SIAL – Infonavit

Dudas frecuentes
Febrero 2019
 Índice

▰ Explicación estatus de etapas.

▰ Susceptibilidad de convenios.

▰ ¿Por qué no puedo añadir una nueva etapa?

▰ Reposición de procedimiento

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 Estatus de etapas
Cada etapa en SIAL puede tener diferentes estatus:
- Captura: Estatus que indica que la información de la etapa aún no está completa; Si una etapa se encuentra en este
estatus, no se considera como un avance válido.
- Revisión: Estatus que indica que la información de la etapa está completa y se ha enviado para visto bueno. Hay 2
posibles situaciones para etapas en este estatus:
- Etapa de pago: Si una etapa de pago se encuentra en “Revisión” se mantendrá en ese estatus hasta que el despacho
entregue evidencias de pago a Infonavit. Una vez que SIAL recibe el dictamen de las evidencias, la etapa cambiará a
“Aprobación” en un lapso de 15 a 20 días después de que el despacho entrega las evidencias.
- Etapa de no pago: Si una etapa que no genera pago se encuentra en “Revisión”, al día siguiente aparecerá “Aprobada”.
- Aprobación: Estatus que indica que se realizó un dictamen sobre evidencias de pago recibidas por el despacho. Casos
en este estatus reciben un último visto bueno por parte de personal de Infonavit para cambiar el estatus acorde al
resultado del dictamen obtenido.
- Corregir: Estatus que indica que el despacho recibió un dictamen negativo sobre una etapa de pago. El despacho debe
mover la etapa a “Revisión”, para presentar evidencias nuevamente.
- Aprobado: Estatus que indica que la etapa es considerada como un avance válido. Es necesario que todas las etapas
del crédito estén en estatus “Aprobado” para poder registrar una nueva etapa.
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▰ Explicación estatus de etapas.

▰ Susceptibilidad de convenios.

▰ ¿Por qué no puedo añadir una nueva etapa?

▰ Reposición de procedimiento

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 Susceptibilidad de convenios
* Etapa capturada por despacho

Última etapa aprobada Posibilidades ** Para casos no ejecutables

ORCO
Convenio Justicia Alternativa
Administrativo Mediación Judicial Mediación judicial ratificado
Presentación de demanda * Convenio judicial Convenio judicial ratificado

Convenio Justicia Alternativa

Privado Mediación Judicial
ORCO Presentación de demanda * Convenio judicial Convenio judicial ratificado

Convenio mediación ejecutado*

Convenio
justicia
alternativa Presentación de demanda ** Convenio judicial Convenio judicial ratificado

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 Susceptibilidad de convenios
* Etapa capturada por despacho

Última etapa aprobada Posibilidades

Convenio
Mediación Mediación judicial ratificado Convenio mediación judicial ejecutado
Judicial

ORCO
Justicia Alternativa
Demandado
Mediación Judicial Mediación judicial ratificado
sin emplazar
Convenio judicial Convenio judicial ratificado

Mediación Judicial Mediación judicial ratificado

Emplazado
sin sentencia
Convenio judicial Convenio judicial ratificado
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 Susceptibilidad de convenios
* Etapa capturada por despacho
Última etapa aprobada Posibilidades

Recomendación: Previo a la firma de

Juicio con
Convenio judicial en sentencia cualquier convenio, verificar la susceptibilidad
sentencia
en SIAL considerando la información de esta
sección.
ORCO
Justicia Alternativa
Reposición de
Mediación Judicial Mediación judicial ratificado
procedimiento
Convenio judicial Convenio judicial ratificado

Administrativo
Asignación u ORCO
obtención de Justicia Alternativa
testimonio Convenio mediación judicial Mediación judicial ratificado
Presentación de demanda * Convenio judicial Convenio judicial ratificado 7
Etapa “Obtención de testimonio” -
cambios

- En este caso, se realizó una firma de

ORCO sobre un ORCO previo, usando la
etapa “Obtención de testimonio para
demanda” como movimiento para permitir la
nueva firma.

- Próximamente se estará realizando un

ajuste para que la etapa “obtención de
testimonio” solo muestre la susceptibilidad
de convenios conforme a la etapa
inmediata anterior.

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▰ Explicación estatus de etapas.

▰ Susceptibilidad de convenios.

▰ ¿Por qué no puedo añadir una nueva etapa?

▰ Reposición de procedimiento

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 ¿Por qué no puedo añadir una
nueva etapa?
Puede haber diferentes motivos que impiden la adición de una nueva etapa:
1) Etapas con estatus diferente de “Aprobado”:

Etapa en “captura”: Etapa en “revisión”: Etapa en “aprobación”:

Procedimiento:
- Solicitud del despacho o delegación a
Soporte Lex Audit para eliminar la
etapa que se encuentra en “Captura” y
con ello poder registrar una etapa
diferente.
Procedimiento:
- Etapa de pago (consulta aquí las etapas de pago):
Procedimiento:
a) Si el despacho ya presentó evidencias, es necesario
- Esperar a que personal de Infonavit
esperar a que concluya el proceso de dictaminación.
b) Si el despacho no ha presentado evidencias, envío de otorgue el visto Bueno final sobre el
correo a Soporte Lex Audit para eliminar la etapa. dictamen de evidencias que el
despacho presentó.
- Etapa de no pago: Esperar al día siguiente a que la
etapa esté aprobada o solicitud del despacho a Soporte 10
Lex Audit para eliminar la etapa enviada a “revisión”.
 ¿Por qué no puedo añadir una
nueva etapa?
Puede haber diferentes motivos que impiden la adición de una nueva etapa:
2) Créditos con Convenio en cumplimiento o menos de 120 días de reestructura: Si la última etapa aprobada para un
crédito corresponde a un convenio y el crédito se encuentra “Vigente” o no han transcurrido más de 120 días desde la fecha
de reestructura, no será posible añadir nuevas etapas.

Excepciones: Si es necesario dar de alta un nuevo convenio (ROAT, RM01, Estudio socioeconómico o caso especial)
contactar a Soporte Lex Audit para la apertura de la etapa, indicando el tipo de convenio a formalizar (Administrativo, ORCO,
Justicia alternativa, Mediación Judicial).

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 ¿Por qué no puedo añadir una
nueva etapa?
Puede haber diferentes motivos que impiden la adición de una nueva etapa:
3) Créditos bloqueados: Hay algunos casos que, por señal interna de Infonavit, se tienen deshabilitados para carga de
nuevas gestiones. Excepciones: Contactar a José Nava.

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▰ Susceptibilidad de convenios.

▰ ¿Por qué no puedo añadir una nueva etapa?

▰ Reposición de procedimiento

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 Reposición de procedimiento
- Objetivo: La etapa “Reposición de procedimiento” tiene como objetivo “reversar” la situación de etapas de un juicio, ante
situaciones como:
- Amparos
- Convenios no sancionados
- Desincorporación de juicios masivos para firma de convenios

- Solicitud de habilitación: Ante el uso inadecuado de la etapa efectuado por ciertos despachos, actualmente es
necesario realizar una solicitud por correo a Cinthia Lechuga solicitando la apertura de la etapa, con la finalidad de
realizar el reverso.

- Posibles consecuencias al despacho: El uso de la etapa de “Reposición de procedimiento” conlleva un proceso de

DEPOREF para descontar las etapas pagadas con anterioridad al despacho, en vista del nuevo rumbo tomado para
solucionar el crédito.

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¡Gracias!
Contáctanos en:
soporte@lexaudit.com.mx
01800-9990-656

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