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PORTADA
Instituto de Estudios Universitarios. Campus Puebla Doctorado en Administracin Gerencial Seminario de Investigacin II COLOQUIO DE INVESTIGACIN II Alumno: Mtro. Ignacio Alfonso Martnez Jimnez. Asesor de Tesis: Dr. Arturo Cano Cabrera. Facilitador de Materia: Dr. Rey David Navarro Martino. Puebla, Pue., a 21 de Marzo de 2012.
AGENDA
I. Introduccin (problema, hiptesis, objetivos, justificacin, objeto y sujetos, beneficios, alcances y viabilidad) II. Marco Referencial (histrico, contextual, terico, conceptual) III. Marco Metodolgico (diseo de la investigacin, sujeto de investigacin, diseo del instrumento de medicin) IV. Hallazgos y Avances (aplicacin e interpretacin del instrumento de medicin, avance de tesis, cronograma, presupuesto, referencias, currculo)
I. INTRODUCCIN
Problemtica
El turista que observa las Protestas Sociales, carece de alguien que le informe, lo proteja o lo gue en las diferentes zonas de riesgo de sufrimiento en potencia o peligro de confrontamiento o muerte en el municipio de Oax.
Hiptesis
Objetivo
CAPTULO UNO
Justificacin
Las Protestas Sociales, la inseguridad y la violencia en Oaxaca, Mxico y el Mundo estn proliferando. La OMT pronostica que el turismo se duplicar para 2020. La Ley Universal de la Hospitalidad est quedndose fuera del marco tico del turismo. La superestructura del turismo en Oaxaca tiene fallas de direccin y control.
Nicho de Mercado para el Turismo Oscuro de la cabecera del municipio de Oaxaca de Jurez
Palabras Clave. Protesta Social, Sufrimiento, Muerte, Turismo Emergente, Generacin X, Generacin Y.
Medir y analizar las El 50% de los turistas motivaciones oscuras de los nacionales e internacionales de turistas nacionales y extranjeros de las generaciones X e Y que visitan las generaciones X e Y que visitan el Centro Histrico del Municipio el Centro Histrico del Municipio de de Oaxaca gustan presenciar Oaxaca de Jurez. actividades de sufrimiento y muerte. Sujetos Turistas nacionales y extranjeros de habla hispana e inglesa (20-40 aos), que visitan Oaxaca en la 2 y 3 semana de Mayo y en las ltimas semanas de Julio.
Objeto
Tipos de Turismo.
Beneficios
Alcances
No se resuelven las Protestas Sociales. Los hallazgos no van en contra del Turismo Religioso, de Solidaridad, ni en contra del Gobierno, as como no fomenta el Turismo Oscuro. No se elabora una Apologa de la Violencia.
Viabilidad
Se cuenta con conocimientos en turismo desde 2009. Se conoce ampliamente la zona de investigacin (municipio de Oaxaca). Tema Administrativo (ejecucin mercado)
Constatar que existe un nicho de Mercado alternativo para el Turismo Oscuro en Oaxaca. Reconocimiento de motivaciones tursticas de las nuevas generaciones. Tropicalizacin del Dark Tourism europeo al Turismo Oscuro en Amrica Latina.
CAPTULO DOS
Histrico
Contextual
Terico
Marco territorial, jurdico y tico del turismo de Oaxaca; conceptos de oferta turstica, atractivos del turismo, protesta social (modus operandum), as como conceptos de riesgo, sufrimiento, morbo, curiosidad, muerte (Lennon, 2000; Foley, 2001; Amin et. al., 2005). 13:21:30 4/29, 120s
Conceptual
Conceptual
Terico
Contextual
1. Diseo de la Investigacin
Investigacin
CAPTULO TRES
Mixta
Cuantitativo. Se requiere el uso de modelos matemticos y estadsticos (Hurtado y Toro, 2001). Cualitativo. Lo ntimo, lo subjetivo, por definicin difcilmente cuantificable (Sabino, 1992).
2. Sujetos de la Investigacin
1. Definicin de la Poblacin. Turistas nacionales y extranjeros entre 20 y 40 aos que acuden a protestas sociales en Oaxaca y que hablan espaol ingls.
CAPTULO TRES
2. Identificacin del Marco Muestral. a) Unidades de Estudio: individuos. b) Turistas que arriban a Oaxaca. 3. Seleccin del Diseo Muestral. a) Mtodo de Muestreo: Probabilstico Estratificado (basado en la geografa de la Cd. de Oaxaca).
4. Determinacin del Tamao de la Muestra. Muestras Grandes (Rossi et. al., 2004). Cuando N>=100: n=600, e=5%
CAPTULO TRES
2012
7. Confiabilidad y Validez (significancia) del Instrumento. Alfa de Cronbach (homogeneidad de los tems con escala tipo Likert) Pearson/Spearman, Guttman (homogeneidad de los tems al medir el constructo) 8. Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de Datos. Tablas de Frecuencia, Medidas de Tendencia Central, Medidas de Variabilidad.
Medir y analizar las motivaciones de los turistas nacionales y extranjeros de las generaciones X e Y, para descubrir nichos de mercado de turismo emergente oaxaqueo.
Dimensin 1. Variable 1. Preguntas Filtro. Demanda Dimensin 2. Caractersticas Turstica Personales de los Viajeros Dimensin 3. Caractersticas de los Variable 2. Viajes Dimensin 4. Protesta Oferta Social Turstica Dimensin 5. Turismo Oscuro
Constructo
Dimensin 1. Preguntas Filtro Factor/Indicador Filtro 1. Nicho de Mercado Filtro 2. Turismo Oscuro Filtro 4. Morbo CAPTULO TRES Filtro 3. Protesta Social Pregunta Sabe qu es un Nicho de Mercado? Sabe qu es el Turismo Oscuro? Sabe qu es una Protesta Social? Sabe qu es el Morbo? Escala 1=S, 0=No 1=S, 0=No 1=S, 0=No 1=S, 0=No 1=S, 0=No Nm 2 3 4 5 13
Dimensin 2. Caractersticas personales de los viajeros Factor/Indicador Edad? Pas de Origen? Ud. es Hombre o Mujer? Cuntas personas vienen con Ud.? Pregunta Escala Pregunta abierta Pregunta abierta 1=Hombre, 0=Mujer Pregunta abierta Nm 8 6 1 11 1. Edad del Informante 2. Nacionalidad 3. Gnero 4. Actividad econmica
Dimensin 3. Caractersticas de los Viajes Factor/Indicador 1. Duracin de la estancia 2. Motivo de la visita Pregunta Cuntos das estar en Oaxaca? Qu lo motiv a venir a Oaxaca? Escala Pregunta abierta Pregunta abierta Nm 10 12
Pregunta abierta
Pregunta abierta Pregunta abierta Pregunta abierta Pregunta abierta Pregunta abierta Pregunta abierta Pregunta abierta 1=S, 0=No
21
22 23 24 25 26 27 9 14
7. Paradas realizadas
1=S, 0=No
15
1. Morbo
2. Muerte
3. Sufrimiento
En caso que la Iglesia Catlica permitiera el acceso turstico a sus catacumbas, pagara por un recorrido a ellas? Pagara un tour por visitar la ubicacin del crucero turstico Costa Concordia? Ha visitado lugares donde han ocurrido enfrentamientos, por ejemplo, de la APPO en 2006?
1=S, 0=No
1=S, 0=No
20
19
MTODO
MTODO
MTODO
Dimensin 2. Caractersticas personales de los viajeros Edad? Ud. es Hombre o Mujer? Cuntas personas vienen con Ud.? Promedio: 33; mximo: 65; mnimo: 14; 1 no contest 23 hombres, 18 mujeres, 1 no contest Promedio: 3.3; mximo: 30; mnimo: 0; 1 no contest
Dimensin 3. Caractersticas de los Viajes Pregunta Escala promedio 16; mximo 300; mnimo: 1; 2 no contestaron 28 "s", 13 "no", 1 no contest 38 "s", 3 "no", 1 no contest promedio 3.6; mximo 20; mnimo: 1; 1 no contest.
25 "s", 17 "no"
En el evento de un accidente serio de trfico, alguna vez ha bajado la velocidad o 18 "s", 23 "no", 1 no contest ha hecho alto total simplemente para tener un mejor ngulo del accidente? En caso que la Iglesia Catlica permitiera el acceso turstico a sus catacumbas, 23 "s", 17 "no", 2 no contestaron pagara por un recorrido a ellas? Pagara un tour por visitar la ubicacin del crucero turstico Costa Concordia?
13 "s", 29 "no"
Ha visitado lugares donde han ocurrido enfrentamientos, por ejemplo, de la APPO 10 "s", 31 "no", 1 no contest en 2006?
Dimensin 2. Caractersticas personales de los viajeros Preguntas Abiertas Respuesta de 42 turistas (piloto 2) 19 de Mxico, 10 de Estados Unidos, 3 de Inglaterra, 9 de diversos pases (Argentina, Australia, Canad, Colombia, Francia, Hungra, Italia, Polonia, Repblica Checa).
Pas de Origen?
Dimensin 3. Caractersticas de los Viajes 6 por la cultura; 5 por vacaciones; 4 por viajar; 4 para aprender; 3 por conocer; 3 por las playas; 3 por trabajo; 2 por torneo de basquetbol; 2 Qu lo motiv a venir a porque as estaba en la Gua Turstica; 8 por diferentes motivos (cultura e Oaxaca? historia, turismo y comida, cultura, ocano, playa, surf, sol, comida, arqueologa, clima y comida, guelaguetza, historia, chocolate y ruinas) y 1 no contest. 7 historia de las iglesias; 7 historia de las pirmides; 7 de nada; 5 de la Qu eventos histricos de Guelaguetza; 5 del conflicto del 2006; 3 que no saben; 3 acerca de Benito Oaxaca conoci? Jurez; 2 acerca de la independencia; 2 que no contestaron. Qu platillos oaxaqueos 17 por mole; 7 por todo; 6 por tlayudas; 3 por tacos; 2 por nada; 2 por degust? burritos; 2 por chapulines; 3 por varios (enfrijoladas, tamales, mariscos). Fue a alguna boda, antro, A 10 les gustaron las bodas; a 10 no les gust nada; a 7 les gust el bar y congreso, centro comercial? bailar; a 6 les gustaron los mercados; a 4 les gust todo; a 2 les gustaron Describa la actividad que las calendas; a 1 le gust las artesanas; 2 no contestaron. ms le gust. CAPTULO TRES
Dimensin 3. Caractersticas de los Viajes Respuesta de 42 turistas (piloto 2) A 13 les gustaron los alebrijes; a 9 el barro negro; a 8 los trajes Qu artesanas oaxaqueas regionales; a 3 los textiles; a 2 los collares; a 2 las artesanas de le gust ms? madera; a 1 todo; a 1 varias; a 1 canastas de palma; 2 no contestaron. 13 a Monte Albn; 5 a la ruta dominica; 5 a hierve el agua; 4 a ningn Qu ruta turstica oaxaquea lado; 4 a playas; 4 al centro histrico; 3 a mitla; 1 a todos lados; 1 a le gust ms? las pirmides; 2 no contestaron. 11 la guelaguetza; 9 su gente; 4 da de los muertos; 4 bodas; 3 Qu tradicin oaxaquea le calendas; 2 nada; 2 noche de rbanos; 5 por varios (folklore, impact ms? habitantes de la sierra, elaboracin del mezcal, bailes regionales, contraste con otras ciudades); 2 no contestaron. 6 asuntos personales; 6 ms barato; 5 menos gente y ms tranquilidad; Por qu visit Oaxaca en 4 me fascina Oaxaca; 3 por trabajo; 3 estoy de vacaciones; 3 mi primera temporada que NO es de la ocasin en Oaxaca; 2 buen clima; 2 evento deportivo; 1 se acomoda a fiesta de la Guelaguetza? nuestros planes; 7 no contestaron. Preguntas Abiertas CAPTULO TRES
Dimensin 5. Turismo Oscuro En el caso que le atrajeran sucesos o eventos de 16 no les interesa; 7 muerte; 3 no atrados; 1 "morbo", de "sufrimiento", de "agona" o de "muerte", medio inters; 1 morbo; 1 ninguno; 13 no cul cree ms atractivo para Oaxaca? contestaron. 20 Catlicos, 8 Ateos, 5 Cristianos, 5 variedad del Religin? Cristianismo (jesucristo, mormn, protestante, reformado, testigo de jehov) y 4 no contestaron.13:21:30
19/29, 45s
CAPTULO TRES
(1) Dr. Julio Csar Torres Valdez. Consejero de Gobierno Estatal en Turismo. ITO. (2-7) 4 Secretarios (municipal y estatal) y 2 representantes federales de las Secretaras de Turismo y Economa. Parque El Llano. (8) Dr. Luis Felipe Zigenza. Consultor en Cultura Turstica. Murgua 202, Oax. (9) Dr. Rafael Reyes. Protestas sociales, aspectos metodolgicos. ITO. (10) Dr. Anselmo Arellano. Protestas sociales, aspectos tericos. ITO. (11) Dr. Rey Gaspar Hernndez Noyola. Director estadstica del INEGI. Col. Reforma, Oax. (12-14) 3 representantes de cmaras nacionales en Oaxaca (CANACO, CANACINTRA y CANIRAC). 13:21:30
MTODO
21/29, 30s
Cuestionario (versin 3)
MTODO
AVANCES
3.3. Diseo del Instr. de Medicin ..101 3.3.1. Especificacin de Escalas .101 3.3.2. Recoleccin de Datos ..102 3.3.3. Constructo 105 3.3.4. Instrumentos de Medicin ...110 3.3.5. Plan Aplicacin Instr. Med .115 3.3.6. Cronograma de Actividades ...119
PROGRAMACIN
7. Artculo. Turismo Negro 8. Protocolo. Manifestaciones Populares 9. Protocolo. Protestas Sociales 10. Protocolo. Nicho de Mercado 11. Coloquio Investigacin II 12. Correcciones Captulos 1-3 13. Correccin Instrumento Medicin 14. Organizacin Aplicacin Muestra 15. Aplicacin Muestra 16. Anlisis Cuantitativo 17. Anlisis Cualitativo 18. Anlisis de Resultados 19. Presentacin de Resultados 20. Correcciones Captulos 4-5 21. Conclusiones-Recomendaciones 22. Lectura de Tesis 23. Correcciones a la Tesis Completa 24. Coloquio Investigacin III
XX
X XX X X X X X XX X XX XX X X
XX X X X
X X X X XX X XX X X X X X X X XX X XX X X X
Presupuesto 2012
1. Costos Directos 1. Salarios 2. Equipo de Cmputo (CPU, Impresora TC, Cmara) 1. Viticos (66 comidas econmicas) 2. Mantenimiento del Equipo 3. Servicios Subcontratados (Internet) 4. Cargos de Publicaciones 2. Costos Indirectos 1. Contabilidad 2. Mantenimiento de Edificios 3. Administracin del Proyecto TOTAL $ 0.00 10,000.00 3,300.00 0.00 2,000.00 2,000.00 $ 0.00 0.00 0.00
AVANCES
$ 17,300.00
Referencias
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REFERENCIAS
27/29, 30s
Referencias
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REFERENCIAS
Currculo
El Mtro. Ignacio Alfonso Martnez Jimnez (Oaxaca, 1975-2095, cel. 951 249 7343, alfonsomtzjmz@hotmail.com), estudia su ltimo ao del Doctorado en Administracin Gerencial en el Instituto de Estudios Universitarios campus Puebla (2010-13). Sus reas del conocimiento son administracin , turismo , investigacin, economa, computacin y contabilidad. Es coautor del libro (2012) Armonizacin y Homologacin de la Contabilidad Gubernamental para Ayuntamientos, Mxico: UABJO, ISBN: 978-607-9061-06-7. Experiencia laboral (2011 a la fecha). Consultor Municipal para los proyectos de Legislacin en el Estado de Oaxaca (Administracin y Turismo). Docencia en Maestra Profesor nivel Maestra curso de: (2012). Contabilidad Gerencial alumnos de maestra en Administracin, IEU, campus Oaxaca. (2011). Curso de Profundizacin alumnos de maestra en Administracin, IEU, campus Oaxaca. Consultora (2009). Anteproyecto para: el Arca de la Sierra (Cabo de Hacha. Punto trino entre distritos de Sola de Vega, Ejutla y Zimatln, Oax.), 26 productos tursticos, reubicacin de la poblacin y urbanizacin de la zona; 50 invernaderos; retenes de agua; banca rural y mercado propios.
ANDICES
Artculos publicados (2011, Dic 14). El Turismo Oscuro. En Diario ADN Sureste. Oaxaca, Mxico. (2011, Oct 3). La Guelaguetza como tcnica para iniciar el cambio. En Diario Acontecer. Ponencias Internacionales Oaxaca, Mxico. (2012, Mar 2). Formas emergentes de turismo relacionadas con la Muerte y el Sufrimiento. En 1er (2011, Sep 19). La convivencia generacional actual. En Diario Los Andes. Per. Congreso Internacional Investigacin, Desarrollo (2011, Sep 5). URO vs Woolrich. Por qu Sustentable y Entorno Cultural del rea Econmico Administrativa 2012. Oaxaca, Mxico: FCA-UABJO. roban los empleados?. En Diario El Informativo. Colombia. 13:21:30, 29/29, 30s