Factores que Influyen a la Comunicacin Corporativa Segn Raymond V.

Lesikar son cuatro los factores que influyen a la Comunicacin Corporativa: Los canales formales de comunicacin, La estructura de autoridad de la organizacin, La especializacin de los trabajos y La propiedad de la informacin. Los Canales Formales de Comunicacin Con eso nos referimos a los medios de comunicacin que est respaldado y controlado por el o los gerentes de una empresa u organizacin. Ejemplo de ellos son los boletines informativos, los memorndums, los informes y las juntas de personal. Estos canales influyen en la efectividad de la comunicacin en dos sentidos. En primer lugar, los canales formales ocupan una mayor distancia a medida que le empresa vaya creciendo. Por ejemplo, En ms fcil tener una comunicacin ms efectiva en una gran empresa que en una pequea tienda de departamento. En segundo lugar, estos canales de la comunicacin regulan el libre flujo de informacin entre los niveles de la organizacin. Ejemplo de ello es, un obrero de la lnea de montajes mantiene ms comunicacin con su supervisor, que son el dueo de la empresa. Estructura de Autoridad. Como est estructurada jerrquicamente la empresa ejerce una influencia a la efectividad de la comunicacin, ya que las diferentes posiciones del poder dentro de la organizacin determina quien se comunica con quien. El contenido y la exactitud de la comunicacin tambin se vern afectados por los diferentes niveles jerrquicos. Por ejemplo. La conversacin entre el presidente y un oficinista de alguna empresa se caracteriza por tener formalidad y cortesa. Especializacin de los trabajos. La especializacin ayuda a facilitar la comunicacin dentro de grupos con ciertas diferencias. Es probable que los miembros de un mismo grupo compartan metas, tareas y estilos personales, pero los miembros de diferentes reas tendrn siempre una comunicacin inhibida y dificultosa.

Propiedad de la Informacin Con este trmino nos referimos a que cada persona posee conocimientos e informacin propios de su rea de trabajo. Por ejemplo, un vendedor quizs sabe cules son las personas clave para tomar decisiones respecto a sus ventas. Esta informacin representa el poder que posee y que puede ser ms eficaz que sus compaeros. Pero en muchas ocasiones las personas que cuentan con estas habilidades no le gusta compartir con la informacin y conocimientos que tienen, esto trae como consecuencia una comunicacin poco abierta. Sin embargo algunas empresas ofrecen la oportunidad para que la informacin sea difundida.