QFD: Diagrama de Calidad - Caferera Taurus CofeeMax 6

Project: Revision: Date:

CORRELACIONES Positive Negative No Correlation RELACIONES FUERTE MODERADA DEBIL

+ + + + + + +
9 3 1

+ + + + + + + + + + + + +
8 9

+ + + + + + + + +
10

+ + + + + + +
Columna # 1 2

+ + + + + +

+ +

+ + + +
11

+ +
3 4 5 6 7

+ +
12

+ +
13

+ +
14 15 16

PORCENTAJE DE IMPORTANCIA

ASPECTOS DE LA EMPRESA

PROCESO DE PRODUCCION

VARIEDAD DE PRODUCTOS

REVISIONES DE CALIDAD

GRADO DE IMPORTANCIA

Row #

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

5 3 2 4 3 5 3 2 2 4 2

25% 4% 3% 14% 8% 27% 4% 2% 4% 8% 1%

RAPIDEZ PARA CALENTAR CAPACIDAD BAJO CONSUMO DE ENERGIA CONSERVAR TEMPERATURA CALIDAD DE LOS MATERIALES PRECIO ASPECTO GARANTIA FACIL DE USAR VIDA UTIL REQUIERE MANTENIMIENTO

Max Relationship Technical Importance Rating Relative Weight Column #

10

11

12

13

14

15

16

Row # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

REQUERIMIENTO S DEL CLIENE

MANEJO DEL PRODUCTO

CALIDAD DE EMPAQUE

PROCESOS SEGUROS

PRESTIGIO - MARCA

HERRAMIENTAS

DEPTO. COSTOS

DPTO. DISEO

MAQUINARIA

MATERIALES

ENSAMBLE

PERSONAL

HIGIENE