Caso Practico 12.

2 Zapatos Vzquez Pregunta: Si el director de la empresa lo contratara a usted como asesor, qu sugerencias le dara para solucionar este conflicto? La sugerencia que le dara yo primero como asesor es que el equipo de vendedores tendra que estar unido junto con el de los cobradores, lo cual depender mucho de las actitudes de la propia gerencia colocando una meta personal y de grupo en la cual sino llegan no se les cancelara el 100% de sus comisiones esto los har analizar qu sino trabajan en grupo no lograran la meta y no se les remunerara. Escuchar tanto a los vendedores como a los cobradores, mantener siempre el respeto unos con otros fomentar el apego a la empresa hacerlos sentir parte importante y fundamental de la misma y rivales en potencia de las empresa competidoras. Realizar comparaciones de ventas y cobros anteriores e ir analizando los cambios que se han logrado trabajando como equipo.