 Es una empresa de servicios de telecomunicaciones

 Ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 5G)

en España
 La operadora YOIGO salió al mercado el 1 de diciembre de
2006, como el cuarto operador móvil en España
 LA COBERTURA
La cobertura de fibra de Yoigo tiene un gran alcance, llegando a más de 11
millones de domicilios en el país. Dependiendo de la zona, podrás escoger tu tarifa
entre dos velocidades de conexión: 500Mb y 1GB.

Contarás con una de las mejores coberturas del país para poder estar conectado en
cualquier lugar. La cobertura de 5G de Yoigo es la más completa del mercado
porque tienes acceso a las tres principales redes : Movistar, Orange y por supuesto
Yoigo. No obstante, puedes comprobar de forma gratuita la disponibilidad en tu
domicilio o ciudad a través de su página web.
¿Qué ofrecemos?
 EN EL FIJO
• Contaras con llamadas ilimitadas
de fijo a fijo y De fijo a móvil, SIN RESTRICCIONES
DE HORARIO NI DE OPERADOR a nivel nacional.
• Tendrás un bono de llamadas internacionales de
1000 min. De fijo a fijo y de fijo a móviles.
 EN LA FIBRA
Con la fibra de Yoigo podrás acceder a
velocidades de 500 1
MBPS y hasta Gbps con
Las tarifas dependen del servicio de tu interés.
Proporcionando una conexión rápida y estable
para navegar por Internet, ver películas, jugar
juegos en línea y mucho más.

La instalación es gratuita y con una permanencia

de 12 meses por servicio
 EN EL MOVIL

 Llamadas ilimitadas DE MOVIL A MOVIL Y

DE MOVIL A FIJO a nivel nacional
 DATOS ILIMITADOS .
 1000 SMS Gratis.
 100 min. Para llamadas internacionales.
(mismos destinos y condiciones del fijo)
 YOIGO TV

Mas de 60 canales
 YOIGO TV

Mas de 70 canales
TARIFAS FIBRA Y MOVIL
RECUERDA:
SI ES CLIENTE DE VODAFONE
SON OCHO EUROS MENOS,
TAL COMO TE MOSTRAMOS
AQUI
 ¿TENEMOS
PERMANENCIA?

En Yoigo debes cumplir con una

permanencia de 12 meses por servicio
 Si opta por un terminal la
permanencia seria de 24 meses o 36
meses depende del móvil adquirido
 PENALIDAD

• SI EL CLIENTE SE VA DE BAJA ANTES DE

CUMPLIR SU PERMANENCIA DE CONTRATO, SU
PENALIDAD SERÍA DE 190€ + IMPUESTOS NO
PRORRATEABLES.
RECUERDA
• TENEMOS PERMANENCIA POR SERVICIO DE 12 MESES
• PENALIZACION POR INCUMPLIMENTO 190 + IVA (PRORRATEABLES)
• CUBRIMOS PENALIZACION HASTA 150
• FIBRA OPTICA
• DATOS ILIMITADOS
• COBERTURA MOVIL 5G
• INSTALACION, ROUTER Y ENVIO DE SIM GRATIS
• SE PUEDE DAR HASTA 5 LINEAS ADICIONALES
• LIMITE DE EDAD DESDE LOS 22 HASTA LOS 65 AÑOS
• FIBRA + FIJO (SIMPLE Y MULTISEDE)
• CAMBIO DE TITULAR
• EXPLICAR LOS PRECIOS AL CLIENTE DE FORMA CORRECTA YA QUE EN
VALIDACION EL PRECIO ES SIN IVA
DOCUMENTACION
• NOMBRE COMPLETO
• DNI
• DIRECCION
• PROVINCIA
• LOCALIDAD
• CODIGO POSTAL
• NUMEROS A PORTAR
• CORREO ELECTRONICO
• NUMERO DE CUENTA BANCARIA
• OPERADOR DONANTE
Dpto. de Formación y Desarrollo del
Talento Humano.

Unidad Telefonía
Noelia Cruz -Líder del Dpto.
Anya Machado -Formadora
Kimberlim Martínez -Formadora

GRACIAS!!!