un mensaje y afirma que no es importante lo que se diga, sino saber
el medio por el cual lleg: telgrafo, telfono, radio, televisin, etc. McLuhan considera
que l no niega la presencia del contenido de la comunicacin. Sin embargo, en l,
tales contenidos se encuentran completamente subordinados al medio que los
transmite, sin darse cuenta de que est negando el pensamiento y endiosando la
tcnica.
Postulados de Comunicacin Humana
1. Siempre nos comunicamos. Para un observador toda conducta es mensaje.
2. Nos comunicamos simultneamente en varios canales o formas: verbal, factual
y contextual.
3. En toda comunicacin hay contenido (lingstico), relacin (efectos) y proceso
(acciones).
4. Tendemos a reiterar y redundar en nuestras comunicaciones (Propuesta de
patrones).
5. No vivimos solos. Formamos parte de un tejido comunicacional.
6. Nos influenciamos poderosamente los unos a los otros.
7. Siempre interpretamos lo que nos comunican y enjuiciamos a quien comunica.
8. No hay verdades o mentiras en la comunicacin, slo acuerdos o desacuerdos.
9. Del grado de consenso en la interpretacin mutua de la comunicacin,
depender que sea exitosa o no.
10. Nos organizamos jerrquicamente en funcin de valores y creencias.