CMO SE ELABORA UN CUESTIONARIO?

Este artculo pretende facilitar a los investigadores el conocimiento de todos aquellos aspectos fundamentales a tener en cuenta en la elaboracin de un cuestionario. Mostraremos las fases de su construccin, las caractersticas de los tems, su estructura y, de manera resumida, su fiabilidad y validez.

INTRODUCCIN La meta final de cualquier profesin es mejorar la prctica de sus

miembros de modo que los servicios prestados a la sociedad tengan la mayor eficacia.

La investigacin tiene una funcin primordial para ayudar a aprender a establecer fundamentos cientficos en el ejercicio de una profesin.

Cada vez es mayor el nmero de profesionales que se preparan en la metodologa cientfica y realizan actividades de investigacin buscando en los resultados datos acerca de cmo resolver problemas.

La

investigacin

cientfica

efectuada

ha

ampliado

mucho

los

conocimientos sobre los que se apoyan la teora, la prctica v la educacin en en la rama en la que se desenvuelven.

Todas las ciencias, aunque puedan diferir en contenido o en tcnicas especializadas, emplean el mismo enfoque general para llegar al conocimiento y a la comprensin de la realidad que estudian: el mtodo cientfico.

El

objetivo

de

este

trabajo

es

facilitar

que

los

investigadores

en

Enfermera conozcan los

aspectos fundamentales

a tener en cuenta en la

elaboracin de un cuestionario.

Desarrollo del tema El enfoque cientfico es el mtodo ms avanzado de adquirir

conocimientos. Combina caractersticas importantes de induccin y deduccin, adems de otras, para crear un sistema de obtencin de conocimientos ms fiable que otros mtodos como la tradicin, experiencia, etc. El investigador casi siempre procede a partir del punto inicial del estudio, plantea el problema al punto final, obtencin de la respuesta, en una secuencia lgica de pasos, que a continuacin describimos brevemente:

1. Planteamiento de un problema. 2. Formulacin de una hiptesis. 3. validacin de una hiptesis. 4. Generalizacin de resultados. 5. Planteamiento de nuevos problemas.

Para poder validar la hiptesis necesitamos efectuar una recoleccin de datos y posteriormente un procesamiento y tratamiento de los mismos;

llevndose a cabo no pocas veces a travs de un cuestionario.

Un cuestionario es

un conjunto de tems diferentes que pueden ser

planteados de forma interrogativa, enunciativa, afirmativa o negativa con varias alternativas, con un formato determinado, un orden de preguntas y un

contenido concreto sobre el tema que queremos investigar.

Fases en la elaboracin de un cuestionario Trataremos de exponer de forma comprensible y clara los que aspectos pueda ser

fundamentales

en

la construccin de un cuestionario para

utilizado de forma adecuada como instrumento cientfico.

1.

El primer paso que debemos seguir es disear un borrador o boceto, indicando qu aspectos intenta abarcar y cmo se van a distribuir los elementos en las diferentes reas de contenido.

2.

Decidir et formato de los items que vamos a utilizar, su distribucin general, la longitud del cuestionario (nmero de preguntas), cul ser su forma de aplicacin. cundo se efectuar, instrucciones para su presentacin y el sistema de puntuacin que vamos a utilizar, que depender del tipo de preguntas.

La distribucin general del cuestionario tendr en cuenta el orden que van a llevar los diferentes tems; a esto nos referiremos ms adelante en el punto correspondiente a la estructura del cuestionario as como a la

longitud que ha de tener.

En cuanto a la forma de obtener la informacin, podemos hacerlo por escrito, en grupo o individualmente, a travs de entrevista personal,

cuestionario por correo o telfono. La forma en cmo se quiera obtener la informacin condicionar la presentacin y e! formato del cuestionario.

Hay que tener en cuenta que la elaboracin de items o preguntas no es una tarea fcil, requiere un conocimiento de la materia objeto de estudio, facilidad de expresin y sobre todo Imaginacin.

Algunos autores sealan que un rendimiento diario medio razonable en la confeccin de items puede estar entre 15-20 elementos.

Como es muy posible que tengan que descartarse preguntas debemos elaborar el mayor nmero posible de items, al menos el triple de los que se van a necesitar realmente.

En el diseo de las preguntas o cuestiones hay que tener en cuenta las caractersticas cuestionario encuestador y generales quin lo y va aptitudes a de la persona que pasar que el el

contestar. entrenado

Sera para

conveniente dar una

est

debidamente

informacin

adecuada y uniforme sobre cmo responder; en caso contrario el

efectodel

experimentador podra ser una posible fuente de error.

Las

instrucciones

pueden

darse

por

escrito

oralmente.

En

las

Instrucciones sobre modo de responder a los items, podra ser conveniente la inclusin de un ejemplo

3.

Una vez cumplimentados los apartados anteriores, el siguiente paso en la elaboracin nmero de un cuestionario sujetos, es aplicarlo siete y experimental diez, mente a de un la

reducido

de

entre

representativos

muestra a utilizar para identificar aquellos items criticables acerca de los cuales hay desacuerdo en cuanto a la respuesta correcta debido a una incorrecta formulacin de la pregunta. stas se eliminan o redactan de nuevo.

Sera conveniente someter a ensayo un segundo borrador.

Caractersticas de los elementos del cuestionario Como hemos sealado anteriormente, a la hora de construir un cuestionario, uno de los primeros pasos es precisamente elaborar los tems. Si se falla a este nivel sobran los siguientes pasos.

No existen una reglas fijas que pueden ser aplicadas automticamente a la hora de generar items; s se pueden dar algunas recomendaciones que ayuden a evitar los errores ms frecuentes.

a) A cada pregunta debe corresponderle una sola respuesta. Las preguntas no deben formularse de forma ambigua o dando lugar a varias

respuestas vlidas.

b)

El contenido de la pregunta debe de ser oportuno y referirse slo al objeto de nuestro estudio y a la variable concreta que queremos

investigar.

c)

Las

preguntas

debern

formularse

con

precisin

debiendo

tener

controlado el tipo de respuesta. Cada uno de los tems o preguntas debe evaluar un solo aspecto o dimensin. Es conveniente que no excedan de quince palabras.

Las preguntas pueden clasificarse en abiertas y cerradas. Son dos tipos de pregunta en las que lo que se indaga tiene que ver con la libertad de respuesta deseada.

Pregunta abierta Es aqulla en la que el sujeto que responde puede hacerlo con sus propias palabras sin verse limitado a elegir entre categoras Provoca respuestas explicativas y da de respuesta ms

predeterminadas. intensa y profunda. Estas preguntas

informacin

tienen

el

inconveniente

de

que

no

se

pueden

analizar

estadsticamente.

Ejemplo:
Qu opina usted de las campaas polticas ofensivas? A esta pregunta el informante podra responder sin limitaciones de ningn tipo.

Pregunta cerrada El sujeto no puede responder ms que a categoras de respuesta

limitadas. Nos permiten recabar informacin puntual y objetivable a nivel de anlisis estadstico.

Laspreguntascerradassepodrandividiren:
Dicotmicas Tambin denominadas preguntas de todo o nada.

Ejemplo:
-Le parecera correcto ( )No la construccin de un centro de salud en su comunidad? ( )S

Tricotmicas Dan una opcin ms de respuesta. Son ms fciles de construir y ms difciles de analizar en relacin con las dicotmicas.

Ejemplo:
- Lee el peridico? ( ) Si ( )A veces ( )No

Respuesta mltiple Son aqullas en las que la respuesta Nos dan exige Incluirse en ms alguna de v las se

categoras

predeterminadas.

una

informacin

precisa

presiona menos al sujeto.

Ejemplo:
- lee el peridico? ( )Nunca ( )Rara vez ( )A veces ( )Con frecuencia ( )Siempre

Segn

el

contenido de las preguntas

indagamos

sobre

las

acciones

sentimientos de los informadores: qu sabe, hace, siente o cree, o cules son las razones o motivos de tos hechos que manifiesta. Nos encontramos ante los siguientes tipos de preguntas:

De hechos Versan sobre cuestiones concretas, precisas. Suelen referirse a hechos o

acontecimientos ocurridos en la vida del encuestado y se prestan a pocas oportunidades de falseamiento.

Ejemplo:
Ha ledo el peridico en los ltimos siete das?

De creencias u opinin Mediante estas preguntas se pretende determinar lo que el sujeto opina y el juicio que tiene sobre ciertos temas.

Ejemplo:
Qu opina usted sobre las medidas tomadas por el Estado frente al analfabetismo?

Explicativas Preguntas sobre motivaciones que intentan conocer las razones o motivos de las acciones, o sentimientos de los encuestados. El sujeto deber establecer los porqus.

Ejemplo:
Por qu lee el periodico?

Alternante En estas preguntas se dan diferentes opciones de respuesta al sujeto.

Ejemplo:
Qu clase de libros lee? ( )Novelas ( )Libros de texto ( ) Libros de meditacin

Segn el

criterioderigor pueden ser :

Puntualizadoras Se busca el rigor informativo en detrimento de la cantidad de informacin. La informacin es puntual y concreta.

Ejemplo:
Cuntos cigarrillos ha fumado en el da de ayer?

Acumulativas Menor rigor informativo pero se proporciona ms cantidad de informacin.

Ejemplo:
Qu tipo de tabaco ha fumado en el da de ayer? ( ) Cigarrillos ( )Cigarros puros ( )Pipa

La informacin tambin puede ser recogida mediante las llamadas Escalas de calificacin u Ordenamiento Numrico o Grfico.

Ejemplo:
Califique de cero a seis la calidad global de las campaas contra el analfabetismo.

Cuando se use este tipo de escalas, es muy importante explicar el sistema de puntuacin (o totalmente en desacuerdo o totalmente de acuerdo). Es muy til la presentacin de un ejemplo.

Adems

las

preguntas

abiertas

cerradas

pueden

formularse

de

manera

combinada mediante preguntas dobles que incluyen los dos tipos.

Ejemplo:
Lee? ( )Si ( )No Por qu?........

Serecomienda: Evitar preguntas

traumatizantes para el sujeto o no incluir

demasiadas

preguntas de este tipo.

No incluir preguntas de doble negacin.

No se debe incluir entre las opciones de respuesta el no sabe, porque puede dar lugar a que el sujeto la responda cuando realmente no sabe o por comodidad, sesgndose as los resultados.

Estructura del cuestionario Dos cuestiones a tener en cuenta para una correcta presentacin del cuestionario son las que se refieren al nmero de preguntas que ha de tener y el orden interno en que se han de colocar.

Sobre el primer aspecto, la longitud del cuestionario a quin va dirigido y cmo se pasar depende del tema, la profundidad, la precisin con que se quiera tratar, un cuestionarlo cuanto ms largo es ms fiable En general suele considerarse adecuado un nmero de 30 preguntas para medir una variable. Habra que tener en cuenta algunas cuestiones: economizar el numero de preguntas evitando tas que sean superfluas. Procurar que el paso de una temtica a otra se haga con fluidez reduciendo al mximo todas tas influencias que puedan aumentar Innecesariamente la fatiga del encuestado.

Con respecto a la longitud del cuestionario, es muy importante lograr un equilibrio entre longitud v calidad de la informacin, equilibrio que se podra traducir en la frase. Mejor menos informacin pero con ms cuestionarios contestados que mucha informacin sin cuestionarios contestados.

En

cuanto

al

orden

ritmo

de

las

preguntas

se

utilizan

distintos

procedimientos.

Suele empezarse con las preguntas ms simples para ir introducindose poco a poco las ms complejas, teniendo en cuenta como norma general, que la Informacin ms importante debe estar en la parte inicial del cuestionario.

Las procurar

preguntas los

deben

agruparse de

formando que

una

unidad. a

Habra las

que

que

conjuntos

preguntas

se

refieren

mismas

cuestiones estn agrupados v adems posean una coherencia secuencial en el tiempo. La secuencia de tiempos sita al entrevistado en el momento

evitndole tener que ir hacia adelante o hacia atrs en su memoria.

En general, tas preguntas ms sencillas de contestar suelen colocarse al principio y al final, y las ms estratgicas de la investigacin entre ambas; o sea iniciar el cuestionario con preguntas rompe hielo colocando en el tercio central las preguntas delicadas y finalizando con preguntas sencillas. Las

preguntas delicadas o difciles de contestar que hemos de situar en el tercio central debern ir intercaladas entre preguntas sencillas mediante balanceo y contrabalanceo dando al sujeto un pequeo respiro despus de contestar una pregunta difcil o delicada. Si estas preguntas se colocan juntas o al

principio del cuestionario, el sujeto podra rechazarlo.

La llamada tcnica del embudo consiste en iniciar el cuestionario con preguntas generales e ir introduciendo progresivamente otras ms concretas. En la tcnica del embudo invertido, se plantean las cuestiones ms concretas, para despus recalar en las generales. En la presentacin del cuestionario hay que tener en cuenta el mtodo que usarn los investigadores para vaciar la informacin. En la medida en que se tenga en cuenta este aspecto, ms fcil resultar llevar a cabo el vaciado del cuestionario, incluyendo, si es preciso, recuadros en blanco para codificar previamente a la introduccin en una base de datos informatizada, o bien la codificacin directa al contestar el

cuestionario.

Qu son las preguntas control? Son preguntas similares, redactadas de distinta forma que se distribuyen a lo largo del cuestionario para comprobar si el sujeto es coherente en las respuestas a un mismo tema. Estas preguntas permiten valorar la consistencia interna de la respuesta a un cuestionario.

Consistencia o fiabilidad del cuestionario La fiabilidad de un cuestionario es la precisin con la que mide lo que mide. Se considera fiable si las medidas que se hacen con l carecen de errores de medida, son consistentes, precisas. Por ejemplo una balanza es fiable s cada vez que pesamos el mismo objeto nos da el mismo resultado; anlogamente un cuestionario ser fiable si cada vez que se aplica a los mismos sujetos obtenemos los mismos resultados.

No sera fiable si cada da generase mediciones diversas de una variable que se supone estable. Entre los mtodos ms conocidos para estimar la fiabilidad o consistencia tenemos:

Mtodo de las dos mitades: El cuestionario se divide en dos partes iguales, normalmente se toman los tems pares por una parte y los impares por otra. Se correlacionan las puntuaciones obtenidas en ambas partes y el coeficiente resultante se corrige para una longitud doble.

Mtodo test-retest Se aplica el cuestionario a los mismos sujetos en dos ocasiones distintas y se correlacionan los resultados. Hay que tener en cuenta que el espacio de tiempo transcurrido no debe ser ni demasiado corto ni demasiado largo. Si es demasiado corto pueden recordar lo que han respondido la primera vez. Si es demasiado largo pueden darse respuestas diferentes. cambios en el sujeto que te lleven a dar

En este mtodo hay que tener en cuenta que se han de usar claves que faciliten el anonimato y la identificacin del test y el retest (p.ej. fecha de nacimiento al revs).

Formas equivalentes Se aplican a los mismos sujetos, en dos ocasiones distintas, dos

versiones paralelas del cuestionario que contengan diferentes items pero tan equivalentes como sea posible en formato v dificultad, y se correlacionan los resultados. Uno de los problemas de este mtodo es la preparacin de

versiones equivalentes que sean verdaderamente equivalentes.

Fuentes de error en la fiabilidad Pueden ser debidas principalmente a:

Cambios que se pueden producir en el sujeto (maduracin, cambios en el tiempo...) en el espacio de tiempo transcurrido entre la 1 y la 2 vez que se pasa el cuestionario.

Condiciones de administracin (cambios de lugar de contexto, hora...)

Cambios de entrevistadores (otras personas administran el cuestionario).

Manejo de los datos (errores de tabulacin).

Validez del cuestionario El grado en el que el cuestionario mide lo que se quiere que mida. Es el poder predictivo, el coeficiente de correlacin obtenido entre las puntuaciones directas del cuestionario y las puntuaciones directas en el

criterio.

Tipos de validez Validez lgica El grado en que parece que un cuestionario mide lo que quiere medir.

Validez de contenido Alude a la necesidad de garantizar que el cuestionario constituye una muestra adecuada y representativa de las variables que se pretenden evaluar con l.

Validez consensuada Existe un acuerdo entre expertos de que un determinado cuestionario es vlido y mide lo que se pretende medir.

Validez de criterio Existe correlacin entre las puntuaciones directas del cuestionario y las puntuaciones directas del criterio.

Fuentes de error en la validez Estos errores pueden ser debidos a:

Sesgos de conveniencia social. Cuando los sujetos tienden a contestar lo que es considerado bueno socialmente. Tendencias de opinin. Caractersticas del entrevistador. Por falta de entrenamiento de ste... Presin del grupo. Cuando el cuestionario es contestado en un grupo sin que se garantice una respuesta individual.

Aspectos ticos Al tratar algunos seres temas humanos en situaciones ticos. Tres requisitos de investigacin deben plantearse ticos comunes son: participacin

voluntarla, libertad de dao, molestias fsicas o psicolgicas y anonimato o carcter confidencial de la informacin. El investigador necesita adquirir gran sensibilidad en cuanto a las

consideraciones ticas.

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Entre las muchas funciones del Orientador como del Profesor Jefe, est la de diagnosticar las necesidades de orientacin individual y grupal de los alumnos: este profesional de la educacin, de sus buscar identificar y Para ello, el responder Docente, a los

llamados

educativos

alumnos.

sujeto

competente en las estrategias, mtodos y tcnicas que operativizan su accin orientadora, deber "desarrollar la capacidad de intervenir en el proceso educativo con tcnicas, estrategias y metodologas apropiadas a las

necesidades de los alumnos".

Si

una

de

las

funciones

del

Profesor

Jefe

consiste

en

ayudar

los

requerimientos concretos de sus alumnos. Para esta tarea deber dominar, construir y aplicar Mtodos y Tcnicas de conocimiento e indagacin que le permitan conocer las necesidades de ellos, como de quienes participan en el proceso escolar. Uno de estos instrumentos es el CUESTIONARIO. Por medio de la informacin que este instrumento y responder entregue, a las podr ms fiel y

profesionalmente,

diagnosticar

necesidades

educativas

Individuales y/o colectivas de sus alumnos y as optimizar su desempeo en el proceso educativo.

Por lo anterior, es que me parece sumamente til el conocimiento y manejo profesional de este instrumento: EL CUESTIONARIO.

El Cuestionario es un instrumento de investigacin. Este instrumento se utiliza, de un modo preferente, en el desarrollo de una investigacin en el campo de las ciencias sociales: es una tcnica ampliamente aplicada en la investigacin de carcter cualitativa.

No obstante lo anterior, su construccin, aplicacin y tabulacin poseen un alto grado cientfico y objetivo. Elaborar un Cuestionario vlido no es una cuestin fcil; implica controlar una serie de variables.

El Cuestionario es "un medio til y eficaz para recoger informacin en un tiempo relativamente breve".

En

su

construccin

pueden

considerarse

preguntas

cerradas,

abiertas o mixtas.

CARACTERSTICAS

Es un procedimiento de investigacin. Es una entrevista altamente estructurada. "Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir". Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir informacin sobre grupos numerosos.

El sujeto que responde, proporciona por escrito informacin sobre s mismo o sobre un tema dado. Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Adems, la

uniformidad de los resultados puede ser

aparente, pues una misma

palabra puede ser interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy difcil la tabulacin.

Cuestionario Restringido o Cerrado

Es aquel que solicita respuestas breves, especficas y delimitadas. "Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las

posibles alternativas de respuestas". Estas respuestas piden ser contestadas con:

o o

Dos alternativas de respuestas (respuestas dicotmicas): Si o No. Varias alternativas de respuestas: donde se seala uno o ms tems (opcin o categora) en una lista de respuestas sugeridas. Como no es posible la prever todas las posibles o respuestas, de las el

conviene

agregar segn

categora el

Otros En

Ninguna

Anteriores,

sea

caso.

otras

ocasiones,

encuestado tiene que jerarquizar opciones o asignar un puntaje a una o diversas cuestiones.

Ventajas:

o o o o o o

Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados. Limitan las respuestas de la muestra. Es fcil de llenar. Mantiene al sujeto en el tema. Es relativamente objetivo. Es fcil de clasificar y analizar.

Cuestionario No Restringido o Abierto

Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta. "Las preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente".

Es aquel que solicita una respuesta libre. Esta respuesta es redactada por el propio sujeto. Proporciona respuestas de m ayor profundidad. Es de difcil tabulacin, resumen e interpretacin.

Cuestionario Mixto

Es aqul que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como abiertas.

Requerimientos para la Construccin de un Buen Cuestionario:

Hacer una lista de aspectos (variables) que se consideran importantes de incluir. Determinar significativo. Sealar el ttulo del proyecto, del aspecto o tema a que se refiere, y una breve indicacin de su contenido. Las instrucciones deben ser claras y completas. el propsito del cuestionario. Se refiere a un tema

Especificar

algunos

datos

generales:

Institucin,

fecha,

nombre

del

encuestador, etc. Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas. Los trminos importantes deben estar definidos. El cuestionario no ha de ser demasiado largo. No es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas difciles o muy directas. Escribir un esquema de posibles preguntas pensando lo que se pretende averiguar con cada una de ellas, procediendo posteriormente, si es

necesario, a su reubicacin, modificacin o eliminacin. Cada pregunta implica una slo idea. Las preguntas deben ser objetivas, es decir, sin sugerencias hacia lo que se desea como respuesta. Con relacin a este punto, es conveniente hacerse las siguientes interrogantes:

o o o o o o o o o o o o o

Es necesario o til hacer esta pregunta? Es demasiado general? Es excesivamente detallada? Debera la pregunta ser subdividida en otras pequeas y ser ms concreta, especfica? La pregunta se refiere preferentemente a un solo aspecto? Se refiere a un tema sobre el cual las personas encuestadas poseen la informacin necesaria? Es posible contestarla sin cometer errores? Son las palabras suficientemente simples como para ser preguntas ms

comprendidas por el encuestado? Es la estructura de la frase fcil y breve? Son las instrucciones claras y precisas? Es necesario clarificarla con alguna ilustracin? Es posible que tal pregunta incomode al encuestado? La pregunta induce la respuesta? ("Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada").

"La eleccin de tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas, los

tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin".

J.

W.

Best,

da

las

siguientes

sugerencias

con

relacin

la

construccin de cuestionarios:

o o o o

Busca solamente la informacin que se puede obtener de otras fuentes. Es tan breve como sea posible y slo lo bastante extenso para obtener los datos esenciales. Tiene un aspecto atractivo. Las instrucciones son claras y completas. Los trminos

importantes se hallan definidos; cada pregunta implica una sola idea; todas ellas estn expresadas tan sencilla y claramente como sea posible, de manera que permite respuestas fciles, exactas y sin ambigedad.

La importancia del tema al cual se refiere, debe ser expuesta clara y cuidadosamente en el cuestionario. Las personas estarn ms dispuestas a responder si saben cmo sern utilizadas sus respuestas.

o o

Las preguntas son objetivas, sin sugestiones hacia lo que se desea como respuesta. Las preguntas estn presentadas en un orden psicolgico

correcto, precediendo las de tipo general a las especficas. Deben evitarse las preguntas molestas.

o o

Es fcil de clasificar o interpretar. Antes de aplicar un cuestionario a un grupo numeroso, conviene experimentarlo en un grupo reducido de caractersticas lo ms semejantes a las personas a las que se va a encuestar. Esta aplicacin previa tiene por objeto detectar preguntas e

instrucciones ambiguas que posteriormente pueden restar validez al instrumento. Es lo que se denomina cuestionario piloto de la prueba.

Al elaborar el cuestionario es necesario establecer la forma en que ser tabulado e interpretado. Para este objeto, es de gran utilidad la aplicacin experimental que permite prever la

dispersin que tendrn las respuestas. Una de las formas ms sencillas de tabular un cuestionario es construir una tabla de

doble entrada, en uno de cuyos ejes se registra a los encuestados o el nmero de formulario si se aplic en forma annima, y en su otro eje se colocan las preguntas o el nmero que las representa. De este modo es posible obtener rpidamente una visin global de las respuestas dadas por los individuos encuestados.

La Escala de Likert

Es un tipo de instrumento de medicin o de recoleccin de datos que disponemos en la investigacin social. Es una escala para medir las actitudes. Consiste en un conjunto de tems bajo la forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se solicita la reaccin (favorable o desfavorable, positiva o negativa) de los individuos.

Alternativas o puntos en la escala de Likert:

Alternativa A: (5) Muy de acuerdo

(4) De acuerdo

(3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo (Afirmacin)

2.

(2) En desacuerdo

(1) Muy en desacuerdo

Alternativa B: (5) Totalmente de acuerdo

(4) De acuerdo

(3) Neutral (Afirmacin)

(2) En desacuerdo

(1) Totalmente en desacuerdo

Alternativa C: (5) Definitivamente s

(4) Probablemente s

(3) Indeciso (Afirmacin)

(2) Probablemente no

(1) Definitivamente no

Alternativa D: (5) Completamente verdadero

(4) Verdadero

(3) Ni falso, ni verdadero (Afirmacin)

(2) Falso

(1) Completamente falso

Para obtener las puntuaciones de la escala de Likert, se suman los valores obtenidos respecto de cada frase. El puntaje mnimo resulta de la multiplicacin del nmero de tems por 1. Una puntuacin se

considera alta o baja respecto del puntaje total (PT); este ltimo est dado por el nmero de tems o afirmaciones multiplicado por 5.

PM--------------------I----------------------I----------------------I------------------PT

Actitud Actitud

Muy desfavorable Muy favorable

BIBLIOGRAFA ANSTEY; Los tests psicolgicos Morova, Madrid,1976. MORALES DOMNGUEZ, J,F.: Metodologa y teora de la psicologa (3 ed,). Uned, Madrid, 1987, MUNIZ, J.: Teora clsica de los tests. Pirmide, Madrid, 1992. POLT, D.F.; HUNCLER, B.B.: Investigacin cientfica. En Ciencias de la

salud (3 ed.) Interamericana- Mc Graw-Hill, Mxico, 1991. GUILBERT, J.J : Guia pedaggica para el personal de salud (3 ed.). OMS. ICE, Universidad de Valladolid, 1989.