Comunicacin Publicitaria Inca Kola Reporte Escrito 1230474328175176 1

PsicologadelaComunicacinPontificiaUniversidadCatlicadelPer.
DepartamentodePsicologa
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU

Facultad de Letras y Ciencias Humanas
Especialidad de Psicologa
La Comunicacin Publicitaria de Inca Kola: Creatividad Peruana
Curso: Psicologa de la Comunicacin Social Profesora: MBA Cristina Quiones
Integrantes: Uribe Remicio Patricia Diaz Cordova Alfredo Saavedra Bonifaz, Temis Fiore, Winton Parr Meja, Luis Felipe
Lima, Noviembre del 2008

Uribe,Patricia;Daz,Alfredo;Saavedra,Temis,Fiore,WinstonyLFParr(2008).LaComunicacinPublicitariadeIncaKola
PsicologadelaComunicacinPontificiaUniversidadCatlicadelPer.DepartamentodePsicologa
Introduccin
Inca Kola La bebida del sabor nacional? O La bebida de la creatividad? Enorme disyuntiva en la que nos pusieron los actuales dueos de la marca quienes cambiaron el concepto de la estrategia de comunicacin. La publicidad de Inca Kola desde sus inicios busc crear una identificacin entre la gaseosa y los peruanos por ello cre slogans como La bebida del sabor nacional, Es nuestra, la bebida del Per, El sabor de lo nuestro, El sabor del Per. Con el pasar del tiempo toda la publicidad que se efecto dio
resultado; los peruanos saben que Inca Kola nos representa, sin embargo surgieron algunas preguntas: Con la nueva publicidad que se est realizando, la creatividad peruana, se est manteniendo est identificacin entre los peruanos e Inca Kola? Qu es lo que se busca realmente con el cambio de concepto publicitario? Hay un cambio total o la idea de identificacin subyace an en la publicidad actual? Quiz antes en la publicidad de Inca Kola se poda hablar libremente de identidad peruana, del sabor de lo nuestro porque, aunque los dueos de la empresa tenan orgenes britnicos, la gaseosa naci y evoluciono aqu. Sin embargo, todos saben que Inca Kola dejo de ser peruana y se convirti en propiedad de Coca Kola, aunque no todos saben que Coca Kola compr la marca para producirla y comercializarla fuera del pas y no aqu. Adems ello no importa para los peruanos, Inca Kola ya no es nuestra y, quiz por eso, poda haber parecido que se hubiera dado un cambio en el concepto publicitario, pero no. El sentimiento que trajo el autoconcepto del peruano como creativo y orgullo de su ingenio, ha resultado, al igual que la gastronoma y la diversidad o incluso combinado con estas variables-, un instrumento de goce y complacencia para el peruano. No todos pueden conocer Machu Picchu, comer ceviche y tomar pisco, pero todos se sienten orgullosos y parte de estos elementos peruanos. Por una tradicin y familia que nos une; el nacionalismo es un concepto abstracto como las fronteras nacionales, es tanto un ideario de empuje, necesario para la identidad del peruano, que puede concretarse y fundamentar su importancia en elementos concretos, como la causa o el chuyo, o la misma Inca Chola. La Inca Kola es una marca bien posicionada en el mercado que compite, con su chullo cholo y su nombre incaico y dorado, con Coca Kola. Pese a que pueda ser muchas
veces durante la semana reemplazado por bebidas del mismo dueo, como Don Isaac, por cuestiones de precio, es la bebida que identifica el sentido nacionalista peruano, la que si no est de lunes a viernes en la mesa, est al menos el sbado, domingo, o el da que se coma algo especial, parafraseando a Manuel Echegaray (ver anexo). Todos estos cuestionamientos son los que nos llevaron a elegir la publicidad de Inca Kola como un tema interesante para investigar y es mediante el anlisis de la publicidad actual y la publicidad de antao y mediante la entrevista a los expertos que podremos responder y plantearnos otros cuestionamientos. La campaa
Esta campaa se lanz en el 2006, sus objetivos, segn
el departamento de
Comunicacin de Inca Kola, fueron despertar la creatividad de los peruanos, valor que histricamente los identifica, encontrando nuevas y mejores maneras de ver la vida.
Antecedentes de Inca Kola Inca Kola, la bebida del sabor nacional, fue creada y producida por la Corporacin Jos R. Lindley es una gaseosa con cerca de 73 aos en el mercado de las bebidas en el Per. El sabor dulce y el color amarillo haran de esta gaseosa la preferida de los
peruanos. El consumo de esta bebida se da principalmente en el Per pero tambin en otros partes del mundo. La clave para su consolidacin en el mercado fue el rpido crecimiento en cuanto a maquinarias y plantas de elaboracin de la bebida que permitieron su rpida y continua distribucin por todo el pas. A la estrategia de distribucin la acompa la estrategia publicitaria que desde sus inicios busco posicionar a Inca Kola como la bebida de los peruanos, creando una identidad entre los peruanos y el producto. El xito que Inca Kola ha tenido la ha llevado a ser lder en el mercado de las bebidas dejando en segundo lugar a Coca Kola, quien por lo general es lder en todos lo pases en los que se encuentra; fue precisamente por ello que en 1999 Coca Kola adquiri el 60% de las acciones de Inca Kola. El acuerdo de compra estipula que la Corporacin Jos R. Lindley obtiene el derecho a embotellar Coca Kola y las marcas afines en el Per y Coca Kola, por otro lado, obtuvo la propiedad de la marca para su produccin y comercializacin fuera del pas, mas no en el Per pues ella le sigue perteneciendo a Lindley. Inca Kola actualmente dentro del ciclo de vida del producto se encuentra en la etapa de madurez, es decir que ha alcanzado un alto nivel de cobertura y penetracin de mercado y es lder en el mercado de gaseosa. Cuando los productos o servicios llegan a esta etapa en la que son lderes de mercado el contenido de la comunicacin tiene que ser diferente, puesto que el objetivo ya no es comunicarle a la audiencia las bondades del producto sino otorgarle un valor extra, generar sentimientos los argumentos suelen apelar a la emocin. La frase publicitaria con la que se hizo conocida fue Inca Kola slo hay una y no se parece a ninguna.
Piezas publicitarias recogidas

Lo interesante de Inca Kola para este trabajo va mucho por el lado de cmo es que esta se identificar como una bebida representativa del Per y los alcances que ha tenido. Publicidad de los Ochenta:
http://uk.youtube.com/watch?v=lP5HuVnO_9s
Campaa: CREATIVIDAD INCA KOLA Tema: ELEMENTOS PERUANOS
La Moda peruana http://uk.youtube.com/watch?v=_6LEPdk-s6Y&NR=1 El chullo http://es.youtube.com/watch?v=WTosWUigYz8
El cajn http://es.youtube.com/watch?v=OnmYmbHSXjM
La tabla http://es.youtube.com/watch?v=6Atz-nmCCtI
Campaa: CREATIVIDAD INKA KOLA Tema: COMIDA PERUANA
El snguche http://es.youtube.com/watch?v=e4QgNtDpptM&feat ure=related
La causa http://es.youtube.com/watch?v=GE6ktnZ2YxU&NR=1
La pollada http://es.youtube.com/watch?v=GJpS15ry8UI&feature=related
El pas de las ideas http://uk.youtube.com/watch?v=ffZES2f-tfI
Vemos en las publicidades de Inca Kola que se presenta una cantidad de elementos peruanos, que buscan el agrado de su pblico peruano, a travs de la aceptacin del concepto de creatividad como algo muy nacional. Se da un mensaje esperanzador, que est dirigido al peruano, ya que, aunque tenga ms llegada a ciertos sectores que pueden tener menos problemas en costearla, se vende como un concepto antes que una bebida. El chuyo, la causa, la pollada o el cajn, son elementos muy peruanos que se presentan, personificados y contando una historia, como el centro de esta campaa.
Expertos a Contactar
Nombre: Rosa Maria Bedoya Profesin: Publicista
Ocupacin: Coordinadora de la Especialidad de Publicidad de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicacin de la Pontificia Universidad Catlica del Per
Nombre: Silvana Antoniazzi Martinez Profesin: Publicista
Ocupacin: Gerente de Cuentas de la Agencia de Publicidad de Grey Per y Profesora de la Especialidad de Publicidad de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicacin de la Pontificia Universidad Catlica del Per
Anlisis del Modelo de Comunicacin

Para comenzar, se analizar los puntos de la teora de Laswell (1927) en las piezas publicitarias de creatividad peruana de Inca Kola.
Quin lo dice? Inca Kola, una marca ampliamente reconocida en el Per, que goza de ser una fuente confiable y prestigiosa.
Qu es lo que dice? El mensaje central de estas propagandas apela a ensalzar a los peruanos, tildndolos de personas ingeniosas y creativas. No es un mensaje
meramente racional. Si est destinado a levantar el autoestima, entonces se tratara de un mensaje puramente emocional.
Por qu canal? Por televisin, radio y afiches publicitarios. Pero en estos especficos casos, a travs de la televisin, que es el medio ms poderoso y persuasivo.
A quin lo dice? Los receptores vienen a ser todos los peruanos, quienes siendo carentes de autoestima nos viene bien un mensaje tan halagador.
Qu efectos tiene? Inca Kola es la bebida gaseosa ms consumida del Per, incluso antes que la multinacional Coca Kola. Sus efectos en el consumidor se perciben en el imaginario colectivo como la marca cono de la peruanidad.
Se observa entonces que se cumple primero un fin consumatorio (Berlo, 1997), es decir se satisface el modelo con la sola comunicacin del mensaje. Tambin se puede decir que la cantidad de esfuerzo cognitivo empleado por el receptor es mnima, esto hace segn Berlo (1997) que la comunicacin sea ms efectiva.
En las propagandas recogidas de Inca Kola, sobre creatividad peruana en elementos peruanos como el chullo, el cajn o la tabla, Inca Kola, primero halaga a la sociedad diciendo lo ingeniosos y creativos que son y luego muestra su producto. Se observa que lo ms resaltante es el principio de Reciprocidad de Cialdini (1993), Inca Kola busca levantar el autoestima a cambio de comprar su producto. Al mismo tiempo, se relaciona con el principio de recompensa de Berlo (1997) quien nos dice que cuando el receptor siente que recibe una recompensa (en este caso moral), presta mayor atencin y por tanto se hace la comunicacin ms efectiva. En este caso, la recompensa es inmediata lo que hace que el receptor requiera de un mnimo esfuerzo para dar su respuesta. Cuando Inca Kola busca seducir, con halagos, se produce inmediatamente en el receptor, una inmediata respuesta emptica. Berlo (1997) dice que ese es el fin de la
comunicacin. Se podra decir entonces que Inca Kola sabe muy bien como comunicarse con su pblico objetivo.
Waltzawitz (citado por Lpez, en 1999) dira que la propaganda de Inca Kola mantiene una relacin simtrica con su interlocutor, es decir con su receptor. Y comunican de
manera sistemtica como analgica, con un conjuntos de signos verbales y no verbales que nos anuncian la capacidad creativa de los peruanos. Inca Kola es una bebida que aparentemente prefiere la mayora de peruanos, hay un poco de conformismo social a la hora de consumirla entonces, y tambin un poco de imitacin. El modelo de comunicacin presente que se identifica en primera instancia es el modelo de cambio de funcin motivacional bsica, a travs de la expresin de valores nacionales. Los productos utilizados como base de la propaganda (el chullo, cajn, la causa, la pollada, entre otros) reflejan parte de la identidad peruana en el sentido en que a esta le gusta verse ante el resto del mundo. De este modo, en cada una de las publicidades se incorpora la Inca Kola como un elemento que simboliza algo para los peruanos, que ayuda a rescatar estas virtudes. Se habla entonces de una publicidad de estilo de vida creativo, el pas de las ideas, que permite expresar a la audiencia una idea compartida de manera particular. De acuerdo con los axiomas de la comunicacin, se puede establecer que existe un contenido expresado de distintas maneras en la publicidad de Inca kola, bajo el mismo lema de creatividad peruana. A nivel denotativo simple se usan tantos elementos como platos que son ejemplos de creaciones peruanas, pero a nivel metacomunicativo, la manera cmo se plantean estos elementos como propios de la cultura peruana y cmo la Inca Kola tambin es parte de esta, es lo central en el anlisis. La comunicacin tanto digital como analgica, como se ver ms adelante, se centra tanto en el contenido de la idea que se quiere expresar y, a la vez, ilustra lo que se va exponiendo de manera ms consistente. El grupo de referencia es el grupo de peruanos en general y que hace que todos consumamos la bebida de sabor nacional o se tome como cono de la marca peruana. Sin embargo, habra que notar sobre este punto, la importancia del factor de la personificacin que se le da al chullo. La propaganda, narrada por el chullo como producto creativo, es lo que permite que se abarque un grupo de referencia tan extenso como es el peruano en general, en distintos contextos. La personificacin del chullo sumado a una combinacin entre comunicaciones digitales (el chullo que narra su historia y sus alcances, que es mucho ms que para el fro) y en especial la analgica (al ver al chullo usarse por el resto del mundo y hasta en cartulas de revistas de modelos)- le da
una personalidad suficiente para transmitir la idea del peruano creativo a manera de dilogo. A partir de esto, se ver que lo central del chullo consiste en su funcin de transmitir la idea del peruano creativo, que es una imagen que tienen los peruanos sobre s mismos, captar la atencin de este para, de manera sutil, apelar a su identidad e incluir a la Inca Kola en esta. El chullo es cholo, es peruano, lo que hace a la Inca Kola, al menos a nivel de imaginario, la bebida ms democrtica. A nivel ms connotativo, el chullo sugiere el xito de la creatividad del peruano, en un sentido nacionalista.
El Grupo de Referencia
El grupo de referencia que utiliza la publicidad de Inca Kola es, en general, todos los peruanos, ya que, si bien puede no ser fcilmente costeable por todos y pareciera ms dirigida hacia los estratos medios que guan o influyen de alguna manera sobre la opinin del resto y que hace que todos consumamos la denominada bebida de sabor nacional, se apunta en algunos comerciales a utilizar elementos con los que se identifican, mayormente, los peruanos. Es decir que busca ser la bebida bandera del peruano creativo, independientemente de su poder adquisitivo. Puede decirse que Inca Kola basa su propaganda en el grupo de referencia. Se busca que este tenga una influencia comparativa; es decir se propone que las personas se identifiquen a travs de las similitudes que se tienen con el producto y de este modo se logra un auto-enriquecimiento. As, esta gaseosa apuesta por que los peruanos se identificarn con los estereotipos positivos que existen con su cultura, como en este caso la creatividad propia de los mismos, y de este modo consumirn este producto, pues lo asumirn propio. Es por esto que se hace uso de una combinacin entre aspectos modernos, como la moda, y se combina con aspectos ancestrales propios del pas. Es as como nace la moda de los chullos los cuales empezaron a usarse por cantidades, incluso llegaron a ser vendidos en tiendas como Ripley o Saga. Del mismo modo se presentaron zapatillas representativas de los jvenes, los cuales son el pblico objetivo, y se combinaron con diseos y colores identificados a la cultura andina. Se trata pues, de una publicidad testimonial que sugiere un estilo de vida.
Segn los conceptos propuestos por Cialdini, se podra identificar la presencia de algunos principios de influencia en la publicidad que utiliza Inca Kola. En primer lugar, se puede observar que se hace uso del agrado, este puede percibirse en el hecho de que en todas las propagandas de esta gaseosa tiende a referirse de forma positiva (busca caer bien) sobre el peruano en general, potenciando sus mayores cualidades, con lo que se logra que se genere cierto nivel de simpata con la marca y, por lo tanto, se genere una actitud ms positiva, la cual favorece la conducta de compra. Del mismo modo, en la publicidad que utilizaba antes Inca Kola tambin se intentaba presentar una imagen agradable del producto al mostrarlo como parte inherente de la cultura nacional y a la familia peruana y su gastronoma; como un ejemplo podemos analizar comerciales de dcadas pasadas en los cuales se expresan frases como con todos los padres, con todos los hijos con toda la gran familia peruana, Inca Kola la fuerza de lo nuestro. Esto se ha mantenido a lo largo del tiempo pasando por frases como Inca Kola la bebida de sabor nacional o el sabor de lo nuestro. Por otro lado, puede afirmarse tambin que la propaganda de Inca Kola hace uso del principio de consistencia, ya que desde hace bastantes aos se viene proclamando la bebida del Per y a lo largo de la ltima campaa ha ido identificndose con las races de la cultura nacional y, tambin, con las cualidades que ms valora el peruano sobre s mismo; adems, en sus promociones siempre ha hecho partcipes a los ciudadanos, manifestndoles que pueden hacer lo que se propongan, por lo que sube si nivel de simpata y tambin de identificacin con la marca.
6. La funcin motivacional bsica

La funcin motivacional bsica sobre la cual operan las campaas publicitarias de Inca Kola es sin duda la de expresin de valores. Expresiones como todo es posible en el pas de las ideas o el sabor de la creatividad peruana aluden claramente y directamente a la emocin a travs de la expresin de valores nacionales que
constituyen la identidad de los peruanos. Se toman valores especialmente de la creatividad, el emprendimiento, logro, y superacin. Es el peruano que construye su segundo piso a punta de polladas; que vence el fro de tal manera, que termina en las portadas de revistas de moda en Europa; que le dan un cajn y hace msica con sentimientos; que le dan ingredientes baratos y te da una causa. Una causa que coloquialmente se utiliza para los amigos: los valores de personalidad amable, sincero y solidario que tiene un peruano, son elementos creativos que demuestran y enorgullecen a la gran familia peruana. Tambin se observa un cambio en la comunicacin de Inca Kola con su pblico, un cambio de evaluacin general de la marca. El ltimo slogan de la marca (antes del actual) era La bebida que con todo combina. Ahora es Todo es posible en el pas de las ideas. No se ha introducido un cambio alguno ni mejora en los atributos del producto, tampoco ventajas. Simplemente hay un cambio de argumentos que intenta operar sobre el cambio de creencias que el pblico tiene sobre la marca. Creemos que, como el mensaje de Inca Kola es directo, claro, conciso, y adems alude a valores nacionales, que son tan ponderados por los peruanos, no genera ninguna disonancia cognitiva respecto a la marca. Adems, sus competidores ms cercanos (Triple Kola y Don Issac) no tienen tanta participacin de mercado. Otra razn ms para argumentar que la gente no entra en disonancia al escoger Inca Kola. Inca Kola ha sabido sagazmente interiorizarse en el inconsciente colectivo como la bebida favorita de los peruanos. Ponindole nfasis tanto en la forma como en el fondo (es un smbolo de orgullo), que requiere un bajo involucramiento y poca
capacidad de anlisis del pblico o escaso compromiso para comprenderlo. Publicidad y comerciales fciles y rpidos de procesar.
Los elementos de persuasin en la campaa

Los elementos del mensaje y su potencial persuasivo radican en una aproximacin a travs principalmente de mensajes emocionales. Las respuestas instantneas de agrado y aceptacin, se consiguen a travs de la ruta perifrica o heurstica, de modo que se busca el placer y la diversin cuando se vende el producto. No es que se haya creado slo un ambiente agradable para exponer una bebida con un sabor o un contenido racionalmente superior a otra bebida, sino que se vende el mismo ambiente de diversin en la playa o con los amigos. En este caso, se puede aplicar la hiptesis de la equiparacin que sugiere que este mensaje emocional ser ms efectivo que uno racional, ya que el componente bsico que se pretende modificar es el afecto (crear o cambiar una marca)(Briol et al.,2001). El contenido del mensaje est centrado en esta propuesta de diversin y juventud que trasmite la Inca Kola, ligada adems a la identidad nacional a la que busca apelar con dos conceptos positivos de los que estn ms presentes en el imaginario peruano: creatividad y gastronoma (Quiones et al., 2007). Es conocido que en primera instancia, en las publicidades de Inca Kola se enfatizaba el hecho de que era la bebida que con todo combina, lo que se refera exclusivamente a la comida peruana, ya que por lo general no combina con el trago corto como lo hacen las bebidas negras o transparentes. En esta ocasin, se alude expresamente al valor de creatividad y esta vez no slo aplicado a la diversidad gastronmica, sino a chullos, al cajn y a otras creaciones peruanas. La prepersuacin se da a travs de una situacin en un contexto peruano de diversin, para luego presentar la bebida como parte de la misma identidad creativa y peruana que viene siendo el argumento ms fuerte de Inca Kola. La necesidad que a la que se apela y se satisface es una mezcla entre la sed, la diversin y el placer, que bien pueden verse enfatizadas en el ambiente de la playa y las alturas andinas (ambos como destinos deshidratantes y de diversin para adolescentes) y para lo que adems se destaca el color amarillo. El color amarillo puede vincularse a la diversin y adems, dentro del contexto peruano, es el mismo que usa una de las marcas origen peruano ms representativas como Donofrio, que coincidentemente tambin refresca del sol (un sol amarillo en Donofrio.
Dado a que el mercado de bebidas gaseosas es bastante amplio, la importancia de esta necesidad de diversin creada est vinculada con la distincin del producto y el hecho de que se mantenga como una marca en la que se piense cuando se eligen las bebidas. Es decir que al igual que como se ha aludido a una ruta heurstica para vender esta imagen, lo que se espera es que el producto se encuentre en el top of mind, es decir que haya un heurstico de accesibilidad a la hora de elegir el producto.
El hecho de que la Inca Kola se presente como la bebida de sabor nacional y exprese valores de identidad nacional, tiene adems el alcance de que es una bebida para todos los peruanos. La bebida se presenta, como se ha expuesto, en contextos deshidratantes por ejemplo y como rpida satisfaccin de esta necesidad de frescura. El mensaje que se da como una solucin bastante accesible y para todo el pblico puede entenderse por el modelo de expectativa-valor (Briol et al., 2001) que muestra cmo es que la Inca Kola est al alcance y resulta refrescante y se comparte en contextos sociales (mayor probabilidad y deseabilidad).
A estas alturas, si bien se ha identificado que la creatividad o el ingenio vienen siendo percibidos por los peruanos como algo muy positivo de ellos mismos, el hecho de que se utilice y se haga explcito en la publicidad de propaganda, resulta novedoso y de fcil interiorizacin justamente porque ya era una idea general. En segundo lugar, justamente se est tratando con la idea de que este es el pas de las ideas, de modo que el Per y la moda peruana se est marcando como algo novedoso en s en su exportacin al mundo. La idea de la Inca Kola aprovecha bien el culto por lo distitno y pretende mostrar a lo peruano como lo distinto, siendo la Inca Kola su bebida (Un pas tan creativo como el Per, slo puede tener el sabor de Inca Kola. Qu buena idea, el mensaje se expone adems de manera positiva, lo que genera mayor impacto persuasivo en este caso). La cantidad de argumentos en este caso, o de alusiones a productos peruanos, es el elemento central para afianzar la idea del pas de las ideas. A mayor cantidad de argumentos, mostrado en distintas publicidades, es que paulatinamente se va reforzando la idea y se acrecienta la eficacia persuasiva. Los argumentos no son necesariamente muy fuertes por el mismo hecho de que se busca la ruta perifrica, pero s son cuantiosos y adems originales en s; la tabla, el cajn, la causa y el chullo se personifican y representan en s algunas ideas que convergen en que lo peruano est de moda. En qula bebida nacional est de moda.
Inca Kola logra asimismo el posicionamiento de su marca en trminos comparativos, con el mensaje unilateral a nivel explcito, pero a nivel implcito se toma en cuenta que sus mayores competidores en el mercado peruano eran bebidas de otros colores de la marca Coca Kola, para lo que Inca Kola apuesta por la identificacin de origen. Sin embargo, es
cierto que algunas bebidas como Don Isaac o Triple Kola s han aprovechado en compararse con esta marca competidora, que es ms conocida, para lograr este posicionamiento. El mensaje de un lado ha resultado ms eficiente para Inca Kola debido a que al ser un mercado tan grande en la que lo ms importante es diferenciarse, esta bebida no puede caer en riesgo de confundirse con otra, por lo que adems es posible que no le haya convenido compararse con alguna de las amarillas de menor peso en el mercado. As se evita una saturacin informativa y se toma en cuenta que la relevancia que tiene una u otra bebida gaseosa suele no ser primordial, para lo que los argumentos en contra de una u otra no son necesarios. Dentro de los aspectos formales del mensaje es importante mencionar la importancia que pudiera haber en el grado de discrepancia entre la marca que el pblico prefiere y la marca que se publicita. Como las actitudes hacia la preferencia por marcas de gaseosas no suelen ser tan fuertes y la probabilidad de elaboracin suele ser poca, el grado de discrepancia que pudiera haber por gente que prefiere otras bebidas, se espera que sea por lo general moderado, de modo que se reitera la importancia de que la bebida se presente dentro del top of mind de lo que busquen los consumidores, por lo que la cantidad de publicidad resulta muy importante. Al exponer las conclusiones explcitas, como que al final de las propagandas se mencione que la Inca Kola es la bebida de los peruanos, se est aprovechando esta baja probabilidad de elaboracin y el mensaje suele ser ms persuasivo (Briol et al., 2001). La organizacin del mensaje suele darse de manera parecida en todas las publicidades de Inca Kola. En un comienzo se presenta de manera jovial el elemento creativo del peruano y luego una pequea explicacin sobre el mismo y cmo es que es creativo. Finalmente se incorpora la Inca Kola, luego de haber conseguido motivar a la audiencia que se identifica y pretende que se haya enorgullecido del producto peruano, a lo que se busca ms un efecto de recencia de esta manera, que es justamente ms efectivo en bajas probabilidades de elaboracin (Briol et al., 2001). Por otra parte, el receptor al que se dirige la campaa es por lo general el peruano de espritu en busca de elemento nacional, que justamente busca ms la diversin y expresin de valores, como de identidad peruana. Adems es sabido que los jvenes suelen tener un mayor grado de persuadibilidad que gente mayor, que est adems sujeta ms a costumbres, por lo que este es el pblico que ms se busca convencer. Los
mensajes suelen ser sencillos y repetitivos y con modelos atractivos (pese a que se usa muchas imgenes de peruanos con pocos rasgos mestizos, lo cual es una problemtica mayor quiz en otras publicidades del medio, pero que no deja de tener repercusiones ticas a discutir adems). Como est dirigido a este pblico peruano divertido, es evidente que la publicidad busca identificarse con este por medio de imgenes bastante placenteras de playas y diversin por ejemplo, e incluso se adopta una manera de hablar muy parecida a la del estereotipo de un sector medio del peruano divertido. Se sabe adems que la autoestima de la audiencia con respecto a su condicin como peruano suele no estar tan constituida, por lo que es ms fcil dirigirse a ellos con argumentos adems vinculados a hacerlos sentir bien sobre la peruanidad. Es por eso que la calidad de los argumentos no es tan importante en este caso, es decir el producto en s, como el sentido de patriotismo. Finalmente la marca Inca Kola como fuente originaria del mensaje viene siendo una marca que siempre ha enfatizado su publicidad con elementos de identificacin nacional. Al ser Inca Kola una marca que ha ganado tanto prestigio y un posicionamiento tan importante en el mercado es que se le da credibilidad a sus publicidades, al igual que resulta atractivo y confiable. En nuestra opinin, el poder persuasivo de Inca Kola se cimienta a travs de lo emocional y aprovechando elementos de peruanidad, en este caso la creatividad. Resulta de vital importancia este sentido de identificacin con el consumidor peruano, que pese a que su actitud hacia lo peruano por lo general no es muy favorable, necesita buscar esta identificacin nacional y tiene de qu sentirse orgulloso (creatividad, diversidad). Es decir que Inca Kola aprovecha de cierta manera la baja autoestima de los peruanos por un lado y el nuevo y renovado optimismo del nuevo peruano, para poder dar elementos que la refuercen, lo cual ha mostrado consistentemente de sus inicios (vemos en la publicidad de los ochenta que Inca Kola es el sabor de lo nuestro, la gran familia peruana). Al centrarse en un pblico adolescente adems, es ms fcil recrear esa necesidad de diversin que expresa Inca Kola y no se espera una alta probabilidad de elaboracin, sino una baja, que busque ms la expresin de valores y diferenciarse de otras edades.
Existen mecanismos manipulatorios en la campaa Creatividad Inca Kola?

Luego de una revisin general de la campaa, parece ser que las publicidades actuales de Inca Kola no parecen utilizar mecanismos manipulatorios o, al menos no con tanta agresividad. Sin embargo, algunas de las tcnicas persuasivas que la empresa emplea en estas nuevas publicidades dan lugar a cierta reflexin cultural, como se ver a continuacin. UNA DEFORMACIN VOLUNTARIA? La manipulacin est definida como una comunicacin donde existe la mentira, omisin, o deformacin voluntaria de la verdad. A pesar de que la campaa Creatividad Inca Kola presenta la bebida como uno de los logros de la creatividad peruana, la frmula de Inca Kola fue concebida de hecho por Jos Lindley, de origen ingls y finalmente ha pasado a ser parte de la Compaa de Coca Kola. Sin embargo, es cierto que la bebida tiene orgenes peruanos y se ha elaborado en el pas, de modo que, pese al malestar general que pudiera darse por el cambio de dueos, no se concibe como un mecanismo del que se pueda dudar esta veracidad.
EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS EMOCIONALES?

La vergenza, el lazo familiar/cultural, y la amistad son algunos de los recursos emocionales de la manipulacin. Se puede argumentar que la campaa actual de Inca Kola apela sutilmente a estos recursos en una ligera tentativa de manipular a su audiencia. A continuacin se exponen algunos casos:
La vergenza: Como se ha discutido en clase, el sentido de vergenza existe en una gran parte del pueblo peruano, relacionados con factores de racismo y socioculturales heredados desde las pocas virreinales. Se presenta muchas veces un sentido de inferioridad y preferencia por lo extranjero, estando avergonzados de sus rasgos
indgenas y de su identidad peruana. As, el mensaje central de la campaa que los peruanos, por lo contrario, deben estar orgullosos de s mismos por la creatividad que posean pretende de aprovechar de esta vergenza para el fin de vender su producto. Esto se muestra por lo general en la mayora de publicidades peruanas, una presentacin poco representativa de las distintas etnias, que se subyugan ante la imagen ms de estereotipos occidentales y rasgos arios.
El lazo familiar/cultural: En los Ochenta, Inca Kola introdujo en sus publicidades la idea de la gran familia peruana en una tentativa por invocar en ellos un sentido imperioso del lazo familiar. Dos dcadas despus, este mismo mecanismo se ve en sus publicidades, pero esta vez con un nfasis en establecer un lazo cultural con sus consumidores prospectivos. La publicidad Moda peruana trata de incorporar varios adornos culturales de la costa, sierra, y selva del Per a travs de la moda, invocando el lazo cultural sentido por peruanos de rasgos diversos. Sin embargo, resulta polmico notar que estos personajes se muestran representados no por sujetos de rasgos ms representativos de las zonas a las que aluden, sino del limeo costeo con aspiraciones y parecidos ms a culturas extranjeras occidentales, muy mostradas por el mass media.
La amistad: Obviamente, no es coincidencia que ni siquiera una de las nuevas publicidades de Inca Kola omita el elemento de la amistad. La campaa se dirige hacia los jvenes, un elemento demogrfico bastante en el que se enfatiza la preocupacin por pertenecer a un grupo social. Aunque la empresa no plantea
explcitamente la nocin que de consumir su producto le ayudar a ganar amigos, el hecho de mostrar un grupo de amigos compartiendo una Inca Kola en cada una de sus publicidades se sugiere como un posible aprovechamiento de los deseos sociales de los jvenes (aspiracionalidad).
EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS COGNITIVOS?
Las simplificaciones y sofismas son unos de los recursos cognitivos de la manipulacin. Como su uso sutil de los potenciales recursos emocionales de sus receptores, la campaa Creatividad Inca Kola solicita a menudo estos dos recursos cognitivos.
Las simplificaciones: En varias de las nuevas publicidades de Inca Kola, se presenta la historia de la realizacin de una idea peruana. Por ejemplo, la publicidad Snguche muestra al principio un muchacho comiendo un sndwich que tiene de repente la gran idea de variar los ingredientes y de pronto inventa el snguche. Treinta segundos despus, lo vemos manejar su propia empresa en otro pas, como si alcanzar este nivel de xito comercial fuera cosa de un da para otro. La verdad es que toma aos para llegar a este punto en los negocios y adems es un proceso bastante difcil. Por eso, las publicidades como estas muestran graves simplificaciones.
Las sofismas: Un buen ejemplo del uso de las sofismas se encuentra en la publicidad La Pollada. Al fin de esta publicidad, el anunciador proclama, pero lo ms bacn de ser una pollada, es que todo los peruanos me comparten, igual que una Inca Kola. Esta declaracin carece de lgica, puesto que el compartir en una fiesta entre algunos peruanos no implica necesariamente que deba haber una Inca Kola.
EL SINDROME DE DEBERAS? Al fin de cada publicidad actual, se anuncie la lema de esta campaa: Es que un pas tan creativo como el Per, solo puede tener el sabor de Inca Kola. Por cierto, la insinuacin del deber aqu no es abierta, pero se siente. Reemplazando las palabras solo puede con la palabra debe lograra la misma connotacin: la nocin que solo la Inca Kola debe complementar el pas de las ideas. Ahora bien, se ahonda en los principios de veracidad, legalidad y autenticidad y cmo se muestran en las publicidades de Inca Kola.
Principio de Veracidad
El principio de veracidad, se basa en que el anunciante debe comprobar que aquello que est ofreciendo en la publicidad es verdad, se aplica solo en la publicidad en la que transmite informacin objetivo o comparable, por ejemplo al ofrecer al pblico que usando cierta crema en tres semanas se puede llegar a bajar tres kilos y sin necesidad de hacer nada ms el anunciante debe encontrarse en la posicin de demostrar que lo que est anunciando es cierto y que en realidad su producto produce dicha reduccin de peso. En el caso de la publicidad de Inca Kola no se puede aplicar el principio de veracidad porque no se est ofreciendo nada al consumidor, no se les est vendiendo un producto con caractersticas sino se le est vendiendo una idea, un concepto que por ser subjetivo no se puede verificar. Principio de Legalidad El principio de Legalidad exige que toda la publicidad que se realice cumpla con lo que manda la ley. Las leyes en las que se deben basar son las que se encuentran en la Constitucin Poltica del Per y en las Normas que regulan la publicidad. Para el caso de Inca Kola legalmente no se encuentra infraccin alguna sin embargo debemos resaltar que en la publicidad de Inca Kola el prototipo de peruano que participa puede generar cierta discriminacin en la publicidad ya que no aparecen personas con rasgos mestizos o andinos. La Constitucin Poltica del Per en el artculo 2, inciso 2 establece que Nadie debe ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religin, opinin, condicin econmica o de cualquiera otra ndole quiz la publicidad de Inca Kola pueda estar infringiendo est ley. Segn la investigacin realizada la publicidad de productos Gloria en el ao 2005 fue acusada de discriminacin ya que se arga que solo blancos, castaos y rubios aparecan en las campaas de publicidad de esta empresa de productos lcteos. La denuncia fue realizada por APRODEH una asociacin que defiende los derechos de las personas y quienes estn en contra de la discriminacin. Si observamos los actores de la publicidad de Inca Kola podremos observar que no estn tan alejados de la publicidad que en un momento realizada Gloria. Se muestra el tpico limeo, incluso en los andes:
Alguno de los actores que se muestran en la publicidad de Inca Kola
Principio de Autenticidad
El principio de Autenticidad estipula que al momento de que el anunciante enva un mensaje el pblico debe saber si se encuentra ante una publicidad o ante un anuncio, es decir que para los consumidores debe ser evidente en que momento se encuentran frente un segmento informativo y en que momento se encuentran publicitario. En el caso de la publicidad de Inca Kola que se est trabajando no existe problema con el principio de autenticidad ya que toda la publicidad que se est realizando se encuentra en los medios de comunicacin y est firmada como una publicidad. No se usan publirreportajes escondidos o se oculta la intencionalidad persuasiva. Semitica publicitaria frente a un segmento
La marca Inca Kola utiliza un conjunto de representaciones, signos y smbolos que hacen referencia explcita y denotativa a la peruanidad y la creatividad peruana, valor que
histricamente identifica a los peruanos, encontrando nuevas y mejores maneras de ver la vida.
En este panel observamos una banda similar a la de coca cola (ambos pertenecen a R. Lindley) , pero con motivos precolombinos procedente exactamente de la cultura mochica. El color amarillo del panel que amarra con el color de la bebida, se relaciona con los sentimientos de cercana. Las hojas que simbolizan lo silvestre, quieren representar la flora abundante de la selva del Per. Elementos de las tres regiones convergen en este panel, dando la idea de nacin de unidad, de un pas con una gran biodiversidad.
Respecto al mismo logo en s, menos un conjunto de grafas pertenecientes a la cultura chan-chan en el fondo de la marca. La gente no identifica directamente que pertenecen a la cultura Chan Chan, pero s lo relacionan con lo precolombino. Adems el mapa del Per ubicado detrs de las letras de la marca, intentan reforzar la idea de que Inca Kola es la bebida del Per.
Repetidamente, y a partir del 2006, vemos que Inca Kola, promueve en su publicidad elementos propios y autctonos de la cultura peruana como una muestra de la creatividad que nos caracteriza. El Chullo, el cajn, la causa y el cebiche son algunos de estos elementos utilizados en la publicidad de Inca Kola. Todo este conjunto de significantes acta como significado del orgullo del ciudadano peruano. Es decir, percibir estos
elementos despierta en el receptor profundos sentimientos patriotas de orgullo y alegra. Todos estos signos logran llamar la atencin del receptor, centrar su mirada y despertar el inters que es el fin de la semitica publicitaria. A su vez, esto logra que la comunicacin de Inca Kola hacia sus receptores sea tan efectiva.
Retrica Publicitaria
Es posible identificar en la publicidad de Inca Kola una serie de herramientas de la retrica, utilizadas con el propsito de llamar la atencin del potencial consumidor y aumentar, as, su efecto persuasivo.
Una de las ms utilizadas a lo largo de las pautas publicitarias analizadas es la personificacin, o prosopopeya; esta consiste en atribuirle a un objeto inanimado propiedades particulares de las personas, de modo que resalten ciertas caractersticas que se consideran importantes para promocionar el producto. Esto se observa en comerciales como los del chullo, la causa, el cajn y la pollada; en estos claramente se le atribuyen cualidades humanas a estos objetos, por ejemplo tienen la capacidad de hablar y narrar cmo fue que nacieron y las aventuras por las que han pasado a lo largo de los aos. Otro elemento de la retrica presente en la campaa publicitaria de Inca Kola es el paralelismo, el cual se refiere a presentar una relacin equivalente entre dos o ms elementos que componen el spot publicitario. Este se puede observar en la publicidad en la que se presenta al chullo, ya que se compara a Inca Kola con este elemento peruano. Se expresa textualmente que en la cabeza de los peruanos hay dos cosas UN CHULLO y UNA INCA KOLA, estableciendo una clara relacin entre estos dos elementos que produzcan en el espectador la sensacin de que Inca Kola puede llegar a compararse en cuanto a peruanidad al chullo. Otro aspecto de la retrica presente en la campaa de Inca Kola, y que podra pasar desapercibido de cierta forma, es que el hecho de que salgan tantos spots seguidos bajo la misma temtica y que aparezcan en la programacin televisiva tantas veces al da genera un efecto de podra considerarse dentro de las figuras de repeticin. Esto se refiere a que el hecho de que el espectador escuche tantas veces en los distintos comerciales que se presentan del producto se refieran a Inca Kola como Qu buena idea! o como una manifestacin de la creatividad peruana tiene un efecto de que quede grabado en la cabeza de los potenciales consumidores, por lo tanto cuando uno llegue a una bodega y desee una gaseosa tendr en el top of mind que Inca Kola es la bebida de la creatividad, la peruanidad y las buenas ideas por lo que posiblemente se sientan ms inclinados a consumir el producto. Finalmente, otro elemento propio de la retrica identificado en la publicidad de Inca Kola es la Sincdoque que consiste en designar con una parte a un todo, lo cual puede identificarse en las pautas publicitarias en cuanto que se presentan ideas creativas de los peruanos, como el chullo, la causa, el cajn y la pollada; adems de ideas exitosas de grupos de personas, como en el caso del snguche y la tabla; las cuales son
generalizadas, es decir se expone que el hecho de que estos peruanos hayan tenido estas buenas y exitosas ideas son una clara muestras de que TODOS los peruanos son creativos.
Conclusiones
Pese a la multiculturalidad del peruano, existen elementos unificadores que le permiten reconocerse y reconocer una identidad nacional, lo cual ha sido bien aprovechada por Inca Kola en sus campaas publicitarias. A sido a travs de una gran cantidad de elementos emocionales que buscan la ruta perifrica que Inca Kola se ha mantenido como la respuesta ms solicitada por los heursticos de accesibilidad de los peruanos. Inca Kola se ha vuelto un cono de bebida nacional, una bebida democrtica dentro del Per. La idea que intenta transmitir Inca Kola y que no deja de estar presente en esta campaa publicitaria de Creatividad, es realzar y expresar los valores con los que se identifica el peruano en su autoconcepto. El peruano no slo es creativo en la gastronoma, sino tambin en sus inventos diarios, que muchas veces han pasado desapercibidos. El peruano es creativo, en gran parte debido a su diversidad adems, y junto a estos elementos de los que se debe sentir orgulloso, la Inca Kola, por efectos de halo, ha logrado consolidarse. Inca Kola vende en s una idea antes que un producto. Un sentido de peruanidad vinculado a lo creativo, a sus logros, al emprendimiento y al deseo de superacin: se presenta un mensaje muy esperanzador y vinculado al bienestar del peruano. Finalmente, Inca Kola aprovecha a travs de imgenes y recursos publicitarios como la aliteracin y la personificacin de muchos de estos elementos peruanos, como el chuyo o el cajn, que narran su historia y sus logros. Se aprovechan bien elementos anlogos que se identifican con Inca Kola; el azul y amarillo o el mar y la arena, venden una idea de diversin y jovialidad, que est adems, expresada en su lenguaje que busca caer bien y ser amigable.
Bibliografa Briol, Pablo; De la Corte, Luis y Becerra, Alberto. (2001). Qu es Persuasin?. Madrid: Biblioteca Nueva. Quiones, Cristina, Rodrguez, Esther, Salvatierra, Gisella (2007). Imagen Pas entre los empresarios y consumidores peruanos: Lineamientos para una Marca Per. Indecopi. El ABC de la Regulacin Publicitaria. En:
http://www.indecopi.gob.pe/abc.html
Anexo La primera entrevista est en Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=v-5QEeanNMo
Preguntas entrevista Mercado de bebidas
1. En que situacin se encuentra actualmente el mercado de bebidas en el Per? Tu pregunta es bastante ambigua, as que la responder de acuerdo a lo que entiendo de la misma. Creo que la situacin del mercado de bebidas gaseosas en el Per es fluctuante. Inca Kola y Coca Kola se siguen manteniendo como lderes del mercado, pero las gaseosas locales como Kola Real, Big Kola o Don Isaac han empezado a escalar en participacin debido, principalmente, a que seguimos siendo un mercado en crisis que consume por debajo del promedio de litros de gaseosa de la regin (Per consume algo de 40 litros mientras que el promedio es de 69 litro-confirma el dato) Entonces podramos teorizar que la guerra se traslada al mercado de precios en donde se sigue pensando en la gaseosas lder en el top of mind, pero a diario se consumen otras con mayor frecuencia.
2. Cmo ve usted la actividad publicitaria de bebidas en el Per? Creo que las marcas lderes continuarn en su pugna por mantenerse en el top of mind, y seguir siendo unidas a valores como la peruanidad (en el caso de Inca Kola), compartir (Coca Kola), diversin (Fanta) y honestidad (Sprite). Sin embargo, en el mercado de a pie, la figura se puede trasladar a la guerra de precios, promociones y ofertas que harn de este verano un escenario interesante debido a que veremos si atrae ms la idea de marca o el vaco, monedas ms monedas menos, que deja en el bolsillo del consumidor.
Consumidor
3. Cmo es el comportamiento del consumidor de bebidas en el Per? Ms de un experto afirma que es atpico; es decir ama mucho a sus marcas, en especial a Inca Kola a la que la tiene pegada a sus recuerdos, pero que a su vez sabe buscar alternativas, es decir no se caracteriza por ser un heavy user, menos en un mercado de crisis. Por ejemplo entre las amarillas surgen Don Isaac, Triple Kola, Oro. La primera fabricada por el grupo Lindley (ex dueos de Inca kola) as que su sabor, a ojo cerrado, es muy parecido a la bebida de la creatividad peruana mas no su precio que es mucho ms econmico.
Si bien, el peruano te dice que ama su gaseosa; la usa ms para ocasiones de celebracin; para el domingo de almuerzo con los amigos y la familia; pero diariamente puede que consuma otra bebida ms modesta.
4. A partir de la publicidad mostrada, cul cree usted que sea la percepcin que se tiene acerca del consumidor de Inca Kola (actitud, comportamiento)? Tu pregunta sigue siendo ambigua. Creo que se trata de un consumidor identificado slo por ser peruano, y esa es la clave; pues el peruano sea cholo, chino, negro, rico, pobretiene elementos que lo hacen reconocerse; eso te lo dicen sobre todo aquellos que han viajado al extranjero. Ese sentimiento de unin lo juntan con algo tan peculiar y potente como la creatividad peruana, motor de soluciones innovadoras, de platos de comida formidables, de chapas jocosas, etc. Y ese sello es lo que Inca Kola ha querido transmitir a lo largo de sus ltimas campaas.
Publicidad Inca Kola 5. Cul es el concepto publicitario de los comerciales de Inca Kola? Depende, el producto ha manejado varios conceptos, pero su umbrella principal es ser asociado con peruanidad. 6. Cules cree que sean los conceptos de donde parte la idea de la publicidad de Inca Kola? Como te dije en la pregunta anterior, creo que parte de la peruanidad; ese es su gran concepto madre. A partir de all nacen sus otras variantes. 7. Cul es el lenguaje publicitario que se usa en los comerciales de Inca Kola? Muy coloquiales, esperanzadores, con mensajes de motivacin y orgullo del peruano y sus logros. 8. Qu significado cree usted que tiene cada elemento utilizado en la campaa de Inca Kola (El chullo, la causa, el cajn)? Bsicamente, como te dije en la pregunta anterior, es establecer un lazo de orgullo de unir la bebida a elementos icnicos como son el chullo y la causa. Es caerte bien y decirte: es peruano y es motivo de orgullo; lo mismo que Inca Kola Es ms all trabajas lo que es el motivo de exportacin y el elemento que te identifica fuera del pasprobablemente tambin haya estado unido a la idea de venta. 9. Cul es el propsito de la publicidad de Inca Kola, el consumo o un cambio de actitud? Un poco de ambas. Inca Kola ya tiene un posicionamiento ganado. Ahora en su curva de vida estara llegando cada vez ms a la maduracin. Ya no vers campaas donde te diga que es refrescante o de buen sabor; eso un peruano ya
lo sobrentiende (al menos la gran mayora, en especial en la costa) Entonces la figura aqu es que se va acercando al estilo que tiene su competidor perenne, y hoy dueo, Coca Kola, quien te vende concepto emociones, buena onda, compartir, ternura, cambio de vida.PERO NUNCA VENDE UNA GASEOSA. 10. Cules cree usted que sean los elementos de persuasin utilizados publicidad de Inca kola? en la
Las historias de vida, la identificacin; al ser un producto comodn para todos los NSE, utiliza imgenes en las que toda persona puede verse identificado(a) 11. Cul fue el efecto que caus la publicidad de Inca Kola en el pblico objetivo?
No podra decirlo a ciencia cierta, pero hay que recordar que estas campaas no estuvieron solas. Todas fueron acompaadas de acciones BTL que reforzaron las ideas. A mi entender, la publicidad mantuvo o fortific las emociones que las personas tienen con el producto, puesto que ste ya posee la credibilidad necesaria para que el mensaje fluya sin ningn tipo de problema. En sntesis tras ver la publicidad te sientes ms peruano que nunca al consumir una Inca Kola y se la enviaras a un amigo o familiar que viva en el extranjero o la invitaras a un amigo que venga de fuera.
Autores del Trabajo de Comunicacin Publicitaria de Inca Kola: La Creatividad

Patricia Uribe p.uribe@pucp.edu.pe Alfredo Daz adiaz@pucp.edu.pe Temis Saavedra a20038227@pucp.edu.pe Fiore Winston lourdes.cotrina@pucp.edu.pe Luis Felipe Parr a20054460@pucp.edu.pe
Ms informacin en www.consumer-insights.blogspot.com

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU

La Comunicacin Publicitaria de Inca Kola: Creatividad Peruana

Curso: Psicologa de la Comunicacin Social Profesora: MBA Cristina Quiones

Lima, Noviembre del 2008

Esta campaa se lanz en el 2006, sus objetivos, segn

Piezas publicitarias recogidas

Campaa: CREATIVIDAD INCA KOLA Tema: ELEMENTOS PERUANOS

La Moda peruana http://uk.youtube.com/watch?v=_6LEPdk-s6Y&NR=1 El chullo http://es.youtube.com/watch?v=WTosWUigYz8

Campaa: CREATIVIDAD INKA KOLA Tema: COMIDA PERUANA

El snguche http://es.youtube.com/watch?v=e4QgNtDpptM&feat ure=related

El pas de las ideas http://uk.youtube.com/watch?v=ffZES2f-tfI

Nombre: Rosa Maria Bedoya Profesin: Publicista

Nombre: Silvana Antoniazzi Martinez Profesin: Publicista

Anlisis del Modelo de Comunicacin

6. La funcin motivacional bsica

Los elementos de persuasin en la campaa

Existen mecanismos manipulatorios en la campaa Creatividad Inca Kola?

EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS EMOCIONALES?

EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS COGNITIVOS?

Alguno de los actores que se muestran en la publicidad de Inca Kola

Anexo La primera entrevista est en Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=v-5QEeanNMo

Preguntas entrevista Mercado de bebidas

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